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Ricardo Miranda n75757 Jos Dias n 75847

Author Affiliation (s)
Instituto Superior Tcnico
Av. Rovisco Pais, 1049-001 Lisboa, Portugal
E-mail: {ricardo.s.miranda, jose.manuel.dias}@tecnico.ulisboa.pt
for example

RESUMO
O Netflix uma das empresas mais influentes no mercado de
video on demand e uma forte influncia na sociedade. Este
artigo, atravs de uma pesquisa horizontal, expe o seu
contexto histrico, a aplicao, a sua evoluo tecnolgica ao
nvel da rede e ao nvel do udio e do vdeo, o modelo de
negcio, as consequncias nos indivduos e uma discusso
sobre a evoluo futura. Todo o texto complementado com
Figuras e estatsticas relevantes para contextualizar o leitor.
Palvaras-chave Streaming, Video on demand, bitrate,
qualidade, codec, CDN, cloud, contedo, H.264, H.265.
1. INTRODUO
O Netflix actualmente uma importante aplicao de
consumo de multimdia atravs da Internet e conta data de
escrita deste artigo com cerca de 69 milhes de subscritores
e presena em mais de 40 pases. Ao longo dos anos tem
transitado em modelo de negcio e em meio de fornecimento
de servio pelo que relevante a sua investigao acadmica.
Neste artigo, realizado no mbito da disciplina de
Comunicao de udio e Vdeo, pretende-se divulgar a
empresa atravs da pesquisa e anlise da sua presena no
mercado, do seu histrico e de todo o contexto tecnolgico,
econmico e social que tem criado sucessivas necessidades
de adaptao. Pretende-se tambm identificar tpicos
leccionados na disciplina e ilustrar como se podem reflectir
no desempenho prtico do Netflix. Todo o artigo centra-se
predominantemente no foco actual da empesa, o streaming.
Na seco 2. descrevem-se os acontecimentos
cronolgicos mais relevantes, na seco 3. explica-se o que
a aplicao, na seco 4. introduzem-se os conceitos
tecnolgicos mais relevantes sobre o Modus Operandi, na
seco 5. expe-se o modelo de negcio, na seco 6.
descrevem-se os contedos, na seco 7. discute-se a
competio, na seco 8. avalia-se o impacto sociolgico, na
seco 8. discute-se a evoluo futura e termina-se na seco
9. com uma breve concluso.

2. DESCRIO FUNCIONAL
2.1. Inicio, evoluo e expanso
Nos anos 70 surgiu a cassete de fita magntica e a
possibilidade de armazenar contedo multimdia. No final
dos anos 70 surgiram os primeiros pontos de aluguer de
cassetes VHS que, gradualmente, com a introduo de novas
formas de armazenamento com mais capacidade poderiam
proporcionar experincias de maior qualidade, como o CD-R
e posteriormente, em 1995 o DVD. O Netflix apareceu neste
contexto em 1997, fundado por nos Estados Unidos por Marc
Randolph e Reed Hastings com um modelo de aluguer de
filmes em DVD por correio, com uma taxa fixa por aluguer.
Em 1999, a empresa adicionou a possibilidade de subscrio
mensal por contedo ilimitado e em 2000 passou a usar
exclusivamente este modelo.
O desenvolvimento da rede Internet e de mtodos mais
eficientes de compresso de dados permitiu que surgissem
aplicaes que usassem a rede IP para difuso de contedos
multimdia como o streaming de udio e vdeo. Com a
oportunidade alargar o mercado, a empresa partir de 2007
passou tambm a distribuir contedo por streaming o que
permitia proporcionar video on demand, uma experincia de
utilizao mais fcil e mais interactiva. Este facto
proporcionou que, em 2011 a empresa se expandisse para
pases na Amrica do Sul e Central. A introduo da empresa
na Amrica do Sul foi condicionada pelo facto de a largura
de banda mxima fornecida pelos operadores de
telecomunicaes em alguns pases estar abaixo do limite
mnimo exigido para reproduzir contedos do Netflix
(800kbit/s) [1]. A inadaptao do sistema bancrio a
transferncias regulares mensais constituiu outro obstculo
de atraso [2].
Em 2012 iniciou a expanso na Europa de uma forma
lenta que permitisse controlar os custos de subscrio. A
Figura 1 ilustra o crescimento global da empresa entre 2011
e 2015, ano de escrita deste artigo. Pode-se verificar que o
crescimento tem sido de pouco mais de 10 milhes de
subscritores ao ano a partir de 2012.

