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INACAP RANCAGUA

PROCESOS INDUSTRIALES
PREPARACION Y EVALUACION DE PROYECTO

PROYECTO
BARRIO RESIDENCIAL UNIVERSITARIO
BUTAL

Nombre Alumno (s):

Romina Miranda Glvez, Nicole Muoz Aguilera


Felipe Acevedo Guzmn, Mauricio Osorio Rojas
Abraham Fredes Castaeda

Nombre Profesor: Carlos Gallardo Silveira-Martins


Fecha: 02 de Octubre 2012

Preparacin y Evaluacin de Proyecto

INDICE
1.1.

INTRODUCCIN

CAPITULO 1:

1. DESCRIPCIN DE LA EMPRESA
1.1 CLASIFICACIN DE LA EMPRESA
1.2. ANTECEDENTES GENERALES
1.3. OBJETIVOS DEL TRABAJO
1.4. METODOLOGA DE TRABAJO
1.5. ANTECEDENTES LEGALES

5
5
6
7
9
10

CAPITULO 2:

18

2. ANALISIS ADMINISTRATIVO Y ESTRATEGICO


2.1. INTRODUCCION
2.3. MISION
2.4 OBJETIVOS ESTRATGICOS
2.5. ANALISIS PORTER
2.6 ANALISIS FODA

18
18
19
19
21
23

CAPITULO 3.

25

3.1 INTRODUCCIN

25

3.2 ANLISIS DE LA OFERTA Y DEMANDA

25

3.2.1 ANALISIS DE LA OFERTA


3.2.2 ANLISIS DE LA DEMANDA

25
30

3.3

30

DETERMINACIN ESTRATGICA

3.3.1 ESTRATEGIA COMERCIAL 4P


3.3.2 ESTRATEGIA DE FINANZAS
3.3.3 ESTRATEGIA DE RRHH
3.3.4 ESTRATEGIA DE OPERACIONES Y TECNOLGICAS
MISIN DE OPERACIONES.

30
33
35
42
42

3.4

48

EVALUACIN ECONMICA DEL PROYECTO

3.4.1 INTRODUCCIN
3.4.2 CRITERIOS DE EVALUACIN ECONMICA
3.4.3.
PRESUPUESTO DEL PRIMER AO

48
48
53

Preparacin y Evaluacin de Proyecto

3.4.3.1
3.4.3.2.
3.4.3.2.
3.4.3.3.
3.4.3.4.
3.4.3.5.
3.3

PRESUPUESTO DE INGRESO
PRESUPUESTO COSTOS FIJOS
PRESUPUESTO COSTO VARIABLE
PRESUPUESTO DE INVERSIN
ANLISIS DEL CRDITO ( MTODO FRANCES)
FLUJO DE CAJA

CONCLUSIONES

53
53
55
58
59
61
62

Preparacin y Evaluacin de Proyecto

a.1.

INTRODUCCIN
Un proyecto, es la bsqueda de una solucin inteligente al planteamiento de

un problema tendente a resolver. La evaluacin de un proyecto, es toda actividad


en caminada a tomar distintas decisiones sobre un proyecto. Adems, tiene por
objeto conocer su rentabilidad econmica y social, de tal manera que asegure
resolver una necesidad humana en forma eficiente, segura y rentable.
Uno de los aspectos ms importantes en la elaboracin de proyectos, es el
anlisis de mercado en el que se va a ofrecer el producto o servicio. Un
conocimiento adecuado del mismo, permitir evaluar las posibilidades de xito del
bien o servicio evaluado. Es necesario estar alerta a las exigencias y expectativas
del mercado, ms an en una poca de globalizacin y de alta competitividad de
productos como la que se vive hoy en da.
Cualquier proyecto que se est evaluando, debe tener un estudio de
mercado que le permita saber en qu medio habr de moverse, pero sobre todo, si
las posibilidades de venta son reales, y si los bienes o servicios podrn colocarse
en las cantidades pensadas, de modo tal que se cumplan los propsitos y
objetivos propuestos.
El proyecto que se presentar, y del cual se efectu un Estudio de Mercado
correspondiente detallado en el presente informe representa una actividad de
desarrollo econmico planificada y orientada a la consecucin de objetivos, tanto
econmicos como sociales, que requiere de inversiones financieras y participacin
humana.
Dentro de lo que respecta a este Estudio de Mercado, destinado a
responder la pregunta ms importante, de cunto es la necesidad del servicio, en
qu condiciones y contra quines se competir, se definir en primer lugar el
proyecto, involucrando sus principales causas, objetivos y metas. Adems se

Preparacin y Evaluacin de Proyecto

especificar el mercado objetivo, al cual est dirigido este proyecto, y a cual se


desea atacar.
Finalmente, con un anlisis del Flujo Caja, se definir si el proyecto es
factible o no de poner en marcha.
Capitulo 1:

1. Descripcin de la Empresa
1.1 Clasificacin de la Empresa
Razn Social
Barrio Residencial Universitario los Niches Limitada
Nombre de Fantasa :
BUTAL LTDA.
R.U.T.
87.761.881-3
Direccin
Salida Camilo Henrquez con Membrillar s/n Curico
Giro
Prestacin de Habitaciones para Universitarios
Tipo de Sociedad
Sociedad de Responsabilidad Limitada.
Tabla N 1, identificacin de la empresa.
Monto
Participacin
Participacin en %
$ 100.000.000
9,09%
$ 100.000.000
9,09%
$ 100.000.000
9,09%
$ 100.000.000
9,09%
$ 100.000.000
9,09%
$600.000.000
54.55%

Nombre Socio
Romina Miranda Galvez
Nicole Muoz Aguilera
Felipe Acevedo Guzman
Abraham Fredes Castaeda
Mauricio Osorio Rojas
Prstamo (*)

Total
$1100.000.000
100%
* $ 600.000.000.- El 54,55% es obtenido como prstamo del Banco Chile, y el
otro 45.45,3% se obtiene por el aporte de los socios
Tabla N 2, individualizacin de aporte del capital por cada uno de los socias ms
el prstamo del banco

Preparacin y Evaluacin de Proyecto

Sociedad de responsabilidad limitada


La sociedad de responsabilidad limitada es una sociedad capitalista y su elemento
principal es el capital aportado por los socios.
Las caractersticas principales en este tipo de sociedad Limitada son las
siguientes:

El capital se divide en participaciones sociales iguales, acumulables e


indivisibles que no pueden incorporarse a ttulos negociables ni
denominarse acciones.

La responsabilidad est limitada por la aportacin efectuada.

La gestin la decide la mayora del capital.

a.2.

Antecedentes Generales
Hoy en da, debido al vertiginoso desarrollo de la sociedad, y

especficamente de la educacin en nuestro pas, se han creado mayores


oportunidades para los estudiantes, por lo que han logrado tener un mayor y mejor
acceso a la Educacin Superior. Es por esta razn, que el nmero de estudiantes
que llegan a las universidades de todas partes del pas, ha aumentado
considerablemente y segn la tendencia lo seguir haciendo a lo largo del tiempo.
Dado que en la actualidad existe una seria de facilidades para optar a la
educacin superior (oferta/demanda) La ciudad de Curic, no est exenta de esto
condicin, condicin que genera la necesidad de vivienda temporal para aquellos
que provienen de sectores alejados de Curic, as como de aquellos que llegan
desde otras regiones a estudiar a esta ciudad.
Segn los datos recopilados, hemos constatado que es muy complicado
encontrar un lugar donde vivir, que ofrezca las caractersticas necesarias para un
buen desarrollo del estudio universitario, y que a su vez sea econmico, cercano
al lugar de estudio y seguro.

Preparacin y Evaluacin de Proyecto

Dada esta problemtica naci la necesidad de crear un Barrio Universitario


que satisfaga la demanda de los estudiantes del sector Los Niches, en especial de
la Universidad de Talca y la Universidad Catlica del Maule con su Campus de
Agronoma, identificada esta necesidad hemos considerado satisfacer esta
carencia de habitaciones, con la construccin de un edificio de 5 piso con piezas
duales que cuenten con estaciones de trabajo en la habitacin, bao, ducha e
instalaciones que permitan a los usuarios desarrollar tareas habituales sin ningn
problema, nuestro servicio constara con sala de conferencias, sala de
computacin, Internet, lavanderia, casino, estacionamientos y auditorio. Dada la
disponibilidad de terrenos, la compra y posterior construccin se realizara a un
costado de la facultad de Ingeniera como se muestra en la foto adjunta.

Lugar potencial donde se encontrara el Barrio Universitario.

Preparacin y Evaluacin de Proyecto

a.3.

Objetivos del Trabajo


Uno de los objetivo principal de nuestro trabajo de Creacin y Evaluacin

de una Empresa es el de obtener una evaluacin en la asignatura Preparacin y


Evaluacin de Proyectos, del Universidad tecnolgica de Chile INACAP. Ello
implica aplicar cada una de la habilidad entregada por nuestro docente, la
determinacin de antecedentes cualitativos como anlisis FODA, diagrama de
PORTER, y el aspecto financiero a travs del clculo cuantitativo de flujos de caja
de nuestra organizacin.
Enfocndonos a

los objetivos especficos, en el desarrollo de nuestro

trabajo podremos aplicar todos los conocimientos adquiridos durante el transcurso


de nuestra carrera, lo que nos permitir conocer activamente el proceso que
implica la Creacin y Evaluacin de una Empresa. Asimismo, nos brindar una
visin macro-estratgica de un negocio, instruyndonos en cada paso importante
y cada decisin que incide en una ptima puesta en marcha y desarrollo a travs
del tiempo, evento clave que nos entrenar para brindar asesoras a distintas
empresa, como tambin nos dar un valor adicional en la gestin de nuestro
propio negocio.
Otros objetivos a considerar:

Tener un documento de presentacin de un proyecto a potencial


inversionistas, socios o compradores.

