Ministerio del Poder Popular para la Educacin Universitaria

Universidad Yacamb
Vicerrectorado de Postgrado
Postgrado en Gerencia Educativa

APLICACIONES DEL CORREO ELECTRONICO

PARTICIPANTE:
ESTEFNIA CORRALES VERDE
EXP. MGE-163-00295V

Cabudare, Octubre 2016

El primer servicio que una persona usa cuando ingresa al mundo de las
comunicaciones en Internet es el correo electrnico, el cul se ha convertido en algo
ms efectivo que el correo usual, el telfono, e incluso que la comunicacin directa
por voz.
El uso del correo comenz con ARPAnet (red precursora de Internet) en 1969
y 1970 en los Estados Unidos, se extendi de forma gradual con el uso de los
mainframes y miniordenadores basados en redes locales en los setenta y tuvo un
rpido crecimiento con el uso de Internet en la dcada de los ochenta. El correo
electrnico en sus inicios se plantea como un medio de intercambio de informacin
para grupos pequeos y selectos. Actualmente su uso se ha extendido a millones de
usuarios por todo el mundo.
El correo electrnico es el servicio ms utilizado de los que existen hoy en
Internet. Desde el ao 1970 se ha empleado como herramienta de comunicacin para
relaciones acadmicas y personales. Por el ao 1990, la popularidad y ubicuidad del
correo sobre el resto de los medios de comunicacin tradicionales ha permitido que se
reconozca como medio estndar de comunicacin.
El correo electrnico permite el envo de mensajes por medios informticos.
Los mensajes se almacenan en un buzn personal.
Cuando cada usuario consulta su correspondencia puede visualizar, almacenar
o reenviar mensajes recibidos. Los mensajes enviados pueden estar en cualquier tipo
de formato, texto, grficos, imgenes, sonido, etc.
El e-mail es un medio electrnico que permite la instantaneidad de
comunicacin entre receptor y emisor. Senz Vacas hace referencia al correo
electrnico bajo las siglas EAUDI tratando destacar las caractersticas tpicas que

hacen a este medio idneo para ciertos tipos de comunicacin en las organizaciones
(electrnico, asncrono, ubicuo, digital e informtico).

Electrnico: utiliza medios electrnicos de gestin y transporte

Asncrono: no necesita sincrona en envo y recepcin
Ubicuo: permite su acceso en diferentes lugares
Digital: utiliza informacin digitalizada
Informtico: est en relacin con las tecnologas de la informacin

El correo electrnico ha sido ampliamente aceptado por los negocios, los

gobiernos y las organizaciones no gubernamentales en el mundo desarrollado, y es
una de las partes fundamentales de una 'e-revolucin ". El correo electrnico ha sido
ampliamente utilizado en la comunicacin, en el trabajo (ayudado con la adopcin
generalizada de Internet de alta velocidad) . Este uso es tan verz que un estudio sobre
la comunicacin en el trabajo por Paytronics 2010 encontr 83% de los trabajadores
de empresas norteamericanas afirm que el correo electrnico era un punto crtico
que les ayud a alcanzar el xito y la productividad en el trabajo.
Tiene algunas ventajas clave para las empresas y otras organizaciones,
incluyendo:
Facilitar la logstica: La mayor parte del mundo de los negocios dependen de
la comunicacin entre las personas que no estn fsicamente en el mismo edificio,
rea, o incluso de pas; establecer y asistir a una reunin en persona, llamada
telefnica, o llamada de conferencia puede ser un inconveniente, llevar mucho
tiempo, y ser costoso. El correo electrnico proporciona un mtodo de intercambio de
informacin entre dos o ms personas, y es, generalmente, mucho menos costoso que
una reunin fsica o una llamada telefnica.
Ayudar con la sincronizacin: Con la comunicacin en tiempo real mediante
reuniones o llamadas telefnicas, los participantes deben trabajar en el mismo
horario, y cada participante debe pasar la misma cantidad de tiempo en la reunin o

