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CONTENIDO

GERENCIA DE TALENTO HUMANO ___________________________________________ 3


GERENTE DE TALENTO HUMANO _________________________________________________ 3

SUBGERENCIA DE ADMINISTRACIN DE TALENTO HUMANO _____________________ 11


SUBGERENTE DE ADMINISTRACIN DEL TALENTO HUMANO __________________________ 11

DEPARTAMENTO DE NMINA______________________________________________ 19
JEFE DE NMINA _____________________________________________________________ 19
ESPECIALISTA DE NMINA _____________________________________________________ 28
ANALISTA DE NMINA DE PAGOS _______________________________________________ 36
ASISTENTE DE NMINA DE PAGOS _______________________________________________ 44

DEPARTAMENTO DE GESTIN DE TALENTO HUMANO __________________________ 52


JEFE DE GESTIN DE TALENTO HUMANO __________________________________________ 52
ESPECIALISTA DE GESTIN DE TALENTO HUMANO __________________________________ 61
ANALISTA DE GESTIN DE TALENTO HUMANO _____________________________________ 69
ASISTENTE DE GESTIN DE TALENTO HUMANO ____________________________________ 78

SUBGERENCIA DE VINCULACIN, CAPACITACIN Y DESARROLLO _________________ 85


SUBGERENTE DE VINCULACIN, CAPACITACIN Y DESARROLLO _______________________ 85

DEPARTAMENTO DE VINCULACIN _________________________________________ 94


JEFE DE VINCULACIN _________________________________________________________ 94
ESPECIALISTA DE VINCULACIN ________________________________________________ 102
ANALISTA DE VINCULACIN ___________________________________________________ 110
ASISTENTE DE VINCULACIN __________________________________________________ 118

DEPARTAMENTO DE CAPACITACIN _______________________________________ 125


JEFE DE CAPACITACIN _______________________________________________________ 125
ESPECIALISTA DE CAPACITACIN _______________________________________________ 135
ANALISTA DE CAPACITACIN __________________________________________________ 143
ASISTENTE DE CAPACITACIN __________________________________________________ 152

DEPARTAMENTO DE DESARROLLO _________________________________________ 159


1

JEFE DE DESARROLLO ________________________________________________________ 159


ESPECIALISTA DE DESARROLLO _________________________________________________ 167
ANALISTA DE DESARROLLO ____________________________________________________ 175

SUBGERENCIA DE COMPENSACIN, BENEFICIOS SOCIALES Y SERVICIOS AL PERSONAL 183


SUBGERENTE DE COMPENSACIONES, BENEFICIOS SOCIALES Y SERVICIOS AL PERSONAL ___ 183

DEPARTAMENTO DE COMPENSACIONES ____________________________________ 191


JEFE DE COMPENSACIN______________________________________________________ 191
ESPECIALISTA DE COMPENSACIN ______________________________________________ 198
ANALISTA DE COMPENSACIN _________________________________________________ 206

DEPARTAMENTO DE BENEFICIOS SOCIALES Y SERVICIOS AL PERSONAL ____________ 214


JEFE DE BENEFICIOS SOCIALES Y SERVICIOS AL PERSONAL ___________________________ 214
ESPECIALISTA DE BENEFICIOS SOCIALES Y SERVICIOS AL PERSONAL ___________________ 223
TRABAJADOR SOCIAL ________________________________________________________ 230

CARGOS TRANSVERSALES ________________________________________________ 237


SECRETARIA ________________________________________________________________ 237
SECRETARIA EJECUTIVA _______________________________________________________ 243
JEFE ZONAL DE TALENTO HUMANO _____________________________________________ 249
AUXILIAR DE ARCHIVO _______________________________________________________ 257

GERENCIA DE TALENTO HUMANO


DESCRIPCIN FUNCIONAL Y PERFIL POR
COMPETENCIAS
1. Datos de identificacin:
Cargo: GERENTE DE TALENTO HUMANO
Gerencia / Subgerencia : GERENCIA GENERAL.
Departamento / Unidad: GERENCIA DE TALENTO HUMANO.

2. Misin del cargo:


Planificar, dirigir y controlar los procesos vinculados a la administracin de talento humano tales
como: vinculacin, capacitacin, desarrollo, remuneraciones, movimientos de personal,
compensaciones y beneficios del personal, en funcin de los objetivos de la EP PETROECUADOR.

3. Actividades del cargo:


Actividades del cargo

FR

CE

CM Total Esencial

Planificar, dirigir y controlar los procesos de


administracin del talento humano en la EP
PETROECUADOR.

30

SI

Planificar, dirigir y controlar los procesos de


vinculacin, capacitacin y desarrollo del talento
humano de la EP PETROECUADOR.

30

SI

Planificar, dirigir y controlar los procesos vinculados a


la gestin de compensaciones, beneficios y servicios
al personal.

30

SI

Evaluar y proponer estrategias de mejora de acuerdo


a los objetivos establecidos para la Gerencia de
Talento Humano.

21

SI

Dirigir la elaboracin del Plan Estratgico y Operativo


de la Gerencia de Talento Humano.

17

NO

Dirigir y controlar la elaboracin del presupuesto de la


Gerencia de Talento Humano.

17

NO

Participar en la Planificacin Estratgica de la


Institucin.

17

NO

Actividades del cargo

FR

CE

CM Total Esencial

Controlar la atencin brindada a las


recomendaciones de los organismos de control.

15

NO

Representar a la EP PETROECUADOR en
comisiones y eventos vinculados a la gestin de la
Gerencia de Talento Humano.

14

NO

Grado

Frecuencia (FR)

Consecuencia
de Error (CE)

Complejidad
(CM)

Todos los das

Consecuencias
muy graves

Mxima
complejidad

Al menos una vez


por semana

Consecuencias
graves

Alta
complejidad

Al menos una vez


cada quince das

Consecuencias
considerables

Complejidad
moderada

Una vez al mes

Consecuencias
menores

Baja
complejidad

Otro (mensual,
trimestral,
semestral, etc.)

Consecuencias
mnimas

Mnima
complejidad

4. Actividades esenciales, indicadores de gestin y clientes:


Actividades
esenciales

Planificar, dirigir y
controlar los procesos
de administracin del
talento humano en la
EP PETROECUADOR.

Planificar, dirigir y
controlar los procesos
de vinculacin,
capacitacin y
desarrollo del talento
humano de la EP
PETROECUADOR.

Clientes

EP
PETROECUADO
R

EP
PETROECUADO
R

Indicadore
s de
gestin

Eficacia.

Eficacia.

Frmula de
clculo
(Metas
alcanzadas
/ Metas
programada
s para el
rea de
Talento
Humano) *
100
(Metas
alcanzadas
/ Metas
programada
s para el
rea de
Talento
Humano) *
100

Meta a
alcanza
r (%)

Unidad
de
medida

Fuente de
verificaci
n

90

Porcentaj
e

Plan
Estratgico
y Operativo

90

Porcentaj
e

Plan
Estratgico
y Operativo

Actividades
esenciales

Planificar, dirigir y
controlar los procesos
vinculados a la gestin
de compensaciones,
beneficios y servicios
al personal.

Evaluar y proponer
estrategias de mejora
de acuerdo a los
objetivos establecidos
para la Gerencia de
Talento Humano.

Clientes

EP
PETROECUADO
R

EP
PETROECUADO
R

Indicadore
s de
gestin

Frmula de
clculo

Meta a
alcanza
r (%)

Unidad
de
medida

Fuente de
verificaci
n

Eficacia.

(Metas
alcanzadas
/ Metas
programada
s para el
rea de
Talento
Humano) *
100

90

Porcentaj
e

Plan
Estratgico
y Operativo

Eficacia.

(Metas
alcanzadas
/ Metas
programada
s para el
rea de
Talento
Humano) *
100

90

Porcentaj
e

Plan
Estratgico
y Operativo

5. Matriz de competencias:
Conocimientos
tcnicos

Competencias
conductuales y
emocionales

Planificar, dirigir y controlar los


procesos de administracin del
talento humano en la EP
PETROECUADOR.

Administracin
de talento
humano. Gestin
por
competencias.

Evaluacin de
sistemas
organizacionales
grado A.
Planificacin
grado A.

Planificar, dirigir y controlar los


procesos de vinculacin,
capacitacin y desarrollo del
talento humano de la EP
PETROECUADOR.

Administracin
de talento
humano.

Percepcin de
sistemas y
entornos grado
A. Planificacin
grado A.

Planificar, dirigir y controlar los


procesos vinculados a la gestin
de compensaciones, beneficios y
servicios al personal.

Indicadores de
gestin.
Administracin
de talento
humano.
Administracin
de las
compensaciones.

Innovacin y
mejora continua
grado A. Visin
estratgica
grado A.

Actividades esenciales

Capacidades

Actividades esenciales

Evaluar y proponer estrategias


de mejora de acuerdo a los
objetivos establecidos para la
Gerencia de Talento Humano.

Conocimientos
tcnicos

Competencias
conductuales y
emocionales

Indicadores de
gestin.
Administracin
de talento
humano.

Innovacin y
mejora continua
grado A.
Evaluacin de
sistemas
organizacionales
grado A.

Capacidades

5.1. Competencias corporativas:


Competencia / Definicin

Nivel

Descripcin

INNOVACIN Y MEJORA
CONTINUA: Investigar, proponer
e implementar oportunidades para Innovacin y
cambiar, optimizar y desarrollar
mejora continua
los procesos orientados al
grado A
servicio del usuario interno y/o
externo.

Los resultados y soluciones que


genera el puesto demandan de
innovacin y creatividad que ni la
propia Institucin, ni otros haban
propuesto e implementado antes.

ORIENTACIN A RESULTADOS:
Es la actitud dirigida a cumplir de Orientacin a
manera eficaz y eficiente los
resultados
objetivos y metas bajo criterios de grado A
legalidad y oportunidad.

Implica fijarse metas u objetivos


ambiciosos que demandan alto
esfuerzo personal pues son muy
difciles de lograr y los alcanza a
travs de riesgos calculados.
Demuestra la consecucin exitosa
de resultados en trminos
numricos comparando su
gestin actual con otras pasadas,
propias o de otras personas.

RESPONSABILIDAD SOCIAL Y
AMBIENTAL: Es el compromiso
de realizar acciones para
minimizar los impactos negativos
y potenciar los impactos positivos
en base a la gestin y el
cumplimiento de las polticas y
normativas socio ambiental.

TRABAJO EN EQUIPO: Es la
actitud que permite que el equipo
se comprometa con los objetivos
y colabore de manera coordinada
para su cumplimiento.

Identifica, evala, elimina o


reduce un riesgo socio ambiental
Responsabilidad a travs de la ingeniera (fabricar,
social y
crear, construir, redisear, revisar,
ambiental grado renovar, reestructurar, reubicar,
A
reconstruir, etc.) de procesos,
materiales, eventos y/o ambientes
de trabajo

Trabajo en
equipo grado A

Desarrolla el espritu de equipo


animando y motivando a los
dems. Acta para desarrollar un
ambiente de trabajo con buen
clima y espritu de cooperacin.
Valora las contribuciones de los
dems aunque tengan diferentes
puntos de vista.

6. Competencias conductuales y emocionales / Niveles:

Nivel

Descripcin

Requerimiento
de seleccin

Evaluacin de
sistemas
organizacionales
grado A

Requiere identificar
los cambios
requeridos por una
organizacin,
sopesando el impacto
que estas tendrn en
los indicadores de
gestin institucionales.
Implica realizar
anlisis de toda la
estructura y mbitos
internos y externos de
gestin de una
organizacin.

INNOVACIN Y MEJORA
CONTINUA: Investigar,
proponer e implementar
oportunidades para
cambiar, optimizar y
desarrollar los procesos
orientados al servicio del
usuario interno y/o externo.

Innovacin y
mejora continua
grado A

Los resultados y
soluciones que genera
el puesto demandan
de innovacin y
creatividad que ni la
propia Institucin, ni
otros haban
propuesto e
implementado antes.

PERCEPCIN DE
SISTEMAS Y ENTORNOS:
Es la capacidad de
determinar cundo han
ocurrido cambios
importantes en un sistema
organizacional o cundo
ocurrirn y el impacto que
estos produciran en el
caso que se den.

Percepcin de
sistemas y
entornos grado
A

Se anticipa al impacto
de los cambios del
entorno externo o
interno e identifica
como afectar a la
Organizacin

Planificacin
grado A

Formula estrategias
que simplifican el
cumplimiento de las
metas y objetivos
establecidos.
Considera los factores
internos y externos
que pueden afectar la
consecucin de las
metas y objetivos
planteados.

Competencia / Definicin

EVALUACIN DE
SISTEMAS
ORGANIZACIONALES:
Implica identificar los
eventos y sistemas que
deben sufrir cambios a
nivel organizacional.

PLANIFICACIN:
Determinar de manera
racional estrategias y
procedimientos que
permitan el logro de
objetivos y metas
planteadas considerando
variables internas y
externas que pueden
afectar su consecucin.
Implica el desarrollo y
aplicacin de ideas que
permitan el cumplimiento
de los resultados
esperados.

Requerimiento
de
capacitacin

Competencia / Definicin

VISIN ESTRATGICA:
Es la capacidad de
identificar su rol personal
en el cumplimiento de la
estrategia organizacional.

Descripcin

Requerimiento
de seleccin

Genera iniciativas que


contribuyan al
cumplimiento de la
Visin. Apoya las
decisiones que
benefician a toda la
entidad.

Nivel

Visin
estratgica
grado A

Requerimiento
de
capacitacin

7. Educacin formal requerida:


Nmero
de aos
Nivel de educacin formal
de estudio
requeridos
Carrera Universitaria
Completa

Postgrado

Ttulos
requeridos

Indique el rea de
conocimientos formales
(Ej.: administracin,
economa, etc.)

Administracin de
recursos humanos.
Ttulo Profesional
Administracin y gestin
de empresas.

Postgrado
(Opcional)

Administracin de
recursos humanos.
Administracin y gestin
de empresas.

8. Capacitacin adicional requerida:

Curso / Seminario / Pasanta

Especifique el nmero de
horas del
curso/seminario/pasantas
requerido

Indique el rea
de
conocimientos
formales (Ej.:
administracin,
economa, etc.)

Gestin por competencias

40

Administracin de
recursos humanos

Habilidades Gerenciales

40

Administracin y
gestin de
empresas

Planificacin Estratgica

40

Administracin y
gestin de
empresas

9. Conocimientos acadmicos:
Conocimientos acadmicos

Requerimiento de
seleccin

Administracin de las
compensaciones

Administracin de talento
humano

Gestin por competencias

Indicadores de gestin

Requerimiento de
capacitacin

10. Conocimientos informativos requeridos:

Conocimientos informativos

Descripcin

Requerimiento
de seleccin

Requerimiento
de
capacitacin

Datos empresariales

Estadsticas de
produccin,
ventas, financieras,
de recursos
humanos,
sistemas, etc.

Informacin institucional de
nivel estratgico

Conocimiento de
misin, visin,
factores claves del
xito, objetivos,
estrategias,
polticas, planes
operativos,
actividades,
tcticas, y
prioridades de la
institucin.

Leyes y regulaciones

Conocer leyes,
reglamentos,
regulaciones y
protocolos internos
y/o externos
relevantes para el
trabajo.

Mercado/Entorno

Conocimiento del
mercado y el
entorno donde se
desenvuelve el
negocio

Conocimientos informativos

Personas y otras reas

Descripcin

Requerimiento
de
capacitacin

Requerimiento
de seleccin

Conocer personas
y otras reas de la
institucin.

11. Destrezas especficas requeridas:


Destrezas especficas

Detalle

Manejar programas
informticos Externos

Ms Office

Manejar programas
informticos Internos

Programas y
aplicativos internos
vinculados a la
gestin de talento
humano.

Requerimiento
de seleccin

Requerimiento
de capacitacin

12. Experiencia laboral requerida:


Dimensiones de experiencia

Detalle

1. Tiempo de experiencia:

No Aplica

2. Experiencia en Instituciones de tipo:

Comercial.
Financiero.
Gobierno.
Industrial.
Servicios.
Otro.

3. Experiencia en Cargos de tipo:

Direccin /
Gerencia.
SubDireccin /
SubGerencia.

4. Experiencia en otras posiciones internas: No Aplica


5. Otro:

Dirigiendo procesos
y subsistemas de
Talento Humano

10

SUBGERENCIA DE ADMINISTRACIN DE
TALENTO HUMANO
DESCRIPCIN FUNCIONAL Y PERFIL POR
COMPETENCIAS
1. Datos de identificacin:
Cargo:

SUBGERENTE DE ADMINISTRACIN DEL


TALENTO HUMANO

Gerencia / Subgerencia : GERENCIA DE TALENTO HUMANO.


Departamento / Unidad:

SUBGERENCIA ADMINISTRACIN DE TALENTO


HUMANO.

2. Misin del cargo:


Planificar, dirigir y controlar los procesos vinculados a la administracin de la gestin y de las
remuneraciones del talento humano.

3. Actividades del cargo:


Actividades del cargo

FR

CE

CM Total Esencial

Planificar y emitir directrices y lineamientos tcnicos


requeridos para la administracin de talento humano.

21

SI

Proponer mejoras y actualizacin del marco legal, polticas y


procedimientos aplicables a la Normativa Interna, respecto
de la administracin del Talento Humano y sus
remuneraciones.

21

SI

Definir lineamientos y proponer polticas en materia de


remuneraciones del personal.

18

SI

Disponer, dirigir y evaluar el manejo de la informacin


personal y control de expedientes de los servidores pblicos
de la EP PETROECUADOR.

17

SI

Coordinar y controlar los procesos de dilogos y


negociaciones con las organizaciones de empleados.

17

NO

Reportar los riesgos inherentes a la funcin que desempea,


as como la seales de alerta que permitan identificar las
acciones que deriven en la materializacin de dichos.

17

NO

11

Actividades del cargo

FR

CE

CM Total Esencial

Elaborar y proponer el presupuesto del rea, controlando su


ejecucin y comunicando cualquier desviacin ocurrida entre
lo planeado y lo ejecutado.

12

NO

Disear y dirigir la Planificacin Operativa de su rea y


disponer estrategias de mejora en funcin de esta
planificacin.

11

NO

Disponer la atencin de las recomendaciones de los


organismos de control.

11

NO

Planificar y proponer el presupuesto de gastos de personal


de la Empresa, monitoreando su ejecucin.

11

NO

Grado

Frecuencia
(FR)

Consecuencia
de Error (CE)

Complejidad
(CM)

Todos los das

Consecuencias
muy graves

Mxima
complejidad

Al menos una
vez por
semana

Consecuencias
graves

Alta
complejidad

Al menos una
vez cada
quince das

Consecuencias
considerables

Complejidad
moderada

Una vez al
mes

Consecuencias
menores

Baja
complejidad

Otro
(mensual,
trimestral,
semestral,
etc.)

Consecuencias
mnimas

Mnima
complejidad

4. Actividades esenciales, indicadores de gestin y clientes:


Actividades
esenciales

Planificar y emitir
directrices y
lineamientos tcnicos
requeridos para la
administracin de
talento humano.

Clientes

EP
PETROECUADO
R

Indicadore
s de
gestin

Eficacia.

Frmula de
clculo
(Metas
alcanzadas /
Metas
establecidas
para la
Gerencia de
Talento
Humano) *
100

Meta a
alcanza
r (%)

90

Unidad
de
medida

Porcentaj
e

Fuente de
verificaci
n

Acciones
de
personal

12

Actividades
esenciales
Proponer mejoras y
actualizacin del
marco legal, polticas y
procedimientos
aplicables a la
Normativa Interna,
respecto de la
administracin del
Talento Humano y sus
remuneraciones.

Definir lineamientos y
proponer polticas en
materia de
remuneraciones del
personal.

Disponer, dirigir y
evaluar el manejo de
la informacin
personal y control de
expedientes de los
servidores pblicos de
la EP
PETROECUADOR.

Clientes

EP
PETROECUADO
R

EP
PETROECUADO
R

EP
PETROECUADO
R

Indicadore
s de
gestin

Frmula de
clculo

Meta a
alcanza
r (%)

Unidad
de
medida

Fuente de
verificaci
n

Eficacia.

(Mejoras
implementada
s/
oportunidade
s de mejoras
identificadas)
* 100

90

Porcentaj
e

Informe

Eficiencia.

(Pagos
realizados pagos con
errores /
pagos
realizados) *
100

100

Porcentaj
e

Nmina

Eficiencia.

(Expedientes
revisados expedientes
incompletos /
expedientes
revisados) *
100

95

Porcentaj
e

Expediente
s

5. Matriz de competencias:

Actividades esenciales

Conocimientos
tcnicos

Competencias
conductuales y
emocionales

Planificar y emitir directrices y


lineamientos tcnicos requeridos para
la administracin de talento humano.

Administracin de
talento humano.
Control de
gestin.

Administracin
del tiempo grado
B. Planificacin
grado C.

Proponer mejoras y actualizacin del


marco legal, polticas y
procedimientos aplicables a la
Normativa Interna, respecto de la
administracin del Talento Humano y
sus remuneraciones.

Administracin y
gestin.
Administracin
pblica.

Percepcin de
sistemas y
entornos grado A.
Evaluacin de
soluciones grado
A.

Definir lineamientos y proponer


polticas en materia de
remuneraciones del personal.

Control interno.
Control de
gestin.

Evaluacin de
soluciones grado
A. Supervisin y
monitoreo grado
A.

Capacidades

13

Conocimientos
tcnicos

Actividades esenciales
Disponer, dirigir y evaluar el manejo
de la informacin personal y control
de expedientes de los servidores
pblicos de la EP PETROECUADOR.

Administracin y
gestin.

Competencias
conductuales y
emocionales

Capacidades

Supervisin y
monitoreo grado
A.

5.1. Competencias corporativas:


Competencia / Definicin

Nivel

Descripcin

INNOVACIN Y MEJORA
CONTINUA: Investigar, proponer
e implementar oportunidades para Innovacin y
cambiar, optimizar y desarrollar
mejora continua
los procesos orientados al
grado A
servicio del usuario interno y/o
externo.

Los resultados y soluciones que


genera el puesto demandan de
innovacin y creatividad que ni la
propia Institucin, ni otros haban
propuesto e implementado antes.

ORIENTACIN A RESULTADOS:
Es la actitud dirigida a cumplir de Orientacin a
manera eficaz y eficiente los
resultados
objetivos y metas bajo criterios de grado A
legalidad y oportunidad.

Implica fijarse metas u objetivos


ambiciosos que demandan alto
esfuerzo personal pues son muy
difciles de lograr y los alcanza a
travs de riesgos calculados.
Demuestra la consecucin exitosa
de resultados en trminos
numricos comparando su
gestin actual con otras pasadas,
propias o de otras personas.

RESPONSABILIDAD SOCIAL Y
AMBIENTAL: Es el compromiso
de realizar acciones para
minimizar los impactos negativos
y potenciar los impactos positivos
en base a la gestin y el
cumplimiento de las polticas y
normativas socio ambiental.

TRABAJO EN EQUIPO: Es la
actitud que permite que el equipo
se comprometa con los objetivos
y colabore de manera coordinada
para su cumplimiento.

Identifica, evala, elimina o


reduce un riesgo socio ambiental
Responsabilidad a travs de la ingeniera (fabricar,
social y
crear, construir, redisear, revisar,
ambiental grado renovar, reestructurar, reubicar,
A
reconstruir, etc.) de procesos,
materiales, eventos y/o ambientes
de trabajo

Trabajo en
equipo grado A

Desarrolla el espritu de equipo


animando y motivando a los
dems. Acta para desarrollar un
ambiente de trabajo con buen
clima y espritu de cooperacin.
Valora las contribuciones de los
dems aunque tengan diferentes
puntos de vista.

14

6. Competencias conductuales y emocionales / Niveles:


Competencia / Definicin
ADMINISTRACIN DEL
TIEMPO: Ordenar y
sistematizar los perodos de
tiempo destinados a la
realizacin de actividades de
modo que permitan el logro de
sus metas, objetivos y
proyectos. Implica cumplir el
mayor nmero de
responsabilidades - con
calidad- respetando el propio
tiempo y el de los dems.

EVALUACIN DE
SOLUCIONES: Determinar y
evaluar las acciones y
estrategias adecuadas para la
solucin de problemas.

PERCEPCIN DE SISTEMAS
Y ENTORNOS: Es la
capacidad de determinar
cundo han ocurrido cambios
importantes en un sistema
organizacional o cundo
ocurrirn y el impacto que
estos produciran en el caso
que se den.
PLANIFICACIN: Determinar
de manera racional
estrategias y procedimientos
que permitan el logro de
objetivos y metas planteadas
considerando variables
internas y externas que
pueden afectar su
consecucin. Implica el
desarrollo y aplicacin de
ideas que permitan el
cumplimiento de los
resultados esperados.

Nivel

Administracin
del tiempo
grado B

Evaluacin de
soluciones
grado A

Descripcin

Obtiene mayores
resultados en
menores tiempos
sin perder la
calidad en los
mismos.

Observa y evala,
cuantitativa y
cualitativamente,
los resultados
logrados en
anteriores
soluciones de
problemas para
determinar las
mejores
estrategias a
aplicar.

Requerimiento
de seleccin

Requerimiento
de capacitacin

Percepcin de
sistemas y
entornos grado
A

Se anticipa al
impacto de los
cambios del
entorno externo o
interno e identifica
como afectar a la
Organizacin

Planificacin
grado C

Desarrolla
estrategias para
lograr objetivos y
metas establecidas

15

Competencia / Definicin

SUPERVISIN Y
MONITOREO: Dar
seguimiento y evaluar
cumplimiento de objetivos, el
que tan bien se est
ejecutando un procedimiento
o se est llevando a cabo una
tarea especfica. Implica
identificar acciones correctivas
que se puedan implementar
para corregir las desviaciones
existentes frente a los
estndares

Nivel

Descripcin

Requerimiento
de seleccin

Implica evaluar los


resultados
obtenidos a nivel
de unidades de
gestin u
organizacionales,
monitoreando los
Supervisin y
rendimientos
monitoreo grado evidenciados en
A
los indicadores
establecidos, para
aplicar
correcciones a los
procesos de
acuerdo a las
desviaciones
encontradas.

Requerimiento
de capacitacin

7. Educacin formal requerida:


Nmero
de aos
Nivel de educacin formal
de estudio
requeridos
Carrera Universitaria
Completa

Postgrado

Ttulos
requeridos

Indique el rea de
conocimientos formales
(Ej.: administracin,
economa, etc.)

Administracin de
recursos humanos.
Ttulo Profesional
Administracin y gestin
de empresas.
Postgrado
(Opcional)

Administracin de
recursos humanos.

8. Capacitacin adicional requerida:

Curso / Seminario / Pasanta

Especifique el nmero de
horas del
curso/seminario/pasantas
requerido

Indique el rea de
conocimientos
formales (Ej.:
administracin,
economa, etc.)

LOEP

40

Derecho (incluyen
todas las
especialidades)

Liderazgo

40

Administracin de
recursos humanos

Desarrollo organizacional

40

Administracin y
gestin de empresas

16

9. Conocimientos acadmicos:
Conocimientos
acadmicos

Requerimiento de
seleccin

Requerimiento de
capacitacin

Administracin de talento
humano

Administracin pblica

Administracin y gestin

Control de gestin

Control interno

10. Conocimientos informativos requeridos:

Conocimientos informativos

Descripcin

Requerimiento
de seleccin

Requerimiento
de
capacitacin

Informacin institucional de
nivel estratgico

Conocimiento de
misin, visin,
factores claves del
xito, objetivos,
estrategias,
polticas, planes
operativos,
actividades, tcticas,
y prioridades de la
institucin.

Leyes y regulaciones

Conocer leyes,
reglamentos,
regulaciones y
protocolos internos
y/o externos
relevantes para el
trabajo.

Mercado/Entorno

Conocimiento del
mercado y el
entorno donde se
desenvuelve el
negocio

Naturaleza del rea /


Departamento

Conocer la misin,
procesos, funciones,
metodologas y
enfoques de trabajo
del rea

17

Conocimientos informativos

Personas y otras reas

Requerimiento
de
capacitacin

Requerimiento
de seleccin

Descripcin
Conocer personas y
otras reas de la
institucin.

11. Destrezas especficas requeridas:


Destrezas especficas

Detalle

Manejar programas
informticos Externos

Ms Office

Manejar programas
informticos Internos

Programas y
aplicativos internos
vinculados a la
gestin de Talento
Humano.

Requerimiento
de seleccin

Requerimiento
de capacitacin

12. Experiencia laboral requerida:


Dimensiones de experiencia

Detalle

1. Tiempo de experiencia:

No Aplica

2. Experiencia en Instituciones de tipo:

Comercial.
Financiero.
Gobierno.
Industrial.
Servicios.
Otro.

3. Experiencia en Cargos de tipo:

Direccin /
Gerencia.
SubDireccin /
SubGerencia.
Jefatura.

4. Experiencia en otras posiciones internas: No Aplica


5. Otro:

No Aplica

18

DEPARTAMENTO DE NMINA
DESCRIPCIN FUNCIONAL Y PERFIL POR
COMPETENCIAS
1. Datos de identificacin:
Cargo: JEFE DE NMINA
Gerencia / Subgerencia :

SUBGERENCIA ADMINISTRACIN DE TALENTO


HUMANO.

Departamento / Unidad: DEPARTAMENTO DE NMINA.

2. Misin del cargo:


Planificar, dirigir, controlar y aprobar los procesos relacionados al pago de remuneraciones y
liquidaciones de los colaboradores de la EP PETROECUADOR.

3. Actividades del cargo:


Actividades del cargo

FR

CE

CM Total Esencial

Establecer lineamientos de acuerdo a las polticas


empresariales para el sistema de pagos de
remuneraciones y liquidaciones.

21

SI

Autorizar y aprobar los procesos de nmina.

19

SI

Emitir certificaciones y dems documentos laborales


requeridos por los clientes internos y externos.

17

SI

Controlar y evaluar el cumplimiento de objetivos e


indicadores del departamento.

14

SI

Supervisar y suscribir informes relacionados con las


actividades del Departamento.

14

NO

Disponer la aplicacin de las resoluciones respecto al


rgimen disciplinario emitidas por la autoridad
competente.

11

NO

Revisar y proponer mejoras en los procesos de


nmina.

11

NO

Supervisar la actualizacin del distributivo y del


Sistema del Instituto Ecuatoriano de Seguridad
Social.

NO

19

Actividades del cargo

FR

CE

Disponer la elaboracin del informe de ausentismo,


permisos, vacaciones y horas adicionales.

CM Total Esencial
8

Grado

Frecuencia (FR)

Consecuencia
de Error (CE)

Complejidad
(CM)

Todos los das

Consecuencias
muy graves

Mxima
complejidad

Al menos una vez


por semana

Consecuencias
graves

Alta
complejidad

Al menos una vez


cada quince das

Consecuencias
considerables

Complejidad
moderada

Una vez al mes

Consecuencias
menores

Baja
complejidad

Otro (mensual,
trimestral,
semestral, etc.)

Consecuencias
mnimas

Mnima
complejidad

NO

4. Actividades esenciales, indicadores de gestin y clientes:


Actividades
esenciales
Establecer
lineamientos de
acuerdo a las
polticas
empresariales para
el sistema de pagos
de remuneraciones
y liquidaciones.

Clientes

EP
PETROECUAD
OR

Autorizar y aprobar
los procesos de
nmina.

EP
PETROECUAD
OR

Emitir
certificaciones y
dems documentos
laborales
requeridos por los
clientes internos y
externos.

EP
PETROECUAD
OR, Clientes
Externos

Indicador
es de
gestin

Eficacia.

Eficacia.

Eficacia.

Frmula de
clculo
(Metas
alcanzadas /
Metas
establecidas
para la
Gerencia de
Talento
Humano) *
100
(Pagos
realizados
oportuname
nte / pagos
realizados) *
100
(Nmero de
documentos
emitidos /
nmero de
requerimient
os) * 100

Meta a
alcanz
ar (%)

Unidad
de
medida

Fuente de
verificaci
n

90

Porcent
aje

Disposicio
nes
emitidas

95

Porcent
aje

Procesos
de nmina

95

Porcent
aje

Registro
de
documento
s

20

Actividades
esenciales

Controlar y evaluar
el cumplimiento de
objetivos e
indicadores del
departamento.

Clientes

EP
PETROECUAD
OR

Indicador
es de
gestin

Eficacia.

Frmula de
clculo
(Metas
alcanzadas /
Metas
establecidas
para la
Gerencia de
Talento
Humano) *
100

Meta a
alcanz
ar (%)

Unidad
de
medida

Fuente de
verificaci
n

95

Porcent
aje

Plan del
rea

5. Matriz de competencias:

Actividades esenciales

Conocimientos
tcnicos

Competencias
conductuales y
emocionales

Establecer lineamientos de
acuerdo a las polticas
empresariales para el sistema de
pagos de remuneraciones y
liquidaciones.

Innovacin y
mejora continua
Derecho laboral.
grado A.
Administracin
Evaluacin de
de las
sistemas
compensaciones.
organizacionales
grado A.

Autorizar y aprobar los procesos


de nmina.

Trabajo en
Administracin
equipo grado A.
de las
Orientacin a
compensaciones. resultados grado
A.

Emitir certificaciones y dems


documentos laborales requeridos
por los clientes internos y
externos.

Derecho laboral.
Administracin
de las
compensaciones.

Manejo de
recursos
humanos grado
A. Bsqueda de
informacin
grado A.

Controlar y evaluar el
cumplimiento de objetivos e
indicadores del departamento.

Evaluacin de
gestin.
Indicadores de
gestin.

Supervisin y
monitoreo grado
A. Liderazgo
grado A.

Capacidades

21

5.1. Competencias corporativas:


Competencia / Definicin

Nivel

Descripcin

INNOVACIN Y MEJORA
CONTINUA: Investigar, proponer e
implementar oportunidades para
cambiar, optimizar y desarrollar los
procesos orientados al servicio del
usuario interno y/o externo.

Innovacin y
mejora continua
grado A

Los resultados y soluciones que genera el puesto


demandan de innovacin y creatividad que ni la
propia Institucin, ni otros haban propuesto e
implementado antes.

ORIENTACIN A RESULTADOS:
Es la actitud dirigida a cumplir de
manera eficaz y eficiente los
objetivos y metas bajo criterios de
legalidad y oportunidad.

Orientacin a
resultados
grado A

Implica fijarse metas u objetivos ambiciosos que


demandan alto esfuerzo personal pues son muy
difciles de lograr y los alcanza a travs de riesgos
calculados. Demuestra la consecucin exitosa de
resultados en trminos numricos comparando su
gestin actual con otras pasadas, propias o de otras
personas.

RESPONSABILIDAD SOCIAL Y
AMBIENTAL: Es el compromiso de
realizar acciones para minimizar los
impactos negativos y potenciar los
impactos positivos en base a la
gestin y el cumplimiento de las
polticas y normativas socio
ambiental.

Responsabilidad
social y
ambiental grado
A

Identifica, evala, elimina o reduce un riesgo socio


ambiental a travs de la ingeniera (fabricar, crear,
construir, redisear, revisar, renovar, reestructurar,
reubicar, reconstruir, etc.) de procesos, materiales,
eventos y/o ambientes de trabajo

TRABAJO EN EQUIPO: Es la
actitud que permite que el equipo
se comprometa con los objetivos y
colabore de manera coordinada
para su cumplimiento.

Trabajo en
equipo grado A

Desarrolla el espritu de equipo animando y


motivando a los dems. Acta para desarrollar un
ambiente de trabajo con buen clima y espritu de
cooperacin. Valora las contribuciones de los dems
aunque tengan diferentes puntos de vista.

6. Competencias conductuales y emocionales / Niveles:


Competencia /
Definicin

Nivel

BSQUEDA DE
INFORMACIN: Es la
inquietud y la curiosidad
constante por saber
ms sobre cosas,
Bsqueda de
hechos o personas.
informacin
Implica buscar
grado A
informacin ms all de
las preguntas rutinarias
o de los que se requiere
en el puesto.

Descripcin

Implementa
sistemas o
prcticas
personalizadas,
que permiten
recoger
informacin.

Requerimiento
de seleccin

Requerimiento
de
capacitacin

22

Competencia /
Definicin

EVALUACIN DE
SISTEMAS
ORGANIZACIONALES:
Implica identificar los
eventos y sistemas que
deben sufrir cambios a
nivel organizacional.

INNOVACIN Y
MEJORA CONTINUA:
Investigar, proponer e
implementar
oportunidades para
cambiar, optimizar y
desarrollar los procesos
orientados al servicio
del usuario interno y/o
externo.

Nivel

Descripcin

Requiere
identificar los
cambios
requeridos por
una organizacin,
sopesando el
impacto que estas
Evaluacin de
tendrn en los
sistemas
indicadores de
organizacionales gestin
grado A
institucionales.
Implica realizar
anlisis de toda la
estructura y
mbitos internos y
externos de
gestin de una
organizacin.

Innovacin y
mejora continua
grado A

LIDERAZGO: Influir en
otros, con base en
Liderazgo grado
valores, para orientar su
A
accionar al logro de
objetivos

Los resultados y
soluciones que
genera el puesto
demandan de
innovacin y
creatividad que ni
la propia
Institucin, ni
otros haban
propuesto e
implementado
antes.
Inspira con su
ejemplo brindando
valores de accin
a nivel de toda la
organizacin.
Realiza esfuerzos
para que su
equipo se sienta
comprometido e
identificado con la
visin y los
objetivos del
grupo logrando
lealtad y confianza
de su equipo.

Requerimiento
de seleccin

Requerimiento
de
capacitacin

23

Competencia /
Definicin

MANEJO DE RECURSOS
HUMANOS: Es la
capacidad de dirigir
personal mientras trabaja
y brindar retroalimentacin
para garantizar el
desempeo adecuado.

ORIENTACIN A
RESULTADOS: Es la
actitud dirigida a cumplir
de manera eficaz y
eficiente los objetivos y
metas bajo criterios de
legalidad y oportunidad.

SUPERVISIN Y
MONITOREO: Dar
seguimiento y evaluar
cumplimiento de
objetivos, el que tan
bien se est ejecutando
un procedimiento o se
est llevando a cabo
una tarea especfica.
Implica identificar
acciones correctivas
que se puedan
implementar para
corregir las
desviaciones existentes
frente a los estndares

Nivel

Descripcin

Requerimiento
de seleccin

Requerimiento
de
capacitacin

Manejo de
recursos humanos
grado A

Implica realizar
procesos de
retroalimentacin al
personal para as
dar a conocer como
se est ejecutando
el trabajo en
relacin a los
estndares a
cumplir, con la
finalidad de
favorecer al
desarrollo y cumplir
los objetivos
establecidos.

Orientacin a
resultados grado
A

Implica fijarse metas


u objetivos
ambiciosos que
demandan alto
esfuerzo personal
pues son muy
difciles de lograr y
los alcanza a travs
de riesgos
calculados.
Demuestra la
consecucin exitosa
de resultados en
trminos numricos
comparando su
gestin actual con
otras pasadas,
propias o de otras
personas.

Supervisin y
monitoreo grado
A

Implica evaluar los


resultados
obtenidos a nivel
de unidades de
gestin u
organizacionales,
monitoreando los
rendimientos
evidenciados en
los indicadores
establecidos, para
aplicar
correcciones a los
procesos de
acuerdo a las
desviaciones
encontradas.

24

Competencia /
Definicin

Descripcin

Requerimiento
de seleccin

Requerimiento
de
capacitacin

Desarrolla el
espritu de equipo
animando y
motivando a los
dems. Acta
para desarrollar
un ambiente de
trabajo con buen
clima y espritu de
cooperacin.
Valora las
contribuciones de
los dems aunque
tengan diferentes
puntos de vista.

Nivel

TRABAJO EN EQUIPO:
Es la actitud que
permite que el equipo
Trabajo en
se comprometa con los
equipo grado A
objetivos y colabore de
manera coordinada
para su cumplimiento.

7. Educacin formal requerida:


Nmero
de aos
Nivel de educacin formal
de estudio
requeridos
Carrera Universitaria
Completa

Postgrado

Ttulos
requeridos

Indique el rea de
conocimientos formales
(Ej.: administracin,
economa, etc.)

Administracin de
recursos humanos.
Ttulo Profesional
Administracin y gestin
de empresas.

Postgrado
(Opcional)

Administracin de
recursos humanos.
Administracin y gestin
de empresas.

8. Capacitacin adicional requerida:

Curso / Seminario / Pasanta

Especifique el nmero de
horas del
curso/seminario/pasantas
requerido

Indique el rea de
conocimientos formales
(Ej.: administracin,
economa, etc.)

Gestin de Talento Humano por


Competencias

40

Administracin de recursos
humanos

Planificacin

40

Administracin de recursos
humanos

Comunicacin Organizacional

40

Administracin de recursos
humanos

25

9. Conocimientos acadmicos:
Conocimientos acadmicos

Requerimiento de
seleccin

Administracin de las
compensaciones

Derecho laboral

Evaluacin de gestin

Indicadores de gestin

Requerimiento de
capacitacin

10. Conocimientos informativos requeridos:

Conocimientos informativos

Descripcin

Requerimiento
de seleccin

Requerimiento
de
capacitacin

Datos empresariales

Estadsticas de
produccin, ventas,
financieras, de
recursos humanos,
sistemas, etc.

Informacin institucional de
nivel estratgico

Conocimiento de
misin, visin,
factores claves del
xito, objetivos,
estrategias,
polticas, planes
operativos,
actividades,
tcticas, y
prioridades de la
institucin.

Leyes y regulaciones

Conocer leyes,
reglamentos,
regulaciones y
protocolos internos
y/o externos
relevantes para el
trabajo.

Mercado/entorno

Conocimiento del
mercado y el
entorno donde se
desenvuelve el
negocio

26

Conocimientos informativos

Descripcin

Otros grupos

Conocimiento de
personas / grupos
como socios,
inversionistas,
representantes de
organismos
externos, etc.

Personas y otras reas

Conocer personas
y otras reas de la
institucin.

Requerimiento
de seleccin

Requerimiento
de
capacitacin

11. Destrezas especficas requeridas:


Destrezas especficas

Detalle

Manejar programas
informticos externos

Ms Office

Manejar programas
informticos internos

Aplicaciones
internas
institucionales

Requerimiento
de seleccin

Requerimiento de
capacitacin

12. Experiencia laboral requerida:


Dimensiones de experiencia

Detalle

1. Tiempo de experiencia:

De 5 Ao(s) a 6
Ao(s)

2. Experiencia en Instituciones de tipo:

Comercial.
Financiero.
Gobierno.
Industrial.
Servicios.
Otro.

3. Experiencia en Cargos de tipo:

Jefatura.
Coordinacin.
Supervisor.

4. Experiencia en otras posiciones internas: No Aplica


5. Otro:

No Aplica

27

DESCRIPCIN FUNCIONAL Y PERFIL POR


COMPETENCIAS
1. Datos de identificacin:
Cargo: ESPECIALISTA DE NMINA
Gerencia / Subgerencia :

SUBGERENCIA ADMINISTRACIN DE TALENTO


HUMANO.

Departamento / Unidad: DEPARTAMENTO DE NMINA.

2. Misin del cargo:


Coordinar y supervisar el proceso de nmina del personal de la EP PETROECUADOR para cumplir
con el pago de remuneraciones y liquidaciones en funcin de los lineamientos y normativa
establecida.

3. Actividades del cargo:


Actividades del cargo

FR

CE

CM Total Esencial

Revisar certificados, roles de pago y documentos


requeridos por clientes internos y externos.

17

SI

Verificar, supervisar y aplicar correctivos, en el caso


de que sea necesario, a la ejecucin de los pagos de
remuneraciones y liquidaciones.

17

SI

Consolidar y verificar los informes de control de


asistencia.

14

SI

Coordinar con las unidades orgnicas


correspondientes, las actividades y requerimientos de
los procesos de pagos y liquidaciones.

14

SI

Monitorear y reportar el cumplimiento de objetivos e


indicadores del Departamento.

12

NO

Revisar los informes relacionados con el proceso de


nmina.

11

NO

Supervisar el cumplimiento de las recomendaciones


de los organismos de control en relacin a los pagos
de remuneraciones y liquidaciones de personal.

11

NO

Verificar y supervisar el registro de los movimientos


de personal en el distributivo y en el Sistema del
Instituto Ecuatoriano de Seguridad Social.

11

NO

28

Grado

Frecuencia
(FR)

Consecuencia
de Error (CE)

Complejidad
(CM)

Todos los das

Consecuencias
muy graves

Mxima
complejidad

Al menos una
vez por
semana

Consecuencias
graves

Alta
complejidad

Al menos una
vez cada
quince das

Consecuencias
considerables

Complejidad
moderada

Una vez al
mes

Consecuencias
menores

Baja
complejidad

Otro
(mensual,
trimestral,
semestral,
etc.)

Consecuencias
mnimas

Mnima
complejidad

4. Actividades esenciales, indicadores de gestin y clientes:


Actividades
esenciales
Revisar certificados,
roles de pago y
documentos
requeridos por
clientes internos y
externos.
Verificar, supervisar y
aplicar correctivos, en
el caso de que sea
necesario, a la
ejecucin de los
pagos de
remuneraciones y
liquidaciones.

Consolidar y verificar
los informes de control
de asistencia.