aplicao pede uma seleco de perfil para que essa sesso

influencie futuramente apenas esse perfil.
Os utilizadores podem tambm procurar por uma
extensa lista de atributos: gnero, actor, realizador, ttulo,
etc., ter uma lista personalizada em que podem adicionar ou
remover contedo para maior facilidade e rapidez de
utilizao e ainda associar perfis a contas da rede social
Facebook. A aplicao est disponvel em diferentes idiomas
assim como as legendas e algumas pistas de udio.
3. TECNOLOGIA

Figura 1 Evoluo do nmero de subscritores do Netflix entre 2011 e

2015 [3].

2.2. A Aplicao

Figura 3 Arquitetura top level no Netflix.

3.1 Armazenamento

Figura 2 Homepage do Netflix [4].

O Netflix disponibiliza uma aplicao que permite aos

utilizadores aceder a qualquer filme ou srie de forma
ilimitada, em vrias lnguas e diferentes dispositivos, desde
que ligados Internet. A Figura 2 ilustra a pgina principal
do Netflix. Esta pgina constituda por um conjunto de filas
de contedos agrupados por categorias: A Minha Lista,
Vistos Recentemente, Populares no Netflix, etc. A seco
Watch Instantaneously assim como o Top 10 for <user>
apresentam um conjunto personalizado de contedo que se
espera ser agradvel e adequado a cada utilizador.
A recomendao obtida atravs de um algoritmo
(CineMatch) que procura todos os contedos cujos
metadados tm correspondncia com dados recolhidos sobre
o subscritor como interesses e preferncias indicados e o seu
histrico de visualizao. Contudo, um padro de
visualizao nem sempre se reflecte em boas recomendaes.
Caso uma conta seja utilizada por um conjunto de pessoas
com preferncias distintas, a recomendao baseada no
histrico resulta em inexactido. Os perfis, conjunto de
utilizadores de uma conta subscrita, surgiram para aumentar
a exactido das recomendaes e diminuir o problema
anterior. Cada vez que h um pedido de visualizao, a

Figura 4 - Processo de transferncia para AWS [16].

Como qualquer outra empresa no ramo tecnolgico, o Netflix

teve todos os seus servios, informao, suporte ao cliente,
website, etc., nos seus prprios data centers. Com a
introduo do servio de stream, preparava-se para entrar
num novo mercado e com isso enfrentar novos obstculos.
Em 2009 decidiu transferir todos os servios, de forma
gradual, para a cloud, ou seja, optou por deixar a cargo de
outra empresa tudo o que est relacionado equipamentos,
incluindo manuteno, optimizao da rede de comunicao
entre servios e departamentos, etc. Com esta mudana foi
possvel dedicar mais recursos inovao, experincia do
cliente e melhorar o servio que j existia. Actualmente,
todos os recursos indispensveis ao seu funcionamento
(software, website, base de dados) esto disponveis atravs
da cloud, mais propriamente a Amazon web services. A
mudana trouxe fortes benefcios [14], [16]:
Servio mais flexvel permite escalabilidade;

Dado o rpido crescimento de novos clientes de

stream era difcil prever necessidades de hardware;
Mais eficincia por ter todos os recursos activos em
mquinas virtuais (AWS);
Menor custo.
A Figura 4 esquematiza o plano de transferncia dos
servios da empresa para a AWS.
3.2 Transmisso
A transmisso de streams feita atravs de adaptative bitrate
streaming. Este mtodo permite adequar a taxa de dbito
(bitrate) dos segmentos de dados capacidade de recepo e
reproduo do utilizador, avaliada pela largura de banda e
capacidade de processamento do CPU do dispositivo. Os
codificadores de udio e vdeo codificam os contedos ou
efetuam transcodificao de modo a ter vrios formatos, de
forma a ter variedade de qualidade por variedade de bitrate.
Primeiro, o servidor envia os streams de qualidade mais
baixa, ao que o cliente responde com informao da sua
capacidade estar acima ou abaixo do que est a ser recebido.
Segundo, o servidor envia streams de acordo com a resposta
recebida [5].
3.3 Arquitectura de Rede Stream
O udio e o vdeo, divididos em segmentos de dados, tramas,
so transferidos para o dispositivo e armazenados
temporariamente, reproduzidos e finalmente eliminados.
Desta forma protegem-se os direitos de autor e previne-se a
cpia ilegal por utilizao.
O reportrio de filmes e sries alojado num conjunto de
servidores de armazenamento ligados Internet. Estes
servidores esto ligados a uma rede de servidores proxy
(Content Delivery Network), os quais se ligam a um
fornecedor de Internet local (ISP) para poder chegar aos
utilizadores finais. Os servidores proxy, funcionam como
armazenadores de cache e detm os contedos mais
requisitados. Esta descentralizao tem vrios benefcios:

Em perodos de pico de utilizao, pode servir

utilizadores com parmetros de qualidade de servio estveis.

