Tesis Barber Gold 3.1.16

INSTITUTO DE FORMACIN BANCARIA
IFB CERTUS
PROGRAMA
Administracin Bancaria
PLAN DE NEGOCIO
PROYECTO PARA LA IMPLEMENTACIN DE LA

BARBERA EN LIMA METROPOLITANA
INTEGRANTES
APONTE EGUSQUIZA KATHY

MORENO CHINCHAY BEATRIZ
VILLANUEVA SARAVIA LISSET
ZELA ASTOQUILLCA FREDY
Lima Per
2015
DEDICATORIA
La vida se divide en cuatro partes: amor, sufrir,

luchar y vencer. El que ama sufre, el que sufre lucha
y el que lucha vence.
A nuestros familiares que siempre han estado a
nuestro lado brindndonos su apoyo y por poner la
confianza en nosotros para lograr con xito las
metas trazadas.
Al instituto y docentes que asieron parte de
nuestra formacin acadmica, dndonos los
conocimientos necesarios y que hoy en da nos
permitieron realizar este proyecto.
A nuestros amigos y amigas que siempre han
tendido su mano cuando en verdad lo hemos
necesitado.
Simplemente, a todas las personas que de
verdad creyeron en nosotros e hicieron posible el
desarrollo de este proyecto.
INDICE

ESTRUCTURA DEL PROYECTO DE NEGOCIOS MYPE IFB
Cartula.1
Dedicatoria.......2
Introduccin..5
Resumen Ejecutivo. 6
CAPTULO I
1. Idea del negocio
1.1. Identificacin del PROYECTO DE NEGOCIO MYPE IFB....7
1.3. Generacin de valor.7
1.4. Contribucin a la economa.......8
CAPTULO II
2. Estudio de mercado
2.1. Definicin del pblico objetivo.....10
2.2. Definicin del mercado a estudiar...12
2.3. Generacin de los objetivos del estudio de mercado..12
2.4. Mtodos de investigacin y de recoleccin de data.14
2.4.1. Entrevista a expertos relacionados con el giro de negocio
seleccionad.....15
2.4.2. Anlisis y conclusiones de las entrevistas..16
2.4.3. Encuesta a demandantes del mercado......19
2.4.4. Anlisis y conclusiones de la encuesta...20
2.4.5. Observacin directa del mercado objetivo.....26
2.4.6. Anlisis y conclusiones de la observacin directa....26
2.5. Conclusiones del estudio de mercado26
CAPTULO III
3. Localizacin del Proyecto de Negocio
3.1 Factores de localizacin....28
3.2 Punto de produccin......28
3.3 Punto de venta 28
CAPTULO IV
4. Organizacin, tecnologa e implementacin
4.1. Organizacin del negocio.33
4.1.1. Descripcin.........33
4.1.2. Nombre.33
4.1.3. Propsito..34
4.1.4. Tipo (estructura jurdica)36
4.1.5. Estructura orgnica descriptiva38
4.2. Tecnologa..39
4.2.1. Descripcin del producto y/o servicio.40
4.2.2. Requerimientos del negocio en unidades fsicas y monetarias.41
4.2.3. Flujograma del proceso productivo y de ventas del producto y/o
servicio42

4.3. Implementacin..43
4.3.1. Calendarizacin de actividades para la puesta en marcha del
negocio44
CAPTULO V
5. Anlisis econmico financiero
5.1. Inversin inicial..
5.2. Proyeccin de la demanda...
5.3. Estructura de costos y punto de equilibrio.
5.4 Presupuestos de ingresos y egresos...
5.5. Flujo de caja proyectado
5.6. Anlisis de sensibilidad..
CAPTULO VI
6. Impacto ambiental y responsabilidad social empresarial
6.1. Matriz de impacto ambiental.
6.2. Actividad de responsabilidad social empresarial..
7. Conclusiones
8. Anexos.
INTRODUCCION

El presente proyecto est enfocado especialmente en brindar un servicio de
calidad a los clientes por la tendencia de los cambios en la actualidad que es la
moda moderna y estilo por ello ver la viabilidad de BARBER GOLD, para lo
cual el siguiente trabajo contiene en la Primera estructura acerca todo sobre la
Idea del negocio, Identificacin del proyecto de negocio y para esto se tocara
los siguientes puntos.
Sustentacin de la idea de negocio, Generacin de valor y la Contribucin que
generara a la economa del pas, seguido de la segunda estructura de negocio
se desarrolla el estudio de mercado comprende informacin acerca de
Definicin del pblico objetivo, Definicin del mercado a estudiar, Generacin
de los objetivos del estudio de mercado, Entrevista a expertos relacionados con
el giro de negocio seleccionado y en la tercera estructura el estudio tcnico,
incluye
informacin
acerca
de
organizacin
del
negocio,
tecnologa,
implementacin y finalmente la estructura del anlisis econmico financiero

compuesta por la evaluacin microeconmica donde se consideraron
herramientas como TIR, VAN, BC, Y PUNTO DE EQUILIBRIO.
Los objetivos principales que tenemos como empresa, es introducirnos al
creciente mercado del servicio de barbera para caballeros e implementarlo de
manera eficiente que nos permita expandir nuestra marca y el negocio a nivel
Nacional.
RESUMEN EJECUTIVO

Se presenta este proyecto BARBER GOLD, en su desarrollo analizaremos la
viabilidad para su posible apertura tambin los factores positivos y negativos en
la iniciativa que podemos plasmar nuestra idea del implementar una barbera
ya que esto surge por la necesidad y tendencia de este tipo de lugares
especializados en el servicio de corte y diseo
de barba y cabello de los
hombres. Ofreciendo un nuevo enfoque de local y de servicios que se dan en

otros locales. Actualmente este tipo de servicio es atendido en pocos
establecimientos, ya que la que mayor predomina son las peluqueras clsicas
destinadas mayormente a las damas.
Al tratar de satisfacer esta demanda elevan sus precios para aprovechar mejor
la rentabilidad de los salones de belleza. Adems de ser brindara atencin
personalizada con un amplio staff de barberos que cumplirn con la necesidad
del cliente de verse como ellos desean ofreciendo servicios de un corte con
diseo y diferentes estilos de corte y brindndole el asesoramiento indicado al
hombre.
El local estar compuesto por una sala de recepcin y wifi para los
acompaantes para poder divertirse viendo videos, o descargas por las
aplicaciones para que la espera no se haga aburrida y una Tablet de los tipos
de modelos de cortes a elegir para nuestros clientes.
El personal ser nuestro valor diferenciado el cual contara con una amplia
experiencia para realizar el trabajo el cual se le encomienda y el cliente quede
satisfecho con este y fidelizarlos.
CAPITULO I
IDEA DEL NEGOCIO
1. IDEA DEL NEGOCIO:

1.1 IDENTIFICACION DEL PROYECTO DE NEGOCIO MYPE IFB

En los ltimos aos vemos un incremento de empresas de servicios
profesionales en el campo de belleza y en todo lo referente al cuidado personal
(salud , esttica y belleza), que adems, hoy en da las personas del gnero
masculino estn ms atentos a los cambios constantes de moda que se dan en
nuestro entorno local y mundial, uno de esos cambios constantes es el sector
especializado de esttica masculina que se ha ido incrementando cada vez
ms, por la misma razn analizado una parte del entorno local se observa
pocos servicios especializado al pblico masculino y que mayor variedad es
enfocada al femenino, estos pocos no ofrecen la calidad, comodidad y el
asesoramiento personalizado requeridos por cliente por la misma razn
necesitamos cubrir esas demandas insatisfechas, brindando un servicio
profesional adecuado con un ambiente agradable en la zona donde se va
apertura nuestra negocio y tomando en cuenta el lugar estratgico donde hay
concurrencia de pblico y cercano a otros tipos de negocios.
1.2 SUSTENTACIN DE LA IDEA DE NEGOCIO.

Se incursiona en el sector servicio, dirigindonos al
segmento
socioeconmico B y C. En este rubro existe una gran variedad de

competidores y demandantes en la cual existe una oportunidad para
traer diferencia e innovacin en dicho servicio.
Esto es porque detectamos una oportunidad no desarrollada en el
mercado, realizando una observacin a los negocios existentes de la
competencia, lo cual no logran una plena satisfaccin del cliente, debido
al mal acabado y un mal servicio de atencin al cliente. (Como por
ejemplo: mal ambiente de trabajo, herramientas de trabajo defectuosas,
personal poco capacitado, falta de higiene en el manejo de los
instrumentos de trabajo entre otros)
Nuestro local estar ubicado en Av. Las Palmeras 4085, Los Olivos
donde se encuentra cercano a un local de la empresa Movistar y a una
cuadra de la Municipalidad de los Olivos, en el cual se encuentra una
gran afluencia de pblico, en especial jvenes en el rango de edades de
15 y 45 aos que son estudiantes, trabajadores, etc., as mismo se ha
observado que en dicha zona no se encuentra una barbera.
1.3 GENERACION DE VALOR.

La Generacin de Valor que brindaremos a nuestro pblico objetivo es
de satisfacer la demanda y cubrir las necesidades de servicio de corte,
peinado etc. enfocndonos al segmento masculino para que puedan lucir
un estilo diferente y sentirse a gusto.
Valor agregado
Lo que ofreceremos como un valor agregado a nuestro servicio ser el

lavado de cabello,
calidad de atencin, asesoramiento para mejor
cuidado del cabello y barba para lucir elegante y creacin de cortes al

gusto del cliente.

Valor de diferenciacin
Nuestro principal valor el cual nos diferencia de nuestra competencia

tanto indirecta como directa es la calidad de servicio con la habilidad y
pasin de nuestros BARBEROS con experiencia y profesionalismo en el
desarrollo del servicio ofrecido (corte, diseo), WiFi para los
acompaantes, galera de cortes en una Tablet, un sistema de turnos
virtual y llevar una base de datos de nuestros clientes para hacerles
llegar las promociones y descuentos y artculos que hablen en temas de
belleza.
1.4 CONTRIBUCIN A LA ECONOMA DEL PAIS.

Al implementar nuestro BARBERIA como micro y pequeas empresas
contribuiremos al PBI, incluido el ministerio de economa y finanzas la
base de servicio del crecimiento que ahora se inclina por una expansin
de entre 4% y 5% para el 2016, y en el sector servicio (5.5%) se proyecta
y que este ha demostrado que este tipo de empresas como la que
nosotros implementaremos son de vital importancia como:
Fuente:http://www.bcrp.gob.pe/docs/Publicaciones/Reporte-Inflacion/2015/enero/reporte-de-inflacion-enero2015-presentacion.pdf
Fomentaremos el empleo: ya que al abrir un nuevo establecimiento

tendremos puestos de trabajo que necesitan ser cubiertos por personas
capacitadas, para los cuales ofreceremos un ambiente grato de trabajo.
Concientizando a la formalizacin de empresas: nuestra empresa
ser formalizada para eso debemos seguir una serie de pasos. Como:
hacer una escritura pblica con los socios de la empresa y luego el
nombre de la empresa tramitarla en la SUNARP, tramitaremos
nuestro RUC en la SUNAT, aqu nos acogeremos al Rgimen Especial
de Renta (RER). Luego gestionaremos la Licencia Municipal de
Funcionamiento que la solicitaremos en la Municipalidad de Los Olivos.
Contribuiremos pagando impuestos: al estar nuestra empresa
formalizada y con todos nuestros papeles en regla contribuiremos en la
economa del pas pagando impuestos.
CAPTULO II
Estudio de mercado
2.1.-PUBLICO OBJETIVO
Para nuestro proyecto de barbera, se han definido como pblico objetivo, las
cuales nos dirigiremos a las caractersticas de los siguientes factores:

Geogrfico.- Nos enfocaremos principalmente las personas que viven
en el distrito de Los Olivos.
Lugar: Lima Norte
Clima: clido templado
Pas: Per
Provincia: Lima
Distrito: Los Olivos
Poblacin: 371,229 habitantes
Demogrfico.- Nuestro pblico objetivo son el gnero masculino de

distintas edades.
Edad: 15 a 45 aos
Sexo: Masculino.
Ocupacin: Trabajadores independientes y/o dependiente
Estado civil: indefinidos (soltero, casado, viudo, divorciado).
Psicogrfico.- Pblico masculino con estilo de vida moderno, que

contraten estos servicios para tener un mejor aspecto personal, que
sean pertenecientes al sector B y C del distrito de los Olivos.
Estilo de vida: modernos.
Sector socioeconmico: B y C
Ingresos: indistintos
El sector B registra un ingreso mensual de S/. 2,990
El sector C percibe un ingreso de S/. 1,420
Nuestro pblico objetivo se encuentra definido por una serie de caractersticas,

basadas
en criterios demogrficos, socioeconmicos y psicogrficos, los
cuales permiten elegirlos de manera adecuada y de esta manera poder

satisfacerlos con nuestro servicio.
Nos dirigimos principalmente a jvenes y adultos del gnero masculino, ya que
ellos toman la decisin de tener un mejor aspecto fsico.
Para definir de una manera ms precisa al mercado objetivo al cual nos
dirigimos, se aplicaron una serie de encuestas a personas del distrito al cual
nos dirigimos.
2.2.- DEFINICION DEL MERCADO A ESTUDIAR

El en Distrito de los olivos es una de los ocho distritos que integran Lima Norte
y que actualmente debido a un intenso crecimiento urbano y comercial, se ha
convertido en una de las Zonas ms poblada de la capital.
Nuestra propuesta de negocio estar ubicada en la av. Las palmeras, ubicado
en el rea norte de Lima Metropolitano con un total de poblacin de 371,229
habitantes, en el cual 89,538 corresponde a varones de un rango de edades
de 15 a 45 aos, Este distrito es considerado como el centro econmico de
Lima Norte, por el elevado movimiento comercial que all existe, esto debido a
los diferentes centros comerciales que se encuentran
2.3.- GENERACION DE LOS OBJETIVOS DEL ESTUDIO DE MERCADO

Objetivo General
Determinar qu nivel de aceptacin tendr nuestro proyecto hacia nuestro
pblico objetivo, al mismo tiempo conocer la insatisfaccin de los clientes
frente a los servicios que brindan otras empresas que prestan el mismo servicio
y determinar el comportamiento de los futuros demandantes del distrito de los
olivos.
Objetivos Especficos
Clientes
Conocer la demanda insatisfecha.
Determinar la necesidad del producto y/o servicio.
A travs de la encuesta se pudo determinar la necesidad existente de
consumo de los productos ofrecidos, es as que como resultado
encontramos a una gran parte de personas que estn dispuestas a
adquirir nuestro producto.
Determinar estilo de corte.
Este objetivo nos sirve para poder calcular la proyeccin de la demanda
y definir cuantos cortes
en promedio
realizan las personas
encuestadas.
Definir los aspectos de insatisfaccin de cliente.
El siguiente estudio nos permitir obtener los puntos dbiles de nuestra
competencia y a travs de este resultado nosotros mejoraremos en todo
aspecto para lograr la satisfaccin del cliente.
Competencia
Analizar la competencia existente.
Averiguar el posicionamiento actual de la competencia.
Definir las caractersticas (beneficios) de los productos o servicio de la
competencia.
A travs de las entrevistas a los expertos conoceremos las
caractersticas de sus productos en cuanto lo que es forma de
presentacin, calidad, atencin al cliente.
Identificar las fortalezas y debilidades de la competencia.

Vamos a identificar las fortalezas de nuestras competencias para traer
todo lo bueno a nuestra empresa y aquellas deficiencias que podamos
hallar lo mejoraremos para lograr tener satisfechos a nuestros clientes.
Clasificar los tipos de competencia con las que nos enfrentaremos.
Al recaudar la informacin a travs del mtodo de la observacin
podremos saber la formalidad e informalidad de nuestros competidores,
para elaborar la estrategia ms conveniente y poder competir y as
marcar la diferencia.
Proveedores
Definir la ubicacin de los principales proveedores.
La ubicacin es esencial para nosotros ya que debemos saber la
proximidad de estos hacia nuestro local y en este caso nosotros
contamos con los mercados mayoristas Centro de Lima y el Mercado
Central Fevacel.
Analizar el comportamiento de los precios de los insumos y materias
primas.
A travs de las entrevistas recopilaremos informacin beneficiosa que
nos servir para saber la volatilidad de nuestros precios que van a variar
segn la produccin y los movimientos que en la oferta y la demanda
que haya en la demanda, la estacionalidad de nuestros productos que
son en los meses de Enero, Marzo, Junio Julio y Diciembre.
Precios
Determinar la disponibilidad a pagar de nuestros clientes
A travs de la encuesta podremos saber el precio promedio establecido
en el mercado; considerando que debemos establecer un precio
accesible para ingresar al mercado que es de 15 nuevos soles.
Determinar los precios de la competencia.
Al determinar el precio de la competencia podremos saber la
ponderacin del mismo, es decir fijar un precio que no sea muy bajo ni
muy alto; y si fuera el caso establecer estrategias para contrarrestar la
competencia.
2.4. MTODOS DE INVESTIGACIN Y DE RECOLECCIN DE DATA.
2.4.1-ENTREVISTA A EXPERTOS RELACIONADOS CON EL GIRO DE
NEGOCIO SELECCIONADO.
Esta herramienta es importante, los datos obtenidos nos proporcionara la

informacin necesaria que requerimos para nuestro estudio de mercado y
poder implementar nuestro negocio, analizar la informacin de la competencia
actual para ello las entrevistas que realizaremos sern semi-estructuradas, ya
que tenemos conocimiento bsico del tema y los entrevistados cuentan con la
experiencia, permitiendo que la informacin fluya de manera natural y para
esta entrevista
contamos con una lista de preguntas de los datos que se
quieren conocer.
PREGUNTAS DE LA ENTREVISTA
ENTREVISTA 1
Empresa
Nombre y Apellidos
Cargo
Direccin
Telfono
Fecha
City of Dreams Barbershop

Renzo Flores
Barbero
Antnez de Mayolo 922, Los Olivos.
01 682 243
24 DE OCTUBRE DE 2015
1. Cundo y cmo inicio su negocio?

En negocio empez hace 4 aos
2. Tiene planes a futuro de aqu a 3 aos, en relacin al negocio?
Seguir expandiendo, abriendo ms locales en el mismo rubro,
teniendo varias sedes
3. Cuntos clientes atiende aproximadamente a la semana?

En la Semana atendemos un aproximado de Lunes:25, Martes:25,
mircoles 20, jueves 25, viernes 40, sbado 50 y domingo 50
4. En qu meses del ao hay mayor afluencia de clientes?
En verano que son los meses de Diciembre, enero, febrero y marzo
5. En cunto se incremente aproximadamente el nmero de cliente en

esos meses?
Bueno incrementamos la clientela en un 40% en los tiempos ya
mencionados
6. Cules son los meses donde hay menor afluencia de clientes?
Bueno a diferencia de la pregunta anterior, en este caso sera lo
contrario los meses de invierno y donde se pronuncia ms seria los
meses de agosto y noviembre.
7. En cunto disminuye aproximadamente el nmero de cliente en esos
meses?
Disminuye en un 20%
8. Durante el da cual es el rango de horarios donde hay mayor
concurrencia de clientes?
De Lunes a viernes: 6:00pm a 9:00pm y sbados y domingo todo el
da.
9. cules son sus horarios de atencin?

Horarios de atencin son de lun a sbado 11:00am a 10:00pm
domingos 11:30am a 5:00pm
10. Cules son los tipos de cortes que realiza con frecuencia?
Tribales, trenzas, iniciales que los solicitan los clientes, rayas
11. cules son las herramientas que utiliza con mayor frecuencia al realizar
el servicio?
Mquinas de corte clipper, marcadoras de diseos y navajas.
12. cuntos suelen gastar mensualmente en mantenimiento, renovacin e
equipo y materiales que usan para ofrecer sus servicios?

15% de la ganancia, en gel, gilette, papel higienico..
13. Cul es el promedio en cantidad de sus ventas mensuales?

EL promedio de venta mensual es variable ya que nuestro servicio
varia en la venta segn lo que solicite el cliente un promedio podra
ser de 290000 nuevos soles
14. Cul es en promedio el incremento de ventas anuales?
El incremento anual es de un 15%
15. quines son sus principales proveedores?
Dorco, moco de gorila.
16. quines son sus principales competidores?
Top five, barbers club, lima 32
17. cules son los factores que ustedes mantienen o consideran principal
para que su negocio se mantenga en la posicin que esta, y los
diferencie de los dems?
Atencin al cliente, mantener relacin amical con los clientes.
18. cuntas personas trabajan en el negocio y cul es el sueldo que
percibe cada uno de ellos?
4 barberos, sueldo aproximado s/. 350.00 semanales.
19. cul es el proceso de atencin que ustedes emplean desde que llegas
el cliente hasta finalizar su atencin?
Llega el cliente, los saludamos, pasamos armarlo, con la capa el papel
higinico, y luego se procede hacer las preguntas como se quiere cortar
para donde se quiere peinar, mientras que se va dando el corte

tenemos unos espejos chiquitos que s lo entregamos para confirmando
si les va agradando el corte o no, y luego se le culmina echndole gel, y
para finalizar se le da una boleta y se acerca a la caja con el monto que
tiene que cancelar.
ENTREVISTA 2
Empresa
Nombre y Apellidos
Cargo
Direccin
Telfono
Fecha
Top five barbershop

Jonathan Berger
Gerente General
Av. Antnez De Mayolo 0868, Los
Olivos.
744-1184
24 DE OCTUBRE DE 2015

La idea de apertura de una barbera es que tena proyectado en
hacer una cadena de mi marca propia ya que hoy en da quien no se
realiza un corte diferente y con estilo.
Expandir el negocio, tener sucursales en otros distritos.

Lunes:20 martes:25 miercoles:20 jueves: 25 viernes: 40 sabado:45
domingo:40
Diciembre, enero, julio, noviembre, que son los meses de
verano y hay mayor afluencia del publico
esos meses?
Aproximadamente incrementa el nmero de clientes en un 35%

Mayormente es en la poca escolar, pero donde se siente ms son en
los meses de agosto y octubre
meses?
Disminuye el nmero de clientes en un 25%

Lunes a viernes: 5:00 p.m. - 10:00 p.m., que es la hora donde algunos
salen de trabajar o de estudiar y aprovechan en venir ac

horarios de atencin lunes a sbados: 12:00 - 10:00 p.m. domingos
12:00 a 5:30 pm
Trivales, estrellas, y diseos libres que los clientes traen
el servicio?
Mquinas de corte, navajas, rasuradoras elctricas
3500 soles en insumos secundarios, $3,000 dlares mensuales.

