PRODUCTIVIDAD

Importancia De La Productividad
El nico camino para que un negocio pueda crecer y aumentar su rentabilidad (o
sus utilidades) es aumentando su productividad. Y el instrumento fundamental que
origina una mayor productividad es la utilizacin de mtodos, el estudio de tiempos
y un sistema de pago de salarios.
Del costo total a cubrir en una empresa tpica de
mano factura de productos metlicos, 15% es para mano de obra directa, 40%
para gastos generales. Se debe comprender claramente que todos los aspectos
de un negocio o industria - ventas, finanzas, produccin, ingeniera,
costos, mantenimiento y administracin- son reas frtiles para la aplicacin de
mtodos, estudio de tiempos y sistemas adecuados de pago de salarios.
Hay que recordar que las filosofas y tcnicas de mtodos , estudio de tiempos y
sistemas de pago de salarios son igualmente aplicables en industrias no
manufactureras. Por ejemplo: Sectores de servicio como hospitales, organismos
de gobierno y transportes. Siempre que hombres, materiales e instalaciones se
conjugan para lograr un cierto objetivo la productividad se puede mejorar mediante
la aplicacin inteligente de losprincipios de mtodos, estudios de tiempos y
sistema de pago de salarios.

Qu es productividad?
Productividad puede definirse como la relacin entre la cantidad
de bienes y servicios producidos y la cantidad de recursos utilizados. En la
fabricacin la productividad sirve para evaluar el rendimiento de los talleres,
las mquinas, los equipos de trabajo y los empleados.
Productividad en trminos de empleados es sinnimo de rendimiento. En un
enfoque sistemtico decimos que algo o alguien es productivo con una cantidad
de recursos ( Insumos) en un periodo de tiempo dado se obtiene el mximo de
productos.

La productividad en las mquinas y equipos esta dada como parte de sus

caractersticas tcnicas. No as con el recurso humano o los trabajadores. Deben
de considerarse factores que influyen.
Adems de la relacin de cantidad producida por recursos utilizados, en la
productividad entran a juego otros aspectos muy importantes como:
Calidad: La calidad es la velocidad a la cual los bienes y servicios se producen
especialmente por unidad de labor o trabajo.
Productividad = Salida/ Entradas
Entradas: Mano de Obra, Materia prima, Maquinaria, Energia, Capital.
Salidas: Productos.

Misma entrada, salida mas grande

Entrada mas pequea misma salida
Incrementar salida disminuir entrada
Incrementar salida mas rpido que la entrada
Disminuir la salida en forma menor que la entrada.

Cundo y donde se origina el concepto

de productividad?
Aparece por primera vez en una articulo de Quensay en el ao de 1776 en
Inglaterra, tiempos en los que naca la economa como ciencia (con el libro de
Adam Smith La riqueza de las naciones). Tiempo despus, como segunda
ocasin aparece el concepto en 1883, LITTKE defini productividad cono la
facultad de producir es igual al de deseo de produccin, refirindose en facultad
de producir a la capacidad instalada o tamao de la planta.
Como un ejemplo bastante sencillo de comprender para nosotros, vayamos a un
saln de clases y comparemos:
Capacidad instalada = tamao planta

Capacidad utilizada = capacidad aprovechada

(Nmero de alumnos) = 21

La P ( productividad) sera, suponiendo que pasen el curso 17 alumnos:

P = 17 x 100 = 70%
24
Como tercera ocasin, en 1950, La Organizacin de Cooperacin Econmica
Europea, define productividad como: El cociente que obtiene al dividir la
produccin por uno de los factores de la produccin, es decir:
Productividad(relativa)=
produccin
x 100
factor de la produccin

Cmo se mide la productividad?

La productividad se define como la relacin entre insumos y productos, en tanto
que la eficiencia representa el costo por unidad de producto.
Por ejemplo:
En el caso de los servicios de salud, la medida de productividad estara dada por
la relacin existente entre el nmero de consultas otorgadas por hora/mdico. La
productividad se medira a partir del costo por consulta, mismo que estara
integrado no solo por el tiempo dedicado por el mdico a esa consulta, sino
tambin por todos los dems insumos involucrados en ese evento particular, como
pueden ser materiales de curacin medicamentos empleados, tiempo de la
enfermera, etc.
En las empresas que MIDEN su productividad, la frmula que se utiliza con ms
frecuencia es:
Productividad :
Nmero de unidades producidas
Insumos empleados

Este modelo se aplica muy bien a una empresa manufacturera, taller o que
fabrique un conjunto homogneo de productos. Sin embargo, muchas empresas
moderas manufacturan una gran variedad de productos. Estas ltimas son
heterogneas tanto en valor como en volumen de produccin a su complejidad
tecnolgica puede presentar grandes diferencias. En estas empresas la
productividad global seMIDE basndose en un nmero definido de " centros de
utilidades " que representan en forma adecuada la actividad real de la empresa.

La frmula se convierte entonces en:

Productividad :
Produccin a + prod.b + prod. N...
Insumos empleados
Finalmente, otras empresasMIDEN su productividad en funcin del valor
comercial de los productos.
Productividad :
Ventas netas de la empresa
Salarios pagados
Todas estas medidas son cuantitativas y no se considera en ellas el aspecto
cualitativo de la produccin (un producto debera ser bien hecho la primera vez y
responder a las necesidades de la clientela) . Todo costo adicional ( reinicios,
refabricacin, reemplazo reparacin despus de la venta) debera ser incluido en
la medida de la productividad. Un producto tambin puede tener consecuencias
benficas o negativas en los dems productos de la empresa. En efecto di un
producto satisface al cliente, ste se ver inclinado a comprar otros productos de
la misma marca; si el cliente ha quedado insatisfecho con un producto se ver
inclinado a no volver a comprar otros productos de la misma marca.
El costo relacionado con la imagen de la empresa y la calidad debera estar
incluido en la medida de la productividad
Con el fin de medir el progreso de la productividad, generalmente se emplea el
INDICE DE PRODUCTIVIDAD (P)
como punto de comparacin:
P= 100*(Productividad Observada) / (Estndar de Productividad)

La productividad observada es la productividad medida durante un periodo

definido (da, semana. Mes, ao) en un sistema conocido (taller, empresa, sector
econmico, departamento, mano de obra, energa, pas) El estndar de
productividad es la productividad base o anterior que sirve de referencia.
Con lo anterior vemos que podemos obtener diferentes medidas de productividad,
evaluar diferentes sistemas, departamentos, empresas, recursos como materias
primas, energa, entre otros.
Pero lo ms importante es ir definiendo la tendencia por medio del uso de ndices
de productividad a travs del tiempo en nuestras empresas, realizar las
correcciones necesarias con el fin de aumentar la eficiencia y ser ms rentables.
Elementos importantes a considerar para aumentar la productividad de la empresa
son el capital humano como la inversin realizada por la organizacin para
capacitar y formar a sus miembros y el instructor de la poblacin trabajadora que
son los conocimientos y habilidades que guardan relacin directa con los
resultados del trabajo.

Factores que influyen el la productividad

empresarial
Factores externos de la productividad empresarial

La calidad y disponibilidad de los recursos ya que afecta a la produccin de

productos y servicios.
La disposicin de la industria, los cambios en el sector y la aparicin de

nuevos competidores lo que hace es que aumente la competitividad incentivando

la mejora continua en la clima y la cultura organizacional.
El nivel de capital y su aumento, el cual facilita o no el nivel de inversin
futuro

Los avances tecnolgicos ya que mejoran el nivel y calidad de los

conocimientos y los equipos utilizados
El entorno macroeconmico y microeconmico

Factores internos de la productividad empresarial

Un ptimo

mantenimiento

de

todo

el

equipo

para

asegurar

un

funcionamiento en perfectas condiciones y continuado, evitando paradas que

afecten a la productividad.
Adopcin de las medidas correctivas necesarias para evitar embudos o

cuellos de botella que hagan descender la produccin.