Asegurarse de que un negocio tenga sentido financiero y operativo antes


de su puestas en marcha.

Crear un marco que permita identificar y evitar potenciales problemas


antes de que ocurran, con lo que conlleva al ahorro de tiempo y recursos.

Proveer necesidades de recursos y asignacin en el tiempo.

Evaluar el desempeo de un negocio en marcha.

Guiar la puesta en marcha de un emprendimiento o negocio.

Preparacin y Evaluacin de Proyecto

Objetivos Estratgicos
Satisfacer la necesidad creciente de vivienda temporal de los estudiantes
de las diversas Universidades, mediante la creacin de un Barrio Universitario,
primero en su tipo, en nuestro pas.

Acortar la distancia, y a su vez el tiempo de llegada a la Universidad,


gracias a la cercana entre la vivienda y esta.

Ofrecer mayor seguridad a los alumnos, con la construccin de un camino


interno que comunique el barrio con la Facultad de Ingeniera, evitando el
trayecto por lugares cercanos a la carretera, o que sean peligrosos de
noche.

Brindar una mayor economa a los alumnos, al ofrecer precios de arriendo


ms accesibles, y el no pago de locomocin diaria en el caso de los
alumnos de la Universidad de Talca, y de un pasaje menor en el caso de
los de la Universidad Catlica del Maule.

Fomentar la responsabilidad en los estudiantes, al comprometerse a


cumplir con las condiciones impuestas para habitar los departamentos, ya
sea pago de gastos comunes y cuidado del inmueble.

Brindar salas de estudios y/o videos conferencias

Preparacin y Evaluacin de Proyecto

a.4.

Metodologa de Trabajo

Se ha planificado obtener informacin y desarrollar el trabajo mediante la


recopilacin de datos a travs de:

Canales de Comunicacin a distancia, como Internet, e-mail, fax,


telfono.

Reuniones de trabajo grupal para poner en la mesa temas puntuales


con relacin a elaboracin del proyecto.

Asistencia a reuniones con organismo que interacten en el negocio, ya


sea por parte de los proveedores como los consumidores.

La metodologa de trabajo se efectuar mediante reuniones peridicas,


donde en forma conjunta se seleccionar el material recopilado. En aquellas
reuniones se efecta la compilacin de los principales puntos:

Informacin Primaria: se refiere a la realizacin de encuestas entrevistas y todo


tipo de metodologas para poder determinar gustos y preferencia de nuestros
potenciales clientes, tambin enterarnos del comportamiento del rubro realizando
reuniones con participantes del mercado para determinar el comportamiento de
este.

Informacin segundaria: Con relacin a lo anterior, su principal diferencia es que


se basar en informacin existente sobre el tema a desarrollar, es decir incluye
informacin previamente obtenida, estudiada y clasificada, la cual es depurada
para sacar el mejor provecho y apuntarla a nuestros objetivos. Algunas fuentes
secundarias de informacin son: Instituto nacional de estadsticas INE, Servicio
nacional del consumidor SERNAC, PROCHILE, Servicio de impuestos internos
SII.

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Preparacin y Evaluacin de Proyecto

a.5.

ANTECEDENTES LEGALES
ESCRITURA
BARRIO RESIDENCIAL UNIVERSITARIO LOS NICHES LIMITADA

En Curic, Repblica de Chile, a 02 de Octubre de 2012 ante m Ernesto Pal Montoya


Peredo, Abogado, Notario Pblico, Titular de la Tercera Notara de Curic, con oficio en
calle Balmaceda nmero trescientos setenta y siete, comparecen ante mi: Doa Romina
Valeria Miranda Glvez , Soltera, ingeniero en Prevencin de Riesgo , Cdula Nacional
de Identidad nmero Diecisis millones cuatrocientos noventa y cinco quinientos setenta y
tres guin siete, con domicilio en Ibieta n 712 de la comuna de Rancagua; Doa Nicole
Vanessa Muoz Aguilera, Soltera, ingeniero en Prevencin de Riesgo Cdula Nacional
de Identidad nmero Diecisiete millones quinientos seis mil quinientos treinta y dos guin
seis , domiciliada en Frankfurt n 479 Villa de Hoz de la comuna de Rancagua; Don
Felipe Juvencio Acevedo Guzmn , Soltero, ingeniero en Prevencin de Riesgo Cdula
de Identidad nmero Diecisis millones ochocientos ochenta mil quinientos veintids
guin cinco, domiciliado en Valenzuela Puebla n 1212 Villa El Sol de la comuna de
Rancagua; Don Mauricio Enrique Osorio Rojas, Casado, con separacin de Bienes,
ingeniero en administracion Industrial , Cdula Nacional de Identidad nmero Once
millones quinientos cincuenta y cuatro mil cuatrocientos setenta y ocho guin cero,
domiciliado en Avenida Cachapoal n 172 de la comuna de Doihue; y Don Abraham
Christian Fredes Castaeda, Casado con Separacin de Bienes, ingeniero en
administracion Industrial , Cdula Nacional de Identidad nmero Doce millones doscientos
cuarenta y dos mil veintids guin uno, domiciliado en Raquel Astorga n 012 Villa Lo
Miranda de la comuna de Doihue.-. Todos mayores de edad, exponen lo siguiente:
Vienen a constituir una Sociedad de Responsabilidad Limitada, que se regir por estos
estatutos y en lo que fuera aplicable por los Cdigos de Comercio y Civil.PRIMERO: El Nombre o Razn Social de la Sociedad ser: Barrio Residencial
Universitario Los Niches Limitada. Sin embargo podr actuar, incluso ante los Bancos
e Instituciones Financieras y dems organizaciones privadas o pblicas con el nombre de
fantasa BUTAL LTDA.
SEGUNDO: Su domicilio comercial es Salida Camino Henrquez con Membrillar s/n de la
ciudad de Curic, sin perjuicio de las sucursales que puedan abrir a futuro dentro de
Chile.TERCERO: El objeto de la Sociedad es la Prestacin de Habitaciones para
Universitarios.-

CUARTO: La Administracin, uso de Razn Social, Representacin Judicial


y
Extrajudicial de la Sociedad y en toda clase de actos, contratos y convenciones, abrir y
cerrar cuentas corrientes bancarias, de ahorros o a plazo en moneda nacional, dar

11

Preparacin y Evaluacin de Proyecto

ordenes de cargos en cuenta corriente mediante procedimientos electrnicos y/o por


telfono, girar, endosar, depositar, cobrar, revalidar, cancelar, dar ordenes de no pago de
cheques y otros documentos a la vista; retirar talonarios de cheques, solicitar y reconocer
saldos; contratar toda clase de operaciones de crdito, con bancos e instituciones
financieras nacionales; Comprar, vender, permutar, aportar y en general enajenar toda
clase de bienes muebles o inmuebles, corporales e incorporales. Corresponder a Dos
de los socios indistintamente el porcentaje del capital aportado
QUINTO: El Capital de la Sociedad ser de: Quinientos millones de pesos, los que
sern aportados de la siguiente forma: Doa Romina Valeria Miranda Glvez , aporta la
suma de cien millones, monto que corresponde al valor comercial de la casa ubicada en
Ibieta n 712 de la comuna de Rancagua, la cual es de su propiedad; Doa Nicole
Vanessa Muoz Aguilera, aporta la suma de cien millones de pesos monto que
corresponde al valor comercial de la casa ubicada en Pasaje Frankfurt n 479 Villa de Hoz
de la comuna de Rancagua, la cual es de su propiedad; Don Felipe Juvencio Acevedo
Guzmn, aporta la suma de cien millones de pesos monto que corresponde al valor
comercial de la casa ubicada en Valenzuela Puebla n 1212 Villa El Sol de la comuna de
Rancagua, la cual es de su propiedad; Don Mauricio Enrique Osorio Rojas, aporta la
suma de cien millones de pesos monto que corresponde al valor comercial de la casa
ubicada en Avenida Cachapoal n 172 de la comuna de Doihue, la cual es de su
propiedad y Don Abraham Christian Fredes Castaeda, aporta la suma de cien
millones de pesos monto que corresponde al valor comercial de la casa ubicada en
Raquel Astorga n 012 Villa Lo Miranda de la comuna de Doihue, la cual es de su
propiedad.- Se hace mencin que estos montos se harn efectivos en el caso de quiebra
de la sociedad.SEXTO: Los Socios limitan sus responsabilidades en la Sociedad al monto de sus
respectivos aportes.SEPTIMO: El plazo de la sociedad ser de diez aos y comienza su giro en la fecha de
suscripcin de este instrumento y durara hasta el dos de Octubre del dos mil veinte y dos.
Vencido este plazo, se entender por prorrogado automticamente por igual periodo, a
menos que uno de los socios expresase su voluntad de no continuar en ella por un nuevo
periodo. Esta manifestacin deber hacerse por la escritura pblica de la cual se tomara
al margen de la inscripcin de la sociedad del registro de comercio. Tanta esta declaracin
como la entrega de copia de ella al conservador para su anotacin, deber efectuarse con
seis meses de anticipacin a lo menos al da de vencimiento de la duracin de sociedad
OCTAVO: Los socios no podrn vender, ceder o transferir sus derechos sociales, sin el
consentimiento de los otros socios.NOVENO: Toda dificultad que surja entre los socios o cualquiera de ellos y la Sociedad o
entre estos y los causahabiente y sucesores de los socios y que se origine con motivo de
ocasin de la misma que da cuenta el presente estatuto, sea que se plantee durante la
vigencia, disolucin o liquidacin de la Sociedad, ser resuelta por un arbitro designado
de comn acuerdo por los socios o por la justicia en subsidio, el arbitro resolver en
conciencia y sin forma de juicio, breve y sumatoria mente y tendr las facultades precisas
para decretar de inmediato, se siga con la divisin y liquidacin de la Sociedad, con las

12

Preparacin y Evaluacin de Proyecto

facultades mnimas que fija el articulo cuatrocientos del Cdigo de Comercio. Las
notificaciones se harn por carta certificada.DECIMO: Para todos los efectos los socios fijan su domicilio en la Ciudad de Curic y se
someten a la competencia de sus tribunales de justicia.Previa lectura firman las partes involucradas:

..
Nicole Muoz Aguilera
17.506.532- 6

......
Romina Miranda Glvez
16.495.573- 7

..........................................
Abraham Fredes Castaeda
12.242.022-1

.............................................
Felipe Acevedo Guzmn
16.880.522 - 5

............................
Mauricio Osorio Rojas
11.554.478-0

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Preparacin y Evaluacin de Proyecto

Inscripcin en el Registro de Comercio de Curic.