El promedio de ventas mensuales es de 26000 soles solo en lo que
es ventas ya que eso no vendra hacer la ganancia
Bueno el incremento a sido de un 15% anual
Moco de gorila, papelera andi, torito.
Lima 32, jean barber, cyty of dreams.
Enfoque 100% cliente, capacitacin constante a trabajadores.
5 barberos, el sueldo depende de los ingresos 50% barbero y 50%
local..
El procedimiento del cliente primero salud, en algunos casos
asesorarla, indicarle que corte le quedar mejor, porque opciones
podra optar para que mejore su imagen, por ello corte mnimo
30mnts como en de grade sin ninguna lnea ni un numero para otro, si
no quedar exacto, termina el corte el barbero entrega el al cliente un
tiket, en caja cancela y se le entrega la boleta

ENTREVISTA 3
Empresa
Nombre y Apellidos
Cargo
Direccin
Telfono
Fecha
Lima 32
Renzo Gutirrez
Barbero
Av. Carlos Izaguirre 522, los olivos
647 - 5193
10 de Noviembre de 2015

Bueno el negocio se inici con los ahorros de la familia que queran
iniciar un negocio y justo su hijo que llegaba de USA les comento que
esto de las barberas era un negocio muy rentable all.
Seguir creciendo, obteniendo ms franquicias a nivel
nacional
Lunes:25 martes:20 miercoles:20 jueves:30 viernes:60 sabado:60
domingo:50

Diciembre, enero, febrero, marzo y julio
esos meses?
40%
Mayo, junio, agosto, setiembre, octubre y noviembre
meses?
15%

Mayormente en la tarde a eso de las 4 de la tarde hasta la hora de
cierre y los fines de semana es todo el da

Lunes a sbado de 12:00 pm a 8:30 pm, domingo de 12:00 pm a 6:00
pm
Nos solicitan rayas, trivales, estrellas, moshiaco
el servicio?
Insumos son gel bsico en toda barbera, hojas de navajas
Gastamos un aproximado del 20% de la ganancia

Bueno si sacamos con el promedio de clientes semanales y por corte
variamos los precios mensualmente tendremos una venta promedio
de 31800 soles
Un incremento de 25% anual

Moco de gorila, toallas elite
Top five city of dreams james master barber top five city of dreams
james master barber
Nuestras estrategias publicitarias son muy buenas contando con las
redes sociales y mencin en programas
Trabajan 10 personas en el negocio, y su sueldo se maneja por
comisiones, trayendo algunos insumos ellos mismos
Saludo correspondiente se sienta con el barbero de su preferencia o
si es nuevo ingresa con el que este libre y se le pregunta con que
estilo o corte desea que le hagamos, sino hay alguno se le
recomienda uno que le adecue a su rostro
2.4.2. ANLISIS Y CONCLUSIONES DE LAS ENTREVISTAS.

Segn el anlisis de los entrevistados hay mayor demanda observando en el
siguiente:
Tabulacin de Entrevistas

CITY OF DREAMS
El negocio empez hace 4 aos.
TOP FIVE BARBERSHOP
hace 7 meses
LIMA 32
ms de 6 aos
CONCLUSIN:
En conclusin se puede observar que LIMA 32 ya tiene un buen tiempo en el
mercado. Siendo una de las preferidas por el pblico consumidor. Adems de
ello TOP FIVE BARBERSHOP es nuevo en el mercado pero se encuentra bien
posicionado.
2. Tiene planes a futuro de aqu a 3 aos, en relacin al

negocio?
Seguir expandiendo, abriendo ms
CITY OF DREAMS
locales en el mismo rubro.
TOP FIVE BARBERSHOP
tener cadena de la marca
LIMA 32
Seguir creciendo nacionalmente

seguir teniendo ms franquicias.
CONCLUSIN:
En los tres casos se observa que tienen deseos de expandir su negocio, hasta
tener una cadena de barberas.
3. Cuntos clientes atienden aproximadamente a la semana?
%
diario
4. En
qu meses del ao hay mayor afluencia de clientes?
lunes: 25 martes: 25 miercoles:20
CITY OF DREAMS
Mayormente
en 50veranos,
jueves:25 viernes:
sabado:50que
abarcan los meses de diciembre,
enero,
febrero
y marzo.
lunes:20
martes:25
miercoles:20
TOP FIVE BARBERSHOP
Diciembre,
enero, julio,
noviembre.
jueves: 25 viernes:
40 sabado:45
TOP FIVE BARBERSHOP
domingo:40
LIMA 32
Diciembre, enero, febrero, marzo y
julio
lunes:25 martes:20 miercoles:20
LIMA 32
jueves:30 viernes:60 sabado:60

domingo:50
CONCLUSIN:
Se observa que los meses de mayor afluencia de pblico en los tres casos son
los meses de diciembre, enero, marzo y julio
5. En cunto se incrementa aproximadamente el nmero de

cliente en esos meses? Indicar en %
CITY OF DREAMS
.40%
TOP FIVE BARBERSHOP
35%
LIMA 32
40%

CONCLUSIN:
Por conclusin ante las tres respuestas de nuestros encuestados nos
encontramos ante un incremente alto de los clientes en estas temporadas ms
del 40% a lo habitual.
6. Cules son los meses donde hay menos fluencia de
clientes?
CITY OF DREAMS
.Agosto, noviembre.
TOP FIVE BARBERSHOP
Agosto, octubre
LIMA 32
agosto, setiembre, octubre y

noviembre
CONCLUSIN:
Los meses que coinciden donde hay menor afluencia de pblico son los meses
de agosto, octubre y noviembre
7. En cunto disminuye aproximadamente el nmero de
cliente en esos meses? Indicar en %
CITY OF DREAMS
.20%
TOP FIVE BARBERSHOP
25%
LIMA 32
15%
CONCLUSIN:
Tenemos por conocimiento gracias a las respuestas de los tres entrevistados
que la afluencia de pblico disminuye en un 20% aproximadamente
8. Durante el da cual es el rango de horarios donde hay
mayor concurrencia de clientes?
Lunes a viernes: 6:00 p.m. - 9:00
CITY OF DREAMS
p.m. sbados: todo el da.
Lunes a Viernes: 5:00 p.m. - 10:00
TOP FIVE BARBERSHOP
p.m.
4 de la tarde hasta la hora de cierre
LIMA 32
y los fines de semana es todo el da
CONCLUSIN:
El rango de horario que encontramos con mayor asistencia del pblico en el da
es de 6:00pm a 9:00pm y los fines de semana los tres tienen buena afluencia
de pblico

CITY OF DREAMS
TOP FIVE BARBERSHOP
LIMA 32
lunes a sabados:11:00 a.m. - 10:00

p.m. domingos:11:30 a 5:00 pm
lunes a sbados: 12:00 - 10:00 p.m.
domingos 12:00 a 5:30 pm
Lunes a sbado de 12:00 pm a 9:30
pm, domingo de 12:00 pm a 6:00
pm
CONCLUSIN:
Los horarios de atencin, nos demuestra que la apertura es recomendable a
partir del medioda y el cierre es hasta las 10:00pm
CITY OF DREAMS
TOP FIVE BARBERSHOP
LIMA 32
Trivales, trenzas, iniciales que los

solicitan los clientes, rayas
Trivales, estrellas, y diseos libres
que los clientes traen
rayas, trivales, estrellas, moshiaco
CONCLUSIN:
Los cortes ms solicitados en las tres barberas son los trivales, las estrellas y
las rayas
11.
cules son las herramientas que utiliza con mayor
frecuencia al realizar el servicio?

Mquinas
de
corte
clipper,
CITY OF DREAMS
marcadoras de diseos y navajas.
Mquinas de corte, navajas,
TOP FIVE BARBERSHOP
rasuradoras elctricas
Insumos son gel bsico en toda
LIMA 32
barbera, hojas de navajas
CONCLUSIN:
Las herramientas ms utilizadas en una barbera son las mquinas de corte, o
mejor llamadas clipper, las rasuradoras y las navajas.
CONCLUSIN:
12. cuntos suelen gastar mensualmente en mantenimiento,
renovacin e equipo y materiales que usan para ofrecer sus
servicios?
CITY OF DREAMS
TOP FIVE BARBERSHOP
LIMA 32
15% de la ganancia, en gel, Gillette,

papel higinico
3500 soles en insumos secundarios,
$3,000 dlares mensuales.
Gastamos un aproximado del 20%
de la ganancia

El mantenimiento en los tres casos se da por un porcentaje del 18% ante las
ganancias
CITY OF DREAMS
TOP FIVE BARBERSHOP
LIMA 32
EL promedio de venta mensual es

variable ya que nuestro servicio varia
en la venta segn lo que solicite el
cliente un promedio podra ser de
29000 nuevos soles
El promedio de ventas mensuales es
de 26000 soles solo en lo que es
ventas ya que eso no vendra hacer la
ganancia
Bueno si sacamos con el promedio de
clientes semanales y por corte
variamos los precios mensualmente
tendremos una venta promedio de
31800 soles
CONCLUSIN:
El promedio de ventas mensual que tienen las barberas es mayor a 25000
mensual
CITY OF DREAMS
. El incremento anual es de un 15%
TOP FIVE BARBERSHOP
Bueno el incremento ha sido de un

15% anual
LIMA 32
Un incremento de 25% anual
CONCLUSIN:
El incremento de ventas anuales nos dice que es en promedio un 18% de las
ventas

CITY OF DREAMS
Dorco, moco de gorila.
TOP FIVE BARBERSHOP
Moco de gorila, papelera andi, torito.
LIMA 32
Moco de gorila, toallas elite

CONCLUSIN:
Sus principales proveedores que tienen en comn son el gel moco de gorila,
luego trabajan con proveedores distintos en los que es papeles toalla, navajas,
shampoo y otros insumos mas
CITY OF DREAMS
Top five, barbers club, lima 32
TOP FIVE BARBERSHOP
Lima 32, jean barber, cyty of dreams.
LIMA 32
Top five, city of dreams, james master
CONCLUSIN:
Los principales competidos son nuestros encuestados, ya que tienen sus
locales muy cerca y manejas el mismo servicio, tenemos a barberas como city
of dreams, lima 32, top five y tambin una barbera con el nombre James
master
CONCLUSIN: En este caso nos dieron respuestas distintas por la cual cada
17. cules son los factores que ustedes mantienen o
consideran principal para que su negocio se mantenga en la
posicin que esta, y los diferencie de los dems?
Atencin al cliente, mantener relacin
CITY OF DREAMS
amical con los clientes.
Enfoque 100% cliente, capacitacin
TOP FIVE BARBERSHOP
constante a trabajadores.
Nuestras estrategias publicitarias son
LIMA 32
muy buenas contando con las redes
sociales y mencin en programas
identificaba de manera diferente hacia sus clientes
18.
cuntas personas trabajan en el negocio y cul es el
sueldo que percibe cada uno de ellos?

4 barberos, sueldo aproximado s/.
CITY OF DREAMS
350.00 semanales.
5 barberos, el sueldo depende de los
TOP FIVE BARBERSHOP
ingresos 50% barbero y 50% local..
Trabajan 10 personas en el negocio, y
su sueldo se maneja por comisiones,
LIMA 32
trayendo algunos insumos ellos
mismos
CONCLUSIN:
uno
se

Al tener unos el local ms amplio que la otra barbera variaban el numero de
trabajadores que tenan cada uno
19.
cul es el proceso de atencin que ustedes emplean
desde que llegas el cliente hasta finalizar su atencin?
CITY OF DREAMS
TOP FIVE BARBERSHOP
LIMA 32
Saludo correspondiente del cliente,

asesora en cuestin al tipo de corte
que requiere.
Inicia con un saludo cordial, posterior
a eso se le asesora acerca de los
cortes que le caeran bien de acuerdo
a sus facciones. Terminado el servicio,
se le entrega un ticket para cancelar.
Saludo correspondiente se sienta con
el barbero de su preferencia o si es
nuevo ingresa con el que este libre y
se le pregunta con que estilo o corte
desea que le hagamos, sino hay
alguno se le recomienda uno que le
adecue a su rostro
CONCLUSIN:
Por conclusin los tres coincidan con el trato amical, y el buen servicio los tres
nos comunicaban que era un lugar exclusivo para hombres y que su lenguaje
era un poco ms abierto y sin restricciones, que los clientes se sentan en
confianza ni bien pisaban el local.
Conclusin General
Recaudando toda la informacin de las entrevistas concluimos que el negocio
de servicio de una barbera es rentable. Los tres negocios entrevistados
sostuvieron que los cortes que ms se realizaban eran los cortes clsicos,
modernos y con diseo en donde muchos de ellos van innovando a pedido del
cliente y ocasin. Por otro lado, los entrevistados tienen en cuenta que en el
rubro del negocio existen temporadas en donde hay una pequea carencia de
demanda ya que este servicio por lo general es usado todo el ao. Segn se ha
observado estos negocios no toman ninguna estrategia de ventas para sacar a
flote el negocio, sino estn a la espera que la situacin cambie por s solo.
Luego se pudo observar que la mayor parte de los proveedores lo obtienen del
mercado central y supermercados, lo cual es necesario y beneficioso para su
empresa.
2.4.3. ENCUESTA A DEMANDANTES DEL MERCADO.

