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IAEC

Anne scolaire 2013 2014

Licences GCF & FB


Module : Contrle de gestion
Animateur du module : Gbtondji Michel GNIMASSOUN

Etude de cas n2
DECOLE est une grande entreprise prive au capital de 2 milliards de francs CFA dtenu 100%
par des privs Africains. Elle est administre par un Conseil dadministration qui a, entre autres
prrogatives, la nomination et la rvocation du directeur gnral. Madame REUSSITE qui est le
contrleur de gestion de DECOLE est nomm par le directeur gnral mais rattach au Directeur
financier et comptable. Il a pour principales attributions :
-

la conception et lanimation du systme dinformation de gestion,


la mise jour du manuel des procdures,
lvaluation de la performance,
lvaluation priodique du systme de contrle interne,
la mise en place des tableaux de bord de gestion,
la scurisation permanente du patrimoine de lentreprise,
la coordination du processus de planification,
llaboration du budget,
lexercice du contrle budgtaire,
la prvention des fraudes,
lassistance de chaque responsable dans sa gestion,
lamlioration de la performance au sein de lentreprise,
la proposition de sanctions en cas de malversations,
le contrle du systme de scurit mis en place pour la protection du personnel.

Par ailleurs, compte tenu de la confiance que le Conseil dadministration accorde


REUSSITE, il a t autoris cosigner les titres de paiements avec le directeur gnral.

Madame

Suite un audit, il est ressorti que tous les courants politiques et dautres formes de groupes
(syndicats, Groupes religieux..) existent DECOLE .
Lentreprise recourt votre comptence pour lclairer sur les quatre dossiers ci-aprs :
Dossier 1 : Etude des difficults que pourrait rencontrer Madame REUSSITE dans lexercice de ses
fonctions dans cette entreprise : proposer votre solution pour rsorber ces difficults
Dossier 2 : Etude des attributions de Madame REUSSITE : mettre en vidence les risques quil
encourt du fait de ses attributions actuelles, redfinir ses attributions en extirpant celles qui ne
relvent pas normalement de sa comptence.
Dossier 3 : Dtermination de trois normes principales de conduite que devra observer Madame
REUSSITE dans lexercice de sa profession et les justifier.
Dossier 4 : Prvention dventuels conflits de personnalit : quel mcanisme de prvention mettre
en place ?

Etude de cas n3
Lentreprise SUCCES est une entreprise de tlcommunications installe nouvellement Rpublique de
GONDOUANA et spcialise dans la tlphonie mobile. Le march de la tlphonie mobile dans ce
grand petit pays est dj anim par trois grandes socits : MOBTEL, TELCEL, CELETEL.
Dans un tel environnement en pleine mutation caractris par laugmentation des risques dans
lconomie et surtout par la comptitivit accrue des entreprises existantes, Monsieur DEFI, directeur
gnral de SUCCES est convaincu que la cl de performance de son entreprise est ladoption dun
systme de contrle de gestion intgr ou renouvel contrairement aux concurrents qui ont tous
mis en place des systmes de contrle de gestion traditionnel.
La direction de SUCCES vient de vous recruter pour diriger sa structure de contrle de gestion et lors
de votre entretien avec le directeur gnral, il vous exprime ses attentes en ces termes :
Je voudrais que notre entreprise devienne dici lan 2017 le leader de la tlphonie mobile dans ce pays
en termes de nombre dabonns, de part de march (chiffres daffaires) et de rsultats raliss. Pour ce
faire, nous devons porter notre portefeuille de clients de 200 000 2 millions, le chiffre daffaires de 2
milliards 20 milliards et notre bnfice de 5 milliards 10 milliards. Le systme de contrle de gestion
que vous devez mettre en place devra tenir compte de nos spcificits, de nos besoins dinformations et de
notre environnement externe marqu surtout par les menaces de nos concurrents et les exigences de la
clientle. Comme vous relverez du directeur administratif, financier et comptable qui matrise beaucoup
les questions financires, je pense que votre travail sera beaucoup facilit. Je vous informe quil existe au
sein de lentreprise des conflits de personnalit qui perdure entre certains directeurs, mais je pense que
cela ne peut pas avoir dincidences sur nos performances. Je vous invite prendre des dispositions pour
pouvoir satisfaire tout moment mes besoins dinformations parce quil y aura des moments o je
voudrais savoir vite, des moments o je voudrais mieux comprendre et parfois pour analyser en dtail.
Vous serez lil et loreille de la direction gnrale et devez par consquent mettre laccent sur la
surveillance des diffrents responsables. Javais pens la mise en place dun systme de comptabilit
analytique, mais le directeur technique me la dconseill dans la mesure o nous sommes une entreprise
de prestations de services et non une entreprise industrielle, et je pense quil a parfaitement raison. Le
directeur administratif, financier et comptable ma galement convaincu que la comptabilit gnrale est
suffisante pour satisfaire nos besoins en matire dinformations de gestion et quil ne voyait vraiment pas
lutilit dune comptabilit de gestion et je trouve cela fond.
Je compte vraiment sur vous pour raliser mes attentes et comme vous venez dachever votre formation
de Licence en management avec brio, jose esprer que vous conduirez SUCCES la performance afin
quelle devienne la rfrence en Rpublique de GONDOUANA voire dans la sous rgion. .
Aprs avoir cout avec beaucoup dattention le directeur gnral et avant le dmarrage de vos
activits, vous avez dcid de mditer sur ce message afin dorienter votre action.
Travail faire
1) Analysez le message du directeur gnral et dites si dans ces conditions, SUCCES puisse
raliser les objectifs nobles quelle sest fixs ? ;
2) Aprs une analyse approfondie du message de monsieur DEFI, directeur gnral, vous avez
dcid de lui prsenter votre approche du contrle de gestion intgr susceptible de
permettre SUCCES de devenir le leader de la tlphonie mobile. Prsentez votre
proposition motive en mettant en exergue lapport spcifique de cet outil la ralisation
des objectifs.
3) Pour les besoins de pilotage de lentreprise, indiquez au directeur gnral les niveaux
dinformation permettant de satisfaire ses besoins dinformations exprims lors de
lentretien.