Es el segundo paso que realiza el abogado,

y est dentro del plazo

anteriormente mencionado.

Publicacin en el diario Oficial

La publicacin del extracto de la escritura se realiza por 1 da, dentro del plazo
de 60 das contados desde la fecha de Escrituracin.

EXTRACTO
En Curic, Repblica de Chile, a 02 de Octubre de 2012, Ernesto Pal Montoya Peredo,
Notario Pblico, con oficio en Campos n 377, Certifico: Por Escritura firmada ante m,
Constituyen Sociedad de Responsabilidad Limitada. Razn social: Barrio residencial
Universitario Los Niches Limitada. Nombr de Fantasa: BUTAL LTDA. Giro:
servicio de Hospedaje para Universitarios Objeto: Prestacin de Servicios de hospedaje
para jvenes Universitarios Capital: $ 500.000.0000, aportado de la siguiente manera:
-

Romina Miranda Glvez


Nicole Muoz Aguilera
Felipe Acevedo Guzmn
Mauricio Osorio Rojas
Abraham Fredes Castaeda

$ 100.000.000, en efectivo.
$ 100.000.000, en efectivo.
$ 100.000.000, en efectivo.
$ 100.000.000, en efectivo.
$ 100.000.000, en efectivo.

El Capital inicial que equivale a la suma de quinientos millones correspondiente al


45.45 % del total de la inversin corresponde al aporte de los Socios y los seiscientos
millones correspondiente al 54,55% restante es obtenido como prstamo del Banco Chile
Todo ingresado a caja social.- Los Socios limitan su responsabilidad hasta el monto de
sus respectivos aportes.- Administracin y uso de Razn Social: corresponder a
Doa Romina Miranda Glvez en conjunto con Doa Nicole Muoz Aguilera, con amplias
facultades, indicadas en Clusula Cuarta del pacto social. Duracin: Comenzara a regir
con esta fecha y con duracin de 10 aos, sin perjuicio que los socios determinen lo
contrario por Escritura Pblica, con anticipacin mnima de 6 meses.

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Preparacin y Evaluacin de Proyecto

DIARIO OFICIAL
DE LA REPUBLICA DE CHILE

Edicin de 76 pginas
Nm. 39.746.Ao CXXXIII - N 320.108 (M.R.)

Santiago, Jueves 04 de Octubre de 2012


Edicin de 3 Cuerpos

Ejemplar del da $375.- (IVA incluido)


Atrasado
$785.- (IVA incluido)

S U MAR I O
Normas Generales
PODER LEGISLATIVO
MINISTERIO DE
TRANSPORTES Y
TELECOMUNICACIONES
Subsecretara de
Telecomunicaciones
Ley nmero 20.453.- Consagra el principio de neutralidad en la red para los consumidores y usuarios de internet ... ..........................P.1
PODER EJECUTIVO
MINISTERIO DE
RELACIONES
EXTERIORES
Decreto nmero 112.- Corrige Medida de Conservacin

Fundado el 15 de Noviembre de 1876

LEYES, REGLAMENTOS Y DECRETOS DE ORDEN GENERAL


52 - 03 adoptada por la Comisin de la Convencin para la
Conservacin de los Recursos Vivos Marinos Antrticos en su XXVIII Reunin
de 2009 ... ........................ P.2

cin de las Naciones Unidas


contra la Delincuencia Organizada Transnacional ... ....... P.7

Decreto nmero 144.- Promulga la Convencin de la Organizacin de Cooperacin y


Desarrollo Econmicos y sus
Protocolos Suplementarios nmeros 1 y 2 y el Acuerdo con la
Organizacin para la Cooperacin y el Desarrollo Econmicos sobre Privilegios, Inmunidades y Facilidades Otorgados
a la Organizacin... ......... P.3

Subsecretara de Pesca

Decreto nmero 190.- Promulga el Protocolo contra la


Fabricacin y el Trfico Ilcitos
de Armas de Fuego, sus Piezas
y Componentes y Municiones,
que Complementa la Conven-

Normas Generales
PODER LEGISLATIVO

Ministerio de Transportes
y Telecomunicaciones
SUBSECRETARA DE
TELECOMUNICACIONES
LEY NM. 20.453
CONSAGRA EL PRINCIPIO DE NEUTRALIDAD
EN LA RED PARA LOS CONSUMIDORES
Y USUARIOS DE INTERNET
Teniendo presente que el H. Congreso Nacional ha
dado su aprobacin al siguiente proyecto de ley, iniciado en Mocin de los Diputados seores Gonzalo Arenas
Hodar; Marcelo Daz Daz; Enrique Estay Pealoza;
Alejandro Garca-Huidobro Sanfuentes; Patricio Hales
Dib; Javier Hernndez Hernndez; Tucapel Jimnez
Fuentes; Jos Antonio Kast Rist; Carlos Recondo Lavanderos, y Felipe Ward Edwards.

MINISTERIO DE
ECONOMA, FOMENTO
Y TURISMO

Decreto nmero 927 exento.- Establece rea de manejo y


explotacin de recursos bentnicos para la X Regin de Los
Lagos ... ........................P.11
Decreto nmero 928 exento.- Establece rea de manejo y
explotacin de recursos bentnicos para la XI Regin de
Aysn ... .........................P.11
Resolucin nmero 2.502
exenta.- Aprueba Programa de
Empleabilidad, Reconversin
Laboral y Fortalecimiento para
Trabajadores Desplazados del
Sector Pesquero Industrial bajo

la vigencia de la ley 19.713,


destinado a las regiones no
afectadas por el terremoto, ao
2010, Manual de Procedimiento, Evaluacin y Seleccin de
Beneficiarios... .............. P.11
MINISTERIO DE
TRANSPORTES Y
TELECOMUNICACIONES
Subsecretara de Transportes
Decreto nmero 953 exento.- Declara oficial la I Feria
del Transporte de Carga y Pasajeros de Temuco, IX Regin
de la Araucana ... ........ P.15

OTRAS ENTIDADES
Banco Central de Chile
Tipos de cambio y paridades de monedas extranjeras para efectos
que seala... .............. P.16
Tribunal Calificador de
Elecciones
Modificacin de acuerdo del
Tribunal Calificador de Elecciones. Celebracin de sesiones ordinarias... ............. P.16
MUNICIPALIDADES

MINISTERIO DE
PLANIFICACIN
Decreto nmero 105.- Crea
Comit Asesor Ministerial
de Expertos para el estudio
de la Ficha de Proteccin
Social ... .........................P.15

Proyecto de ley:
Artculo nico.- Agrganse los siguientes
artculos 24 H, 24 I y 24 J en la Ley N 18.168, General
de Telecomunicaciones:
Artculo 24 H.- Las concesionarias de servicio
pblico de telecomunicaciones que presten servicio a
los proveedores de acceso a Internet y tambin estos
ltimos; entendindose por tales, toda persona natural
o jurdica que preste servicios comerciales de conectividad entre los usuarios o sus redes e Internet:
a) No podrn arbitrariamente bloquear, interferir, discriminar, entorpecer ni restringir el derecho de
cualquier usuario de Internet para utilizar, enviar,
recibir u ofrecer cualquier contenido, aplicacin o
servicio legal a travs de Internet, as como cualquier
otro tipo de actividad o uso legal realizado a travs de
la red. En este sentido, debern ofrecer a cada usuario
un servicio de acceso a Internet o de conectividad al
proveedor de acceso a Internet, segn corresponda,
que no distinga arbitrariamente contenidos, aplicaciones o servicios, basados en la fuente de origen o
propiedad de stos, habida cuenta de las distintas
configuraciones de la conexin a Internet segn el
contrato vigente con los usuarios.

Leyes, Reglamentos y Decretos de Orden General

15

I
CUERPO

Municipalidad de Chilln
Decreto alcaldicio nmero
2.508.- Declara en abandono
vehculos que se encuentran
depositados en corralones municipales... ..................... P.16

Con todo, los concesionarios de servicio pblico


de telecomunicaciones y los proveedores de acceso a
Internet podrn tomar las medidas o acciones necesarias
para la gestin de trfico y administracin de red, en el
exclusivo mbito de la actividad que les ha sido autorizada, siempre que ello no tenga por objeto realizar
acciones que afecten o puedan afectar la libre competencia. Los concesionarios y los proveedores procurarn preservar la privacidad de los usuarios, la proteccin contra virus y la seguridad de la red. Asimismo,
podrn bloquear el acceso a determinados contenidos,
aplicaciones o servicios, slo a pedido expreso del
usuario, y a sus expensas. En ningn caso, este bloqueo
podr afectar de manera arbitraria a los proveedores de
servicios y aplicaciones que se prestan en Internet.

