MODULO 9

Contingencias

Objetivos Especficos:

Analizar y reconocer la importancia de gestionar un backup de datos.

Reconocer las distintas alternativas de procesar una copia de seguridad.
Identificar los dispositivos tecnolgicos UPS.

Contenidos Especficos :

Copia de Seguridad (Tipos de Backup de datos)

UPS (on-line / off-line)

Contingencias

Planes de Contingencia:
Los planes de contingencia y respaldo de informacin, que en los ltimos tiempos estn tomando un
protagonismo especial tanto en los medios de comunicacin como en las organizaciones que manejan
un cierto volumen de datos.
En un marco tan extenso, el documento da una importancia especial, por un lado, al concepto de planes
de contingencia y por otro a las polticas de copias de seguridad (backup), con toda seguridad uno de los
puntos crticos dentro de cualquier plan de contingencia en Sistemas de Informacin de cara a la
continuidad del negocio.

Backup de Dados
Las copias de seguridad o Backup de Datos, garantizan fundamentalmente dos objetivos: integridad y
disponibilidad.

Una copia de seguridad o backup (su nombre en ingls) se lleva a cabo con el fin de que estas copias
adicionales puedan utilizarse para restaurar el original despus de una eventual de datos. El verbo es
copia de seguridad en dos palabras, mientras que el sustantivo es respaldo (a menudo utilizado como un

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adjetivo en nombres compuestos). Fundamentalmente son tiles para dos cosas. Primero, recuperarse
de una catstrofe informtica. Segundo recuperar una pequea cantidad de archivos que pueden
haberse eliminado accidentalmente o corrompido. La prdida de datos es muy comn: El 66% de los
usuarios de internet han sufrido una seria prdida de datos.
Ya que los sistemas de respaldo contienen por lo menos una copia de todos los datos que vale la pena
salvar, deben de tenerse en cuenta los requerimientos de almacenamiento. La organizacin del espacio
de almacenamiento y la administracin del proceso de efectuar la copia de seguridad son tareas
complicadas. Para brindar una estructura de almacenamiento es conveniente utilizar un modelo de
almacenaje de datos. Actualmente, existen muchos tipos diferentes de dispositivos para almacenar datos
que son tiles para hacer copias de seguridad, cada uno con sus ventajas y desventajas a tener en
cuenta para elegirlos, como duplicidad, seguridad en los datos y facilidad de traslado.
Antes de que los datos sean enviados a su lugar de almacenamiento se lo debe seleccionar, extraer y
manipular. Se han desarrollado muchas tcnicas diferentes para optimizar el procedimiento de efectuar
los backups. Estos procedimientos incluyen entre otros, optimizaciones para trabajar con archivos
abiertos y fuentes de datos en uso y tambin incluyen procesos de compresin, cifrado, y procesos de de
duplicacin, entendindose por esto ltimo a una forma especfica de compresin donde los datos
superfluos son eliminados. Muchas organizaciones e individuos tratan de asegurarse que el proceso de
backup se efecte de la manera esperada y trabajan en la evaluacin y la validacin de las tcnicas
utilizadas. Tambin es importante reconocer las limitaciones y los factores humanos que estn
involucrados en cualquier esquema de backup que se utilice.

Propuestas de copia de seguridad de datos:

Decidir qu se va a incluir en la copia de seguridad es un proceso ms complejo de lo que parece a
priori.

Si copiamos muchos datos redundantes agotamos la capacidad de almacenamiento disponible

rpidamente. Si no realizamos una copia de seguridad de los suficientes datos, podra perderse
informacin crtica.

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La clave est en guardar copias de seguridad slo de aquello que se ha modificado.