Clientes

EP
PETROECUADO
R

EP
PETROECUADO
R

EP
PETROECUADO
R

Indicadore
s de
gestin

Frmula de
clculo

Meta a
alcanza
r (%)

Unidad
de
medida

Fuente de
verificaci
n
Solicitudes
de
informaci
n

Eficacia.

(Requerimient
os atendidos /
Requerimiento
s Solicitados) *
100

90

Porcentaj
e

Eficiencia.

(Pagos
realizados Pagos con
errores /
Pagos
realizados) *
100

90

Porcentaj
e

Nmina
ejecutadas

Oportunida
d.

(Informes
presentados a
tiempo /
informes
programados)
* 100

99

Porcentaj
e

Informes
de
asistencia

29

Actividades
esenciales

Coordinar con las


unidades orgnicas
correspondientes, las
actividades y
requerimientos de los
procesos de pagos y
liquidaciones.

Clientes

EP
PETROECUADO
R

Indicadore
s de
gestin

Eficiencia.

Frmula de
clculo
(Pagos
realizados Pagos con
errores /
Pagos
realizados) *
100

Meta a
alcanza
r (%)

90

Unidad
de
medida

Fuente de
verificaci
n

Porcentaj
e

Personal
de nmina

5. Matriz de competencias:
Conocimientos
tcnicos

Actividades esenciales

Competencias
conductuales y
emocionales

Revisar certificados, roles de pago y


documentos requeridos por clientes
internos y externos.

Control de
gestin.
Administracin de
las
compensaciones.

Pensamiento
crtico grado A.
Supervisin y
monitoreo grado
B.

Verificar, supervisar y aplicar


correctivos, en el caso de que sea
necesario, a la ejecucin de los pagos
de remuneraciones y liquidaciones.

Administracin de
las
compensaciones.

Orientacin a
resultados grado
B. Trabajo en
equipo grado B.

Consolidar y verificar los informes de


control de asistencia.

Administracin de
talento humano.

Pensamiento
crtico grado B.
Supervisin y
monitoreo grado
B.

Coordinar con las unidades orgnicas


correspondientes, las actividades y
requerimientos de los procesos de
pagos y liquidaciones.

Control de
gestin. Control
interno.

Supervisin y
monitoreo grado
B. Pensamiento
crtico grado B.

Capacidades

5.1. Competencias corporativas:


Competencia / Definicin
INNOVACIN Y MEJORA
CONTINUA: Investigar, proponer e
implementar oportunidades para
cambiar, optimizar y desarrollar los
procesos orientados al servicio del
usuario interno y/o externo.

Nivel

Descripcin

Innovacin y
mejora continua
grado B

Requiere introducir con frecuencia


cambios en la manera de trabajar para
mejorar los resultados en base a
experiencias de trabajo pasadas.

30

Competencia / Definicin

Nivel

Descripcin

ORIENTACIN A RESULTADOS: Es
la actitud dirigida a cumplir de manera
eficaz y eficiente los objetivos y metas
bajo criterios de legalidad y
oportunidad.

Orientacin a
resultados
grado B

Establece metas u objetivos, los


prioriza y los cumple. Compromete
recursos importantes para la
consecucin de las metas. Comprueba
la consecucin de objetivos frente a su
gestin actual y pasada.

RESPONSABILIDAD SOCIAL Y
AMBIENTAL: Es el compromiso de
realizar acciones para minimizar los
impactos negativos y potenciar los
impactos positivos en base a la
gestin y el cumplimiento de las
polticas y normativas socio ambiental.

Responsabilidad
social y
ambiental grado
B

Evaluar aspectos e impactos socio


ambiental ocasionado por los
productos, servicios y/o actividades de
una organizacin.

TRABAJO EN EQUIPO: Es la actitud


que permite que el equipo se
comprometa con los objetivos y
colabore de manera coordinada para
su cumplimiento.

Trabajo en
equipo grado B

Promueve la colaboracin del equipo.


Apoya y defiende las decisiones u
orientaciones del equipo.

6. Competencias conductuales y emocionales / Niveles:


Competencia / Definicin

ORIENTACIN A
RESULTADOS: Es la actitud
dirigida a cumplir de manera
eficaz y eficiente los objetivos
y metas bajo criterios de
legalidad y oportunidad.

PENSAMIENTO CRTICO:
Identificar, a travs de
anlisis lgicos, las fortalezas
o debilidades de enfoques o
proposiciones y sugerir
mejoras a las mismas.

Nivel

Descripcin

Requerimiento
de seleccin

Orientacin a
resultados
grado B

Establece metas u
objetivos, los
prioriza y los
cumple.
Compromete
recursos
importantes para la
consecucin de las
metas. Comprueba
la consecucin de
objetivos frente a su
gestin actual y
pasada.

Pensamiento
crtico grado A

Reconoce objetiva y
tcnicamente las
correcciones a
implementarse en
propuestas o
enfoques, as
mismo, el hacer
sugerencias para
mejorar su impacto.
Implica determinar
cules sern las
consecuencias en
la organizacin al
instaurar un cambio
en las operaciones
y/o actividades.

Requerimiento
de capacitacin

31

Competencia / Definicin

PENSAMIENTO CRTICO:
Identificar, a travs de
anlisis lgicos, las fortalezas
o debilidades de enfoques o
proposiciones y sugerir
mejoras a las mismas.

SUPERVISIN Y
MONITOREO: Dar
seguimiento y evaluar
cumplimiento de objetivos, el
que tan bien se est
ejecutando un procedimiento
o se est llevando a cabo una
tarea especfica. Implica
identificar acciones
correctivas que se puedan
implementar para corregir las
desviaciones existentes
frente a los estndares
TRABAJO EN EQUIPO: Es la
actitud que permite que el
equipo se comprometa con
los objetivos y colabore de
manera coordinada para su
cumplimiento.

Nivel

Descripcin

Requerimiento
de seleccin

Pensamiento
crtico grado B

Plantea
sugerencias o
correcciones a
propuestas o
enfoques, de
acuerdo las
fortalezas y
debilidades
evidenciadas.

Supervisin y
monitoreo
grado B

Evaluar, dar
seguimiento y
ajustar los
rendimientos
obtenidos de
acuerdo a los
indicadores
establecidos para
determinados
procesos.

Trabajo en
equipo grado
B

Promueve la
colaboracin del
equipo. Apoya y
defiende las
decisiones u
orientaciones del
equipo.

Requerimiento
de capacitacin

7. Educacin formal requerida:


Nmero
de aos
Nivel de educacin formal
de estudio
requeridos
Carrera Universitaria
Completa

Especializacin

0.50

Ttulos
requeridos

Indique el rea de
conocimientos formales
(Ej.: administracin,
economa, etc.)

Administracin y gestin
de empresas.
Ttulo Profesional
Administracin de
recursos humanos.
Diplomado o
Especializacin

Administracin y gestin
de empresas.
Administracin de
recursos humanos.

32

8. Capacitacin adicional requerida:

Curso / Seminario / Pasanta

Indique el rea
de
conocimientos
formales (Ej.:
administracin,
economa, etc.)

Especifique el nmero de
horas del
curso/seminario/pasantas
requerido

Gestin de Talento Humano por


Competencias

40

Administracin de
recursos humanos

Actualizacin sobre legislacin


laboral COED, LOSEP, Cdigo de
Trabajo

40

Derecho (incluyen
todas las
especialidades)

Administracin de Personal

40

Administracin de
recursos humanos

9. Conocimientos acadmicos:
Requerimiento de
seleccin

Requerimiento de
capacitacin

Administracin de las
compensaciones

Administracin de talento
humano

Control de gestin

Control interno

Conocimientos acadmicos

10. Conocimientos informativos requeridos:

Conocimientos informativos

Informacin institucional de
nivel estratgico

Descripcin
Conocimiento de
misin, visin,
factores claves del
xito, objetivos,
estrategias,
polticas, planes
operativos,
actividades,
tcticas, y
prioridades de la
institucin.

Requerimiento
de seleccin

Requerimiento
de
capacitacin

33

Descripcin

Requerimiento
de seleccin

Requerimiento
de
capacitacin

Leyes y regulaciones

Conocer leyes,
reglamentos,
regulaciones y
protocolos internos
y/o externos
relevantes para el
trabajo.

Mercado/entorno

Conocimiento del
mercado y el
entorno donde se
desenvuelve el
negocio

Naturaleza del rea /


departamento

Conocer la misin,
procesos,
funciones,
metodologas y
enfoques de
trabajo del rea

Personas y otras reas

Conocer personas
y otras reas de la
institucin.

Productos y servicios

Conocer las
caractersticas de
los productos y
servicios de la
institucin

Conocimientos informativos

11. Destrezas especficas requeridas:


Destrezas especficas

Detalle

Manejar programas
informticos externos

Ms Office,
Internet

Manejar programas
informticos internos

Sistema de
Recursos
Humanos, Modelo
Integrado

Requerimiento
de seleccin

Requerimiento de
capacitacin

34

12. Experiencia laboral requerida:


Dimensiones de experiencia

Detalle

1. Tiempo de experiencia:

De 3 Ao(s) a 4
Ao(s)

2. Experiencia en Instituciones de tipo:

Comercial.
Financiero.
Gobierno.
Industrial.
Servicios.
Otro.

3. Experiencia en Cargos de tipo:

Analista.
Supervisor.
Especialista.

4. Experiencia en otras posiciones internas: No Aplica

5. Otro:

Manejo y
elaboracin de
nmina de pagos,
administracin de
compensaciones.

35

DESCRIPCIN FUNCIONAL Y PERFIL POR


COMPETENCIAS
1. Datos de identificacin:
Cargo: ANALISTA DE NMINA DE PAGOS
Gerencia / Subgerencia :

SUBGERENCIA ADMINISTRACIN DE TALENTO


HUMANO.

Departamento / Unidad: DEPARTAMENTO DE NMINA.

2. Misin del cargo:


Analizar y ejecutar las actividades inherentes al proceso de nmina de la EP PETROECUADOR
cumpliendo la normativa vigente.

3. Actividades del cargo:


Actividades del cargo

FR

CE

CM

Total

Esencial

Elaborar el pre rol de la nmina de pagos de remuneraciones.

23

SI

Controlar y revisar el registro de novedades del proceso de


nmina.

16

SI

Revisar y actualizar el registro de los movimientos de personal


en el distributivo y en el Sistema del Instituto Ecuatoriano de
Seguridad Social.

16

SI

Analizar y ejecutar el proceso de liquidacin de haberes.

13

SI

Analizar y elaborar informes de requerimientos de clientes


internos y externos relacionados al proceso de nmina.

13

NO

Realizar el seguimiento y control de la retencin del impuesto


a la renta en relacin de dependencia y entregar la
informacin requerida al Departamento de Impuestos.

11

NO

Apoyar en la definicin de la proforma presupuestaria de


remuneraciones.

10

NO

Analizar las solicitudes de anticipos de remuneracin.

NO

Analizar y presentar los informes de control de asistencia,


vacaciones, permisos remunerados y no remunerados, entre
otros relacionados con el rea.

NO

36

Grado

Frecuencia
(FR)

Consecuencia
de Error (CE)

Complejidad
(CM)

Todos los das

Consecuencias
muy graves

Mxima
complejidad

Al menos una
vez por
semana

Consecuencias
graves

Alta
complejidad

Al menos una
vez cada
quince das

Consecuencias
considerables

Complejidad
moderada

Una vez al
mes

Consecuencias
menores

Baja
complejidad

Otro
(mensual,
trimestral,
semestral,
etc.)

Consecuencias
mnimas

Mnima
complejidad

4. Actividades esenciales, indicadores de gestin y clientes:


Actividades
esenciales

Elaborar el pre rol de


la nmina de pagos de
remuneraciones.

Controlar y revisar el
registro de novedades
del proceso de
nmina.

Revisar y actualizar el
registro de los
movimientos de
personal en el
distributivo y en el
Sistema del Instituto
Ecuatoriano de
Seguridad Social.

Clientes

EP
PETROECUADO
R

EP
PETROECUADO
R

EP
PETROECUADO
R

Indicadore
s de
gestin

Frmula de
clculo

Meta a
alcanza
r (%)

Oportunida
d.

(Pagos
realizados a
tiempo /
pagos
realizados) *
100

100

Porcentaj
e

Nminas
ejecutadas

90

Porcentaj
e

Registro de
verificacione
s

90

Porcentaj
e

Registro de
verificacione
s

Eficiencia.

Eficiencia.

(Total de
verificacione
sverificacione
s con error /
Total de
verificacione
s) * 100
(Total de
verificacione
sverificacione
s con error /
Total de
verificacione
s) * 100

Unidad
de
medida

Fuente de
verificacin

37

Actividades
esenciales

Analizar y ejecutar el
proceso de liquidacin
de haberes.

Clientes

EP
PETROECUADO
R

Indicadore
s de
gestin

Oportunida
d.

Frmula de
clculo
(Nmero de
das
utilizados
para
procesar
liquidaciones
/ nmero de
das
programados
para
procesar
liquidaciones
) * 100

Meta a
alcanza
r (%)

90

Unidad
de
medida

Porcentaj
e

Fuente de
verificacin

Solicitudes
Atendidas

5. Matriz de competencias:
Conocimientos
tcnicos

Competencias
conductuales
y emocionales

Elaborar el pre rol de la nmina


de pagos de remuneraciones.

Administracin
de las
compensaciones.
Derecho laboral.

Administracin
del tiempo
grado A.
Orientacin a
resultados
grado C.

Controlar y revisar el registro de


novedades del proceso de
nmina.

Pensamiento
Derecho laboral.
conceptual
Administracin
grado B.
de las
Aprendizaje
compensaciones.
activo grado A.

Revisar y actualizar el registro de


los movimientos de personal en el
distributivo y en el Sistema del
Instituto Ecuatoriano de
Seguridad Social.

Administracin
de las
compensaciones.
Derecho laboral.

Pensamiento
conceptual
grado B.
Supervisin y
monitoreo
grado C.

Analizar y ejecutar el proceso de


liquidacin de haberes.

Administracin
de las
compensaciones.
Derecho laboral.

Administracin
del tiempo
grado B.
Bsqueda de
informacin
grado B.

Actividades esenciales

Capacidades

38

5.1. Competencias corporativas:


Competencia / Definicin

Nivel

Descripcin

INNOVACIN Y MEJORA
CONTINUA: Investigar, proponer e
implementar oportunidades para
cambiar, optimizar y desarrollar los
procesos orientados al servicio del
usuario interno y/o externo.

Innovacin y
mejora continua
grado C

Introduce cambios en la manera de


trabajar para solucionar problemas.
Recomienda respuestas estndar en
base a mejores prcticas que conoce
y/o a las que tiene acceso.

ORIENTACIN A RESULTADOS: Es
la actitud dirigida a cumplir de manera
eficaz y eficiente los objetivos y metas
bajo criterios de legalidad y
oportunidad.

Orientacin a
resultados
grado C

Comprueba el logro de sus resultados


frente a estndares fijados por la
Institucin. Emplea nuevos mtodos o
formas de conseguir los objetivos
impuestos por la Institucin.

RESPONSABILIDAD SOCIAL Y
AMBIENTAL: Es el compromiso de
realizar acciones para minimizar los
impactos negativos y potenciar los
impactos positivos en base a la
gestin y el cumplimiento de las
polticas y normativas socio ambiental.

Responsabilidad
social y
ambiental grado
C

Selecciona la actividad, producto y/o


servicio con el menor impacto en la
seguridad y salud ocupacional

Trabajo en
equipo grado C

Coopera y colabora con su equipo y


las metas que el grupo tiene. Como
miembro de un equipo, mantiene
informados a los miembros de su
equipo y los tiene al corriente de los
temas que lo afectan.

TRABAJO EN EQUIPO: Es la actitud


que permite que el equipo se
comprometa con los objetivos y
colabore de manera coordinada para
su cumplimiento.

6. Competencias conductuales y emocionales / Niveles:


Competencia /
Definicin
ADMINISTRACIN DEL
TIEMPO: Ordenar y
sistematizar los perodos
de tiempo destinados a la
realizacin de actividades
de modo que permitan el
logro de sus metas,
objetivos y proyectos.
Implica cumplir el mayor
nmero de
responsabilidades - con
calidad- respetando el
propio tiempo y el de los
dems.

Nivel

Descripcin

Promueve el
buen uso y
optimiza
constantemente
Administracin
su tiempo y el de
del tiempo
los dems
grado A
cumpliendo ms
actividades y
proyectos sin
perder la calidad.

Requerimiento
de seleccin

Requerimiento
de
capacitacin

39

Competencia /
Definicin
ADMINISTRACIN DEL
TIEMPO: Ordenar y
sistematizar los perodos de
tiempo destinados a la
realizacin de actividades de
modo que permitan el logro
de sus metas, objetivos y
proyectos. Implica cumplir el
mayor nmero de
responsabilidades - con
calidad- respetando el propio
tiempo y el de los dems.
APRENDIZAJE ACTIVO:
Capacidad para comprender
e identificar las aplicaciones
y consecuencias de
informacin y/o material
nuevo.
BSQUEDA DE
INFORMACIN: Es la
inquietud y la curiosidad
constante por saber ms
sobre cosas, hechos o
personas. Implica buscar
informacin ms all de las
preguntas rutinarias o de los
que se requiere en el puesto.

ORIENTACIN A
RESULTADOS: Es la actitud
dirigida a cumplir de manera
eficaz y eficiente los
objetivos y metas bajo
criterios de legalidad y
oportunidad.

PENSAMIENTO
CONCEPTUAL: Habilidad
para identificar en las
situaciones pautas o
relaciones que no son obvias
o identificar puntos clave en
situaciones complejas.
Incluye la utilizacin de un
razonamiento creativo,
inductivo o conceptual.

Nivel

Descripcin

Requerimiento
de seleccin

Administracin
del tiempo
grado B

Obtiene mayores
resultados en
menores tiempos
sin perder la
calidad en los
mismos.

Aprendizaje
activo grado A

Comprende a
cabalidad la
aplicacin e
implicacin de la
nueva informacin.

Bsqueda de
informacin
grado B

Realiza un trabajo
sistemtico en un
determinado
perodo para
obtener la mxima
y mejor
informacin posible
de todas las
fuentes
disponibles.

Orientacin a
resultados
grado C

Comprueba el
logro de sus
resultados frente a
estndares fijados
por la Institucin.
Emplea nuevos
mtodos o formas
de conseguir los
objetivos
impuestos por la
Institucin.

Pensamiento
conceptual
grado B

Identifica pautas,
tendencias o
vacos en la
informacin que
maneja. Reconoce
e identifica las
similitudes entre
una nueva
situacin y algo
que ocurri en el
pasado.

Requerimiento
de
capacitacin

40

Competencia /
Definicin

Nivel

Descripcin

Requerimiento
de seleccin

SUPERVISIN Y
MONITOREO: Dar
seguimiento y evaluar
cumplimiento de objetivos, el
que tan bien se est
ejecutando un procedimiento
o se est llevando a cabo
una tarea especfica. Implica
identificar acciones
correctivas que se puedan
implementar para corregir
las desviaciones existentes
frente a los estndares

Supervisin y
monitoreo grado
C

Requiere evaluar
cun bien est
alguien ejecutando
una actividad.

Requerimiento
de
capacitacin

7. Educacin formal requerida:


Nmero
de aos
Nivel de educacin formal
de estudio
requeridos
Carrera Universitaria
Completa

Ttulos
requeridos

Indique el rea de
conocimientos formales
(Ej.: administracin,
economa, etc.)

Administracin de
recursos humanos.
Ttulo Profesional
Administracin y gestin
de empresas.

8. Capacitacin adicional requerida:

Curso / Seminario / Pasanta

Especifique el nmero de
horas del
curso/seminario/pasantas
requerido

Indique el rea
de
conocimientos
formales (Ej.:
administracin,
economa, etc.)

Administracin de compensaciones

24

Administracin de
recursos humanos

Administracin del Talento Humano

24

Administracin de
recursos humanos

Legislacin laboral

24

Derecho (incluyen
todas las
especialidades)

41

9. Conocimientos acadmicos:
Requerimiento de
seleccin

Requerimiento de
capacitacin

Administracin de las
compensaciones

Derecho laboral

Conocimientos acadmicos

10. Conocimientos informativos requeridos:

Descripcin

Requerimiento
de seleccin

Requerimiento
de
capacitacin

Leyes y regulaciones

Conocer leyes,
reglamentos,
regulaciones y
protocolos internos
y/o externos
relevantes para el
trabajo.

Mercado/entorno

Conocimiento del
mercado y el
entorno donde se
desenvuelve el
negocio

Naturaleza del rea /


departamento

Conocer la misin,
procesos,
funciones,
metodologas y
enfoques de
trabajo del rea

Personas y otras reas

Conocer personas
y otras reas de la
institucin.

Productos y servicios

Conocer las
caractersticas de
los productos y
servicios de la
institucin

Conocimientos informativos

42

11. Destrezas especficas requeridas:


Destrezas especficas

Detalle

Manejar programas
informticos externos

Ms Office

Manejar programas
informticos internos

Sistemas de
Administracin de
Nmina

Requerimiento
de seleccin

Requerimiento
de capacitacin

12. Experiencia laboral requerida:


Dimensiones de experiencia

Detalle

1. Tiempo de experiencia:

De 1 Ao(s) a 3
Ao(s)

2. Experiencia en Instituciones de tipo:

Comercial.
Financiero.
Gobierno.
Industrial.
Servicios.
Otro.

3. Experiencia en Cargos de tipo:

Asistencial.
Analista.

4. Experiencia en otras posiciones internas: No Aplica


5. Otro:

Relacionado al
campo de accin

43

DESCRIPCIN FUNCIONAL Y PERFIL POR


COMPETENCIAS
1. Datos de identificacin:
Cargo: ASISTENTE DE NMINA DE PAGOS
Gerencia / Subgerencia :

SUBGERENCIA ADMINISTRACIN DE TALENTO


HUMANO.

Departamento / Unidad: DEPARTAMENTO DE NMINA.

2. Misin del cargo:


Registrar, actualizar, recopilar la informacin para la ejecucin del proceso de nmina de pago.

3. Actividades del cargo:


Actividades del cargo

FR

CE

CM Total Esencial

Registrar las novedades del distributivo y del Sistema


del Instituto Ecuatoriano de Seguridad Social.

17

SI

Registrar y reportar las novedades que afectan a la


nmina.

17

SI

Registrar las horas adicionales y vacaciones en el


sistema de nmina de pagos de acuerdo a la
normativa vigente.

15

SI

Recopilar y revisar las novedades del control de


asistencia.

14

SI

Colaborar en la elaboracin de liquidaciones de


haberes y realizar el trmite para la legalizacin de
cesacin de funciones.

12

NO

Receptar y atender solicitudes de personal.

NO

Apoyar en el proceso de nmina.

NO

Recopilar documentos de soporte para el proceso de


nmina.

NO

44

Grado

Frecuencia
(FR)

Consecuencia
de Error (CE)

Complejidad
(CM)

Todos los das

Consecuencias
muy graves

Mxima
complejidad

Al menos una
vez por
semana

Consecuencias
graves

Alta
complejidad

Al menos una
vez cada
quince das

Consecuencias
considerables

Complejidad
moderada

Una vez al
mes

Consecuencias
menores

Baja
complejidad

Otro
(mensual,
trimestral,
semestral,
etc.)

Consecuencias
mnimas

Mnima
complejidad

4. Actividades esenciales, indicadores de gestin y clientes:

Actividades
esenciales

Registrar las
novedades del
distributivo y del
Sistema del Instituto
Ecuatoriano de
Seguridad Social.

Registrar y reportar
las novedades que
afectan a la nmina.

Clientes

EP
PETROECUAD
OR

EP
PETROECUAD
OR

Fuente
de
verificaci
n

Indicador
es de
gestin

Frmula de
clculo

Meta a
alcanz
ar (%)

Unidad
de
medida

Eficacia.

(Registro y
actualizaci
n de
novedades
del personal
realizadas /
novedades
encontradas
) * 100

95

Distributiv
Porcenta
o y Portal
je
IESS

Eficacia.

(Registro y
actualizaci
n de
novedades
del personal
realizadas /
novedades
encontradas
) * 100

95

Sistema
Porcenta
de
je
Nmina

45

Actividades
esenciales

Registrar las horas


adicionales y
vacaciones en el
sistema de nmina
de pagos de
acuerdo a la
normativa vigente.

Recopilar y revisar
las novedades del
control de
asistencia.

Clientes

EP
PETROECUAD
OR

EP
PETROECUAD
OR

Fuente
de
verificaci
n

Indicador
es de
gestin

Frmula de
clculo

Meta a
alcanz
ar (%)

Unidad
de
medida

Eficacia.

(Horas
extras y
solicitudes
de
vacaciones
ingresadas
oportuname
nte / total de
horas extras
y solicitudes
de
vacaciones
generadas)
* 100

95

Sistema
Porcenta
de
je
Nmina

Oportunid
ad.

(Registro y
actualizaci
n de
novedades
del personal
realizadas /
novedades
encontradas
) * 100

95

Registro
Porcenta
de
je
asistencia

5. Matriz de competencias:

Actividades esenciales

Conocimientos
tcnicos

Competencias
conductuales
y emocionales

Registrar las novedades del


distributivo y del Sistema del
Instituto Ecuatoriano de
Seguridad Social.

Aprendizaje
Administracin
activo grado C.
de las
Administracin
compensaciones. del tiempo
grado C.

Registrar y reportar las


novedades que afectan a la
nmina.

Bsqueda de
informacin
Administracin
grado C.
de las
Administracin
compensaciones.
del tiempo
grado C.

Capacidades

46

Conocimientos
tcnicos

Actividades esenciales

Competencias
conductuales
y emocionales

Registrar las horas adicionales y


vacaciones en el sistema de
nmina de pagos de acuerdo a la
normativa vigente.

Administracin
del tiempo
Administracin
grado C.
de las
Orientacin a
compensaciones.
resultados
grado C.

Recopilar y revisar las novedades


del control de asistencia.

Bsqueda de
informacin
grado C.
Administracin
del tiempo
grado C.

Administracin
de talento
humano.

Capacidades

5.1. Competencias corporativas:


Competencia / Definicin

Nivel

Descripcin

INNOVACIN Y MEJORA
CONTINUA: Investigar, proponer
e implementar oportunidades para Innovacin y
cambiar, optimizar y desarrollar
mejora continua
los procesos orientados al
grado C
servicio del usuario interno y/o
externo.

Introduce cambios en la manera


de trabajar para solucionar
problemas. Recomienda
respuestas estndar en base a
mejores prcticas que conoce y/o
a las que tiene acceso.

ORIENTACIN A RESULTADOS:
Es la actitud dirigida a cumplir de Orientacin a
manera eficaz y eficiente los
resultados
objetivos y metas bajo criterios de grado C
legalidad y oportunidad.

Comprueba el logro de sus


resultados frente a estndares
fijados por la Institucin. Emplea
nuevos mtodos o formas de
conseguir los objetivos impuestos
por la Institucin.

RESPONSABILIDAD SOCIAL Y
AMBIENTAL: Es el compromiso
de realizar acciones para
minimizar los impactos negativos
y potenciar los impactos positivos
en base a la gestin y el
cumplimiento de las polticas y
normativas socio ambiental.

Responsabilidad
social y
ambiental grado
C

Selecciona la actividad, producto


y/o servicio con el menor impacto
en la seguridad y salud
ocupacional

Trabajo en
equipo grado C

Coopera y colabora con su equipo


y las metas que el grupo tiene.
Como miembro de un equipo,
mantiene informados a los
miembros de su equipo y los tiene
al corriente de los temas que lo
afectan.

TRABAJO EN EQUIPO: Es la
actitud que permite que el equipo
se comprometa con los objetivos
y colabore de manera coordinada
para su cumplimiento.

47

6. Competencias conductuales y emocionales / Niveles:


Requerimiento
de seleccin

Requerimiento
de
capacitacin

ADMINISTRACIN
DEL TIEMPO:
Ordenar y
sistematizar los
perodos de tiempo
destinados a la
realizacin de
Realiza sus
actividades de
actividades,
modo que permitan Administracin metas y
el logro de sus
del tiempo
proyectos
metas, objetivos y
grado C
dentro de los
proyectos. Implica
tiempos
cumplir el mayor
programados.
nmero de
responsabilidades
- con calidadrespetando el
propio tiempo y el
de los dems.

APRENDIZAJE
ACTIVO:
Capacidad para
comprender e
identificar las
aplicaciones y
consecuencias de
informacin y/o
material nuevo.

Aprendizaje
activo grado C

Comprende e
interpreta
adecuadamente
la informacin
nueva.

Bsqueda de
informacin
grado C

Hace preguntas
para ahondar
en la raz de
una situacin,
problema u
oportunidad,
para ir ms all
de lo evidente.
Recurre a
personas que
estn o no
estn
involucradas en
la situacin o
problema para
conocer sus
perspectivas.

Competencia /
Definicin

BSQUEDA DE
INFORMACIN:
Es la inquietud y la
curiosidad
constante por
saber ms sobre
cosas, hechos o
personas. Implica
buscar informacin
ms all de las
preguntas
rutinarias o de los
que se requiere en
el puesto.

Nivel

Descripcin

48

Competencia /
Definicin

Nivel

ORIENTACIN A
RESULTADOS: Es
la actitud dirigida a
cumplir de manera Orientacin a
eficaz y eficiente
resultados
los objetivos y
grado C
metas bajo criterios
de legalidad y
oportunidad.

Descripcin

Requerimiento
de seleccin

Comprueba el
logro de sus
resultados
frente a
estndares
fijados por la
Institucin.
Emplea nuevos
mtodos o
formas de
conseguir los
objetivos
impuestos por
la Institucin.

Requerimiento
de
capacitacin

7. Educacin formal requerida:


Nmero
de aos
Nivel de educacin formal
de estudio
requeridos

Tcnico

Carrera Universitaria
Incompleta

Ttulos
requeridos

Indique el rea de
conocimientos formales
(Ej.: administracin,
economa, etc.)

Carrera Tcnica

Administracin y gestin
de empresas.
Administracin de
recursos humanos.

Estudiante
universitario

Administracin y gestin
de empresas.
Administracin de
recursos humanos.

8. Capacitacin adicional requerida:

Curso / Seminario / Pasanta

Especifique el nmero de
horas del
curso/seminario/pasantas
requerido

Indique el rea
de
conocimientos
formales (Ej.:
administracin,
economa, etc.)

Legislacin laboral

16

Derecho (incluyen
todas las
especialidades)

Administracin de Personal

16

Administracin de
recursos humanos

49

9. Conocimientos acadmicos:
Requerimiento de
seleccin

Requerimiento de
capacitacin

Administracin de las
compensaciones

Administracin de talento
humano

Conocimientos acadmicos

10. Conocimientos informativos requeridos:

Descripcin

Requerimiento
de seleccin

Requerimiento
de
capacitacin

Leyes y regulaciones

Conocer leyes,
reglamentos,
regulaciones y
protocolos internos
y/o externos
relevantes para el
trabajo.

Naturaleza del rea /


departamento

Conocer la misin,
procesos,
funciones,
metodologas y
enfoques de
trabajo del rea

Personas y otras reas

Conocer personas
y otras reas de la
institucin.

Conocimientos informativos

11. Destrezas especficas requeridas:


Destrezas especficas

Detalle

Manejar programas
informticos externos

Ms Office

Manejar programas
informticos internos

Sistema de
Recursos
Humanos

Requerimiento de
seleccin

Requerimiento de
capacitacin

50

12. Experiencia laboral requerida:


Dimensiones de experiencia

Detalle

1. Tiempo de experiencia:

De 0 Mes(es) a 1
Ao(s)

2. Experiencia en Instituciones de tipo:

Comercial.
Financiero.
Gobierno.
Industrial.
Servicios.
Otro.

3. Experiencia en Cargos de tipo:

Asistencial.
Auxiliar.

4. Experiencia en otras posiciones internas: No Aplica


5. Otro:

No Aplica

51

DEPARTAMENTO DE GESTIN DE TALENTO


HUMANO
DESCRIPCIN FUNCIONAL Y PERFIL POR
COMPETENCIAS
1. Datos de identificacin:
Cargo: JEFE DE GESTIN DE TALENTO HUMANO
Gerencia / Subgerencia :
Departamento / Unidad:

SUBGERENCIA ADMINISTRACIN DE TALENTO


HUMANO.
DEPARTAMENTO DE GESTIN DE TALENTO
HUMANO.

2. Misin del cargo:


Dirigir, controlar y evaluar los procesos vinculados a la gestin del talento humano de acuerdo a la
normativa vigente.

3. Actividades del cargo:


Actividades del cargo

FR

CE

Certificar y aprobar la entrega de informacin


relacionado con el rea tanto a cliente internos como
externos.

14

SI

Controlar y aprobar la aplicacin de las sanciones


administrativas.

14

SI

Disponer y aprobar los informes relacionados con los


movimientos de personal (encargos, reemplazos,
transferencias, comisiones de servicios, ingresos y
desvinculaciones, regularizaciones, entre otros).

14

SI

Planificar y presentar la proforma de gastos del


personal de la empresa.

10

SI

Coordinar y controlar el manejo de expedientes del


personal.

NO

NO

Establecer canales de dilogo y negociacin con las


organizaciones de empleados.

CM Total Esencial

52

Actividades del cargo

FR

CE

CM Total Esencial

Proponer mejoras y actualizacin de normas,


polticas y procedimientos aplicables a la
administracin del Talento Humano.

NO

Colaborar con el Departamento de Desarrollo en la


realizacin de estudios para adecuar la estructura
organizacional a los cambios del entorno.

NO

Controlar la elaboracin y supervisar la ejecucin del


Plan Anual de Vacaciones.

NO

Grado

Frecuencia
(FR)

Consecuencia
de Error (CE)

Complejidad
(CM)

Todos los das

Consecuencias
muy graves

Mxima
complejidad

Al menos una
vez por
semana

Consecuencias
graves

Alta
complejidad

Al menos una
vez cada
quince das

Consecuencias
considerables

Complejidad
moderada

Una vez al
mes

Consecuencias
menores

Baja
complejidad

Otro
(mensual,
trimestral,
semestral,
etc.)

Consecuencias
mnimas

Mnima
complejidad

4. Actividades esenciales, indicadores de gestin y clientes:


Actividades
esenciales

Certificar y aprobar
la entrega de
informacin
relacionado con el
rea tanto a cliente
internos como
externos.

Clientes

EP
PETROECUA
DOR

Indicador
es de
gestin

Eficacia.

Frmula de
clculo

Meta a
alcanz
ar (%)

(Requerimie
ntos
Atendidos de
informacin /
95
total de
requerimient
os
solicitados) *
100

Unidad
de
medida

Fuente de
verificacin

Porcent
aje

Requerimie
ntos o
solicitudes
de
informacin

53

Actividades
esenciales

Controlar y aprobar
la aplicacin de las
sanciones
administrativas.

Disponer y aprobar
los informes
relacionados con
los movimientos de
personal
(encargos,
reemplazos,
transferencias,
comisiones de
servicios, ingresos
y desvinculaciones,
regularizaciones,
entre otros).
Planificar y
presentar la
proforma de gastos
del personal de la
empresa.

Clientes

EP
PETROECUA
DOR

EP
PETROECUA
DOR

EP
PETROECUA
DOR

Indicador
es de
gestin

Eficacia.

Eficacia.

Eficacia.

Frmula de
clculo
(Requerimie
ntos
sanciones
atendidas /
requerimient
os total de
sanciones) *
100

(Acciones de
Personal
atendidos y
resueltos /
Acciones de
Personal
solicitados) *
100

(Gasto
ejecutado /
Gasto
presupuesta
do) * 100

Meta a
alcanz
ar (%)

Unidad
de
medida

Fuente de
verificacin

100

Porcent
aje

Normativa

95

Porcent
aje

Normativa

85

Porcent
aje

Presupuesto
y ejecucin
de gastos
de personal

5. Matriz de competencias:

Actividades esenciales

Certificar y aprobar la entrega de


informacin relacionado con el
rea tanto a cliente internos como
externos.

Controlar y aprobar la aplicacin


de las sanciones administrativas.

Conocimientos
tcnicos

Competencias
conductuales
y emocionales

Administracin
de talento
humano.

Pensamiento
crtico grado B.
Manejo de
recursos
humanos grado
A.

Administracin
de talento
humano.

Comunicacin
efectiva grado
A. Negociacin
y manejo de
conflictos grado
A.

Capacidades

54

Actividades esenciales

Conocimientos
tcnicos

Competencias
conductuales
y emocionales

Disponer y aprobar los informes


relacionados con los movimientos
de personal (encargos,
reemplazos, transferencias,
comisiones de servicios, ingresos
y desvinculaciones,
regularizaciones, entre otros).

Administracin
de talento
humano.
Control interno.

Pensamiento
crtico grado B.
Manejo de
recursos
humanos grado
A.

Planificar y presentar la proforma


de gastos del personal de la
empresa.

Tcnicas de
planificacin.
Administracin
de talento
humano.

Manejo de
recursos
humanos grado
A. Planificacin
grado B.

Capacidades

5.1. Competencias corporativas:


Competencia / Definicin

Nivel

INNOVACIN Y MEJORA
CONTINUA: Investigar, proponer
e implementar oportunidades para
Innovacin y
cambiar, optimizar y desarrollar
mejora continua
los procesos orientados al
grado A
servicio del usuario interno y/o
externo.

ORIENTACIN A RESULTADOS:
Es la actitud dirigida a cumplir de Orientacin a
manera eficaz y eficiente los
resultados
objetivos y metas bajo criterios de grado A
legalidad y oportunidad.

RESPONSABILIDAD SOCIAL Y
AMBIENTAL: Es el compromiso
de realizar acciones para
minimizar los impactos negativos
y potenciar los impactos positivos
en base a la gestin y el
cumplimiento de las polticas y
normativas socio ambiental.

Descripcin

Los resultados y soluciones que


genera el puesto demandan de
innovacin y creatividad que ni la
propia Institucin, ni otros haban
propuesto e implementado antes.

Implica fijarse metas u objetivos


ambiciosos que demandan alto
esfuerzo personal pues son muy
difciles de lograr y los alcanza a
travs de riesgos calculados.
Demuestra la consecucin exitosa
de resultados en trminos
numricos comparando su
gestin actual con otras pasadas,
propias o de otras personas.

Identifica, evala, elimina o


reduce un riesgo socio ambiental
Responsabilidad a travs de la ingeniera (fabricar,
social y
crear, construir, redisear, revisar,
ambiental grado renovar, reestructurar, reubicar,
A
reconstruir, etc.) de procesos,
materiales, eventos y/o ambientes
de trabajo

55

Competencia / Definicin

TRABAJO EN EQUIPO: Es la
actitud que permite que el equipo
se comprometa con los objetivos
y colabore de manera coordinada
para su cumplimiento.

Nivel

Descripcin

Trabajo en
equipo grado A

Desarrolla el espritu de equipo


animando y motivando a los
dems. Acta para desarrollar un
ambiente de trabajo con buen
clima y espritu de cooperacin.
Valora las contribuciones de los
dems aunque tengan diferentes
puntos de vista.

6. Competencias conductuales y emocionales / Niveles:


Competencia /
Definicin

COMUNICACIN
EFECTIVA: Escuchar
los diferentes puntos
de vista e ideas y
transmitir de forma
clara, transparente,
veraz y oportuna de
manera verbal o escrita
las ideas, prioridades y
planes verificando su
recepcin.

MANEJO DE
RECURSOS
HUMANOS: Es la
capacidad de dirigir
personal mientras
trabaja y brindar
retroalimentacin para
garantizar el
desempeo adecuado.

Nivel

Descripcin

Requerimiento
de seleccin

Comunicacin
efectiva grado
A

Identifica, disea e
implementa
medios y/o formas
de comunicacin
para transmitir
efectivamente
cuestiones de su
gestin, para
persuadir o
asesorar a otros
sobre una idea o
propuesta,
escuchando
diferentes puntos
de vista e ideas.

Manejo de
recursos
humanos
grado A

Implica realizar
procesos de
retroalimentacin
al personal para
as dar a conocer
como se est
ejecutando el
trabajo en relacin
a los estndares a
cumplir, con la
finalidad de
favorecer al
desarrollo y
cumplir los
objetivos
establecidos.

Requerimiento
de
capacitacin

56

Competencia /
Definicin

NEGOCIACIN Y
MANEJO DE
CONFLICTOS:
Capacidad para
reconciliar varios
puntos de vista,
persuadiendo a los
implicados con la
finalidad de lograr
acuerdos beneficiosos
para todas las partes
involucradas.

PENSAMIENTO
CRTICO: Identificar, a
travs de anlisis
lgicos, las fortalezas o
debilidades de
enfoques o
proposiciones y sugerir
mejoras a las mismas.
PLANIFICACIN:
Determinar de manera
racional estrategias y
procedimientos que
permitan el logro de
objetivos y metas
planteadas
considerando variables
internas y externas que
pueden afectar su
consecucin. Implica el
desarrollo y aplicacin
de ideas que permitan
el cumplimiento de los
resultados esperados.

Descripcin

Requerimiento
de seleccin

Requerimiento
de
capacitacin

Negociacin y
manejo de
conflictos
grado A

Identifica y aplica
estrategias que
permitan obtener
consensos para
fortalecer
acuerdos y
minimizar
diferencias
sostenidas a largo
plazo. Valora el
impacto de los
acuerdos para las
partes
involucradas.

Pensamiento
crtico grado B

Plantea
sugerencias o
correcciones a
propuestas o
enfoques, de
acuerdo las
fortalezas y
debilidades
evidenciadas.

Planificacin
grado B

Fomenta la
aplicacin de
tcnicas y
herramientas de
planificacin para
facilitar la
definicin y
cumplimiento de
las metas y
objetivos
establecidos.

Nivel

57

7. Educacin formal requerida:


Nmero
de aos
Nivel de educacin formal
de estudio
requeridos
Carrera Universitaria
Completa

Postgrado

Ttulos
requeridos

Indique el rea de
conocimientos formales
(Ej.: administracin,
economa, etc.)

Administracin de
recursos humanos.
Ttulo Profesional
Administracin y gestin
de empresas.

Postgrado
(Opcional)

Administracin de
recursos humanos.
Administracin y gestin
de empresas.

8. Capacitacin adicional requerida:

Curso / Seminario / Pasanta

Especifique el nmero de
horas del
curso/seminario/pasantas
requerido

Indique el rea
de
conocimientos
formales (Ej.:
administracin,
economa, etc.)

Planificacin

40

Administracin de
recursos humanos

Gestin de Talento Humano por


Competencias

40

Administracin de
recursos humanos

9. Conocimientos acadmicos:
Conocimientos
acadmicos

Requerimiento de
seleccin

Administracin de talento
humano

Control interno

Tcnicas de planificacin

Requerimiento de
capacitacin

58

10. Conocimientos informativos requeridos:

Conocimientos informativos

Descripcin

Requerimiento
de seleccin

Requerimiento
de
capacitacin

Datos empresariales

Estadsticas de
produccin, ventas,
financieras, de
recursos humanos,
sistemas, etc.

Informacin institucional de
nivel estratgico

Conocimiento de
misin, visin,
factores claves del
xito, objetivos,
estrategias,
polticas, planes
operativos,
actividades,
tcticas, y
prioridades de la
institucin.

Leyes y regulaciones

Conocer leyes,
reglamentos,
regulaciones y
protocolos internos
y/o externos
relevantes para el
trabajo.

Mercado/entorno

Conocimiento del
mercado y el
entorno donde se
desenvuelve el
negocio

Otros grupos

Conocimiento de
personas / grupos
como socios,
inversionistas,
representantes de
organismos
externos, etc.

Productos y servicios

Conocer las
caractersticas de
los productos y
servicios de la
institucin

59

11. Destrezas especficas requeridas:


Destrezas especficas

Detalle

Manejar programas
informticos externos

Ms Office

Manejar programas
informticos internos

Aplicaciones
internas
institucionales

Requerimiento
de seleccin

Requerimiento de
capacitacin

12. Experiencia laboral requerida:


Dimensiones de experiencia

Detalle

1. Tiempo de experiencia:

De 5 Ao(s) a 6
Ao(s)

2. Experiencia en Instituciones de tipo:

Comercial.
Financiero.
Gobierno.
Industrial.
Servicios.
Otro.

3. Experiencia en Cargos de tipo:

Jefatura.
Coordinacin.
Supervisor.

4. Experiencia en otras posiciones internas: No Aplica


5. Otro:

No Aplica

60

DESCRIPCIN FUNCIONAL Y PERFIL POR


COMPETENCIAS
1. Datos de identificacin:
Cargo:
Gerencia / Subgerencia :
Departamento / Unidad:

ESPECIALISTA DE GESTIN DE TALENTO


HUMANO
SUBGERENCIA ADMINISTRACIN DE TALENTO
HUMANO.
DEPARTAMENTO DE GESTIN DE TALENTO
HUMANO.

2. Misin del cargo:


Coordinar y supervisar los procesos vinculados a la administracin de Talento Humano de EP
PETROECUADOR en funcin de la normativa aplicable y lineamientos establecidos.

3. Actividades del cargo:


Actividades del cargo

FR

CE

CM Total Esencial

Verificar y supervisar que las acciones de personal


estn debidamente motivadas y cumplan con la
normativa vigente.

11

SI

Revisar la documentacin generada por el


Departamento previa a la suscripcin del Jefe del
rea, observando las normas, polticas y
procedimientos de la administracin del Talento
Humano.