DIARIO OFICIAL DE LA REPBLICA DE


CHILE
SE INFORMA A NUESTROS SUSCRIPTORES Y
USUARIOS QUE, CON EL FIN DE MEJORAR LA
ATENCIN DE PBLICO, NUESTRO HORARIO
DE ATENCIN ES DE 09:00 A 18:00 HORAS.
LA DIRECCIN

DIARIO OFICIAL DE LA REPUBLICA DE CHILE


Jueves 26 de Agosto de 2010

Cuerpo I - 2

Segn Extracto
En Curic, Repblica de Chile, a 02 de Octubre de 2012, Ernesto Pal Montoya
Peredo, Notario Pblico, con oficio en Campos n 377, Certifico: Por Escritura
firmada ante m,
Constituyen Sociedad de Responsabilidad Limitada. Razn social: Barrio
residencial Universitario Los Niches Limitada. Nombr de Fantasa: BUTAL
LTDA. Giro: servicio de Hospedaje para Universitarios Objeto: Prestacin de
Servicios de hospedaje para jvenes Universitarios Capital: $ 500.000.0000,
aportado de la siguiente manera:

Romina Miranda Glvez


Nicole Muoz Aguilera
Felipe Acevedo Guzmn
Mauricio Osorio Rojas
Abraham Fredes Castaeda

$ 100.000.000, en efectivo.
$ 100.000.000, en efectivo.
$ 100.000.000, en efectivo.
$ 100.000.000, en efectivo.
$ 100.000.000, en efectivo.

El Capital inicial que equivale a la suma de quinientos millones


correspondiente al 45.45 % del total de la inversin corresponde al aporte de los
Socios y los seiscientos millones correspondiente al 54,55% restante es obtenido
como prstamo del Banco Chile
Todo ingresado a caja social.- Los Socios limitan su responsabilidad hasta el
monto de sus respectivos aportes.- Administracin y uso de Razn Social:
corresponder a Doa Romina Miranda Glvez en conjunto con Doa Nicole
Muoz Aguilera, con amplias facultades, indicadas en Clusula Cuarta del pacto
social. Duracin: Comenzara a regir con esta fecha y con duracin de 10 aos,
sin perjuicio que los socios determinen lo contrario por Escritura Pblica, con
anticipacin mnima de 6 meses.

Proyecto de ley:
Artculo nico.- Agrganse los siguientes artculos 24
H, 24 I y 24 J en la Ley N 18.168, General de
Telecomunicaciones:
Artculo 24 H.- Las concesionarias de servicio
pblico de telecomunicaciones que presten servicio a
los proveedores de acceso a Internet y tambin estos
ltimos; entendindose por tales, toda persona natural
o jurdica que preste servicios comerciales de conectividad entre los usuarios o sus redes e Internet:

N 39.746

Lo que transcribo para su conocimiento.- Saluda


atentamente a Ud., Jorge Molina Osorio, Subsecretario de Telecomunicaciones Subrogante.
PODER EJECUTIVO

Ministerio de Relaciones Exteriores


CORRIGE MEDIDA DE CONSERVACIN 52 03 ADOPTADA POR LA COMISIN DE LA
CONVENCIN PARA LA CONSERVACIN DE
LOS RECURSOS VIVOS MARINOS ANTRTICOS EN SU XXVIII REUNIN DE 2009
Nm. 112.- Santiago, 7 de abril de 2010.- Vistos:
Los artculos 32, N 15 y 54 N 1), inciso cuarto, de la
Constitucin Poltica de la Repblica, y el decreto con
fuerza de Ley N 161, de 1978, del Ministerio de
Relaciones Exteriores,
Considerando:

Artculo nico: Aprubase la correccin del


Anexo B de la Medida de Conservacin 52-03, relativa a restricciones a la pesquera exploratoria de centollas en la Subrea estadstica 48.4 durante la temporada 2009/10, tal como lo informara el Secretario
Ejecutivo de la Comisin de la Convencin para la
Conservacin de los Recursos Vivos Marinos Antrticos, en su Comunicacin Circular 10/32, de fecha 16
de marzo de 2010; cmplanse y publquese copia
autorizada de su texto en el Diario Oficial.
Antese, tmese razn, regstrese y publquese.SEBASTIN PIERA ECHENIQUE, Presidente de la
Repblica de Chile.- Alfredo Moreno Charme,
Ministro de Relaciones Exteriores.
Lo que transcribo a Us., para su conocimiento.Roberto Araos Snchez, Consejero, Director General
Administrativo (S).
A TODOS LOS MIEMBROS DE LA COMISIN
COMM CIRC 10/32

Que la Convencin para la Conservacin de los


Recursos Vivos Marinos Antrticos, de 20 de mayo de
1980, promulgada por decreto supremo N 662,
de 1981, del Ministerio de Relaciones Exteriores,
publicado en el Diario Oficial de 13 de octubre de
1981, tiene por objeto la Conservacin de los Recursos Vivos Marinos Antrticos.
Que dicha Convencin establece en su artculo
VII una Comisin para la Conservacin de los Recursos Vivos Marinos Antrticos, cuya funcin es llevar a
efecto el objetivo antes indicado.
Que el artculo IX de la Convencin dispone que
para el cumplimiento del objetivo y los principios
establecidos en su artculo II, la Comisin deber
formular, adoptar y revisar medidas de conservacin
sobre la base de los datos cientficos ms exactos
disponibles y realizar otras actividades que sean necesarias para llevar a efecto sus finalidades.
Que, de conformidad con el artculo VII, N 2, de
la Convencin, Chile es miembro de la antedicha
Comisin.
Que el artculo XXI, N 1, de esta Convencin
establece que cada una de las Partes Contratantes
adoptar las medidas adecuadas, dentro de su competencia, para asegurar el cumplimiento de las medidas
de conservacin adoptadas por la Comisin, que sean
obligatorias para la Parte de conformidad con el
artculo IX de la Convencin.
Que la Comisin para la Conservacin de los
Recursos Vivos Marinos Antrticos adopt, en su
XXVIII Reunin, celebrada desde el 26 de octubre
al 6 de noviembre de 2009, en Hobart, Australia,
diversas Medidas de Conservacin, las que fueron aprobadas mediante el decreto supremo
N 180, del Ministerio de Relaciones Exteriores,
de fecha 9 de diciembre, publicado en el Diario Oficial
de 16 de enero de 2010.
Que el Anexo B de la Medida de Conservacin
52-03, relativa a restricciones a la pesquera exploratoria de centollas en la Subrea estadstica 48.4 durante la temporada 2009/10, fue corregida como consta en
la Comunicacin Circular 10/32, del Secretario Ejecutivo de la Comisin de Conservacin de los Recursos Vivos Marinos Antrticos, de fecha 16 de marzo
de 2010,

Director Responsable: CRISTIAN LETELIER AGUILAR

Decreto:

Hobart, 16 de marzo de
2010

Correccin a la Medida de Conservacin 52-03


en Espaol
Se comunica a los miembros que la versin en
espaol del anexo B de la Medida de Conservacin 5203, publicada en la Lista de las Medidas de Conservacin Vigentes 2009/10, tena un error. Se adjunta la
correccin pertinente.
La versin corregida en espaol de la Medida de
Conservacin 52-03 ha sido colocada en el sitio web de
la
CCRVMA
(www.ccamlr.org/pu/s/pubs/cm/0910/52-03.pdf).
Dr. D.G.M. Miller
Secretario Ejecutivo
Adj.
ANEXO 52-03/B
RGIMEN EXPERIMENTAL DE
EXPLOTACIN
Este anexo se aplica a toda la pesca de centolla en
la Subrea estadstica 48.4. Todo barco que participe
en la pesquera de centolla en la Subrea estadstica
48.4 llevar a cabo las operaciones de pesca de acuerdo con un rgimen de pesca experimental descrito a
continuacin:
1.

Los barcos llevarn a cabo el rgimen de pesca


experimental al comienzo de su primera temporada de participacin en la pesquera de centolla
y se aplicarn las siguientes condiciones:
i)

Todo barco que est llevando a cabo un


rgimen de pesca experimental dedicar
sus primeras 30.000 horas nasa de esfuerzo
dentro de un rea total dividida en siete
cuadrngulos distribuidos en siete grupos
de islas. A los efectos de esta medida de
conservacin, dichos cuadrngulos se enumerarn de la A a la G. La figura 1
del anexo 52-03/C muestra los cuadrngu-

Telfonos: 7870110 - 6983969


Servicio al usuario: 7870109
Direccin en Internet: www.diarioficial.cl

Presentacin de Formularios ante el SII

Este trmite se lleva a cabo en la oficina de Servicio de Impuestos Internos de


Curic, demora aproximadamente 15 das. Los formularios y documentos a
presentar son los siguientes:
o Formulario 4415.
o Formulario 3230.
o Formulario 22.
o Escritura de Constitucin de Sociedad.
o Inscripcin en Registro de Comercio.
o Publicacin en el diario oficial.
o Obtencin de facturas de boletas timbradas.

Autorizacin Sanitaria. (SESMA, SNS).

Se lleva a cabo en los Organismos Sanitarios correspondientes con el fin de


cumplir con las normas ambientales-sanitarias. El trmite demora el tiempo de
aprobacin de las certificaciones.

Obtencin de la Patente Comercial.

ste trmite se realiza en el Departamento de Obras Municipales de la Ilustre


Municipalidad de Curic, y tarda aproximadamente 40 das.

Capitulo 2:
2. ANALISIS ADMINISTRATIVO Y ESTRATEGICO
2.1. INTRODUCCION
El direccionamiento administrativo y estratgico menciona como la empresa
se planificar para poder lograr los objetivos organizacionales, siempre buscando
la calidad y la eficiencia. ste debe ser revisado permanentemente para adecuarlo
a las variaciones que puede sufrir la organizacin, por lo que se requiere de un
control del desarrollo y ejecucin de lo que se planifica para el logro de las metas.
Segn los datos recopilados, hemos constatado que es muy complicado
encontrar un lugar donde vivir, que ofrezca las caractersticas necesarias para un
buen desarrollo del estudio universitario, y que a su vez sea econmico, acogedor,
cercano al lugar de estudio y seguro.
Dada esta problemtica naci la necesidad de crear un

Barrio

Universitario que satisfaga la demanda de los estudiantes del sector Los Niches,
en especial de la Universidad de Talca y la Universidad Catlica del Maule con su
Campus de Agronoma, dada la disponibilidad de terrenos y la cercana que
tendra el barrio a estas universidades.