Uso eficaz de todas las mquinas y capacidades.
Realizar inversin con el fin de sustituir la maquinaria obsoleta o muy

anticuada y mejorar la automatizacin y la utilizacin de la tecnologa de la

informacin.
Mejorar los procesos de manipulacin de materiales, almacenamiento,

sistemas de comunicacin y control de calidad

Prestar atencin al rendimiento del material, sustituyndolo cuando pierde

eficacia o utilidad.
Eleccin de las materias primas ms adecuadas.
Optimizacin del uso de la energa, poniendo en prcticas sistemas de

ahorro.
Control adecuado de los desechos y las sobras. Utilizar sistemas de

reciclaje.
Motivacin

reconocimientos y promocin personal y laboral, por ejemplo implantando polticas

de recursos humanos que faciliten nuevos modelos de trabajo.
Formacin adecuada y continua.
Promocin y cuidado constante del bienestar de los trabajadores, la salud y

la prevencin de riesgos.
Facilitar un buen ambiente laboral, conocido como clima laboral.
Tcnicas de mejora continua consistentes en la introduccin de pequeos

cambios, correccin de errores y deteccin de reas de mejora de forma

constante, sin que supongan cambios traumticos o difciles de asimilar por los
empleados.
Implicacin de los empleados en equipos de trabajo con el objetivo de

de

los

empleados

mediante

incentivos

mejorar las reas que ms conocen por su experiencia de trabajo diario.

salariales,

Implantacin de sistemas enfocados a una mayor y mejor especializacin y

divisin del trabajo pero que, al mismo tiempo, favorezcan la coordinacin entre
departamentos.

Capacidad que ostenta algo o alguien de

producir
La productividad es la capacidad de algo o alguien de producir, ser til y
provechoso. Siempre que se pronuncia la palabra se est dando cuenta de la
cualidad de productivo que presenta algo.
Tambin, el trmino es empleado para referir la capacidad o grado de produccin
por unidad de trabajo, de superficie de tierra cultivada, de equipo industrial, entre
otros.

La relevancia en la economa
En tanto, es en la economa donde mayormente se aplica el concepto y por cierto
se le atribuye una gran relevancia. Porque la productividad resulta ser la relacin
entre lo que se produce y los medios empleados para producir, la mano de obra,
los materiales, la energa, entre otros. Generalmente, por esto es que se suele
relacionar la productividad a la eficiencia y al tiempo, porque cuanto menor sea el
tiempo que lleve el obtener el resultado deseado ms productivo ser el sistema.
En las empresas de cualquier ndole es una cuestin que siempre se est
buscando y que se valora sobremanera porque precisamente es la que
determinar el xito o el fracaso de la misma. Por caso es que las compaas
buscan a travs de diversas estrategias y recursos aumentar al mximo su
productividad.
En este sentido es que se realizan estudios, anlisis, se convoca a expertos, entre
otras alternativas, para poder encontrar la mejor receta que devenga en mxima
productividad y en necesitar cada vez menos elementos para lograrla. Es decir, las
empresas analizan opciones que impliquen aumentar produccin y ganancias pero
al mismo tiempo reducir costos en todos los niveles. Sin dudas esa es la mejor
ecuacin para las empresas, aunque no siempre lo sea para los empleados.

Las inversiones y la formacin del

personal, las claves
Dentro de las variadas estrategias se destacan muy especialmente la bsqueda
de inversiones que permitan introducir mejoras por ejemplo en los procesos y en
las maquinarias encargadas de la produccin, y tambin la formacin del personal
a cargo del rea de produccin. Cuanto ms calificado est el empleado mayor se
supone ser su productividad. Ahora bien, tambin debemos decir en este punto
que la idoneidad por supuesto contribuye a una mayor efectividad pero no se debe
olvidar la empresa que el empleado tambin debe estar contento en todo sentido y
en especial con su remuneracin, para poder brindarse al mximo.
Cuando el empleado siente que sus condiciones laborales no son las que cubren
sus expectativas esto indefectiblemente resiente su productividad. Por caso, los
empleados debern estar atentos a maximizar la produccin pero no debern
descuidar este tema.
Ahora bien, la manera en la cual se produce cualquier servicio o bien es
directamente proporcional a la productividad, o sea esa forma impacta
directamente en esta condicin. Dentro de este proceso podemos mencionar los
siguientes elementos, algunos ya mencionados, capital, tierras o espacio fsico en
que se lleva a cabo y la mano de obra. La combinacin de estos es importantsima
a la hora de una buena o mala productividad.
Mediante la productividad es que se puede evaluar la capacidad que presenta un
sistema para elaborar los productos y el grado en el cual se aprovechan los
recursos.
Cuanto mejor sea la productividad de una empresa, mayor rentabilidad observar
la misma. De esta manera la gestin de calidad busca que una compaa logre
incrementar su productividad.

Tipos de productividad
Existen distintos tipos de productividad, a continuacin los describiremos

La productividad laboral consiste en el aumento o disminucin de los

rendimientos originados de las variaciones de trabajo, el capital, la tcnica y
cualquier otro factor.
Por su parte, la productividad global es un concepto que las empresas emplean
para mejorar la productividad propia a travs del estudio de sus factores
determinantes y de los elementos que intervienen en la misma, como ser las
nuevas tecnologas, la organizacin del trabajo, el estudio de los ciclos.
Y la productividad total de los factores est ms que nada vinculada al
rendimiento que presenta el proceso econmico medido en unidades fsicas o
monetarias, por la relacin entre los productos obtenidos y los factores empleados.

Mejorar la productividad es clave para mejorar el nivel de vida de la sociedad,

ya que repercute en ms potencial de incrementar los sueldos y ms rentabilidad
para el capital invertido, que incentiva cada vez ms la inversin, el crecimiento de
empleo y el crecimiento de la economa.
El incremento de la productividad impulsa el crecimiento de la economa.
Por todas estas razones hablamos tanto en estas pginas sobre la importancia de
la productividad y de la necesidad de ver medidas que la mejore.

El sistema de medicin de productividad:

sus componentes
La medicin de la productividad puede realizarse a diferentes niveles en la
economa: a nivel macro de la nacin; a nivel de la rama de actividad econmica y,

a nivel de la empresa. A su vez, a nivel de la empresa y de acuerdo a los objetivos

perseguidos, se puede generar sistemas de medicin que comprende a toda la
organizacin, o bien, sistemas que se circunscriben a determinados procesos
productivos. Siendo la productividad en su definicin bsica una relacin entre
insumo y producto, se tiene que guardar particular cuidado que los universos a
que se refieren el nominador y el denominador sean los mismos para no perder la
congruencia y la pertenencia en el anlisis, evitando as que se tomen decisiones
equivocadas.

El primer ncleo de indicadores son los econmicos y los financieros, que son el
corazn de la planeacin estratgica de una organizacin y que deben de reflejar
las mltiples rezones de insumos de recursos financieros y los correspondientes
resultados econmicos-financieros. Es la parte de las cifras duras, de la lnea de
fondo, cada diseo est predeterminado por las reglas bsica de la administracin
de la empresa. La importancia de una medicin a este nivel es que genera una
referencia bsica para el resto del sistema de medicin. La limitacin es que la
informacin que se genera con estos indicadores si bien es muy til para evaluar
la gestin global de la empresa, no revela los detalles detrs de los indicadores, es
decir, no abra la caja negra que regula el proceso entre el insumo y el producto.