10

SI

Participar y proponer soluciones a los requerimientos


de los clientes internos y externos relacionados con
la gestin del Talento Humano.

SI

Participar en la elaboracin de propuestas de


actualizacin de las polticas, normas,
procedimientos, aplicables a la administracin del
Talento Humano.

SI

Controlar y supervisar el archivo fsico y digital de


expedientes del personal.

NO

Supervisar el cumplimiento de la entrega de la


documentacin requerida para el ingreso y
desvinculacin del personal.

NO

61

Actividades del cargo

FR

CE

CM Total Esencial

Monitorear y revisar la proforma de gastos del


personal de la Empresa.

NO

Participar en la elaboracin del plan de socializacin


de las polticas, normas, procedimientos, aplicables a
la administracin del Talento Humano.

NO

Supervisar el estado de la situacin laboral del


personal aplicando la normativa vigente.

NO

Grado

Frecuencia
(FR)

Consecuencia
de Error (CE)

Complejidad
(CM)

Todos los das

Consecuencias
muy graves

Mxima
complejidad

Al menos una
vez por
semana

Consecuencias
graves

Alta
complejidad

Al menos una
vez cada
quince das

Consecuencias
considerables

Complejidad
moderada

Una vez al
mes

Consecuencias
menores

Baja
complejidad

Otro
(mensual,
trimestral,
semestral,
etc.)

Consecuencias
mnimas

Mnima
complejidad

4. Actividades esenciales, indicadores de gestin y clientes:


Actividades
esenciales

Verificar y
supervisar que las
acciones de
personal estn
debidamente
motivadas y
cumplan con la
normativa vigente.

Clientes

EP
PETROECUA
DOR

Indicador
es de
gestin

Frmula de
clculo

Eficacia.

(Requerimie
ntos
atendidos/
Requerimien
tos
solicitados) *
100

Meta a
alcanz
ar (%)

Unidad
de
medida

Fuente de
verificacin

90

Porcent
aje

Requerimie
ntos de las
reas
usuarias

62

Actividades
esenciales

Clientes

Revisar la
documentacin
generada por el
Departamento
previa a la
suscripcin del Jefe EP
del rea,
PETROECUA
observando las
DOR
normas, polticas y
procedimientos de
la administracin
del Talento
Humano.
Participar y
proponer
soluciones a los
requerimientos de
EP
los clientes internos PETROECUA
y externos
DOR
relacionados con la
gestin del Talento
Humano.
Participar en la
elaboracin de
propuestas de
actualizacin de las
polticas, normas,
procedimientos,
aplicables a la
administracin del
Talento Humano.

EP
PETROECUA
DOR

Indicador
es de
gestin

Meta a
alcanz
ar (%)

Unidad
de
medida

Fuente de
verificacin

85

Porcent
aje

Registro de
trmites

Satisfacci
n.

(Nivel de
Satisfaccin
Actual / Nivel
80
de
Satisfaccin
Base) * 100

Porcent
aje

Encuesta

Eficacia.

(Procedimien
tos
elaborados /
Total de
95
procedimient
os
programados
) * 100

Porcent
aje

Procedimien
tos

Frmula de
clculo

(Total de
Trmites
realizados trmites
devueltos
por
Eficiencia. correcciones
de
inobservanci
as a las
normas /
total de
trmites) *
100

5. Matriz de competencias:

Actividades esenciales

Conocimientos
tcnicos

Competencias
conductuales
y emocionales

Verificar y supervisar que las


acciones de personal estn
debidamente motivadas y
cumplan con la normativa vigente.

Control interno.
Administracin
de talento
humano.

Negociacin y
manejo de
conflictos grado
B. Orientacin /
asesoramiento
grado B.

Capacidades

63

Actividades esenciales

Conocimientos
tcnicos

Competencias
conductuales
y emocionales

Revisar la documentacin
generada por el Departamento
previa a la suscripcin del Jefe del
rea, observando las normas,
polticas y procedimientos de la
administracin del Talento
Humano.

Control interno.
Administracin
de talento
humano.

Pensamiento
conceptual
grado B.
Bsqueda de
informacin
grado B.

Participar y proponer soluciones a


los requerimientos de los clientes
internos y externos relacionados
con la gestin del Talento
Humano.

Administracin
de talento
humano.

Evaluacin de
soluciones
grado C.
Pensamiento
crtico grado C.

Tcnicas de
planificacin.

Pensamiento
conceptual
grado B.
Planificacin
grado B.

Participar en la elaboracin de
propuestas de actualizacin de
las polticas, normas,
procedimientos, aplicables a la
administracin del Talento
Humano.

Capacidades

5.1. Competencias corporativas:


Competencia / Definicin

Nivel

Descripcin

INNOVACIN Y MEJORA
CONTINUA: Investigar, proponer
e implementar oportunidades para Innovacin y
cambiar, optimizar y desarrollar
mejora continua
los procesos orientados al
grado B
servicio del usuario interno y/o
externo.

Requiere introducir con frecuencia


cambios en la manera de trabajar
para mejorar los resultados en
base a experiencias de trabajo
pasadas.

ORIENTACIN A RESULTADOS:
Es la actitud dirigida a cumplir de Orientacin a
manera eficaz y eficiente los
resultados
objetivos y metas bajo criterios de grado B
legalidad y oportunidad.

Establece metas u objetivos, los


prioriza y los cumple.
Compromete recursos
importantes para la consecucin
de las metas. Comprueba la
consecucin de objetivos frente a
su gestin actual y pasada.

RESPONSABILIDAD SOCIAL Y
AMBIENTAL: Es el compromiso
de realizar acciones para
minimizar los impactos negativos
y potenciar los impactos positivos
en base a la gestin y el
cumplimiento de las polticas y
normativas socio ambiental.

Evaluar aspectos e impactos


socio ambiental ocasionado por
los productos, servicios y/o
actividades de una organizacin.

Responsabilidad
social y
ambiental grado
B

64

Competencia / Definicin

Nivel

TRABAJO EN EQUIPO: Es la
actitud que permite que el equipo
se comprometa con los objetivos
y colabore de manera coordinada
para su cumplimiento.

Trabajo en
equipo grado B

Descripcin
Promueve la colaboracin del
equipo. Apoya y defiende las
decisiones u orientaciones del
equipo.

6. Competencias conductuales y emocionales / Niveles:

Competencia / Definicin

BSQUEDA DE INFORMACIN:
Es la inquietud y la curiosidad
constante por saber ms sobre
cosas, hechos o personas. Implica
buscar informacin ms all de las
preguntas rutinarias o de los que
se requiere en el puesto.

EVALUACIN DE SOLUCIONES:
Determinar y evaluar las acciones
y estrategias adecuadas para la
solucin de problemas.

NEGOCIACIN Y MANEJO DE
CONFLICTOS: Capacidad para
reconciliar varios puntos de vista,
persuadiendo a los implicados con
la finalidad de lograr acuerdos
beneficiosos para todas las partes
involucradas.

ORIENTACIN /
ASESORAMIENTO: Generar y
exponer ideas que faciliten la toma
de decisiones de otras personas
en base al conocimiento de las
situaciones que demandan su
asesoramiento. Implica que las
alternativas propuestas sean
aceptadas y aplicadas por los
dems.

Descripcin

Requerimiento
de seleccin

Bsqueda de
informacin
grado B

Realiza un
trabajo
sistemtico en
un determinado
perodo para
obtener la
mxima y mejor
informacin
posible de todas
las fuentes
disponibles.

Evaluacin de
soluciones
grado C

Identifica la
causa de los
problemas,
determina
alternativas
para solucionar
problemas.

Negociacin y
manejo de
conflictos grado
B

Logra persuadir
a las partes
involucradas de
los beneficios
de llegar
acuerdos.

Orientacin /
asesoramiento
grado B

Analiza
situaciones de
sus asesorados
ofreciendo
sugerencias y
criterios que
orientan y
facilitan la toma
de decisiones
de los dems,
sin necesidad
que le soliciten
su
asesoramiento.

Nivel

Requerimiento
de
capacitacin

65

Descripcin

Requerimiento
de seleccin

Pensamiento
conceptual
grado B

Identifica
pautas,
tendencias o
vacos en la
informacin que
maneja.
Reconoce e
identifica las
similitudes entre
una nueva
situacin y algo
que ocurri en
el pasado.

Pensamiento
crtico grado C

Identifica con
objetividad los
aspectos
positivos y
negativos de
una propuesta o
enfoque.

Planificacin
grado B

Fomenta la
aplicacin de
tcnicas y
herramientas de
planificacin
para facilitar la
definicin y
cumplimiento de
las metas y
objetivos
establecidos.

Competencia / Definicin

PENSAMIENTO CONCEPTUAL:
Habilidad para identificar en las
situaciones pautas o relaciones
que no son obvias o identificar
puntos clave en situaciones
complejas. Incluye la utilizacin de
un razonamiento creativo, inductivo
o conceptual.

PENSAMIENTO CRTICO:
Identificar, a travs de anlisis
lgicos, las fortalezas o debilidades
de enfoques o proposiciones y
sugerir mejoras a las mismas.

PLANIFICACIN: Determinar de
manera racional estrategias y
procedimientos que permitan el
logro de objetivos y metas
planteadas considerando variables
internas y externas que pueden
afectar su consecucin. Implica el
desarrollo y aplicacin de ideas
que permitan el cumplimiento de
los resultados esperados.

Nivel

Requerimiento
de
capacitacin

7. Educacin formal requerida:


Nmero
de aos
Nivel de educacin formal
de estudio
requeridos
Carrera Universitaria
Completa

Especializacin

0.50

Ttulos
requeridos

Indique el rea de
conocimientos formales
(Ej.: administracin,
economa, etc.)

Administracin de
recursos humanos.
Ttulo Profesional
Administracin y gestin
de empresas.
Diplomado o
Especializacin

Administracin de
recursos humanos.
Administracin y gestin
de empresas.

66

8. Capacitacin adicional requerida:

Especifique el nmero de
horas del
curso/seminario/pasantas
requerido

Curso / Seminario / Pasanta

Indique el rea
de
conocimientos
formales (Ej.:
administracin,
economa, etc.)

Negociacin y/o Manejo de Conflictos

40

Administracin de
recursos humanos

Administracin de Personal

40

Administracin de
recursos humanos

Gestin de Talento Humano por


Competencias

40

Administracin de
recursos humanos

9. Conocimientos acadmicos:
Conocimientos
acadmicos

Requerimiento de
seleccin

Requerimiento de
capacitacin

Administracin de talento
humano

Control interno

Tcnicas de planificacin

10. Conocimientos informativos requeridos:


Conocimientos informativos

Descripcin

Requerimiento
de seleccin

Requerimiento
de capacitacin

Informacin institucional de nivel


estratgico

Conocimiento de misin,
visin, factores claves del
xito, objetivos,
estrategias, polticas,
planes operativos,
actividades, tcticas, y
prioridades de la
institucin.

Leyes y regulaciones

Conocer leyes,
reglamentos, regulaciones
y protocolos internos y/o
externos relevantes para el
trabajo.

Mercado/entorno

Conocimiento del mercado


y el entorno donde se
desenvuelve el negocio

67

Conocimientos informativos

Descripcin

Requerimiento
de seleccin

Requerimiento
de capacitacin

Naturaleza del rea /


departamento

Conocer la misin,
procesos, funciones,
metodologas y enfoques
de trabajo del rea

Personas y otras reas

Conocer personas y otras


reas de la institucin.

Productos y servicios

Conocer las caractersticas


de los productos y
servicios de la institucin

11. Destrezas especficas requeridas:


Destrezas especficas

Detalle

Manejar programas
informticos externos

Ms Office

Manejar programas
informticos internos

Aplicaciones
internas
institucionales

Requerimiento
de seleccin

Requerimiento de
capacitacin

12. Experiencia laboral requerida:


Dimensiones de experiencia

Detalle

1. Tiempo de experiencia:

De 3 Ao(s) a 4
Ao(s)

2. Experiencia en Instituciones de tipo:

Comercial.
Financiero.
Gobierno.
Industrial.
Servicios.
Otro.

3. Experiencia en Cargos de tipo:

Analista.
Supervisor.
Especialista.

4. Experiencia en otras posiciones internas: No Aplica


5. Otro:

No Aplica

68

DESCRIPCIN FUNCIONAL Y PERFIL POR


COMPETENCIAS
1. Datos de identificacin:
Cargo: ANALISTA DE GESTIN DE TALENTO HUMANO
Gerencia / Subgerencia :
Departamento / Unidad:

SUBGERENCIA ADMINISTRACIN DE TALENTO


HUMANO.
DEPARTAMENTO DE GESTIN DE TALENTO
HUMANO.

2. Misin del cargo:


Analizar y ejecutar los procesos vinculados a la administracin de Talento Humano cumpliendo la
normativa vigente.

3. Actividades del cargo:


Actividades del cargo

FR

CE

CM Total Esencial

Analizar, elaborar y recomendar acciones de


personal.

14

SI

Analizar el estado de la situacin laboral del personal


y ejecutar las acciones pertinentes para legalizar los
casos que lo requieran.

11

SI

Analizar y elaborar la proforma de gastos del


personal de la Empresa.

11

SI

Analizar y verificar el cumplimiento de la entrega de


la documentacin requerida para el ingreso y
desvinculacin del personal.

10

SI

Revisar e informar el estado del archivo fsico y digital


de expedientes del personal.

10

NO

Analizar y aplicar la normativa vigente en los


procesos relacionados con el rgimen disciplinario.

NO

Elaborar y participar en el plan de socializacin de las


polticas, normas, procedimientos aplicables a la
administracin del Talento Humano.

NO

Elaborar informes sobre los temas inherentes a la


gestin del Talento Humano.

NO

69

Actividades del cargo

FR

CE

Participar en la elaboracin del plan anual de


vacaciones de la Empresa.

CM Total Esencial
5

Grado

Frecuencia (FR)

Consecuencia
de Error (CE)

Complejidad
(CM)

Todos los das

Consecuencias
muy graves

Mxima
complejidad

Al menos una vez


por semana

Consecuencias
graves

Alta
complejidad

Al menos una vez


cada quince das

Consecuencias
considerables

Complejidad
moderada

Una vez al mes

Consecuencias
menores

Baja
complejidad

Otro (mensual,
trimestral,
semestral, etc.)

Consecuencias
mnimas

Mnima
complejidad

NO

4. Actividades esenciales, indicadores de gestin y clientes:


Actividades
esenciales

Analizar, elaborar y
recomendar
acciones de
personal.

Analizar el estado
de la situacin
laboral del personal
y ejecutar las
acciones
pertinentes para
legalizar los casos
que lo requieran.

Clientes

Indicador
es de
gestin

Frmula
de clculo

Meta a
alcanz
ar (%)

Unidad
de
medida

Fuente de
verificaci
n

100

Porcent
aje

Registro de
requerimien
tos

Porcent
aje

Registro de
acciones
del personal

EP
Eficacia.
PETROECUAD
OR

(Acciones
de
Personal
ejecutados
/ Acciones
de
Personal
programad
os) * 100

EP
Eficiencia.
PETROECUAD
OR

(Personal
con
situacin
laboral
legalizada personal
100
con
situacin
laboral no
legalizada /
total de
personal) *
100

70

Actividades
esenciales

Analizar y elaborar
la proforma de
gastos del personal
de la Empresa.

Analizar y verificar
el cumplimiento de
la entrega de la
documentacin
requerida para el
ingreso y
desvinculacin del
personal.

Clientes

Indicador
es de
gestin

Frmula
de clculo

Meta a
alcanz
ar (%)

EP
Eficacia.
PETROECUAD
OR

(Gasto
ejecutado /
gasto
proyectado
) * 100

EP
Eficiencia.
PETROECUAD
OR

Expediente
s
completos Expediente
s
90
incompleto
s / Total de
expediente
s
revisados)
* 100

80

Unidad
de
medida

Porcent
aje

Porcent
aje

Fuente de
verificaci
n
Presupuest
oy
ejecucin
de Gastos
de
Personal

Expediente
s fsicos de
personal

5. Matriz de competencias:
Conocimientos
tcnicos

Competencias
conductuales
y emocionales

Analizar, elaborar y recomendar


acciones de personal.

Administracin
de talento
humano.
Administracin
y gestin.

Pensamiento
conceptual
grado B.
Comunicacin
efectiva grado
C.

Analizar y elaborar la proforma de


gastos del personal de la
Empresa.

Administracin
de talento
humano.
Administracin
y gestin.

Bsqueda de
informacin
grado C.
Pensamiento
crtico grado B.

Administracin
y gestin.

Pensamiento
conceptual
grado B.
Planificacin
grado C.

Actividades esenciales

Analizar y verificar el
cumplimiento de la entrega de la
documentacin requerida para el
ingreso y desvinculacin del
personal.

Capacidades

71

5.1. Competencias corporativas:


Competencia / Definicin

Nivel

Descripcin

Innovacin y
mejora continua
grado C

Introduce cambios en la manera


de trabajar para solucionar
problemas. Recomienda
respuestas estndar en base a
mejores prcticas que conoce y/o
a las que tiene acceso.

ORIENTACIN A RESULTADOS: Es la
actitud dirigida a cumplir de manera
eficaz y eficiente los objetivos y metas
bajo criterios de legalidad y oportunidad.

Orientacin a
resultados
grado C

Comprueba el logro de sus


resultados frente a estndares
fijados por la Institucin. Emplea
nuevos mtodos o formas de
conseguir los objetivos impuestos
por la Institucin.

RESPONSABILIDAD SOCIAL Y
AMBIENTAL: Es el compromiso de
realizar acciones para minimizar los
impactos negativos y potenciar los
impactos positivos en base a la gestin y
el cumplimiento de las polticas y
normativas socio ambiental.

Responsabilidad
social y
ambiental grado
C

Selecciona la actividad, producto


y/o servicio con el menor impacto
en la seguridad y salud
ocupacional

Trabajo en
equipo grado C

Coopera y colabora con su


equipo y las metas que el grupo
tiene. Como miembro de un
equipo, mantiene informados a
los miembros de su equipo y los
tiene al corriente de los temas
que lo afectan.

INNOVACIN Y MEJORA CONTINUA:


Investigar, proponer e implementar
oportunidades para cambiar, optimizar y
desarrollar los procesos orientados al
servicio del usuario interno y/o externo.

TRABAJO EN EQUIPO: Es la actitud que


permite que el equipo se comprometa
con los objetivos y colabore de manera
coordinada para su cumplimiento.

6. Competencias conductuales y emocionales / Niveles:


Competencia /
Definicin

BSQUEDA DE
INFORMACIN: Es la
inquietud y la curiosidad
constante por saber ms
sobre cosas, hechos o
personas. Implica buscar
informacin ms all de
las preguntas rutinarias o
de los que se requiere en
el puesto.

Nivel

Descripcin

Requerimiento
de seleccin

Requerimiento
de
capacitacin

Bsqueda de
informacin
grado C

Hace preguntas para


ahondar en la raz de
una situacin,
problema u
oportunidad, para ir
ms all de lo
evidente. Recurre a
personas que estn o
no estn involucradas
en la situacin o
problema para
conocer sus
perspectivas.

72

Competencia /
Definicin
COMUNICACIN
EFECTIVA: Escuchar los
diferentes puntos de
vista e ideas y transmitir
de forma clara,
transparente, veraz y
oportuna de manera
verbal o escrita las ideas,
prioridades y planes
verificando su recepcin.
PENSAMIENTO
CONCEPTUAL:
Habilidad para identificar
en las situaciones pautas
o relaciones que no son
obvias o identificar
puntos clave en
situaciones complejas.
Incluye la utilizacin de
un razonamiento
creativo, inductivo o
conceptual.

Nivel

Descripcin

Comunica
Comunicacin activamente
efectiva grado cuestiones de su
C
gestin de manera
informativa.

Requerimiento
de seleccin

Requerimiento
de
capacitacin

Pensamiento
conceptual
grado B

Identifica pautas,
tendencias o vacos
en la informacin que
maneja. Reconoce e
identifica las
similitudes entre una
nueva situacin y
algo que ocurri en el
pasado.

PENSAMIENTO
CRTICO: Identificar, a
travs de anlisis
lgicos, las fortalezas o
debilidades de enfoques
o proposiciones y sugerir
mejoras a las mismas.

Pensamiento
crtico grado
B

Plantea sugerencias
o correcciones a
propuestas o
enfoques, de acuerdo
las fortalezas y
debilidades
evidenciadas.

PLANIFICACIN:
Determinar de manera
racional estrategias y
procedimientos que
permitan el logro de
objetivos y metas
planteadas considerando
variables internas y
externas que pueden
afectar su consecucin.
Implica el desarrollo y
aplicacin de ideas que
permitan el cumplimiento
de los resultados
esperados.

Planificacin
grado C

Desarrolla estrategias
para lograr objetivos y
metas establecidas

73

7. Educacin formal requerida:


Nmero
de aos
Nivel de educacin formal
de estudio
requeridos
Carrera Universitaria
Completa

Ttulos
requeridos

Indique el rea de
conocimientos formales
(Ej.: administracin,
economa, etc.)

Administracin de
recursos humanos.
Ttulo Profesional
Administracin y gestin
de empresas.

8. Capacitacin adicional requerida:

Especifique el nmero de
horas del
curso/seminario/pasantas
requerido

Curso / Seminario / Pasanta

Indique el rea
de
conocimientos
formales (Ej.:
administracin,
economa, etc.)

Gestin de Talento Humano por


Competencias

24

Administracin de
recursos humanos

Administracin del Talento Humano

24

Administracin de
recursos humanos

Equipos de Trabajo

24

Administracin de
recursos humanos

9. Conocimientos acadmicos:
Conocimientos
acadmicos

Requerimiento de
seleccin

Requerimiento de
capacitacin

Administracin de talento
humano

Administracin y gestin

74

10. Conocimientos informativos requeridos:

Descripcin

Requerimiento
de seleccin

Requerimiento
de
capacitacin

Leyes y regulaciones

Conocer leyes,
reglamentos,
regulaciones y
protocolos internos
y/o externos
relevantes para el
trabajo.

Naturaleza del rea /


departamento

Conocer la misin,
procesos,
funciones,
metodologas y
enfoques de
trabajo del rea

Personas y otras reas

Conocer personas
y otras reas de la
institucin.

Productos y servicios

Conocer las
caractersticas de
los productos y
servicios de la
institucin

Conocimientos informativos

11. Destrezas especficas requeridas:


Destrezas especficas

Detalle

Manejar programas
informticos externos

Ms Office

Manejar programas
informticos internos

Aplicaciones
internas
institucionales

Requerimiento
de seleccin

Requerimiento de
capacitacin

75

12. Experiencia laboral requerida:


Dimensiones de experiencia

Detalle

1. Tiempo de experiencia:

De 1 Ao(s) a 3
Ao(s)

2. Experiencia en Instituciones de tipo:

Comercial.
Financiero.
Gobierno.
Industrial.
Servicios.
Otro.

3. Experiencia en Cargos de tipo:

Asistencial.
Analista.

4. Experiencia en otras posiciones internas: No Aplica


5. Otro:

Relacionado al
campo de accin

76

77

DESCRIPCIN FUNCIONAL Y PERFIL POR


COMPETENCIAS
1. Datos de identificacin:
Cargo: ASISTENTE DE GESTIN DE TALENTO HUMANO
Gerencia / Subgerencia :
Departamento / Unidad:

SUBGERENCIA ADMINISTRACIN DE TALENTO


HUMANO.
DEPARTAMENTO DE GESTIN DE TALENTO
HUMANO.

2. Misin del cargo:


Colaborar y ejecutar actividades vinculadas a la actualizacin del archivo de expedientes del
personal y apoyar en la gestin de la administracin del talento humano.

3. Actividades del cargo:


Actividades del cargo

FR

CE

CM Total Esencial

Actualizar el foliado en fsico y digital del archivo de


expedientes del personal.

SI

Clasificar informacin necesaria para la gestin del


Talento Humano.

SI

Receptar y preparar informacin necesaria para la


elaboracin de movimientos del personal y otros
procesos vinculados a la gestin del rea.

SI

Recopilar la informacin necesaria para la


elaboracin de la proforma de gastos del personal de
la empresa.

SI

Apoyar en la socializacin de las polticas, normas y


procedimientos aplicables a la administracin de
Talento Humano.

NO

Receptar y archivar la documentacin requerida para


el ingreso y desvinculacin del personal.

NO

Consolidar y reportar el plan anual de vacaciones de


la Empresa que fue requerido a los diferentes
departamentos.

NO

Receptar y atender solicitudes de clientes internos y


externos.

NO

78

Actividades del cargo

FR

CE

Apoyar en los planes de mejora que proponga el


departamento.

CM Total Esencial
3

Grado

Frecuencia (FR)

Consecuencia
de Error (CE)

Complejidad
(CM)

Todos los das

Consecuencias
muy graves

Mxima
complejidad

Al menos una vez


por semana

Consecuencias
graves

Alta
complejidad

Al menos una vez


cada quince das

Consecuencias
considerables

Complejidad
moderada

Una vez al mes

Consecuencias
menores

Baja
complejidad

Otro (mensual,
trimestral,
semestral, etc.)

Consecuencias
mnimas

Mnima
complejidad

NO

4. Actividades esenciales, indicadores de gestin y clientes:


Actividades
esenciales

Actualizar el foliado en
fsico y digital del
archivo de expedientes
del personal.

Clasificar informacin
necesaria para la
gestin del Talento
Humano.

Clientes

EP
PETROECUADO
R

EP
PETROECUADO
R

Indicadore
s de
gestin

Eficacia.

Oportunida
d.

Frmula de
clculo
(Expedientes
actualizados
y
digitalizados
/ Total de
expedientes)
* 100
(Nmero
Das
utilizados en
la
clasificacin
de
informacin/
Nmero Das
programados
para la
clasificacin
de
informacin)
*100

Meta a
alcanza
r (%)

Unidad
de
medida

Fuente de
verificaci
n

95

Porcentaj
e

Encuesta

95

Porcentaj
e

Expediente
, archivo

79

Actividades
esenciales
Receptar y preparar
informacin necesaria
para la elaboracin de
movimientos del
personal y otros
procesos vinculados a
la gestin del rea.
Recopilar la
informacin necesaria
para la elaboracin de
la proforma de gastos
del personal de la
empresa.

Clientes

EP
PETROECUADO
R

EP
PETROECUADO
R

Indicadore
s de
gestin

Frmula de
clculo

Meta a
alcanza
r (%)

Unidad
de
medida

Fuente de
verificaci
n

Eficacia.

(Informes
presentados
/ informes
requeridos) *
100

95

Porcentaj
e

Acciones
de
Personal

Satisfacci
n.

(Nivel de
satisfaccin
actual / nivel
de
satisfaccin
base) * 100

95

Porcentaj
e

Encuesta

5. Matriz de competencias:
Conocimientos
tcnicos

Competencias
conductuales
y emocionales

Actualizar el foliado en fsico y


digital del archivo de expedientes
del personal.

Administracin
de talento
humano.

Pensamiento
crtico grado B.

Clasificar informacin necesaria


para la gestin del Talento
Humano.

Administracin
de talento
humano.
Administracin
y gestin.

Aprendizaje
activo grado B.
Trabajo en
equipo grado C.

Receptar y preparar informacin


necesaria para la elaboracin de
movimientos del personal y otros
procesos vinculados a la gestin
del rea.

Derecho
laboral.

Bsqueda de
informacin
grado B.
Administracin
del tiempo
grado B.

Recopilar la informacin
necesaria para la elaboracin de
la proforma de gastos del
personal de la empresa.

Administracin
de talento
humano.

Bsqueda de
informacin
grado B.

Actividades esenciales

Capacidades

80

5.1. Competencias corporativas:


Competencia / Definicin

Nivel

Descripcin

INNOVACIN Y MEJORA
CONTINUA: Investigar, proponer e
implementar oportunidades para
cambiar, optimizar y desarrollar los
procesos orientados al servicio del
usuario interno y/o externo.

Innovacin y
mejora continua
grado C

Introduce cambios en la manera de


trabajar para solucionar problemas.
Recomienda respuestas estndar en
base a mejores prcticas que conoce
y/o a las que tiene acceso.

ORIENTACIN A RESULTADOS: Es
la actitud dirigida a cumplir de manera
eficaz y eficiente los objetivos y metas
bajo criterios de legalidad y
oportunidad.

Orientacin a
resultados
grado C

Comprueba el logro de sus resultados


frente a estndares fijados por la
Institucin. Emplea nuevos mtodos o
formas de conseguir los objetivos
impuestos por la Institucin.

RESPONSABILIDAD SOCIAL Y
AMBIENTAL: Es el compromiso de
realizar acciones para minimizar los
impactos negativos y potenciar los
impactos positivos en base a la
gestin y el cumplimiento de las
polticas y normativas socio ambiental.

Responsabilidad
social y
ambiental grado
C

Selecciona la actividad, producto y/o


servicio con el menor impacto en la
seguridad y salud ocupacional

Trabajo en
equipo grado C

Coopera y colabora con su equipo y


las metas que el grupo tiene. Como
miembro de un equipo, mantiene
informados a los miembros de su
equipo y los tiene al corriente de los
temas que lo afectan.

TRABAJO EN EQUIPO: Es la actitud


que permite que el equipo se
comprometa con los objetivos y
colabore de manera coordinada para
su cumplimiento.

6. Competencias conductuales y emocionales / Niveles:


Competencia /
Definicin

Nivel

Descripcin

Requerimiento
de seleccin

ADMINISTRACIN
DEL TIEMPO:
Ordenar y
sistematizar los
perodos de tiempo
destinados a la
realizacin de
actividades de modo
que permitan el logro
de sus metas,
objetivos y proyectos.
Implica cumplir el
mayor nmero de
responsabilidades con calidadrespetando el propio
tiempo y el de los
dems.

Administracin
del tiempo
grado B

Obtiene mayores
resultados en
menores tiempos sin
perder la calidad en
los mismos.

Requerimiento
de
capacitacin

81

Competencia /
Definicin
APRENDIZAJE
ACTIVO: Capacidad
para comprender e
identificar las
aplicaciones y
consecuencias de
informacin y/o
material nuevo.
BSQUEDA DE
INFORMACIN: Es
la inquietud y la
curiosidad constante
por saber ms sobre
cosas, hechos o
personas. Implica
buscar informacin
ms all de las
preguntas rutinarias o
de los que se
requiere en el puesto.
PENSAMIENTO
CRTICO: Identificar,
a travs de anlisis
lgicos, las fortalezas
o debilidades de
enfoques o
proposiciones y
sugerir mejoras a las
mismas.
TRABAJO EN
EQUIPO: Es la
actitud que permite
que el equipo se
comprometa con los
objetivos y colabore
de manera
coordinada para su
cumplimiento.

Nivel

Descripcin

Requerimiento
de seleccin

Aprendizaje
activo grado B

Establece las
posibles aplicaciones
e implicaciones
relacionadas a la
informacin nueva
que recibe o
administra.

Bsqueda de
informacin
grado B

Realiza un trabajo
sistemtico en un
determinado perodo
para obtener la
mxima y mejor
informacin posible
de todas las fuentes
disponibles.

Pensamiento
crtico grado B

Plantea sugerencias
o correcciones a
propuestas o
enfoques, de acuerdo
las fortalezas y
debilidades
evidenciadas.

Trabajo en
equipo grado
C

Coopera y colabora
con su equipo y las
metas que el grupo
tiene. Como miembro
de un equipo,
mantiene informados
a los miembros de su
equipo y los tiene al
corriente de los
temas que lo afectan.

Requerimiento
de
capacitacin

7. Educacin formal requerida:


Nmero
de aos
Nivel de educacin formal
de estudio
requeridos
Tcnico

Ttulos
requeridos

Carrera Tcnica

Indique el rea de
conocimientos formales
(Ej.: administracin,
economa, etc.)
Administracin de recursos
humanos. Administracin y
gestin de empresas.

82

Nmero
de aos
Nivel de educacin formal
de estudio
requeridos

Ttulos
requeridos

Indique el rea de
conocimientos formales
(Ej.: administracin,
economa, etc.)

Carrera Universitaria
Incompleta

Estudiante
Universitario

Administracin de recursos
humanos. Administracin y
gestin de empresas.

8. Capacitacin adicional requerida:

Curso / Seminario / Pasanta

Especifique el nmero de
horas del
curso/seminario/pasantas
requerido

Indique el rea
de
conocimientos
formales (Ej.:
administracin,
economa, etc.)

Administracin de Personal

16

Administracin de
recursos humanos

Tcnicas de Archivo

16

Biblioteconoma,
documentacin y
archivstica

9. Conocimientos acadmicos:
Conocimientos
acadmicos

Requerimiento de
seleccin

Requerimiento de
capacitacin

Administracin de talento
humano

Administracin y gestin

Derecho laboral

10. Conocimientos informativos requeridos:

Conocimientos informativos

Leyes y regulaciones

Descripcin
Conocer leyes,
reglamentos,
regulaciones y
protocolos internos
y/o externos
relevantes para el
trabajo.

Requerimiento
de seleccin

Requerimiento
de
capacitacin

83

Conocimientos informativos

Requerimiento
de
capacitacin

Requerimiento
de seleccin

Descripcin

Naturaleza del rea /


departamento

Conocer la misin,
procesos,
funciones,
metodologas y
enfoques de
trabajo del rea

Personas y otras reas

Conocer personas
y otras reas de la
institucin.

11. Destrezas especficas requeridas:


Destrezas especficas

Detalle

Manejar programas
informticos externos

Ms Office

Manejar programas
informticos internos

Aplicaciones
internas
institucionales

Requerimiento
de seleccin

Requerimiento de
capacitacin

12. Experiencia laboral requerida:


Dimensiones de experiencia

Detalle

1. Tiempo de experiencia:

De 0 Mes(es) a 1
Ao(s)

2. Experiencia en Instituciones de tipo:

Comercial.
Financiero.
Gobierno.
Industrial.
Servicios.
Otro.

3. Experiencia en Cargos de tipo:

Asistencial.
Auxiliar.

4. Experiencia en otras posiciones internas: No Aplica


5. Otro:

No Aplica

84

SUBGERENCIA DE VINCULACIN, CAPACITACIN


Y DESARROLLO
DESCRIPCIN FUNCIONAL Y PERFIL POR
COMPETENCIAS
1. Datos de identificacin:
Cargo:

SUBGERENTE DE VINCULACIN, CAPACITACIN


Y DESARROLLO

Gerencia / Subgerencia : GERENCIA DE TALENTO HUMANO.


Departamento / Unidad:

SUBGERENCIA DE VINCULACIN, CAPACITACIN


Y DESARROLLO.

2. Misin del cargo:


Planificar, dirigir, controlar y definir los procesos de vinculacin, capacitacin y desarrollo, con la
finalidad de contar con el personal idneo para apoyar al cumplimiento de los objetivos de EP
PETROECUADOR.

3. Actividades del cargo:


Actividades del cargo

FR

CE

CM Total Esencial

Coordinar, y controlar la ejecucin de los procesos


vinculacin, capacitacin y desarrollo de talento
humano, en funcin de los objetivos institucionales.

26

SI

Planificar los procesos de diseo e implementacin


de la estructura orgnica de la empresa.

26

SI

Evaluar las polticas y lineamientos para los procesos


de seleccin, capacitacin, evaluacin del
desempeo por competencia, planes de carrera y
reemplazo de personal previo a su aprobacin.

22

SI

Controlar la ejecucin del plan Anual de Formacin,


Capacitacin y Desarrollo en todas sus etapas, en
funcin de los objetivos de EP PETROECUADOR.

17

SI

Establecer el presupuesto del rea, controlando su


ejecucin y comunicando cualquier desviacin
ocurrida entre lo planeado y lo ejecutado.

17

NO

85

Actividades del cargo

FR

CE

CM Total Esencial

Reportar los riesgos inherentes a la funcin que


desempea, as como la seales de alerta que
permitan identificar las acciones que deriven en la
materializacin de dichos.

17

NO

Disear y dirigir la Planificacin Operativa de su rea


y disponer estrategias de mejora en funcin de esta
planificacin.

11

NO

Disponer la atencin de las recomendaciones de los


organismos de control.

11

NO

Grado

Frecuencia (FR)

Consecuencia
de Error (CE)

Complejidad
(CM)

Todos los das

Consecuencias
muy graves

Mxima
complejidad

Al menos una vez


por semana

Consecuencias
graves

Alta
complejidad

Al menos una vez


cada quince das

Consecuencias
considerables

Complejidad
moderada

Una vez al mes

Consecuencias
menores

Baja
complejidad

Otro (mensual,
trimestral,
semestral, etc.)

Consecuencias
mnimas

Mnima
complejidad

4. Actividades esenciales, indicadores de gestin y clientes:


Actividades
esenciales
Coordinar, y
controlar la
ejecucin de los
procesos
vinculacin,
capacitacin y
desarrollo de
talento humano, en
funcin de los
objetivos
institucionales.

Clientes

PETROECUA
DOR EP

Indicador
es de
gestin

Frmula de
clculo

Eficacia.

(Planes
ejecutados /
planes
programado
s) * 100

Meta a
alcanz
ar (%)

85

Unidad
de
medida

Fuente de
verificaci
n

Porcent
aje

Plan Anual
de
Formacin,
Capacitaci
n y
Desarrollo
Profesional

86

Actividades
esenciales

Planificar los
procesos de diseo
e implementacin
de la estructura
orgnica de la
empresa.

Evaluar las polticas


y lineamientos para
los procesos de
seleccin,
capacitacin,
evaluacin del
desempeo por
competencia,
planes de carrera y
reemplazo de
personal previo a
su aprobacin.
Controlar la
ejecucin del plan
Anual de
Formacin,
Capacitacin y
Desarrollo en todas
sus etapas, en
funcin de los
objetivos de EP
PETROECUADOR.

Clientes

PETROECUA
DOR EP

PETROECUA
DOR EP

PETROECUA
DOR EP

Indicador
es de
gestin

Frmula de
clculo

Meta a
alcanz
ar (%)

Unidad
de
medida

Fuente de
verificaci
n

Oportunid
ad.

(Tiempo
programado
para el
diseo e
implementac
in de
estructura /
tiempo
utilizado
para el
diseo e
implementac
in de
estructura) *
100

85

Porcent
aje

Estructura
Orgnica

Eficacia.

(Polticas y
lineamientos
evaluados /
Polticas y
90
lineamientos
presentados
para revisin
) * 100

Porcent
aje

Solicitudes
de mejoras
a polticas
y
Lineamient
os,
Propuestas
de mejoras

Eficacia.

(Plan
ejecutado /
plan
90
programado)
*100

Porcent
aje

Plan de
Formacin
y
Capacitaci
n.

87

5. Matriz de competencias:
Conocimientos
tcnicos

Competencias
conductuales
y emocionales

Coordinar, y controlar la ejecucin


de los procesos vinculacin,
capacitacin y desarrollo de
talento humano, en funcin de los
objetivos institucionales.

Administracin
de talento
humano.
Gestin por
competencias.

Planificacin
grado B.
Evaluacin de
soluciones
grado A.

Planificar los procesos de diseo


e implementacin de la estructura
orgnica de la empresa.

Tcnicas de
planificacin.
Gestin por
competencias.

Percepcin de
sistemas y
entornos grado
B. Planificacin
grado B.

Evaluar las polticas y


lineamientos para los procesos de
seleccin, capacitacin,
evaluacin del desempeo por
competencia, planes de carrera y
reemplazo de personal previo a
su aprobacin.

Gestin por
procesos.
Administracin
de talento
humano.

Pensamiento
crtico grado B.
Innovacin y
mejora continua
grado C.

Actividades esenciales

Controlar la ejecucin del plan


Anual de Formacin, Capacitacin Administracin
y Desarrollo en todas sus etapas, de talento
en funcin de los objetivos de EP humano.
PETROECUADOR.

Capacidades

Pensamiento
crtico grado B.
Planificacin
grado B.

5.1. Competencias corporativas:


Competencia / Definicin

Nivel

Descripcin

INNOVACIN Y MEJORA
CONTINUA: Investigar, proponer
e implementar oportunidades para Innovacin y
cambiar, optimizar y desarrollar
mejora continua
los procesos orientados al
grado A
servicio del usuario interno y/o
externo.

Los resultados y soluciones que genera


el puesto demandan de innovacin y
creatividad que ni la propia Institucin, ni
otros haban propuesto e implementado
antes.

ORIENTACIN A RESULTADOS:
Es la actitud dirigida a cumplir de Orientacin a
manera eficaz y eficiente los
resultados
objetivos y metas bajo criterios de grado A
legalidad y oportunidad.

Implica fijarse metas u objetivos


ambiciosos que demandan alto esfuerzo
personal pues son muy difciles de lograr
y los alcanza a travs de riesgos
calculados. Demuestra la consecucin
exitosa de resultados en trminos
numricos comparando su gestin
actual con otras pasadas, propias o de
otras personas.

88

Competencia / Definicin
RESPONSABILIDAD SOCIAL Y
AMBIENTAL: Es el compromiso
de realizar acciones para
minimizar los impactos negativos
y potenciar los impactos positivos
en base a la gestin y el
cumplimiento de las polticas y
normativas socio ambiental.
TRABAJO EN EQUIPO: Es la
actitud que permite que el equipo
se comprometa con los objetivos
y colabore de manera coordinada
para su cumplimiento.

Nivel

Descripcin

Identifica, evala, elimina o reduce un


riesgo socio ambiental a travs de la
Responsabilidad
ingeniera (fabricar, crear, construir,
social y
redisear, revisar, renovar, reestructurar,
ambiental grado
reubicar, reconstruir, etc.) de procesos,
A
materiales, eventos y/o ambientes de
trabajo

Trabajo en
equipo grado A

Desarrolla el espritu de equipo


animando y motivando a los dems.
Acta para desarrollar un ambiente de
trabajo con buen clima y espritu de
cooperacin. Valora las contribuciones
de los dems aunque tengan diferentes
puntos de vista.

6. Competencias conductuales y emocionales / Niveles:


Competencia /
Definicin

EVALUACIN DE
SOLUCIONES:
Determinar y evaluar
las acciones y
estrategias
adecuadas para la
solucin de
problemas.

INNOVACIN Y
MEJORA
CONTINUA:
Investigar, proponer e
implementar
oportunidades para
cambiar, optimizar y
desarrollar los
procesos orientados
al servicio del usuario
interno y/o externo.

Nivel

Evaluacin
de
soluciones
grado A

Innovacin y
mejora
continua
grado C

Descripcin
Observa y evala,
cuantitativa y
cualitativamente,
los resultados
logrados en
anteriores
soluciones de
problemas para
determinar las
mejores
estrategias a
aplicar.
Introduce
cambios en la
manera de
trabajar para
solucionar
problemas.
Recomienda
respuestas
estndar en base
a mejores
prcticas que
conoce y/o a las
que tiene acceso.

Requerimiento
de seleccin

Requerimiento
de
capacitacin

89

Competencia /
Definicin

Nivel

Descripcin

Requerimiento
de seleccin

PENSAMIENTO
CRTICO: Identificar,
a travs de anlisis
lgicos, las fortalezas
o debilidades de
enfoques o
proposiciones y
sugerir mejoras a las
mismas.

Plantea
sugerencias o
correcciones a
Pensamiento propuestas o
crtico grado enfoques, de
B
acuerdo las
fortalezas y
debilidades
evidenciadas.

PERCEPCIN DE
SISTEMAS Y
ENTORNOS: Es la
capacidad de
determinar cundo
han ocurrido cambios
importantes en un
sistema
organizacional o
cundo ocurrirn y el
impacto que estos
produciran en el caso
que se den.

Percepcin
de sistemas
y entornos
grado B

Determina las
consecuencias
por un cambio en
las operaciones o
actividades.

Planificacin
grado B

Fomenta la
aplicacin de
tcnicas y
herramientas de
planificacin para
facilitar la
definicin y
cumplimiento de
las metas y
objetivos
establecidos.

PLANIFICACIN:
Determinar de
manera racional
estrategias y
procedimientos que
permitan el logro de
objetivos y metas
planteadas
considerando
variables internas y
externas que pueden
afectar su
consecucin. Implica
el desarrollo y
aplicacin de ideas
que permitan el
cumplimiento de los
resultados esperados.

Requerimiento
de
capacitacin

90

7. Educacin formal requerida:


Nmero
de aos
Nivel de educacin formal
de estudio
requeridos
Carrera Universitaria
Completa

Postgrado

Ttulos
requeridos

Indique el rea de
conocimientos formales
(Ej.: administracin,
economa, etc.)

Administracin de
recursos humanos.
Ttulo Profesional
Administracin y gestin
de empresas.

Postgrado
(Opcional)

Administracin de
recursos humanos.
Administracin y gestin
de empresas.

8. Capacitacin adicional requerida:

Curso / Seminario / Pasanta

Especifique el nmero de
horas del
curso/seminario/pasantas
requerido

Indique el rea
de
conocimientos
formales (Ej.:
administracin,
economa, etc.)

Gestin por competencias

40

Administracin de
recursos humanos

Gestin de la capacitacin y
desarrollo

40

Administracin de
recursos humanos

Habilidades Gerenciales

40

Administracin y
gestin de
empresas

9. Conocimientos acadmicos:
Conocimientos
acadmicos

Requerimiento de
seleccin

Administracin de talento
humano

Gestin por competencias

Gestin por procesos

Tcnicas de planificacin

Requerimiento de
capacitacin

91

10. Conocimientos informativos requeridos:


Conocimientos informativos

Requerimiento
de seleccin

Descripcin

Requerimiento
de capacitacin

Datos empresariales

Estadsticas de
capacitacin, evaluacin.