2.1.3. ORGANIGRAMA

2.3. MISION
Prestar un servicio de hospedaje con excelencia, que se fundamenta sobre la
responsabilidad, confianza e incansable

bsqueda de la mejor alternativa de

servicio que beneficie a nuestros clientes

2.4 OBJETIVOS ESTRATGICOS

Rentabilizar al mximo las inversiones a travs de un efectivo control en los costos


de prestacin de los servicios de habitaciones para universitarios.

Objetivos Especficos.

Posesionarnos en el mercado Nacional el primer ao de funcionamiento.

Ganar participacin y posicionar la marca BUTAL entre los servicios de


hospedaje

Lograr posicionarnos dentro de las 10 empresas ms importantes en nuestro


rubro, destacndonos por lo innovador

Ser el benchmarking, de la regin en cuanto a nuestro rubro se refiere

Estrechar lazos con proveedores tanto de materias primas como de servicios


y obtener mejores condiciones econmicas.

Ampliar los servicios de hospedaje para jvenes universitarios en un plazo


no mayor que tres aos.

El fin principal es ofrecer un servicio integral de alojamiento para los


estudiantes de las facultades aledaas, con las siguientes caractersticas:
un amplio comedor, computadores, internet, sala de estudio, lavandera,
entre otros. Con el objetivo de satisfacer las necesidades de los
Universitarios que se encuentran estudiando en el Sector Los Niches de
Curic.

2.5. ANALISIS PORTER

Anlisis de las cinco fuerzas de Porter


Segn Porter, existen cinco fuerzas que determinan las consecuencias de
rentabilidad a largo plazo de un mercado o de algn segmento de ste.
Por lo tanto se evaluaran los objetivos en base a estas cinco fuerzas.

1.-

Amenaza de entrada de nuevos competidores: El mercado objetivo al

cual est destinado a satisfacer nuestro proyecto est creciendo constantemente,


pensando en esto, la entrada de nuevos competidores es muy probable, ya sea en
el corto o largo plazo.
La barrera de entrada, dificultosa dado que no existe la experiencia empresarial
en el rubro

2.-

Rivalidad entre los competidores: El segmento de mercado abordado

muestra que no se encuentra satisfecho, es decir estamos en un mercado donde


la demanda es mayor a la oferta. Es por esto que la rivalidad entre los
competidores es mnima, debido a que no es necesario competir por el mercado.
En las pginas siguientes se expondr la proyeccin de la demanda para los
prximos aos. En base a esto se puede notar que el que nosotros entremos al
mercado no producira rivalidades entre los actuales participantes del mercado.
3.-

Poder de negociacin de los proveedores: Este factor no tiene

importancia, debido a que el servicio que nosotros prestaremos slo requiere


servicios bsicos, ya sea de luz, agua, gas e Internet.
4.-

Poder de negociacin de los clientes: En el mercado objetivo y mercado

en general, los clientes no poseen un gran poder de negociacin, debido a que la


demanda es mayor a la oferta. No obstante el poder entregar un servicio de
calidad nos puede permitir consolidar nuestro mercado.
5.-

Amenaza de ingreso de productos sustitutos: Productos sustitutos para

el servicio que estamos entregando en la ciudad de Curic hay bastantes, pero


hasta el momento el mercado no se ha visto afectado por esto ya que el mercado
no est cubierto al 100%.

Despus de realizar este anlisis de las fuerzas competitivas podemos concluir


que nuestras debilidades estn enfocadas principalmente por los servicios de
hospedaje existente, es ah donde tenemos que orientar algunas de nuestras
estrategias para no ser tan volubles. Tambin debemos preocuparnos de la
amenaza de nuevos entrantes preocupndonos de fidelizar a nuestros clientes y
de realizar una mejora continua de nuestro servicio .

Este anlisis nos permite tambin definir el atractivo del servicio que bajo este
estudio podemos determinar que mientras se tengan bien enfocadas las claves
para permanecer y ser rentables en una industria atractiva sobre todo para los
primeros entrantes que podrn abarcar el gran mercado que existe. De todas
formas este atractivo es del presente ya que esto claramente va cambiando
continuamente, debemos estar atentos a alianzas estratgicas, estrategias de los
competidores, impacto de la tecnologa, etc.

2.6 ANALISIS FODA

Fortalezas

El barrio se ubicara a pocos metros de la Facultad de Ingeniera de


la Universidad de Talca, en los terrenos aledaos a sta, y distante a 4
kilmetros aproximadamente de la Universidad Catlica del Maule, 5
kilmetros menos que la distancia entre el centro de Curic y sta.

Debido a que se encuentra cercano a la universidad, les dara mayor


seguridad a los alumnos, pudiendo trabajar hasta altas horas de la noche,
sin tener que transitar por lugares peligrosos.

Proyecto innovador, debido a los servicios que prestaramos, ya que sera


el primero en el pas.

Gran conocimiento de las necesidades de los alumnos, ya que la mayora


de los encuestados pertenecen a la Facultad de Ingeniera de la
Universidad de Talca, por lo tanto hemos detectado ah las necesidades de
los estudiantes universitarios.

Oportunidades

Creciente demanda por habitaciones para arrendar por estudiantes en la


ciudad de Curic.

El lugar se encuentra ubicado cerca del centro y de la universidad.

La competencia no le da mayor valor agregado a sus servicios.

Debilidades

Gran distancia entre los mercados objetivos y el resto de los posibles


mercados que podramos abarcar.

Falta de experiencia empresarial en el rubro

Amenazas

Gran cantidad de sustitutos en la ciudad de Curic.

Alto poder negociador de los clientes.

No existe significativas barreras de entrada al mercado, por lo cual un


aumento en el nmero de competidores es muy probable en el corto plazo.

Capitulo 3.
3.1 Introduccin

El anterior estudio nos abre camino para determinar, de la forma ms cercana


posible a la realidad, lo que sern nuestros costos y beneficios al participar en el
sector de servicios de habitaciones, permitindonos cuantificarlos y expresarlos en
cifras que nos darn una visin ms detallada del futuro de la empresa.
Nos apoyaremos en nuestro anlisis de la oferta y la demanda para realizar los
presupuestos necesarios, que nos darn una visin cuantificada y ms real de
nuestra posicin.

3.2 Anlisis de la oferta y demanda


3.2.1 ANALISIS DE LA OFERTA

Anlisis de fuentes de informacin: Segn lo investigado respecto a


la competencia y a la demanda que podramos tener, nos da la certeza
que este proyecto se podra llevar a cabo, dada la poca disponibilidad
de pensiones y a la gran demanda de alumnos que requieren de este
servicio, y que ao tras ao va en aumento en esta Ciudad.

Eleccin de fuentes de informacin: Para construir la participacin de


mercado se busco informacin referente al comportamiento de la
llegada de alumnos nuevos que llegan a estudiar al sector de Curic del
ao 2012 y a base de esta informacin se han proyectado escenarios
pesimista y optimista.

Bsqueda y obtencin de datos informativos: Ante la incertidumbre,


normalmente se sealan valores mnimos (hiptesis pesimista) y
mximo (hiptesis optimista). Nuestra hiptesis pesimista es abarcar la
necesidad de alojamiento slo en un 28,74 % de los alumnos de otras
regiones y en la hiptesis optimista.

Elaboracin e interpretacin de la informacin: Por lo tanto, nuestra


propuesta es abarcar el 35, 92 % del mercado total de alumnos, que
requieren arriendo durante su perodo de estudio en Los Niches.
Segn antecedentes que se recopilaron en www.cse.cl, Pgina Web del

Consejo Superior de Educacin, se puede constatar que es muy complicado


encontrar un lugar donde vivir, que ofrezca las caractersticas necesarias para un
buen desarrollo del estudio universitario, y que a su vez sea econmico, cercano
al lugar de estudio y seguro.

Uno de los principales factores que se pueden tomar en cuenta para


diferenciar la competencia directa de la indirecta es la ubicacin, considerando
competidores directos a aquellos que entregan un servicio de similares
caractersticas en cuanto al servicio que las consideradas en este proyecto y que
poseen una ubicacin cerca del centro de la ciudad de Curic.

Anlisis de los competidores

El estudio del mercado competidor, es importante porque identifica a los


principales competidores, sobre todo a aquellos instalados en la zona de influencia
de la empresa del proyecto. Adems, da a conocer sus cifras de ventas, forma de

actuar frente a los clientes y caractersticas de sus productos, entre otras. As,
desde el punto de vista de la oferta, se conoce el grado de concentracin existente
en el mercado, los canales de distribucin utilizados por la competencia, el ritmo
de cambio tecnolgico, la existencia de bienes y servicios sustitutivos y la
posibilidad de aparicin de productos nuevos.
En nuestro caso, este mercado lo conforman las actuales empresas que
poseen participacin de mercado en nuestro mercado objetivo, es decir, aquellas
que se encuentran prestando el servicio de alojamiento en la ciudad de Curic.
A continuacin se procede a detallar cada uno de los principales
competidores. Para esto consideraremos dos tipos de competidores, la
competencia directa y la competencia indirecta.
Uno de los principales factores que tomaremos en cuenta para diferenciar la
competencia directa de la indirecta es la ubicacin, consideraremos competidores
directos a aquellos que entregan un servicio de las mismas caractersticas que las
de nosotros y que poseen una ubicacin cerca del centro de la ciudad de Curic.