El subsistema de indicadores de proceso abre esta caja negra del sistema de

productividad y aborda la dinmica innovadora en la empresa, que la esfera real
donde se genera fsicamente la mejora en la productividad y sonde se plasma la
capacidad tecnolgica y organizativa de la empresa, revelando la estrategia que
se est siguiendo para desarrollar la ventaja comparativa en el mercado. Si bien la
trayectoria de innovacin en tecnologa y organizacin siguen determinadas
pautas de lo que se conoce como la mejores prcticas entre las empresas, as
como resultados obtenidos a nivel de los indicadores financieros, a la vez cada
empresa tiene su propia dinmica innovadora que obedece a factores de la
naturaleza de la rama productiva, de la direccin y el ritmo de aprendizaje, de la
cultura organizacional y de la ,manera como busca diferenciarse en el mercado.
En este subsistema, la empresa tiene entonces ciertos grados de libertad externos
para el diseo de los indicadores, que aunque guardarn seguramente referencia
con la evolucin de las denominadas mejoras prcticas empresariales a nivel
mundial. En cuanto a los grados de libertad interno, estos estn parcialmente
delimitados por los indicadores financieros-econmicos, aunque tambin obedece
a una dinmica abierta de innovacin y aprendizaje intrnseca de la organizacin

El tercer subsistema es el de la medicin del desempeo del recurso humano.

Este subsistema se encuentra jerrquicamente en la base de la pirmide de la
gestin de la productividad por que su diseo se deriva en parte de los resultados
de los indicadores a nivel de proceso y de la gestin financiera, lo que limita su
grado de libertad interno. Por otra parte, el grado de libertad externo que en este
nivel se tiene en cuanto al diseo de los indicadores es mayor que en los otros
niveles, por que nacen y responden a la problemtica personal de cada empresa.
Los indicadores y sus escalas se construyen a partir de la experiencia del personal
y del contexto tecnolgico y organizativo de la empresa, por lo tanto el grado de
libertad externo es elevado.

Los tres subsistemas as presentados reflejan una imagen ideal. Sin embargo, en
la prctica se observa lo que la pirmide demuestra tambin: la posibilidad del
distanciamiento entre los diferentes subsistemas de medicin. Con frecuencia se
observa en la empresas que el personal del mbito financiero no tiene nocin de lo
que es critico en proceso y en gestin del recurso humano no tiene nocin del os
aspectos crticos en lo econmico-financiero o en la gestin del proceso
productivo. El desafo de la gestin de la productividad en la empresa es lograr
que estos subsistemas se integran en un solo sistema, guardando su respectiva
autonoma en el manejo, pero convirtiendo sus principales resultados en un
referente para los dems.

Con el propsito de que una empresa sepa a que nivel de productividad debe
operar, debe conocer a que nivel esta operando. La medida muestra la direccin
de las comparaciones dentro de la empresa y dentro del sector al que pertenece.

La medicin de la productividad en una organizacin puede tener las siguientes

ventajas:

Se puede evaluar la eficiencia de la conversin de los recursos

Se puede simplificar la planeacin de los recursos

Los objetivos econmicos y no econmicos de la organizacin pueden

reorganizarse por prioridades.

Se pueden modificar en forma realista las metas de los niveles de

productividad

Es posible determinar las estrategias para mejorar la productividad

Puede ayudar a la comparacin de los niveles de productividad entre las

empresas de una categora especfica.

Los valores de productividad generados despus de una medida pueden

ser tiles en la planeacin de los niveles de utilidades en una empresa

La medicin crea una accin competitiva.

Medicin de la productividad a nivel

empresa
Los gerentes de operaciones son los encargados de mejorar la productividad en
una empresa. Para mejorar la productividad en funcin de operaciones; algunas
de las reas ms importantes para mejorar la productividad son el rea de ventas,
finanzas, personal, procesamiento de datos, etc. Por lo tanto la productividad debe
considerarse como un asunto de toda la organizacin.

Las diversas disciplinas profesionales involucradas en la gestin de la empresa

tienen su propia forma de definir, interpretar y medir la productividad.

Una de las ventajas de contar con una buena productividad a nivel empresa es
que:

1. Ayuda a incrementar las utilidades

2. La productividad permite la competitividad de una empresa. Una empresa es
competitiva en relacin con otras, cuando puede producir productos de mejor
calidad con costos reducidos.

Sin embargo en muchos casos, existen problemas para llevar a cabo la medicin;
ejemplo: si medimos la productividad en base a :

a) La calidad esta puede variar mientras la cantidad de insumo y salidas

permanece constante.

b) Elementos Externos Variables de fuera del sistema pueden influir en el, pueden
causar un crecimiento o disminucin en la productividad, para lo cual es sistema
en estudio puede no ser directamente el responsable (energa elctrica).

c) Falta de unidades precisas de medicin la mejor razn de productividad, es

cuando la produccin es evaluada a precio estndar en el numerador y se incluyen
todas las entradas en el denominador.

Medicin de la productividad a nivel

industrial
Ventajas de la medicin de la productividad a nivel industrial.
1. Presenta indicadores econmicos
2. Sirve como anlisis de la fuerza de trabajo.
3. Sirve como pronostico de empresas y comercios.

Principios que se deben seguir al medir la

productividad en una industria.
1. Cada gerente de departamento debe desarrollar sus propias mediciones.
2. Todas las mediciones de productividad deben estar entrelazadas en forma
jerrquica

3. Las razones de productividad deben de incorporar todas las responsabilidades

de trabajo en la medida de lo posible.
4. El inventario puede ser un impedimento o una ayuda para la productividad de
una empresa. Muy poco inventario puede conducir a la perdida de ventas,
volumen reducido y productividad ms baja; demasiado inventario producir
costos ms elevados de capital y menor productividad.

Problemas de mejoramiento de la
productividad
1. Desarrollar mediciones de la productividad en todos los niveles de la
organizacin
2. Establecer objetivos para el mejoramiento de la productividad, estos deben ser
realistas
3. Desarrollar planes para alcanzar metas
4. Poner en marcha el plan
5. Medir los resultados. Este proceso requiere la obtencin de datos y la
evaluacin peridica del progreso del alcance de los objetivos.

Desarrollo de la productividad en las

empresas
El trmino de productividad global es un concepto que se utiliza en las grandes
empresas y organizaciones para contribuir a la mejora de la productividad
mediante el estudio y discusin de los factores determinantes de la productividad y
de los elementos que intervienen en la misma. A ttulo de ejemplo se indica lo que
establece el Convenio Colectivo de la empresa SEAT, S.A para definir lo que ellos
entienden por productividad total:

Estudio de los ciclos y cargas de trabajo, as como su distribucin.

Conjugacin productividad- calidad.

Alternativas de los apoyos de la produccin a fin de mejorar la eficiencia.

Estudio de la falta de eficiencia tanto proveniente de los paros tcnicos

como de los rechazos.

Estudio de los materiales y obra en curso.

Asesoramiento y participacin.

Mejora de la productividad
La mejora de la productividad se obtiene innovando en:

Tecnologa: Su mejora resulta en un aumento de la produccin marginal del

factor que experiment el avance tecnolgico. De esta manera se puede
aumentar la produccin total sin gastar ms recursos en la implementacin
de otros insumos.

Organizacin: Una organizacin adecuada aumenta la eficiencia de los

procesos, al hacer que todos los factores funcionen dentro de un sistema
que establece roles especficos para cada uno. De esta manera las distintas
partes no se estorbarn entre s y sabrn cmo y cundo actuar teniendo
en cuenta lo que el resto hace.

Recursos humanos: Bienestar. Mientras ms satisfechas se sientan las

personas que trabajan dentro de un proceso productivo mayor ser su
rendimiento.

Relaciones laborales: Trabajo en equipo armnico y sincronizado en

condiciones ambientalmente favorables, manteniendo valores como el
respeto, servicio, entre otros.

Condiciones de trabajo: Es necesario que cada trabajador cuente con las

herramientas necesarias para realizar su trabajo eficientemente, al haber
carencias entonces la productividad se ver afectada pues habr una parte
de la tarea que no se podr cumplir por deficiencias tcnicas. Adems es
necesario asegurarse de mantener a los trabajadores en condiciones de

trabajo dignas en cuanto a sanidad, seguridad y jornadas de descanso de

manera de no denigrar su fuente de ingresos y cumplir tambin con las
leyes locales en cuanto a estos temas.

Calidad

Otros.