Informacin institucional de
nivel estratgico

Conocimiento de misin,
visin, factores claves del
xito, objetivos,
estrategias, polticas,
planes operativos,
actividades, tcticas, y
prioridades de la
institucin.

Leyes y regulaciones

LOEP, Cdigo de Trabajo,


Normas procesos y
procedimientos para la
administracin de talento
humano.

Naturaleza del rea /


Departamento

Conocer la misin,
procesos, funciones,
metodologas y enfoques
de trabajo del rea

Personas y otras reas

Conocer personas y otras


reas de la institucin.

11. Destrezas especficas requeridas:


Destrezas especficas

Detalle

Manejar programas
informticos Externos

Ms Office

Manejar programas
informticos Internos

Programas y
aplicativos internos
vinculados a la
gestin de
vinculacin,
capacitacin y
desarrollo.

Requerimiento
de seleccin

Requerimiento
de capacitacin

92

12. Experiencia laboral requerida:


Dimensiones de experiencia

Detalle

1. Tiempo de experiencia:

No Aplica

2. Experiencia en Instituciones de tipo:

Comercial.
Financiero.
Gobierno.
Industrial.
Servicios.
Otro.

3. Experiencia en Cargos de tipo:

Direccin /
Gerencia.
SubDireccin /
SubGerencia.
Jefatura.

4. Experiencia en otras posiciones internas: No Aplica


5. Otro:

No Aplica

93

DEPARTAMENTO DE VINCULACIN
DESCRIPCIN FUNCIONAL Y PERFIL POR
COMPETENCIAS
1. Datos de identificacin:
Cargo: JEFE DE VINCULACIN
Gerencia / Subgerencia :

SUBGERENCIA DE VINCULACIN, CAPACITACIN


Y DESARROLLO.

Departamento / Unidad: DEPARTAMENTO DE VINCULACIN.

2. Misin del cargo:


Dirigir, controlar, evaluar y participar en la definicin de los procesos de vinculacin de personal
para la empresa, cubriendo las necesidades y requerimientos de las diferentes unidades
departamentales en funcin de la normativa legal vigente.

3. Actividades del cargo:


Actividades del cargo

FR

CE

CM Total Esencial

Disear y formular los instrumentos de seleccin por


competencias del Talento Humano de la empresa.

17

SI

Planificar y controlar la ejecucin del presupuesto


anual del rea.

17

SI

Apoyar en la definicin de los lineamientos para la


ejecucin de los procesos de seleccin.

13

SI

Coordinar el proceso de induccin al personal que se


incorpora a la Empresa

SI

Controlar el cumplimiento de las recomendaciones


emitidas por los entes de control de la normativa de
los procesos y procedimientos de seleccin de la
empresa.

17

NO

Coordinar y aprobar los informes finales de los


procesos de seleccin.

16

NO

94

Grado

Frecuencia
(FR)

Consecuencia
de Error (CE)

Complejidad
(CM)

Todos los das

Consecuencias
muy graves

Mxima
complejidad

Al menos una
vez por
semana

Consecuencias
graves

Alta
complejidad

Al menos una
vez cada
quince das

Consecuencias
considerables

Complejidad
moderada

Una vez al
mes

Consecuencias
menores

Baja
complejidad

Otro
(mensual,
trimestral,
semestral,
etc.)

Consecuencias
mnimas

Mnima
complejidad

4. Actividades esenciales, indicadores de gestin y clientes:


Actividades
esenciales

Clientes

Indicadore
s de
gestin

Disear y formular los


instrumentos de
seleccin por
competencias del
Talento Humano de la
empresa.

EP
PETROECUA
DOR

Planificar y controlar la
ejecucin del
presupuesto anual del
rea.

EP
PETROECUA
DOR

Eficacia.

Apoyar en la definicin
de los lineamientos
para la ejecucin de
los procesos de
seleccin.

EP
PETROECUA
DOR

Eficacia.

Coordinar el proceso
de induccin al
personal que se
incorpora a la
Empresa

EP
PETROECUA
DOR

Oportunida
d.

Eficacia.

Frmula de
clculo
(Tiempo
programado
para disear y
formular los
instrumentos de
seleccin /
Tiempo
utilizado) * 100
(Presupuesto
ejecutado /
presupuesto
asignado) * 100
(Lineamientos
definidos /
lineamientos
requeridos) *
100
(Procesos de
induccin
realizados /
procesos de
induccin
requeridos) *
100

Meta a
alcanza
r (%)

Unidad
de
medida

Fuente de
verificaci
n

90

Porcentaj
e

Instrumento
s de
Seleccin

100

Porcentaj
e

Presupuest
o anual
(PAC)

100

Porcentaj
e

Plan
Operativo

100

Porcentaj
e

Sistema

95

5. Matriz de competencias:
Conocimientos
tcnicos

Competencias
conductuales y
emocionales

Disear y formular los


instrumentos de seleccin por
competencias del Talento
Humano de la empresa.

Gestin por
competencias.
Administracin
de talento
humano.

Planificacin
grado A.
Pensamiento
conceptual
grado C.

Planificar y controlar la ejecucin


del presupuesto anual del rea.

Bsqueda de
Gestin
informacin
presupuestaria.
grado A.
Presupuestacin. Planificacin
grado B.

Apoyar en la definicin de los


lineamientos para la ejecucin de
los procesos de seleccin.

Administracin
de talento
humano. Gestin
por
competencias.

Planificacin
grado B.
Evaluacin de
sistemas
organizacionales
grado B.

Coordinar el proceso de
induccin al personal que se
incorpora a la Empresa

Administracin
de talento
humano. Gestin
por
competencias.

Planificacin
grado B. Manejo
de recursos
humanos grado
B.

Actividades esenciales

Capacidades

5.1. Competencias corporativas:


Competencia / Definicin
INNOVACIN Y MEJORA
CONTINUA: Investigar, proponer e
implementar oportunidades para
cambiar, optimizar y desarrollar los
procesos orientados al servicio del
usuario interno y/o externo.

ORIENTACIN A RESULTADOS: Es
la actitud dirigida a cumplir de manera
eficaz y eficiente los objetivos y metas
bajo criterios de legalidad y
oportunidad.

Nivel

Innovacin y
mejora continua
grado A

Orientacin a
resultados
grado A

Descripcin
Los resultados y soluciones que
genera el puesto demandan de
innovacin y creatividad que ni la
propia Institucin, ni otros haban
propuesto e implementado antes.
Implica fijarse metas u objetivos
ambiciosos que demandan alto
esfuerzo personal pues son muy
difciles de lograr y los alcanza a
travs de riesgos calculados.
Demuestra la consecucin exitosa de
resultados en trminos numricos
comparando su gestin actual con
otras pasadas, propias o de otras
personas.

96

Competencia / Definicin
RESPONSABILIDAD SOCIAL Y
AMBIENTAL: Es el compromiso de
realizar acciones para minimizar los
impactos negativos y potenciar los
impactos positivos en base a la
gestin y el cumplimiento de las
polticas y normativas socio ambiental.
TRABAJO EN EQUIPO: Es la actitud
que permite que el equipo se
comprometa con los objetivos y
colabore de manera coordinada para
su cumplimiento.

Nivel

Descripcin

Responsabilidad
social y
ambiental grado
A

Identifica, evala, elimina o reduce un


riesgo socio ambiental a travs de la
ingeniera (fabricar, crear, construir,
redisear, revisar, renovar,
reestructurar, reubicar, reconstruir,
etc.) de procesos, materiales, eventos
y/o ambientes de trabajo

Trabajo en
equipo grado A

Desarrolla el espritu de equipo


animando y motivando a los dems.
Acta para desarrollar un ambiente de
trabajo con buen clima y espritu de
cooperacin. Valora las contribuciones
de los dems aunque tengan
diferentes puntos de vista.

6. Competencias conductuales y emocionales / Niveles:


Competencia /
Definicin

Nivel

Descripcin

BSQUEDA DE
INFORMACIN: Es la
inquietud y la curiosidad
constante por saber ms
sobre cosas, hechos o
personas. Implica buscar
informacin ms all de
las preguntas rutinarias o
de los que se requiere en
el puesto.

Bsqueda de
informacin
grado A

EVALUACIN DE
SISTEMAS
ORGANIZACIONALES:
Implica identificar los
eventos y sistemas que
deben sufrir cambios a
nivel organizacional.

Implica
determinar las
acciones a
ejecutar en un
sistema
organizacional,
en funcin de los
Evaluacin de
posibles cambios
sistemas
a los que deber
organizacionales someterse la
grado B
organizacin.
Implica realizar
anlisis de las
caractersticas
de los sistemas
o reas de
gestin o
departamentos.

Implementa
sistemas o
prcticas
personalizadas,
que permiten
recoger
informacin.

Requerimiento
de seleccin

Requerimiento
de
capacitacin

97

Competencia /
Definicin

MANEJO DE
RECURSOS HUMANOS:
Es la capacidad de dirigir
personal mientras trabaja
y brindar
retroalimentacin para
garantizar el desempeo
adecuado.

PENSAMIENTO
CONCEPTUAL:
Habilidad para identificar
en las situaciones pautas
o relaciones que no son
obvias o identificar
puntos clave en
situaciones complejas.
Incluye la utilizacin de
un razonamiento
creativo, inductivo o
conceptual.

PLANIFICACIN:
Determinar de manera
racional estrategias y
procedimientos que
permitan el logro de
objetivos y metas
planteadas considerando
variables internas y
externas que pueden
afectar su consecucin.
Implica el desarrollo y
aplicacin de ideas que
permitan el cumplimiento
de los resultados
esperados.

Nivel

Descripcin

Requerimiento
de seleccin

Manejo de
recursos
humanos grado
B

Requiere utilizar
diversos medios
para generar
retroalimentacin
efectiva; utiliza
varias
herramientas
didcticas para
explicar cmo
ejecutar una
determinada
actividad o tarea.

Pensamiento
conceptual
grado C

Utiliza criterios
bsicos, el
sentido comn y
las experiencias
vividas para
identificar
problemas.
Reconoce
cuando una
situacin
presente es
idntica a una
situacin
pasada.

Planificacin
grado A

Formula
estrategias que
simplifican el
cumplimiento de
las metas y
objetivos
establecidos.
Considera los
factores internos
y externos que
pueden afectar
la consecucin
de las metas y
objetivos
planteados.

Requerimiento
de
capacitacin

98

Competencia /
Definicin
PLANIFICACIN:
Determinar de manera
racional estrategias y
procedimientos que
permitan el logro de
objetivos y metas
planteadas considerando
variables internas y
externas que pueden
afectar su consecucin.
Implica el desarrollo y
aplicacin de ideas que
permitan el cumplimiento
de los resultados
esperados.

Nivel

Planificacin
grado B

Descripcin

Requerimiento
de seleccin

Fomenta la
aplicacin de
tcnicas y
herramientas de
planificacin
para facilitar la
definicin y
cumplimiento de
las metas y
objetivos
establecidos.

Requerimiento
de
capacitacin

7. Educacin formal requerida:


Nmero
de aos
Nivel de educacin formal
de estudio
requeridos

Ttulos requeridos

Indique el rea de
conocimientos formales
(Ej.: administracin,
economa, etc.)

Carrera Universitaria
Completa

Ttulo Profesional

Psicologa. Administracin de
recursos humanos.
Administracin y gestin de
empresas.

Postgrado

Postgrado (Opcional)

Psicologa. Administracin de
recursos humanos.

8. Capacitacin adicional requerida:

Curso / Seminario / Pasanta

Especifique el nmero de
horas del
curso/seminario/pasantas
requerido

Indique el rea de
conocimientos formales
(Ej.: administracin,
economa, etc.)

Planificacin y Administracin

40

Administracin y gestin de
empresas

Presupuestacin

40

Economa

Contratacin Pblica

40

Ciencias polticas,
administracin pblica y
relaciones internacionales

Indicadores de Gestin

40

Gestin de proyectos

99

9. Conocimientos acadmicos:
Conocimientos acadmicos

Requerimiento de
seleccin

Administracin de talento
humano

Gestin por competencias

Gestin presupuestaria

Presupuestacin

Requerimiento de
capacitacin

10. Conocimientos informativos requeridos:

Conocimientos informativos

Datos empresariales

Informacin institucional de
nivel estratgico

Leyes y regulaciones

Mercado/entorno

Descripcin

Requerimiento
de seleccin

Estadsticas de
produccin, ventas,
financieras, de
recursos humanos,
sistemas, etc.

Conocimiento de
misin, visin,
factores claves del
xito, objetivos,
estrategias,
polticas, planes
operativos,
actividades,
tcticas, y
prioridades de la
institucin.
LOEP, Cdigo de
Trabajo, Normativa
interna vigente Proceso y
Procedimientos
Conocimiento del
mercado y el
entorno donde se
desenvuelve el
negocio

Requerimiento
de
capacitacin

100

Conocimientos informativos

Requerimiento
de seleccin

Descripcin

Requerimiento
de
capacitacin

Personas y otras reas

Conocer personas
y otras reas de la
institucin.

Productos y servicios

Conocer las
caractersticas de
los productos y
servicios de la
institucin

11. Destrezas especficas requeridas:


Destrezas especficas

Detalle

Manejar programas
informticos externos

Ms Office

Manejar programas
informticos internos

Modelo Integral
de Gestin de
Talento Humano

Requerimiento
de seleccin

Requerimiento de
capacitacin

12. Experiencia laboral requerida:


Dimensiones de experiencia

Detalle

1. Tiempo de experiencia:

De 5 Ao(s) a 6
Ao(s)

2. Experiencia en Instituciones de tipo:

Comercial.
Financiero.
Gobierno.
Industrial.
Servicios.
Otro.

3. Experiencia en Cargos de tipo:

Jefatura.
Coordinacin.

4. Experiencia en otras posiciones internas: No Aplica


5. Otro:

No Aplica

101

DESCRIPCIN FUNCIONAL Y PERFIL POR


COMPETENCIAS
1. Datos de identificacin:
Cargo: ESPECIALISTA DE VINCULACIN
Gerencia / Subgerencia :

SUBGERENCIA DE VINCULACIN, CAPACITACIN


Y DESARROLLO.

Departamento / Unidad: DEPARTAMENTO DE VINCULACIN.

2. Misin del cargo:


Coordinar y supervisar la ejecucin de procesos de seleccin, vinculacin y promocin de Talento
Humano que permitan cubrir las necesidades y requerimientos de la Empresa, enmarcados en la
normativa legal vigente.

3. Actividades del cargo:


Actividades del cargo

FR

CE

Verificar y controlar que los procesos de seleccin de


personal sean ejecutados de acuerdo a las Normas
de Administracin del Talento Humano, procesos y
procedimientos vigentes.

16

SI

Coordinar el proceso de induccin Institucional y


especfica del rea a la que se incorporar el nuevo
servidor.

14

SI

Participar en las entrevistas por competencias de los


candidatos aplicantes a cargos de la EP
PETROECUADOR.

13

SI

Proponer mejoras en los insumos (procesos,


procedimientos, matrices y dems instrumentos
tcnicos) para la ejecucin de los procesos de
seleccin de la empresa.

13

SI

Participar en la elaboracin de trminos de referencia


para la contratacin de empresas consultoras y de
prestacin de servicios relacionados a los procesos
de vinculacin.

13

NO

10

NO

Participar en la elaboracin del presupuesto anual del


rea.

CM Total Esencial

102

Actividades del cargo

FR

CE

Supervisar y revisar la publicacin de la convocatoria


del proceso de seleccin.

CM Total Esencial
10

Grado

Frecuencia (FR)

Consecuencia
de Error (CE)

Complejidad
(CM)

Todos los das

Consecuencias
muy graves

Mxima
complejidad

Al menos una vez


por semana

Consecuencias
graves

Alta
complejidad

Al menos una vez


cada quince das

Consecuencias
considerables

Complejidad
moderada

Una vez al mes

Consecuencias
menores

Baja
complejidad

Otro (mensual,
trimestral,
semestral, etc.)

Consecuencias
mnimas

Mnima
complejidad

NO

4. Actividades esenciales, indicadores de gestin y clientes:


Actividades
esenciales
Verificar y controlar
que los procesos de
seleccin de
personal sean
ejecutados de
acuerdo a las
Normas de
Administracin del
Talento Humano,
procesos y
procedimientos
vigentes.

Clientes

EP
PETROECUAD
OR

Coordinar el proceso
de induccin
Institucional y
EP
especfica del rea a PETROECUAD
la que se
OR
incorporar el nuevo
servidor.

Indicador
es de
gestin

Frmula
de clculo

Eficacia.

(Procesos
de
seleccin
revisados /
procesos
de
seleccin
ejecutados)
* 100

Eficacia.

(Procesos
de
induccin
realizados/
Procesos
de
induccin
programad
os) * 100

Meta a
alcanz
ar (%)

Unidad
de
medida

Fuente de
verificaci
n

90

Registro
del
Porcenta
proceso
je
de
seleccin

90

Cronogra
Porcenta
ma de
je
Induccin

103

Actividades
esenciales

Participar en las
entrevistas por
competencias de los
candidatos
aplicantes a cargos
de la EP
PETROECUADOR.

Proponer mejoras
en los insumos
(procesos,
procedimientos,
matrices y dems
instrumentos
tcnicos) para la
ejecucin de los
procesos de
seleccin de la
empresa.

Clientes

EP
PETROECUAD
OR

EP
PETROECUAD
OR

Indicador
es de
gestin

Frmula
de clculo

Meta a
alcanz
ar (%)

Unidad
de
medida

Fuente de
verificaci
n

Eficacia.

(Candidato
s que
superen el
periodo de
90
prueba /
candidatos
contratados
) * 100

Porcenta Registro
je
de control

Satisfacci
n.

(Nivel de
satisfaccin
actual /
80
nivel de
satisfaccin
base) * 100

Porcenta
Encuesta
je

5. Matriz de competencias:
Conocimientos
tcnicos

Competencias
conductuales y
emocionales

Gestin por
procesos.
Administracin
de talento
humano.

Supervisin y
monitoreo grado
A. Pensamiento
crtico grado B.

Administracin
Coordinar el proceso de induccin
de talento
Institucional y especfica del rea
humano.
a la que se incorporar el nuevo
Gestin por
servidor.
competencias.

Pensamiento
crtico grado B.
Supervisin y
monitoreo grado
A.

Actividades esenciales
Verificar y controlar que los
procesos de seleccin de
personal sean ejecutados de
acuerdo a las Normas de
Administracin del Talento
Humano, procesos y
procedimientos vigentes.

Participar en las entrevistas por


competencias de los candidatos
aplicantes a cargos de la EP
PETROECUADOR.

Administracin
de talento
humano.
Control interno.

Capacidades

Pensamiento
crtico grado B.
Planificacin
grado B.

104

Actividades esenciales

Proponer mejoras en los insumos


(procesos, procedimientos,
matrices y dems instrumentos
tcnicos) para la ejecucin de los
procesos de seleccin de la
empresa.

Conocimientos
tcnicos

Competencias
conductuales y
emocionales

Gestin por
procesos.
Administracin
de talento
humano.

Evaluacin de
sistemas
organizacionales
grado B.
Bsqueda de
informacin
grado A.

Capacidades

5.1. Competencias corporativas:


Competencia / Definicin

Nivel

Descripcin

INNOVACIN Y MEJORA
CONTINUA: Investigar, proponer
e implementar oportunidades para Innovacin y
cambiar, optimizar y desarrollar
mejora continua
los procesos orientados al
grado B
servicio del usuario interno y/o
externo.

Requiere introducir con frecuencia


cambios en la manera de trabajar
para mejorar los resultados en
base a experiencias de trabajo
pasadas.

ORIENTACIN A RESULTADOS:
Es la actitud dirigida a cumplir de Orientacin a
manera eficaz y eficiente los
resultados
objetivos y metas bajo criterios de grado B
legalidad y oportunidad.

Establece metas u objetivos, los


prioriza y los cumple.
Compromete recursos
importantes para la consecucin
de las metas. Comprueba la
consecucin de objetivos frente a
su gestin actual y pasada.

RESPONSABILIDAD SOCIAL Y
AMBIENTAL: Es el compromiso
de realizar acciones para
minimizar los impactos negativos
y potenciar los impactos positivos
en base a la gestin y el
cumplimiento de las polticas y
normativas socio ambiental.

Responsabilidad
social y
ambiental grado
B

Evaluar aspectos e impactos


socio ambiental ocasionado por
los productos, servicios y/o
actividades de una organizacin.

TRABAJO EN EQUIPO: Es la
actitud que permite que el equipo
se comprometa con los objetivos
y colabore de manera coordinada
para su cumplimiento.

Trabajo en
equipo grado B

Promueve la colaboracin del


equipo. Apoya y defiende las
decisiones u orientaciones del
equipo.

105

6. Competencias conductuales y emocionales / Niveles:

Competencia / Definicin
BSQUEDA DE
INFORMACIN: Es la
inquietud y la curiosidad
constante por saber ms
sobre cosas, hechos o
personas. Implica buscar
informacin ms all de las
preguntas rutinarias o de los
que se requiere en el
puesto.

EVALUACIN DE
SISTEMAS
ORGANIZACIONALES:
Implica identificar los
eventos y sistemas que
deben sufrir cambios a nivel
organizacional.

PENSAMIENTO CRTICO:
Identificar, a travs de
anlisis lgicos, las
fortalezas o debilidades de
enfoques o proposiciones y
sugerir mejoras a las
mismas.
PLANIFICACIN:
Determinar de manera
racional estrategias y
procedimientos que
permitan el logro de
objetivos y metas
planteadas considerando
variables internas y externas
que pueden afectar su
consecucin. Implica el
desarrollo y aplicacin de
ideas que permitan el
cumplimiento de los
resultados esperados.

Requerimiento
de seleccin

Requerimiento
de
capacitacin

Bsqueda de
informacin
grado A

Implementa
sistemas o
prcticas
personalizadas,
que permiten
recoger
informacin.

Evaluacin de
sistemas
organizacionales
grado B

Implica
determinar las
acciones a
ejecutar en un
sistema
organizacional,
en funcin de los
posibles cambios
a los que deber
someterse la
organizacin.
Implica realizar
anlisis de las
caractersticas de
los sistemas o
reas de gestin
o departamentos.

Pensamiento
crtico grado B

Plantea
sugerencias o
correcciones a
propuestas o
enfoques, de
acuerdo las
fortalezas y
debilidades
evidenciadas.

Planificacin
grado B

Fomenta la
aplicacin de
tcnicas y
herramientas de
planificacin para
facilitar la
definicin y
cumplimiento de
las metas y
objetivos
establecidos.

Nivel

Descripcin

106

Nivel

Descripcin

Requerimiento
de seleccin

Supervisin y
monitoreo grado
A

Implica evaluar
los resultados
obtenidos a nivel
de unidades de
gestin u
organizacionales,
monitoreando los
rendimientos
evidenciados en
los indicadores
establecidos,
para aplicar
correcciones a
los procesos de
acuerdo a las
desviaciones
encontradas.

Competencia / Definicin

SUPERVISIN Y
MONITOREO: Dar
seguimiento y evaluar
cumplimiento de objetivos,
el que tan bien se est
ejecutando un
procedimiento o se est
llevando a cabo una tarea
especfica. Implica identificar
acciones correctivas que se
puedan implementar para
corregir las desviaciones
existentes frente a los
estndares

Requerimiento
de
capacitacin

7. Educacin formal requerida:


Nmero
de aos
Nivel de educacin formal
de estudio
requeridos
Carrera Universitaria
Completa

Especializacin

Ttulos
requeridos

Indique el rea de
conocimientos formales
(Ej.: administracin,
economa, etc.)

Administracin de
recursos humanos.
Ttulo Profesional
Administracin y gestin
de empresas.

Diplomado o
Especializacin

0.50

Administracin de
recursos humanos.
Administracin y gestin
de empresas.

8. Capacitacin adicional requerida:

Curso / Seminario / Pasanta

Especifique el nmero de
horas del
curso/seminario/pasantas
requerido

Indique el rea
de
conocimientos
formales (Ej.:
administracin,
economa, etc.)

Gestin de Talento Humano por


Competencias

40

Administracin de
recursos humanos

Reclutamiento / Seleccin

40

Administracin de
recursos humanos

107

9. Conocimientos acadmicos:
Conocimientos
acadmicos

Requerimiento de
seleccin

Requerimiento de
capacitacin

Administracin de talento
humano

Control interno

Gestin por competencias

Gestin por procesos

10. Conocimientos informativos requeridos:

Descripcin

Requerimiento
de seleccin

Requerimiento
de
capacitacin

Datos empresariales

Estadsticas de
produccin, ventas,
financieras, de recursos
humanos, sistemas, etc.

Leyes y regulaciones

Conocer leyes,
reglamentos,
regulaciones y
protocolos internos y/o
externos relevantes
para el trabajo.

Mercado/entorno

Conocimiento del
mercado y el entorno
donde se desenvuelve
el negocio

Naturaleza del rea /


departamento

Conocer la misin,
procesos, funciones,
metodologas y
enfoques de trabajo del
rea

Personas y otras reas

Conocer personas y
otras reas de la
institucin.

Productos y servicios

Conocer las
caractersticas de los
productos y servicios de
la institucin

Conocimientos informativos

108

11. Destrezas especficas requeridas:


Destrezas especficas

Detalle

Manejar programas
informticos externos

Ms Office

Manejar programas
informticos internos

Aplicaciones
internas
institucionales

Requerimiento
de seleccin

Requerimiento de
capacitacin

12. Experiencia laboral requerida:


Dimensiones de experiencia

Detalle

1. Tiempo de experiencia:

De 3 Ao(s) a 4
Ao(s)

2. Experiencia en Instituciones de tipo:

Comercial.
Financiero.
Gobierno.
Industrial.
Servicios.
Otro.

3. Experiencia en Cargos de tipo:

Analista.
Supervisor.
Especialista.

4. Experiencia en otras posiciones internas: No Aplica


5. Otro:

No Aplica

109

DESCRIPCIN FUNCIONAL Y PERFIL POR


COMPETENCIAS
1. Datos de identificacin:
Cargo: ANALISTA DE VINCULACIN
Gerencia / Subgerencia :

SUBGERENCIA DE VINCULACIN, CAPACITACIN


Y DESARROLLO.

Departamento / Unidad: DEPARTAMENTO DE VINCULACIN.

2. Misin del cargo:


Ejecutar los procesos de seleccin, vinculacin, induccin y promocin de Talento Humano que
permitan cubrir las necesidades y requerimientos de la Empresa enmarcados en la Normativa legal
vigente.

3. Actividades del cargo:


Actividades del cargo

FR

CE

CM

Total

Esencial

Analizar y aplicar las mejoras a realizarse en los insumos


(procesos, procedimientos, matrices y dems instrumentos
tcnicos) para la ejecucin de los procesos de seleccin de la
Empresa.

19

SI

Elaborar y analizar los cuadros comparativos, informes


individuales e informes finales de los procesos de seleccin.

19

SI

Realizar la preseleccin de los candidatos que cumplen con el


perfil requerido por el cargo.

19

SI

Aplicar el proceso de seleccin y vinculacin de personal en


cumplimiento a la normativa legal vigente.

17

SI

Elaborar el Documento de Administracin del Talento Humano


y Contrato Individual de Trabajo.

14

NO

Realizar el proceso de Induccin Institucional al nuevo


servidor pblico.

14

NO

Elaborar y presentar la convocatoria interna y publicacin


externa para su autorizacin.

10

NO

Solicitar los documentos habilitantes para la vinculacin de los


ganadores en los procesos de seleccin.

NO

110

Grado

Frecuencia
(FR)

Consecuencia
de Error (CE)

Complejidad
(CM)

Todos los das

Consecuencias
muy graves

Mxima
complejidad

Al menos una
vez por
semana

Consecuencias
graves

Alta
complejidad

Al menos una
vez cada
quince das

Consecuencias
considerables

Complejidad
moderada

Una vez al
mes

Consecuencias
menores

Baja
complejidad

Otro
(mensual,
trimestral,
semestral,
etc.)

Consecuencias
mnimas

Mnima
complejidad

4. Actividades esenciales, indicadores de gestin y clientes:

Actividades
esenciales

Clientes

Analizar y aplicar las


mejoras a realizarse
en los insumos
(procesos,
procedimientos,
EP
matrices y dems
PETROECUAD
instrumentos
OR
tcnicos) para la
ejecucin de los
procesos de
seleccin de la
Empresa.
Elaborar y analizar
los cuadros
comparativos,
informes
individuales e
informes finales de
los procesos de
seleccin.

EP
PETROECUAD
OR

Indicador
es de
gestin

Eficacia.

Eficacia.

Frmula de
clculo
(Mejoras
propuestas
en los
procesos de
seleccin /
Mejoras
implementa
das para los
procesos de
seleccin) *
100
(Procesos
de seleccin
cerrados a
tiempo /
Procesos de
seleccin
programado
s) * 100

Fuente
de
verificaci
n

Meta a
alcanz
ar (%)

Unidad
de
medida

90

Registro
Porcenta de control
je
de
evaluados

90

Informe
Porcenta final
je
cronogra
ma

111

Actividades
esenciales

Clientes

Realizar la
preseleccin de los
EP
candidatos que
PETROECUAD
cumplen con el perfil
OR
requerido por el
cargo.

Aplicar el proceso
de seleccin y
vinculacin de
personal en
cumplimiento a la
normativa legal
vigente.

EP
PETROECUAD
OR

Indicador
es de
gestin

Frmula de
clculo

Eficacia.

(Procesos
de seleccin
cerrados a
tiempo /
Procesos de
seleccin
programado
s) * 100

Eficacia.

(Procesos
de seleccin
cerrados a
tiempo /
Procesos de
seleccin
programado
s) * 100

Fuente
de
verificaci
n

Meta a
alcanz
ar (%)

Unidad
de
medida

90

Informe
Porcenta final
je
cronogra
ma

90

Informe
Porcenta final
je
cronogra
ma

5. Matriz de competencias:
Conocimientos
tcnicos

Competencias
conductuales
y emocionales

Analizar y aplicar las mejoras a


realizarse en los insumos
(procesos, procedimientos,
matrices y dems instrumentos
tcnicos) para la ejecucin de los
procesos de seleccin de la
Empresa.

Gestin por
procesos.
Gestin por
competencias.
Administracin
de talento
humano.

Evaluacin de
soluciones
grado C.
Pensamiento
crtico grado B.

Elaborar y analizar los cuadros


comparativos, informes
individuales e informes finales de
los procesos de seleccin.

Estadstica.
Administracin
de talento
humano.

Administracin
del tiempo
grado B.
Pensamiento
crtico grado C.

Realizar la preseleccin de los


candidatos que cumplen con el
perfil requerido por el cargo.

Gestin por
competencias.
Administracin
de talento
humano.

Pensamiento
crtico grado B.
Administracin
del tiempo
grado B.

Actividades esenciales

Capacidades

112

Actividades esenciales

Aplicar el proceso de seleccin y


vinculacin de personal en
cumplimiento a la normativa legal
vigente.

Conocimientos
tcnicos

Competencias
conductuales
y emocionales

Administracin
y gestin.
Administracin
de talento
humano.

Administracin
del tiempo
grado C.
Aprendizaje
activo grado A.

Capacidades

5.1. Competencias corporativas:


Competencia / Definicin

Nivel

Descripcin

INNOVACIN Y MEJORA
CONTINUA: Investigar, proponer
e implementar oportunidades para Innovacin y
cambiar, optimizar y desarrollar
mejora continua
los procesos orientados al
grado C
servicio del usuario interno y/o
externo.

Introduce cambios en la manera


de trabajar para solucionar
problemas. Recomienda
respuestas estndar en base a
mejores prcticas que conoce y/o
a las que tiene acceso.

ORIENTACIN A RESULTADOS:
Es la actitud dirigida a cumplir de Orientacin a
manera eficaz y eficiente los
resultados
objetivos y metas bajo criterios de grado C
legalidad y oportunidad.

Comprueba el logro de sus


resultados frente a estndares
fijados por la Institucin. Emplea
nuevos mtodos o formas de
conseguir los objetivos impuestos
por la Institucin.

RESPONSABILIDAD SOCIAL Y
AMBIENTAL: Es el compromiso
de realizar acciones para
minimizar los impactos negativos
y potenciar los impactos positivos
en base a la gestin y el
cumplimiento de las polticas y
normativas socio ambiental.

Responsabilidad
social y
ambiental grado
C

Selecciona la actividad, producto


y/o servicio con el menor impacto
en la seguridad y salud
ocupacional

Trabajo en
equipo grado C

Coopera y colabora con su equipo


y las metas que el grupo tiene.
Como miembro de un equipo,
mantiene informados a los
miembros de su equipo y los tiene
al corriente de los temas que lo
afectan.

TRABAJO EN EQUIPO: Es la
actitud que permite que el equipo
se comprometa con los objetivos
y colabore de manera coordinada
para su cumplimiento.

113

6. Competencias conductuales y emocionales / Niveles:

Competencia / Definicin

Nivel

Descripcin

Requerimiento
de seleccin

Requerimiento
de
capacitacin

ADMINISTRACIN DEL
TIEMPO: Ordenar y sistematizar
los perodos de tiempo
destinados a la realizacin de
actividades de modo que
permitan el logro de sus metas,
objetivos y proyectos. Implica
cumplir el mayor nmero de
responsabilidades - con calidadrespetando el propio tiempo y el
de los dems.

Administracin
del tiempo
grado B

Obtiene mayores
resultados en
menores tiempos sin
perder la calidad en
los mismos.

ADMINISTRACIN DEL
TIEMPO: Ordenar y sistematizar
los perodos de tiempo
destinados a la realizacin de
actividades de modo que
permitan el logro de sus metas,
objetivos y proyectos. Implica
cumplir el mayor nmero de
responsabilidades - con calidadrespetando el propio tiempo y el
de los dems.

Administracin
del tiempo
grado C

Realiza sus
actividades, metas y
proyectos dentro de
los tiempos
programados.

Aprendizaje
activo grado A

Comprende a
cabalidad la
aplicacin e
implicacin de la
nueva informacin.

Evaluacin de
soluciones
grado C

Identifica la causa de
los problemas,
determina
alternativas para
solucionar
problemas.

Pensamiento
crtico grado B

Plantea sugerencias
o correcciones a
propuestas o
enfoques, de
acuerdo las
fortalezas y
debilidades
evidenciadas.

Pensamiento
crtico grado C

Identifica con
objetividad los
aspectos positivos y
negativos de una
propuesta o enfoque.

APRENDIZAJE ACTIVO:
Capacidad para comprender e
identificar las aplicaciones y
consecuencias de informacin
y/o material nuevo.
EVALUACIN DE
SOLUCIONES: Determinar y
evaluar las acciones y
estrategias adecuadas para la
solucin de problemas.

PENSAMIENTO CRTICO:
Identificar, a travs de anlisis
lgicos, las fortalezas o
debilidades de enfoques o
proposiciones y sugerir mejoras
a las mismas.
PENSAMIENTO CRTICO:
Identificar, a travs de anlisis
lgicos, las fortalezas o
debilidades de enfoques o
proposiciones y sugerir mejoras
a las mismas.

114

7. Educacin formal requerida:


Nmero
de aos
Nivel de educacin formal
de estudio
requeridos

Carrera Universitaria
Completa

Ttulos
requeridos

Indique el rea de
conocimientos formales
(Ej.: administracin,
economa, etc.)

Administracin de
recursos humanos.
Ttulo Profesional Psicologa.
Administracin y gestin
de empresas.

8. Capacitacin adicional requerida:

Especifique el nmero de
horas del
curso/seminario/pasantas
requerido

Curso / Seminario / Pasanta

Indique el rea
de
conocimientos
formales (Ej.:
administracin,
economa, etc.)

Gestin por Competencias

24

Administracin de
recursos humanos

Administracin del Talento Humano

24

Administracin de
recursos humanos

Contratacin Pblica

24

Ciencias polticas,
administracin
pblica y
relaciones
internacionales

Seleccin y Reclutamiento

24

Administracin de
recursos humanos

9. Conocimientos acadmicos:
Conocimientos
acadmicos

Requerimiento de
seleccin

Requerimiento de
capacitacin

Administracin de talento
humano

Administracin y gestin

Estadstica

Gestin por competencias

Gestin por procesos

115

10. Conocimientos informativos requeridos:

Conocimientos informativos

Descripcin

Requerimiento
de seleccin

Requerimiento
de
capacitacin

Leyes y regulaciones

Ley de
Contratacin
Pblica

Mercado/entorno

Conocimiento del
mercado y el
entorno donde se
desenvuelve el
negocio

Naturaleza del rea /


departamento

Conocer la misin,
procesos,
funciones,
metodologas y
enfoques de
trabajo del rea

Productos y servicios

Conocer las
caractersticas de
los productos y
servicios de la
institucin

11. Destrezas especficas requeridas:


Destrezas especficas

Detalle

Manejar programas
informticos externos

Ms Office

Manejar programas
informticos internos

Aplicaciones
internas
institucionales

Requerimiento
de seleccin

Requerimiento de
capacitacin

116

12. Experiencia laboral requerida:


Dimensiones de experiencia

Detalle

1. Tiempo de experiencia:

De 1 Ao(s) a 3
Ao(s)

2. Experiencia en Instituciones de tipo:

Comercial.
Financiero.
Gobierno.
Industrial.
Servicios.
Otro.

3. Experiencia en Cargos de tipo:

Asistencial.
Analista.

4. Experiencia en otras posiciones internas: No Aplica


5. Otro:

Relacionado al
campo de accin

117

DESCRIPCIN FUNCIONAL Y PERFIL POR


COMPETENCIAS
1. Datos de identificacin:
Cargo: ASISTENTE DE VINCULACIN
Gerencia / Subgerencia :

SUBGERENCIA DE VINCULACIN, CAPACITACIN


Y DESARROLLO.

Departamento / Unidad: DEPARTAMENTO DE VINCULACIN.

2. Misin del cargo:


Colaborar y participar en la ejecucin de los procesos de seleccin, vinculacin, induccin y
promocin de Talento Humano que permitan cubrir las necesidades y requerimientos de la
Empresa, enmarcados en la Normativa legal vigente.

3. Actividades del cargo:


Actividades del cargo

FR

CE

CM Total Esencial

Apoyar en la ejecucin de los procesos de seleccin


y vinculacin de personal.

17

SI

Realizar el reclutamiento de los candidatos en


funcin del cargo a seleccionar.

16

SI

Apoyar en el seguimiento y ejecucin del programa


de induccin al personal vinculado a la EP
PETROECUADOR.

15

SI

Ingresar la informacin de los candidatos al sistema


de Talento Humano para seleccin de personal.

15

SI

Convocar a los candidatos para entrevistas por


competencias y evaluaciones correspondientes.

15

NO

Registrar y verificar las referencias laborales de los


candidatos aplicantes a los procesos de seleccin de
personal.

15

NO

Elaborar y publicar la convocatoria en la Intranet


Institucional o herramienta tecnolgica vigente

12

NO

Archivar la documentacin correspondiente al


proceso de seleccin y vinculacin del Talento
Humano.

11

NO

118

Actividades del cargo

FR

CE

Receptar las solicitudes de participacin del personal


y hojas de vida para el proceso de seleccin.

CM Total Esencial
10

Grado

Frecuencia
(FR)

Consecuencia
de Error (CE)

Complejidad
(CM)

Todos los das

Consecuencias
muy graves

Mxima
complejidad

Al menos una
vez por
semana

Consecuencias
graves

Alta
complejidad

Al menos una
vez cada
quince das

Consecuencias
considerables

Complejidad
moderada

Una vez al
mes

Consecuencias
menores

Baja
complejidad

Otro
(mensual,
trimestral,
semestral,
etc.)

Consecuencias
mnimas

Mnima
complejidad

NO

4. Actividades esenciales, indicadores de gestin y clientes:


Actividades
esenciales

Apoyar en la ejecucin
de los procesos de
seleccin y vinculacin
de personal.

Realizar el
reclutamiento de los
candidatos en funcin
del cargo a
seleccionar.

Clientes

EP
PETROECUADO
R

EP
PETROECUADO
R

Indicadore
s de
gestin

Eficacia.

Oportunida
d.

Frmula de
clculo
(Procesos de
seleccin
realizados /
procesos de
seleccin
programados
) * 100
(Nmero de
das
programados
para el
reclutamient
o / Nmero
de das
utilizados
para el
reclutamient
o) * 100

Meta a
alcanza
r (%)

85

90

Unidad
de
medida

Fuente de
verificaci
n

Porcentaj
e

Bitcora de
Procesos
de
seleccin

Porcentaj
e

Bitcora de
Procesos
de
seleccin /
Cronogram
a de
ejecucin
del proceso
de
seleccin

119

Actividades
esenciales
Apoyar en el
seguimiento y
ejecucin del
programa de induccin
al personal vinculado a
la EP
PETROECUADOR.

Ingresar la informacin
de los candidatos al
sistema de Talento
Humano para
seleccin de personal.

Clientes

EP
PETROECUADO
R

EP
PETROECUADO
R

Indicadore
s de
gestin

Frmula de
clculo

Eficacia.

(Inducciones
realizadas /
inducciones
programadas
) * 100

Eficacia.

(Carga de
informacin
realizada /
carga de
informacin
programada)
* 100

Meta a
alcanza
r (%)

90

100

Unidad
de
medida

Fuente de
verificaci
n

Porcentaj
e

Reportes
de
induccione
s

Porcentaj
e

Sistema de
Talento
Humano
Hojas de
vida que
cumple el
perfil

5. Matriz de competencias:
Conocimientos
tcnicos

Competencias
conductuales
y emocionales

Apoyar en la ejecucin de los


procesos de seleccin y
vinculacin de personal.

Administracin
de talento
humano.

Administracin
del tiempo
grado B.

Realizar el reclutamiento de los


candidatos en funcin del cargo a
seleccionar.

Administracin
de talento
humano.
Gestin por
competencias.

Pensamiento
crtico grado C.
Bsqueda de
informacin
grado B.

Apoyar en el seguimiento y
ejecucin del programa de
induccin al personal vinculado a
la EP PETROECUADOR.

Administracin
de talento
humano.
Gestin por
competencias.

Aprendizaje
activo grado B.
Administracin
del tiempo
grado C.

Ingresar la informacin de los


candidatos al sistema de Talento
Humano para seleccin de
personal.

Administracin
de talento
humano.

Bsqueda de
informacin
grado B.

Actividades esenciales

Capacidades

120

5.1. Competencias corporativas:


Competencia / Definicin

Nivel

Descripcin

INNOVACIN Y MEJORA
CONTINUA: Investigar, proponer e
implementar oportunidades para
cambiar, optimizar y desarrollar los
procesos orientados al servicio del
usuario interno y/o externo.

Innovacin y
mejora continua
grado C

Introduce cambios en la manera de


trabajar para solucionar problemas.
Recomienda respuestas estndar en
base a mejores prcticas que conoce
y/o a las que tiene acceso.

ORIENTACIN A RESULTADOS: Es
la actitud dirigida a cumplir de manera
eficaz y eficiente los objetivos y metas
bajo criterios de legalidad y
oportunidad.

Orientacin a
resultados
grado C

Comprueba el logro de sus resultados


frente a estndares fijados por la
Institucin. Emplea nuevos mtodos o
formas de conseguir los objetivos
impuestos por la Institucin.

RESPONSABILIDAD SOCIAL Y
AMBIENTAL: Es el compromiso de
realizar acciones para minimizar los
impactos negativos y potenciar los
impactos positivos en base a la
gestin y el cumplimiento de las
polticas y normativas socio ambiental.

Responsabilidad
social y
ambiental grado
C

Selecciona la actividad, producto y/o


servicio con el menor impacto en la
seguridad y salud ocupacional

Trabajo en
equipo grado C

Coopera y colabora con su equipo y


las metas que el grupo tiene. Como
miembro de un equipo, mantiene
informados a los miembros de su
equipo y los tiene al corriente de los
temas que lo afectan.

TRABAJO EN EQUIPO: Es la actitud


que permite que el equipo se
comprometa con los objetivos y
colabore de manera coordinada para
su cumplimiento.

6. Competencias conductuales y emocionales / Niveles:

Competencia / Definicin

ADMINISTRACIN DEL
TIEMPO: Ordenar y
sistematizar los perodos
de tiempo destinados a la
realizacin de actividades
de modo que permitan el
logro de sus metas,
objetivos y proyectos.
Implica cumplir el mayor
nmero de
responsabilidades - con
calidad- respetando el
propio tiempo y el de los
dems.

Nivel

Descripcin

Obtiene
mayores
resultados en
Administracin
menores
del tiempo
tiempos sin
grado B
perder la
calidad en los
mismos.

Requerimiento
de seleccin

Requerimiento
de
capacitacin

121

Competencia / Definicin
ADMINISTRACIN DEL
TIEMPO: Ordenar y
sistematizar los perodos
de tiempo destinados a la
realizacin de actividades
de modo que permitan el
logro de sus metas,
objetivos y proyectos.
Implica cumplir el mayor
nmero de
responsabilidades - con
calidad- respetando el
propio tiempo y el de los
dems.

Nivel

Descripcin

Realiza sus
actividades,
Administracin metas y
del tiempo
proyectos
grado C
dentro de los
tiempos
programados.

Requerimiento
de seleccin

Aprendizaje
activo grado B

Establece las
posibles
aplicaciones e
implicaciones
relacionadas a
la informacin
nueva que
recibe o
administra.