Competencia directa

Poblacin Diego Portales: Esta poblacin antiguamente era ocupada por


militares, pero hace unos aos estas casas estn siendo arrendadas a alumnos
universitarios, en total son 45 casas y aproximadamente un 89% de estas son
arrendadas por alumnos de las diferentes universidades (principalmente

Universidad de Talca) y centros de formacin tcnica de la ciudad de Curic.


Despus de realizar una encuesta a la totalidad de estas casas obtuvimos que por
cada una de estas viven en promedio 4 alumnos.

Competencia indirecta

Pensiones lejos del centro de Curic: Para nuestro estudio consideramos


solamente aquellas pensiones que se encuentran fuera del centro de Curic.
Algunos alumnos prefieren esto, debido a que los arriendos son ms baratos,
aunque esto les signifique un mayor gasto en locomocin.

3.2.2 Anlisis de la demanda


Segn los datos recopilados, hemos constatado que es muy complicado
encontrar un lugar donde vivir, que ofrezca las caractersticas necesarias para un
buen desarrollo del estudio universitario, y que a su vez sea econmico, acogedor,
cercano al lugar de estudio y seguro.

Dada esta problemtica naci la necesidad de crear un

Barrio

Universitario que satisfaga la demanda de los estudiantes del sector Los Niches,
en especial de la Universidad de Talca y la Universidad Catlica del Maule con su
Campus de Agronoma, dada la disponibilidad de terrenos y la cercana que
tendra el barrio a estas universidades.

3.3

Determinacin estratgica
3.3.1 Estrategia comercial 4P

3.3.1..1 Producto/servicio
La estrategia a utilizar estar dada en trabajar en lo intangible, es decir
capacitar al personal que atendedora la necesidad de cada joven a fin de que
satisfaga la necesidad detectada.
Constar con la infraestructura que les permita estudiar y realizar su
actividad cotidiana igual o mejor que en sus casas o Universidad con asientos
confortables, sala de conferencias, internet para realizar sus trabajos

3.3.1..2 Precio

El precio del servicio es un factor importante que determina la demanda que el


mercado hace de ese servicio. El dinero entra a las empresas a travs de los
diferentes precios establecidos, es por esto que una buena estrategia de
determinacin del precio es fundamental.

Estrategia de precios

La estrategia a utilizar para introducir el servicio de mejor forma al mercado ser a


travs de la estrategia de penetracin ya que existe un mercado masivo y una
competencia estrecha con nichos de mercados muy compartidos.
.
El plan es tener economas de escalas y sacrificar algn porcentaje del margen de
utilidad.
La estrategia de penetracin se dividir en 2 etapas.
Etapa 1: El precio ser de acorde a un promedio aritmtico segn el mercado con
la diferenciacin de los servicios adicineles (sala de estudio, sala de conferencia,
internet, servicio de lavandera, etc.)
Etapa 2: Se incrementara entre un 7% a un 10 % el precio a cada ao de
operacin.
3.3.1..3 Plaza
La localizacin de nuestro servicio har la diferencia y ser nuestra mayor
fortaleza dado que nuestros usuarios tendrn un aprovechamiento de su tiempo
puesto que la Universidad les quedara al lado con un lugar acogedor con amplios
jardines.

3.3.1..4 Promocin
La promocin es un tem bastante importante dentro del compuesto de
marketing:
La

publicidad

ser

travs

de

nuestra

pgina

de

Internet,

www.barriouniversitario.cl , donde encontrarn los diversos servicios ofrecer


nuestro Barrio Universitario, junto a sus costos, direccin donde nos podrn ubicar

y mucho ms.
Contaremos adems con publicidad Gigantografa en el lugar donde se
ubicar el Barrio Universitario y entregaremos folletos a las afueras de las
Universidades.
La publicidad ser clara y fcil de memorizar, el publicista profesional ser
original y tendr proximidad con los futuros clientes, as se le facilitar identificar
nuestro barrio universitario.
Las redes sociales cada da se hacen ms potentes en el medio online, es
por esto que la empresa

BUTAL

no puede estar fuera y se crearan pginas

sociales a travs de Facebook y Twitter, para principalmente informar y recibir


informacin (Feedback).

3.3.2 Estrategia de Finanzas

Obtencin del Capital

Segn la figura que vemos a continuacin se estudi que la manera de obtener el


capital de la empresa fuera a travs de un aporte de los socios y un prstamo
bancario.

Nombre Socio
Romina Miranda Galvez
Nicole Muoz Aguilera
Felipe Acevedo Guzman
Abraham Fredes Castaeda
Mauricio Osorio Rojas
Prstamo (*)

Monto
Participacin
Participacin en %
$ 100.000.000
9,09%
$ 100.000.000
9,09%
$ 100.000.000
9,09%
$ 100.000.000
9,09%
$ 100.000.000
9,09%
$600.000.000
54.55%

Total
$1100.000.000
100%
* $ 600.000.000.- El 54,55% es obtenido como prstamo del Banco Chile, y el
otro 45.45,3% se obtiene por el aporte de los socios
En total el prstamo otorgado por el banco Chile equivale a $600.000.000.- de
pesos siendo la tasa de inters del banco del 2,07 %, a diez aos plazo que
segn el siguiente simulador se obtiene la siguiente cantidad de cuotas:

Dado este tipo de financiamiento, la empresa adquiere un compromiso a diez


aos para quedar sin deuda con el banco. Adems, se est estudiando la
posibilidad de seguir un programa de capital semilla y ayuda a las pequeas y
medianas empresas.

Distribucin del Dinero

El encargado de finanzas en conjunto con el gerente sern los encargados de


designar y estudiar las ganancias (utilidades) de la empresa en cuanto a la

manera de distribuir estos dineros de manera que sea del mximo provecho para
la empresa.

Requerimiento de activos Fijos

Requerimientos activos fijos oficina

Se estudiar el pago anticipado de deudas, en especial la correspondiente al


prstamo bancario, buscando beneficios que nos permitan minimizar el monto a

cancelar, permitindonos asignar esos recursos a activos que incrementen el valor


de nuestra empresa.

Estableceremos estratgicamente las fechas de cobro a nuestros clientes y


de pago a proveedores, debiendo existir una diferencia de al menos treinta das
entre la primera y el plazo de pago, con el fin de asegurar en todo momento el
aprovechar las oportunidades financieras que nos presenten las condiciones del
mercado.

3.3.3 Estrategia de RRHH


Los recursos humanos constituyen un factor determinante en nuestra
Organizacin, principalmente porque este negocio tiene un enfoque a la
satisfaccin del cliente y la flexibilidad de nuestro servicio.
As, el personal administrativo, se orientar principalmente a mantener excelentes
relaciones con todos los clientes, centrarse en un buen clima laboral para llevar a
cabo todas las gestiones internas que corresponden al funcionamiento de la
Organizacin y a los objetivos planteados por ella.
El personal, se orientar a las buenas relaciones interpersonales en general,
elaborar y coordinar todas las actividades diarias y bajo situaciones de trabajo bajo
presin.

Impacto de la estrategia genrica de enfoque en la Estrategia de RR.HH.

tems

Enfoque

Rotacin

Baja

Reclutamiento

Muy bajo

Capacitacin

Desarrollo

Compensacin

Niveles superiores

Cultura organizacional

Nuestra cultura organizacional servir de marco de referencia a los miembros


de la Organizacin y dar las pautas acerca de cmo las personas debern
conducirse en sta. Puesto que en muchas ocasiones la conducta de la gente
cambia en el momento en que traspasa las puertas de la empresa.
En nuestra cultura se definirn estructuras flexibles al cambio, y este cambio se
producir como consecuencia del aprendizaje de sus miembros. Lo que implicar
generar las condiciones necesarias para promover equipos de alto desempeo

Reclutamiento

Para obtener un buen proceso de seleccin, nuestra empresa trata de obtener


mediante una buena evaluacin de reclutamiento los mejores postulantes a la
empresa, para as integrar trabajadores con el perfil necesario y que cumplan con
los requisitos adecuados para el cargo.

Seleccin

Es muy comn seleccionar a los candidatos teniendo en cuenta un puesto en


particular; pero parte de la tarea del seleccionador es tratar de incrementar los
recursos humanos de la organizacin, por medio del descubrimiento de
habilidades o aptitudes que pueden aprovechar los candidatos en su propio

beneficio y en el de la organizacin. As pues, si un candidato no tiene las


habilidades necesarias para un determinado puesto, pero se le considera
potencialmente un buen prospecto por otras caractersticas personales, es
necesario descubrir otras habilidades, las cuales puedan ser requeridas en otra
parte de la organizacin o en otra organizacin dentro de la misma.

Contratacin:
El paso siguiente es la contratacin del personal. Los contratos de trabajo

sern inicialmente por seis meses a plazo fijo y al trmino de ese perodo se
decidir por un contrato indefinido.

Orientacin
Tradicionalmente se ha considerado a la organizacin como un sistema

aislado de su medio. Por tanto, si un candidato no era aceptado, simplemente se


le rechazaba; pero no hay que olvidar que la organizacin se encuentra engarzada
dentro de un sistema econmico, social, cultural, poltico, etc., y que por ello
cumplir con sus objetivos sociales si ayuda a resolver los problemas del pas.

Es necesario considerar la labor del seleccionador ya no como limitada por


las fronteras de la organizacin, sino en un sentido ms amplio y teniendo como
marco de referencia los problemas de subocupacin y desempleo en el pas.

tica profesional.
Parece ser que muchos seleccionadores no se han dado cuenta de las

enormes implicaciones ticas y humanas de su trabajo, a juzgar por la


proliferacin de oficinas de seleccin que no cumplen los ms elementales
principios tcnicos de esta funcin. Ahora bien, esas decisiones pueden afectar la
vida futura del candidato. Si no es aceptado, si se le coloca en un puesto para el
cual no tiene habilidades; para el cual tiene ms capacidad de la necesaria, etc.,
son circunstancias que pueden convertirse en fuente de frustraciones para el

candidato y que, por tanto, pueden minar su salud mental y la de su familia y


afectar negativamente a la organizacin. Es pues imprescindible que el
seleccionador tenga plena conciencia de que sus actividades pueden afectar, a
veces definitivamente la vida de otras personas.