Uno de los mtodos de recoleccin de informacin de los demandantes que se
utilizo fue como primera instancia una encuesta que se realiz a transentes
del distrito de los olivos para conocer un poco ms de los gustos y preferencias
de los posibles comensales, de esa manera identificar la demanda insatisfecha.
La encuesta que se realizo fue a 150 personas, esta constaba de preguntas las
cuales enfocadas en conocer la viabilidad de nuestro proyecto en el cortes de
la barba y los distintas variedades de cortes y diseos, entre otras as poder
realizar un anlisis objetivo en base a las respuestas obtenidas
2.4.4. ANLISIS Y CONCLUSIONES DE LA ENCUESTA.
1-Suele asistir a una barbera?

16%
si
no
84%
1-Suele asistir a una barbera?

Respuesta
si
no
total
Cantidad
126
24
150
porcentaje
84%
16%
100%

Interpretacin: De acuerdo con los resultados se observa que el 84% de los
encuestados asiste a barberas; en tanto que solo el 16% restante contestaron
no asistir a la barbera.
2- Que edad tienes?

15 - 30
17%
8%
30 - 45
41%
45 - 55
55 a ms
34%
2-Qu edad tienes?

Respuesta
15 - 30
30 - 45
45 - 55
55 a ms
Total
Cantidad
52
43
21
10
126
porcentaje
41%
34%
17%
8%
100%
Interpretacin: De acuerdo con los resultados se observa que el 41% de los

encuestados estn en el rango de edad de 15 a 30 en tanto que solo el 34%
que tambin estando en el rango 30 a 45 aos de edad van a barberas.
3-A qu barberas suele ir frecuentemente ?
5%
37%
41%
17%
Barbersh chamaco
op
urban
Lima 32 Otros
3-A
qu
barberas
suele
ir
frecuentemente?
Respuesta
Cantidad
City of dream
46
Top Five
Barbershop
20
Lima 32
53
Otros
7
total
126
porcentaje
37%
16%
42%
6%
100%
Interpretacin: Se observa que el

42% se atienden en Lima 32, el
37% de encuestados acude a City
of Dream.
4-Con que frecuencia suele ir, o ira, a una barbera?

Semanal
Quincenal
mensual
4-Con que frecuencia suele ir, o ira, a una

barbera?
Respuesta
Semanal
Quincenal
mensual
Total
Cantidad
40
58
28
126
porcentaje
32%
46%
22%
100%
Interpretacin: El 46% de los encuestados suele ir de manera quincenal a

una barbera y el 32% indica que va de manera semanal.
5-Cul es la razn por la que suele visitar, o por la que visitara, una barbera?
5-Cul es la razn por la que suele visitar, o por la que visitara, una barbera?
Dis tancia/ce precio Buen
rcania
servicio
Innovacin
en el
servicio
ofrecido
Respuesta
Cantidad
Distancia/cercan
a
31
precio
38
Buen servicio
47
Innovacin en el
servicio ofrecido
10
total
126
porcentaje
25%
30%
37%
8%
100%
Interpretacin: El 37% de los encuestados acude una barbera por el buen

servicio y el 30% acude por el precio.
Respuesta
Corte de cabello
clsico o moderno
Corte de barba
clsico con diseo
Asesora de imagen
Tatuajes
total
Cantidad
porcentaje
61
48%
19
30
16
126
15%
24%
13%
100%
6-Qu servicio recibe, o le gustara recibir, en una barbera?

Corte de
cabello
clas ic o o
mode rn o
Ta tu ajes
Corte de
barba
cls ico con
dise o
Ases oria de
imagen
6-Qu servicio recibe, o le gustara

recibir, en una barbera?
Interpretacin: El 48% de los encuestados afirma que el servicio que le

gustara recibir de una barbera es el corte de cabello clsico o moderno;
mientras que el 24% indica asesora de imagen.
7--Cunto estara dispuesto a pagar por los servicios de una barbera?
S./15.00
S./30.00
12%
16%
S./20.00
31%
Respuesta
S./15.00
S./20.00
S./25.00
S./30.00
total
S./25.00
41%
Cantidad
15
52
39
20
126
porcentaje
12%
41%
31%
16%
100%
Interpretacin: El 41% de los encuestados afirma que estara dispuesto a

pagar por un corte de cabello bsico S/20 y el 31% afirma que estara
dispuesto a pagar corte de barba S/25.
8-Cun satisfecho est con el servicio de barbera que recibe actualmente?

Muy
Satisfecho
satisfecho
16%
Poco
Nada
37%
17% satisfecho satisfecho
31%
8-Cun satisfecho est con el servicio

de barbera que recibe actualmente?
Respuesta
Muy satisfecho
Satisfecho
Poco satisfecho
Nada satisfecho
total
Cantidad
20
21
39
46
126
porcentaje
16%
17%
31%
37%
100%
Interpretacin: El 37% de los encuestados afirma que est nada satisfecho

con el servicio que brinda una barbera y 31% afirma que no est poco
satisfecho.
9-En qu mejorara el servicio?
9-En qu mejorara el servicio?
8% 2%
6%
26%
40% 6%
11%
Calidad del
producto
Infraestructur
a
Precio
Trato al
cliente
Variedad de
servicio
Horario,
ubicacin
otros
Respuesta
Cantidad porcentaje
Calidad del
producto
33
26%
Infraestructura
8
6%
Precio
14
11%
Trato al cliente
50
40%
Variedad de
servicio
8
6%
Horario, ubicacin
10
8%
otros
3
2%
total
126
100%
Interpretacin: El 21% de los encuestados afirma que deberan mejorar en la

calidad de servicio y 45% afirma que deben mejorar trato al cliente
10-Qu le gustara que tenga una barbera?
10- Qu le gustara que tenga una barberia?
Respuesta
Wif
Sala de caf
Un sis tema
de turno
virtual
Otros
Galeria de
fotos de
cortes y
dis eos en
movil o tablet
Cantidad porcentaje
Wifi
40
32%
Sala de caf
Galera de fotos de
cortes y diseos en mvil
o Tablet
Un sistema de turno
virtual
6%
37
30%
37
30%
2%
124
100%
Otros
Total
Interpretacin: El 32% de los

encuestados indica que le
gustara
que
tenga
una
barbera es Wifi; mientras que

el 30% indica Galera de fotos de cortes y diseos en mvil o Tablet y Un
sistema de turno virtual
11-A travs
de que medio le gustara recibir informacin sobre las
promociones de una barbera?
11-A travs de que medio le gustara recibir informacin sobre las promociones de una barbera?
Redes sociales Volantes y
afches
3%
17% 34% Pgina Web
otros
15%
31%
Respuesta
correos
Cantidad
porcentaje
Redes sociales
43
34%
Volantes y afiches
39
31%
Pgina Web
19
15%
correos
21
17%
otros
3%
126
100%
total
Interpretacin: El 34% de los encuestados les gustara recibir informacin por

redes sociales, mientras tanto solo el 24% opina que les gustara informacin
por volantes o afiches.
12-Por qu tipo de promocin ira a una barbera?
10%
20%
48%
23%
Descuentos Corte gratis

y lavado de en
cabello
cumpleaos
2x1
Productos de
regalos
12-Por qu tipo de promocin ira a

una barbera?
Respuesta
Descuentos y lavado
de cabello
Corte gratis en
cumpleaos
Cantidad porcentaje
60
48%
29
23%
2x1
25
20%
Productos de regalos
12
10%
126
100%
total
Respuesta
si
no
Cantidad
105
21
total
126
porcentaje
83%
17%
100%
Interpretacin: El 48% de los

encuestados y lavado de cabello
afirma que el tipo de promocin que
le agrada son los descuentos y un
23% afirma corte gratis de
cumpleaos.
13. Si se apertura una barbera en

la Av. Las Palmeras (a una cuadra
de la Oficina de Movistar), que rene
las caracterstica indicadas por
usted, asistira frecuentemente?
13. Si se apertura una barbera en la Av. Las Palmeras (a una cuadra de la Oficina de Movistar), que rene las caracterstica indicadas por usted, asistira frecuentemente?
si
no
Interpretacin: El 83% de los encuestados visitara a nuestra barbera,

mientras que el 17% ya no requiere de nuestro servicio por ser fieles a sus
barberos.
14. De estos logotipos, escoja el que le parece mejor para una Barbera:
A.
B.
C.
D.
14.De sto nombresylog tipos,ecojaeBlquel parec mejorpa unaB rbea:

C
D
Respuesta
A
B
C
D
Cantidad
42
19
28
37
total
126
Porcentaje
33%
15%
22%
29%
100%
Interpretacin: De los 126 encuestados EL 33% indica que el logotipo que es

de su agrado es la alternativa A y el 29% indica la alternativa D.
Conclusin
Los resultados obtenidos en la encuesta realizada en el distrito de los olivos,
afirma que este negocio es viable, por la afluencia de pblico que tiene en el
ao, los encuestados indican los aspectos que tienen que mejorar las barberas
para una buena atencin y as brindar un buen servicio en el corte, indican que
es lo que le gustara encontrar en una barbera y que promociones les gustara
que le brinde este negocio, adems indican cuanto estaran dispuestos a pagar
por el servicio brindado.
En resumen vemos que la barbera es un negocio con afluencia de pblico todo
el ao lo conllevara a grande utilidades en el ao, y poder de esa manera
contar con otras sucursales para expandir el negocio.
2.4.5. OBSERVACIN DIRECTA DEL MERCADO OBJETIVO.
Nuestro mercado objetivo se encuentra ubicado en el distrito de los Olivos del
cual hemos podido observar que la mayora de su poblacin son migrantes de

diferentes departamentos del pas, lo cual es una poblacin emprendedora y
trabajadora.
En la actualidad vemos que las barberas de la zona cuentan con un horario de
atencin de 10:00 am 09:00 pm, el precio por el servicio brindado va de S/.
20 a S/.65, la atencin hacia los clientes es un clima de confianza y asesora
personalizada,
Las herramientas para el corte son tradas del extranjero (Estados Unidos), los
locales son acondicionados con moderna infraestructura y cuentan con
personal con amplia experiencia.
En lo referente al pblico objetivo vemos que asisten mayormente en la noche
6:00 pm 9:00 pm, vemos que los clientes son minuciosos con los cortes que
se van a realizar tanto durante y despus del corte.
2.4.6. ANLISIS Y CONCLUSIONES DE LA OBSERVACIN DIRECTA.
Sobre la informacin obtenida de la observacin directa, podemos deducir que
hay un mercado potencial donde podramos ingresar
con una respuesta
favorable del pblico, porque existen varios competidores pero el pblico no

est a los 100% satisfechos por el servicio que se les brindan.
La mayor concurrencia de personas de la zona se da entre la maana y noche,
pues hay personas que se encuentran trabajando por ello que el factor tiempo,
y nuestros barberos antes y al finalizar el corte, asesorara a los clientes.
En resumen despus de haber hecho la observacin directa, nos damos cuenta
que en la gran mayora la atencin del servicio de barberas es psima.
Adems para formar nuestra empresa es muy importante tomar en cuenta la
atencin personalizada que brindaremos ya que de esto depende que la gente
se sienta satisfecha
y volver a utilizar nuestros servicios en los estilos de
cortes, y esto se va a dar si tenemos al personal bien motivado, comprometido

identificarse con el negocio (que se ponga la camiseta).
2.5. CONCLUSIONES DEL ESTUDIO DE MERCADO.