BSQUEDA DE
INFORMACIN: Es la
inquietud y la curiosidad
constante por saber ms
sobre cosas, hechos o
personas. Implica buscar
informacin ms all de
las preguntas rutinarias o
de los que se requiere en
el puesto.

Bsqueda de
informacin
grado B

Realiza un
trabajo
sistemtico en
un
determinado
perodo para
obtener la
mxima y
mejor
informacin
posible de
todas las
fuentes
disponibles.

PENSAMIENTO CRTICO:
Identificar, a travs de
anlisis lgicos, las
fortalezas o debilidades de
enfoques o proposiciones
y sugerir mejoras a las
mismas.

Identifica con
objetividad los
aspectos
Pensamiento
positivos y
crtico grado C
negativos de
una propuesta
o enfoque.

APRENDIZAJE ACTIVO:
Capacidad para
comprender e identificar
las aplicaciones y
consecuencias de
informacin y/o material
nuevo.

Requerimiento
de
capacitacin

122

7. Educacin formal requerida:


Nmero
de aos
Nivel de educacin formal
de estudio
requeridos

Ttulos
requeridos

Indique el rea de
conocimientos formales
(Ej.: administracin,
economa, etc.)

Carrera Universitaria
Incompleta

Estudiante
Universitario

Administracin de
recursos humanos.
Administracin y gestin
de empresas.

8. Capacitacin adicional requerida:

Curso / Seminario / Pasanta

Especifique el nmero de
horas del
curso/seminario/pasantas
requerido

Indique el rea
de
conocimientos
formales (Ej.:
administracin,
economa, etc.)

Contratacin pblica

16

Administracin y
gestin de
empresas

Gestin de talento humano por


competencias

16

Administracin de
recursos humanos

9. Conocimientos acadmicos:
Conocimientos
acadmicos

Requerimiento de
seleccin

Requerimiento de
capacitacin

Administracin de talento
humano

Gestin por competencias

10. Conocimientos informativos requeridos:


Conocimientos informativos

Naturaleza del rea /


departamento

Descripcin
Conocer la misin,
procesos,
funciones,
metodologas y
enfoques de
trabajo del rea

Requerimiento
de seleccin

Requerimiento
de capacitacin

123

Conocimientos informativos

Personas y otras reas

Descripcin

Requerimiento
de seleccin

Requerimiento
de capacitacin

Conocer personas
y otras reas de la
institucin.

11. Destrezas especficas requeridas:


Destrezas especficas

Detalle

Manejar programas
informticos externos

Ms Office,
Herramientas de
evaluacin
psicotcnica en
lnea.

Manejar programas
informticos internos

Aplicaciones
internas
institucionales

Requerimiento
de seleccin

Requerimiento
de capacitacin

12. Experiencia laboral requerida:


Dimensiones de experiencia

Detalle

1. Tiempo de experiencia:

De 0 Ao(s) a 1
Ao(s)

2. Experiencia en Instituciones de tipo:

Comercial.
Financiero.
Gobierno.
Industrial.
Servicios.
Otro.

3. Experiencia en Cargos de tipo:

Asistencial.
Auxiliar.

4. Experiencia en otras posiciones internas: No Aplica


5. Otro:

Relacionado al
campo de accin.

124

DEPARTAMENTO DE CAPACITACIN
DESCRIPCIN FUNCIONAL Y PERFIL POR
COMPETENCIAS
1. Datos de identificacin:
Cargo: JEFE DE CAPACITACIN
Gerencia / Subgerencia :

SUBGERENCIA DE VINCULACIN, CAPACITACIN


Y DESARROLLO.

Departamento / Unidad: DEPARTAMENTO DE CAPACITACIN.

2. Misin del cargo:


Dirigir, controlar, evaluar y participar en la definicin y ejecucin del plan de formacin,
capacitacin y desarrollo profesional de la EP PETROECUADOR, con la finalidad de cubrir las
necesidades estratgicas evidenciadas, tomando como referencia las mejores prcticas de la
industria hidrocarburfera.

3. Actividades del cargo:


Actividades del cargo

FR

CE

CM

Total

Esencial

Planificar y controlar la ejecucin del presupuesto requerido


para la ejecucin de los procesos de formacin, capacitacin,
desarrollo profesional y prcticas estudiantiles que requiera la
institucin.

27

SI

Planificar la elaboracin del Plan Anual de Formacin,


Capacitacin y Desarrollo Profesional de la Empresa.

26

SI

Autorizar la ejecucin de los eventos, seminarios, congresos


de capacitacin, formacin, entre otros que estn aprobados
en el Plan Anual de Formacin, Capacitacin y Desarrollo
Profesional.

25

SI

Emitir las directrices para la elaboracin del plan anual de


formacin, capacitacin y desarrollo profesional, de acuerdo a
las necesidades y objetivos empresariales.

21

SI

Evaluar las estadsticas e informes de los procesos de


capacitacin, formacin y desarrollo profesional presentados
por el equipo de trabajo.

17

NO

Autorizar la dotacin de recursos requeridos para el manejo


de la logstica de las sedes de capacitacin de la EP
PETROECUADOR.

10

NO

125

Grado

Frecuencia (FR)

Consecuencia
de Error (CE)

Complejidad
(CM)

Todos los das

Consecuencias
muy graves

Mxima
complejidad

Al menos una vez


por semana

Consecuencias
graves

Alta
complejidad

Al menos una vez


cada quince das

Consecuencias
considerables

Complejidad
moderada

Una vez al mes

Consecuencias
menores

Baja
complejidad

Otro (mensual,
trimestral,
semestral, etc.)

Consecuencias
mnimas

Mnima
complejidad

4. Actividades esenciales, indicadores de gestin y clientes:


Actividades
esenciales

Clientes

Planificar y controlar la
ejecucin del
presupuesto requerido
para la ejecucin de
los procesos de
formacin,
capacitacin,
desarrollo profesional
y prcticas
estudiantiles que
requiera la institucin.

EP
PETROECUADO
R

Planificar la
elaboracin del Plan
Anual de Formacin,
Capacitacin y
Desarrollo Profesional
de la Empresa.

EP
PETROECUADO
R

Indicadore
s de
gestin

Eficacia.

Oportunida
d.

Frmula de
clculo

(Presupuest
o ejecutado /
presupuesto
asignado) *
100

(Tiempo
programado
para la
elaboracin
del Plan
Anual de
Capacitacin
y Formacin/
Tiempo
utilizado
para la
elaboracin
del Plan
Anual de
Capacitacin
y Formacin
) * 100

Meta a
alcanza
r (%)

Unidad
de
medida

Fuente de
verificaci
n

90

Porcentaj
e

Presupuest
o aprobado.

85

Porcentaj
e

Cronogram
a

126

Actividades
esenciales

Autorizar la ejecucin
de los eventos,
seminarios, congresos
de capacitacin,
formacin, entre otros
que estn aprobados
en el Plan Anual de
Formacin,
Capacitacin y
Desarrollo Profesional.

Emitir las directrices


para la elaboracin del
plan anual de
formacin,
capacitacin y
desarrollo profesional,
de acuerdo a las
necesidades y
objetivos
empresariales.

Clientes

EP
PETROECUADO
R

EP
PETROECUADO
R, MRL

Indicadore
s de
gestin

Eficacia.

Oportunida
d.

Frmula de
clculo
(Eventos,
seminarios y
congresos
de
capacitacin
autorizados /
eventos,
seminarios y
congresos
de
capacitacin
programado
s) * 100
(Nmero de
das
utilizados
para
elaborar el
plan de
capacitacin
/ nmero de
das
programado
s para
elaborar el
plan de
capacitacin
) * 100

Meta a
alcanza
r (%)

80

85

Unidad
de
medida

Fuente de
verificaci
n

Porcentaj
e

Plan Anual
de
Formacin,
Capacitaci
ny
Desarrollo
Profesional
aprobado

Porcentaj
e

Plan Anual
de
Formacin,
Capacitaci
ny
Desarrollo
Profesional.

5. Matriz de competencias:

Actividades esenciales

Conocimientos
tcnicos

Competencias
conductuales
y emocionales

Planificar y controlar la ejecucin


del presupuesto requerido para la
ejecucin de los procesos de
formacin, capacitacin,
desarrollo profesional y prcticas
estudiantiles que requiera la
institucin.

Gestin
presupuestaria.
Tcnicas de
planificacin.

Supervisin y
monitoreo
grado C.
Planificacin
grado B.

Administracin
de talento
Planificar la elaboracin del Plan
humano.
Anual de Formacin, Capacitacin
Administracin
y Desarrollo Profesional de la
y gestin de
Empresa.
capacitacin.

Capacidades

Planificacin
grado A.
Bsqueda de
informacin
grado B.

127

Conocimientos
tcnicos

Competencias
conductuales
y emocionales

Autorizar la ejecucin de los


eventos, seminarios, congresos
de capacitacin, formacin, entre
otros que estn aprobados en el
Plan Anual de Formacin,
Capacitacin y Desarrollo
Profesional.

Administracin
y gestin de
capacitacin.
Administracin
de talento
humano.

Administracin
del tiempo
grado A.
Pensamiento
conceptual
grado C.

Emitir las directrices para la


elaboracin del plan anual de
formacin, capacitacin y
desarrollo profesional, de acuerdo
a las necesidades y objetivos
empresariales.

Administracin
y gestin de
capacitacin.
Administracin
de talento
humano.

Pensamiento
crtico grado A.
Innovacin y
mejora continua
grado B.

Actividades esenciales

Capacidades

5.1. Competencias corporativas:


Competencia / Definicin

Nivel

INNOVACIN Y MEJORA
CONTINUA: Investigar, proponer
e implementar oportunidades para
Innovacin y
cambiar, optimizar y desarrollar
mejora continua
los procesos orientados al
grado A
servicio del usuario interno y/o
externo.

ORIENTACIN A RESULTADOS:
Es la actitud dirigida a cumplir de Orientacin a
manera eficaz y eficiente los
resultados
objetivos y metas bajo criterios de grado A
legalidad y oportunidad.

RESPONSABILIDAD SOCIAL Y
AMBIENTAL: Es el compromiso
de realizar acciones para
minimizar los impactos negativos
y potenciar los impactos positivos
en base a la gestin y el
cumplimiento de las polticas y
normativas socio ambiental.

Descripcin

Los resultados y soluciones que


genera el puesto demandan de
innovacin y creatividad que ni la
propia Institucin, ni otros haban
propuesto e implementado antes.

Implica fijarse metas u objetivos


ambiciosos que demandan alto
esfuerzo personal pues son muy
difciles de lograr y los alcanza a travs
de riesgos calculados. Demuestra la
consecucin exitosa de resultados en
trminos numricos comparando su
gestin actual con otras pasadas,
propias o de otras personas.

Identifica, evala, elimina o reduce un


riesgo socio ambiental a travs de la
Responsabilidad
ingeniera (fabricar, crear, construir,
social y
redisear, revisar, renovar,
ambiental grado
reestructurar, reubicar, reconstruir,
A
etc.) de procesos, materiales, eventos
y/o ambientes de trabajo

128

Competencia / Definicin
TRABAJO EN EQUIPO: Es la
actitud que permite que el equipo
se comprometa con los objetivos
y colabore de manera coordinada
para su cumplimiento.

Nivel

Descripcin

Trabajo en
equipo grado A

Desarrolla el espritu de equipo


animando y motivando a los dems.
Acta para desarrollar un ambiente de
trabajo con buen clima y espritu de
cooperacin. Valora las contribuciones
de los dems aunque tengan
diferentes puntos de vista.

6. Competencias conductuales y emocionales / Niveles:


Competencia /
Definicin

Nivel

Descripcin

Requerimiento
de seleccin

ADMINISTRACIN DEL
TIEMPO: Ordenar y
sistematizar los perodos
Promueve el buen
de tiempo destinados a la
uso y optimiza
realizacin de
constantemente
actividades de modo que
Administracin su tiempo y el de
permitan el logro de sus
del tiempo
los dems
metas, objetivos y
grado A
cumpliendo ms
proyectos. Implica
actividades y
cumplir el mayor nmero
proyectos sin
de responsabilidades perder la calidad.
con calidad- respetando
el propio tiempo y el de
los dems.

BSQUEDA DE
INFORMACIN: Es la
inquietud y la curiosidad
constante por saber ms
sobre cosas, hechos o
personas. Implica buscar
informacin ms all de
las preguntas rutinarias o
de los que se requiere en
el puesto.

Bsqueda de
informacin
grado B

Realiza un trabajo
sistemtico en un
determinado
perodo para
obtener la
mxima y mejor
informacin
posible de todas
las fuentes
disponibles.

Innovacin y
mejora
continua
grado B

Requiere
introducir con
frecuencia
cambios en la
manera de
trabajar para
mejorar los
resultados en
base a
experiencias de
trabajo pasadas.

INNOVACIN Y
MEJORA CONTINUA:
Investigar, proponer e
implementar
oportunidades para
cambiar, optimizar y
desarrollar los procesos
orientados al servicio del
usuario interno y/o
externo.

Requerimiento
de
capacitacin

129

Competencia /
Definicin
PENSAMIENTO
CONCEPTUAL:
Habilidad para identificar
en las situaciones pautas
o relaciones que no son
obvias o identificar
puntos clave en
situaciones complejas.
Incluye la utilizacin de
un razonamiento
creativo, inductivo o
conceptual.

Nivel

Pensamiento
conceptual
grado C

PENSAMIENTO
CRTICO: Identificar, a
travs de anlisis lgicos,
Pensamiento
las fortalezas o
crtico grado A
debilidades de enfoques
o proposiciones y sugerir
mejoras a las mismas.

PLANIFICACIN:
Determinar de manera
racional estrategias y
procedimientos que
permitan el logro de
objetivos y metas
planteadas considerando
variables internas y
externas que pueden
afectar su consecucin.
Implica el desarrollo y
aplicacin de ideas que
permitan el cumplimiento
de los resultados
esperados.

Planificacin
grado A

Descripcin

Requerimiento
de seleccin

Utiliza criterios
bsicos, el
sentido comn y
las experiencias
vividas para
identificar
problemas.
Reconoce cuando
una situacin
presente es
idntica a una
situacin pasada.

Reconoce
objetiva y
tcnicamente las
correcciones a
implementarse en
propuestas o
enfoques, as
mismo, el hacer
sugerencias para
mejorar su
impacto. Implica
determinar cules
sern las
consecuencias en
la organizacin al
instaurar un
cambio en las
operaciones y/o
actividades.

Formula
estrategias que
simplifican el
cumplimiento de
las metas y
objetivos
establecidos.
Considera los
factores internos
y externos que
pueden afectar la
consecucin de
las metas y
objetivos
planteados.

Requerimiento
de
capacitacin

130

Competencia /
Definicin
PLANIFICACIN:
Determinar de manera
racional estrategias y
procedimientos que
permitan el logro de
objetivos y metas
planteadas considerando
variables internas y
externas que pueden
afectar su consecucin.
Implica el desarrollo y
aplicacin de ideas que
permitan el cumplimiento
de los resultados
esperados.

Descripcin

Requerimiento
de seleccin

Fomenta la
aplicacin de
tcnicas y
herramientas de
planificacin para
facilitar la
definicin y
cumplimiento de
las metas y
objetivos
establecidos.

Requiere evaluar
cun bien est
alguien
ejecutando una
actividad.

Nivel

Planificacin
grado B

SUPERVISIN Y
MONITOREO: Dar
seguimiento y evaluar
cumplimiento de
objetivos, el que tan bien
se est ejecutando un
procedimiento o se est
Supervisin y
llevando a cabo una
monitoreo
tarea especfica. Implica
grado C
identificar acciones
correctivas que se
puedan implementar para
corregir las desviaciones
existentes frente a los
estndares

Requerimiento
de
capacitacin

7. Educacin formal requerida:


Nmero
de aos
Nivel de educacin formal
de estudio
requeridos
Carrera Universitaria
Completa

Postgrado

Ttulos
requeridos

Indique el rea de
conocimientos formales
(Ej.: administracin,
economa, etc.)

Administracin de
recursos humanos.
Ttulo Profesional
Administracin y gestin
de empresas.
Postgrado
(Opcional)

Administracin de
recursos humanos.
Administracin y gestin
de empresas.

131

8. Capacitacin adicional requerida:

Curso / Seminario / Pasanta

Indique el rea
de
conocimientos
formales (Ej.:
administracin,
economa, etc.)

Especifique el nmero de
horas del
curso/seminario/pasantas
requerido

Gestin por competencias

40

Administracin de
recursos humanos

Gestin por procesos

40

Administracin y
gestin de
empresas

Planificacin estratgica

40

Administracin y
gestin de
empresas

Habilidades Gerenciales

40

Administracin y
gestin de
empresas

9. Conocimientos acadmicos:
Requerimiento de
seleccin

Requerimiento de
capacitacin

Administracin de talento
humano

Administracin y gestin de
capacitacin

Gestin presupuestaria

Tcnicas de planificacin

Conocimientos acadmicos

10. Conocimientos informativos requeridos:

Conocimientos informativos

Datos empresariales

Descripcin
Estadsticas de
produccin, ventas,
financieras, de
recursos humanos,
sistemas, etc.

Requerimiento
de seleccin

Requerimiento
de
capacitacin

132

Conocimientos informativos

Requerimiento
de seleccin

Descripcin

Requerimiento
de
capacitacin

Informacin institucional de
nivel estratgico

Conocimiento de
misin, visin,
factores claves del
xito, objetivos,
estrategias,
polticas, planes
operativos,
actividades,
tcticas, y
prioridades de la
institucin.

Leyes y regulaciones

Conocer leyes,
reglamentos,
regulaciones y
protocolos internos
y/o externos
relevantes para el
trabajo.

Mercado/entorno

Conocimiento del
mercado y el
entorno donde se
desenvuelve el
negocio

Personas y otras reas

Conocer personas
y otras reas de la
institucin.

Productos y servicios

Conocer las
caractersticas de
los productos y
servicios de la
institucin

11. Destrezas especficas requeridas:


Destrezas especficas

Detalle

Manejar programas
informticos externos

Ms Office y otros

Manejar programas
informticos internos

EPR, Planificacin
y evaluacin
capacitacin.

Requerimiento
de seleccin

Requerimiento
de capacitacin

133

12. Experiencia laboral requerida:


Dimensiones de experiencia

Detalle

1. Tiempo de experiencia:

De 5 Ao(s) a 6
Ao(s)

2. Experiencia en Instituciones de tipo:

Comercial.
Financiero.
Gobierno.
Industrial.
Servicios.
Otro.

3. Experiencia en Cargos de tipo:

Jefatura.
Coordinacin.
Supervisor.

4. Experiencia en otras posiciones internas: No Aplica


5. Otro:

No Aplica

134

DESCRIPCIN FUNCIONAL Y PERFIL POR


COMPETENCIAS
1. Datos de identificacin:
Cargo: ESPECIALISTA DE CAPACITACIN
Gerencia / Subgerencia :

SUBGERENCIA DE VINCULACIN, CAPACITACIN


Y DESARROLLO.

Departamento / Unidad: DEPARTAMENTO DE CAPACITACIN.

2. Misin del cargo:


Coordinar y supervisar los procesos de formacin, capacitacin y desarrollo profesional de los
colaboradores de EP PETROECUADOR, con la finalidad de mantener las mejores prcticas de la
industria hidrocarburfera y aumentar la productividad empresarial.

3. Actividades del cargo:


Actividades del cargo

FR

CE

CM Total Esencial

Proponer programas de postgrados para los


servidores pblicos de la empresa en funcin de las
necesidades empresariales.

18

SI

Coordinar y revisar la elaboracin del Plan Anual de


Formacin, Capacitacin y Desarrollo Profesional de
la Empresa.

17

SI

Coordinar y supervisar la ejecucin del Plan Anual de


Formacin, Capacitacin y Desarrollo Profesional.

16

SI

Verificar la ejecucin del monitoreo, control y


evaluacin del Plan de Formacin, capacitacin y
desarrollo profesional en sus diferentes etapas.

14

SI

Monitorear la elaboracin de estadsticas e informes


de los procesos de formacin, capacitacin, y
desarrollo profesional.

13

NO

Participar en la elaboracin del presupuesto


requerido para la ejecucin del Plan Anual de
Formacin, Capacitacin y Desarrollo Profesional.

13

NO

Verificar la organizacin logstica de las sedes de


capacitacin.

10

NO

135

Grado

Frecuencia (FR)

Consecuencia
de Error (CE)

Complejidad
(CM)

Todos los das

Consecuencias
muy graves

Mxima
complejidad

Al menos una vez


por semana

Consecuencias
graves

Alta
complejidad

Al menos una vez


cada quince das

Consecuencias
considerables

Complejidad
moderada

Una vez al mes

Consecuencias
menores

Baja
complejidad

Otro (mensual,
trimestral,
semestral, etc.)

Consecuencias
mnimas

Mnima
complejidad

4. Actividades esenciales, indicadores de gestin y clientes:


Actividades
esenciales

Proponer programas
de postgrados para los
servidores pblicos de
la empresa en funcin
de las necesidades
empresariales.

Coordinar y revisar la
elaboracin del Plan
Anual de Formacin,
Capacitacin y
Desarrollo Profesional
de la Empresa.

Clientes

EP
PETROECUADO
R

EP
PETROECUADO
R,

Indicadore
s de
gestin

Eficacia.

Oportunida
d.

Frmula de
clculo
(Programas
de
postgrados
ejecutados /
programas
de
postgrados
planificados)
* 100
(Nmero de
das
programado
s para
elaborar el
plan anual
de
formacin,
capacitacin
y desarrollo
profesional/
nmero de
das
utilizados
para
elaborar el
plan de
formacin,
capacitacin
y desarrollo
profesional)
* 100

Meta a
alcanza
r (%)

90

85

Unidad
de
medida

Porcentaj
e

Porcentaj
e

Fuente de
verificaci
n
Plan anual
de
Formacin,
capacitaci
ny
desarrollo
profesional
aprobado

Plan anual
de
Formacin,
capacitaci
ny
desarrollo
profesional
aprobado
Brechas
Evaluacin
del
Desempe
o
Necesidade
s
Operativas,
entre otros

136

Actividades
esenciales

Coordinar y supervisar
la ejecucin del Plan
Anual de Formacin,
Capacitacin y
Desarrollo Profesional.

Verificar la ejecucin
del monitoreo, control
y evaluacin del Plan
de Formacin,
capacitacin y
desarrollo profesional
en sus diferentes
etapas.

Clientes

EP
PETROECUADO
R

EP
PETROECUADO
R

Indicadore
s de
gestin

Frmula de
clculo

Meta a
alcanza
r (%)

Unidad
de
medida

Fuente de
verificaci
n

Eficacia.

(Planes
ejecutados /
planes
programado
s) * 100

85

Porcentaj
e

Plan anual
de
Formacin,
capacitaci
ny
desarrollo
profesional
aprobado
Cronogram
a

Eficacia.

(Programas
ejecutados /
Programas
monitoreado
sy
evaluados) *
100

85

Porcentaj
e

Encuestas

5. Matriz de competencias:
Conocimientos
tcnicos

Competencias
conductuales y
emocionales

Proponer programas de postgrados


para los servidores pblicos de la
empresa en funcin de las
necesidades empresariales.

Administracin de
talento humano.
Administracin y
gestin de
capacitacin.

Bsqueda de
informacin grado
B. Pensamiento
conceptual grado
B.

Coordinar y revisar la elaboracin del


Plan Anual de Formacin,
Capacitacin y Desarrollo Profesional
de la Empresa.

Administracin y
gestin de
capacitacin.

Innovacin y
mejora continua
grado B.
Pensamiento
crtico grado B.

Coordinar y supervisar la ejecucin


del Plan Anual de Formacin,
Capacitacin y Desarrollo Profesional.

Administracin y
gestin de
capacitacin.
Tcnicas de
planificacin.

Pensamiento
crtico grado B.
Supervisin y
monitoreo grado
B.

Verificar la ejecucin del monitoreo,


control y evaluacin del Plan de
Formacin, capacitacin y desarrollo
profesional en sus diferentes etapas.

Administracin y
gestin de
capacitacin.
Tcnicas de
planificacin.

Evaluacin de
soluciones grado
B. Supervisin y
monitoreo grado
B.

Actividades esenciales

Capacidades

137

5.1. Competencias corporativas:


Competencia / Definicin

Nivel

Descripcin

Innovacin y
mejora continua
grado B

Requiere introducir con frecuencia


cambios en la manera de trabajar para
mejorar los resultados en base a
experiencias de trabajo pasadas.

ORIENTACIN A RESULTADOS: Es
la actitud dirigida a cumplir de manera
eficaz y eficiente los objetivos y metas
bajo criterios de legalidad y
oportunidad.

Orientacin a
resultados
grado B

Establece metas u objetivos, los


prioriza y los cumple. Compromete
recursos importantes para la
consecucin de las metas. Comprueba
la consecucin de objetivos frente a su
gestin actual y pasada.

RESPONSABILIDAD SOCIAL Y
AMBIENTAL: Es el compromiso de
realizar acciones para minimizar los
impactos negativos y potenciar los
impactos positivos en base a la
gestin y el cumplimiento de las
polticas y normativas socio ambiental.

Responsabilidad
social y
ambiental grado
B

Evaluar aspectos e impactos socio


ambiental ocasionado por los
productos, servicios y/o actividades de
una organizacin.

TRABAJO EN EQUIPO: Es la actitud


que permite que el equipo se
comprometa con los objetivos y
colabore de manera coordinada para
su cumplimiento.

Trabajo en
equipo grado B

Promueve la colaboracin del equipo.


Apoya y defiende las decisiones u
orientaciones del equipo.

INNOVACIN Y MEJORA
CONTINUA: Investigar, proponer e
implementar oportunidades para
cambiar, optimizar y desarrollar los
procesos orientados al servicio del
usuario interno y/o externo.

6. Competencias conductuales y emocionales / Niveles:


Competencia /
Definicin
BSQUEDA DE
INFORMACIN: Es la
inquietud y la curiosidad
constante por saber ms
sobre cosas, hechos o
personas. Implica buscar
informacin ms all de
las preguntas rutinarias o
de los que se requiere en
el puesto.
EVALUACIN DE
SOLUCIONES:
Determinar y evaluar las
acciones y estrategias
adecuadas para la
solucin de problemas.

Descripcin

Requerimiento
de seleccin

Bsqueda
de
informacin
grado B

Realiza un trabajo
sistemtico en un
determinado perodo
para obtener la
mxima y mejor
informacin posible de
todas las fuentes
disponibles.

Evaluacin
de
soluciones
grado B

Genera varias
alternativas para
solucionar problemas
y determina su
probable xito en
relacin a las
demandas de una
situacin.

Nivel

Requerimiento
de
capacitacin

138

Competencia /
Definicin

Nivel

Descripcin

Requerimiento
de seleccin

INNOVACIN Y
MEJORA CONTINUA:
Investigar, proponer e
implementar
oportunidades para
cambiar, optimizar y
desarrollar los procesos
orientados al servicio del
usuario interno y/o
externo.

Innovacin y
mejora
continua
grado B

Requiere introducir
con frecuencia
cambios en la manera
de trabajar para
mejorar los resultados
en base a
experiencias de
trabajo pasadas.

PENSAMIENTO
CONCEPTUAL:
Habilidad para identificar
en las situaciones pautas
o relaciones que no son
obvias o identificar
puntos clave en
situaciones complejas.
Incluye la utilizacin de
un razonamiento
creativo, inductivo o
conceptual.

Identifica pautas,
tendencias o vacos
en la informacin que
Pensamiento maneja. Reconoce e
conceptual
identifica las
grado B
similitudes entre una
nueva situacin y algo
que ocurri en el
pasado.

PENSAMIENTO
CRTICO: Identificar, a
travs de anlisis
lgicos, las fortalezas o
debilidades de enfoques
o proposiciones y sugerir
mejoras a las mismas.

Plantea sugerencias o
correcciones a
Pensamiento propuestas o
crtico grado enfoques, de acuerdo
B
las fortalezas y
debilidades
evidenciadas.

SUPERVISIN Y
MONITOREO: Dar
seguimiento y evaluar
cumplimiento de
objetivos, el que tan bien
se est ejecutando un
procedimiento o se est
llevando a cabo una
tarea especfica. Implica
identificar acciones
correctivas que se
puedan implementar
para corregir las
desviaciones existentes
frente a los estndares

Evaluar, dar
seguimiento y ajustar
los rendimientos
obtenidos de acuerdo
a los indicadores
establecidos para
determinados
procesos.

Supervisin
y monitoreo
grado B

Requerimiento
de
capacitacin

139

7. Educacin formal requerida:


Nmero
de aos
Nivel de educacin formal
de estudio
requeridos
Carrera Universitaria
Completa

Especializacin

Ttulos
requeridos

Indique el rea de
conocimientos formales
(Ej.: administracin,
economa, etc.)

Administracin de
recursos humanos.
Ttulo Profesional
Administracin y gestin
de empresas.

Diplomado o
Especializacin

0.50

Administracin de
recursos humanos.
Administracin y gestin
de empresas.

8. Capacitacin adicional requerida:

Curso / Seminario / Pasanta

Especifique el nmero de
horas del
curso/seminario/pasantas
requerido

Indique el rea
de
conocimientos
formales (Ej.:
administracin,
economa, etc.)

Gestin del conocimiento

40

Administracin de
recursos humanos

Gestin del talento humano por


competencias

40

Administracin de
recursos humanos

Elaboracin de Planes de
Capacitacin

40

Administracin de
recursos humanos

Planificacin estratgica y
prospectiva

40

Administracin y
gestin de
empresas

9. Conocimientos acadmicos:
Requerimiento de
seleccin

Requerimiento de
capacitacin

Administracin de talento
humano

Administracin y gestin de
capacitacin

Tcnicas de planificacin

Conocimientos acadmicos

140

10. Conocimientos informativos requeridos:

Conocimientos informativos

Descripcin

Requerimiento
de seleccin

Requerimiento
de
capacitacin

Informacin institucional de
nivel estratgico

Conocimiento de
misin, visin,
factores claves del
xito, objetivos,
estrategias,
polticas, planes
operativos,
actividades,
tcticas, y
prioridades de la
institucin.

Leyes y regulaciones

Conocer leyes,
reglamentos,
regulaciones y
protocolos internos
y/o externos
relevantes para el
trabajo.

Mercado/entorno

Conocimiento del
mercado y el
entorno donde se
desenvuelve el
negocio

Naturaleza del rea /


departamento

Conocer la misin,
procesos,
funciones,
metodologas y
enfoques de
trabajo del rea

Personas y otras reas

Conocer personas
y otras reas de la
institucin.

Productos y servicios

Conocer las
caractersticas de
los productos y
servicios de la
institucin

141

11. Destrezas especficas requeridas:


Destrezas especficas
Manejar programas
informticos externos

Detalle

Requerimiento de
seleccin

Requerimiento de
capacitacin

Ms. Office,
Cristal ball,
Math Lab

12. Experiencia laboral requerida:


Dimensiones de experiencia

Detalle

1. Tiempo de experiencia:

De 3 Ao(s) a 4
Ao(s)

2. Experiencia en Instituciones de tipo:

Comercial.
Financiero.
Gobierno.
Industrial.
Servicios.
Otro.

3. Experiencia en Cargos de tipo:

Analista.
Supervisor.
Especialista.

4. Experiencia en otras posiciones internas: No Aplica


5. Otro:

No Aplica

142

DESCRIPCIN FUNCIONAL Y PERFIL POR


COMPETENCIAS
1. Datos de identificacin:
Cargo: ANALISTA DE CAPACITACIN
Gerencia / Subgerencia :

SUBGERENCIA DE VINCULACIN, CAPACITACIN


Y DESARROLLO.

Departamento / Unidad: DEPARTAMENTO DE CAPACITACIN.

2. Misin del cargo:


Ejecutar y participar en la elaboracin de los planes de formacin, capacitacin y desarrollo
profesional de la EP PETROECUADOR, con la finalidad de cubrir las necesidades estratgicas
tomando como referencia las mejores prcticas de la industria hidrocarburfera.

3. Actividades del cargo:


Actividades del cargo

FR

CE

CM Total Esencial

Ejecutar el Plan Anual de Formacin, Capacitacin y


Desarrollo Profesional de la EP PETROECUADOR.

21

SI

Participar en el diseo del Plan Anual de Formacin,


Capacitacin y Desarrollo Profesional de EP
PETROECUADOR, de acuerdo a las necesidades y
objetivos empresariales.

17

SI

Administrar plataformas e - learning.

14

SI

Elaborar informes y estadsticas de los procesos de


Formacin, Capacitacin y Desarrollo profesional
ejecutados.

14

SI

Realizar el presupuesto requerido para la ejecucin


del Plan Anual de Formacin, Capacitacin y
Desarrollo Profesional.

13

NO

143

Grado

Frecuencia (FR)

Consecuencia
de Error (CE)

Complejidad
(CM)

Todos los das

Consecuencias
muy graves

Mxima
complejidad

Al menos una vez


por semana

Consecuencias
graves

Alta
complejidad

Al menos una vez


cada quince das

Consecuencias
considerables

Complejidad
moderada

Una vez al mes

Consecuencias
menores

Baja
complejidad

Otro (mensual,
trimestral,
semestral, etc.)

Consecuencias
mnimas

Mnima
complejidad

4. Actividades esenciales, indicadores de gestin y clientes:


Actividades
esenciales

Ejecutar el Plan Anual


de Formacin,
Capacitacin y
Desarrollo Profesional
de la EP
PETROECUADOR.

Participar en el diseo
del Plan Anual de
Formacin,
Capacitacin y
Desarrollo Profesional
de EP
PETROECUADOR,
de acuerdo a las
necesidades y
objetivos
empresariales.

Administrar
plataformas e learning.

Clientes

EP
PETROECUADO
R, MRL

EP
PETROECUADO
R

EP
PETROECUADO
R

Indicadore
s de
gestin

Eficacia.

Frmula de
clculo

(Eventos de
capacitacin
ejecutados /
Eventos de
capacitacin
programados)
* 100

Meta a
alcanza
r (%)

90

Unidad
de
medida

Fuente de
verificaci
n

Porcentaj
e

Plan Anual
de
Formacin,
Capacitaci
ny
Desarrollo
Profesional

Oportunida
d.

(Das
programados
para elaborar
el Plan / das
utilizados para
la elaboracin
del Plan) *
100

90

Porcentaj
e

Plan Anual
de
Formacin,
Capacitaci
ny
Desarrollo
Profesional

Eficacia.

(Capacitacion
es realizadas /
Capacitacione
s
programadas)
* 100

90

Porcentaj
e

Plan de
Capacitaci
n

144

Actividades
esenciales

Elaborar informes y
estadsticas de los
procesos de
Formacin,
Capacitacin y
Desarrollo profesional
ejecutados.

Clientes

EP
PETROECUADO
R

Indicadore
s de
gestin

Eficacia.

Frmula de
clculo
(Eventos
ejecutados/
informes y
estadsticas
presentados
de los eventos
ejecutados) *
100

Meta a
alcanza
r (%)

90

Unidad
de
medida

Fuente de
verificaci
n

Porcentaj
e

Eventos
ejecutados

5. Matriz de competencias:
Conocimientos
tcnicos

Competencias
conductuales
y emocionales

Ejecutar el Plan Anual de


Formacin, Capacitacin y
Desarrollo Profesional de la EP
PETROECUADOR.

Administracin
y gestin de
capacitacin.
Administracin
de talento
humano.

Pensamiento
conceptual
grado B.
Administracin
del tiempo
grado B.

Participar en el diseo del Plan


Anual de Formacin, Capacitacin
y Desarrollo Profesional de EP
PETROECUADOR, de acuerdo a
las necesidades y objetivos
empresariales.

Evaluacin.
Administracin
y gestin de
capacitacin.

Bsqueda de
informacin
grado B.
Aprendizaje
activo grado B.

Administrar plataformas e learning.

Administracin
de talento
humano.
Administracin
y gestin de
capacitacin.

Pensamiento
conceptual
grado B.
Pensamiento
crtico grado B.

Elaborar informes y estadsticas


de los procesos de Formacin,
Capacitacin y Desarrollo
profesional ejecutados.

Administracin
y gestin de
capacitacin.
Estadstica.

Pensamiento
crtico grado B.
Evaluacin de
soluciones
grado B.

Actividades esenciales

Capacidades

145

5.1. Competencias corporativas:


Competencia / Definicin

Nivel

Descripcin

INNOVACIN Y MEJORA
CONTINUA: Investigar, proponer e
implementar oportunidades para
cambiar, optimizar y desarrollar los
procesos orientados al servicio del
usuario interno y/o externo.

Innovacin y
mejora continua
grado C

Introduce cambios en la manera de


trabajar para solucionar problemas.
Recomienda respuestas estndar en
base a mejores prcticas que conoce
y/o a las que tiene acceso.

ORIENTACIN A RESULTADOS: Es
la actitud dirigida a cumplir de manera
eficaz y eficiente los objetivos y metas
bajo criterios de legalidad y
oportunidad.

Orientacin a
resultados
grado C

Comprueba el logro de sus resultados


frente a estndares fijados por la
Institucin. Emplea nuevos mtodos o
formas de conseguir los objetivos
impuestos por la Institucin.

RESPONSABILIDAD SOCIAL Y
AMBIENTAL: Es el compromiso de
realizar acciones para minimizar los
impactos negativos y potenciar los
impactos positivos en base a la
gestin y el cumplimiento de las
polticas y normativas socio ambiental.

Responsabilidad
social y
ambiental grado
C

Selecciona la actividad, producto y/o


servicio con el menor impacto en la
seguridad y salud ocupacional

Trabajo en
equipo grado C

Coopera y colabora con su equipo y


las metas que el grupo tiene. Como
miembro de un equipo, mantiene
informados a los miembros de su
equipo y los tiene al corriente de los
temas que lo afectan.

TRABAJO EN EQUIPO: Es la actitud


que permite que el equipo se
comprometa con los objetivos y
colabore de manera coordinada para
su cumplimiento.

6. Competencias conductuales y emocionales / Niveles:


Competencia /
Definicin

Nivel

Descripcin

Requerimiento
de seleccin

ADMINISTRACIN
DEL TIEMPO:
Ordenar y
sistematizar los
perodos de tiempo
destinados a la
realizacin de
actividades de modo
que permitan el logro
de sus metas,
objetivos y proyectos.
Implica cumplir el
mayor nmero de
responsabilidades con calidadrespetando el propio
tiempo y el de los
dems.

Administracin
del tiempo
grado B

Obtiene mayores
resultados en
menores tiempos sin
perder la calidad en
los mismos.

Requerimiento
de
capacitacin

146

Competencia /
Definicin
APRENDIZAJE
ACTIVO: Capacidad
para comprender e
identificar las
aplicaciones y
consecuencias de
informacin y/o
material nuevo.
BSQUEDA DE
INFORMACIN: Es
la inquietud y la
curiosidad constante
por saber ms sobre
cosas, hechos o
personas. Implica
buscar informacin
ms all de las
preguntas rutinarias o
de los que se
requiere en el puesto.
EVALUACIN DE
SOLUCIONES:
Determinar y evaluar
las acciones y
estrategias
adecuadas para la
solucin de
problemas.
PENSAMIENTO
CONCEPTUAL:
Habilidad para
identificar en las
situaciones pautas o
relaciones que no
son obvias o
identificar puntos
clave en situaciones
complejas. Incluye la
utilizacin de un
razonamiento
creativo, inductivo o
conceptual.
PENSAMIENTO
CRTICO: Identificar,
a travs de anlisis
lgicos, las fortalezas
o debilidades de
enfoques o
proposiciones y
sugerir mejoras a las
mismas.

Nivel

Descripcin

Requerimiento
de seleccin

Aprendizaje
activo grado B

Establece las
posibles aplicaciones
e implicaciones
relacionadas a la
informacin nueva
que recibe o
administra.

Bsqueda de
informacin
grado B

Realiza un trabajo
sistemtico en un
determinado perodo
para obtener la
mxima y mejor
informacin posible
de todas las fuentes
disponibles.

Evaluacin de
soluciones
grado B

Genera varias
alternativas para
solucionar problemas
y determina su
probable xito en
relacin a las
demandas de una
situacin.

Pensamiento
conceptual
grado B

Identifica pautas,
tendencias o vacos
en la informacin que
maneja. Reconoce e
identifica las
similitudes entre una
nueva situacin y
algo que ocurri en el
pasado.

Pensamiento
crtico grado B

Plantea sugerencias
o correcciones a
propuestas o
enfoques, de acuerdo
las fortalezas y
debilidades
evidenciadas.

Requerimiento
de
capacitacin

147

7. Educacin formal requerida:


Nmero
de aos
Nivel de educacin formal
de estudio
requeridos
Carrera Universitaria
Completa

Ttulos
requeridos

Indique el rea de
conocimientos formales
(Ej.: administracin,
economa, etc.)

Administracin de
recursos humanos.
Ttulo Profesional
Administracin y gestin
de empresas.

8. Capacitacin adicional requerida:

Curso / Seminario / Pasanta

Especifique el nmero de
horas del
curso/seminario/pasantas
requerido

Indique el rea
de
conocimientos
formales (Ej.:
administracin,
economa, etc.)

Gestin por competencias

24

Administracin de
recursos humanos

Gestin del talento humano

24

Administracin de
recursos humanos

Elaboracin de Planes de
Capacitacin

24

Administracin de
recursos humanos

Planificacin, control, seguimiento y


Evaluacin de planes de capacitacin

24

Administracin de
recursos humanos

9. Conocimientos acadmicos:
Requerimiento de
seleccin

Requerimiento de
capacitacin

Administracin de talento
humano

Administracin y gestin de
capacitacin

Estadstica

Evaluacin

Conocimientos acadmicos

148

10. Conocimientos informativos requeridos:

Descripcin

Requerimiento
de seleccin

Requerimiento
de
capacitacin

Leyes y regulaciones

Conocer leyes,
reglamentos,
regulaciones y
protocolos internos
y/o externos
relevantes para el
trabajo.

Mercado/entorno

Conocimiento del
mercado y el
entorno donde se
desenvuelve el
negocio

Naturaleza del rea /


departamento

Conocer la misin,
procesos,
funciones,
metodologas y
enfoques de
trabajo del rea

Productos y servicios

Conocer las
caractersticas de
los productos y
servicios de la
institucin

Proveedores / contratistas

Conocimientos de
los proveedores /
contratistas de la
institucin,

Conocimientos informativos

11. Destrezas especficas requeridas:


Destrezas especficas

Detalle

Manejar programas
informticos externos

Ms Office

Manejar programas
informticos internos

Mdulo de
Gestin de la
Capacitacin

Requerimiento
de seleccin

Requerimiento de
capacitacin

149

12. Experiencia laboral requerida:


Dimensiones de experiencia

Detalle

1. Tiempo de experiencia:

De 1 Ao(s) a 3
Ao(s)

2. Experiencia en Instituciones de tipo:

Comercial.
Financiero.
Gobierno.
Industrial.
Servicios.
Otro.

3. Experiencia en Cargos de tipo:

Asistencial.
Analista.

4. Experiencia en otras posiciones internas: No Aplica


5. Otro:

Relacionado con el
campo de accin

150

151

DESCRIPCIN FUNCIONAL Y PERFIL POR


COMPETENCIAS
1. Datos de identificacin:
Cargo: ASISTENTE DE CAPACITACIN
Gerencia / Subgerencia :

SUBGERENCIA DE VINCULACIN, CAPACITACIN


Y DESARROLLO.

Departamento / Unidad: DEPARTAMENTO DE CAPACITACIN.

2. Misin del cargo:


Colaborar y participar en la ejecucin de los procesos de capacitacin de la EP PETROECUADOR
aplicando la Normativa legal vigente.

3. Actividades del cargo:


Actividades del cargo

FR

CE

CM Total Esencial

Colaborar en la ejecucin el plan de capacitacin de


cada unidad de negocio.

21

SI

Colaborar en la seleccin y contratacin de


proveedores de servicio de capacitacin y formacin.

20

SI

Asistir en la coordinacin de la logstica requerida


para la ejecucin de eventos de capacitacin.

16

SI

Colaborar en la administracin de la plataforma e learning

15

SI

Participar en la elaboracin de informes y


estadsticas relacionadas a los procesos de
capacitacin.

14

NO

Grado

Frecuencia
(FR)

Consecuencia
de Error (CE)

Complejidad
(CM)

Todos los das

Consecuencias
muy graves

Mxima
complejidad

Al menos una
vez por
semana

Consecuencias
graves

Alta
complejidad

152

Grado

Frecuencia
(FR)

Consecuencia
de Error (CE)

Complejidad
(CM)

Al menos una
vez cada
quince das

Consecuencias
considerables

Complejidad
moderada

Una vez al
mes

Consecuencias
menores

Baja
complejidad

Otro
(mensual,
trimestral,
semestral,
etc.)

Consecuencias
mnimas

Mnima
complejidad

4. Actividades esenciales, indicadores de gestin y clientes:


Actividades
esenciales

Colaborar en la
ejecucin el plan de
capacitacin de cada
unidad de negocio.

Colaborar en la
seleccin y
contratacin de
proveedores de
servicio de
capacitacin y
formacin.

Asistir en la
coordinacin de la
logstica requerida
para la ejecucin de
eventos de
capacitacin.

