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Usuarios
Usuario Administrador
Opciones de Devoluciones
Devolucin Individual
Devolucin Masiva
Figura 1
Figura 2
Opcin Consulta
Filtros de Bsqueda
El sistema permite la
consulta de las devoluciones
registradas por la web.
Tenemos los siguientes
filtros; adems los
resultados pueden ser
exportados a excel.
Id de transaccin original
Nmero de tarjeta
Fecha
Estado
Cdigo de Devolucin
Filtros de Bsqueda
Id de transaccion original:
Es el nmero nico para cada
transaccin. Se encuentra en la parte
superior del voucher y tiene 15 dgitos.
Ver figura adjunta.
Nmero de tarjeta:
Es necesario nmero de tarjeta
completa para realizar la consulta. Est
prohibido guardar esta informacion en
papeles o en la PC.
Fecha:
Se coloca un rango de fechas de incio y
fin, puede ser seleccionando la fecha en
el calendario o digitandola.
Filtro de Bsqueda
Estado;
Pendiente; todas las devoluciones ingresadas el mismo da de la consulta.
Mientras tenga ese estado podemos eliminar la solicitud de devolucion.
Exitosa; cuando se ha procesada una devolucion.
Rechazada; cuando alguno de los datos ingresados est errado. La devolucion
no se procesa.
Eliminada; cuando el ususario operador elimin su devolucin. La devolucion no
se procesa.
Aprobado Supervisin; cuando el adminitrador di el visto bueno a la devolucin.
Pendiente Supervisin; cuando la devolucion est a la espera del visto bueno del
administrador.
Rechazado Supervision; cuando el adminitrador no d su visto bueno a la
devolucin. La devolucin no se procesa.
Opcin Consulta
Opcin Consultas
El Detalle de Devolucin de
Venta, es el sustento que la
devolucion ha sido aceptada.
Ver estado.
La fecha de registro, es la
fecha que se ingres la
devolucin por la web.
Opcin de Supervisin
Opcin de Supervisin