Productividad, sustentabilidad e impacto

social
Segn las hiptesis de la economa neoclsica, la productividad se evala segn
los factores de produccin capital y trabajo nicamente, ignorando la cantidad
de recurso natural empleado. Esto es consecuencia de la poca en que el modelo
fue ideado (siglo XIX), en la que no se conocan lmites a la explotacin de estos
recursos. Sin embargo, hoy en da la situacin ha evolucionado mucho y sabemos
que cada vez estamos ms cerca del agotamiento de las energas fsiles (ver Pico
petrolero) y diversas materias primas. Esto se traduce en el hecho que la huella
ecolgica global de la humanidad sobrepasa la biocapacidad de la Tierra para
renovar sus recursos naturales.
As, cuando la productividad aumenta, en general, para una misma cantidad de
capital y de trabajo, la cantidad de recurso natural empleado aumenta. Esto se
traduce en un efecto negativo en trminos de sustentabilidad, excepto si los
recursos proceden del reciclaje.
De la misma forma, si la productividad aumenta, el nmero de horas trabajadas
para obtener una misma cantidad de produccin disminuye, por lo que se
necesitan menos trabajadores para mantener la produccin, provocando un
aumento del desempleo.

Productividad, crecimiento, jornada

laboral, poblacin y recursos

Tabla 1 - Evolucin de la productividad y relacin con las horas de trabajo

por ao y persona en elReino Unido (1785-2000)9

A
o

Poblaci
n

Poblaci
n
ocupad
a

Horas
Horas
Horas
trabajad
trabajad
trabajad
or
or
or
semana
ao
da11
10

Productivi
dad
hora de
trabajo
(dlares
1990)

PIB
per
cpita
(dlar
es
1990)

178 12.681.0 4.915.00

3.000
5
00
0

62

11

1,29

1.505

182 19.832.0 6.884.00

3.000
0
00
0

62

11

1,69

1.756

187 29.312.0 12.285.0

2.984
0
00
00

61

10,9

2,64

3.297

191 42.622.0 18.566.0

2.624
3
00
00

53

10

4,40

5.032

195 50.363.0 22.400.0

1.958
0
00
00

40

7,86

6.847

200 58.670.0 27.200.0

1.489
0
00
00

30

28,71

19.817

El aumento de la productividad est asociado al crecimiento econmico si bien

los rendimientos decrecientes afectan de manera significativa al uso de la mano
de obra, tanto en su nmero -poblacin empleada- como en su dedicacin
-jornada de trabajo y su salario.
Histricamente el aumento de la productividad ha permitido la reduccin de la
jornada de trabajo como un requerimiento menor de mano de obra. En pases
exportadores de materias primas, habitualmente con baja productividad, se
renuncia a la productividad a cambio de ms poblacin; en pases industrializados
se consigue una alta productividad con escasa mano de obra lo que promueve
institucional e individualmente un mayor control del aumento de la poblacin.
Las causas del aumento de la productividad son consecuencia del desarrollo de
la tecnologa, del aumento del denominado capital fsico y la mejora del capital
humano: mecanizacin, industrializacin, implantacin de tecnologas de la
informacin y la comunicacin; de la mejora en la gestin de recursos humanos;
del aumento de la cualificacin profesional y la formacin de trabajadores as

como de la implantacin del sistema de gestin de la calidad y la intensificacin

del capital que reducen la necesidad de mano de obra intensiva.
El economista Joseph Stiglitz considera que un aumento en las horas trabajadas
como resultado del crecimiento demogrfico que no redunde en un aumento de la
productividad impactar en el nivel de vida debido a que la mayor renta no tendr
un valor real de consumo por la menor cantidad de bienes o servicios producidos,
segn la frmula (i de crec. de Produccin = i de aum. de horas trabajadas + i de
aum. de productividad). En ese sentido, en un contexto de productividad superior,
para mantener niveles de crecimiento de la produccin total en valores de
equilibrio, es necesario reducir la jornada, por cuanto resulta econmicamente
innecesario sobrepasar dichos niveles de crecimiento estable, en concordancia
con una tendencia al desarrollo sostenible, y en un contexto de estancamiento
demogrfico.
Autores como David Anisi, Guy Aznar, Alain Caill, Andr Gorz, Jean-Lousi
Laville, Jacques Robin, Roger Sue, Jeremy Rifkin, consideran que hay una crisis
del sistema salarial tradicional como consecuencia del desarrollo de la sociedad
tecnolgica actual que han disociado el crecimiento econmico de la creacin
de empleo haciendo incluso compatible que una disminucin del trabajo asalariado
se produzca junto a una alta productividad y crecimiento -al que actualmente
contribuye el taylorismo digital-. Tambin deben considerarse en este contexto los
lmites ecolgicos y productivos de la Tierra; en este sentido Donella Meadows ha
sealado que los lmites del crecimiento del planeta podran producir un colapsos
sociales y guerras climticas.

TECNICAS DEL MEJORAMIENTO DE LA

PRODUCTIVIDAD BASADA EN LOS
MATERIALES.
CONTROL DE INVENTARIO

Son sistemas que se ocupan de 2 problemas bsicos, cundo ordenar, y el costo de

mantener.

Un sistema de inventario deber incluir lo siguiente.

1. Desarrollo de pronstico de la demanda.
2. Medicin de costo de inventario. CO = costo de ordenar (depto. De compras)
CM = costo de
mantener (depto de almacn).
3. Registro y llevar cuanta de los artculos (promedios, ueps, peps).
4. Mtodo para recibir, manejar, almacenar, y dar salida los artculos
5. Sistema de informacin.

Tipos de medidas de inventarios

1. Cantidad econmica de pedidos (CEP, EOQ)

2. EOQ con descuento
3. EOQ dinmico
4. Sistema ABC

1. Cantidad econmica de pedidos

Es el modelo ms sencillo de inventarios y consiste en ordenar una cantidad de tal

manera que el costo total de inventarios sea mnimo.

CT = Cto ordenar + cto de mantener

COSTO DE ORDENAR

COSTO DE MANTENER

Depto de compras

Depto. de almacn

Cto. De meter una orden

estiba

Fletes

sueldo de depto

Acarreo

servicios

papelera

depreciacin

Sueldo de depto

depreciacin de equipo

Servicios

depreciacin

CT = CO + CM

CO = Q S/Q

CT = Q

CM = C Q/2

S/Q + C Q/2

DONDE:

S = Uso de unidades o artculos por pedido

O = Costo de ordenar por pedidos
C = Costo de mantenimiento por unidad por pedido
Q = Cantidad optima de pedidos en unidades

Punto de reorden
Es el punto en que se requiere formular u ordenar el pedido Q

Caractersticas del EOQ

No faltantes de inventarios

Reposicin instantnea

CO = CM

Consumo uniforme o constante

Punto de reordena = plazo en das* consumo diario* inventario de seguridad

Ejemplo:
Una compaa tiene un material que es vital para el proceso su consumo anual es
de 1100 unidades, colocar una orden de pedidos cuesta $150 y el costo anual de
mantenimiento por unidades es de $200 por unidad. El proveedor tarda en surtir 3
das y se requiere un inventaro de seguridad de 2 das adicionales. Das
trabajados por ao 250 determine:

a) cantidad econmica
b) costo de ordenar
c) costo de mantener
d) costo total de inventario
e) punto de reorden

a) Q = 2*1100*150/200(RAIZ)=40.62
b) CO = O (S/Q)= 150 (1100/40.62)=4062.038
c) CM = CQ/2 = 200*40.62/2 = 4062

d) CT = CO+ CM = 4062 +4062 = 8124.038

e) PR = 3 (1100/250)+2(1100/250)= 22

Sistema A-B-C
Este sistema ayuda a clasificar los artculos en 3 categoras a-b-c

A- artculos de alto valor

B- artculos de valor medio
C- artculos de bajo valor

Se maneja un PARETO
Tipo de artculo

Total de artculos

Valor total de

15%-20%

75%-80%

10%-15%

20%-25%

60%-65%

5%-10%

Inventarios

4000 partes
Costo $ 250

A 10-15 partes-------------200usd

La Ley de la Productividad Marginal

Decreciente

La productividad o producto marginal se refiere a un solo factor y mide el

incremento que se obtiene en la produccin total de una empresa cuando se
incrementa ese factor en una unidad, y el resto de factores permanecen fijos.