Colaborar en la
administracin de la
plataforma e learning

Clientes

EP
PETROECUAD
OR

EP
PETROECUAD
OR

EP
PETROECUAD
OR

EP
PETROECUAD
OR

Indicadore
s de
gestin

Frmula de
clculo

Meta a
alcanz
ar (%)

Unidad
de
medida

Fuente de
verificacin

Eficacia.

(Capacitacion
es realizadas /
capacitacione
s
programados)
* 100

90

Porcentaj
e

Plan de
Capacitacion
es

Satisfacci
n.

(Nivel de
satisfaccin
actual / nivel
de
satisfaccin
base) * 100

90

Porcentaj
e

Encuesta

Satisfacci
n.

(Nivel de
satisfaccin
actual / nivel
de
satisfaccin
base) * 100

80

Porcentaj
e

Encuesta

Eficacia.

(Capacitacion
es realizadas /
capacitacione
s
programados)
* 100

90

Porcentaj
e

Plan de
capacitacione
s

153

5. Matriz de competencias:
Conocimientos
tcnicos

Competencias
conductuales
y emocionales

Administracin
de talento
humano.
Administracin
y gestin de
capacitacin.

Bsqueda de
informacin
grado C.
Administracin
del tiempo
grado B.

Colaborar en la seleccin y
contratacin de proveedores de
servicio de capacitacin y
formacin.

Administracin
y gestin de
capacitacin.

Orientacin a
resultados
grado B.
Bsqueda de
informacin
grado C.

Asistir en la coordinacin de la
logstica requerida para la
ejecucin de eventos de
capacitacin.

Gestin por
competencias.
Administracin
y gestin de
capacitacin.

Administracin
del tiempo
grado B.
Bsqueda de
informacin
grado C.

Gestin por
competencias.

Bsqueda de
informacin
grado B.
Aprendizaje
activo grado C.

Actividades esenciales

Colaborar en la ejecucin el plan


de capacitacin de cada unidad
de negocio.

Colaborar en la administracin de
la plataforma e - learning

Capacidades

5.1. Competencias corporativas:


Competencia / Definicin

Nivel

INNOVACIN Y MEJORA
CONTINUA: Investigar, proponer
e implementar oportunidades para Innovacin y
cambiar, optimizar y desarrollar
mejora continua
los procesos orientados al
grado C
servicio del usuario interno y/o
externo.
ORIENTACIN A RESULTADOS:
Es la actitud dirigida a cumplir de Orientacin a
manera eficaz y eficiente los
resultados
objetivos y metas bajo criterios de grado C
legalidad y oportunidad.

Descripcin
Introduce cambios en la manera
de trabajar para solucionar
problemas. Recomienda
respuestas estndar en base a
mejores prcticas que conoce y/o
a las que tiene acceso.
Comprueba el logro de sus
resultados frente a estndares
fijados por la Institucin. Emplea
nuevos mtodos o formas de
conseguir los objetivos impuestos
por la Institucin.

154

Competencia / Definicin

Nivel

Descripcin

RESPONSABILIDAD SOCIAL Y
AMBIENTAL: Es el compromiso
de realizar acciones para
minimizar los impactos negativos
y potenciar los impactos positivos
en base a la gestin y el
cumplimiento de las polticas y
normativas socio ambiental.

Responsabilidad
social y
ambiental grado
C

Selecciona la actividad, producto


y/o servicio con el menor impacto
en la seguridad y salud
ocupacional

Trabajo en
equipo grado C

Coopera y colabora con su equipo


y las metas que el grupo tiene.
Como miembro de un equipo,
mantiene informados a los
miembros de su equipo y los tiene
al corriente de los temas que lo
afectan.

TRABAJO EN EQUIPO: Es la
actitud que permite que el equipo
se comprometa con los objetivos
y colabore de manera coordinada
para su cumplimiento.

6. Competencias conductuales y emocionales / Niveles:


Competencia /
Definicin
ADMINISTRACIN
DEL TIEMPO: Ordenar
y sistematizar los
perodos de tiempo
destinados a la
realizacin de
actividades de modo
que permitan el logro
de sus metas,
objetivos y proyectos.
Implica cumplir el
mayor nmero de
responsabilidades con calidadrespetando el propio
tiempo y el de los
dems.
APRENDIZAJE
ACTIVO: Capacidad
para comprender e
identificar las
aplicaciones y
consecuencias de
informacin y/o
material nuevo.

Nivel

Descripcin

Obtiene
mayores
resultados en
Administracin
menores
del tiempo
tiempos sin
grado B
perder la
calidad en los
mismos.

Aprendizaje
activo grado C

Comprende e
interpreta
adecuadamente
la informacin
nueva.

Requerimiento
de seleccin

Requerimiento
de
capacitacin

155

Competencia /
Definicin
BSQUEDA DE
INFORMACIN: Es la
inquietud y la
curiosidad constante
por saber ms sobre
cosas, hechos o
personas. Implica
buscar informacin
ms all de las
preguntas rutinarias o
de los que se requiere
en el puesto.

BSQUEDA DE
INFORMACIN: Es la
inquietud y la
curiosidad constante
por saber ms sobre
cosas, hechos o
personas. Implica
buscar informacin
ms all de las
preguntas rutinarias o
de los que se requiere
en el puesto.

ORIENTACIN A
RESULTADOS: Es la
actitud dirigida a
cumplir de manera
eficaz y eficiente los
objetivos y metas bajo
criterios de legalidad y
oportunidad.

Descripcin

Requerimiento
de seleccin

Bsqueda de
informacin
grado B

Realiza un
trabajo
sistemtico en
un determinado
perodo para
obtener la
mxima y mejor
informacin
posible de
todas las
fuentes
disponibles.

Bsqueda de
informacin
grado C

Hace preguntas
para ahondar
en la raz de
una situacin,
problema u
oportunidad,
para ir ms all
de lo evidente.
Recurre a
personas que
estn o no
estn
involucradas en
la situacin o
problema para
conocer sus
perspectivas.

Orientacin a
resultados
grado B

Establece
metas u
objetivos, los
prioriza y los
cumple.
Compromete
recursos
importantes
para la
consecucin de
las metas.
Comprueba la
consecucin de
objetivos frente
a su gestin
actual y
pasada.

Nivel

Requerimiento
de
capacitacin

156

7. Educacin formal requerida:


Nmero
de aos
Nivel de educacin formal
de estudio
requeridos

Ttulos
requeridos

Indique el rea de
conocimientos formales
(Ej.: administracin,
economa, etc.)

Carrera Universitaria
Incompleta

Estudiante
Universitario

Administracin de
recursos humanos.
Administracin y gestin
de empresas.

8. Capacitacin adicional requerida:

Curso / Seminario / Pasanta

Especifique el nmero de
horas del
curso/seminario/pasantas
requerido

Indique el rea
de
conocimientos
formales (Ej.:
administracin,
economa, etc.)

Gestin de la Capacitacin

16

Administracin de
recursos humanos

Gestin por competencias

16

Administracin de
recursos humanos

Contratacin pblica

16

Derecho (incluyen
todas las
especialidades)

9. Conocimientos acadmicos:
Requerimiento de
seleccin

Requerimiento de
capacitacin

Administracin de talento
humano

Administracin y gestin de
capacitacin

Gestin por competencias

Conocimientos acadmicos

157

10. Conocimientos informativos requeridos:


Descripcin

Requerimiento
de seleccin

Requerimiento
de capacitacin

Naturaleza del rea /


departamento

Conocer la misin,
procesos,
funciones,
metodologas y
enfoques de
trabajo del rea

Personas y otras reas

Conocer personas
y otras reas de la
institucin.

Conocimientos informativos

11. Destrezas especficas requeridas:


Destrezas especficas
Manejar programas
informticos externos

Detalle

Requerimiento de
seleccin

Requerimiento de
capacitacin

Ms
Office

12. Experiencia laboral requerida:


Dimensiones de experiencia

Detalle

1. Tiempo de experiencia:

De 0 Mes(es) a 1
Ao(s)

2. Experiencia en Instituciones de tipo:

Comercial.
Financiero.
Gobierno.
Industrial.
Servicios.
Otro.

3. Experiencia en Cargos de tipo:

Asistencial.
Auxiliar.

4. Experiencia en otras posiciones internas: No Aplica


5. Otro:

Relacionado al
campo de accin.

158

DEPARTAMENTO DE DESARROLLO
DESCRIPCIN FUNCIONAL Y PERFIL POR
COMPETENCIAS
1. Datos de identificacin:
Cargo: JEFE DE DESARROLLO
Gerencia / Subgerencia :

SUBGERENCIA DE VINCULACIN, CAPACITACIN


Y DESARROLLO.

Departamento / Unidad: DEPARTAMENTO DE DESARROLLO.

2. Misin del cargo:


Dirigir, controlar, y evaluar los procesos orientados al desarrollo de Talento Humano y estructura
organizacional con la finalidad de contar con instrumentos que permitan retener, mantener e
incentivar al personal de la EP PETROECUADOR.

3. Actividades del cargo:


Actividades del cargo

FR

CE

CM Total Esencial

Planificar y dirigir la implementacin de los


programas o planes de carrera y reemplazo en la EP
PETROECUADOR.

22

SI

Planificar los cambios de estructuras y de cargos de


acuerdo a los requerimientos empresariales.

17

SI

Planificar y coordinar la actualizacin del Manual de


Organizacin y Funciones y del Manual de
Clasificacin de Cargos.

17

SI

Planificar y dirigir la ejecucin de la evaluacin del


desempeo a nivel de la EP PETROECUADOR.

17

SI

Coordinar la aprobacin de las modificaciones a los


procesos y procedimientos aplicables a evaluacin de
desempeo, planes de carrera y reemplazo.

17

NO

Definir planes para la retencin del talento humano.

13

NO

Planificar el desarrollo de la evaluacin del


desempeo.

13

NO

159

Actividades del cargo

FR

CE

CM Total Esencial

Planificar los estudios de plantillas de acuerdo a los


requerimientos empresariales.

13

NO

Proponer mejoras de las Normas de Administracin


del talento humano.

13

NO

Planificar los cambios de perfiles de acuerdo a los


requerimientos de la empresa

10

NO

Grado

Frecuencia (FR)

Consecuencia
de Error (CE)

Complejidad
(CM)

Todos los das

Consecuencias
muy graves

Mxima
complejidad

Al menos una vez


por semana

Consecuencias
graves

Alta
complejidad

Al menos una vez


cada quince das

Consecuencias
considerables

Complejidad
moderada

Una vez al mes

Consecuencias
menores

Baja
complejidad

Otro (mensual,
trimestral,
semestral, etc.)

Consecuencias
mnimas

Mnima
complejidad

4. Actividades esenciales, indicadores de gestin y clientes:

Actividades
esenciales

Planificar y dirigir la
implementacin de
los programas o
planes de carrera y
reemplazo en la EP
PETROECUADOR.

Clientes

Indicador
es de
gestin

EP
Eficacia.
PETROECUAD
OR

Planificar los
cambios de
EP
Eficacia.
estructuras y de
PETROECUAD
cargos de acuerdo
OR
a los requerimientos
empresariales.

Meta a
alcanz
ar (%)

Unidad
de
medida

Fuente
de
verificaci
n

(Planes
implementad
os / planes
programados
) * 100

80

Porcent
aje

Planes de
carrera
definidos

(Cambios de
estructura
tramitadas /
cambios
estructurales
requeridos) *
100

90

Porcent
aje

Solicitude
s de
cambios

Frmula de
clculo

160

Actividades
esenciales
Planificar y
coordinar la
actualizacin del
Manual de
Organizacin y
Funciones y del
Manual de
Clasificacin de
Cargos.

Planificar y dirigir la
ejecucin de la
evaluacin del
desempeo a nivel
de la EP
PETROECUADOR.

Clientes

Indicador
es de
gestin

EP
Eficacia.
PETROECUAD
OR

Oportunid
EP
ad.
PETROECUAD
OR

Frmula de
clculo
(Actualizacio
nes
realizadas /
actualizacion
es
programadas
) * 100

(Das
programados
para la
evaluacin
de
desempeo /
Das
utilizados
para la
evaluacin
de
desempeo)
* 100

Meta a
alcanz
ar (%)

Unidad
de
medida

Fuente
de
verificaci
n

80

Porcent
aje

Registro
de control

Porcent
aje

Planificaci
n de la
ejecucin
de la
evaluaci
n de
desempe
o

80

5. Matriz de competencias:

Actividades esenciales

Conocimientos
tcnicos

Competencias
conductuales y
emocionales

Planificar y dirigir la implementacin


de los programas o planes de
carrera y reemplazo en la EP
PETROECUADOR.

Administracin
de talento
humano.
Tcnicas de
planificacin.

Planificacin
grado A.
Innovacin y
mejora continua
grado C.

Planificar los cambios de estructuras


y de cargos de acuerdo a los
requerimientos empresariales.

Gestin por
procesos.
Administracin
de talento
humano.

Administracin del
tiempo grado B.
Planificacin
grado A.

Planificar y coordinar la actualizacin


del Manual de Organizacin y
Funciones y del Manual de
Clasificacin de Cargos.

Administracin
de talento
humano.

Pensamiento
crtico grado B.
Percepcin de
sistemas y
entornos grado A.

Capacidades

161

Conocimientos
tcnicos

Actividades esenciales

Gestin por
procesos.
Administracin
de talento
humano.

Planificar y dirigir la ejecucin de la


evaluacin del desempeo a nivel de
la EP PETROECUADOR.

Competencias
conductuales y
emocionales

Capacidades

Percepcin de
sistemas y
entornos grado A.
Planificacin
grado A.

5.1. Competencias corporativas:


Competencia / Definicin

Nivel

Descripcin

INNOVACIN Y MEJORA
CONTINUA: Investigar, proponer
e implementar oportunidades para Innovacin y
cambiar, optimizar y desarrollar
mejora continua
los procesos orientados al
grado A
servicio del usuario interno y/o
externo.

Los resultados y soluciones que


genera el puesto demandan de
innovacin y creatividad que ni la
propia Institucin, ni otros haban
propuesto e implementado antes.

ORIENTACIN A RESULTADOS:
Es la actitud dirigida a cumplir de Orientacin a
manera eficaz y eficiente los
resultados
objetivos y metas bajo criterios de grado A
legalidad y oportunidad.

Implica fijarse metas u objetivos


ambiciosos que demandan alto
esfuerzo personal pues son muy
difciles de lograr y los alcanza a
travs de riesgos calculados.
Demuestra la consecucin exitosa
de resultados en trminos
numricos comparando su
gestin actual con otras pasadas,
propias o de otras personas.

RESPONSABILIDAD SOCIAL Y
AMBIENTAL: Es el compromiso
de realizar acciones para
minimizar los impactos negativos
y potenciar los impactos positivos
en base a la gestin y el
cumplimiento de las polticas y
normativas socio ambiental.

TRABAJO EN EQUIPO: Es la
actitud que permite que el equipo
se comprometa con los objetivos
y colabore de manera coordinada
para su cumplimiento.

Identifica, evala, elimina o


reduce un riesgo socio ambiental
Responsabilidad a travs de la ingeniera (fabricar,
social y
crear, construir, redisear, revisar,
ambiental grado renovar, reestructurar, reubicar,
A
reconstruir, etc.) de procesos,
materiales, eventos y/o ambientes
de trabajo

Trabajo en
equipo grado A

Desarrolla el espritu de equipo


animando y motivando a los
dems. Acta para desarrollar un
ambiente de trabajo con buen
clima y espritu de cooperacin.
Valora las contribuciones de los
dems aunque tengan diferentes
puntos de vista.

162

6. Competencias conductuales y emocionales / Niveles:


Competencia /
Definicin

Nivel

Descripcin

Requerimiento
de seleccin

ADMINISTRACIN
DEL TIEMPO:
Ordenar y sistematizar
los perodos de tiempo
destinados a la
realizacin de
actividades de modo
que permitan el logro
de sus metas,
objetivos y proyectos.
Implica cumplir el
mayor nmero de
responsabilidades con calidadrespetando el propio
tiempo y el de los
dems.

Administracin
del tiempo
grado B

Obtiene mayores
resultados en
menores tiempos sin
perder la calidad en
los mismos.

Innovacin y
mejora
continua
grado C

Introduce cambios en
la manera de trabajar
para solucionar
problemas.
Recomienda
respuestas estndar
en base a mejores
prcticas que conoce
y/o a las que tiene
acceso.

Pensamiento
crtico grado B

Plantea sugerencias
o correcciones a
propuestas o
enfoques, de acuerdo
las fortalezas y
debilidades
evidenciadas.

Percepcin de
sistemas y
entornos
grado A

Se anticipa al
impacto de los
cambios del entorno
externo o interno e
identifica como
afectar a la
Organizacin

INNOVACIN Y
MEJORA CONTINUA:
Investigar, proponer e
implementar
oportunidades para
cambiar, optimizar y
desarrollar los
procesos orientados al
servicio del usuario
interno y/o externo.
PENSAMIENTO
CRTICO: Identificar, a
travs de anlisis
lgicos, las fortalezas
o debilidades de
enfoques o
proposiciones y
sugerir mejoras a las
mismas.
PERCEPCIN DE
SISTEMAS Y
ENTORNOS: Es la
capacidad de
determinar cundo
han ocurrido cambios
importantes en un
sistema organizacional
o cundo ocurrirn y el
impacto que estos
produciran en el caso
que se den.

Requerimiento
de
capacitacin

163

Competencia /
Definicin
PLANIFICACIN:
Determinar de manera
racional estrategias y
procedimientos que
permitan el logro de
objetivos y metas
planteadas
considerando
variables internas y
externas que pueden
afectar su
consecucin. Implica
el desarrollo y
aplicacin de ideas
que permitan el
cumplimiento de los
resultados esperados.

Descripcin

Requerimiento
de seleccin

Formula estrategias
que simplifican el
cumplimiento de las
metas y objetivos
establecidos.
Considera los
factores internos y
externos que pueden
afectar la
consecucin de las
metas y objetivos
planteados.

Nivel

Planificacin
grado A

Requerimiento
de
capacitacin

7. Educacin formal requerida:


Nmero
de aos
Nivel de educacin formal
de estudio
requeridos

Ttulos requeridos

Indique el rea de
conocimientos formales
(Ej.: administracin,
economa, etc.)

Carrera Universitaria
Completa

Ttulo Profesional

Administracin de recursos
humanos. Administracin y
gestin de empresas.

Postgrado

Postgrado (Opcional)

Administracin de recursos
humanos. Administracin y
gestin de empresas.

8. Capacitacin adicional requerida:

Curso / Seminario / Pasanta

Especifique el nmero de
horas del
curso/seminario/pasantas
requerido

Indique el rea de
conocimientos
formales (Ej.:
administracin,
economa, etc.)

Planificacin estratgica

40

Administracin y
gestin de empresas

Gestin por competencias

40

Administracin de
recursos humanos

Habilidades Gerenciales

40

Administracin y
gestin de empresas

Gestin de Proyectos

40

Gestin de proyectos

164

9. Conocimientos acadmicos:
Conocimientos
acadmicos

Requerimiento de
seleccin

Administracin de talento
humano

Gestin por procesos

Tcnicas de planificacin

Requerimiento de
capacitacin

10. Conocimientos informativos requeridos:


Conocimientos informativos

Descripcin

Requerimiento
de seleccin

Requerimiento
de capacitacin

Datos empresariales

Estadsticas de
produccin, ventas,
financieras, de recursos
humanos, sistemas, etc.

Informacin institucional de
nivel estratgico

Conocimiento de misin,
visin, factores claves del
xito, objetivos,
estrategias, polticas,
planes operativos,
actividades, tcticas, y
prioridades de la
institucin.

Leyes y regulaciones

Conocer leyes,
reglamentos, regulaciones
y protocolos internos y/o
externos relevantes para
el trabajo.

Mercado/entorno

Conocimiento del
mercado y el entorno
donde se desenvuelve el
negocio

Productos y servicios

Conocer las
caractersticas de los
productos y servicios de la
institucin

165

11. Destrezas especficas requeridas:


Destrezas especficas

Detalle

Manejar programas
informticos externos

Ms Office

Manejar programas
informticos internos

Aplicaciones
Internas
Institucionales

Requerimiento
de seleccin

Requerimiento de
capacitacin

12. Experiencia laboral requerida:


Dimensiones de experiencia

Detalle

1. Tiempo de experiencia:

De 5 Ao(s) a 6
Ao(s)

2. Experiencia en Instituciones de tipo:

Comercial.
Financiero.
Gobierno.
Industrial.
Servicios.
Otro.

3. Experiencia en Cargos de tipo:

Jefatura.
Coordinacin.
Supervisor.

4. Experiencia en otras posiciones internas: No Aplica

5. Otro:

Coordinando la
implementacin de
programas de
desarrollo.

166

DESCRIPCIN FUNCIONAL Y PERFIL POR


COMPETENCIAS
1. Datos de identificacin:
Cargo: ESPECIALISTA DE DESARROLLO
Gerencia / Subgerencia :

SUBGERENCIA DE VINCULACIN, CAPACITACIN


Y DESARROLLO.

Departamento / Unidad: DEPARTAMENTO DE DESARROLLO.

2. Misin del cargo:


Coordinar y supervisar la ejecucin de los procesos orientados al desarrollo del Talento Humano
de EP PETROECUADOR con la finalidad de garantizar el cumplimiento de las actividades
inherentes al rea.

3. Actividades del cargo:


Actividades del cargo

FR

CE

CM Total Esencial

Coordinar y supervisar la implementacin de los


programas de planes de carrera y reemplazo.

18

SI

Coordinar los cambios estructurales y de cargos de


acuerdo a requerimientos empresariales.

17

SI

Supervisar y coordinar la ejecucin de la evaluacin


de desempeo en EP PETROECUADOR.

17

SI

Supervisar y revisar los cambios propuestos al


Manual de Funciones en funcin de las
actualizaciones requeridas.

13

SI

Revisar los cambios de procesos y procedimientos de


talento humano.

13

NO

Revisar los informes de las plantillas mnimas


empresariales.

13

NO

Supervisar los planes de retencin del talento


humano.

10

NO

Supervisar el desarrollo de la evaluacin de


desempeo.

NO

167

Grado

Frecuencia
(FR)

Consecuencia
de Error (CE)

Complejidad
(CM)

Todos los das

Consecuencias
muy graves

Mxima
complejidad

Al menos una
vez por
semana

Consecuencias
graves

Alta
complejidad

Al menos una
vez cada
quince das

Consecuencias
considerables

Complejidad
moderada

Una vez al
mes

Consecuencias
menores

Baja
complejidad

Otro
(mensual,
trimestral,
semestral,
etc.)

Consecuencias
mnimas

Mnima
complejidad

4. Actividades esenciales, indicadores de gestin y clientes:


Actividades
esenciales
Coordinar y
supervisar la
implementacin de
los programas de
planes de carrera y
reemplazo.

Coordinar los
cambios
estructurales y de
cargos de acuerdo
a requerimientos
empresariales.

Supervisar y
coordinar la
ejecucin de la
evaluacin de
desempeo en EP
PETROECUADOR.

Clientes

EP
PETROECUA
DOR

EP
PETROECUA
DOR

EP
PETROECUA
DOR

Indicador
es de
gestin

Frmula de
clculo

Meta a
alcanz
ar (%)

Unidad
de
medida

Fuente de
verificacin

Eficacia.

(Planes
implementad
os / planes
programado
s) * 100

80

Porcent
aje

Planes de
carreras
definidos

Eficacia.

(Cambios
estructurales
realizados /
cambios
estructurales
programado
s) * 100

Porcent
aje

Orgnico de
la empresa,
Requerimie
ntos reas
usuarios

Porcent
aje

Estadsticas
de evolucin
de
desempeo
Cronograma

Eficacia.

80

(Evaluacione
s realizadas
/
90
evaluaciones
programada
s) * 100

168

Actividades
esenciales
Supervisar y
revisar los cambios
propuestos al
Manual de
Funciones en
funcin de las
actualizaciones
requeridas.

Clientes

EP
PETROECUA
DOR

Indicador
es de
gestin

Frmula de
clculo

Meta a
alcanz
ar (%)

Unidad
de
medida

Fuente de
verificacin

Eficacia.

(Actualizacio
nes
realizadas /
actualizacion
es
programada
s) * 100

100

Porcent
aje

Cronograma

5. Matriz de competencias:

Actividades esenciales

Conocimientos
tcnicos

Competencias
conductuales y
emocionales

Administracin
Coordinar y supervisar la
de talento
implementacin de los programas humano.
de planes de carrera y reemplazo. Gestin por
competencias.

Supervisin y
monitoreo grado
B. Pensamiento
crtico grado B.

Gestin por
procesos.
Administracin
de talento
humano.

Percepcin de
sistemas y
entornos grado
C. Evaluacin
de sistemas
organizacionales
grado B.

Supervisar y coordinar la
ejecucin de la evaluacin de
desempeo en EP
PETROECUADOR.

Gestin por
competencias.

Innovacin y
mejora continua
grado B.
Supervisin y
monitoreo grado
B.

Supervisar y revisar los cambios


propuestos al Manual de
Funciones en funcin de las
actualizaciones requeridas.

Administracin
de talento
humano.
Gestin por
procesos.

Pensamiento
crtico grado A.
Percepcin de
sistemas y
entornos grado
B.

Coordinar los cambios


estructurales y de cargos de
acuerdo a requerimientos
empresariales.

Capacidades

169

5.1. Competencias corporativas:


Competencia / Definicin

Nivel

Descripcin

Innovacin y
mejora continua
grado B

Requiere introducir con frecuencia


cambios en la manera de trabajar para
mejorar los resultados en base a
experiencias de trabajo pasadas.

ORIENTACIN A RESULTADOS: Es
la actitud dirigida a cumplir de manera
eficaz y eficiente los objetivo|s y metas
bajo criterios de legalidad y
oportunidad.

Orientacin a
resultados
grado B

Establece metas u objetivos, los


prioriza y los cumple. Compromete
recursos importantes para la
consecucin de las metas. Comprueba
la consecucin de objetivos frente a su
gestin actual y pasada.

RESPONSABILIDAD SOCIAL Y
AMBIENTAL: Es el compromiso de
realizar acciones para minimizar los
impactos negativos y potenciar los
impactos positivos en base a la
gestin y el cumplimiento de las
polticas y normativas socio ambiental.

Responsabilidad
social y
ambiental grado
B

Evaluar aspectos e impactos socio


ambiental ocasionado por los
productos, servicios y/o actividades de
una organizacin.

TRABAJO EN EQUIPO: Es la actitud


que permite que el equipo se
comprometa con los objetivos y
colabore de manera coordinada para
su cumplimiento.

Trabajo en
equipo grado B

Promueve la colaboracin del equipo.


Apoya y defiende las decisiones u
orientaciones del equipo.

INNOVACIN Y MEJORA
CONTINUA: Investigar, proponer e
implementar oportunidades para
cambiar, optimizar y desarrollar los
procesos orientados al servicio del
usuario interno y/o externo.

6. Competencias conductuales y emocionales / Niveles:


Competencia /
Definicin

EVALUACIN DE
SISTEMAS
ORGANIZACIONALES:
Implica identificar los
eventos y sistemas que
deben sufrir cambios a
nivel organizacional.

Nivel

Evaluacin de
sistemas
organizacionales
grado B

Descripcin
Implica
determinar las
acciones a
ejecutar en un
sistema
organizacional,
en funcin de los
posibles cambios
a los que deber
someterse la
organizacin.
Implica realizar
anlisis de las
caractersticas de
los sistemas o
reas de gestin
o departamentos.

Requerimiento
de seleccin

Requerimiento
de
capacitacin

170

Competencia /
Definicin
INNOVACIN Y
MEJORA CONTINUA:
Investigar, proponer e
implementar
oportunidades para
cambiar, optimizar y
desarrollar los
procesos orientados al
servicio del usuario
interno y/o externo.

PENSAMIENTO
CRTICO: Identificar, a
travs de anlisis
lgicos, las fortalezas o
debilidades de
enfoques o
proposiciones y sugerir
mejoras a las mismas.

PENSAMIENTO
CRTICO: Identificar, a
travs de anlisis
lgicos, las fortalezas o
debilidades de
enfoques o
proposiciones y sugerir
mejoras a las mismas.
PERCEPCIN DE
SISTEMAS Y
ENTORNOS: Es la
capacidad de
determinar cundo han
ocurrido cambios
importantes en un
sistema organizacional
o cundo ocurrirn y el
impacto que estos
produciran en el caso
que se den.

Nivel

Descripcin

Requerimiento
de seleccin

Innovacin y
mejora continua
grado B

Requiere
introducir con
frecuencia
cambios en la
manera de
trabajar para
mejorar los
resultados en
base a
experiencias de
trabajo pasadas.

Pensamiento
crtico grado A

Reconoce
objetiva y
tcnicamente las
correcciones a
implementarse en
propuestas o
enfoques, as
mismo, el hacer
sugerencias para
mejorar su
impacto. Implica
determinar cules
sern las
consecuencias en
la organizacin al
instaurar un
cambio en las
operaciones y/o
actividades.

Pensamiento
crtico grado B

Plantea
sugerencias o
correcciones a
propuestas o
enfoques, de
acuerdo las
fortalezas y
debilidades
evidenciadas.

Percepcin de
sistemas y
entornos grado
B

Determina las
consecuencias
por un cambio en
las operaciones o
actividades.

Requerimiento
de
capacitacin

171

Competencia /
Definicin
PERCEPCIN DE
SISTEMAS Y
ENTORNOS: Es la
capacidad de
determinar cundo han
ocurrido cambios
importantes en un
sistema organizacional
o cundo ocurrirn y el
impacto que estos
produciran en el caso
que se den.
SUPERVISIN Y
MONITOREO: Dar
seguimiento y evaluar
cumplimiento de
objetivos, el que tan
bien se est
ejecutando un
procedimiento o se
est llevando a cabo
una tarea especfica.
Implica identificar
acciones correctivas
que se puedan
implementar para
corregir las
desviaciones
existentes frente a los
estndares

Nivel

Descripcin

Requerimiento
de seleccin

Requerimiento
de
capacitacin

Percepcin de
sistemas y
entornos grado
C

Entiende el
impacto de los
cambios en la
gestin
institucional.

Supervisin y
monitoreo grado
B

Evaluar, dar
seguimiento y
ajustar los
rendimientos
obtenidos de
acuerdo a los
indicadores
establecidos para
determinados
procesos.

7. Educacin formal requerida:


Nmero
de aos
Nivel de educacin formal
de estudio
requeridos
Carrera Universitaria
Completa

Especializacin

0.50

Ttulos
requeridos

Indique el rea de
conocimientos formales
(Ej.: administracin,
economa, etc.)

Administracin de
recursos humanos.
Ttulo Profesional
Administracin y gestin
de empresas.
Diplomado o
Especializacin

Administracin de
recursos humanos.
Administracin y gestin
de empresas.

172

8. Capacitacin adicional requerida:

Curso / Seminario / Pasanta

Especifique el nmero de
horas del
curso/seminario/pasantas
requerido

Indique el rea
de
conocimientos
formales (Ej.:
administracin,
economa, etc.)

Gestin de Talento Humano por


competencias

40

Administracin de
recursos humanos

Planificacin Estratgica

40

Administracin y
gestin de
empresas

Desarrollo Organizacional

40

Administracin y
gestin de
empresas

9. Conocimientos acadmicos:
Conocimientos
acadmicos

Requerimiento de
seleccin

Requerimiento de
capacitacin

Administracin de talento
humano

Gestin por competencias

Gestin por procesos

10. Conocimientos informativos requeridos:


Descripcin

Requerimiento
de seleccin

Requerimiento
de capacitacin

Leyes y regulaciones

Conocer leyes,
reglamentos,
regulaciones y protocolos
internos y/o externos
relevantes para el
trabajo.

Mercado/entorno

Conocimiento del
mercado y el entorno
donde se desenvuelve el
negocio

Naturaleza del rea /


departamento

Conocer la misin,
procesos, funciones,
metodologas y enfoques
de trabajo del rea

Conocimientos informativos

173

Conocimientos informativos

Requerimiento
de seleccin

Descripcin

Requerimiento
de capacitacin

Personas y otras reas

Conocer personas y otras


reas de la institucin.

Productos y servicios

Conocer las
caractersticas de los
productos y servicios de
la institucin

11. Destrezas especficas requeridas:


Destrezas especficas

Detalle

Manejar programas
informticos externos

Ms Office

Manejar programas
informticos internos

Aplicaciones
Internas
Institucionales

Requerimiento
de seleccin

Requerimiento de
capacitacin

12. Experiencia laboral requerida:


Dimensiones de experiencia

Detalle

1. Tiempo de experiencia:

De 3 Ao(s) a 4
Ao(s)

2. Experiencia en Instituciones de tipo:

Comercial.
Financiero.
Gobierno.
Industrial.
Servicios.
Otro.

3. Experiencia en Cargos de tipo:

Analista.
Supervisor.
Especialista.

4. Experiencia en otras posiciones internas: No Aplica


5. Otro:

No Aplica

174

DESCRIPCIN FUNCIONAL Y PERFIL POR


COMPETENCIAS
1. Datos de identificacin:
Cargo: ANALISTA DE DESARROLLO
Gerencia / Subgerencia :

SUBGERENCIA DE VINCULACIN, CAPACITACIN


Y DESARROLLO.

Departamento / Unidad: DEPARTAMENTO DE DESARROLLO.

2. Misin del cargo:


Analizar y ejecutar los procesos tcnicos y operativos vinculados al desarrollo del Talento Humano
de EP PETROECUADOR con la finalidad de apoyar al cumplimiento de los objetivos del rea.

3. Actividades del cargo:


Actividades del cargo

FR

CE

Analizar los estudios de plantillas mnimas


empresariales.

17

SI

Ejecutar la implementacin de programas de


evaluacin de desempeo, planes de carrera y
reemplazo.

17

SI

Proponer cambios estructurales y de cargos de


acuerdo a necesidades empresariales.

17

SI

Identificar y proponer mejoras a los procesos y


procedimientos del talento humano.

14

SI

Disear y actualizar los perfiles por competencias de


cargo.

13

NO

Participar en el diseo de estrategias de Talento


Humano relacionadas a la evaluacin de desempeo,
plan de carrera y reemplazo.

13

NO

Aplicar los planes de retencin del Talento Humano.

10

NO

Preparar la informacin requerida para la ejecucin


de la evaluacin de desempeo.

10

NO

Grado

Frecuencia

Consecuencia

CM Total Esencial

Complejidad

175

(FR)

de Error (CE)

(CM)

Todos los das

Consecuencias
muy graves

Mxima
complejidad

Al menos una
vez por
semana

Consecuencias
graves

Alta
complejidad

Al menos una
vez cada
quince das

Consecuencias
considerables

Complejidad
moderada

Una vez al
mes

Consecuencias
menores

Baja
complejidad

Otro
(mensual,
trimestral,
semestral,
etc.)

Consecuencias
mnimas

Mnima
complejidad

4. Actividades esenciales, indicadores de gestin y clientes:


Actividades
esenciales

Analizar los
estudios de
plantillas mnimas
empresariales.

Ejecutar la
implementacin de
programas de
evaluacin de
desempeo, planes
de carrera y
reemplazo.

Proponer cambios
estructurales y de
cargos de acuerdo
a necesidades
empresariales.

Clientes

EP
PETROECUA
DOR

EP
PETROECUA
DOR

EP
PETROECUA
DOR

Indicador
es de
gestin

Frmula de
clculo

Eficacia.

(Estudios de
plantillas
mnimos
realizados /
estudios
programado
s) * 100

Eficacia.

(Programas
ejecutados /
programas
planificados)
* 100

Eficacia.

(Propuestas
presentadas
/
necesidades
empresarial
es
identificadas
) * 100

Meta a
alcanz
ar (%)

Unidad
de
medida

Fuente de
verificacin

80

Porcent
aje

Solicitudes
justificadas
de cada
unidad de
negocio

80

Porcent
aje

Resultados
de la
evaluacin

Porcent
aje

Solicitudes
de
modificacin
de
estructura y
cargos

80

176

Identificar y
proponer mejoras a
los procesos y
procedimientos del
talento humano.

EP
PETROECUA
DOR

Eficacia.

(Propuestas
realizadas /
propuestas
80
implementad
as) * 100

Porcent
aje

Procesos,
Procedimien
tos Informes
Solicitudes
receptadas
para
modificar
estrategias
de Talento
Humano.

5. Matriz de competencias:
Conocimientos
tcnicos

Competencias
conductuales y
emocionales

Analizar los estudios de plantillas


mnimas empresariales.

Administracin
de talento
humano.

Pensamiento
crtico grado C.
Percepcin de
sistemas y
entornos grado
C.

Ejecutar la implementacin de
programas de evaluacin de
desempeo, planes de carrera y
reemplazo.

Administracin
de talento
humano.
Gestin por
competencias.

Administracin
del tiempo grado
C. Bsqueda de
informacin
grado B.

Proponer cambios estructurales y


de cargos de acuerdo a
necesidades empresariales.

Gestin por
procesos.
Administracin
de talento
humano.

Evaluacin de
sistemas
organizacionales
grado C.
Percepcin de
sistemas y
entornos grado
C.

Identificar y proponer mejoras a


los procesos y procedimientos del
talento humano.

Administracin
de talento
humano.
Gestin por
competencias.

Bsqueda de
informacin
grado B.
Pensamiento
crtico grado A.

Actividades esenciales

Capacidades

5.1. Competencias corporativas:

177

Competencia / Definicin

Nivel

Descripcin

INNOVACIN Y MEJORA
CONTINUA: Investigar, proponer
e implementar oportunidades para Innovacin y
cambiar, optimizar y desarrollar
mejora continua
los procesos orientados al
grado C
servicio del usuario interno y/o
externo.

Introduce cambios en la manera


de trabajar para solucionar
problemas. Recomienda
respuestas estndar en base a
mejores prcticas que conoce y/o
a las que tiene acceso.

ORIENTACIN A RESULTADOS:
Es la actitud dirigida a cumplir de Orientacin a
manera eficaz y eficiente los
resultados
objetivo|s y metas bajo criterios
grado C
de legalidad y oportunidad.

Comprueba el logro de sus


resultados frente a estndares
fijados por la Institucin. Emplea
nuevos mtodos o formas de
conseguir los objetivos impuestos
por la Institucin.

RESPONSABILIDAD SOCIAL Y
AMBIENTAL: Es el compromiso
de realizar acciones para
minimizar los impactos negativos
y potenciar los impactos positivos
en base a la gestin y el
cumplimiento de las polticas y
normativas socio ambiental.

Responsabilidad
social y
ambiental grado
C

Selecciona la actividad, producto


y/o servicio con el menor impacto
en la seguridad y salud
ocupacional

Trabajo en
equipo grado C

Coopera y colabora con su equipo


y las metas que el grupo tiene.
Como miembro de un equipo,
mantiene informados a los
miembros de su equipo y los tiene
al corriente de los temas que lo
afectan.

TRABAJO EN EQUIPO: Es la
actitud que permite que el equipo
se comprometa con los objetivos
y colabore de manera coordinada
para su cumplimiento.

6. Competencias conductuales y emocionales / Niveles:


Competencia /
Definicin
ADMINISTRACIN
DEL TIEMPO: Ordenar
y sistematizar los
perodos de tiempo
destinados a la
realizacin de
actividades de modo
que permitan el logro
de sus metas, objetivos
y proyectos. Implica
cumplir el mayor

Nivel

Descripcin

Realiza sus
actividades,
Administracin
metas y
del tiempo grado proyectos
C
dentro de los
tiempos
programados.

Requerimiento
de seleccin

Requerimiento
de
capacitacin

178

nmero de
responsabilidades con calidadrespetando el propio
tiempo y el de los
dems.
Realiza un
trabajo
sistemtico en
un
determinado
perodo para
obtener la
mxima y
mejor
informacin
posible de
todas las
fuentes
disponibles.

Requiere
determinar las
acciones
necesarias a
ejecutar
cuando han
EVALUACIN DE
ocurrido
SISTEMAS
cambios en el
Evaluacin de
ORGANIZACIONALES:
entorno.
sistemas
Implica identificar los
Implica
organizacionales
eventos y sistemas que
realizar
grado C
deben sufrir cambios a
anlisis de las
nivel organizacional.
caractersticas
de los
sistemas o
grupos de
trabajo con los
que se
relaciona.

Reconoce
objetiva y
tcnicamente
las
correcciones a
implementarse
en propuestas
o enfoques,
as mismo, el
hacer
sugerencias
para mejorar

BSQUEDA DE
INFORMACIN : Es la
inquietud y la
curiosidad constante
por saber ms sobre
cosas, hechos o
personas. Implica
buscar informacin
ms all de las
preguntas rutinarias o
de los que se requiere
en el puesto.

PENSAMIENTO
CRTICO: Identificar, a
travs de anlisis
lgicos, las fortalezas o
debilidades de
enfoques o
proposiciones y sugerir
mejoras a las mismas.

Bsqueda de
informacin
grado B

Pensamiento
crtico grado A

179

su impacto.
Implica
determinar
cules sern
las
consecuencias
en la
organizacin
al instaurar un
cambio en las
operaciones
y/o
actividades.
PENSAMIENTO
CRTICO: Identificar, a
travs de anlisis
lgicos, las fortalezas o
debilidades de
enfoques o
proposiciones y sugerir
mejoras a las mismas.
PERCEPCIN DE
SISTEMAS Y
ENTORNOS: Es la
capacidad de
determinar cundo han
ocurrido cambios
importantes en un
sistema organizacional
o cundo ocurrirn y el
impacto que estos
produciran en el caso
que se den.

Pensamiento
crtico grado C

Identifica con
objetividad los
aspectos
positivos y
negativos de
una propuesta
o enfoque.

Percepcin de
sistemas y
entornos grado
C

Entiende el
impacto de los
cambios en la
gestin
institucional.

7. Educacin formal requerida:


Nmero
de aos
Nivel de educacin formal
de estudio
requeridos
Carrera Universitaria
Completa

Ttulos
requeridos

Indique el rea de
conocimientos formales
(Ej.: administracin,
economa, etc.)

Administracin de
recursos humanos.
Ttulo Profesional
Administracin y gestin
de empresas.

8. Capacitacin adicional requerida:


Curso / Seminario / Pasanta

Especifique el nmero de

Indique el rea

180

horas del
curso/seminario/pasantas
requerido

de
conocimientos
formales (Ej.:
administracin,
economa, etc.)

Planificacin estratgica

24

Administracin y
gestin de
empresas

Desarrollo organizacional

24

Administracin de
recursos humanos

Gestin de Talento Humano por


Competencias

24

Administracin de
recursos humanos

9. Conocimientos acadmicos:
Conocimientos
acadmicos

Requerimiento de
seleccin

Requerimiento de
capacitacin

Administracin de talento
humano

Gestin por competencias

Gestin por procesos

10. Conocimientos informativos requeridos:

Descripcin

Requerimiento
de seleccin

Requerimiento
de
capacitacin

Leyes y regulaciones

Conocer leyes,
reglamentos,
regulaciones y
protocolos internos
y/o externos
relevantes para el
trabajo.

Mercado/entorno

Conocimiento del
mercado y el
entorno donde se
desenvuelve el
negocio

Naturaleza del rea /


departamento

Conocer la misin,
procesos,
funciones,
metodologas y

Conocimientos informativos

181

enfoques de
trabajo del rea
Personas y otras reas

Conocer personas
y otras reas de la
institucin.

Productos y servicios

Conocer las
caractersticas de
los productos y
servicios de la
institucin

11. Destrezas especficas requeridas:


Destrezas especficas

Detalle

Manejar programas
informticos externos

Ms Office

Manejar programas
informticos internos

Aplicaciones
Internas
Institucionales

Requerimiento
de seleccin

Requerimiento de
capacitacin

12. Experiencia laboral requerida:


Dimensiones de experiencia

Detalle

1. Tiempo de experiencia:

De 1 Ao(s) a 3
Ao(s)

2. Experiencia en Instituciones de tipo:

Comercial.
Financiero.
Gobierno.
Industrial.
Servicios.
Otro.

3. Experiencia en Cargos de tipo:

Asistencial.
Analista.

4. Experiencia en otras posiciones internas: No Aplica


5. Otro:

Relacionado al
campo de accin

182

SUBGERENCIA DE COMPENSACIN, BENEFICIOS


SOCIALES Y SERVICIOS AL PERSONAL
DESCRIPCIN FUNCIONAL Y PERFIL POR
COMPETENCIAS
1. Datos de identificacin:
SUBGERENTE DE COMPENSACIONES,
Cargo: BENEFICIOS SOCIALES Y SERVICIOS AL
PERSONAL
Gerencia / Subgerencia : GERENCIA DE TALENTO HUMANO.
SUBGERENCIA DE COMPENSACINES,
Departamento / Unidad: BENEFICIOS SOCIALES Y SERVICIOS AL
PERSONAL.

2. Misin del cargo:


Planificar, dirigir y controlar procesos vinculados a la gestin de compensaciones y beneficios del
personal de la Empresa.

3. Actividades del cargo:


Actividades del cargo

FR

CE

CM

Total

Esencial

Definir lineamientos y proponer polticas en materia de


compensaciones y beneficios al personal.

21

SI

Planificar el proceso de medicin y planteamiento de mejoras


de clima laboral.

21

SI

Planificar la elaboracin de propuestas de sistemas de


remuneracin fija y variable.

21

SI

Planificar y emitir directrices sobre la gestin de


compensaciones y beneficios al personal de la Empresa.

21

SI

Coordinar la elaboracin de planes y propuestas de


beneficios.