El estudio de mercado realizado a los demandantes y ofertantes del mercado al
cual nos dirigimos ha sido satisfactorio, despus de analizar todas las variables
que identificamos previamente podemos identificar.
Conclusiones respecto a la Demanda:
A travs de la aplicacin de la encuesta se ha determinado que existe amplia
demanda para el servicio que se va a ofrecer, dado que hay un porcentaje de
varones que usan el servicio de corte de cabello con diseos y a la moda.
El mercado no est saturado por lo cual existe una demanda de la cual estara
dispuesta a asistir a una barbera.
El precio que los demandantes pagaran por el servicio que ofrece una
barbera oscila entre los 20 y 25 nuevos soles.
Conclusiones con respecto a la competencia:
Las debilidades que se ha podido apreciar mediante la aplicacin de la
observacin es que carece para el entretenimiento del pblico mientras espera
su turno de corte. Y eso se podra aprovechar para poder ganar pblico
Hemos llegado a la conclusin de que el estudio de mercado es ptima ya que
este rubro tiene mucha demanda y a la vez la economa actual, as el cliente
no se tendr que preocupar por cmo le quedo el corte o cualquier otra ya que
para le brindamos confianza en la calidad de brindarle en la atencin y por qu
los barberos estarn capacitados.
El proyecto tendr acogida en los sectores B y C, considerando que nuestra
barbera est basada en ideales que el pblico busca en una empresa de
servicios, a travs de las encuestas realizadas y a la situacin economa actual
podemos determinar que las personas estn ms predispuestas al arregl
personal acudiendo a peluqueras del cual no solo brindan atencin a hombres
sino observamos que son de femeninas de cantidad manejable ya que somos
una empresa con poca experiencia y lo que buscamos es la satisfaccin del
cliente.

Tenemos una gran competencia ya que en el mercado de hoy hay muchas
peluqueras, spa y barberas que brindan este servicio en el cono norte pero sin
embargo el cliente no queda satisfecho.
.
CAPTULO III
LOCALIZACIN DEL PROYECTO DE NEGOCIO
3.1 FACTORES DE LOCALIZACIN

Para la localizacin de las instalaciones de este proyecto se ha tomado en
cuenta los siguientes factores:
-
Proximidad a los clientes.
Infraestructuras y accesos a servicios pblicos.
Competencias de otras empresas.
Precio y disponibilidad de locales.
Seguridad de la zona.

-
Disponibilidad de mano de obra.

ANALISIS DE MICROLOCALIZACION
Ponderaciones
Av.
Palmeras
28%
19%
20%
Precio y disponibilidad de locales
15%
Seguridad de la zona
13%
Disponibilidad de mano de obra
5%
100%
7,76
5.91
6.81
Factores
Proximidad a los clientes
Infraestructuras
y
accesos
a
servicios pblicos
Competencias de otras empresas
Puntuacin total
Av.
Alisos
Consideramos 3 alternativas de ubicacin de nuestro proyecto, para ello se

analizaron tres zonas dentro de Los Olivos, lo cual empleamos el mtodo de
factores ponderados como herramienta de seleccin lo cual consideramos las
siguientes variables.
Proximidad de los clientes: Asignamos esta variable de mayor peso de
30% ya que la zona es transitada y que est orientado a los sectores B y
C.
Infraestructuras
accesos
servicios
pblicos:
Asignamos
importante ya que los clientes cuentan con fcil acceso a otros servicios,
asignando a esta variable 20%.
Competencias de otras empresas: Consideramos que la posible
amenaza de los competidores es una variable que no podemos dejar de
lado ya que muchas de las empresas buscan estar en la vanguardia de
los productos y servicios que ofrecen las personas, por ello asignamos
un peso de 15%.
Precio y disponibilidad de locales: Consideramos este factor
importante ya que buscaremos un local acorde a nuestro presupuesto de
Av. Antnez d
Mayolo

manera que podemos minimizar nuestros costos y le asignamos un peso
de 15%.
Seguridad de la zona: Esta variable tendr un peso de 15% sabemos
que el distrito de los Olivos es un distrito seguro y constantemente existe
el apoyo de serenazgo y de la polica.
Disponibilidad de mano de obra: Esta variable tendr un peso de 5%
ya que en la zona podemos encontramos mano de obra necesaria para
el proyecto
ANALISIS DE MACROLOCALIZACIN
Factores
Ponderaciones
Proximidad a los clientes

Ubicacin y distribucin del mercado
objetivo
Facilidad de la infraestructura y
acceso a servicios pblicos
Competencia de otras empresas
Condiciones de Salubridad
Precio de disponibilidad de locales
30%
Los
Olivos
9
15%
Disponibilidad de mano de Obra

Seguridad de la zona
Estructura impositiva Legal
Puntuacin total
S.M.P.
Independencia
13%
10%
9%
8%
6%
5%
4%
100%
8
8
7
9
8
7
8.11
7
7
6
8
7
6
7.11
5
6
6
6
6
5
5.58
Hemos planteado como alternativa que nuestro proyecto puede ser

implementado en 3 distritos, lo cual empleamos el mtodo de factores
ponderados como herramienta de seleccin del lugar considerando algunas
variables.
Proximidad a los clientes: Consideramos este factor con un peso de
30% ya que en estas zonas se concentra gran cantidad de pblico lo
cual sera de ventajoso para el proyecto.
Ubicacin y distribucin del mercado objetivo: En este factor
consideramos un peso de 15% ya que la ubicacin de la zona es
estratgica con nuestro pblico y proveedores.
Facilidad de la infraestructura y acceso a servicios pblicos:

consideramos este factor con un peso de 13% ya que en la zona cuenta
con todo lo necesario para iniciar la operatividad del proyecto.
Competencia de otras empresas: En este factor consideramos un
peso de 10% por la cercana competencia por otros proyectos del mismo
giro de negocio.
Condiciones de Salubridad: consideramos este factor con un peso de
9% ya que la zona cuenta con las condiciones de salubridad adecuados
para el funcionamiento del proyecto.
Precio de disponibilidad de locales: consideramos este factor con un
peso de 8% por la gran variedad de locales que podemos alquilar dentro
de la zona de proyecto.
Disponibilidad de mano de Obra: En este factor consideramos un
peso de 6% por la facilidad de contar con mano de obra de parte de la
poblacin de la zona.
Seguridad de la zona: este factor consideramos un peso de 5% ya que
se encuentra ubicado estratgicamente y cuenta con apoyo de la polica
y serenazgo de la zona.
Estructura impositiva Legal: Consideramos un peso de 4% ya que los
impuestos influenciaran en los costos operativos del proyecto
Ubicacin del Negocio
CAPTULO IV
ORGANIZACIN, TECNOLOGA E
IMPLEMENTACIN
4. ORGANIZACIN, TECNOLOGA E IMPLEMENTACIN

4.1. ORGANIZACIN
4.1.1. DESCRIPCIN DEL GIRO DEL NEGOCIO.
El nuevo modelo de negocio busca brindar el mejor de los servicios a los
clientes en un mbito nico en barbera masculina donde entendemos los
inquietudes de hombres de hoy, para ofrecer una imagen actual y el estilo que
mejor refleja su personalidad del cual ofrecemos el servicio del afeitado con la
tcnica tradicional de la navaja principalmente en la barba, diseos y cortes de
cabello
4.1.2. NOMBRE LEGAL Y NOMBRE COMERCIAL.
Nombre Legal: BARBE GOLD S.R.L
Nombre Comercial: BARBE GOLD
El equipo se inspir en el nombre de diseo porque nos esforzamos por darle
un algo diferente, novedoso, atractivo para que el cliente este satisfecho con
nuestro servicio pero tambin a la vez
con mucha
pasin, entrega y
entusiasmo, con esas ganas de llegar a ser una empresa conocida en los
olivos, brindando nuestro servicio de calidad. El color naranja con una mescla a
amarillo simplemente porque representa alegra, creatividad, xito Y el color
rojo la estabilidad. Se asocia tambin con nobleza, sabidura, creatividad,
extravagancia, magia y espiritualidad. Con esos tonos diluidos, por lo que es
muy efectivo para los masculino, por ultimo por la imagen porque una en una

invitacin que nos hiso una empresa nos acercamos al local y nos gust su
presentacin de la barbera
LOGOTIPO
4.1.3. PROPSITO
La empresa BARBER GOLD S.R.L
fue creada con el
propsito
del
surgimiento de la demanda de este servicio de parte del pblico masculino, hoy

en da al cliente le resulta complicado afeitarse en casa, con todas las ofertas
que existe de cremas, espumas, geles, jabones y mquinas de una, dos, hasta
cinco cuchillas, a pesar de ello, la mayora de los hombres no tienen el mnimo
conocimiento de la manera ms adecuada de afeitarse, la mayora de los
salones no brindan buen
Servicio, ni una buena higiene en los instrumentos a utilizar que debera ser
solo para ellos y el otro punto que no ven el cuidado personal, es por ello que
nos dirigimos a los masculinos con la finalidad de brindar un servicio de alta
calidad y todo implementado.
JUSTIFICACIN
Este proyecto se realiza debido a la gran acogida que perciben los masculinos
de estos servicios, de tal manera que resultara viable implementar una
barbera ya que contamos con experiencia en este tipo de negocio y con
conocimiento para administrar de manera adecuada.

De otra forma observamos que este servicio no es estacional, del cual nos
permite ofrecer nuestros servicios toda la poca del ao siendo favorable para
nosotros.
VISIN
Ser una empresa con reconocimiento con nuestro nombre BARBER GOLD y
convertirnos en la preferida de los habitantes del barrio y los sectores aledaos,
siendo la cadena de barberas #1 en el cono norte en servicios y diseos.
MISIN:
Somos una empresa innovadora ambientes exclusivos con nuestros clientes en
brindar servicio de calidad por nuestros barberos para satisfacer las
necesidades del varonil, creando nuevos diseos de cortes de acuerdo al gusto
y comodidad.
OBJETIVO
Realizar un buen trabajo con nuestros clientes, satisfacindolos en todas
sus necesidades
Trabajar con profesionalismo y amor para que nuestro trabajo sea
eficiente y placentero
Brindar un servicio a toda la comunidad que rodea nuestra empresa.
Facilitar los servicios al cliente a un precio asequible , para que estos se
sientan cmodos y satisfechos en nuestra barbera
VALORES
Confianza:
o Al momento de brindar el servicio al cliente en corte.
Servicio:
o Disponibilidad total para dar una adecuada atencin al cliente.
Creatividad.

o Ofertaremos respuestas creativas, a la demanda de servicios de
imagen y cuidado personal de nuestros clientes, ofreciendo desde
el servicio ms tradicional al ms sofisticado.
Trabajo en equipo:
o Es nuestra mayor fortaleza, y se basa en el fuerte sentido de
unidad, y el
espritu de lealtad entre las personas, con total
disposicin para enfrentarnos juntos a los nuevos desafos

Eficiencia:
o Es nuestra intencin y propsito que los servicios sean realizados
con rapidez y absoluto respeto al tiempo del cliente. Combinamos
nuestro talento y esfuerzo a fin de lograr la satisfaccin de
nuestros clientes.
Calidad:
o Excelencia en captar la personalidad y las necesidades de cada
cliente, para crear un estilo nico y personalizado, cubriendo
todas las expectativas de actualidad.
4.1.4. TIPO (ESTRUCTURA JURDICA).
El tipo de sociedad que se ha elegido para esta empresa es la Sociedad de
Responsabilidad Limitada (S.R.L) por las siguientes razones:
Se requiere un mnimo de dos a veinte personas, rango en el que se
encuentra la empresa ya que sern cuatro socios, teniendo la opcin de
incorporar a ms socios en el transcurso para lograr mayor monto de
inversin.
No exige el monto de capital social para iniciar lo que es favorable para
la empresa, ya que recin contara con socios capitalistas y no dispone
de mucho capital para realizar sus actividades comerciales.
La empresa BARBER GOLD S.R.L por estar capacitada por el
ordenamiento jurdico para adquirir derechos y contraer obligaciones
como las de carcter tributario, estar dentro de los contribuyentes a la
renta de tercera categora.