Copiar el sistema de ficheros que tienen los ficheros copiados, normalmente implica desmontar el
sistema de ficheros y hacer funcionar un programa como un depsito. Esto es tambin conocido como
copia de seguridad particionada en bruto. Este tipo de copia de seguridad tiene la posibilidad de hacer
funcionar una copia ms rpida que la simple copia de ficheros. El rasgo de algunos software de
depsitos es la habilidad para restaurar ficheros especficos de la imagen del depsito.

Control de Cambios:
Algunos sistemas de ficheros poseen un bit de archivo para cada fichero este nos indica si recientemente
ha sido modificado. Algunos software de copia de seguridad miran la fecha del fichero y la comparan con
la ltima copia de seguridad, para as determinar si el archivo se ha modificado.

Incremental a nivel de bloque:

Un sistema ms sofisticado de copia de seguridad de ficheros es el basado en solamente copiar los
bloques fsicos del fichero que han sufrido algn cambio. Esto requiere un alto nivel de integracin entre
el sistema de ficheros y el software de la copia de seguridad.

Incremental o diferencial binaria:

Son tecnologas de backup que se desarrollan en la dcada de 2000. El mtodo es similar a la
Incremental a nivel de bloque, pero basada en reflejar las variaciones binarias que sufren los ficheros
respecto al anterior backup. Mientras las tecnologas a nivel de bloque trabajan con unidades de cambio
relativamente grandes (bloques de 8Ks, 4Ks, 1K) las tecnologas a nivel de byte trabajan con la unidad
mnima capaz de ahorrar espacio para reflejar un cambio. Otra diferencia importante es que son
independientes del sistema de ficheros. Actualmente son las tecnologas que consiguen la mxima
compresin relativa de la informacin y ofrecen as una ventaja importante en las copias de seguridad a
travs de la Internet.

Versionando el sistema de ficheros:

El versionado del sistema de ficheros se mantiene atento a los cambios del fichero y crea estos cambios
accesibles al usuario. Esta es una forma de copia de seguridad que est integrada al ambiente
informtico.

Copia de seguridad de datos en uso:

Si un ordenador est en uso mientras se ejecuta su copia de seguridad, existe la posibilidad de que haya
ficheros abiertos, ya que puede que se est trabajando sobre ellos. Si un fichero est abierto, el
contenido en el disco posiblemente no refleje exactamente lo que el usuario ve. Esto es especialmente
frecuente en ficheros de bases de datos.

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Cuando se intenta entender la logstica de la copia de seguridad de ficheros abiertos, uno debe
considerar que el proceso de copia de seguridad puede llevar varios minutos en copiar un gran fichero
como una bases de datos. A fin de copiar un fichero en uso, es vital que la copia de seguridad entera
represente un nico paso. Esto representa un reto cuando se est copiando un fichero en continua
modificacin. Aunque el archivo de base de datos est bloqueado para evitar cambios, se debe
implementar un mtodo para asegurar que el original snapshot sea preservado con tiempo de sobra para
ser copiado, incluso cuando se mantengan los cambios.

Snapshot Copia en escritura:

La copia instantnea de volumen, es una funcin de algunos sistemas que realizan copias de los ficheros
como si estuvieran congelados en un momento determinado.

Copia de seguridad de ficheros abiertos Ficheros bloqueados:

Algunos paquetes de software de copias de seguridad no poseen la capacidad de realizar copias de
ficheros abiertos. Simplemente comprueban que el fichero est cerrado y si no lo est lo intentan ms
tarde.

Copias de seguridad de bases de datos en caliente:

Algunos sistemas de gestin de bases de datos ofrecen medios para realizar imgenes de copias de
seguridad de una base de datos mientras est activa y en uso (en caliente). Esto normalmente incluye
una imagen consistente de los ficheros de datos en un cierto momento ms un registro de los cambios
hechos mientras el algoritmo est funcionando.

Manipulacin de los datos de la copia de seguridad:

Es una prctica habitual el manipular los datos guardados en las copias de seguridad para optimizar
tanto los procesos de copia como el almacenamiento.