Cuando se estudia la actividad empresarial y su eficiencia, es importante

diferenciar el horizonte temporal considerado, distinguiendo el corto plazo y el
largo plazo.

El corto plazo es un perodo de tiempo en el cul algunos de

los factores utilizados por la empresa no pueden cambiarse, permanecen fijos.
Este plazo es variable en funcin de las caractersticas y la tecnologa que utilice
la empresa, aunque de manera orientativa se usa como referencia un ao.
Generalmente se considera fijo el capital fsico con el que opera la empresa:
locales y naves, instalaciones, etc., mientras que las materias primas y el trabajo
se consideran variables.

En otras ocasiones aunque la empresa pueda aumentar su capital en el corto

plazo para atender un incremento de la demanda, por ejemplo comprando ms
mquinas, decide no hacerlo debido a que dicho incremento de las ventas es
transitorio, y estima que no le compensa hacer una inversin que va a permanecer
varios aos en la empresa. En este sentido, el capital es un factor fijo porque
su permanencia en la empresa es larga, dura varios aos y se utiliza durante
muchos procesos productivos. El trabajo y las materias primas, por el contrario,
son factores variables porque se consumen en cada proceso de produccin y su
duracin en la empresa es mucho ms corta.

El largo plazo es un perodo de tiempo en el que todos los factores son

variables, se pueden aumentar o disminuir segn las necesidades de la empresa.
En este plazo de tiempo ms amplio la empresa tiene flexibilidad para ajustar sus
factores a las necesidades del mercado, mientras que en el corto plazo sus
opciones son ms limitadas por la existencia de los factores fijos.

El corto plazo y la Ley de los

Rendimientos Decrecientes
En este plazo de tiempo, con factores fijos que la empresa no puede modificar, se
cumple la llamada Ley de la Productividad Marginal Decreciente, o Ley de los
Rendimientos Decrecientes: siempre que existe algn factor fijo y la empresa
aumenta sus factores variables, llega un momento a partir del cul el
incremento de la produccin total comienza a disminuir. Es decir, la existencia
de factores fijos implica que la productividad marginal de los factores variables
decrece a partir de un cierto momento. La razn que explica esta ley es
la saturacin que provoca el incremento de factores variables (materias
primas y trabajo), cuando hay factores limitados o fijos (capital).

Si la empresa desea aumentar (reducir) su produccin en el corto plazo, slo

podr hacerlo incrementando (disminuyendo) los factores variables, el trabajo y los
materiales, pero no podr variar el capital, factor fijo. En estas condiciones, no
podr obtener el mximo rendimiento de los factores productivos para todos los
niveles de produccin, pues el capital acta como una restriccin para alcanzar la
eficiencia y provoca una cada de ese rendimiento al incrementar la produccin.

TECNICAS DE MEJORAMIENTO DE LA
PRODUCTIVIDAD BASADAS EN LA
MANO DE OBRA

Incentivos financieros (individuales)

Las empresas, negocios y otras organizaciones han empleado varios planes de
incentivos financieros individuales para incrementar la productividad de la mano de
obra. Algunos de los planes ms conocidos son:

1. Plan por piezas trabajadas

2. Plan de horas estndar
3. Plan del da de trabajo medico
4. Plan Emerson
5. Plan Halsey
6. Plan de Taylor
7. Sistema de Merrick
8. Plan del 100%
9. Plan de Bedeaux
10. Plan de Rowan

De estos planes, el de Taylor(6), el de Merick (7) y el Rowan (10) no se usan en la

actualidad
Incentivos Financieros (Grupales)

Algunos planes grupales conocidos son:

Plan Scanlon

Plan Rucker

Plan Kaiser

Plan o tonelaje

Plan dlares de venta

Reparto de utilidades

Plan Improshare

Prestaciones

Muchas organizaciones encuentran que es necesario dar incentivos a la

administracin y a las personas en supervisin igual que en el caso de los
trabajadores. Sin embargo, en muchos casos, adems de los bonos normales o de
la participacin de utilidades, las empresas logran algn medio intangible de
premiar y animar al empleado administrativo. Estos beneficios por lo general se
conocen como prestaciones.
Algunas formas de prestaciones incluyen las siguientes:

Seguro medico

Seguro por incapacidad

Gastos de relocalizacion

Subsidios para compra o renta de vivienda

Boletos areos gratis para familiares y empleados

Carro de la empresa, telfono, peridicos y/o chofer

Subsidios para casarse

Viajes educacionales gratis al extranjero

Educacin superior gratis o subsidiada

Promocin de empleados
Es tanto una forma financiera como no financiera de motivacin para reforzar la
productividad humana. Involucra elevar ka posicin de un empleado y es una
forma natural de reconocimiento de sus habilidades, conocimientos,
perfeccionamiento y esfuerzo en su trabajo actual.

En el nivel de los trabajadores, la promocin puede ser de operador de maquina a

pretador de maquinas o a capataz; en el nivel de empleado de oficina, puede ser
dependiente a asistente administrativo: en el nivel administrativo, puede ser de
gerente de produccin a vicepresidente de produccin: y as sucesivamente.

En el estilo japons de administracin, el empleado es promovido estrictamente

segn su antigedad y se da por sentado que todos ellos estn motivados para un
buen desempeo. Un ingeniero brillante de 25 aos puede esperar para ser
promovido no por sus habilidades y conocimientos sino por los aos que haya
trabajado en la compaa. No es necesario decir que en EU y otros pases
occidentales esto no ocurre, no se ha establecido con exactitud si el solo termino
cultural o algo mas lo que hace la administracin japonesa funcione as. Tambin
se necesita ms investigacin en esta rea.

Enriquecimiento de Trabajo

Es una tcnica de motivacin no financiera que proporciona variedad en las tareas

asignadas, autonoma y discrecin del empleado al realizar sus tareas,
retroalimentacin en el desempeo, la satisfaccin de determinar una porcin
completa identificable del trabajo que se pueda asociar con el producto o servicio
final.

Los factores que conducen a la satisfaccin se llaman motivadores y aquellos

que llevan a la insatisfaccin se conocen como factores de higiene. Los
motivadores incluyen logros, reconocimiento, naturaleza del trabajo,
responsabilidad y crecimiento o avance. Los factores de higiene incluyen polticas
de la empresa y la administracin, supervisin, relaciones interpersonales,
condiciones de trabajo, salario, posicin y seguridad.

Engrandecimiento del Trabajo

Involucra el engrandecimiento de las responsabilidades asociadas con un trabajo.

Los defensores del engrandecimiento de las responsabilidades asociadas con un

trabajo. Los defensores del engrandecimiento del trabajo argumentan que los
trabajos cuando son muy especializados y especficos, se vuelven tan rutinarios
que llegan a ser montonos y aburridos, esto causa un alto ausentismo, alta
rotacin de personal y baja moral con la consecuente baja productividad.
Rotacin del Trabajo

Implica rotar a los trabajadores en distintos trabajos en periodos cortos. Ala larga,
este mtodo puede proporcionar un grupo de todos rotados en una empresa ya
que se da al trabajador la oportunidad de aprender y realizar tarea y operaciones
para las que no fueron contratados. La rotacin de trabajo alivia el aburrimiento al
proporcionar flexibilidad en la asignacin de tareas. Todos los empleados en este
grupo, deben tener conocimiento detallado de las diferentes tareas en su plan de
trabajo, lo que significa que podrn compensar bien el ausentismo.
Participacin del Trabajador

Es un enfoque que trata de vencer la resistencia al cambio al hacer que el

trabajador intervenga en la planeacin y la instalacin del cambio. Es el
compromiso mental y emocional con una situacin de grupo es el que anima a una
persona a contribuir para lograr las metas del gripo y compartir la responsabilidad.