4.1.4.1. TIPO DE REGIMEN
El rgimen tributario al cual se acoger la empresa ser el Rgimen Especial
del impuesto a la renta (RER), dirigido a personas naturales y jurdicas que
generan ingresos considerados como renta de tercera categora, los cuales
tendr los siguientes requisitos:
Tributar: (SUNAT, 2015)
Impuesto a la renta mensual: 1.5% de ingresos netos.
IGV mensual: 18%.
Comprobantes: Boletas
El monto de sus ingresos netos no debe superar los S/. 525,000 en el
transcurso de cada ao.
El valor de los activos fijos afectados a la actividad con excepcin de los
predios y vehculos, no debe superar los S/. 126,000.
Se deben desarrollar actividades generadoras de rentas de tercera
categora con personal afectado a la actividad que no supere las 10
personas por turno de trabajo.
Libros: Registro de compras, registro de ventas, registro de ventas y compras
electrnicas (opcional).
Los socios del negocio son:
Aponte Egusquiza Kathy
Moreno Chinchay Beatriz
Villanueva Saravia Lisset
Zela Astoquillca Fredy
4.1.5. ESTRUCTURA ORGNICA DESCRIPTIVA.

ADMINISTRADORA
Contador
Contador
Barbero 1
..
Barbero 2
Orientador
Barbero 3

DESCRIPCIN DE FUNCIONES
Administrador
Plantear, organizar, controlar y dirigir el buen funcionamiento de la
barbera.
Encargado de velar que el personal realice todos los servicios y
funciones correctamente.
Elaborar el presupuesto diario y semanal de compras seleccionando los
proveedores por la calidad, precios y garantas de los productos y
servicio requerido.
Recibir y analizar los reportes diarios de ventas, caja, recaudacin e
inventarios.
Es responsable del cumplimiento de toda obligacin legal y tributaria.
Resuelve sobre las polticas de endeudamiento de ser necesario.
Las dems que la actividad genere como producto del proceso
administrativo y operativo.
Encargado de administrar la empresa BARBER GOLD
Realizar mejoras en el plan de Marketing.
Supervisar el cumplimiento de las tareas y responsabilidades asignadas
a cada rea y la coordinacin que deben brindarse entre s.
Ejecutar las compras de materiales de trabajo e insumos.
Orientador
Encargado de recibir a los clientes que llegue al local y ofrecer la Tablet
de catlogos para ver los estilos de cortes.
Barbero
El babero realiza el estilo de corte de la barba tambin se ocupaba de
lavar y cortar los cabellos y bigotes, rasurar el cuello y patillas, siguiendo
la moda de lucir el cabello corto, y la barba de igual modo, utilizando
tijeras y navajas.
Cumplan una funcin esttica de embellecer al sexo masculino
Corte y afeitada para caballeros.
Se enfoca principalmente en el servicio, la excelencia y sobre todo la
satisfaccin de clientes

Servicio contable
Llevar los libros mayores de acuerdo con la tcnica contable y los

auxiliares necesarios, de conformidad con lo establecido.
4.2. TECNOLOGA
4.2.1. Descripcin del producto y/o servicio.
Nuestro proyecto est referido a la calidad de servicio para lo cual se menciona
los productos que se requiere el cual demanda de ciertas caractersticas como:
Descripcin del producto.
Los Mquina para cabello
3 mini mquina de rasurar
3 tijeras de entresacar, degrafilar, cocodrilo
3 set de peines
3 bledo de barbero
2 talco
3 navaja para rasurar
3 juegos de peines de medida para la maquina
1 gel
6 lmparas con buena luminosidad
4 revistas y peridicos
Requerimientos que necesitaremos para poner en marcha el negocio son
las siguientes:
Capas
para peluquera
1 silla para lavar cabello
Tintes de colores en sachet
2 frascos de Shampo
Roseadores.
3 escobillas bota pelo
1 caja de guille.
Maquinarias:
rea de servicio
rea de servicio
Cantidad
espejos
Activ
o
Precio
Unitario
4
Sub total
70 280.00

Sillas para los
clientes
950 3,800.00
Mobiliarios
850 2,550.00
Secadora
150 450.00
Compresora
140 420.00
Tijeras de estilista
70 280.00
Navajas
10 40.00
Vitrina
150 150.00
Alfombra
TV LED de 23
pulgadas
120 120.00
700 1,400.00
PlayStation
900 900.00
Recortadora
220 660.00
Marcadora
700 2,100.00
Muebles
1500 3,000.00
Total S/.15,260.00
rea Administrativa
Cantidad
Activ
o
Precio
Unitario
Sub total
Escritorios
200 200.00
Computadora
Silla giratoria
1
1
1120 1,120.00
100 100.00
S/.
Total 1,420.00
Servicio.
Recepcin de atencin del cliente

Orientacin del tipo de servicio segn los requerimientos del cliente
Servicio Corte de cabello
Afeitado
El acabado del corte
Plano del local
Lavado de cabello
Uso de gel dependiendo del cliente
Tener cuidado al momento de sacar la capa para evitar que queden
residuos de cabello en la prenda del cliente
CANTIDAD
DESCRIPCIN
PRECIO
UNITARIO
IMPORTE
TOTAL
Equipo de Computo
HP
S/.1120.00
S/1120.00
Escritorio
Melamine
S/.200.00
S/.200.00
de
Sillas Giratorias
S/.100.00
S/.100.00
Muebles
accesorio
barberos
S/.700.00
S/.1400.00
para
de
PRODUCTO
Sillas
barbero
de
S/.950.00
S/.2850.00
Sillones
S/.300.00
S/.600.00
Secadoras
S/.150.00
S/.450.00
Espejos
S/.70.00
S/.210.00
Vitrina
S/.150.00
S/.150.00
Comprensora
S/.140.00
S/.420.00
Tijeras
para
corte de cabello
S/.70.00
S/.420.00
Navajas
S/.10.00
S/.30.00
Alfombra
S/.120.00
S/.120.00
TV LED
pulgadas
S/.700.00
S/.1400.00
Play Station
S/.900.00
S/.900.00
de
23
Recortadora
S/.220.00
S/.660.00
Marcadora
S/.700.00
S/.2100.00
ESTRUCTURA DEL LOCAL
Plano de distribucin
4.2.2. REQUERIMIENTOS DEL NEGOCIO EN UNIDADES FSICAS Y

MONETARIAS.
Costos Fijos
MARCADO
Insumos
Planilla
3,610.00
Gasto de ventas
31.67
Alquiler
PRECIO del
cantidad
local
DE
COMPRA
Servicios
COSTO
POR
INSUMO
Pblicos 280.00
Energa Elctrica
Agua
Telefona Fija
Total de Costos Fijos
800.0
0
100
40
140
S/.
4,721.67

Hoja de afeitar (caja)
Liquido desinfectante
GEL (caja de sachet)
Alcohol
S/.
20.00
S/.
10.00
S/.
5.00
S/.
25.00
1
1
1
1
S/.
0.20
S/.
0.13
S/.
0.08
S/.
0.25
0.50
Costo Variable Unitario

Valor de venta
Precio de venta
S/.
1.16
S/.
4.10
S/.
5.00
CORTE DE BARBA
Insumos
Hoja de afeitar (caja)
Liquido desinfectante
Alcohol
GEL (caja de sachet)
Crema para rasurar
PRECIO
DE
COMPRA
S/.
20.00
S/.
10.00
S/.
25.00
S/.
5.00
S/.
8.00
cantidad
COSTO
POR
INSUMO
1
S/.
0.20
1
S/.
0.13
1
S/.
0.25
S/.
1
0.08
S/.
1
0.27
1.50
S/.
Costo Variable Unitario 2.43
S/.
Valor de venta
12.30
S/.
Precio de venta
15.00
4.2.3. FLUJOGRAMA DEL PROCESO PRODUCTIVO Y DE VENTAS DEL

PRODUCTO Y/O SERVICIO.
FLUJO GRAMA DE SERVICIO
FIN
INICIO
Mejorar el corte
Recepcin
del cliente
De 2 a 5
mints
No
Conforme
Lavado de
cabello
Orientacin
para el tipo
de corte
Si
No
Conforme
Pago del
servicio
Si
Proceso de
corte
FIN
PROCESO PRINCIPAL
Inicio
Realizar la
elaboracin de
la lista de
producto
Se aplicara
el servicio
del afeitado
si el cliente
lo decide.
El lavado de
cabello
(opcional)
El cliente se
acercara a
caja a cancelar
por el corte.
Nos dirigimos al
centro de lima a
compra de
materiales e
insumos.
Al fnalizar el
corte
preguntar al
cliente si est
satisfecho con
el servicio
El cliente se
decide por el
modelo del
corte segn
su gusto del
corte.
En el prximo
corte si el
cliente trae un
referido se le
ara un
descuento.
Una vez
realizado la
compra de los
materiales se
almacenaran
en el local
El cliente
solicita una
orientacin
para el corte
para el
servicio.
Fin
4.3. IMPLEMENTACIN
4.3.1. CALENDARIZACIN DE ACTIVIDADES PARA LA PUESTA EN
MARCHA DEL NEGOCIO
CAPTULO V
ANLISIS ECONMICO FINANCIERO
5.1. Inversin inicial.
INVERSION FIJA
Inversin fija Tangible
S/.
9,931.02
Inversin Fija Intangible
S/.
3,891.04
CAPITAL DE TRABAJO
S/.
6,584.00
IMPREVISTO
S/.
220.12
INVERSION TOTAL
S/.
20,626.18
APORTE POR SOCIO
S/.
5,156.55
5.2. Proyeccin de la demanda.
Muebles y equipos de tienda
Descripcion
Cantidad
IGV
Precio unit.
Vitrinas
Unidad
S/.
300.00
S/.
Espejos medianos
Unidad
S/.
200.00
S/.
Compresora
Unidad
S/. 1,000.00
Pupitre con rueda
Unidad
S/.
Navaja
Unidad
Sillas
Unidad
Mquinas trimer out
Unidad
Precio sin IGV
Sub.total
S/.
246.00
S/.
36.00
S/.
164.00
S/.
492.00
S/.
180.00
S/.
820.00
S/.
820.00
200.00
S/.
36.00
S/.
164.00
S/.
492.00
S/.
20.00
S/.
3.60
S/.
16.40
S/.
49.20
S/.
700.00
S/.
126.00
S/.
574.00
S/.
1,722.00
S/.
300.00
S/.
54.00
S/.
246.00
S/.
738.00
54.00
246.00