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Compresin:
La compresin es el mejor mtodo para disminuir el espacio de almacenaje necesario y de ese modo
reducir el coste.

Redundancia:
Cuando varios sistemas guardan sus copias de seguridad en el mismo sistema de almacenamiento,
existe la posibilidad de redundancia en los datos copiados. Si tenemos estaciones con el mismo sistema
operativo compartiendo el mismo almacn de datos, existe la posibilidad de que la mayora de los
archivos del sistema sean comunes. El almacn de datos realmente slo necesita almacenar una copia
de esos ficheros para luego ser utilizada por cualquiera de las estaciones. Esta tcnica puede ser
aplicada al nivel de ficheros o incluso al nivel de bloques de datos, reduciendo el espacio utilizado para
almacenar.

Des-duplicacin:
Algunas veces las copias de seguridad estn duplicadas en un segundo soporte de almacenamiento.
Esto puede hacerse para cambiar de lugar imgenes, para optimizar velocidades de restauracin,
incluso para disponer de una segunda copia a salvo en un lugar diferente o en soportes de
almacenamiento diferentes.

Cifrado:
La alta capacidad de los soportes de almacenamiento desmontables implica un riesgo de perderse o ser
robados. Si se cifra la informacin de estos soportes se puede mitigar el problema, aunque esto presenta
nuevos inconvenientes. Primero, cifrar es un proceso que consume mucho tiempo de CPU y puede bajar
la velocidad de copiado. En segundo lugar, una vez cifrados los datos, la compresin es menos eficaz.

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Administracin del proceso de copia de seguridad:

Limitaciones:
Un esquema de copia de seguridad efectiva debe tener en consideracin las limitaciones de la situacin.
Todo esquema de copia de seguridad tiene cierto impacto en el sistema que ha sido copiado. Si este
impacto es significativo, la copia de seguridad debe ser acotada en el tiempo.
Todos los soportes de almacenamiento tienen una capacidad finita y un coste real. Buscar la cantidad
correcta de capacidad acorde con las necesidades de la copia de seguridad es una parte importante del
diseo del esquema de la copia.
Implementacin:
Alcanzar los objetivos definidos en vista de las limitaciones existentes puede ser una tarea difcil. Las
herramientas y conceptos descritos a continuacin pueden hacer que esta tarea sea ms alcanzable.
Horarios:
Programar un horario de ejecucin de las copias de seguridad aumenta considerablemente su
efectividad y nivel de optimizacin. Muchos paquetes de software de copias de seguridad ofrecen esta
posibilidad.
Autentificacin:
Sobre el curso de operaciones regulares, las cuentas de usuario y/o los agentes del sistema que
representan la copia de seguridad necesitan ser autentificados a cierto nivel. El poder de copiar todos los
datos fuera o dentro del sistema requiere acceso sin restriccin. Utilizar un mecanismo de autentificacin
es una buena manera de evitar que el esquema de la copia de seguridad sea usado por actividades sin
autorizar.
Cadena de confianza:
Los soportes de almacenamiento porttiles son elementos fsicos y deben ser gestionados slo por
personas de confianza. Establecer una cadena de confianza individual es crtico para defender la
seguridad de los datos.

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Validacin de copias de seguridad:

El proceso por el cual los dueos de los datos pueden obtener informacin considerando como fueron
copiados esos datos. El mismo proceso es tambin usado para probar conformidad para los cuerpos
reguladores fuera de la organizacin. Terrorismo, complejidad de datos, valores de datos y aumento de
la dependencia sobre volmenes de datos crecientes, todos contribuyen a una ansiedad alrededor y
dependencia sobre copias de seguridad satisfactorias. Por ello varias organizaciones normalmente
relegan sobre terceras personas o soluciones independientes la averiguacion, validacin, optimizacin y
el hacerse cargo de sus operaciones de copia de seguridad. Algunos progaramas de copias de
seguridad modernas han incorporado capacidades de validacin.
Reportando:
En configuraciones ms largas, los reportes son tiles para monitorizar los medios usados, el estado de
dispositivos, errores, coordinacin de saltos y cualquier otra informacin sobre el proceso de copia de
seguridad.
Registrando:
En suma a la historia de los reportes generados por el ordenador, actividades y registros de cambio son
tiles para as entender mejor la copia de seguridad.
Verificacin:
Muchos programas de copia de seguridad hacen uso de Sumas de verifacin o hashes. Esto ofrece
muchas ventajas. Primero, estos permiten a la integridad de los datos ser verificados sin hacer referencia
al archivo original: si el archivo guardado en un medio de copia tiene la misma suma de verificacin que
el valor salvado, despus es muy probable que sea correcto. Segundo, algunos programas de copias de
seguridad pueden usar sumas de verificacin para evitar hacer redundantes copias de archivos, y as
mejorar la velocidad de la copia de seguridad. Esto es particularmente til en procesos de reduplicado.

Software de copias de seguridad:

Existen una gran gama de software en el mercado para realizar copias de seguridad. Es importante
definir previamente los requerimientos especficos para determinar el software adecuado.

Entre los ms populares se encuentran ArcServer, ZendalBackup, Cobian, SeCoFi y NortonGhost.

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Existe una infinidad de programas adaptados a cada necesidad.

Para la adecuacin a la LOPD de ficheros con datos de carcter personal de nivel alto (salud, vida
sexual, religin, etc.) la regulacin exige que las copias de seguridad de dichos datos se almacenen
cifrados y en una ubicacin diferente al lugar de origen.
La copia de seguridad es el mejor mtodo de proteccin de datos de importancia, pero siempre existe la
posibilidad de que la copia de datos no haya funcionado correctamente y en caso de necesidad de
restauracin de los datos no podamos realizarlo ya que la informacin de la copia de seguridad puede
encontrarse corrupta por diversos motivos:
el medio en el que se realizaba la copia se encuentra daado.
los automatismos de copia no se han ejecutado correctamente.
otros muchos motivos que pueden causar que nuestras copias de seguridad sean incorrectas, y por lo
tanto intiles.
Para evitar este problema es muy importante que nos cercioremos de que hacemos las copias
correctamente y comprobemos que somos capaces de restaurar la copia de seguridad a su ubicacin
original, comprobando as que la copia sea correcta y que somos capaces de restaurarla y conocemos el
mtodo de restauracin, ya que en caso de necesidad crtica los nervios afloran y nos pueden echar por
tierra nuestra labor de copia al realizar algn paso errneo a la hora de restaurar los datos.
En el hipottico caso de que no podamos restaurar nuestra informacin, existe una ltima alternativa, ya
que en el mercado existen aplicaciones de recuperacin de datos que nos pueden ayudar en caso de
que no podamos restaurar nuestra copia de seguridad, como son: Advanced File Recovery, diskdoctors,
Disk Drill, RecuperaData y Stellar.
Tambin existen mtodos de recuperacin de datos va web, como e-ROL.
Por ltimo, y en casos extremos como unidades daadas, slo nos quedara recurrir a un laboratorio
especializado en la recuperacin de datos.

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UPS
Un UPS es una fuente de suministro elctrico que posee una batera con el fin de seguir dando energa a
un dispositivo en el caso de interrupcin elctrica. Los UPS son llamados en espaol SAI (Sistema de
alimentacin ininterrumpida). UPS significa en ingls Uninterruptible Power Supply.