Existen varios enfoques para mejorar la productividad total o parcial a saber:

Crculos de calida (cc)
Equipos de calidad de la productividad
Equipos de accin en productividad
Crculos de productividad
Grupos de mantenimiento de la productividad
Grupos de participacin de empleados (GPE)
Enriquecimiento de habilidades

Es una tcnica formalizada para aumentar las habilidades necesarias para realizar
un trabajo. La capacitacin o entrenamiento pueden ser necesarios para un
empleado cuando sus actitud hacia el trabajo es positiva pero sus habilidades son
pocas (Peelle, 1981).
Existe un costo de capacitacin siempre que debe implementarse el
enriquecimiento de habilidades. Adems, esta tcnica puede conducir al
mejoramiento de la productividad ms a largo plazo que a corto.
Administracin por Objetivos

Es una tcnica de motivacin que ha trado la atencin del mundo entero, la APO
ayuda a motivar a todos los que participan al hacer que jefes y subalternos
identifiquen juntos la metas comunes, las definan con cuidado y juntos den
seguimiento al progreso hacia el logro de los resultados (Odiorne 1965)
Curvas de Aprendizajes

La suposicin bsica de las curvas de aprendizaje es que la gente ya se en forma

individual o como miembros de un equipo, adquiere habilidad con la repeticin de
la misma tarea o proyecto.
El aprendizaje depende del tiempo la propiedad del fenmeno de aprendizaje es
que siempre que la cantidad total de unidades producidas se duplican es tiempo
que se necesita para producir una unidad disminuye a una tasa constante (tasa de
aprendizaje)

De qu depende la productividad?
La productividad econmica depende de una serie de variables relacionadas
con el trabajo y el capital, factores productivos responsables de la creacin del
valor en la empresa.

Respecto al factor trabajo, las principales variables que inciden en la mejora de la

productividad son: la formacin y educacin, la experiencia, las buenas
condiciones laborales y la motivacin.

En cuanto al capital, es la tecnologa la variable fundamental para el incremento

de la productividad.
A estos dos factores hay que aadir el que se ha llamado cuarto factor de
produccin: la organizacin, actualmente considerada una variable clave en los
procesos de aumento de la productividad. Efectivamente, el uso de una tecnologa
muy avanzada y unos recursos humanos con elevada formacin puede fracasar si
no disponen de una organizacin eficaz que logre una alta productividad.

Actualmente la aplicacin de las nuevas tecnologas de la informacin y la

comunicacin (TIC) es fundamental para incrementar la productividad empresarial.
Internet ha revolucionado nuestras vidas y la forma de operar de las empresas,
permitiendo la comunicacin y el intercambio de informacin en tiempo real en
cualquier punto del globo.

Diferentes aspectos a tener en cuenta

para obtener mejores resultados en la
productividad empresarial
1.- Metas y objetivos: Establecer unos objetivos y unas metas es esencial para el
xito de una empresa. Y se debe establecer un camino a seguir que debe servir
como fuente de motivacin. Pero orientarse a los objetivos empresariales no
siempre es fcil, la falta de motivacin, la existencia de elementos de distraccin o
bien la poca competencia puede ir en contra de los objetivos trazados por la
empresa. La mayora de los trabajadores trabajan muchas horas pero no siempre
logran las metas esperadas.

2.- Fomentar las sinergias: Para ello se deben tener claros los valores dentro de
la organizacin empresarial, lo cual permitir que los equipos puedan comunicarse
y trabajar mejor, generando motivacin interna y con ello el aumento de la
productividad correspondiente. Si te rodean buenos colaboradores y trabajas
cordialmente con ellos los resultados que lograras sern siempre mejores.
Adems si se trabaja en equipo se mejora el esfuerzo individual.
3.- Incentivacin de la creatividad: La incentivacin no es solo cuestin de
dinero. Para una empresa es muy importante incentivar la creatividad para lograr
unos objetivos de innovacin y producir cambios en la empresa que hagan
aumentar la productividad empresarial. Hemos de pensar que hoy en da la
creatividad es un requisito indispensable para la supervivencia de cualquier
empresa, que nos permite asegurar una posicin competitiva en el mercado y
hacer frente a los constantes cambios del mismo.
4.- Innovacin tecnolgica: Incorporando mejoras tecnolgicas mejoran los
resultados y con ello se aumenta la productividad de la empresa. Las empresas
deben ser cada vez ms competitivas y para ello necesitan innovar utilizando
nuevas tecnologas, invirtiendo en procesos de produccin que nos ayudarn a
aumentar la productividad. Adems estas herramientas son claves para ayudarnos
a deshacernos de los procesos que no aportan valor. Tenemos que crear
herramientas de trabajo para que cualquier persona sepa las tareas que debe
realizar, cundo y cmo.
5.- Saber delegar responsabilidades: Lo peor para la productividad
empresarial es un jefe que asume todas las funciones. No hay mejor jefe que
aquel que sabe delegar las tareas en las personas adecuadas. Y adems para
mejorar el uso de tu tiempo delegar es esencial.

6.- Planificar el da con antelacin: Administrar el tiempo correctamente es

importantsimo a la hora de aumentar nuestra productividad empresarial ya que
todo el tiempo que perdemos dejamos de ser productivos. Es esencial planificarse
el da y establecer prioridades para poder alcanzar los objetivos y metas
establecidas.
7.- Potenciar medidas de conciliacin y flexibilidad laboral: Importantsimo
para incrementar la motivacin de los empleados. Un empleado descontento es un
empleado poco productivo. La conciliacin de la vida laboral y familiar afecta tanto
a hombres como a mujeres pero aun hay grandes diferencias entre ambos. Buscar
el equilibrio sera lo perfecto. Adems las empresas que concilian ven reducido su
absentismo laboral en un 30%.

Baja productividad en Bolivia

Martes, 15 de Abril, 2014

En Argentina, Brasil y muchos otros pases con alta presencia de inmigrantes

bolivianos, nuestros compatriotas tienen fama de laboriosos y sacrificados y en
algunos sectores como la industria de la confeccin, la construccin y los trabajos
del campo, son muy bien recibidos por las empresas y los contratistas porque le
suelen poner mucho empeo a las cosas.
Con esos antecedentes, cuesta entender por qu los trabajadores bolivianos son
los menos productivos de Sudamrica, con un rendimiento siete veces menor a los
chilenos, quienes se encuentran en la cabeza de un informe sobre produccin
laboral que elabora la empresa Euromonitor. De acuerdo al estudio, mientras un
trabajador boliviano produce 356 dlares al mes, los chilenos alcanzan los 2.769
dlares.
Le siguen Venezuela con $us 2.250, Mxico tiene $us 2.051, Argentina est con
$us 2.048, Brasil con $us 1.566, Colombia $us 1.366, Ecuador tiene $us 1.281,
Per alcanza los $us 1.048 e incluso Guatemala est por encima de Bolivia con
$us 699.
Se puede entender esto como un sntoma de pereza o algn otro componente de
este estilo? El informe no habla nada al respecto, pero es probable que, como se
mencion antes, los bolivianos estn bien considerados en este aspecto.
Euromonitor define la productividad como la relacin entre la cantidad de bienes y
servicios producidos por un individuo y la cantidad de recursos utilizados. Para
que una persona pueda ser productiva debe cumplir con ciertos requisitos de
calidad, produccin, bajos costos, tiempos estndares, eficiencia, innovacin, y