llamada. El correo electrnico permite la asincrona: cada participante puede

controlar su horario de forma independiente.
Reduccin de los costos: El envo de un correo electrnico es mucho menos
costoso que el envo de correo postal, o las llamadas telefnicas de larga distancia,
tlex o telegramas.
Aumento de la velocidad: Mucho ms rpido que la mayora de las
alternativas.
Creacin de un registro "escrito": A diferencia de un telfono o en persona
conversacin, correo electrnico, por su naturaleza crea un registro detallado por
escrito la comunicacin, la identidad del remitente (s) y el receptor (s) y la fecha y
hora de envo del mensaje. En el caso de un contrato o disputa legal, guardan los
correos electrnicos se pueden utilizar para demostrar que un individuo fue advertido
de ciertas cuestiones, ya que cada correo electrnico tiene la fecha y la hora grabadas
en l.
El marketing por correo electrnico a travs de "opt-in" a menudo se utiliza
con xito para enviar las ofertas especiales de venta e informacin de nuevos
productos, sin embargo el correo electrnico enviado sin el permiso como "opt -in "es
probable que sea visto como inoportuna o como correo basura
Muchos usuarios pueden acceder a su correo electrnico personal de amigos y
miembros de la familia utilizando una computadora de escritorio en su casa o
apartamento.
El correo electrnico ha llegado a ser ampliamente utilizado en los telfonos
inteligentes y ordenadores porttiles, con Wi-Fi y Tablet PC. Mviles "aplicaciones"
para el correo electrnico aumentan la accesibilidad al medio para los usuarios que
estn fuera de su casa. Mientras que en los primeros aos de correo electrnico, los
usuarios slo podan acceder al correo electrnico en ordenadores de sobremesa En la

dcada actual, es posible el hecho de que los usuarios puedan comprobar su correo
electrnico cuando estn fuera de casa, ya sea que esten al otro lado de la ciudad o en
el otro lado del mundo. Las alertas tambin se pueden enviar al dispositivo de
telfono inteligente u otro para notificarles de inmediato de mensajes nuevos. Esto le
ha dado la capacidad de correo electrnico que se utilizar para una comunicacin
ms frecuente entre los usuarios y les ha permitido comprobar su correo electrnico y
escribir mensajes durante todo el da. Hoy en da, hay un estimado de 1.4 millones de
usuarios de correo electrnico en todo el mundo y 50 millones de correos electrnicos
que no son spam que se envan a diario.
Las personas a menudo consultan el correo electrnico en los telfonos
inteligentes, tanto para mensajes personales y relacionados con el trabajo.
Aunque la mayora de los usuarios de la UC tienen una amplia experiencia en el
uso del correo electrnico, es conveniente tener en cuenta una serie de normas para
un correcto uso:

No responder al correo no solicitado

Responder al correo no solicitado (spam) es una forma de aumentar la cantidad de

correo basura en nuestro buzn ya que indica al remitente que la cuenta es leida. Los
mensajes no deseados (incluidos los que contiene o contenian virus) deben borrarse
sin ms.

No abrir ficheros que no esperamos

Aunque procedan aparentemente de personas conocidas no debemos abrir mensajes

no esperados que contengan adjuntos ya que puede tratarse de virus Aunque el
servicio antivirus del correo UC los haya limpiado es bueno tener esta costumbre.

No difundir correo no solicitado

No reenvie correo no solicitado (cadenas de mensajes, publicidad, rumores y bulos

(por ejemplo sobre virus),...). Solo est contribuyendo a aumentar el correo no
solicitado entre sus conocidos.

No envie mensajes a muchas personas en el campo "Para"

Si enva un correo a una laraga lista de personas en el campo "Para" est

contribuyendo a que estas personas reciban ms correo no solicitado. Adems puede
que algunos de ellos no deseen que su direccin sea conocida por terceras personas.
Utilice para ello el campo CCO (copia oculta).

