TEMA 4: LA ORGANIZAICN INTERNA DE LA EMPRESA

1. Explica el concepto de direccin.

2. Cules son los factores de los que dispone el directivo para realizar
su funcin?
3. Explica por qu la planificacin es la tarea previa a todas las
realizadas por la empresa.
4. Especifica, de cada de las siguientes empresas, cules podran ser
sus objetivos, subojetivos y metas;
a) Nestl
b) Puleva
c) Seat
5. Piensa en una empresa que conozcas y explica alguna de las polticas
que utiliza
6. Haz una clasificacin de los distintos tipos de comunicacin que
pueden existir en la empresa.
7. Realiza un esquema comparativo entre los rasgos ms importantes
de la organizacin del trabajo segn Taylor y segn Mayo.
8. Explica la diferencia ente una divisin en departamentos por
productos y una divisin en departamentos por procesos.
9. Haz un cuadro de diferencias entre el modelo de estructura lineal y el
de en lnea y asesoramiento.
10.Realiza el organigrama de una empresa en la que trabajan personas
que tienen los siguientes cargos:
a) Director general
b) Encargado de comprar materiales.
c) Jefe de compras.
d) Contable
e) Jefe de finanzas e inversiones.
f) Encargado de ventas.
g) Jefe de marketing.
h) Encargado de entrevistar y contratar al personal.
i) Encargado de gestionar las nminas y los salarios de los
trabajadores.
j) Comercial
k) Asesor de informtica.
11.Lee atentamente la siguiente afirmacin:
La organizacin informal est presente en todo tipo de empresas.
Qu opinas t? Crees que es cierto?
12.Explica cules podran ser tus necesidades de autorrealizacin en el
caso de que trabajases en un banco.
13.Una empresa se plantea la posibilidad de montar una nueva planta
con el objetivo de incrementar sus beneficios. Tiene dudas sobre
dnde ubicarse porque tiene dos opciones: quedarse aqu en Espaa
o ir a algn pas de Europa. La decisin de instalarse en un lugar o en
otro depender de que se mantengan o no los costes de personal tal
como estn hasta ahora o que se incrementen y hay un 30% de
probabilidades de que los costes se mantengan.
Si los costes se mantienen y se queda aqu, los beneficios sern de
10.000 al ao; y si se des localizan, los beneficios sern de 5.000.

A su vez, si se quedan y los costes se incrementan, los beneficios

sern de 8.000; y, si se instalan fuera, sern de 15.000.
a)
b)
c)
d)

Haz la matriz de decisin.

Toma la decisin aplicando el criterio de riesgo.
Aplica ahora el criterio de Laplace.
Aplica el criterio de Hurwicz, teniendo en cuenta que el
coeficiente de optimismo es del 60%.
e) Por ltimo, aplica el criterio de Savage.
14.Enumera las etapas de control de la direccin de la empresa.
15.Define el concepto de auditoria y cita los tipos de auditora que
existen.
16.Piensa en una empresa y en un producto que pueda producir, y
explica cmo sera la planificacin de cada uno de sus
departamentos. Podis hace grupos en los que cd miembro realice la
planificacin de uno de los departamentos.
17.Di los motivos que originaron las crticas, por parte de los
trabajadores, al taylorismo.
18.Explica qu se entiende por motivacin.
19.Explica por qu el dinero es bsico para la motivacin del trabajador.
20.Analiza cules son los impulsos motivadores para estudiar.
21.Explica cul es el objetivo bsico de la organizacin de la empresa.
22.Explica qu se entiende por organizacin formal de la empresa.
23.Explica cules podran ser las reglas que puede tener una empresa de
alimentacin a la hora de manipular los alimentos.
24.Haz un cuadro donde aparezcan todos los modelos de estructura, sus
ventajas y sus inconvenientes.
25.Explica qu es un organigrama y la diferencia entre este y un modelo
de estructura.
26.Realiza el organigrama de un hipermercado.
27.En qu sector de la economa las empresas utilizan habitualmente
para organizar el trabajo una estructura matricial? Por qu?
28.Elabora un organigrama de una empresa de servicios, por ejemplo,
una asesora jurdica, que tenga una divisin en departamentos por
clientes.
29.Enumera las funciones que ha de realizar un directivo para gestionar
una empresa.
30.Explica en qu consisten las teoras X e Y que utiliz McGregor para
estudiar la gestin de la empresa.
31.Cules son las herramientas que utiliza el empresario para tomar
decisiones?
32.Explica las tcnicas de control ms habituales de la empresa.
33.Si tuvieras que escoger a una persona para que dirigiese tu empresa,
con qu cualidades la escogeras?
34.Explica en qu consiste la matriz de decisin.
35.Un agricultor no sabe si plantar maz, patatas o guisantes. La decisin
la tomar dependiendo del posible canal de distribucin al mercado
que le ofrezcan. Las opciones que tienen son dos:
a) Canal de una etapa, es decir, pasar por un minorista para
llegar al consumidor.

