FISIC IDEA

CEI: San Pedro Sac San Marcos

Licenciatura en Recursos Humanos
Curso:
Tutor: Lic. Mara Jos Aragn

La importancia del Capital Humano en Guatemala.

Carn: 14007049

LA IMPORTANCIA DEL CAPITAL HUMANO.

Ahora que se oye insistentemente el tema de la reforma de las instituciones

pblicas y se enfatizan modificaciones a la Constitucin Poltica de la Repblica,
me gustara hablar sobre la funcin que tiene el recurso humano de alto nivel en
los procesos de transformacin de la sociedad y del Estado, algo que ya ha sido
reiteradamente probado y demostrado en sociedades que nos llevan un largo
trecho recorrido.
El ejemplo de nuestro vecino Costa Rica es ilustrativo: en nuestro hermano pas,
las universidades se dedican desde hace 50 aos a ofrecer una variada gama de
carreras relacionadas con la administracin pblica, por lo que en el modelo tico
de institucionalidad estatal, nunca fue necesario contar con una Institucin como el
Instituto Nacional de Administracin Pblica (INAP).
El caso guatemalteco es muy diferente, ya que durante muchos aos prevaleci
un profundo vaco formativo en las temticas relativas a la administracin pblica,
por lo que no existieron tales carreras en las Universidades Nacionales. No es sino
hasta hace muy pocos aos que se da un auge de programas de formacin
explcita en Administracin, Polticas Pblicas o Gestin Pblica en Guatemala,
An en la actualidad, parece que el conocimiento especializado y la formacin de
alto nivel, no es adecuadamente reconocida por la institucionalidad pblica, ya que
las normas y la Institucin que supuestamente promueve la profesionalizacin y la
especializacin del servidor pblico, no cumple su papel a cabalidad, por lo que es
frecuente la promocin de personas en puestos para los que no estn
adecuadamente capacitados.
Las consecuencias de este rezago formativo son evidentes en el tema de la
conduccin del Estado, algo que se siente inmediatamente, desde la misma puerta
de entrada a ambos pases. En Costa Rica, desde hace varios aos las polticas
pblicas de promocin turstica han posicionado muy bien lo que los especialistas
llaman la marca pas, al punto que el ecoturismo es el eje central de su muy bien
montada imagen internacional. El resultado: nuestro vecino es reconocido
mundialmente como un punto de referencia porque hay una poltica muy clara que
combina la conservacin con la comercializacin y explotacin racional del recurso
natural, de manera que por ejemplo tienen numerosos proyectos en donde los
especialistas, los amantes de la naturaleza y los que buscan los deportes
extremos como el rappel o el salto bunge, pueden interactuar muy bien con las
biodiversidad que ofrece el pas.

El Instituto Costarricense de Turismo (ICT) ha logrado combinar muy bien la

diversidad ecolgica con la identidad cultural del pas, por lo que los turistas
pueden encontrar una variedad de espectculos y centros donde se promueve
tanto la riqueza cultural como la natural.
Guatemala, por supuesto, supera a Costa Rica en la diversidad cultural, y no tiene
mucho que envidiarle en el tema de la riqueza ecolgica y la diversidad climtica.
Pero la diferencia es que Costa Rica atrae anualmente muchos ms turistas y
consigue un mayor ingreso de divisas, tal como lo muestran la estadsticas
disponibles en el periodo 2000 - 2009 del Sistema de Integracin Centroamericana
SICA
En esta diferencia, tambin influir seguramente el tema de la gobernabilidad, ya
que la estabilidad del sistema poltico de un pas es importante: la convulsionada
poltica nacional desalienta sistemticamente al potencial turista. Pero no hay que
engaarse, ya que las cifras demuestran un mejor desempeo de Costa RICA que
no se explica solo por la realidad poltica. Por ejemplo, llama la atencin que pese
a que el nmero de turistas es mayor en Costa Rica en un 20% ms con respecto
a Guatemala, la diferencia por ingreso de divisas entre los dos pases es an
mayor: alrededor del 50%.
Eso significa que un turista en Costa Rica gasta aproximadamente 992 dlares en
su estancia en el pas, mientras que un turista en Guatemala gasta 609 dlares,
algo que puede atribuirse directamente al menor desarrollo de la oferta turstica
guatemalteca: El INGUAT nunca se enfoc en consolidar una marca pas, ya
que cada cuatro aos cambia de estrategia. Costa Rica, por el contrario, se ha
enfocado desde hace muchos aos en consolidar el tema ecolgico y ambiental,
por lo que el hermano pas nos lleva muchos aos de ventaja
comparativa. Adems, el turismo no es solo la promocin: hacen falta polticas
claras de desarrollo de infraestructura turstica y de sistemas de seguridad para el
turismo que no existen en la actualidad.
Lo que queremos sealar, en todo caso, es que no es casual que Costa Rica sea
el pas lder en turismo en Centroamrica: eso es fruto de una intelectualidad
gubernamental que ha generado una poltica estable y clara de turismo desde
hace varios aos, lo cual deja muy poco margen para la improvisacin. Frente a
ello, Guatemala sigue experimentando cada cuatro anos polticas pblicas de
turismo, y eso se debe, creemos firmemente, a un menor desarrollo del capital
humano ligado a los procesos de conduccin del Estado.