Dar nuestra direccin con moderacin.

No proporcione su direccin de correo en webs de dudosa confianza o que puedan

enviarle publicidad no deseada. Atentos al rellenar formularios para no indicar sin
saberlo que queremos recibir publicidad. Es una buena idea disponer de un cuenta
gratuita para registrarnos en este tipo de sitios.

Diferenciar entre correo profesional y personal.

Obtenga una cuenta de correo electrnico para asuntos personales. De esta forma
podr reducir el volumen de correo de su buzn profesional en la UC, manteniendo
este para sus fines adecuados.

Usar un estilo de redaccin adecuado al destinatario.

La forma de redaccin debe adecuarse al destinatario. No escriba en maysculas ya

que implica gritar. Utilice los smileys (simbolos de caras) con moderacin y nunca en
un mensaje formal. No utilice la arroba (@) como sustituto del gnero neutro. Si el
contenido de un mensaje le irrita, no conteste de forma inmediata, haga antes una
pausa. Tenga en cuenta que se trata de comunicacin escrita.

Limite el tamao de los mensajes y el uso de adjuntos.

El correo electrnico no es el mecanismo adecuado para transferir ficheros. Tenga en

cuenta que el destinatario puede tener problemas para leerlos, bien por su excesivo
tamao o porque el tipo de fichero (.exe, .vbs, ...) puede estar prohibido en el sistema
receptor. Como alternativa y para enviar mensajes grandes puede usar el Servicio de
Envo de Grandes Ficheros.
Cuando enviemos un adjunto indicar en el texto del mensaje cual es su contenido y su
propsito para evitar que el destinatario sospeche de que se trata de un virus.

Incluya un "Asunto" del mensaje

Indique en el campo "Asunto" una frase descriptiva del mensaje. Esto facilita la
clasificacin, recuperacin y lectura al destinario y constituye una norma de cortesia.

Limite el tamao de las firmas automticas

Las firmas automticas y otro tipo de texto de inclusin automtica debe ser lo ms
esquemticas posibles. No incluya imgenes o informacin innecesaria. Limtelo a
sus datos de contacto esenciales. Tenga presente si quiere que estos datos sean
visibles cuando escribe a ciertas personas o a listas de distribucin. En el lado opuesto
nunca deje de identificarse con nombre y apellidos cuando nos dirigimos a personas
desconocidas.

No utilice estilos ni adornos innecesarios

Limite el uso de mensajes en formato HTML cuando sea estrictamente necesario para
una mejor organizacin del texto. No utilice estilos con fondos de mensaje ya que
recargan (en todos los sentidos) el correo y pueden provocar problemas en el
destinatario.

Respete la privacidad de los mensajes y el destinatario

No reenvie mensajes destinados a usted sin el permiso del remitente, sobre todo
aquellos con contenido conflictivo o confidencial. No abuse de nuevas
funcionalidades como el "aviso de lectura", su eficacia prctica es escasa y puede
suponer una intromisin en la privacidad del destinatario.
No divulgue la direccin de una persona a terceros sin su permiso. No publique
direcciones de correo en una web sin permiso del titular.

Referencias Bibliogrficas
-McKeen, J.D.; Smith, H.A. (1993).- "The relationship between Information
Technology Use and Organizational Performance", cap. 20. En Strategic
Information Technology Management. Banker, Kauffman, Mahmood (Eds). Idea
Group, pp. 405-444.
-Orlowsky, W.J.; Gash, D.C. (1994).- "Technological Frames: Making Sense of
Information Technology in Organizations, ACM Transactions on Information
Systems, vol., 12, n 2, Abril, pp. 174-207.
-Porter M.E. (1985).- "Technology and Competitive Advantage", cap. 5 en
Competitive Advantage: Creating and Sustaining Superior Performance, Free
Press, N.Y.