tecnologa", afirma.
El informe toca otros aspectos como los responsables de la improductividad,
principalmente la seguridad jurdica. En Bolivia, ms del 70 por ciento de los
trabajadores son informales, es decir, no tienen un puesto asegurado y la mayor
parte del ao se la pasan subempleados, saltando de una actividad a otra y al final
de cuentas, el saldo de productividad es muy escaso, pues nmero lquido de
das trabajados es escaso.
En segundo lugar se encuentra la precariedad del trabajo, lo rudimentario de las
labores que desempea. Bien lo dijo el propio ministro de Economa Luis Arce, en
Bolivia en algunos sectores se trabaja como en la poca del incario, con muy poca
tecnologa, a pulmn o con la fuerza muscular simplemente y en esas condiciones
es imposible comparar con pases altamente mecanizados. Lo peor de todo es
que nuestro pas recibe muy poca inversin extranjera, que suele venir
acompaada con conocimientos, con tecnologas y buenas prcticas laborales. En
este punto, nuestro Estado, la escuela y las universidades e institutos tcnicos
aportan muy poco y casi nada.
Podemos mejorar? Claro que s, pero es muy difcil avanzar en las actuales
circunstancias. Remontar la sequa de inversiones externas es complicado en el
contexto anticapitalista y nacionalizador en el que vivimos. Por otro lado, el
Gobierno restringe las exportaciones y ahuyenta los mercados cada vez que
puede y eso le impide a nuestros sectores econmicos avanzar hacia niveles ms
altos de competitividad que siempre acarrean mejoras en todo sentido y en el
laboral principalmente. El Gobierno est concentrado en mantener los mercados
de materias primas y pone en segundo lugar la industrializacin. Eso condena a
nuestros trabajadores a mantenerse como simples excavadores de la tierra o a
obreros que abren y cierran vlvulas en los campos gasferos.
Acabamos de enterarnos que hay un grupo de tcnicos que est empeado en
disear un nuevo satlite made in Bolivia. Ojal no sea un sueo imposible como
el Mutn, como el litio o como producir cemento.
El Gobierno est concentrado en mantener los mercados de materias primas
y pone en segundo lugar la industrializacin. Eso condena a nuestros
trabajadores a mantenerse como simples excavadores de la tierra o a
obreros que abren y cierran vlvulas en los campos gasferos.

En productividad laboral Bolivia est en

ltimo lugar
Variables. El gran problema es su alta informalidad en la economa y que est
basada en la actividad extractiva.
Martes, 25 de Agosto, 2015

Bolivia ocupa el ltimo lugar con 9,4% entre 14 pases de la regin respecto
a productividad laboral, segn un reciente estudio del Banco Interamericano de
Desarrollo(BID). Entre los aspectos que explican dicha realidad, est la alta
informalidad de la economa, el escaso nivel de formacin de sus recursos
humanos y una dbil innovacin tecnolgica.
"Definitivamente tenemos una mano de obra poco calificada inherente a la
informalidad, la baja calidad de nuestra educacin y formacin del trabajador y una
escasa innovacin tecnolgica, lo que reduce nuestro PIB (producto interno bruto)
potencial", seal Jos Alberti, presidente del Colegio de Economistas de Santa
Cruz.

El experto seal que en el pas se ha agravado esta situacin, dado que el 65%
del mercado laboral es absorbido por la informalidad y es en ese mbito donde se
registra la menor productividad pero con una precariedad laboral. "La economa
boliviana lamentablemente se concentra en pocos productos, con baja intensidad
de tecnologa e innovacin por lo que el volumen de produccin tiene bajo nivel
tecnolgico e industrial, lo cual nos hace ms voltiles a los cambios externos",
seal.
Algunas variables. Entre otros aspectos, el estudio del BID cita una encuesta
hecha a empresas de los pases latinoamericanos entre ellas a Bolivia, en el que
se menciona que para "encontrar personal calificado" se estableci que el 31% de
las personas que postulaban a un puesto carecan de habilidades, otros 25% de
experiencias y en 15% de los casos los salarios eran insuficientes.
Adems, en casos de desvinculacin del personal de un puesto de trabajo, se cita
como atenuantes en un 27% la baja productividad, 22% bajo nivel de habilidades
especficas y un 18% por problemas de comportamiento.
Al respecto, el economista Germn Molina indica que la situacin de
la productividad laboral en los ltimos diez aos se ha agravado de manera
negativa debido a una educacin precaria, escasa innovacin tecnolgica y una
economa concentrada solo en la explotacin de materias primas. "No nos
olvidemos que para ingresar a un trabajo el requisito es ser dirigente sindical. Eso
es preocupante", seal.
Variables
Bolivia tiene una alta informalidad

Contexto. De una media latinoamericana del 55% de informalidad, nuestro pas

tiene el ms alto ndice con el 81%, solo por debajo de Honduras (83%) y
Nicaragua (8%).
Tasa. En cuanto a la tasa de informalidad solo un 3% de los 'no asalariados' son
formales. En tanto, la poblacin asalariada alcanza solo al 40% de la poblacin.
Precariedad. Otra variable es que los empleos se concentran en medianas y
pequeas empresas privadas, los cuales adems de la productividad laboral
renen alta precariedad laboral. Para conseguir un empleo las personas buscan
por medios informales, perpetuando las inequidades.

El estudio de tiempos y
movimientos
El estudio de tiempos y movimientos es una herramienta para la medicin del
trabajo utilizada con xito desde finales del Siglo XIX, cuando fue desarrollada por
Taylor. A travs de los aos dichos estudios han ayudado a solucionar multitud de
problemas de produccin y a reducir costos

Definiciones

Estudio de tiempos: actividad que implica la tcnica de establecer un

estndar de tiempo permisible para realizar una tarea determinada, con base en la
medicin del contenido del trabajo del mtodo prescrito, con la debida
consideracin de la fatiga y las demoras personales y los retrasos inevitables.

Estudio de movimientos: anlisis cuidadoso de los diversos movimientos

que efecta el cuerpo al ejecutar un trabajo.

Antecedentes
Fue en Francia en el siglo XVIII, con los estudios realizados por Perronet acerca
de la fabricacin de alfileres, cuando se inici el estudio de tiempos en la empresa,
pero no fue sino hasta finales del siglo XIX, con las propuestas de Taylor que se
difundi y conoci esta tcnica, el padre de la administracin cientfica comenz a
estudiar los tiempos a comienzos de la dcada de los 1880s, all desarroll el
concepto de la tarea, en el que propona que la administracin se deba encargar
de la planeacin del trabajo de cada uno de sus empleados y que cada trabajo
deba tener un estndar de tiempo basado en el trabajo de un operario muy bien
calificado. Despus de un tiempo, fue el matrimonio Gilbreth el que, basado en los
estudios de Taylor, ampliara este trabajo y desarrollara el estudio de movimientos,
dividiendo el trabajo en 17 movimientos fundamentales llamados Therbligs (su
apellido al revs).

Objetivos del estudio de tiempos

Minimizar el tiempo requerido para la ejecucin de trabajos

Conservar los recursos y minimizan los costos

Efectuar la produccin sin perder de vista la disponibilidad de energticos o

de la energa

Proporcionar un producto que es cada vez ms confiable y de alta calidad

Objetivos del estudio de movimientos

Eliminar o reducir los movimientos ineficientes y acelerar los eficientes

Ahora miremos sus principales caractersticas por separado.

El estudio de tiempos
Requerimientos: antes de emprender el estudio hay que considerar bsicamente
los siguientes

Para obtener un estndar es necesario que el operario domine a la

perfeccin la tcnica de la labor que se va a estudiar.

El mtodo a estudiar debe haberse estandarizado

El empleado debe saber que est siendo evaluado, as como su supervisor

y los representantes del sindicato

El analista debe estar capacitado y debe contar con todas las herramientas
necesarias para realizar la evaluacin

El equipamiento del analista debe comprender al menos un cronmetro,

una planilla o formato preimpreso y una calculadora. Elementos complementarios
que permiten un mejor anlisis son la filmadora, la grabadora y en lo posible un
cronmetro electrnico y una computadora personal.