17

NO

Elaborar y proponer el presupuesto del rea, controlando su


ejecucin y comunicando cualquier desviacin ocurrida entre
lo planeado y lo ejecutado.

17

NO

Coordinar y proponer la proforma presupuestaria de la


Gerencia de Talento Humano.

13

NO

183

Actividades del cargo

FR

CE

CM

Total

Esencial

Proponer mejoras y actualizacin del marco legal,, polticas y


procedimientos aplicables a la Normativa Interna, respecto de
gestin de compensaciones y beneficios del personal de la
Empresa.

13

NO

Disponer la atencin de las recomendaciones de los


organismos de control.

11

NO

Representar a PETROECUADOR EP en comisiones y


eventos vinculados a la naturaleza de la institucin.

10

NO

Grado

Frecuencia
(FR)

Consecuencia
de Error (CE)

Complejidad
(CM)

Todos los das

Consecuencias
muy graves

Mxima
complejidad

Al menos una
vez por
semana

Consecuencias
graves

Alta
complejidad

Al menos una
vez cada
quince das

Consecuencias
considerables

Complejidad
moderada

Una vez al
mes

Consecuencias
menores

Baja
complejidad

Otro
(mensual,
trimestral,
semestral,
etc.)

Consecuencias
mnimas

Mnima
complejidad

4. Actividades esenciales, indicadores de gestin y clientes:


Actividades
esenciales

Definir lineamientos
y proponer polticas
en materia de
compensaciones y
beneficios al
personal.

Clientes

Indicador
es de
gestin

EP
Eficacia.
PETROECUAD
OR

Frmula de
clculo

Meta a
alcanz
ar (%)

(Metas
alcanzadas /
metas
programada 70
s para la
gerencia de
Talento
Humano) *
100

Unidad
de
medida

Fuente de
verificaci
n

Porcent
aje

Disposicion
es emitidas

184

Actividades
esenciales

Clientes

Planificar el proceso
de medicin y
EP
planteamiento de
PTROECUAD
mejoras de clima
OR
laboral.

Planificar la
elaboracin de
propuestas de
sistemas de
remuneracin fija y
variable.

Planificar y emitir
directrices sobre la
gestin de
compensaciones y
beneficios al
personal de la
Empresa.

EP
PTROECUAD
OR

Indicador
es de
gestin

Frmula de
clculo

Meta a
alcanz
ar (%)

Unidad
de
medida

Fuente de
verificaci
n

Eficacia.

(Mejoras
implementa
das /
oportunidad
es de
mejora
detectadas)
* 100

80

Porcent
aje

Informes
de clima
laboral

Eficacia.

(Actividades
Ejecutadas /
Total de
100
actividades
planificadas)
* 100

Porcent
aje

Cronogram
a de
propuestas
presentada
s

(Directrices
emitidas/
Necesidade
s
detectadas)
* 100

Porcent
aje

Directrices
emitidas

EP
Eficacia.
PETROECUAD
OR

90

5. Matriz de competencias:

Actividades esenciales

Conocimientos
tcnicos

Competencias
conductuales y
emocionales

Definir lineamientos y proponer


polticas en materia de
compensaciones y beneficios al
personal.

Administracin de
las
compensaciones.

Aprendizaje
activo grado A.

Planificar el proceso de medicin y


planteamiento de mejoras de clima
laboral.

Gestin de
cultura y cambio
organizacional.

Trabajo en
equipo grado B.
Orientacin de
servicio grado B.

Planificar la elaboracin de
propuestas de sistemas de
remuneracin fija y variable.

Administracin de
las
compensaciones.

Orientacin a
resultados grado
A.

Capacidades

185

Conocimientos
tcnicos

Actividades esenciales

Competencias
conductuales y
emocionales

Capacidades

Comunicacin
organizacional.
Planificar y emitir directrices sobre la
gestin de compensaciones y
beneficios al personal de la Empresa.

Administracin de
las
compensaciones.
Tcnicas de
planificacin.

Bsqueda de
informacin grado
B.

5.1. Competencias corporativas:


Competencia / Definicin

Nivel

Descripcin

INNOVACIN Y MEJORA
CONTINUA: Investigar, proponer
e implementar oportunidades para Innovacin y
cambiar, optimizar y desarrollar
mejora continua
los procesos orientados al
grado A
servicio del usuario interno y/o
externo.

Los resultados y soluciones que


genera el puesto demandan de
innovacin y creatividad que ni la
propia Institucin, ni otros haban
propuesto e implementado antes.

ORIENTACIN A RESULTADOS:
Es la actitud dirigida a cumplir de Orientacin a
manera eficaz y eficiente los
resultados
objetivos y metas bajo criterios de grado A
legalidad y oportunidad.

Implica fijarse metas u objetivos


ambiciosos que demandan alto
esfuerzo personal pues son muy
difciles de lograr y los alcanza a
travs de riesgos calculados.
Demuestra la consecucin exitosa
de resultados en trminos
numricos comparando su
gestin actual con otras pasadas,
propias o de otras personas.

RESPONSABILIDAD SOCIAL Y
AMBIENTAL: Es el compromiso
de realizar acciones para
minimizar los impactos negativos
y potenciar los impactos positivos
en base a la gestin y el
cumplimiento de las polticas y
normativas socio ambiental.

TRABAJO EN EQUIPO: Es la
actitud que permite que el equipo
se comprometa con los objetivos
y colabore de manera coordinada
para su cumplimiento.

Identifica, evala, elimina o


reduce un riesgo socio ambiental
Responsabilidad a travs de la ingeniera (fabricar,
social y
crear, construir, redisear, revisar,
ambiental grado renovar, reestructurar, reubicar,
A
reconstruir, etc.) de procesos,
materiales, eventos y/o ambientes
de trabajo

Trabajo en
equipo grado A

Desarrolla el espritu de equipo


animando y motivando a los
dems. Acta para desarrollar un
ambiente de trabajo con buen
clima y espritu de cooperacin.
Valora las contribuciones de los
dems aunque tengan diferentes
puntos de vista.

186

6. Competencias conductuales y emocionales / Niveles:


Competencia /
Definicin
APRENDIZAJE
ACTIVO: Capacidad
para comprender e
identificar las
aplicaciones y
consecuencias de
informacin y/o
material nuevo.
BSQUEDA DE
INFORMACIN: Es la
inquietud y la
curiosidad constante
por saber ms sobre
cosas, hechos o
personas. Implica
buscar informacin
ms all de las
preguntas rutinarias o
de los que se requiere
en el puesto.

ORIENTACIN A
RESULTADOS: Es la
actitud dirigida a
cumplir de manera
eficaz y eficiente los
objetivo|s y metas bajo
criterios de legalidad y
oportunidad.

ORIENTACIN DE
SERVICIO: Identificar,
entender y satisfacer
las necesidades de
forma oportuna,
superando las
expectativas de los
usuarios internos y/o
externos.

Nivel

Descripcin

Requerimiento
de seleccin

Aprendizaje
activo
grado A

Comprende a
cabalidad la aplicacin
e implicacin de la
nueva informacin.

Bsqueda
de
informacin
grado B

Realiza un trabajo
sistemtico en un
determinado perodo
para obtener la
mxima y mejor
informacin posible de
todas las fuentes
disponibles.

Orientacin
a
resultados
grado A

Implica fijarse metas u


objetivos ambiciosos
que demandan alto
esfuerzo personal pues
son muy difciles de
lograr y los alcanza a
travs de riesgos
calculados. Demuestra
la consecucin exitosa
de resultados en
trminos numricos
comparando su gestin
actual con otras
pasadas, propias o de
otras personas.

Orientacin
de servicio
grado B

Mantiene una actitud


de disponibilidad con el
usuario. Cuando el
usuario plantea un
problema, se
responsabiliza
personalmente para
resolverlo con rapidez,
sin presentar pretextos
o excusas frente a l.
Ofrece al usuario
informacin adicional
que le pueda ser de

Requerimiento
de
capacitacin

187

Competencia /
Definicin

Nivel

Descripcin

Requerimiento
de seleccin

Requerimiento
de
capacitacin

utilidad o beneficio.
TRABAJO EN
EQUIPO: Es la actitud
que permite que el
equipo se comprometa
con los objetivos y
colabore de manera
coordinada para su
cumplimiento.

Trabajo en
equipo
grado B

Promueve la
colaboracin del
equipo. Apoya y
defiende las decisiones
u orientaciones del
equipo.

7. Educacin formal requerida:


Nmero
de aos
Nivel de educacin formal
de estudio
requeridos
Carrera Universitaria
Completa

Postgrado

Ttulos
requeridos

Indique el rea de
conocimientos formales
(Ej.: administracin,
economa, etc.)

Administracin de
recursos humanos.
Ttulo Profesional
Administracin y gestin
de empresas.

Postgrado
(Opcional)

Administracin de
recursos humanos.
Administracin y gestin
de empresas.

8. Capacitacin adicional requerida:

Curso / Seminario / Pasanta

Especifique el nmero de
horas del
curso/seminario/pasantas
requerido

Indique el rea
de
conocimientos
formales (Ej.:
administracin,
economa, etc.)

Gestin por competencias

40

Administracin de
recursos humanos

Habilidades gerenciales

40

Administracin y
gestin de
empresas

Planificacin

40

Administracin y
gestin de
empresas

188

9. Conocimientos acadmicos:
Conocimientos acadmicos

Requerimiento de
seleccin

Administracin de las
compensaciones

Comunicacin organizacional

Gestin de cultura y cambio


organizacional

Tcnicas de planificacin

Requerimiento de
capacitacin

10. Conocimientos informativos requeridos:

Conocimientos informativos

Requerimiento
de seleccin

Descripcin

Requerimiento
de
capacitacin

Datos empresariales

Estadsticas de produccin, ventas,


financieras, de recursos humanos,
sistemas, etc.

Informacin institucional de
nivel estratgico

Conocimiento de misin, visin,


factores claves del xito, objetivos,
estrategias, polticas, planes
operativos, actividades, tcticas, y
prioridades de la institucin.

Leyes y regulaciones

Conocer leyes, reglamentos,


regulaciones y protocolos internos
y/o externos relevantes para el
trabajo.

Mercado/Entorno

Conocimiento del mercado y el


entorno donde se desenvuelve el
negocio

Personas y otras reas

Conocer personas y otras reas de


la institucin.

11. Destrezas especficas requeridas:


Destrezas especficas

Detalle

Manejar programas
informticos Externos

Ms Office

Manejar programas
informticos Internos

Programas y aplicativos
internos vinculados a la
gestin de Compensaciones
de Talento Humano

Requerimiento
de seleccin

Requerimiento
de capacitacin

189

12. Experiencia laboral requerida:


Dimensiones de experiencia

Detalle

1. Tiempo de experiencia:

No Aplica

2. Experiencia en Instituciones de tipo:

Gobierno.
Industrial.

3. Experiencia en Cargos de tipo:

Direccin /
Gerencia.
SubDireccin /
SubGerencia.
Jefatura.

4. Experiencia en otras posiciones internas: No Aplica


5. Otro:

No Aplica

190

DEPARTAMENTO DE COMPENSACIONES
DESCRIPCIN FUNCIONAL Y PERFIL POR
COMPETENCIAS
1. Datos de identificacin:
Cargo: JEFE DE COMPENSACIN
SUBGERENCIA DE COMPENSACIONES,
Gerencia / Subgerencia : BENEFICIOS SOCIALES Y SERVICIOS AL
PERSONAL.
Departamento / Unidad: DEPARTAMENTO DE COMPENSACIN

2. Misin del cargo:


Dirigir, controlar y evaluar los procesos orientados a la administracin de las compensaciones del
Talento Humano de EP PETROECUADOR, de acuerdo a la normativa vigente.

3. Actividades del cargo:


Actividades del cargo

FR

CE

CM Total Esencial

Supervisar el diseo y actualizacin del sistema de


remuneracin variable.

18

SI

Proponer modificaciones a la estructura de


remuneraciones de la empresa.

17

SI

Coordinar la aprobacin de las modificaciones a los


procesos y procedimientos aplicables a la gestin de
compensaciones del personal.

13

SI

Disear y proponer polticas de clasificacin y


valoracin de cargos.

SI

Coordinar la actualizacin de las polticas y


procedimientos aplicables a la Normativa Interna,
respecto de gestin de compensaciones el personal
de la Empresa.

NO

Coordinar intercambio y transferencia de informacin


relacionada con poltica remunerativa con entidades
pblicas y del sector hidrocarburfero.

NO

Presentar la proforma presupuestaria de la Gerencia


de Talento Humano.

NO

191

Grado

Frecuencia (FR)

Consecuencia
de Error (CE)

Complejidad
(CM)

Todos los das

Consecuencias
muy graves

Mxima
complejidad

Al menos una vez


por semana

Consecuencias
graves

Alta
complejidad

Al menos una vez


cada quince das

Consecuencias
considerables

Complejidad
moderada

Una vez al mes

Consecuencias
menores

Baja
complejidad

Otro (mensual,
trimestral,
semestral, etc.)

Consecuencias
mnimas

Mnima
complejidad

4. Actividades esenciales, indicadores de gestin y clientes:


Actividades
esenciales

Clientes

Indicador
es de
gestin

Supervisar el diseo y
actualizacin del
sistema de
remuneracin
variable.

EP
PETROECUA
DOR

Eficacia.

Proponer
modificaciones a la
estructura de
remuneraciones de la
empresa.

EP
PETROECUA
DOR

Eficacia.

Coordinar la
aprobacin de las
modificaciones a los
procesos y
procedimientos
aplicables a la gestin
de compensaciones
del personal.

EP
PETROECUA
DOR

Disear y proponer
polticas de
clasificacin y
valoracin de cargos.

EP
PETROECUA
DOR

Oportunid
ad.

Eficacia.

Frmula de
clculo
(Diseo de
sistemas o
actualizaciones
realizadas /
sistemas o
actualizaciones
requeridas) * 100
(Propuestas
elaboradas /
propuestas
programadas) *
100
(Tiempo
programado para
la elaboracin de
la proforma
presupuestaria /
tiempo utilizado
para la
elaboracin de la
proforma
presupuestaria) *
100
(Mejoras
propuestas /
mejoras
implementadas) *
100

Meta a
alcanza
r (%)

Unidad
de
medida

Fuente de
verificacin

95

Porcentaj
e

Planificaci
n del
sistema de
remuneraci
n variable

80

Porcentaj
e

Propuestas
de
incrementos

100

Porcentaj
e

Proforma

80

Porcentaj
e

Polticas
emitidas

192

5. Matriz de competencias:

Actividades esenciales

Conocimientos
tcnicos

Competencias
conductuales y
emocionales

Supervisar el diseo y actualizacin


del sistema de remuneracin variable.

Administracin de
las
compensaciones.
Tcnicas de
supervisin.

Orientacin a
resultados grado
B. Administracin
del tiempo grado
B.

Proponer modificaciones a la
estructura de remuneraciones de la
empresa.

Administracin de
las
compensaciones.

Evaluacin de
sistemas
organizacionales
grado B.
Innovacin y
mejora continua
grado B.

Coordinar la aprobacin de las


modificaciones a los procesos y
procedimientos aplicables a la gestin
de compensaciones del personal.

Administracin de
las
compensaciones.
Planeacin
financiera.

Pensamiento
conceptual grado
B. Evaluacin de
sistemas
organizacionales
grado B.

Disear y proponer polticas de


clasificacin y valoracin de cargos.

Administracin de
las
compensaciones.
Administracin de
talento humano.

Innovacin y
mejora continua
grado B.
Evaluacin de
sistemas
organizacionales
grado B.

Capacidades

5.1. Competencias corporativas:


Competencia / Definicin
INNOVACIN Y MEJORA
CONTINUA: Investigar, proponer e
implementar oportunidades para
cambiar, optimizar y desarrollar los
procesos orientados al servicio del
usuario interno y/o externo.

ORIENTACIN A RESULTADOS: Es
la actitud dirigida a cumplir de manera
eficaz y eficiente los objetivos y metas
bajo criterios de legalidad y
oportunidad.

Nivel

Innovacin y
mejora continua
grado A

Orientacin a
resultados
grado A

Descripcin
Los resultados y soluciones que
genera el puesto demandan de
innovacin y creatividad que ni la
propia Institucin, ni otros haban
propuesto e implementado antes.
Implica fijarse metas u objetivos
ambiciosos que demandan alto
esfuerzo personal pues son muy
difciles de lograr y los alcanza a
travs de riesgos calculados.
Demuestra la consecucin exitosa de
resultados en trminos numricos
comparando su gestin actual con
otras pasadas, propias o de otras
personas.

193

Competencia / Definicin
RESPONSABILIDAD SOCIAL Y
AMBIENTAL: Es el compromiso de
realizar acciones para minimizar los
impactos negativos y potenciar los
impactos positivos en base a la
gestin y el cumplimiento de las
polticas y normativas socio ambiental.
TRABAJO EN EQUIPO: Es la actitud
que permite que el equipo se
comprometa con los objetivos y
colabore de manera coordinada para
su cumplimiento.

Nivel

Descripcin

Responsabilidad
social y
ambiental grado
A

Identifica, evala, elimina o reduce un


riesgo socio ambiental a travs de la
ingeniera (fabricar, crear, construir,
redisear, revisar, renovar,
reestructurar, reubicar, reconstruir,
etc.) de procesos, materiales, eventos
y/o ambientes de trabajo

Trabajo en
equipo grado A

Desarrolla el espritu de equipo


animando y motivando a los dems.
Acta para desarrollar un ambiente de
trabajo con buen clima y espritu de
cooperacin. Valora las contribuciones
de los dems aunque tengan
diferentes puntos de vista.

6. Competencias conductuales y emocionales / Niveles:


Competencia /
Definicin
ADMINISTRACIN DEL
TIEMPO: Ordenar y
sistematizar los perodos
de tiempo destinados a la
realizacin de actividades
de modo que permitan el
logro de sus metas,
objetivos y proyectos.
Implica cumplir el mayor
nmero de
responsabilidades - con
calidad- respetando el
propio tiempo y el de los
dems.

EVALUACIN DE
SISTEMAS
ORGANIZACIONALES:
Implica identificar los
eventos y sistemas que
deben sufrir cambios a
nivel organizacional.

Nivel

Descripcin

Requerimiento
de seleccin

Administracin
del tiempo grado
B

Obtiene mayores
resultados en
menores tiempos
sin perder la
calidad en los
mismos.

Evaluacin de
sistemas
organizacionales
grado B

Implica
determinar las
acciones a
ejecutar en un
sistema
organizacional,
en funcin de los
posibles cambios
a los que deber
someterse la
organizacin.
Implica realizar
anlisis de las
caractersticas de
los sistemas o
reas de gestin
o departamentos.

Requerimiento
de
capacitacin

194

Competencia /
Definicin

INNOVACIN Y MEJORA
CONTINUA: Investigar,
proponer e implementar
oportunidades para
cambiar, optimizar y
desarrollar los procesos
orientados al servicio del
usuario interno y/o
externo.

ORIENTACIN A
RESULTADOS: Es la
actitud dirigida a cumplir
de manera eficaz y
eficiente los objetivos y
metas bajo criterios de
legalidad y oportunidad.

PENSAMIENTO
CONCEPTUAL: Habilidad
para identificar en las
situaciones pautas o
relaciones que no son
obvias o identificar puntos
clave en situaciones
complejas. Incluye la
utilizacin de un
razonamiento creativo,
inductivo o conceptual.

Nivel

Descripcin

Requerimiento
de seleccin

Innovacin y
mejora continua
grado B

Requiere
introducir con
frecuencia
cambios en la
manera de
trabajar para
mejorar los
resultados en
base a
experiencias de
trabajo pasadas.

Orientacin a
resultados grado
B

Establece metas
u objetivos, los
prioriza y los
cumple.
Compromete
recursos
importantes para
la consecucin de
las metas.
Comprueba la
consecucin de
objetivos frente a
su gestin actual
y pasada.

Pensamiento
conceptual
grado B

Identifica pautas,
tendencias o
vacos en la
informacin que
maneja.
Reconoce e
identifica las
similitudes entre
una nueva
situacin y algo
que ocurri en el
pasado.

Requerimiento
de
capacitacin

7. Educacin formal requerida:


Nmero
de aos
Nivel de educacin formal
de estudio
requeridos

Ttulos requeridos

Indique el rea de
conocimientos formales
(Ej.: administracin,
economa, etc.)

Carrera Universitaria
Completa

Ttulo Profesional

Administracin de recursos
humanos. Administracin y
gestin de empresas.

Postgrado

Postgrado (Opcional)

Administracin de recursos
humanos. Administracin y
gestin de empresas.

195

8. Capacitacin adicional requerida:

Curso / Seminario / Pasanta

Indique el rea
de
conocimientos
formales (Ej.:
administracin,
economa, etc.)

Especifique el nmero de
horas del
curso/seminario/pasantas
requerido

Leyes laborales

40

Derecho (incluyen
todas las
especialidades)

Habilidades Gerenciales

40

Administracin y
gestin de
empresas

Administracin del Talento Humano


por competencias

40

Administracin de
recursos humanos

9. Conocimientos acadmicos:
Conocimientos acadmicos

Requerimiento de
seleccin

Administracin de las
compensaciones

Administracin de talento
humano

Planeacin financiera

Tcnicas de supervisin

Requerimiento de
capacitacin

10. Conocimientos informativos requeridos:


Conocimientos informativos

Descripcin

Requerimiento
de seleccin

Requerimiento
de capacitacin

Datos empresariales

Estadsticas de
produccin, ventas,
financieras, de recursos
humanos, sistemas, etc.

Informacin institucional de
nivel estratgico

Conocimiento de misin,
visin, factores claves del
xito, objetivos,
estrategias, polticas,
planes operativos,
actividades, tcticas, y
prioridades de la
institucin.

196

Descripcin

Requerimiento
de seleccin

Requerimiento
de capacitacin

Leyes y regulaciones

LOSEP, LOEP, Normas


de Control Interno, Cdigo
de Trabajo

Mercado/entorno

Conocimiento del
mercado y el entorno
donde se desenvuelve el
negocio

Personas y otras reas

Conocer personas y otras


reas de la institucin.

Productos y servicios

Conocer las
caractersticas de los
productos y servicios de la
institucin

Conocimientos informativos

11. Destrezas especficas requeridas:


Destrezas especficas

Detalle

Manejar programas
informticos externos

Ms Office

Manejar programas
informticos internos

Sistemas de
Administracin del
Talento Humano

Requerimiento
de seleccin

Requerimiento
de capacitacin

12. Experiencia laboral requerida:


Dimensiones de experiencia

Detalle

1. Tiempo de experiencia:

De 5 Ao(s) a 6
Ao(s)

2. Experiencia en Instituciones de tipo:

Comercial.
Financiero.
Gobierno.
Industrial.
Servicios.
Otro.

3. Experiencia en Cargos de tipo:

Jefatura.
Coordinacin.
Supervisor.

4. Experiencia en otras posiciones internas: No Aplica


5. Otro:

No Aplica

197

DESCRIPCIN FUNCIONAL Y PERFIL POR


COMPETENCIAS
1. Datos de identificacin:
Cargo: ESPECIALISTA DE COMPENSACIN
SUBGERENCIA DE COMPENSACIONES,
Gerencia / Subgerencia : BENEFICIOS SOCIALES Y SERVICIOS AL
PERSONAL.
Departamento / Unidad: DEPARTAMENTO DE COMPENSACIN.

2. Misin del cargo:


Coordinar y supervisar los procesos orientados a la administracin de las compensaciones del
talento humano del EP PETROECUADOR, de acuerdo a los lineamientos empresariales y
normativa vigente.

3. Actividades del cargo:


Actividades del cargo

FR

CE

CM Total Esencial

Evaluar y proponer mejoras al modelo de monitoreo y


control de la remuneracin variable.

18

SI

Revisar los estudios e informes generados por el rea,


relacionados al sistema de compensaciones.

18

SI

Identificar y analizar factores internos y externos que


afecten a la estructura salarial de la Empresa y proponer
alternativas de aplicacin.

17

SI

Revisar la clasificacin y valoracin de cargos cuando de


acuerdo a las actualizaciones a la estructura de cargos.

13

SI

Proponer la metodologa de aplicacin del plan de carrera


en lo referente a la ubicacin de las bandas salariales en
la estructura remunerativa.

13

NO

Proponer mejoras a los procesos de clasificacin y


valoracin de cargos.

13

NO

Desarrollar y proponer la ejecucin de programas de


Benchmarking nacionales e internacionales en materia de
compensaciones,

NO

Consolidar y preparar la proforma presupuestaria de la


Gerencia de Talento Humano.

NO

198

Grado

Frecuencia
(FR)

Consecuencia
de Error (CE)

Complejidad
(CM)

Todos los das

Consecuencias
muy graves

Mxima
complejidad

Al menos una
vez por
semana

Consecuencias
graves

Alta
complejidad

Al menos una
vez cada
quince das

Consecuencias
considerables

Complejidad
moderada

Una vez al
mes

Consecuencias
menores

Baja
complejidad

Otro
(mensual,
trimestral,
semestral,
etc.)

Consecuencias
mnimas

Mnima
complejidad

4. Actividades esenciales, indicadores de gestin y clientes:


Actividades
esenciales

Evaluar y proponer
mejoras al modelo
de monitoreo y
control de la
remuneracin
variable.

Revisar los estudios


e informes
generados por el
rea, relacionados
al sistema de
compensaciones.

Clientes

EP
PETROECUAD
OR

EP
PETROECUAD
OR

Indicador
es de
gestin

Frmula
de clculo

Meta a
alcanz
ar (%)

Unidad
de
medida

Fuente de
verificaci
n

Eficacia.

(Solucione
s
planteadas
al modelo
de RMV /
Total de
90
errores
encontrado
s en el
modelo de
RMV) * 100

Porcent
aje

Modelo de
mejora
continua

Eficacia.

(Informes
revisados /
Total de
informes
presentado
s) * 100

Porcent
aje

Informes
generados
por el rea

100

199

Actividades
esenciales
Identificar y analizar
factores internos y
externos que
afecten a la
estructura salarial
de la Empresa y
proponer
alternativas de
aplicacin.
Revisar la
clasificacin y
valoracin de
cargos cuando de
acuerdo a las
actualizaciones a la
estructura de
cargos.

Clientes

EP
PETROECUAD
OR

EP
PETROECUAD
OR

Indicador
es de
gestin

Frmula
de clculo

Meta a
alcanz
ar (%)

Unidad
de
medida

Fuente de
verificaci
n

Eficacia.

(Estudios
realizados /
estudios
programad
os) * 100

90

Porcent
aje

Polticas
remunerativ
as

Eficacia.

(Actividade
s
ejecutadas
/
Actividades
programad
as) * 100

70

Porcent
aje

Clasificaci
ny
valoracin
de cargos

5. Matriz de competencias:

Actividades esenciales

Conocimientos
tcnicos

Competencias
conductuales y
emocionales

Capacidades

Evaluacin de
sistemas
Evaluar y proponer mejoras al
Administracin
organizacionales
modelo de monitoreo y control de de las
grado B.
la remuneracin variable.
compensaciones. Orientacin a
resultados grado
B.

Revisar los estudios e informes


generados por el rea,
relacionados al sistema de
compensaciones.

Bsqueda de
informacin
Administracin
grado B.
de las
Evaluacin de
compensaciones. sistemas
organizacionales
grado B.

Identificar y analizar factores


internos y externos que afecten a
la estructura salarial de la
Empresa y proponer alternativas
de aplicacin.

Pensamiento
crtico grado B.
Administracin
Evaluacin de
de las
sistemas
compensaciones.
organizacionales
grado B.

200

Actividades esenciales

Revisar la clasificacin y
valoracin de cargos cuando de
acuerdo a las actualizaciones a
la estructura de cargos.

Conocimientos
tcnicos

Competencias
conductuales y
emocionales

Administracin
de talento
humano.

Bsqueda de
informacin
grado B.
Aprendizaje
activo grado B.
Evaluacin de
sistemas
organizacionales
grado B.

Capacidades

5.1. Competencias corporativas:


Competencia / Definicin

Nivel

Descripcin

INNOVACIN Y MEJORA
CONTINUA: Investigar, proponer
e implementar oportunidades para Innovacin y
cambiar, optimizar y desarrollar
mejora continua
los procesos orientados al
grado B
servicio del usuario interno y/o
externo.

Requiere introducir con frecuencia


cambios en la manera de trabajar
para mejorar los resultados en
base a experiencias de trabajo
pasadas.

ORIENTACIN A RESULTADOS:
Es la actitud dirigida a cumplir de Orientacin a
manera eficaz y eficiente los
resultados
objetivos y metas bajo criterios de grado B
legalidad y oportunidad.

Establece metas u objetivos, los


prioriza y los cumple.
Compromete recursos
importantes para la consecucin
de las metas. Comprueba la
consecucin de objetivos frente a
su gestin actual y pasada.

RESPONSABILIDAD SOCIAL Y
AMBIENTAL: Es el compromiso
de realizar acciones para
minimizar los impactos negativos
y potenciar los impactos positivos
en base a la gestin y el
cumplimiento de las polticas y
normativas socio ambiental.

Responsabilidad
social y
ambiental grado
B

Evaluar aspectos e impactos


socio ambiental ocasionado por
los productos, servicios y/o
actividades de una organizacin.

TRABAJO EN EQUIPO: Es la
actitud que permite que el equipo
se comprometa con los objetivos
y colabore de manera coordinada
para su cumplimiento.

Trabajo en
equipo grado B

Promueve la colaboracin del


equipo. Apoya y defiende las
decisiones u orientaciones del
equipo.

201

6. Competencias conductuales y emocionales / Niveles:

Competencia / Definicin

APRENDIZAJE ACTIVO:
Capacidad para
comprender e identificar las
aplicaciones y
consecuencias de
informacin y/o material
nuevo.
BSQUEDA DE
INFORMACIN: Es la
inquietud y la curiosidad
constante por saber ms
sobre cosas, hechos o
personas. Implica buscar
informacin ms all de las
preguntas rutinarias o de
los que se requiere en el
puesto.

EVALUACIN DE
SISTEMAS
ORGANIZACIONALES:
Implica identificar los
eventos y sistemas que
deben sufrir cambios a nivel
organizacional.

ORIENTACIN A
RESULTADOS: Es la
actitud dirigida a cumplir de
manera eficaz y eficiente
los objetivos y metas bajo
criterios de legalidad y
oportunidad.

Descripcin

Requerimiento
de seleccin

Aprendizaje
activo grado B

Establece las
posibles
aplicaciones e
implicaciones
relacionadas a la
informacin
nueva que recibe
o administra.

Bsqueda de
informacin
grado B

Realiza un
trabajo
sistemtico en un
determinado
perodo para
obtener la
mxima y mejor
informacin
posible de todas
las fuentes
disponibles.

Evaluacin de
sistemas
organizacionales
grado B

Implica
determinar las
acciones a
ejecutar en un
sistema
organizacional,
en funcin de los
posibles cambios
a los que deber
someterse la
organizacin.
Implica realizar
anlisis de las
caractersticas de
los sistemas o
reas de gestin
o departamentos.

Orientacin a
resultados grado
B

Establece metas
u objetivos, los
prioriza y los
cumple.
Compromete
recursos
importantes para
la consecucin de
las metas.
Comprueba la
consecucin de
objetivos frente a
su gestin actual
y pasada.

Nivel

Requerimiento
de
capacitacin

202

Competencia / Definicin

PENSAMIENTO CRTICO:
Identificar, a travs de
anlisis lgicos, las
fortalezas o debilidades de
enfoques o proposiciones y
sugerir mejoras a las
mismas.

Nivel

Descripcin
Plantea
sugerencias o
correcciones a
propuestas o
enfoques, de
acuerdo las
fortalezas y
debilidades
evidenciadas.

Pensamiento
crtico grado B

Requerimiento
de seleccin

Requerimiento
de
capacitacin

7. Educacin formal requerida:


Nmero
de aos
Nivel de educacin formal
de estudio
requeridos
Carrera Universitaria
Completa

Especializacin

Ttulos
requeridos

Indique el rea de
conocimientos formales
(Ej.: administracin,
economa, etc.)

Administracin de
recursos humanos.
Ttulo Profesional
Administracin y gestin
de empresas.

Diplomado o
Especializacin

0.5

Administracin de
recursos humanos.
Administracin y gestin
de empresas.

8. Capacitacin adicional requerida:

Curso / Seminario / Pasanta

Especifique el nmero de
horas del
curso/seminario/pasantas
requerido

Indique el rea
de
conocimientos
formales (Ej.:
administracin,
economa, etc.)

Administracin del talento humano


por competencias

40

Administracin de
recursos humanos

Leyes laborales

40

Derecho (incluyen
todas las
especialidades)

203

9. Conocimientos acadmicos:
Conocimientos acadmicos

Requerimiento de
seleccin

Administracin de las
compensaciones

Administracin de talento
humano

Requerimiento de
capacitacin

10. Conocimientos informativos requeridos:

Conocimientos informativos

Descripcin

Requerimiento
de seleccin

Requerimiento
de
capacitacin

Informacin institucional de
nivel estratgico

Conocimiento de
misin, visin,
factores claves del
xito, objetivos,
estrategias,
polticas, planes
operativos,
actividades,
tcticas, y
prioridades de la
institucin.

Leyes y regulaciones

Conocer leyes,
reglamentos,
regulaciones y
protocolos internos
y/o externos
relevantes para el
trabajo.

Mercado/entorno

Conocimiento del
mercado y el
entorno donde se
desenvuelve el
negocio

Naturaleza del rea /


departamento

Conocer la misin,
procesos,
funciones,
metodologas y
enfoques de
trabajo del rea

Personas y otras reas

Conocer personas
y otras reas de la
institucin.

204

Conocimientos informativos

Productos y servicios

Requerimiento
de
capacitacin

Requerimiento
de seleccin

Descripcin
Conocer las
caractersticas de
los productos y
servicios de la
institucin

11. Destrezas especficas requeridas:


Destrezas especficas

Detalle

Manejar programas
informticos externos

Ms Office, Internet

Manejar programas
informticos internos

Sistema de
administracin de
talento humano

Requerimiento
de seleccin

Requerimiento
de capacitacin

12. Experiencia laboral requerida:


Dimensiones de experiencia

Detalle

1. Tiempo de experiencia:

De 3 Ao(s) a 4
Ao(s)

2. Experiencia en Instituciones de tipo:

Comercial.
Financiero.
Gobierno.
Industrial.
Servicios.
Otro.

3. Experiencia en Cargos de tipo:

Analista.
Supervisor.
Especialista.

4. Experiencia en otras posiciones internas: No Aplica


5. Otro:

No Aplica

205

DESCRIPCIN FUNCIONAL Y PERFIL POR


COMPETENCIAS
1. Datos de identificacin:
Cargo: ANALISTA DE COMPENSACIN
SUBGERENCIA DE COMPENSACIONES,
Gerencia / Subgerencia : BENEFICIOS SOCIALES Y SERVICIOS AL
PERSONAL.
Departamento / Unidad: DEPARTAMENTO DE COMPENSACIN.

2. Misin del cargo:


Ejecutar los procesos orientados a la administracin de las compensaciones del Talento Humano
de EP PETROECUADOR, de acuerdo a la normativa vigente.

3. Actividades del cargo:


Actividades del cargo

FR

CE

CM Total Esencial

Realizar el monitoreo y control del sistema de


remuneracin variable.

19

SI

Apoyar en la elaboracin e implementacin de


propuestas de estructuras e incrementos salariales.

17

SI

Ejecutar y/o actualizar la clasificacin y valoracin de


cargos Institucionales.

17

SI

Participar en la formulacin y fijacin anual de


objetivos, metas e indicadores en cada rea e
individuales para la implementacin del sistema de
remuneracin variable.

17

SI

Analizar y preparar el informe de resultados de los


porcentajes de cumplimiento de objetivos, metas e
indicadores de reas e individuales para el pago de
remuneracin variable.

13

NO

Establecer alternativas incremento salarial producto


del plan de carrera.

10

NO

Realizar la difusin del procedimiento de ejecucin y


aplicacin de la remuneracin variable.

10

NO

206

Grado

Frecuencia
(FR)

Consecuencia
de Error (CE)

Complejidad
(CM)

Todos los das

Consecuencias
muy graves

Mxima
complejidad

Al menos una
vez por
semana

Consecuencias
graves

Alta
complejidad

Al menos una
vez cada
quince das

Consecuencias
considerables

Complejidad
moderada

Una vez al
mes

Consecuencias
menores

Baja
complejidad

Otro
(mensual,
trimestral,
semestral,
etc.)

Consecuencias
mnimas

Mnima
complejidad

4. Actividades esenciales, indicadores de gestin y clientes:


Actividades
esenciales

Realizar el
monitoreo y control
del sistema de
remuneracin
variable.

Apoyar en la
elaboracin e
implementacin de
propuestas de
estructuras e
incrementos
salariales.

Clientes

EP
PETROECUA
DOR

EP
PETROECUA
DOR

Indicador
es de
gestin

Frmula de
clculo

Meta a
alcanz
ar (%)

Unidad
de
medida

Fuente de
verificacin

Eficacia.

(Monitoreo
ejecutados /
monitoreo
programado
s) * 100

100

Porcent
aje

Plan de
monitoreo

Porcent
aje

Plan de
implementa
cin de
estructuras
y/o
incrementos
salariales

Oportunid
ad.

(Das
programado
s para la
implementa
cin de
propuestas
salariales /
das
utilizados
para la
implementa
cin de
propuestas
salariales) *
100

80

207

Actividades
esenciales

Ejecutar y/o
actualizar la
clasificacin y
valoracin de
cargos
Institucionales.

Participar en la
formulacin y
fijacin anual de
objetivos, metas e
indicadores en
cada rea e
individuales para la
implementacin del
sistema de
remuneracin
variable.

Clientes

EP
PETROECUA
DOR

EP
PETROECUA
DOR

Indicador
es de
gestin

Frmula de
clculo

Eficacia.

(Cargos
clasificados
y valorados
/ Total de
90
cargos
planificados)
* 100

Oportunid
ad.

(Das
programado
s para la
implementa
cin de
propuestas
salariales /
das
utilizados
para la
implementa
cin de
propuestas
salariales) *
100

Meta a
alcanz
ar (%)

80

Unidad
de
medida

Fuente de
verificacin

Porcent
aje

Registro de
clasificacin
y valoracin

Porcent
aje

Cronograma
de fijacin
de objetivos

5. Matriz de competencias:

Actividades esenciales

Conocimientos
tcnicos

Tcnicas de
Realizar el monitoreo y control del supervisin.
sistema de remuneracin
Administracin
variable.
de las
compensaciones.

Competencias
conductuales
y emocionales

Capacidades

Supervisin y
monitoreo
grado C.
Administracin
del tiempo
grado C.

Apoyar en la elaboracin e
implementacin de propuestas de
estructuras e incrementos
salariales.

Pensamiento
Administracin
crtico grado B.
de las
Bsqueda de
compensaciones. informacin
grado C.

Ejecutar y/o actualizar la


clasificacin y valoracin de
cargos Institucionales.

Administracin
de talento
humano.

Trabajo en
equipo grado
C. Planificacin
grado B.

208

Conocimientos
tcnicos

Actividades esenciales
Participar en la formulacin y
fijacin anual de objetivos, metas
e indicadores en cada rea e
individuales para la
implementacin del sistema de
remuneracin variable.

Competencias
conductuales
y emocionales

Capacidades

Bsqueda de
Administracin
informacin
de las
grado C.
compensaciones. Pensamiento
crtico grado B.

5.1. Competencias corporativas:


Competencia / Definicin

Nivel

Descripcin

INNOVACIN Y MEJORA
CONTINUA: Investigar, proponer e
implementar oportunidades para
cambiar, optimizar y desarrollar los
procesos orientados al servicio del
usuario interno y/o externo.

Innovacin y
mejora continua
grado C

Introduce cambios en la manera de


trabajar para solucionar problemas.
Recomienda respuestas estndar en
base a mejores prcticas que conoce
y/o a las que tiene acceso.

ORIENTACIN A RESULTADOS: Es
la actitud dirigida a cumplir de manera
eficaz y eficiente los objetivos y metas
bajo criterios de legalidad y
oportunidad.

Orientacin a
resultados
grado C

Comprueba el logro de sus resultados


frente a estndares fijados por la
Institucin. Emplea nuevos mtodos o
formas de conseguir los objetivos
impuestos por la Institucin.

RESPONSABILIDAD SOCIAL Y
AMBIENTAL: Es el compromiso de
realizar acciones para minimizar los
impactos negativos y potenciar los
impactos positivos en base a la
gestin y el cumplimiento de las
polticas y normativas socio ambiental.

Responsabilidad
social y
ambiental grado
C

Selecciona la actividad, producto y/o


servicio con el menor impacto en la
seguridad y salud ocupacional

Trabajo en
equipo grado C

Coopera y colabora con su equipo y


las metas que el grupo tiene. Como
miembro de un equipo, mantiene
informados a los miembros de su
equipo y los tiene al corriente de los
temas que lo afectan.

TRABAJO EN EQUIPO: Es la actitud


que permite que el equipo se
comprometa con los objetivos y
colabore de manera coordinada para
su cumplimiento.

209

6. Competencias conductuales y emocionales / Niveles:

Competencia / Definicin
ADMINISTRACIN DEL
TIEMPO: Ordenar y
sistematizar los perodos de
tiempo destinados a la
realizacin de actividades de
modo que permitan el logro de
sus metas, objetivos y
proyectos. Implica cumplir el
mayor nmero de
responsabilidades - con
calidad- respetando el propio
tiempo y el de los dems.

BSQUEDA DE
INFORMACIN: Es la inquietud
y la curiosidad constante por
saber ms sobre cosas, hechos
o personas. Implica buscar
informacin ms all de las
preguntas rutinarias o de los
que se requiere en el puesto.

PENSAMIENTO CRTICO:
Identificar, a travs de anlisis
lgicos, las fortalezas o
debilidades de enfoques o
proposiciones y sugerir mejoras
a las mismas.

PLANIFICACIN: Determinar
de manera racional estrategias
y procedimientos que permitan
el logro de objetivos y metas
planteadas considerando
variables internas y externas
que pueden afectar su
consecucin. Implica el
desarrollo y aplicacin de ideas
que permitan el cumplimiento
de los resultados esperados.

Nivel

Descripcin

Requerimiento
de seleccin

Requerimiento
de
capacitacin

Administracin
del tiempo
grado C

Realiza sus
actividades, metas
y proyectos dentro
de los tiempos
programados.

Bsqueda de
informacin
grado C

Pensamiento
crtico grado B

Planificacin
grado B

Hace preguntas
para ahondar en la
raz de una
situacin, problema
u oportunidad, para
ir ms all de lo
evidente. Recurre a
personas que
estn o no estn
involucradas en la
situacin o
problema para
conocer sus
perspectivas.
Plantea
sugerencias o
correcciones a
propuestas o
enfoques, de
acuerdo las
fortalezas y
debilidades
evidenciadas.

Fomenta la
aplicacin de
tcnicas y
herramientas de
planificacin para
facilitar la definicin
y cumplimiento de
las metas y
objetivos
establecidos.

210

Competencia / Definicin

Nivel

Descripcin

Requerimiento
de seleccin

Requerimiento
de
capacitacin

SUPERVISIN Y
MONITOREO: Dar seguimiento
y evaluar cumplimiento de
objetivos, el que tan bien se
est ejecutando un
procedimiento o se est
llevando a cabo una tarea
especfica. Implica identificar
acciones correctivas que se
puedan implementar para
corregir las desviaciones
existentes frente a los
estndares

Supervisin y
monitoreo
grado C

Requiere evaluar
cun bien est
alguien ejecutando
una actividad.

Trabajo en
equipo grado
C

Coopera y colabora
con su equipo y las
metas que el grupo
tiene. Como
miembro de un
equipo, mantiene
informados a los
miembros de su
equipo y los tiene
al corriente de los
temas que lo
afectan.

TRABAJO EN EQUIPO: Es la
actitud que permite que el
equipo se comprometa con los
objetivos y colabore de manera
coordinada para su
cumplimiento.

7. Educacin formal requerida:

Nivel de educacin formal

Carrera Universitaria
Completa

Nmero de
aos de
estudio
requeridos
5

Ttulos
requeridos

Ttulo Profesional

Indique el rea de
conocimientos formales (Ej.:
administracin, economa,
etc.)
Administracin de recursos
humanos. Administracin y
gestin de empresas.

8. Capacitacin adicional requerida:

Curso / Seminario / Pasanta

Especifique el nmero de
horas del
curso/seminario/pasantas
requerido

Indique el rea de
conocimientos
formales (Ej.:
administracin,
economa, etc.)

Derecho laboral

24

Derecho (incluyen todas


las especialidades)

Administracin del Talento Humano


por competencias

24

Administracin de
recursos humanos

211

9. Conocimientos acadmicos:
Requerimiento de
seleccin

Requerimiento de
capacitacin

Administracin de las
compensaciones

Administracin de talento
humano

Tcnicas de supervisin

Conocimientos acadmicos

10. Conocimientos informativos requeridos:

Descripcin

Requerimiento
de seleccin

Requerimiento
de
capacitacin

Leyes y regulaciones

Conocer leyes,
reglamentos,
regulaciones y
protocolos internos
y/o externos
relevantes para el
trabajo.