Marcadora
Unidad
S/.
300.00
S/.
54.00
S/.
246.00
S/.
738.00
Mantas de corte
Unidad
S/.
30.00
S/.
5.40
S/.
24.60
S/.
73.80
Recortadora
Unidad
S/.
220.00
S/.
39.60
S/.
180.40
S/.
541.20
Tijera micro dentada
Unidad
S/.
90.00
S/.
16.20
S/.
73.80
S/.
221.40
Tijera pulidora
Unidad
S/.
70.00
S/.
12.60
S/.
57.40
S/.
172.20
Peines pulidores 1 -1/2
Unidad
S/.
20.00
S/.
3.60
S/.
16.40
S/.
98.40
Escobillas bota pelo
Unidad
S/.
20.00
S/.
3.60
S/.
16.40
S/.
49.20
Mueble
Unidad
S/.
400.00
S/.
72.00
S/.
328.00
S/.
328.00
S/.
900.00
S/.
162.00
S/.
738.00
S/.
1,476.00
S/.
360.00
S/.
1,640.00
S/.
1,640.00
Televisor
Unidad
Play station 4
Unidad
S/. 2,000.00
Juegos de play
Unidad
S/.
120.00
S/.
21.60
S/.
98.40
S/.
393.60
Equipo de sonido
Unidad
S/.
600.00
S/.
108.00
S/.
492.00
S/.
492.00
Riel de tres de focos
Unidad
S/.
90.00
S/.
16.20
S/.
73.80
S/.
221.40
Luz de emergencia
Unidad
S/.
80.00
S/.
14.40
S/.
65.60
S/.
131.20
Camara de Seguridad
Unidad
S/.
60.00
S/.
10.80
S/.
49.20
S/.
98.40
Extintor
Unidad
S/. 100.00
S/.
18.00
S/.
82.00
S/.
82.00
Botiquin implementado
Unidad
S/.
S/.
7.20
S/.
32.80
S/.
32.80
Trapeador
Unidad
S/.
10.00
S/.
1.80
S/.
8.20
S/.
8.20
Tacho
Unidad
S/.
10.00
S/.
1.80
S/.
8.20
S/.
8.20
Escoba y recogedor
Unidad
S/.
10.00
S/.
1.80
S/.
8.20
S/.
8.20
Mostrador
Unidad
S/.
400.00
S/.
72.00
S/.
328.00
S/.
328.00
40.00
TOTAL
S/. 7,880.20
b) Muebles, equipos y artculos para el rea de

administracin
Muebles de Oficina
Escritorio
Descripcion
Precio unit.
S/. 200.00
IGV
Precio sin IGV
Unidad
Cantidad
1
S/.
36.00
S/.
164.00
S/.
Silla de oficina
Unidad
S/.
80.00
S/.
14.40
S/.
65.60
S/.
131.20
Telefono
Unidad
S/.
75.00
S/.
13.50
S/.
61.50
S/.
61.50
Archivador
Unidad
S/.
6.00
S/.
1.08
S/.
4.92
S/.
4.92
Calculadora
Unidad
S/.
10.00
S/.
1.80
S/.
8.20
S/.
8.20
Sofware
Unidad
S/.
350.00
S/.
63.00
S/.
287.00
S/.
287.00
Computadora
Unidad
S/. 1,200.00
S/.
216.00
S/.
984.00
S/.
984.00
Impresora
Unidad
S/.
S/.
45.00
S/.
205.00
S/.
205.00
250.00
TOTAL
S/.
Sub.total
164.00
1,845.82
c) Muebles para el rea de almacn

Muebles de Almacn
Estantes
Descripcion
Unidad
Cantidad
1
Precio unit.
S/. 250.00
IGV
S/.
Precio sin IGV

45.00
S/.
TOTAL
205.00
Sub.total
S/.
205.00
S/.
205.00

5.2. Proyeccin de la demanda.
MERCADO POTENCIAL
Poblacion total Los Olivos
poblacion en edades de 15 a 45 aos
Tasa porcentual mujeres
MERCADO EFECTIVO
Hombres
Filtro
2
Tasa de nivel
socioeconomico "B - C"
Mercado
efectivo
Nivel socioeconomico
MERCADO POTENCIAL
MERCADO OBJETIVO
MERCADO
DISPONIBLE
Competidores directos
Filtro 1: Pregunta
de la Encuesta (Primera)
Competidores
indirectos
Mercado disponible
Implementacion
371229
188364
48.00%
83%
90415
45063
71.20%
64375
64,375
4
84%
12
54075
1
Mercado objetivo
2400
5.3. Estructura de costos y punto de equilibrio.

Calculo Del Margen de Contribucin
Totales
CORTES
CLASICOS
Valor de Venta Unitario
S/.
Costo Variable Unitario
S/.
Margen Porcentual de Contribucin

Mescla o % de Participacin
100%
Margen de Contribucin Ponderado

Margen de Contribucin Promedio
10.00
2.50
CORTE
CON
DISEO
S/.
20.00
S/.
4.50
MARCADO
S/.
CORTE DE
BARBA
S/.
15.00
S/.
2.43
5.00
S/.
1.16
75%
78%
77%
84%
45%
30%
10%
15%
33.77%
23.26%
7.68%
12.58%
77%
Calculo Del Punto de Equilibrio en S/.

Costos Fijos
Margen de Contribucin
Promedio
Calculo Del Punto de Equilibrio Por Producto
4722
S/.
6,110
77%
Mezcla O
Unidades
Valor de
Participacin
Monetarias
Venta
Unidades
C. Va
Fsicas
Unit
S
68
S
41
S
14
S
14
CORTES CLASICOS
45%
S/.
2,749.30
S/.
10.00
275
CORTE CON DISEO
30%
S/.
1,832.87
S/.
92
MARCADO
10%
S/.
610.96
20.00
S/.
5.00
122
CORTE DE BARBA
15%
S/.
916.43
15.00
61
TOTALES
100%
S/.
6,109.55
S/.
550
S/.

Cantidad
0
275
550
825
1100
Ingreso Total
S/.
S/.
3,055
S/.
6,110
S/.
9,164
S/.
12,219
CF
S/.
4,722
S/.
4,722
S/.
4,722
S/.
4,722
S/.
4,722
CVT
S/.
S/.
694
S/.
1,388
S/.
2,082
S/.
2,776
Costo total
S/.
4,722
S/.
5,416
S/.
6,110
S/.
6,803
S/.
7,497
Costos Fijos
Planilla
3,610.00
Gasto de ventas
31.67
800.0
0
Alquiler del local

Servicios Pblicos
280.00
Energa Elctrica
Agua
Telefona Fija
100
40
140
Total de Costos Fijos
S/.
4,721.67
PRESUPUESTO
S DE INGRESOS
PRODUCTOS
Precio
de Venta
ENERO
FEBRERO
MARZO
ABRIL
MAYO
JUNIO
JULIO
AGOSTO
CORTES
CLASICOS
S/.
10.00
S/.
2,207.26
S/.
2,236.18
S/.
2,213.92
S/.
2,242.92
S/.
2,272.30
S/.
2,302.07
S/.
2,332.23
S/.
2,362.78
CORTE CON
DISEO
S/.
20.00
S/.
3,124.89
S/.
3,165.82
S/.
3,134.31
S/.
3,175.37
S/.
3,216.97
S/.
3,259.11
S/.
3,301.81
S/.
3,345.06
MARCADO
S/.
5.00
S/.
351.34
S/.
355.95
S/.
352.40
S/.
357.02
S/.
361.70
S/.
366.43
S/.
371.23
S/.
376.10
CORTE Y
MARCADO DE
BARBA
TOTAL POR
MES
S/.
15.00
S/.
1,376.44
S/.
1,394.47
S/.
1,380.59
S/.
1,398.67
S/.
1,417.00
S/.
1,435.56
S/.
1,454.37
S/.
1,473.42
S/.
7,059.93
S/.
7,152.42
S/.
7,081.22
S/.
7,173.98
S/.
7,267.97
S/.
7,363.18
S/.
7,459.64
S/.
7,557.36
PRESUPUESTO DE EGRESOS
PRODUCTOS
Costo Unitario
ENERO
FEBRERO
MARZO
ABRIL
MAYO
JUNIO
CORTES CLASICOS
S/.
2.50
S/.
550.90
S/.
558.11
S/.
552.56
S/.
559.80
S/.
567.13
S/.
57
CORTE CON DISEO
S/.
4.50
S/.
702.45
S/.
711.65
S/.
704.57
S/.
713.80
S/.
723.15
S/.
73
MARCADO
S/.
1.16
S/.
81.39
S/.
82.46
S/.
81.64
S/.
82.71
S/.
83.79
S/.
CORTE Y MARCADO DE
BARBA
S/.
2.43
S/.
222.52
S/.
225.44
S/.
223.20
S/.
226.12
S/.
229.08
S/.
23
TOTAL POR MES
S/.
1,557.26
S/.
1,577.66
S/.
1,561.96
S/.
1,582.42
S/.
1,603.15
S/.
1,62
GASTOS INDIRECTOS
ENERO
FEBRERO
MARZO
ABRIL
MAYO
JUNIO
GASTO DE TRANSPORTE
S/.
20.00
Gastos Administrativos
S/.
20.00
20
20
20
20
ENERO
FEBRERO
MARZO
ABRIL
MAYO
JUNIO
Administrador
S/.
1,000.00
S/.
1,000.00
S/.
1,000.00
S/.
1,000.00
S/.
1,000.00
S/.
1,000.00
S/.
1,00
Cajero(a) - Vendedor
S/.
2,550.00
S/.
2,550.00
S/.
2,550.00
S/.
2,550.00
S/.
2,550.00
S/.
2,550.00
S/.
2,55
Contador
S/.
150.00
S/.
150.00
S/.
150.00
S/.
150.00
S/.
150.00
S/.
150.00
S/.
15
Servicios Basicos
S/.
280.00
S/.
280.00
S/.
280.00
S/.
280.00
S/.
280.00
S/.
280.00
S/.
28
Alquiler del Local
S/.
800.00
S/.
800.00
S/.
800.00
S/.
800.00
S/.
800.00
S/.
800.00
S/.
80
Materiales de Oficina
S/.
10.00
S/.
10.00
S/.
10.00
S/.
10.00
S/.
10.00
S/.
10.00
S/.
Uniforme
S/.
150.00
S/.
150.00
S/.
-
S/.
-
S/.
-
S/.
-
S/.
RSE
S/.
150.00
S/.
150.00
S/.
150.00
S/.
150.00
S/.
150.00
S/.
150.00
S/.
15
RSA
S/.
100.00
S/.
100.00
S/.
100.00
S/.
100.00
S/.
100.00
S/.
100.00
S/.
10
S/.
5,190.00
S/.
4,790.00
S/.
4,790.00
S/.
4,790.00
S/.
4,790.00
S/.
4,79
Gasto de Ventas
ENERO
FEBRERO
MARZO
ABRIL
MAYO
JUNIO
Tarjeta de PresentacionPromocion
S/.
45.00
S/.
45.00
S/.
-
S/.
45.00
S/.
-
S/.
-
S/.
Volantes
S/.
50.00
S/.
50.00
S/.
-
S/.
50.00
S/.
-
S/.
-
S/.
S/.
95.00
S/.
-
S/.
95.00
S/.
-
S/.
-
S/.
S/.
6,862.26
S/.
6,387.66
S/.
6,466.96
S/.
6,392.42
S/.
6,413.15
S/.
6,43
S/.
197.67
S/.
764.75
S/.
614.26
S/.
781.56
S/.
854.81
S/.
92
Total Egresos
TOTAL INGRESOS - EGRESOS
5.4 Presupuestos de ingresos y egresos
5.5. Flujo de caja proyectado.
AO 1
AO 2
AO 3
Ventas Totales
89348
102006
116457
Total Ingresos
89348
102006
116457
19708
42600
3360
22500
42600
3360
25688
42600
3360
0
INGRESOS
EGRESOS
Costos Variables
Remuneraciones
Servicios Basicos