La actitud del trabajador y del analista debe ser tranquila y el segundo no

deber ejercer presiones sobre el primero
Hay dos mtodos bsicos para realizar el estudio de tiempos, el continuo y el de
regresos a cero. En el mtodo continuo se deja correr el cronmetro mientras dura
el estudio. En esta tcnica, el cronmetro se lee en el punto terminal de cada
elemento, mientras las manecillas estn en movimiento. En caso de tener un
cronmetro electrnico, se puede proporcionar un valor numrico inmvil. En el
mtodo de regresos a cero el cronmetro se lee a la terminacin de cada
elemento, y luego se regresa a cero de inmediato. Al iniciarse el siguiente
elemento el cronmetro parte de cero. El tiempo transcurrido se lee directamente
en el cronmetro al finalizar este elemento y se regresa a cero otra vez, y as
sucesivamente durante todo el estudio.

El estudio de movimientos
El estudio de movimientos se puede aplicar en dos formas, el estudio visual de los
movimientos y el estudio de los micromovimientos. El primero se aplica ms
frecuentemente por su mayor simplicidad y menor costo, el segundo slo resulta
factible cuando se analizan labores de mucha actividad cuya duracin y repeticin
son elevadas.
Dentro del estudio de movimientos hay que resaltar los movimientos
fundamentales, estos movimientos fueron definidos por los esposos Gilbreth y se
denominan Therbligs, son 17 y cada uno es identificado con un smbolo grfico,
un color y una letra O SIGLA:
THERBLIG

LETRA O SIGLA

COLOR

Buscar

Negro

Seleccionar

SE

Gris Claro

Tomar o Asir

Rojo

Alcanzar

AL

Verde Olivo

Mover

Verde

Sostener

SO

Dorado

Soltar

SL

Carmn

Colocar en posicin

Azul

Precolocar en posicin

PP

Azul Cielo

Inspeccionar

Ocre Quemado

Ensamblar

Violeta Oscuro

Desensamblar

DE

Violeta Claro

Usar

Prpura

Retraso Inevitable

DI

Amarillo Ocre

Retraso Evitable

DEV

Amarillo Limn

Planear

PL

Castao o Caf

Descansar

DES

Naranja

Estos movimientos se dividen en eficientes e ineficientes as:

Eficientes o Efectivos

De naturaleza fsica o muscular: alcanzar, mover, soltar y precolocar en

posicin

De naturaleza objetiva o concreta: usar, ensamblar y desensamblar

Ineficientes o Inefectivos

Mentales o Semimentales: buscar, seleccionar, colocar en posicin,

inspeccionar y planear

Retardos o dilaciones: retraso evitable, retraso inevitable, descansar y

sostener
Los principios de la economa de los movimientos
Hay tres principios bsicos, los relativos al uso del cuerpo humano, los relativos a
la disposicin y condiciones en el sitio de trabajo y los relativos al diseo del
equipo y las herramientas.
Los relativos al uso del cuerpo humano

Ambas manos deben comenzar y terminar simultneamente los elementos

o divisiones bsicas de trabajo y no deben estar inactivas al mismo tiempo,
excepto durante los periodos de descanso.

Los movimientos de las manos deben ser simtricos y efectuarse

simultneamente al alejarse del cuerpo y acercndose a ste.

Siempre que sea posible deben aprovecharse el impulso o mpetu fsico

como ayuda al trabajador y reducirse a un mnimo cuando haya que ser
contrarrestado mediante un esfuerzo muscular.

Son preferibles los movimientos continuos en lnea recta en vez de los

rectilneos que impliquen cambios de direccin repentinos y bruscos.

Deben emplearse el menor nmero de elementos o therbligs y stos se

deben limitar de ms bajo orden o clasificacin posible. Estas clasificaciones,
enlistadas en orden ascendente del tiempo y el esfuerzo requeridos para llevarlas
a cabo, son:

1.

Movimientos de dedos.

2.

Movimientos de dedos y mueca.

3.

Movimientos de dedos, mueca y antebrazo.

4.

Movimientos de dedos, mueca, antebrazo y brazo.

5.

Movimientos de dedos, mueca, antebrazo, brazo y todo el cuerpo.

Debe procurarse que todo trabajo que pueda hacerse con los pies se
ejecute al mismo tiempo que el efectuado con las manos. Hay que reconocer que
los movimientos simultneos de los pies y las manos son difciles de realizar.

Los dedos cordial y pulgar son los ms fuertes para el trabajo. El ndice, el
anular y el meique no pueden soportar o manejar cargas considerables por largo
tiempo.

Los pies no pueden accionar pedales eficientemente cuando el operario

est de pie.

Los movimientos de torsin deben realizarse con los codos flexionados.

Para asir herramientas deben emplearse las falanges o segmentos de los

dedos, ms cercanos a la palma de la mano
Los relativos a la disposicin y condiciones en el sitio de trabajo

Deben destinarse sitios fijos para toda la herramienta y todo el material, a

fin de permitir la mejor secuencia de operaciones y eliminar o reducir los therblings
buscar y seleccionar.

Hay que utilizar depsitos con alimentacin por gravedad y entrega por
cada o deslizamiento para reducir los tiempos alcanzar y mover; asimismo,
conviene disponer de expulsores, siempre que sea posible, para retirar
automticamente las piezas acabadas.

Todos los materiales y las herramientas deben ubicarse dentro del

permetro normal de trabajo, tanto en el plano horizontal como en el vertical.

Conviene proporcionar un asiento cmodo al operario, en que sea posible

tener la altura apropiada para que el trabajo pueda llevarse a cabo eficientemente,
alternando las posiciones de sentado y de pie.


Se debe contar con el alumbrado, la ventilacin y la temperatura
adecuados.

Deben tenerse en consideracin los requisitos visuales o de visibilidad en la

estacin de trabajo, para reducir al mnimo la fijacin de la vista.

Un buen ritmo es esencial para llevar a cabo suave y automticamente una

operacin y el trabajo debe organizarse de manera que permita obtener un ritmo
fcil y natural siempre que sea posible.
Los relativos al diseo del equipo y las herramientas

Deben efectuarse, siempre que sea posible, operaciones mltiples con las
herramientas combinando dos o ms de ellas en una sola, o bien disponiendo
operaciones mltiples en los dispositivos alimentadores, si fuera el caso (por
ejemplo, en tornos con carro transversal y de torreta hexagonal).

Todas las palancas, manijas, volantes y otros elementos de control deben

estar fcilmente accesibles al operario y deben disearse de manera que
proporcionen la ventaja mecnica mxima posible y pueda utilizarse el conjunto
muscular ms fuerte.

Las piezas en trabajo deben sostenerse en posicin por medio de

dispositivos de sujecin.

Investguese siempre la posibilidad de utilizar herramientas mecanizadas

(elctricas o de otro tipo) o semiautomticas, como aprietatuercas y
destornilladores motorizados y llaves de tuercas de velocidad, Etc.
________________________________________
A continuacin cuatro video-lecciones para complementar este importante tema de
la gestin de operaciones:

En el primer video el profesor Vctor Yepes, de la Universidad Politcnica de

Valencia, explica cmo el estudio del trabajo puede mejorar la productividad,
expone los conceptos de trabajador calificado y ritmo de trabajo y ensea cmo
calcular el tiempo tipo de una actividad.

En el segundo es el profesor Cristbal Miralles, tambin de la Universidad

Politcnica de Valencia, quien presenta la metodologa para la realizacin de un
estudio de tiempos con elementos acclicos de trabajo, pero antes hace un repaso
al procedimiento general para el estudio de tiempos.


En el tercero la profesora Silvia Flores, del SENATI del Per, explica cmo
medir el trabajo a travs de la tcnica del cronmetro.

El cuarto es un video muy didctico, de la Universidad Nacional de San

Agustin del Per, acerca del estudio de movimientos, especficamente los
principios de economa de movimiento en puestos de trabajo.
Seguro te resultarn tiles para profundizar en la temtica del estudio de tiempos y
movimientos.