Aumentar os pontos de falha.

Menor sensibilidade ao congestionamento da rede.

Servir mais utilizadores e com respostas mais

rpidas aos pedidos de streaming.
Baseado na arquitectura descrita, a aplicao
considerada over-the-top content (OTT), que consiste utilizar
um ISP para transportar os pacotes IP de um distribuidor de
contedos pela rede de Internet. Na Figura 3 ilustra-se a
arquitectura ao nvel da rede.
O Netflix transferiu todos os seus servios para a cloud
excepto a diviso de stream porque, durante o perodo de
pico, o Netflix consome cerca de 36.48% de todo o volume
de trfego gerado na Amrica do Norte [20] o que constitui
uma grande fatia do total de dados que circulam. Ter um
controlo directo, em alternativa a recorrer a uma entidade

externa, permite ao Netflix optimizar e analisar em tempo real

o stream de vdeo.
A rede de distribuio (CDN) composta por vrios
Open Connect Appliance (OCA): servidores desenhados
para a transmisso de vdeos em stream, capazes de
armazenar entre 100 e 160 terabytes [35].
Aquando da reestruturao da empresa, optou-se pela
criao das suas prprias CDN, componente que at ento
estava a cargo de empresas externas. Estas redes esto
organizadas por forma a fornecer a melhor performance
possvel ao cliente. Os CDN so colocados nos pontos de
maior necessidade (onde h mais trfego) e estabelecida
uma ligao entre este equipamento e a Internet ou os ISPs.
Esta ligao pode ser feita directamente com o ISP,
colocando uma OCA nos data centers, ou em Internet
Exchange Points onde vrios ISPs se conectam mutuamente
e trocam trfego entre si [17]. No entanto no possvel ter
todo o repositrio em cada OCA superior a um petabyte
pelo que o contedo distribudo em funo do que se prev
que os clientes vo visualizar e durante as alturas de menor
trfego, madrugada e manh, os dados armazenados so
actualizados, eliminados, ou trocados. Estas modificaes
podem ser estabelecidas entre CDNs ou recorrendo ao data
warehouse na cloud, AWS [19]. O diagrama de blocos da
estrutura de stream est representado na Figura 5.
3.4 Codecs

Figura 5 - Arquitectura de stream do Netflix [18].

A codificao permite tornar o armazenamento mais eficiente

e reduzir a taxa de transmisso a valores admissveis no canal
e no dispositivo final. No vdeo, o processo consiste na
utilizao de algoritmos eficazes em explorar redundncia
espacial numa imagem e temporal entre imagens e
irrelevncia em relao sensibilidade em funo da
frequncia do sistema visual humano. Em udio, a
codificao explora maioritariamente a irrelevncia.
Os contedos em PCM so codificados em vrios
formatos. Cada formato, ainda codificado em diferentes
nveis, que se distinguem pela definio de um limiar de
qualidade mnima e bitrate mximo de forma a maximizar a
interoperabilidade com vrios tipos de dispositivos.