Los UPS suelen conectarse a la alimentacin de las computadoras, permitiendo usarlas varios
minutos en el caso de que se produzca un corte elctrico. Algunos UPS tambin ofrecen
aplicaciones que se encargan de realizar ciertos procedimientos automticamente para los casos
en que el usuario no est y se corte el suministro elctrico.
Tipos de UPS:

SPS (standby power systems) u off-line: un SPS se encarga de monitorear la entrada de

energa, cambiando a la batera apenas detecta problemas en el suministro elctrico.
Ese pequeo cambio de origen de la energa puede tomar algunos milisegundos. Ms
informacin en: UPS off-line.
UPS on-line: un UPS on-line, evita esos milisegundos sin energa al producirse un corte
elctrico, pues provee alimentacin constante desde su batera y no de forma directa. El
UPS on-line tiene una variante llamada by-pass.

Componentes tpicos de los UPS:

Rectificador: rectifica la corriente alterna de entrada, proveyendo corriente continua para

cargar la batera. Desde la batera se alimenta el inversor que nuevamente convierte la
corriente en alterna. Cuando se descarga la batera, sta se vuelve a cargar en un lapso
de 8 a 10 horas, por este motivo la capacidad del cargador debe ser proporcional al
tamao de la batera necesaria.
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Batera: se encarga de suministrar la energa en caso de interrupcin de la corriente

elctrica. Su capacidad, que se mide en Amperes Hora, depende de su autonoma
(cantidad de tiempo que puede proveer energa sin alimentacin).

Inversor: transforma la corriente continua en corriente alterna, la cual alimenta los

dispositivos conectados a la salida del UPS.

Conmutador (By-Pass) de dos posiciones, que permite conectar la salida con la entrada
del UPS (By Pass) o con la salida del inversor.

UPS-on line:
Tipo de UPS que evita los milisegundos sin energa al producirse un corte elctrico, pues
provee alimentacin constante desde su batera y no de forma directa. Esto ltimo tpico de los
UPS off-line, donde el cambio de alimentacin desde la lnea elctrica a la batera, insume un
tiempo que puede afectar los aparatos conectados al UPS.
Esta tecnologa es la ms cara de todas pero es la que ofrece el mayor nivel de proteccin. Por
lo tanto es ideal para equipos sensibles o importantes como servidores centrales.
El UPS on-line tiene un modo llamado by-pass, que es un paso paralelo que deriva la corriente
elctrica directamente desde la entrada hacia la salida del UPS, en el caso de que haya algn
problema en el circuito del aparato por dao en el inversor, sobrecarga de aparatos
conectados, exceso de temperatura, etc. Para ms informacin ver: UPS on-line modo bypass.

SPS, (standby power systems):

Tipo de UPS que se encarga de monitorear la entrada de energa, cambiando a la batera
apenas detecta problemas en el suministro elctrico. Ese pequeo cambio de origen de la
energa puede tomar algunos milisegundos (tiempo de conmutacin), lo cual puede afectar a
algunos aparatos sensibles. Este "defecto" no se encuentra en los UPS on-line.

UPS-off line:
El UPS off-line es el ms econmico, ya que est integrado por pocos componentes, y es el
ideal para la proteccin de computadoras en el hogar.
Es "off-Line" porque el inversor o conmutador se encuentra fuera del camino principal de la
corriente elctrica y "stand-by" porque el inversor se encuentra apagado en estado de espera
de que sea requerido para encender.
Los UPS off-line no pueden corregir ni estabilizar frecuencia de la corriente (como s lo hacen
los UPS on-line).

Caractersticas tcnicas de los UPS off-line:

En este tipo de UPS generalmente el conmutador est conectado a la lnea de entrada elctrica
(by pass), llevando la energa de la entrada directamente hacia la salida, donde se conectan los
diferentes dispositivos.
En el caso de que se corte la electricidad, el conmutador conecta la salida al inversor, el cual
comienza a funcionar inmediatamente, en este momento es la batera la encargada de

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alimentar la salida del UPS. Ese traspaso de corte elctrico a la alimentacin de la batera
(llamado tiempo de conmutacin) suele estar en el orden de los 5 milisegundos, lo cual resulta
imperceptible para la mayora de los equipos electrnicos hogareos.

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