Alquiler
Gastos de ventas
RSE
RSA
9600
380
1800
1200
9600
380
1800
1200
9600
380
1800
1200
Total Egresos
78648
81440
84628
10700
1221
20566
1513
31829
1728
9479
19052
30101
I-E
imp. Renta
FLUJO DE CAJA
-20626
5.6. Anlisis de sensibilidad
AO 1
-0.34139
58846
AO 2
-0.34139
67182
AO 3
-0.34139
76700
Total Ingresos
EGRESOS
58846
67182
76700
Costos Variables
Remuneraciones
Servicios Basicos
Alquiler
Gastos de Ventas
12980
42600
3360
9600
250
14819
42600
3360
9600
250
16918
42600
3360
9600
250
Total Egresos
68790
70629
72728
-9945
0
-3447
0
3971
0
-9945
-3447
3971
INGRESOS
Ventas Totales
I-E
Imp. Renta
FLUJO DE CAJA NETO
-20626
ANALISIS DE SENSIBILIDAD: REAL

Periodo 0
Ingresos
Egresos
FEN
COK
VAN
TIR
20626
-20626
13%
23545
60%
AO 1
89348
79869
9479
AO 2
102006
82953
19052
AO 3
116457
86355
30101

BENEFICIO
COSTO
B/C
239665
216120
1.11 BENEFICIO
1 COSTO
PRI
VAN 0
VAN 1
VAN 2
-20626
-12237.5
2683.4
PRI
AOS
MESES
DIAS
1.82016
1
0
29
9.8419
295.257
ESCENARIOS
REAL
VAN
TIR
B/C
VARIACIN EN
VENTAS
OPTIMIST
A
23545
60%
56296
123%
4961
23%
1.11
1.26
1.02
Real/OP
Pes/Real
VAN
239%
21%
TIR
B/C
204%
114%
39%
92%
VARIACIN DEL VAN

VARIACIN EN LAS
VENTAS
ELASTICIDAD
SENSIBILIDAD
PESIMIST
A
78.93%
14.00%
5.64
18%
CAPTULO VI
IMPACTO AMBIENTAL Y RESPONSABILIDAD
SOCIAL
EMPRESARIAL
MEDIO FISICO
NATURAL
contaminacin del agua
contaminacin del aire
contaminacin del suelo
FUERTES
MODERADOS
LEVES
LOCAL
LARGA
MEDIA
CORTA
TRANSITORIOS
NACIONAL
ESPACIALES MAGNITUD
REGIONAL
TEMPORALIDAD
SPERMANENTE
NEUTRO
NEGATIVO
VARIABLES DE
INCIDENCIA
POSITIVO
EFECTO

MEDIO BIOLOGICO
Reduccin de poblacin
Destruccin del habitad

Alteracin del medio
ambiente
MEDIO SOCIAL
calidad de vida
x
X
6.1. MATRIZ DE IMPACTO AMBIENTAL.
6.2. ACTIVIDAD DE RESPONSABILIDAD SOCIAL EMPRESARIAL
Nuestra empresa no solo busca desarrollar su servicio de barbera en el distrito

de los Olivos, sino tambin desarrollar y contribuir en la sociedad incorporando
talleres de diversas actividades para los jvenes de nuestro distrito. Logrando
as formar jvenes de bien los cuales estn alejados de drogas, pandillas los
cuales son problemas muy frecuentes hoy en da en los jvenes, para ello
buscamos no solo la integracin con los jvenes si no tambin con las familias
las cuales apoyen a sus hijos a participar en estos talleres donde nuestro
principal objetivo es formar jvenes con capacidades para desarrollarse en
nuestro entorno.
As mismo esta contribucin nos ayuda al incremento y demanda de nuestro
servicio ya que los olivos presentaran un crecimiento donde tantos jvenes del
mismo distrito y distritos aledaos participaran de nuestro proyecto incluyendo
al pueblo juvenil del distrito
6.2.1 Beneficiario:
Todos los ciudadanos del distrito de los Olivos en especial los jvenes, por los
proyectos que desarrollaremos en conjunto con la municipalidad para
desarrollar y destacar las habilidades de los jvenes del distrito, enfocndonos
en el crecimiento y desarrollo de sus capacidades logrando as que sean
jvenes independientes y con deseo de desarrollo.
6.2.2Objetivos:
Fomentar talleres de integracin juvenil, cursos de oratoria y desarrollo
personal.

Contribuir con el cuidado del medio ambiente, participando en los
talleres de reciclaje.
Concientizar a las familias que se unan a los talleres de integracin de
tal manera que en conjunto desarrollemos un distrito en crecimiento.
6.2.3 Estrategias:
Alianza estratgica con Municipalidad de los Olivos
Tener como aliado a la Municipalidad de los Olivos logrando as
consolidar la unin para el trabajo continuo que se realiza con los
jvenes del distrito fomentando as jvenes con deseo de superacin,
as mismo evitando la formacin de pandillas lo cual nos lleve a lograr
juntos un distrito seguro y reconocido por su crecimiento y la
preocupacin por los jvenes el futuro de nuestra sociedad.
Difusin de nuestro plan de contribucin con la sociedad
Dar a conocer a la sociedad de los olivos a travs de diferentes
medios los proyectos de apoyo y contribucin con el distrito y con la
sociedad donde no solo buscamos ser beneficiados nosotros mismos
si no tambin nuestros ciudadanos.
CONCLUSIONES GENERALES
Una vez finalizado este proyecto de tesis, fruto y esfuerzo de cada uno de
nosotros los estudiantes como tambin al docente que nos dio a la conclusin
del proyecto de la implementacin de un establecimiento dedicado al servicio
de implementacin de un, BARBER GOLD, por la cual nosotros estamos
apostando, segn el estudio de mercado realizado, las encuestas y entrevistas
llevadas a cabo en el distrito de los Olivos, al cual nosotros nos estamos
dirigiendo en muestra a resultados ya que segn nuestros estudios financieros,
la inversin que haramos en este proyecto sera rentable porque contamos
con un pblico que est dispuesto a adquirir el servicio y que cuenta con las
caractersticas que nosotros segmentamos.
Por lo tanto al poner en marcha nuestra idea de negocio, estamos satisfaciendo
necesidades propias y
sentirnos realizados como empresarios y a la vez
beneficiando a la poblacin econmicamente activa y del mismo modo

satisfaciendo la necesidad que tiene nuestro pblico consumidor.
ANEXOS
Anexo N1
ENCUESTA
1. Suele asistir a una barbera?
a. Si
b. No
2. A qu barberas suele ir frecuentemente?
_________________________________________________________________________
3. Con que frecuencia suele ir, o ira, a una barbera?
a. Semanal
c. Mensual
b. Quincenal
d. Otros:_________________________
4. Cul es la razn por la que suele visitar, o por la que visitara, una barbera?
a. Distancia /Cercana
d. Buen servicio
b. Precio
d. Otros: ________________________
5. Qu servicio recibe, o le gustara recibir, en una barbera?

a. Corte de cabello clsico o moderno
c. Todos

b. Corte de barba clsico con diseo
d. Otros: ________________________
6. Cunto suele pagar por el servicio?

a. Corte de cabello bsico :
b. Corte de cabello moderno :
c.
Corte de barba bsico
d. Corte de barba con diseo:

e. Otro (especifique): ____________________
7. Cunto estara dispuesto a pagar por los servicios de una barbera?
a. Corte de cabello bsico 15 :
b. Corte de cabello moderno 20:
c.
Corte de barba bsico 25
d. Corte de barba con diseo 30:

e. Otro (especifique): ____________________
8. Cun satisfecho est con el servicio de barbera que recibe actualmente?
a) Muy satisfecho
c) Poco satisfecho
b) Satisfecho
d) Nada Satisfecho
9. En qu mejorara el servicio?
a) Calidad del producto
b) Infraestructura
c) Precio
d) Trato al cliente
e) Variedad de servicio
f)
Horario, ubicacin
g) Otro: _______________________________
10. Qu le gustara que tenga una barbera?
a) Wifi
c) Juegos electrnicos
b) Sala de caf
d) Otros:_________________________________________
d)
11. A travs de que medio le gustara recibir informacin sobre las promociones de una
barbera?
a. Redes Sociales
b. Pgina Web
b. Volantes y afiches
d. correos electrnicos

c.
Otros
12. Por qu tipo de promocin ira a una barbera?

a) Descuentos b). Corte gratis en cumpleaos
c) 2X1 d) productos de regalos
13. Si se apertura una barbera en la Av. Las Palmeras (a una cuadra de la Oficina de
Movistar), que rene las caracterstica indicadas por usted, asistira frecuentemente?
a) S
b) No, Por qu: ______________________________________________
14.
De estos logotipos, escoja el que le parece mejor para una Barbera:
A)
C)
D)
B)
http://www.piatic.net/piatic/contenidos/descargas/Estudio_Peluqueria_PIATIC.p
df
http://www.inei.gob.pe/
http://www.inei.gob.pe/media/MenuRecursivo/publicaciones_digitales/Est/Lib11
57/libro.pdf
http://www.apeim.com.pe/wp-content/themes/apeim/docs/nse/APEIM-NSE2003-2004-LIMA.pdf

http://www.empresaeiniciativaemprendedora.com/montar-una-peluqueria-de
http://www.unfpa.org.pe/InfoEstadistica/2015/CompendioEst2015/cap03/CAP03
.HTM
http://gestion.pe/economia/sector-servicios-aporta-mas-al-pbi-que-mineria-ycomercio-2136170

Tesis Barber Gold 3.1.16

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PROYECTO PARA LA IMPLEMENTACIN DE LA

APONTE EGUSQUIZA KATHY

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La vida se divide en cuatro partes: amor, sufrir,

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implementacin y finalmente la estructura del anlisis econmico financiero

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de barba y cabello de los

hombres. Ofreciendo un nuevo enfoque de local y de servicios que se dan en

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1. IDEA DEL NEGOCIO:

INSTITUTO DE FORMACIN BANCARIA

1.2 SUSTENTACIN DE LA IDEA DE NEGOCIO.

INSTITUTO DE FORMACIN BANCARIA

socioeconmico B y C. En este rubro existe una gran variedad de

1.3 GENERACION DE VALOR.

Lo que ofreceremos como un valor agregado a nuestro servicio ser el

calidad de atencin, asesoramiento para mejor

cuidado del cabello y barba para lucir elegante y creacin de cortes al

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Nuestro principal valor el cual nos diferencia de nuestra competencia

1.4 CONTRIBUCIN A LA ECONOMA DEL PAIS.

INSTITUTO DE FORMACIN BANCARIA

Fomentaremos el empleo: ya que al abrir un nuevo establecimiento

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Demogrfico.- Nuestro pblico objetivo son el gnero masculino de

Psicogrfico.- Pblico masculino con estilo de vida moderno, que

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Nuestro pblico objetivo se encuentra definido por una serie de caractersticas,

en criterios demogrficos, socioeconmicos y psicogrficos, los

cuales permiten elegirlos de manera adecuada y de esta manera poder

2.2.- DEFINICION DEL MERCADO A ESTUDIAR

2.3.- GENERACION DE LOS OBJETIVOS DEL ESTUDIO DE MERCADO

INSTITUTO DE FORMACIN BANCARIA

realizan las personas

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Esta herramienta es importante, los datos obtenidos nos proporcionara la

contamos con una lista de preguntas de los datos que se

City of Dreams Barbershop

1. Cundo y cmo inicio su negocio?

3. Cuntos clientes atiende aproximadamente a la semana?

INSTITUTO DE FORMACIN BANCARIA

5. En cunto se incremente aproximadamente el nmero de cliente en

9. cules son sus horarios de atencin?

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13. Cul es el promedio en cantidad de sus ventas mensuales?

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Top five barbershop

1. Cundo y cmo inicio su negocio?

3. Cuntos clientes atiende aproximadamente a la semana?

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Aproximadamente incrementa el nmero de clientes en un 35%

8. Durante el da cual es el rango de horarios donde hay mayor

9. cules son sus horarios de atencin?

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INSTITUTO DE FORMACIN BANCARIA

1. Cundo y cmo inicio su negocio?

4. En qu meses del ao hay mayor afluencia de clientes?