FORMA QUE SE ADMINISTRA EL CAPITAL HUMANO.

El capital humano es definido como la mano de obra dentro de una empresa y es
el recurso ms importante y bsico ya que son los que desarrollan el trabajo de
la productividad de bienes o servicios con la finalidad de satisfacer necesidades y
venderlos en el mercado para obtener una utilidad.
El capital humano es importante pues los medios materiales slo se convierten en
un producto terminado cuando pasan por el proceso de produccin realizado por
la fuerza de trabajo de los obreros.
El capital humano nace ante la necesidad de las empresas de contar con una
herramienta de alta tecnologa, que d soporte en la produccin ya que una
mquina por muy avanzada que est no puede manejarse sola y se necesita de
los trabajadores para ponerla a funcionar.
La empresa es una entidad econmica donde se combinan dinmicamente
factores que son necesarios para el proceso de produccin, entre estos factores
esenciales est el capital, el capital humano, el trabajo y la direccin empresarial.
El trabajo corre a cargo del capital humano, el capital lo prestan los inversionistas
y la direccin corre a cargo de gerentes y directivos.
Los gerentes, directivos o administradores deben basarse para la toma de
decisiones en el trabajo que desempean sus trabajadores y as saber elegir el
curso de accin que ms le convenga a la empresa.
La combinacin de los distintos factores con vistas a la produccin corresponde
al empresario, verdadero intermediario entre el consumidor, cuyas necesidades
debe valorar y la produccin cuyos elementos (trabajo humano, mquinas,
materias primas) debe reunir y disponer para que den el rendimiento o la
fabricacin deseada.
La relacin laboral de la empresa con el capital humano es en el proceso del
trabajo de los obreros para descubrir nuevas formas de organizarse laboralmente
cubriendo las exigencias del patrn con las de los trabajadores y as habr un
mejoramiento de la produccin y asegurar una posicin de la empresa dentro del
mercado.
Para que haya una buena relacin del trabajador con la empresa deben
desarrollarse planes de apoyo para el trabajador con servicios como
la capacitacin del personal, as como proveer de herramientas que los hagan
ms eficientes y les permitan desarrollar sus actividades con eficiencia, tener un
departamento de recursos humanos y comunicarse constantemente con ellos para
ayudar al desarrollo profesional del capital humano que integra la empresa, de
esta manera los trabajadores se sentirn comprometidos y as darn su mximo
potencial al desarrollar sus actividades dentro de la empresa.
Muchas empresas ante la imposibilidad operativa y financiera de contar con un
departamento de recursos humanos dejan en segundo plano esta funcin, lo cual

representa una desventaja ante la competitividad que se vive da con da entre las
empresas lo cual puede significar una disminucin en las utilidades por
tener problemas durante la productividad lo que le costara que no sera una
empresa lder en el mercado.
Las empresas que no prestan la suficiente atencin a su capital humano pueden
tener muchas desventajas por no capacitarlos antes de realizar sus actividades lo
cual representara disminuciones en la calidad del producto por no hacer las cosas
bien desde el principio y a la primera, y corregirlos posteriormente
significara costos extras para la empresa al igual con los descuentos por la
calidad inferior, desperdicios y el pago a los clientes por la mala calidad.
Por lo que debemos identificar entonces la necesidad de implementar esquemas
eficientes
para
el
manejo
de
la informacin y
aplicarla
para
el reclutamiento, seleccin, evaluacin y contratacin de su personal y as
encontrar a la persona ideal para el puesto ideal, utilizando evaluaciones
psicomtricas para analizar el potencial y las aptitudes que poseen las personas
para desempearse en un determinado puesto, pruebas que nos permitan evaluar
sus aspectos intelectuales, personales, fsicos, as como sus destrezas y
habilidades.
Una buena administracin del capital humano impulsa el rendimiento operativo
generando valor en toda la empresa y la ayuda a:
Hacer ms eficientes los sistemas y procesos de recursos humanos para
reducir costos.
Mejorar la productividad.
Alinear al personal con metas y objetivos para impulsar el rendimiento del
negocio.
Asegurar la posicin de la empresa dentro del mercado.