Os codecs mais utilizados para vdeo tm sido o

H.264/AVC, VC-1, H.263 e H.265/HEVC e Dolby Digital,
Dolby Digital Plus, ACC, Og Vorbis para udio [12]. O
Netflix dispe de um total de 120 combinaes nvel/formato
para cada contedo [13].
O HEVC foi o mais recente codec utilizado pela
empresa para comprimir contedos UHD. O seu antecessor,
o H.264, utiliza a diviso da imagem em macroblocos com
tamanho mximo 16x16 e tamanho mnimo de 4x4 e
estimao de movimento entre imagens atravs de vectores
de movimento. O HEVC utiliza uma arquitectura semelhante
ao anterior, embora com melhorias em cada parte da
arquitetura. Em vez dos macroblocos, a imagem dividida
em Coding Tree Unit (CTUs) com tamanho mximo de
64x64, esta divide-se em Coding Tree Blocks (CTBs) com
tamanho mximo de 64x64 e estes dividem-se em Coding
Units (Cus) com tamanho mnimo de 4x4. Como a resoluo
mxima passa de FHD (1k) para UHD (4k), ao aumentar o
tamanho mximo das unidades bsicas de manipulao pelo
codec, aumenta a eficincia de codificao, ao tratar em cada
bloco maiores reas do ecr com grande redundncia
espacial. Em termos temporais, este facto permite tambm a
possibilidade de utilizar menos vetores de movimento. Por
outro lado, as CUs podem ser to pequenas quanto 4x4 de
maneira a solucionar zonas com maior variao espacial. Por
fim, o HEVC reduz para metade o dbito para a mesma
qualidade o que representa uma grande diferena em termos
de transmisso [14]. Os vrios dbitos recomendados para
cada resoluo encontram-se na tabela 1.
Tabela 1 - Dbito para cada resoluo espacial [28].

Resoluo espacial da imagem

SD
HD
UHD

Dbito recomendado
3 Mbit/s
5 Mbit/s
25 Mbit/s

3.5 Metadados
Milhes de vdeos, dos quais episdios, filmes,
documentrios, so diferenciados por parmetros como o
ttulo, ano de produo, realizadores, gnero, a numerao do
episdio, temporada a que pertence, a referncia do trailer,
sinopse, etc. Os dados anteriores bem com legendas existem
em vrias lnguas. Toda a informao tem que ser
armazenada e enviada correctamente para estar disponvel ao
utilizador de forma quase instantnea, podendo ser feitas
previses baseadas no que os clientes podero ver. Como
referido na seco 2., analisam-se os gneros mais vistos, os
realizadores mais reconhecidos, ou as sries que tm
melhores classificaes dadas pelo utilizador e recomendamse novos contedos que supostamente ir gostar de ver.
Os metadados tm portanto de estar disponveis para
que vrios servios os possam utilizar, tais como,
programas/algoritmos para realizar as previses e as
recomendaes para os utilizadores, motores de procura de
filmes e vdeos recorrendo ao ttulo, gnero, etc. e tambm os

front-end services que requerem links para imagens e vdeos

para mostrar ao utilizador. O Netflix utiliza uma plataforma
especfica para conciliar todos estes requisitos, a Video
Metadata Services (VMS).
4. CONTEDOS
4.1 Aquisio
A escolha do contedo a deciso mais importante e sobre
este tema que recaem muitos recursos da empresa.
Mais do que oferecer filmes e sries, h que oferecer
contedo de qualidade e segundo algumas previses o Netflix
ir investir cerca de 5 mil milhes de dlares em 2016, tanto
na criao de contedo prprio como na aquisio de licenas
a empresas externas [21]. Na Figura 6 verifica-se que a
previso de investimento para o ano de 2015 muito superior
aos seus concorrentes referidos na seco 6.
O licenciamento dos contedos, por norma realizado
de forma temporal, isto , o Netflix adquire direitos anuais ou
multianuais de fornecimento por subscription video-ondemand de um certo ttulo e preferencialmente com
exclusividade de exibio. No entanto estas aquisies so
em mercado aberto, ou seja, h concorrncia tanto
proveniente dos canais de cabo como de outros servios de
stream, sendo que os preos tendem a subir quanto maior for
a procura. O investimento nos contedos originais passa a ser
nos equipamentos de gravao, aluguer de espaos,
contratao de actores, etc.
A competio entre canais regulares de TV (linear network)
e o Netflix sempre foi uma luta pouco equilibrada. Os canais
de TV disputam pela audincia num determinado horrio
(time slot) num determinado dia, no entanto o servio de
stream no tem estas restries. Qualquer cliente pode
visualizar a sua srie, documentrio ou filme em qualquer dia
e a qualquer hora. De uma forma mais objectiva, um cliente
no tem que aguardar at ao final da temporada (transmisso
do episdio final) para poder visualizar todos os episdios
que desejar. Esta flexibilidade permite aos estdios e aos
escritores produzirem contedos mais livremente e
criativamente, uma vez que no esto presos pela premissa do
episdio piloto ou de uma quantidade mnima de
visualizaes - share.

Figura 6 - Comparao entre as previses do investimento na

aquisio de contedos em 2015 [21].

