Académique Documents
Professionnel Documents
Culture Documents
Clima organizacional
Clima organizacional es el nombre dado por diversos autores; al
ambiente generado por las emociones de los miembros de un grupo u
organizacin, el cual est relacionado con la motivacin de los
empleados. Se refiere tanto a la parte fsica como emocional.
El concepto se asimila al de dinmica de grupo al analizar las fuerzas
internas que inciden en el ambiente laboral como resistencia al cambio.
Fue el socilogo Kurt Lewin quien desarroll un anlisis del campo de
fuerzas, como modelo con el cual describa cualquier nivel presente de
rendimiento.
Algunos autores consideran al clima organizacional como las
percepciones colectivas e individuales que tienen los trabajadores sobre
su organizacin, influenciadas por variables psicosociales, laborales y
organizacionales,
que
repercuten
sobre
el
comportamiento
organizacional y la productividad empresarial.
Introduccin
Caractersticas
estructurales: como el tamao de
organizacin, su estructura formal, el estilo de direccin, etctera.
la
Comunicacin
Stephen Covey seal la existencia de una correlacin entre
la confianza y
la cooperacin para
caracterizar
los
niveles
de comunicacin. Una comunicacin defensiva se caracteriza por la baja
confianza y la baja cooperacin entre las personas, en ella hay una
actitud autoprotectora y a menudo un lenguaje legalista que califica las
alternativas y estipula clusulas para la huida en caso de que las cosas
salgan mal. La comunicacin respetuosa es propia de personas maduras,
se respetan entre s, pero quieren evitar la posibilidad de
confrontaciones desagradables, de modo que se comunican
con diplomacia, aunque no con empata. Cuando hay alta confianza y
alta cooperacin, se logra lasinergia en el grupo gracias a la
comunicacin efectiva y se estimula la creatividad. De acuerdo con
diversos autores, la comunicacin es un elemento clave para lograr un
buen clima organizacional y adems puede incidir en el logro de los
objetivos propuestos para la empresa.
Liderazgo
El estilo de mando del lder es el que genera cierta atmsfera en la
organizacin. Lo caracterstico del lder es estimular, a los otros a que le
sigan, su funcin especfica es poner en movimiento, incitar a la accin.
En una atmsfera autoritaria la responsabilidad reside en la autoridad y
nadie participa o inicia una accin excepto cuando lo impone el lder. En
una atmsfera de sospecha hay temor de ser puesto en ridculo o de ser
rechazado. En una aptica no existe vitalidad, todos esperan que otro
haga o diga algo. Los individuos en una atmsfera clida, democrtica
son ms productivos, viven satisfechos y menos frustrados, hay
compaerismo, cordialidad, cooperacin, ms pensamiento individual
facultad creativa y mejor motivacin.
Identidad-Pertenencia
La identidad como la conciencia definida de estar unidos, lleva a los
individuos a sentir un inters por lo que sucede a los otros integrantes
del grupo. El individuo siente que pertenece al grupo, que es parte de
ste y que tiene un inters comn en l. Hay una relacin entre la
identidad con un grupo y la participacin en el mismo, pues una mayor
identificacin estimula la participacin. La participacin en el proceso de
anlisis y de concertacin de decisiones da como resultado una mejor
resistencia a los cambios, menor abandono de las funciones por parte de
los integrantes del grupo y genera una mayor productividad.
Motivacin
Antecedentes
Los antecedentes del concepto de clima aplicado a las interacciones
humanas se puede encontrar en el libro de las transformaciones I Ching,
en el que mediante analogas, se establecen diversidad de actitudes a
partir de la correlacin entre el pensamiento y el estado de nimo.7
Las actitudes son los mejores indicadores de un clima organizacional, ya
que al estar conformadas por emociones, van dando forma a la
atmsfera grupal. Los sentimientos de odio, envidia, venganza, rencor,
mala intencin y descontento se producen a diario en las
organizaciones. En efecto el estado emocional de las personas se centra
en tales sentimientos.
La
siguiente
tabla
correlaciona
el clima atmosfrico
con
el temperamento del ser humano, lo que da origen a las actitudes. En el
Eje horizontal estn ubicados los diversos climas y en el eje vertical los
temperamentos. Para interpretarlo se analiza el trigrama que aparece
encima y su efecto en el que aparece debajo. Por ejemplo, lo
estimulante sobre lo receptivo se interpreta como el encuentro del
movimiento con la devocin, inspirando entusiasmo. El progreso surge
del sol que sale sobre la tierra, smbolo del progreso rpido y fcil.
Tierra
Fro
Agua
Humeda
d
Seco
Fuego
Clido
Aire
Clima
Temper
a
11.Concor 26.Ensea
9.Sugesti
5.Paciencia
34.Poder
dia
nza
n
14.Ecuni 43.Decis
1.Voluntad
me
in
Optimis
mo
19.Progresi
60.Modera 61.Sinceri
38.Separaci 58.Alegr 10.Conduct Pasin
41.Prdida
54.Placer
n
cin
dad
n
a
a
Ira
36.Confusi
63.Decaimi 37.Tolera 55.Efectivi
49.Camb
22.Belleza
30.Claridad
13.Equidad
n
ento
ncia
dad
io
64.xito
47.Fatali
6.Discordia
dad
Sentime
ntal
Constan
cia
23.Depres
20.Conte 16.Entusia 35.Progres 45.Reuni 12.Abstenc
2.sensible
8.solidario
in
mpla
smo
o
n
in
Ansieda
d
Evaluacin
Existen diferentes formas de realizar una evaluacin de clima
organizacional. Lo puede ejecutar el mismo departamento de talento
humano de la organizacin, o un ente externo como un consultor de
talento humano o una empresa experta en el tema. De igual forma la
evaluacin puede ser fsica o utilizando tecnologa especializada en la
materia.
trabajan en puestos inferiores por una razn, verdad? Con una cantidad
limitada de tiempo al da, usted debe ser selectivo al momento de
escuchar.