Pasos a seguir para el reclutamiento:

o
o
o
o
o
o

Entrevista inicial o preliminar.


Entrevista de seleccin.
Pruebas psicolgicas.
Seleccin del mejor candidato a ocupar el puesto.
Entrevista Final.
Solicitud de documentos.

Induccin
Tiene como finalidad el recibimiento de los nuevos trabajadores, dndoles

la bienvenida a la organizacin, donde el Departamento de Recursos Humanos


realiza diferentes actividades para hacerlos sentir cmodos y puedan desarrollar
sus labores de la mejor manera.

Introduccin a la organizacin
En esta etapa se suministra al nuevo trabajador informacin general de la

organizacin, para as facilitar la integracin en la organizacin.

Evaluacin y seguimiento
El propsito de esta etapa es garantizar un desarrollo adecuado del

Programa de Induccin, retroalimentar el programa y realizar ajustes.

En esta fase se evalan los resultados obtenidos, con la aplicacin de la


Evaluacin de Formaciones y Seguimiento a la Induccin y Entrenamiento, a fin de
aplicar los correctivos correspondientes.

Proceso de enseanza

Se realizara de tal forma que se sigan los siguientes pasos:


o
o
o
o
o

Indagar y preparar al trabajador


Demostrar las tareas que tiene que realizar
Ensayar la ejecucin de las operaciones
Hacer seguimiento y comprobar si logr los objetivos
Estimular la participacin

Tipos de Remuneracin.

Para nuestra empresa contamos con dos tipos de remuneraciones las cuales
sern de la siguiente manera:

1. Remuneracin Fija (convenio un salario base): Para el personal de la


administracin y gerencia.
a) Ventajas:
i. Reduce riesgos a los trabajadores de sueldos no alcanzados y
proporciona un equilibrio.
b) Desventajas:
i. El sueldo puede variar escasamente y provocar una sensacin de
estancamiento en la empresa.
2. Remuneracin Variable (Por productividad y eficiencia): Para el personal de
ventas.

Adoptaremos como una empresa una fuerte motivacin en nuestros trabajadores


basada en el respeto y el ingreso adecuado, con la intencin de hacerlos sentir
felices de trabajar en nuestra empresa.

Capacitacin.

Entre los beneficios que tiene nuestra empresa con la capacitacin se pueden
enumerar los siguientes

Crear mejor imagen de nuestra empresa

Mejora la relacin jefe subordinado

Eleva la moral de la fuerza de trabajo

Incrementa la productividad y la calidad en el trabajo.

Beneficios de la capacitacin para los trabajadores


Entre los beneficios que obtienen los colaboradores con la capacitacin estn:

Elimina los temores de incompetencia

Sube el nivel de satisfaccin con el puesto

Desarrolla un sentido de progreso

Evaluacin del desempeo


El objetivo principal ser estimular el mejoramiento continuo del desempeo

laboral individual y grupal, el cual ser un proceso tendiente a aplicar mejoras en


cada una de las reas de la Organizacin. De esta forma se lograr direccionar el
comportamiento del personal hacia el logro de los objetivos de la Organizacin
orientando su accin en beneficio de los resultados del negocio y de la
satisfaccin de los clientes internos y externos.

La tarea de evaluar el desempeo constituir un aspecto bsico de la


gestin de los recursos humanos en nuestra Organizacin, la cual se realizar en
forma anual. Al evaluar el desempeo, se obtendr informacin necesaria para la
toma de decisiones, as, si el desempeo es inferior a lo estipulado, se realizarn
acciones correctivas o habr desvinculacin, y si el desempeo es satisfactorio,
ser premiado.

Poltica de desarrollo
Para valorar y evaluar el desarrollo en la Organizacin de cada uno de

nuestros trabajadores, implantaremos una Poltica de Desarrollo Profesional. Se


trata de un proceso estratgico que permitir a todos los colaboradores de la
Organizacin conducir su carrera hacia determinados objetivos, superando y
manteniendo al da nuestro nivel de conocimientos.
Bajo esta poltica, sus efectos se traducen en que cada empleado dispone
de un Plan de Desarrollo Individual, en el que se han identificado sus necesidades
formativas y de evolucin profesional a realizar a corto y mediano plazo (uno o dos
aos). Para la realizacin de dicho plan, cada colaborador tendr asignado un
tutor, rol que l mismo ejercitar con otros compaeros que necesiten de su
capacidad y experiencia.

3.3.4 Estrategia De Operaciones y Tecnolgicas


El plan de operaciones contempla objetivos y estrategias de operacin, lo
que nos permite definir prioridades, el servicio, los procesos, las materias primas,
nuestra fuerza de trabajo y otros aspectos de inters operacional.
Se mostrarn aspectos conceptuales que constituirn una buena gua para
flexibilizar el negocio y adecuarlo al mercado de servicio de habitaciones.

Misin de operaciones.

La misin debe declarar cul es la prioridad de entre los objetivos de


operaciones: costo, calidad, tiempo de entrega y flexibilidad.
La misin de nuestra servicios de habitaciones para Universitarios es
proporcionar bienes que satisfagan la necesidad del mercado con el objeto de
convertirnos en los lderes tanto en calidad como un servicio flexible altamente
adaptable a los requerimientos de nuestros clientes, esto se lograra mediante el
suministro de un servicio superior a travs de la innovacin.

La competencia distintiva
La estrategia a utilizar en nuestro proyecto del Barrio Universitario es

la Diferenciacin. Entregaremos un servicio que ser percibido por los


consumidores de forma distinta que al de nuestra competencia. Esto nos lleva a
cobrar bien por un servicio de calidad, y de muchos beneficios.
La estrategia de diferenciacin se debe realizar conociendo necesidades y
gustos de nuestros potenciales clientes, ya que estamos enfocados a satisfacer
necesidades de Jvenes estudiantes, para as poder determinar la posibilidad
de incorporar las caractersticas de nuestro singular barrio

Objetivos Estrategias operacionales.


Como objetivo estratgico es abarcar solo el 30% de la demanda existe en

los primeros tres aos de operacin y evaluar cada tres aos la ampliacin de
nuestro edificio con la finalidad que al noveno ao de operaciones

ya temer

aproximadamente el 90 % de los Universitarios que provienen de otras regiones.

Localizacin de nuestro edificio

La ubicacin del edificio esta dado por las siguientes razones:

Cercana del edificio con la Universidad

Fcil acceso
LAY- OUT DE INSTALACIONES

Primer piso y Exterior del Edificio (estacionamiento)

El primer piso cuenta con los siguientes servicios:

Amplios Comedores
Auditorios
Baos
Sala de estudio
Sala de computacin
Lavandera
Jardines
Recepcin
Estacionamiento

Plano del 2, 3, 4 y 5 Pisos del Edificio

El segundo, tercer, cuarto y quinto piso cuenta con los siguientes servicios
Servicio de Habitaciones
Estaciones de trabajo
Camas

Baos
Closet
Velador
Capacidad: La capacidad de instalacin corresponde a la cantidad de
habitaciones compartidas de manera Dual lo que equivale a 250 jvenes
universitarios, esto ubicado en 3.000 m2 de construccin.

Poltica de investigacin y desarrollo

Dentro de nuestra poltica y dado lo innovador de nuestro servicio,


estaremos siempre atentos a las nuevas tecnologas con la finalidad de ofrecer un
servicio de la mas alta categora que les permita a nuestros clientes mas que usar
nuestro servicio de habitaciones que sea un servicio que les ayude en su gestin
como estudiantes.

Objetivo
Estimular la participacin de nuestros trabajadores ejecutivos a realizar

investigaciones en tecnologas y/o innovadores servicios.

Polticas
o

Desarrollar investigacin en el mbito de nuevas tecnologas y


implementacin de ellos.

Alta especializacin de parte nuestros colaboradores para estar a la


vanguardia de las nuevas tecnologas en esta industria altamente
cambiante en estos ltimos aos.

Fomentar

la

investigacin

desarrollando

grupos

de

trabajo

relacionados a la investigacin e innovacin tomando esto como una


poltica apuntada a la mejora continua.

Apoyar la organizacin de eventos de innovadores y desarrollo en la


regin para con esto lograr posicionarnos como un referente en
estos mbitos tanto a nivel regional como nacional y posteriormente
a nivel internacional.

3.4 Evaluacin Econmica del Proyecto


3.4.1 Introduccin

El anterior estudio nos abre camino para determinar, de la forma ms


cercana posible a la realidad, lo que sern nuestros costos y beneficios al
participar en este sector productivo, permitindonos cuantificarlos y expresarlos en
cifras que nos darn una visin ms detallada del futuro de la empresa.
Nos apoyaremos en nuestro anlisis de la oferta y la demanda para realizar
los presupuestos necesarios, que nos darn una visin cuantificada y ms real de
nuestra posicin.
3.4.2 criterios de evaluacin econmica
Valor Actual Neto: (V.A.N.)
Este mtodo consiste en actualizar el flujo de fondos de cada ao al Ao
La base del concepto de las matemticas financieras, conocido como valor tiempo
del dinero, o sea que el dinero, slo porque transcurre el tiempo, debe ser
remunerado con una rentabilidad que el inversionista le exija por no hacer uso de
l hoy, se calcula el VAN como:

1. Para aceptar un proyecto su VAN debe ser mayor que cero


VAN > 0
VAN < 0
VAN = 0

Se acepta el proyecto.
Se rechaza el proyecto.
Es indiferente.