4.2 Criao
O Netflix comeou portanto a criar o seu prprio contedo,
sries de TV de elevada qualidade e sem a habitual restrio
de um episdio semanal ou tempos mximos de exibio
(limite imposto para permitir a existncia de anncios
publicitrios). Trs aps o incio desta estratgia, o conjunto
de documentrios, filmes e sries do Netflix rene (em 2015)
34 nomeaes para os prmios Emmy. Narcos, House of
Cards, Orange is the New Black, Daredevil, Unbreakable
Kimmy Schmidt so algumas sries originais da empresa que
foram muito bem aclamadas tanto pela crtica do meio
filmogrfico como pelo pblico em geral e obtiveram
elevados nmeros de visualizaes nos vrios mercados
como se pode verificar na Figura 7 [23]. Este feedback d
sinais bvios de que o pblico gosta e procura ver o tipo de
sries e filmes que o Netflix est a criar em detrimento de ver
a programao dos canais de cabo [26]. Para o ano de 2016 a
lista de sries de TV ir incluir 31 ttulos e 10 filmes, para
alm de dezenas de comentrios e programas para a faixa
etria infanto-juvenil. Em 2015 a lista continha apenas 15
sries originais Netflix, revelando mais uma vez uma grande
aposta da empresa neste tipo de contedo.

Figura 7 - Rating mdio das sries do Netflix e de diversos canais de

cabo norte americanos [24].

4.3 Proteco
Quando um novo cliente subscreve o servio tem de respeitar
as normas EULA que caracterizam esse contrato. O utilizador
ao aceitar estes termos legalmente impedido de copiar,
alugar, exibir, descompilar ou visualizar (fora do territrio
autorizado no contrato) todos os contedos. tambm
impedido de interferir com o funcionamento da
aplicao/software modificando o seu source code,
realizando actualizaes no oficiais ou criar um software
baseado no programa do Netflix [29].
Eventualmente haver algum disposto a quebrar este
acordo e tentar, no s copiar o contedo transmitido por
stream, mas possivelmente adquirir dados de clientes. O
Netflix procura oferecer maior nvel de segurana atravs da
adopo do protocolo de transmisso HTTPS face ao HTTP
e da mais recente linguagem HTML5. Para a comunicao

entre esta plataforma e os seus recursos empresa criou o

protocolo Message Security Layer (MSL). vastamente
utilizado a nvel interno, nomeadamente no reprodutor de
vdeo HTML5 do website, garantindo um nvel de segurana
alto contra a cpia do contedo transmitido [30].
Existe contudo uma forma muito simples de contornar
estas barreias: a captura de ecr. Utilizando um programa de
captura, possvel capturar tudo o que est a ser mostrado no
ecr do computador e portanto capturar o contedo em causa.
Durante o ano de 2015 surgiram na internet alguns episdios
de diversas sries na resoluo UHD 4K [31]. No entanto
estes contedos no foram adquiridos legalmente ou
atravs do mtodo acima, mas sim, contornando uma falha na
proteco HDCP. Este sistema foi desenvolvido para impedir
a cpia de contedo durante a sua transmisso entre
dispositivos, por exemplo, entre a fonte e uma set-top box ou
uma televiso [32].
5. MODELO DE NEGCIO
O Netflix tem o modelo de negcio tpico de um fornecedor
de video on demand (VOD) por subscrio. O contedo, parte
comprado aos estdios de televiso ou cinema, parte
produzido por si. Para armazenar todo este conjunto de
multimdia, contratada uma empresa com servio de
armazenamento, neste caso a Amazon, onde tudo guardado
na cloud.
Como j referido nas seces 2 e 3, o contedo mais
requerido em cada regio ou pas, transferido para o CDN
nessa localizao que podem ser os prprios ISPs. Por fim, os
subscritores pagam um de trs planos, 7,99, 9,99 ou
11,99, com diferentes vantagens: contedos HD, UHD e
nmero de dispositivos em uso simultneo.
Alguns codecs, como o H.264 e o H.265 tm patente
registada, e o seu uso para fins comerciais tem de ser
acompanhado do pagamento de royalties empresa que com
a licena, neste caso a MPEG LA.
6. COMPETIO
A competio tem sofrido fortes alteraes com a mudana
de servios oferecidos pela empresa. Para cada uma, houve
uma penetrao em ambientes competitivos diferentes, onde
a empresa teve de encontrar estratgias para crescer e
sobressair face a lderes de mercado. A competio pode ser
divida em 3 sectores diferenciados.
Na fase inicial, com um servio exclusivamente de
aluguer de DVD's, o principal corrente e lder de mercado era
o Blockbuster, uma empresa de aluguer local de contedos
atravs de milhares de franchises distribudos pelos Estados
Unidos. Em 2004, o Netflix ganhou popularidade com um
aumento da preferncia do sistema de aluguer por correio.
Contudo, nesse ano, o Blockbuster lanou o mesmo conceito,
complementando as lojas fsicas numa tentativa de manter
clientes que preferiram o sistema do Netflix, o que
desacelerou o seu crescimento.