b) Canal de dos etapas, es decir, pasar primero por un mayorista

y despus por un minorista para llegar finalmente al
consumidor.
Optar por un canal u otro depende de una posible normativa que
variara el sistema actual de una nica etapa. Tiene el 60% de
probabilidad de que cambie la normativa. Evidentemente, segn
los canales, sus ganancias sern distintas.
Los resultados esperados seran: para el maz, unas prdidas de
150; para las patatas, unas ganancias de 200; y para los
guisantes, unas prdidas de 50, en el caso de que pudiera utilizar
el canal de una etapa.
En el caso de que tuviera que utilizar el canal de dos etapas, los
resultados seran: para el maz unas ganancias de 300, para las
patatas unas prdidas de 100: y para los guisantes, unas
ganancias de 150.
Con estos datos haz la matriz de decisin y, utilizando el criterio
de riesgo, di qu producto escogera el agricultor para cultivar.
36.Frente a las expectativas favorables de cultivo de un determinado
producto, un importador estudia la posibilidad de alquilar por 20 aos
un terreno de 1.000 ha. Este cultivo necesita un clima templado y,
por ello, divide el pas en tres zonas: norte, centro y sur.
Al considerar los estados climticos fro, normal y clido, ha evaluado
las posibles ganancias para cada una de las zonas geogrficas:
Si el tiempo es clido, en el norte obtendr ganancias de
10, en el centro ganancias de 7; y en el sur, ganancias
de 4.
Si el tiempo es normal, en el norte obtendr ganancias
de 8, en el centro ganancias de 20, y en el sur ganancias
de 17.
Si el tiempo es fro, en el norte obtendr ganancias de 6,
en el centro ganancias de 18, y en el sur ganancias de
30.
Sabe, adems, por la informacin facilitada por el Servicio de
Meteorologa, que las probabilidades de cada estado son: clido el
20%, normal el 60% y fro el 20%.
a) Haz la matriz de decisin.
b) Decide mediante el criterio de riesgo, de Laplace y de Savage
qu zona del pas escogera el importador para cultivar su
producto.
37.Realiza los rboles de decisin de las Actividades 35 y 36.
38.Una empresa fbrica dos gamas distintas de prendas de vestir y tiene
agotada la capacidad productiva. La empresaria ha decidido producir

slo una de las dos gamas. Adems, tiene un 40% de posibilidades de

suscribir un acuerdo comercial exclusivo con una gran superficie.
La empresaria sabe que si acepta este acuerdo obtendr un aumento
de sus ventas de 120.000 unidades de la primera gama y 80.000
unidades del segundo tipo de producto.
Por el contrario, si no consigue cerrar el acuerdo con esta gran
superficie, el incremento de sus ventas ser de 80.000 unidades de la
primera gama y 120.000 unidades de la segunda. Qu decisin
tomar la empresaria teniendo en cuenta que se encuentra en una
decisin de riesgo?
39.Explica brevemente qu entiendes por divisin del trabajo y
motivacin de los trabajadores.
40.Qu entiendes por organizacin formal e informal?
41.Jorge, Sonia y Carlos trabajan en la empres TREK SA. Jorge es el
director del departamento de produccin, Sonia es la directora del
departamento comercial y Carlos es un empleado de este ltimo
departamento. Explica los distintos tipos de comunicacin interna que
se pueden establecer entre estos tres trabajadores.
42.Un inversor tiene que decidirse entre dos posibles inversiones A y B.
Los resultados esperados, que dependen de los sucesos S1, S2, S3 y
S4, se han estimado en 19, 14, 18 y 13 valores monetarios para la
inversin A, y en 17, 15, 22 y 11 valores monetarios para la inversin
B.
a) Configura la matriz de decisin.
b) Explica qu decisiones tomaras si aplicases los criterios de
Laplace o de igual verosimilitud, optimista, pesimista o de
Wald, y el del optimismo parcial de Hurwicz con un coeficiente
de optimismo del 0,8.
43.El concepto staff se refiere a
a) Un rgano sindical permanente de la estructura de la
organizacin.
b) Un rgano ejecutivo de la estructura de la organizacin.
c) Un rgano de asesoramiento de la estructura de la
organizacin.
44.Desgraciadamente, los directivos e incluso los presidentes de clubes
deportivos, a menudo suelen manifestar, como muchos de sus
aficionados, su desacuerdo con los deportistas de sus equipos,
acusndolos de no sudar la camiseta y de estar slo pendientes de
las retribuciones econmicas.
Identifica este comportamiento de los directivos bien con la teora X o
con la teora Y de Douglas McGregor, por medio de la que se analiza
la opinin que tiene un dirigente de una empresa sobre sus
colaboradores. Justifica tu respuesta.