Es importante destacar que el VAN no slo es un indicador que permite


hacer un Rankin de varios proyectos. Mide adems el valor o excedente generado
por el proyecto, por encima de lo que sera producido por los mismos fondos si la
inversin se colocase en un plazo fijo con inters igual a la Tasa de Descuento.
Ejemplo:
Si VAN = 0 El proyecto renta justo lo que el inversionista exige a la inversin.
Si VAN = 100 El proyecto proporciona 100 por sobre lo exigido.
Si VAN = -100

Al proyecto le faltan 100 para que rente lo exigido por el

inversionista.
Las ventajas y desventajas de este mtodo son:

Indica la magnitud del beneficio del proyecto.

No da una idea del rendimiento del proyecto y no se puede comparar con la

tasa de inters pasiva o el rendimiento de otras inversiones.

No se pueden comparar proyectos con distinto perodo de anlisis. La

solucin a este problema es repetir cada proyecto tantas veces como sea
necesario para igualar los horizontes de proyeccin, y luego calcular el valor
presente de ambas series, lo cual puede resultar sumamente tedioso.

A pesar de las desventajas anteriormente mencionadas, el Valor Actual Neto


es el criterio de evaluacin ms confiable.

Tasa Interna De Retorno (T.I.R.):


El criterio de la TIR evala el proyecto en funcin a una nica tasa de
rendimiento por perodo con la cual la totalidad de los beneficios actualizados son
exactamente iguales a los desembolsos expresados en moneda actual.

Otros la interpretan como la tasa de inters ms alta que un inversionista


podra pagar sin perder dinero, si todos los fondos para el financiamiento de la
inversin se tomarn prestados y el prstamo se pagara con las entradas en
efectivo de la inversin a medida que se fuesen produciendo. Esta apreciacin no
incluye los conceptos de riesgo ni de costo de oportunidad.
Tambin se puede decir que la TIR es la tasa que anula el VAN.

El proyecto se acepta si la TIR es mayor a la tasa de descuento:

Cuando la decisin es slo de aceptacin o rechazo y no hay necesidad de


consideraciones comparativas entre proyectos, ambos mtodos conducen a igual
resultado.

Esta situacin puede apreciarse en el siguiente grfico.

Si la tasa de descuento es cero, el VAN es la suma algebraica de los flujos


de caja del proyecto descontando la Inversin Inicial, dado que el denominador
sera siempre igual a 1. A medida que se actualiza a una tasa de descuento mayor,
el VAN decrece. Al cruzar el origen (VAN = 0), la tasa de descuento se iguala a la
TIR. Finalmente tiende asintticamente al valor de la inversin inicial.
Las ventajas y desventajas de este mtodo son:

Da una idea de la rentabilidad del proyecto.

No da idea de la magnitud del beneficio del proyecto.

Supone que los ingresos del flujo de fondos se reinvierten a


La TIR. En el caso de un proyecto con una TIR muy alta, esto es muy
difcil de cumplir, porque los ingresos no podrn ser reinvertidos a una
tasa mayor al costo de oportunidad del capital.

Dado que la TIR es la solucin matemtica de una ecuacin


Polinmica, en el caso de flujos de fondos con ms de un cambio de
signo las soluciones son mltiples. El nmero mximo de tasas
posibles ser igual al nmero de cambios de signos.

Ejemplo: flujo neto.

Periodo De Recuperacin De La Inversin (PAY BACK)

El perodo

de recuperacin de la inversin de un proyecto seala el

nmero de aos necesarios para recuperar la inversin inicial de efectivo. Es la


razn de la inversin fija inicial sobre los flujos de ingresos de efectivo anuales
para el perodo de recuperacin.

Formula:

3.4.3. Presupuesto Del Primer Ao


3.4.3.1 Presupuesto De Ingreso
Se prepara con la informacin proveniente del presupuesto de ventas.
En l hemos concluido, mes a mes, tanto en la cantidad de alumnos como en la
proyeccin de ventas de los servicios adicionales
Presupuestando nos fijamos metas de ventas y hacemos todo el esfuerzo, posible
para lograrlas, Es todo lo contrario de sentarse a esperar que los clientes llamen a
la puerta.
El presupuesto de ingresos ser elaborado de forma proyectada sin exceso de
entusiasmo pero constituye todo un reto a nuestra creatividad, imaginacin y
dinmica.

3.4.3.2.

Presupuesto Costos Fijos

Depreciacin de las mquinas, equipos y herramientas.


Mantenimiento de mquinas, equipos y herramientas.
Remuneracin y Contribuciones Sociales de pago por jornales o salarios.
Servicios bsicos de corriente elctrica, agua y telfono.

Depreciacin de mquinas, equipos y herramientas


La depreciacin en este caso es anual y obtenemos un valor anual de
$101.360.610.

Mantenimiento de mquinas, equipos o herramientas


El plan de mantenimiento de las mquinas, equipos o herramientas estar dado
por un valor fijo de $ 1.300.000.Remuneracin y Contribuciones Sociales de pago por jornales o salarios.
Costo por conceptos de sueldos obtenemos un total de $ 2.227.200.Para determinar el Costo Fijo Total sumamos los costos de: depreciacin de
mquinas, equipos y herramientas, mantenimiento preventivo de mquinas,
equipos y herramientas, amortizacin de intangibles y las remuneraciones de
jornales y salarios.

3.4.3.2. Presupuesto Costo Variable


El clculo del Costo Variable consiste en estimar la cantidad y el valor en dinero,
de cada uno de los costos variables. Los elementos que comnmente constituyen
el costo variable son:

Materia prima.
Insumos.
Materiales.
Remuneracin de mano de obra.

Para realizar el clculo del costo variable de materia prima, insumos,


materiales y remuneraciones de mano de obra al destajo debemos estimar la
cantidad que se usar de cada uno ellos y calcular el costo, multiplicando la
cantidad de cada uno de esos elementos por el precio de compra.

Consumo de Materiales
En este caso tenemos el clculo del consumo de Insumos que utilizaremos
obtenemos un valor de $ 112.250.-.

Remuneracin de la mano de obra


Costo de Administracin
Para el clculo del Costo de Administracin se puede considerar como elementos
los siguientes:

Remuneraciones del personal administrativo.


Pago de Servicios.

Remuneraciones del personal administrativo.


Ac contemplaremos los sueldos que se pagaran en la empresa, lo que nos da
un costo total de $ 2.227.200.-

Pago de Servicios.
En el pago de servicios se considera: servicios bsicos (luz, agua, telfono,
internet, etc.), tenemos un total de $ 5.153.340.-

3.4.3.3.

Presupuesto de Inversin

3.4.3.4.

Anlisis Del Crdito ( Mtodo Francs)

Desarrollo Del Crdito

3.4.3.5.

Flujo de caja

La confeccin del flujo de fondos del proyecto se bas en los siguientes


supuestos:
A
B
C
D
E

Horizonte de evaluacin
Tasa de Descuento
Aumento del servicio
Tasa de Impuesto
Depreciacin Lineal

10 Aos
10% Anual
5% Anual.
17% Anual.
Lineal.

Flujo de Caja Optimista

3.3 Conclusiones
Este informe que acabamos de presentar, es consecuencia de la recopilacin
de informacin, de encuestas realizadas a estudiantes, del reflejo de nuestra
propia experiencia, con el fin de analizar el mercado en que nuestro proyecto est
inserto, y as poder encontrar la respuesta a la pregunta principal de este anlisis,
de cunto debemos vender de nuestro producto, en qu condiciones y contra
quines competiremos.
Para lograr lo anterior, analizamos la proyeccin de la demanda de
habitaciones, por parte de los estudiantes de las universidades que conforman
nuestro mercado objetivo, las universidades de Talca y Catlica del Maule.
Adems realizamos la estrategia comercial con la cual enfrentaremos la demanda,
as como tambin creamos nuestras estrategias de negocios y comercial.
Nuestro estudio de mercado, adems prob que existe un nmero
suficiente de consumidores, con caractersticas comunes que justificar la
prestacin de nuestro servicio.
El estudio del comportamiento de la demanda, se hizo tratando de
establecer primero cmo ha sido la evolucin histrica de esta y luego
determinando las condiciones en que se desarrolla en la actualidad. A partir de los
elementos de anlisis que se recogen en este nivel, se trat de predecir su
comportamiento futuro, que es el que realmente interesa para efectos de toma de
decisiones del proyecto.
El anlisis de la demanda proyectada, permiti establecer el tipo de
demanda existente en el mercado y condicion en parte las estrategias de
comercializacin de nuestro proyecto. Adems, permiti establecer la cantidad de
servicios que el mercado requiere, con el fin de satisfacer las necesidades de
nuestros consumidores.

Por consiguiente podemos determinar que este es un proyecto rentable ya


que como TIR obtenemos un 20, 7 %, un tiempo de recuperacin de 6 aos y 5
meses, por lo tanto creemos que en bastante seguro invertir en este proyecto,
posterior a esto determinaremos y evaluaremos esto en diferentes escenarios para
ratificar an ms lo que este anlisis nos entreg se adjunta Anlisis de
Sensibilidad con un escenario normal, escenario pesimista, variando los ingresos
por venta y la tasa de descuento.

Anlisis de sensibilidad
Flujo de Caja Normal (Tasa descuento 8 %)

Flujo de Caja Pesimista (Tasa descuento 12 %)

Anlisis de Sensibilidad

Anlisis de Sensibilidad de ingresos por venta

Distribucin Normal de escenarios (Campa de Gauss)

COMCLUSION FINAL:

Dado todos los escenarios pesimista, normal y optimista podemos


determinar que el proyecto es ms que viable dado que en todos los escenarios y
tal como los muestra la campana de Gauss el proyecto genera ganancias. Por lo
tanto el proyecto se llevara a cabo.

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