Nos anos seguintes, seguiu-se a queda gradual do

Blockbuster, com o fecho de muitos dos seus franchises e em
2010 com a entrada em bancarrota [8].
O desenvolvimento do streaming foi uma oportunidade
para o Netflix no sector dos filmes, embora j com outros
concorrentes como a empresa Hulu j com experincia no
sector das sries de televiso. A diviso foi gradualmente
substituda por uma sobreposio de oferta das duas
empresas, numa tentativa de cada uma em conquistar a quota
extra das concorrentes. No setor do video on demand existem
ainda a Amazon Video e HBO Go.
O contedo exclusivo e proprietrio referido na seco
4.2 deu origem a um novo ambiente competitivo, paralelo ao
anterior. A empresa, atravs da produo dos seus prprios
filmes ou sries ou da obteno de licenas exclusivas de
divulgao de contedo, passou a competir mais
intensamente com os canais televisivos, alguns agregados ou
integrantes de estdios.
Nos canais televisivos, as sries so exibidas medida que
so produzidas e existe geralmente um perodo de espera
entre temporadas.
A maior ameaa parece ser a pirataria, conceptualmente
o elemento mais difcil de competir devido ao seu objectivo:
proporcionar todo e qualquer contedo de forma ilimitada e
gratuita. A partilha sucede geralmente atravs de Peer-toPeer (P2P), isto , de um utilizador para outro, atravs de um
centro de dados que apenas recebe guarda a informao de
que utilizador tem cada contedo em determinado momento.
Existe grande dificuldade em erradicar os sistemas de partilha
devido ao enorme nmero de proxies de cada centro. Em
Portugal, por exemplo, uma das estratgias foi bloquear o
servidor de DNS de todos os ISPs a vrios websites pirata,
que por defeito, o servidor seleccionado. No entanto, tal
contornvel atravs da mudana do servidor DNS. Contudo,
a Netflix tem tentado tirar proveito da partilha de contedo,
recolhendo dados sobre deteco de padres de interesse, o
que permite inferir os contedos mais atractivos de forma a
direccionar melhor o investimento [10].

O novo processo altamente eficaz para pessoas

ocupadas ou com horrios dinmicos, permitindo um acesso
ao entretenimento personalizado a qualquer hora. A
eliminao desta limitao temporal permite que mais
utilizadores usufruam dos contedos em diferentes zonas
horrias do planeta.
8. NETFLIX EM PORTUGAL
Netflix chegou a Portugal no dia 21 de Outubro de 2015. A
concorrncia no to forte quanto nos EUA, mas h trs
servios alternativos: N Play (NOS), Fox Play (canais FOX)
e TVI Play (canais TVI). No entanto nenhum neste apresenta
contedos escala do que o Netflix pode oferecer.
O servio igual a outros pases internacionais: os
pacotes de subscrio, disponvel atravs de todas as
plataformas, em especial, num acordo com a Vodafone, entre
todos os ISPs, a interface est disponvel apenas nas suas set
top boxes. Contudo, Portugal dos pases que apresenta
menor nmero de contedos oferecidos e dois dias depois de
estar disponvel em Portugal contava com apenas 539 ttulos
[33]. A comparao com outros pases pode ser observada na
Figura 8. Este diminuto nmero pode ser explicado pelo facto
do licenciamento de vrias sries ter sido realizado antes do
Netflix ter planeado ingressar no mercado portugus, por
exemplo a srie House of Cards tem exibio exclusiva num
canal na grelha portuguesa, pelo que no est disponvel no
servio de streaming.
Para Portugal o objectivo estar presente em 33% das
habitaes at 2022.

7. ASPECTOS SOCIOLGICOS
Ao nvel das sries, a tpica rotina de visualizar os episdios
a cada semana, num horrio fixo e de esperar meses por
prximas temporadas tem sido substituda, primeiro pelo time
shifting das set top boxes e mais recentemente pela oferta
atravs de IP. A alterao em massa de hbitos tem
consequncias comportamentais nos indivduos e na sua
relao social.
O facto de cada utilizador poder ver uma "maratona" de
episdios, ao invs de esperar longos perodos, permite a
reteno de mais informao entre episdios, e a interligao
entre eles. O facto pode ser comparado ao acto de ler um
livro, no qual no comum ler, de forma rgida, um captulo
por semana. O dessincronismo entre fs reduz as discusses
peridicas em plataformas de interaco social, resultado da
reduo do suspense colectivo [10].

Figura 8 Nmero de ttulos do Netflix por pases [34].

9. EVOLUO FUTURA
A inovao deve ir no sentido de acompanhar as principais
tendncias tecnolgicas.
Na grande e actual maioria dos sensores, cada imagem
tem um conjunto de amostras de 8 bits de luminncia, o que
se considerada baixa gama dinmica (LDR) em comparao
com a gama sensvel ao sistema visual humano. O vdeo em
HDR (High Dynamic Range) um modo em que cada
imagem contm amostras com maior gama dinmica de
luminncia. Para tal os sensores precisam de amostrar com

nmero de bits maior que o nvel actual (8) para existirem

mais nveis de quantizao. O codec HEVC est preparado
para manipular amostras um mximo de 12 bits. Para a
maioria dos perfis, com 10 bits, representa 1024 nveis de
luminncia diferentes, ou seja, um aumento em 4x mais
informao por amostra. Para se perceber a influncia directa
na experincia de visualizao, tome-se como exemplo a
imagem da Figura 9. A imagem direita, no caso de um
sensor no HDR e portanto de 8 bits por amostra, obtida
atravs da combinao de vrias imagens tiradas com
diferentes tempos de exposio. Para simplicidade,
assumam-se apenas duas imagens, uma com baixo tempo de
exposio luz, responsvel por conter informao relevante
de maior luminosidade e uma com alto tempo de exposio
que pretende detalhar as regies mais escuras. A combinao
das duas, ao invs de ser apenas funo do ponto nico de
medio de luz, passa a ter regies com mais detalhe nas
regies escuras e mais detalhe nas regies claras. Na imagem
standard, a medio de luz muito provavelmente feita no
horizonte, razo pela qual a regio em redor da fonte de luz
no esta completamente branca e se notar uma sombra das
pedras que esto em primeiro plano. Pode observar-se na
imagem da esquerda um claro aumento do detalhe nas pedras,
correspondente a uma regio de sombra.
O alargamento do servio de 3D aos pases alm dos
Estados Unidos, o aumento de contedos em ultra alta
definio e a diminuio de custos de servio devero ser
outras apostas da empresa. Em qualquer uma, e
principalmente no HDR, como so precisos mais bits por
amostra, a inovao passar por tornar os codificadores mais
eficientes: com factores de compresso mais baixos e
mantendo o nvel preceptivo de qualidade.
O consrcio Alliance for Open Media mostra o
empenho da Netflix em fazer parte do grupo de
desenvolvimento do codec sucessor do HEVC: mais eficiente
e livre de royalties [36].
A evoluo acima deve ser acompanhada do aumento
do grau de interoperabilidade. O IMF (Interoperable Master
Format) um formato que pretende diminuir a complexidade
da troca de contedos entre os estdios, CDN's e os ISP's e
ser uma alternativa mais eficiente ao armazenamento
excessivo de um grande nmero de cpias do mesmo
contedo em que diferem: legendas, udio, metadados,
resoluo e qualidade (codec).
O modelo de funcionamento do IMF ilustrado na Figura 10.

Figura 9 Exemplo de uma imagem com elevada gama dinmica em

relao a outra com baixa gama dinmica [7].

Figura 10 Descrio do IMF [9].

10. CONCLUSO
Ao longo dos anos seus 18 anos de atividade at data, a
empresa tem concretizado sucessivas mudanas na sua forma
de prestao de servio, sendo fortemente competitiva nos
mercados em que tem penetrado oferecendo novas opes
que tm ajudado a aumentar linearmente o nmero de
utilizadores.
A sua capacidade de adaptao evoluo
tecnolgica aos comportamentos socioculturais tem
justificado a sua sobrevivncia enquanto lder de sector.
11. REFERNCIAS
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Todos os links estavam disponveis data de 11 de Dezembro
de 2015.