Mercado/entorno

Conocimiento del
mercado y el
entorno donde se
desenvuelve el
negocio

Naturaleza del rea /


departamento

Conocer la misin,
procesos,
funciones,
metodologas y
enfoques de
trabajo del rea

Productos y servicios

Conocer las
caractersticas de
los productos y
servicios de la
institucin

Conocimientos informativos

212

11. Destrezas especficas requeridas:


Destrezas especficas

Detalle

Manejar programas
informticos externos

Ms Office

Manejar programas
informticos internos

Aplicaciones
internas
institucionales

Requerimiento
de seleccin

Requerimiento de
capacitacin

12. Experiencia laboral requerida:


Dimensiones de experiencia

Detalle

1. Tiempo de experiencia:

De 1 Ao(s) a 3
Ao(s)

2. Experiencia en Instituciones de tipo:

Comercial.
Financiero.
Gobierno.
Industrial.
Servicios.
Otro.

3. Experiencia en Cargos de tipo:

Asistencial.
Analista.

4. Experiencia en otras posiciones internas: No Aplica


5. Otro:

Relacionado al
campo de accin.

213

DEPARTAMENTO DE BENEFICIOS SOCIALES Y


SERVICIOS AL PERSONAL
DESCRIPCIN FUNCIONAL Y PERFIL POR
COMPETENCIAS
1. Datos de identificacin:
Cargo:

JEFE DE BENEFICIOS SOCIALES Y SERVICIOS AL


PERSONAL

Gerencia / Subgerencia :

SUBGERENCIA DE COMPENSACIN, BENEFICIOS


SOCIALES Y SERVICIOS AL PERSONAL.

Departamento / Unidad:

DEPARTAMENTO BENEFICIOS SOCIALES Y


SERVICIOS AL PERSONAL.

2. Misin del cargo:


Dirigir, controlar y evaluar la implementacin de los planes, programas y proyectos sociales que
contribuyan al bienestar de los servidores pblicos y de obreros de la EP PETROECUADOR.

3. Actividades del cargo:


Actividades del cargo

FR

CE

Planificar, coordinar y controlar la ejecucin de los


procesos de evaluacin y mejoramiento de clima
laboral y cultura organizacional.

22

SI

Coordinar y evaluar las actividades vinculadas a


Trabajo Social.

18

SI

Dirigir y supervisar la implementacin de


herramientas de medicin del impacto y calidad de
servicios establecidos para los servidores de la EP
PETROECUADOR.

17

SI

Planificar, revisar y supervisar programas de


beneficios al personal de la EP PETROECUADOR.

13

SI

13

NO

Coordinar la aprobacin de las modificaciones a los


procesos y procedimientos aplicables a la gestin de
compensaciones y beneficios del personal.

CM Total Esencial

214

Actividades del cargo

FR

CE

CM Total Esencial

Revisar el estudio de impacto econmico que tendr


la implementacin de servicios y beneficios al
personal.

13

NO

Proponer y controlar la implementacin de beneficios


y estmulos no monetarios.

11

NO

Dirigir y controlar el seguimiento de la aplicacin del


Cdigo de tica.

10

NO

Grado

Frecuencia
(FR)

Consecuencia
de Error (CE)

Complejidad
(CM)

Todos los das

Consecuencias
muy graves

Mxima
complejidad

Al menos una
vez por
semana

Consecuencias
graves

Alta
complejidad

Al menos una
vez cada
quince das

Consecuencias
considerables

Complejidad
moderada

Una vez al
mes

Consecuencias
menores

Baja
complejidad

Otro
(mensual,
trimestral,
semestral,
etc.)

Consecuencias
mnimas

Mnima
complejidad

4. Actividades esenciales, indicadores de gestin y clientes:


Actividades
esenciales

Planificar, coordinar y
controlar la ejecucin
de los procesos de
evaluacin y
mejoramiento de clima
laboral y cultura
organizacional.

Clientes

EP
PETROECUADO
R

Indicadore
s de
gestin

Eficacia.

Frmula de
clculo
(Propuestas
de
mejoramient
o de clima y
cultura
organizacion
al
propuestas /
oportunidade
s de mejora
identificadas)
* 100

Meta a
alcanza
r (%)

80

Unidad
de
medida

Fuente de
verificacin

Porcentaj
e

Planificaci
n del rea

215

Actividades
esenciales

Coordinar y evaluar
las actividades
vinculadas a Trabajo
Social.

Dirigir y supervisar la
implementacin de
herramientas de
medicin del impacto y
calidad de servicios
establecidos para los
servidores de la EP
PETROECUADOR.

Planificar, revisar y
supervisar programas
de beneficios al
personal de la EP
PETROECUADOR.

Clientes

EP
PETROECUADO
R

EP
PETROECUADO
R

EP
PETROECUADO
R

Indicadore
s de
gestin

Frmula de
clculo

Eficacia.

(Metas
alcanzadas /
metas
programadas
para la
Gerencia de
Talento
Humano ) *
100

Meta a
alcanza
r (%)

Unidad
de
medida

Fuente de
verificacin

80

Porcentaj
e

Planificaci
n del rea
de Trabajo
Social

Eficacia.

(Herramienta
s de
medicin
creadas /
herramientas
de medicin
programadas
) * 100

80

Porcentaj
e

Herramienta
s de
medicin

Satisfacci
n.

(Nivel de
satisfaccin
actual / nivel
de
satisfaccin
base) * 100

80

Porcentaj
e

Encuesta

5. Matriz de competencias:

Actividades esenciales
Planificar, coordinar y controlar la
ejecucin de los procesos de
evaluacin y mejoramiento de
clima laboral y cultura
organizacional.

Coordinar y evaluar las


actividades vinculadas a Trabajo
Social.

Conocimientos
tcnicos

Competencias
conductuales y
emocionales

Trabajo social.
Tcnicas de
planificacin.

Liderazgo grado
A. Evaluacin de
sistemas
organizacionales
grado B.

Trabajo social.
Administracin
de talento
humano.

Evaluacin de
sistemas
organizacionales
grado B.
Innovacin y
mejora continua
grado B.

Capacidades

216

Conocimientos
tcnicos

Competencias
conductuales y
emocionales

Dirigir y supervisar la
implementacin de herramientas
de medicin del impacto y calidad
de servicios establecidos para los
servidores de la EP
PETROECUADOR.

Tcnicas de
planificacin.
Administracin
de talento
humano.

Orientacin de
servicio grado A.
Evaluacin de
sistemas
organizacionales
grado B.

Planificar, revisar y supervisar


programas de beneficios al
personal de la EP
PETROECUADOR.

Administracin
y gestin.
Tcnicas de
planificacin.

Orientacin de
servicio grado A.
Orientacin /
asesoramiento
grado A.

Actividades esenciales

Capacidades

5.1. Competencias corporativas:


Competencia / Definicin
INNOVACIN Y MEJORA
CONTINUA: Investigar, proponer e
implementar oportunidades para
cambiar, optimizar y desarrollar los
procesos orientados al servicio del
usuario interno y/o externo.

ORIENTACIN A RESULTADOS: Es
la actitud dirigida a cumplir de manera
eficaz y eficiente los objetivo|s y metas
bajo criterios de legalidad y
oportunidad.

RESPONSABILIDAD SOCIAL Y
AMBIENTAL: Es el compromiso de
realizar acciones para minimizar los
impactos negativos y potenciar los
impactos positivos en base a la
gestin y el cumplimiento de las
polticas y normativas socio ambiental.
TRABAJO EN EQUIPO: Es la actitud
que permite que el equipo se
comprometa con los objetivos y
colabore de manera coordinada para
su cumplimiento.

Nivel

Descripcin

Innovacin y
mejora continua
grado A

Los resultados y soluciones que


genera el puesto demandan de
innovacin y creatividad que ni la
propia Institucin, ni otros haban
propuesto e implementado antes.

Orientacin a
resultados
grado A

Implica fijarse metas u objetivos


ambiciosos que demandan alto
esfuerzo personal pues son muy
difciles de lograr y los alcanza a
travs de riesgos calculados.
Demuestra la consecucin exitosa de
resultados en trminos numricos
comparando su gestin actual con
otras pasadas, propias o de otras
personas.

Responsabilidad
social y
ambiental grado
A

Identifica, evala, elimina o reduce un


riesgo socio ambiental a travs de la
ingeniera (fabricar, crear, construir,
redisear, revisar, renovar,
reestructurar, reubicar, reconstruir,
etc.) de procesos, materiales, eventos
y/o ambientes de trabajo

Trabajo en
equipo grado A

Desarrolla el espritu de equipo


animando y motivando a los dems.
Acta para desarrollar un ambiente de
trabajo con buen clima y espritu de
cooperacin. Valora las contribuciones
de los dems aunque tengan
diferentes puntos de vista.

217

6. Competencias conductuales y emocionales / Niveles:


Competencia /
Definicin

EVALUACIN DE
SISTEMAS
ORGANIZACIONALES:
Implica identificar los
eventos y sistemas que
deben sufrir cambios a
nivel organizacional.

INNOVACIN Y
MEJORA CONTINUA:
Investigar, proponer e
implementar
oportunidades para
cambiar, optimizar y
desarrollar los
procesos orientados al
servicio del usuario
interno y/o externo.

LIDERAZGO: Influir en
otros, con base en
valores, para orientar
su accionar al logro de
objetivos

Nivel

Descripcin

Requerimiento
de seleccin

Evaluacin de
sistemas
organizacionales
grado B

Implica
determinar las
acciones a
ejecutar en un
sistema
organizacional,
en funcin de los
posibles cambios
a los que deber
someterse la
organizacin.
Implica realizar
anlisis de las
caractersticas de
los sistemas o
reas de gestin
o departamentos.

Innovacin y
mejora continua
grado B

Requiere
introducir con
frecuencia
cambios en la
manera de
trabajar para
mejorar los
resultados en
base a
experiencias de
trabajo pasadas.

Liderazgo grado
A

Inspira con su
ejemplo
brindando valores
de accin a nivel
de toda la
organizacin.
Realiza esfuerzos
para que su
equipo se sienta
comprometido e
identificado con la
visin y los
objetivos del
grupo logrando
lealtad y
confianza de su
equipo.

Requerimiento
de
capacitacin

218

ORIENTACIN /
ASESORAMIENTO:
Generar y exponer
ideas que faciliten la
toma de decisiones de
otras personas en base
al conocimiento de las
situaciones que
demandan su
asesoramiento. Implica
que las alternativas
propuestas sean
aceptadas y aplicadas
por los dems.

ORIENTACIN DE
SERVICIO: Identificar,
entender y satisfacer
las necesidades de
forma oportuna,
superando las
expectativas de los
usuarios internos y/o
externos.

Orientacin /
asesoramiento
grado A

Expone
detalladamente
las ventajas de
aplicacin de sus
criterios e ideas
para dar solucin
a situaciones
complejas, sus
criterios y
sugerencias son
fcilmente
aceptados y
realizados por los
asesorados.

Orientacin de
servicio grado A

Conoce las
actividades de
sus usuarios
internos o
externos y sus
necesidades
reales lo que le
permite enfocar
sus acciones
para satisfacerlas
de manera que
va ms all de las
inicialmente
expresadas.
Trata de adaptar
el servicio,
proyecto o
producto a las
necesidades de
sus usuarios
externos y/o
internos para que
finalmente sean
ms ventajosas o
le reporten mayor
beneficio.

7. Educacin formal requerida:


Nmero
de aos
Nivel de educacin formal
de estudio
requeridos

Carrera Universitaria
Completa

Ttulos
requeridos

Indique el rea de
conocimientos formales
(Ej.: administracin,
economa, etc.)

Administracin y gestin
de empresas. Trabajo
social y orientacin.
Ttulo Profesional
Administracin de
recursos humanos

219

Nmero
de aos
Nivel de educacin formal
de estudio
requeridos

Postgrado

Ttulos
requeridos

Postgrado
(Opcional)

Indique el rea de
conocimientos formales
(Ej.: administracin,
economa, etc.)
Trabajo social y
orientacin.
Administracin de
recursos humanos

8. Capacitacin adicional requerida:

Curso / Seminario / Pasanta

Especifique el nmero de
horas del
curso/seminario/pasantas
requerido

Indique el rea
de
conocimientos
formales (Ej.:
administracin,
economa, etc.)

Legislacin Laboral

40

Trabajo social y
orientacin

Gestin de Proyectos

40

Gestin de
proyectos

Responsabilidad social empresarial

40

Trabajo social y
orientacin

9. Conocimientos acadmicos:
Conocimientos
acadmicos

Requerimiento de
seleccin

Requerimiento de
capacitacin

Administracin de talento
humano

Administracin y gestin

Tcnicas de planificacin

Trabajo social

220

10. Conocimientos informativos requeridos:

Conocimientos informativos

Descripcin

Requerimiento
de seleccin

Requerimiento
de
capacitacin

Datos empresariales

Estadsticas de
produccin, ventas,
financieras, de
recursos humanos,
sistemas, etc.

Informacin institucional de
nivel estratgico

Conocimiento de
misin, visin,
factores claves del
xito, objetivos,
estrategias,
polticas, planes
operativos,
actividades,
tcticas, y
prioridades de la
institucin.

Leyes y regulaciones

Conocer leyes,
reglamentos,
regulaciones y
protocolos internos
y/o externos
relevantes para el
trabajo.

Mercado/entorno

Conocimiento del
mercado y el
entorno donde se
desenvuelve el
negocio

Otros grupos

Conocimiento de
personas / grupos
como socios,
inversionistas,
representantes de
organismos
externos, etc.

Productos y servicios

Conocer las
caractersticas de
los productos y
servicios de la
institucin

221

11. Destrezas especficas requeridas:


Destrezas especficas

Detalle

Manejar programas
informticos externos

Ms Office

Manejar programas
informticos internos

Sistema
Talento
Humano

Requerimiento de
seleccin

Requerimiento de
capacitacin

12. Experiencia laboral requerida:


Dimensiones de experiencia

Detalle

1. Tiempo de experiencia:

De 5 Ao(s) a 6
Ao(s)

2. Experiencia en Instituciones de tipo:

Comercial.
Financiero.
Gobierno.
Industrial.
Servicios.
Otro.

3. Experiencia en Cargos de tipo:

Jefatura.
Coordinacin.
Supervisor.

4. Experiencia en otras posiciones internas: No Aplica

5. Otro:

Ejecutando
programas de
Gestin Social o de
Talento Humano

222

DESCRIPCIN FUNCIONAL Y PERFIL POR


COMPETENCIAS
1. Datos de identificacin:
Cargo:
Gerencia / Subgerencia :
Departamento / Unidad:

ESPECIALISTA DE BENEFICIOS SOCIALES Y


SERVICIOS AL PERSONAL
SUBGERENCIA DE COMPENSACIN, BENEFICIOS
SOCIALES Y SERVICIOS AL PERSONAL.
DEPARTAMENTO BENEFICIOS SOCIALES Y
SERVICIOS AL PERSONAL.

2. Misin del cargo:


Coordinar, supervisar y monitorear la ejecucin de los planes, programas y proyectos sociales que
contribuyan al bienestar de los servidores pblicos y obreros de EP PETROECUADOR.

3. Actividades del cargo:


Actividades del cargo

FR

CE

CM Total Esencial

Realizar evaluaciones para determinar la aplicacin


del cdigo de tica.

20

SI

Supervisar la ejecucin de las actividades vinculadas


a trabajo social que permitan mejorar la condicin del
servidor.

20

SI

Coordinar la elaboracin de programas de beneficios


al personal de EP PETROECUADOR.

13

SI

Coordinar la implementacin de beneficios y


estmulos no monetarios para el personal de EP
PETROECUADOR.

13

SI

Asesorar en la elaboracin del anlisis de impacto


econmico que tendr la implementacin de servicios
y beneficios al personal.

10

NO

Implantar el uso de herramientas que evalen el


impacto y calidad de servicios establecidos para los
servidores de EP PETROECUADOR.

10

NO

Participar en el diseo de programas de mejora de


clima y cultura organizacional.

10

NO

Participar en la ejecucin de procesos de evaluacin

10

NO

223

Actividades del cargo

FR

CE

CM Total Esencial

de clima y cultura empresarial.


Revisar la informacin de los estudios de
identificacin de servicios requeridos por los
servidores de EP PETROECUADOR.

10

Grado

Frecuencia (FR)

Consecuencia
de Error (CE)

Complejidad
(CM)

Todos los das

Consecuencias
muy graves

Mxima
complejidad

Al menos una vez


por semana

Consecuencias
graves

Alta
complejidad

Al menos una vez


cada quince das

Consecuencias
considerables

Complejidad
moderada

Una vez al mes

Consecuencias
menores

Baja
complejidad

Otro (mensual,
trimestral,
semestral, etc.)

Consecuencias
mnimas

Mnima
complejidad

NO

4. Actividades esenciales, indicadores de gestin y clientes:


Actividades
esenciales

Clientes

Realizar evaluaciones
para determinar la
aplicacin del cdigo
de tica.

EP
PETROECUADO
R

Supervisar la
ejecucin de las
actividades vinculadas
a trabajo social que
permitan mejorar la
condicin del servidor.

Coordinar la
elaboracin de
programas de
beneficios al personal
de EP
PETROECUADOR.

EP
PETROECUADO
R

EP
PETROECUADO
R

Indicadore
s de
gestin
Eficacia.

Satisfacci
n.

Oportunida
d.

Frmula de
clculo
(Monitoreo
realizados /
monitoreo
programados)
* 100
(Nivel de
satisfaccin
base / nivel
de
satisfaccin
actual) * 100
(Tiempo
programado
para la
elaboracin
de programas
/ tiempo
utilizado para
la elaboracin
de
programas) *

Meta a
alcanza
r (%)

Unidad
de
medida

Fuente de
verificaci
n

100

Porcentaj
e

Registro de
monitoreo

80

Porcentaj
e

Encuesta

100

Porcentaj
e

POA

224

Actividades
esenciales

Clientes

Indicadore
s de
gestin

Frmula de
clculo

Meta a
alcanza
r (%)

Unidad
de
medida

Fuente de
verificaci
n

100

Coordinar la
implementacin de
beneficios y estmulos
no monetarios para el
personal de EP
PETROECUADOR.

EP
PETROECUADO
R

Eficacia.

(Beneficios y
estmulos
implementado
s / beneficios
y estmulos
programados)
* 100

100

Porcentaj
e

POA

5. Matriz de competencias:
Conocimientos
tcnicos

Competencias
conductuales
y emocionales

Realizar evaluaciones para


determinar la aplicacin del
cdigo de tica.

Derecho
laboral.
Administracin
de talento
humano.

Planificacin
grado B.
Liderazgo
grado B.

Supervisar la ejecucin de las


actividades vinculadas a trabajo
social que permitan mejorar la
condicin del servidor.

Gestin social.
Administracin
de talento
humano.

Orientacin a
resultados
grado B.
Planificacin
grado B.

Coordinar la elaboracin de
programas de beneficios al
personal de EP
PETROECUADOR.

Administracin
de talento
humano.
Gestin social.

Planificacin
grado B.
Orientacin de
servicio grado
B.

Coordinar la implementacin de
beneficios y estmulos no
monetarios para el personal de
EP PETROECUADOR.

Administracin
de talento
humano.
Gestin social.

Planificacin
grado B.
Orientacin de
servicio grado
B.

Actividades esenciales

Capacidades

5.1. Competencias corporativas:


Competencia / Definicin

Nivel

INNOVACIN Y MEJORA
Innovacin y
CONTINUA: Investigar, proponer
mejora continua
e implementar oportunidades para
grado B
cambiar, optimizar y desarrollar

Descripcin
Requiere introducir con frecuencia
cambios en la manera de trabajar
para mejorar los resultados en
base a experiencias de trabajo

225

Competencia / Definicin

Nivel

los procesos orientados al


servicio del usuario interno y/o
externo.

Descripcin
pasadas.

ORIENTACIN A RESULTADOS:
Es la actitud dirigida a cumplir de Orientacin a
manera eficaz y eficiente los
resultados
objetivos y metas bajo criterios de grado B
legalidad y oportunidad.

Establece metas u objetivos, los


prioriza y los cumple.
Compromete recursos
importantes para la consecucin
de las metas. Comprueba la
consecucin de objetivos frente a
su gestin actual y pasada.

RESPONSABILIDAD SOCIAL Y
AMBIENTAL: Es el compromiso
de realizar acciones para
minimizar los impactos negativos
y potenciar los impactos positivos
en base a la gestin y el
cumplimiento de las polticas y
normativas socio ambiental.

Responsabilidad
social y
ambiental grado
B

Evaluar aspectos e impactos


socio ambiental ocasionado por
los productos, servicios y/o
actividades de una organizacin.

TRABAJO EN EQUIPO: Es la
actitud que permite que el equipo
se comprometa con los objetivos
y colabore de manera coordinada
para su cumplimiento.

Trabajo en
equipo grado B

Promueve la colaboracin del


equipo. Apoya y defiende las
decisiones u orientaciones del
equipo.

6. Competencias conductuales y emocionales / Niveles:

Competencia / Definicin

LIDERAZGO: Influir en
otros, con base en valores,
para orientar su accionar al
logro de objetivos

ORIENTACIN A
RESULTADOS: Es la
actitud dirigida a cumplir de
manera eficaz y eficiente los
objetivos y metas bajo
criterios de legalidad y
oportunidad.

Nivel

Liderazgo
grado B

Orientacin
a resultados
grado B

Descripcin
Genera compromiso,
colaboracin y
entusiasmo por
alcanzar los objetivos.
Promueve el
desarrollo de sus
colaboradores
asegurando que se
cubran sus
necesidades.
Establece metas u
objetivos, los prioriza y
los cumple.
Compromete recursos
importantes para la
consecucin de las
metas. Comprueba la
consecucin de

Requerimiento
de seleccin

Requerimiento
de
capacitacin

226

Competencia / Definicin

Nivel

Descripcin

Requerimiento
de seleccin

Requerimiento
de
capacitacin

objetivos frente a su
gestin actual y
pasada.
Mantiene una actitud
de disponibilidad con
el usuario. Cuando el
usuario plantea un
problema, se
responsabiliza
personalmente para
resolverlo con rapidez,
sin presentar pretextos
o excusas frente a l.
Ofrece al usuario
informacin adicional
que le pueda ser de
utilidad o beneficio.

ORIENTACIN DE
SERVICIO: Identificar,
entender y satisfacer las
necesidades de forma
oportuna, superando las
expectativas de los usuarios
internos y/o externos.

Orientacin
de servicio
grado B

PLANIFICACIN:
Determinar de manera
racional estrategias y
procedimientos que
permitan el logro de
objetivos y metas
planteadas considerando
variables internas y externas
que pueden afectar su
consecucin. Implica el
desarrollo y aplicacin de
ideas que permitan el
cumplimiento de los
resultados esperados.

Fomenta la aplicacin
de tcnicas y
herramientas de
Planificacin planificacin para
grado B
facilitar la definicin y
cumplimiento de las
metas y objetivos
establecidos.

7. Educacin formal requerida:


Nmero
de aos
Nivel de educacin formal
de estudio
requeridos
Carrera Universitaria
Completa

Especializacin

0.50

Ttulos
requeridos

Indique el rea de
conocimientos formales
(Ej.: administracin,
economa, etc.)

Administracin y gestin
de empresas.
Ttulo Profesional
Administracin de
recursos humanos.
Diplomado o
Especializacin

Administracin y gestin
de empresas.
Administracin de
recursos humanos.

227

8. Capacitacin adicional requerida:

Curso / Seminario / Pasanta

Especifique el nmero de
horas del
curso/seminario/pasantas
requerido

Indique el rea de
conocimientos
formales (Ej.:
administracin,
economa, etc.)

Legislacin laboral

40

Derecho (incluyen
todas las
especialidades)

Gestin de proyectos

40

Gestin de proyectos

9. Conocimientos acadmicos:
Conocimientos
acadmicos

Requerimiento de
seleccin

Requerimiento de
capacitacin

Administracin de talento
humano

Derecho laboral

Gestin social

10. Conocimientos informativos requeridos:

Conocimientos informativos

Descripcin

Informacin institucional de
nivel estratgico

Conocimiento de misin,
visin, factores claves del
xito, objetivos, estrategias,
polticas, planes operativos,
actividades, tcticas, y
prioridades de la institucin.

Leyes y regulaciones

Conocer leyes, reglamentos,


regulaciones y protocolos
internos y/o externos
relevantes para el trabajo.

Mercado/entorno

Conocimiento del mercado y


el entorno donde se
desenvuelve el negocio

Requerimiento
de seleccin

Requerimiento
de
capacitacin

228

Descripcin

Requerimiento
de seleccin

Requerimiento
de
capacitacin

Naturaleza del rea /


departamento

Conocer la misin, procesos,


funciones, metodologas y
enfoques de trabajo del rea

Personas y otras reas

Conocer personas y otras


reas de la institucin.

Productos y servicios

Conocer las caractersticas


de los productos y servicios
de la institucin

Conocimientos informativos

11. Destrezas especficas requeridas:


Destrezas especficas

Detalle

Manejar programas
informticos externos

Ms Office

Manejar programas
informticos internos

aplicaciones
internas
institucionales

Requerimiento
de seleccin

Requerimiento de
capacitacin

12. Experiencia laboral requerida:


Dimensiones de experiencia

Detalle

1. Tiempo de experiencia:

De 3 Ao(s) a 4
Ao(s)

2. Experiencia en Instituciones de tipo:

Comercial.
Financiero.
Gobierno.
Industrial.
Servicios.
Otro.

3. Experiencia en Cargos de tipo:

Jefatura.
Coordinacin.
Especialista.

4. Experiencia en otras posiciones internas: No Aplica


5. Otro:

No Aplica

229

DESCRIPCIN FUNCIONAL Y PERFIL POR


COMPETENCIAS
1. Datos de identificacin:
Cargo: TRABAJADOR SOCIAL
Gerencia / Subgerencia :
Departamento / Unidad:

SUBGERENCIA DE COMPENSACIN, BENEFICIOS


SOCIALES Y SERVICIOS AL PERSONAL.
DEPARTAMENTO DE BENEFICIOS SOCIALES Y
SERVICIOS AL PERSONAL.

2. Misin del cargo:


Implementar y ejecutar planes sociales a travs de la investigacin de problemas sociales,
econmicos y psicosociales para mejorar el bienestar de servidores pblicos y obreros de la EP
PETROECUADOR.

3. Actividades del cargo:


Actividades del cargo

FR

CE

CM Total Esencial

Coordinar con las reas internas y organismos


externos relacionados, la atencin mdica al personal
y trmites de subsidios respectivos.

22

SI

Ejecutar actividades vinculadas a trabajo social que


permitan mejorar la condicin fsica, social y mental
del servidor.

21

SI

Realizar visitas domiciliarias a los trabajadores por


enfermedad, accidentes o calamidades.

17

SI

Realizar anlisis econmicos y sociales de los


colaboradores de EP PETROECUADOR.

14

SI

Apoyar en la organizacin de campaas y eventos en


beneficio de los trabajadores.

14

NO

Implementar estrategias para promover la prctica


del cdigo de tica entre sus miembros.

14

NO

Aplicar acciones de mediacin en conflictos


laborales.

13

NO

Coordinar acciones con las diferentes instituciones


externas relacionadas con la gestin social.

NO

230

Actividades del cargo

FR

CE

Participar en las diferentes comisiones relacionadas


con beneficios del personal.

CM Total Esencial
5

Grado

Frecuencia (FR)

Consecuencia
de Error (CE)

Complejidad
(CM)

Todos los das

Consecuencias
muy graves

Mxima
complejidad

Al menos una vez


por semana

Consecuencias
graves

Alta
complejidad

Al menos una vez


cada quince das

Consecuencias
considerables

Complejidad
moderada

Una vez al mes

Consecuencias
menores

Baja
complejidad

Otro (mensual,
trimestral,
semestral, etc.)

Consecuencias
mnimas

Mnima
complejidad

NO

4. Actividades esenciales, indicadores de gestin y clientes:


Actividades
esenciales

Clientes

Coordinar con las


reas internas y
organismos externos
EP
relacionados, la
PETROECUAD
atencin mdica al
OR
personal y trmites
de subsidios
respectivos.
Ejecutar actividades
vinculadas a trabajo
social que permitan
mejorar la condicin
fsica, social y
mental del servidor.
Realizar visitas
domiciliarias a los
trabajadores por
enfermedad,
accidentes o
calamidades.

EP
PETROECUAD
OR

EP
PETROECUAD
OR

Indicador
es de
gestin

Frmula
de clculo

Satisfacci
n.

(Nivel de
satisfaccin
actual /
80
nivel de
satisfaccin
base) * 100

Satisfacci
n.

Eficacia.

Meta a
alcanz
ar (%)

(Nivel de
satisfaccin
actual /
80
nivel de
satisfaccin
base) * 100

(Visitas
realizadas /
visitas
programad
as) * 100

95

Unidad
de
medida

Fuente de
verificaci
n

Porcenta
Encuesta
je

Porcenta
Encuesta
je

Planificaci
n de
Porcenta
programa
je
s para
Trabajo
Social

231

Actividades
esenciales
Realizar anlisis
econmicos y
sociales de los
colaboradores de
EP
PETROECUADOR.

Clientes

EP
PETROECUAD
OR

Indicador
es de
gestin

Frmula
de clculo

Eficacia.

(Estudios
realizados /
estudios
programad
os) * 100

Meta a
alcanz
ar (%)

Unidad
de
medida

Fuente de
verificaci
n

95

Estudios
Porcenta de
je
Trabajo
Social

5. Matriz de competencias:
Conocimientos
tcnicos

Competencias
conductuales
y emocionales

Coordinar con las reas internas y


organismos externos
Derecho laboral.
relacionados, la atencin mdica
Trabajo social.
al personal y trmites de
subsidios respectivos.

Orientacin de
servicio grado
A. Orientacin /
asesoramiento
grado A.

Ejecutar actividades vinculadas a


trabajo social que permitan
mejorar la condicin fsica, social
y mental del servidor.

Salud
ocupacional.
Trabajo social.

Orientacin de
servicio grado
A. Negociacin
y manejo de
conflictos grado
A.

Realizar visitas domiciliarias a los


trabajadores por enfermedad,
accidentes o calamidades.

Trabajo social.
Responsabilidad
social
empresarial.

Orientacin /
asesoramiento
grado A.
Orientacin de
servicio grado
A.

Realizar anlisis econmicos y


sociales de los colaboradores de
EP PETROECUADOR.

Orientacin de
Trabajo social.
servicio grado
Responsabilidad
A. Orientacin /
social
asesoramiento
empresarial.
grado A.

Actividades esenciales

Capacidades

232

5.1. Competencias corporativas:


Competencia / Definicin

Nivel

Descripcin

INNOVACIN Y MEJORA
CONTINUA: Investigar, proponer
e implementar oportunidades para Innovacin y
cambiar, optimizar y desarrollar
mejora continua
los procesos orientados al
grado B
servicio del usuario interno y/o
externo.

Requiere introducir con frecuencia


cambios en la manera de trabajar
para mejorar los resultados en
base a experiencias de trabajo
pasadas.

ORIENTACIN A RESULTADOS:
Es la actitud dirigida a cumplir de Orientacin a
manera eficaz y eficiente los
resultados
objetivos y metas bajo criterios de grado B
legalidad y oportunidad.

Establece metas u objetivos, los


prioriza y los cumple.
Compromete recursos
importantes para la consecucin
de las metas. Comprueba la
consecucin de objetivos frente a
su gestin actual y pasada.

RESPONSABILIDAD SOCIAL Y
AMBIENTAL: Es el compromiso
de realizar acciones para
minimizar los impactos negativos
y potenciar los impactos positivos
en base a la gestin y el
cumplimiento de las polticas y
normativas socio ambiental.

Responsabilidad
social y
ambiental grado
B

Evaluar aspectos e impactos


socio ambiental ocasionado por
los productos, servicios y/o
actividades de una organizacin.

TRABAJO EN EQUIPO: Es la
actitud que permite que el equipo
se comprometa con los objetivos
y colabore de manera coordinada
para su cumplimiento.

Trabajo en
equipo grado B

Promueve la colaboracin del


equipo. Apoya y defiende las
decisiones u orientaciones del
equipo.

6. Competencias conductuales y emocionales / Niveles:


Competencia /
Definicin
NEGOCIACIN Y
MANEJO DE
CONFLICTOS:
Capacidad para
reconciliar varios
puntos de vista,
persuadiendo a los
implicados con la
finalidad de lograr
acuerdos
beneficiosos para
todas las partes
involucradas.

Nivel

Descripcin

Requerimiento
de seleccin

Negociacin y
manejo de
conflictos
grado A

Identifica y aplica
estrategias que
permitan obtener
consensos para
fortalecer acuerdos y
minimizar diferencias
sostenidas a largo
plazo. Valora el
impacto de los
acuerdos para las
partes involucradas.

Requerimiento
de
capacitacin

233

Competencia /
Definicin

Nivel

Descripcin

Requerimiento
de seleccin

ORIENTACIN /
ASESORAMIENTO:
Generar y exponer
ideas que faciliten la
toma de decisiones
de otras personas en
base al conocimiento
de las situaciones
que demandan su
asesoramiento.
Implica que las
alternativas
propuestas sean
aceptadas y
aplicadas por los
dems.

Expone
detalladamente las
ventajas de
aplicacin de sus
criterios e ideas para
Orientacin /
dar solucin a
asesoramiento situaciones
grado A
complejas, sus
criterios y
sugerencias son
fcilmente aceptados
y realizados por los
asesorados.

ORIENTACIN DE
SERVICIO:
Identificar, entender y
satisfacer las
necesidades de
forma oportuna,
superando las
expectativas de los
usuarios internos y/o
externos.

Conoce las
actividades de sus
usuarios internos o
externos y sus
necesidades reales lo
que le permite
enfocar sus acciones
para satisfacerlas de
manera que va ms
all de las
inicialmente
expresadas. Trata de
adaptar el servicio,
proyecto o producto a
las necesidades de
sus usuarios externos
y/o internos para que
finalmente sean ms
ventajosas o le
reporten mayor
beneficio.

Orientacin de
servicio grado
A

Requerimiento
de
capacitacin

7. Educacin formal requerida:


Nmero
de aos
Nivel de educacin formal
de estudio
requeridos
Carrera Universitaria
Completa

Ttulos
requeridos

Ttulo Profesional

Indique el rea de
conocimientos formales
(Ej.: administracin,
economa, etc.)
Trabajo social y
orientacin.

234

8. Capacitacin adicional requerida:

Curso / Seminario / Pasanta

Especifique el nmero de
horas del
curso/seminario/pasantas
requerido

Indique el rea
de
conocimientos
formales (Ej.:
administracin,
economa, etc.)

Negociacin y manejo de conflictos

24

Psicologa

Gestin de proyectos sociales

24

Gestin de
proyectos

Legislacin laboral

24

Derecho (incluyen
todas las
especialidades)

9. Conocimientos acadmicos:
Requerimiento de
seleccin

Requerimiento de
capacitacin

Derecho laboral

Responsabilidad social
empresarial

Salud ocupacional

Trabajo social

Conocimientos acadmicos

10. Conocimientos informativos requeridos:


Conocimientos informativos

Descripcin

Requerimiento
de seleccin

Requerimiento
de capacitacin

Leyes y regulaciones

Ley de empresas
pblicas, ley del IESS,
ley CONADIS, cdigo
del trabajo

Mercado/entorno

Conocimiento del
mercado y el entorno
donde se desenvuelve el
negocio

Naturaleza del rea /


departamento

Conocer la misin,
procesos, funciones,
metodologas y
enfoques de trabajo del
rea

235

Conocimientos informativos

Productos y servicios

Requerimiento
de seleccin

Descripcin

Requerimiento
de capacitacin

Conocer las
caractersticas de los
productos y servicios de
la institucin

11. Destrezas especficas requeridas:


Destrezas especficas
Manejar programas
informticos externos

Detalle

Requerimiento de
seleccin

Requerimiento de
capacitacin

Ms
Office

12. Experiencia laboral requerida:


Dimensiones de experiencia

Detalle

1. Tiempo de experiencia:

De 1 Ao(s) a 3
Ao(s)

2. Experiencia en Instituciones de tipo:

Comercial.
Financiero.
Gobierno.
Industrial.
Servicios.
Otro.

3. Experiencia en Cargos de tipo:

Asistencial.
Analista.

4. Experiencia en otras posiciones internas: No Aplica


5. Otro:

No Aplica

236

CARGOS TRANSVERSALES
DESCRIPCIN FUNCIONAL Y PERFIL POR
COMPETENCIAS
1. Datos de identificacin:
Cargo: SECRETARIA
Gerencia / Subgerencia :
Departamento / Unidad:

2. Misin del cargo:


Ejecutar las actividades secretariales de apoyo propias de la gestin del rea o departamento

3. Actividades del cargo:


Actividades del cargo

FR

CE

CM Total Esencial

Colaborar en la elaboracin de documentos propios


del rea

14

SI

Atender y direccionar requerimientos de usuarios


internos y externos

11

SI

Receptar y despachar correspondencia interna y


externa

11

SI

Realizar requisiciones de materiales de oficina

SI

Colaborar en la atencin de las llamadas


direccionadas al rea o departamento

NO

Colaborar en la organizacin logstica de las


reuniones propias del rea

NO

Organizar la agenda del responsable del rea

NO

237

Grado

Frecuencia (FR)

Consecuencia
de Error (CE)

Complejidad
(CM)

Todos los das

Consecuencias
muy graves

Mxima
complejidad

Al menos una vez


por semana

Consecuencias
graves

Alta
complejidad

Al menos una vez


cada quince das

Consecuencias
considerables

Complejidad
moderada

Una vez al mes

Consecuencias
menores

Baja
complejidad

Otro (mensual,
trimestral,
semestral, etc.)

Consecuencias
mnimas

Mnima
complejidad

4. Actividades esenciales, indicadores de gestin y clientes:


Actividades
esenciales

Colaborar en la
elaboracin de
documentos propios
del rea

Atender y direccionar
requerimientos de
usuarios internos y
externos

Receptar y despachar
correspondencia
interna y externa

Realizar requisiciones
de materiales de
oficina

Clientes

EP
PETROECUAD
OR

EP
PETROECUAD
OR

EP
PETROECUAD
OR

EP
PETROECUAD
OR

Indicadore
s de
gestin

Satisfacci
n.

Satisfacci
n.

Satisfacci
n.

Eficacia.

Frmula de
clculo
(Nivel de
satisfaccin
actual / nivel
de
satisfaccin
base) * 100
(Nivel de
satisfaccin
actual / nivel
de
satisfaccin
base) * 100
(Nivel de
satisfaccin
actual / nivel
de
satisfaccin
base) * 100

(Requisicion
es realizadas
/
requisiciones
requeridas) *
100

Meta a
alcanza
r (%)

Unidad
de
medida

Fuente de
verificacin

80

Porcentaj
e

Encuesta

80

Porcentaj
e

Encuesta

80

Porcentaj
e

Encuesta

100

Porcentaj
e

Requerimient
os de material

238

5. Matriz de competencias:
Conocimientos
tcnicos

Competencias
conductuales y
emocionales

Colaborar en la elaboracin de
documentos propios del rea

Tcnicas de
servicio al cliente.
Tcnicas
Secretariales.

Pensamiento
conceptual grado
B. Bsqueda de
informacin grado
B.

Atender y direccionar requerimientos


de usuarios internos y externos

Tcnicas
Secretariales.
Tcnicas de
servicio al cliente.

Bsqueda de
informacin grado
B. Orientacin de
servicio grado B.

Receptar y despachar
correspondencia interna y externa

Tcnicas
Secretariales.
Tcnicas de
servicio al cliente.

Orientacin de
servicio grado B.
Bsqueda de
informacin grado
B.

Realizar requisiciones de materiales


de oficina

Tcnicas
Secretariales.
Tcnicas de
servicio al cliente.

Orientacin de
servicio grado B.
Bsqueda de
informacin grado
B.

Actividades esenciales

Capacidades

5.1. Competencias corporativas:


Competencia / Definicin
INNOVACIN Y MEJORA CONTINUA:
Investigar, proponer e implementar
oportunidades para cambiar, optimizar y
desarrollar los procesos orientados al
servicio del usuario interno y/o externo.

Nivel

Descripcin

Introduce cambios en la manera de


trabajar para solucionar problemas.
Recomienda respuestas estndar en
base a mejores prcticas que conoce y/o
a las que tiene acceso.

ORIENTACIN A RESULTADOS: Es la
actitud dirigida a cumplir de manera
eficaz y eficiente los objetivos y metas
bajo criterios de legalidad y oportunidad.

Comprueba el logro de sus resultados


frente a estndares fijados por la
Institucin. Emplea nuevos mtodos o
formas de conseguir los objetivos
impuestos por la Institucin.

RESPONSABILIDAD SOCIAL Y
AMBIENTAL: Es el compromiso de
realizar acciones para minimizar los
impactos negativos y potenciar los
impactos positivos en base a la gestin y
el cumplimiento de las polticas y
normativas socio ambiental.

Selecciona la actividad, producto y/o


servicio con el menor impacto en la
seguridad y salud ocupacional

Coopera y colabora con su equipo y las


metas que el grupo tiene. Como miembro
de un equipo, mantiene informados a los
miembros de su equipo y los tiene al
corriente de los temas que lo afectan.

TRABAJO EN EQUIPO: Es la actitud que


permite que el equipo se comprometa con
los objetivos y colabore de manera
coordinada para su cumplimiento.

239

6. Competencias conductuales y emocionales / Niveles:


Competencia /
Definicin

Descripcin

Requerimiento
de seleccin

Bsqueda
de
informacin
grado B

Realiza un trabajo
sistemtico en un
determinado perodo
para obtener la
mxima y mejor
informacin posible de
todas las fuentes
disponibles.

ORIENTACIN DE
SERVICIO: Identificar,
entender y satisfacer
las necesidades de
forma oportuna,
superando las
expectativas de los
usuarios internos y/o
externos.

Orientacin
de servicio
grado B

Mantiene una actitud


de disponibilidad con
el usuario. Cuando el
usuario plantea un
problema, se
responsabiliza
personalmente para
resolverlo con rapidez,
sin presentar
pretextos o excusas
frente a l. Ofrece al
usuario informacin
adicional que le pueda
ser de utilidad o
beneficio.

PENSAMIENTO
CONCEPTUAL:
Habilidad para
identificar en las
situaciones pautas o
relaciones que no son
obvias o identificar
puntos clave en
situaciones complejas.
Incluye la utilizacin
de un razonamiento
creativo, inductivo o
conceptual.

Identifica pautas,
tendencias o vacos
en la informacin que
Pensamiento maneja. Reconoce e
conceptual
identifica las
grado B
similitudes entre una
nueva situacin y algo
que ocurri en el
pasado.

BSQUEDA DE
INFORMACIN: Es la
inquietud y la
curiosidad constante
por saber ms sobre
cosas, hechos o
personas. Implica
buscar informacin
ms all de las
preguntas rutinarias o
de los que se requiere
en el puesto.

Nivel

Requerimiento
de
capacitacin

7. Educacin formal requerida:


Nmero
de aos
Nivel de educacin formal
de estudio
requeridos
Secundaria

Ttulos
requeridos
Bachiller

Indique el rea de
conocimientos formales
(Ej.: administracin,
economa, etc.)
General.

240

8. Capacitacin adicional requerida:

Curso / Seminario / Pasanta

Especifique el nmero de
horas del
curso/seminario/pasantas
requerido

Indique el rea
de
conocimientos
formales (Ej.:
administracin,
economa, etc.)

Tcnicas secretariales

24

Tcnicas
secretariales

Tcnicas de atencin al cliente

24

Servicio al cliente

9. Conocimientos acadmicos:
Conocimientos
acadmicos

Requerimiento de
seleccin

Tcnicas de servicio al
cliente

Tcnicas Secretariales

Requerimiento de
capacitacin

10. Conocimientos informativos requeridos:

Conocimientos informativos

Descripcin

Requerimiento
de seleccin

Requerimiento
de
capacitacin

Leyes y regulaciones

Conocer leyes,
reglamentos,
regulaciones y
protocolos internos
y/o externos
relevantes para el
trabajo.

Mercado/entorno

Conocimiento del
mercado y el
entorno donde se
desenvuelve el
negocio

Naturaleza del rea /


departamento

Conocer la misin,
procesos,
funciones,
metodologas y
enfoques de
trabajo del rea

241

11. Destrezas especficas requeridas:


Destrezas especficas

Detalle

Manejar programas
informticos externos

Ms Office

Manejar programas
informticos internos

SIAFI,
SIGADE

Requerimiento de
seleccin

Requerimiento de
capacitacin

X
X

12. Experiencia laboral requerida:


Dimensiones de experiencia

Detalle

1. Tiempo de experiencia:

De 1 Ao(s) a 3
Ao(s)

2. Experiencia en Instituciones de tipo:

Comercial.
Financiero.
Gobierno.
Industrial.
Servicios.
Otro.

3. Experiencia en Cargos de tipo:

Auxiliar.

4. Experiencia en otras posiciones internas: No Aplica


5. Otro:

No Aplica

242

DESCRIPCIN FUNCIONAL Y PERFIL POR


COMPETENCIAS
1. Datos de identificacin:
Cargo: SECRETARIA EJECUTIVA
Gerencia / Subgerencia :
Departamento / Unidad:

2. Misin del cargo:


Ejecutar las actividades secretariales de apoyo, a nivel directivo, propias a la gestin de las
unidades orgnicas.

3. Actividades del cargo:


Actividades del cargo

FR

CE

CM Total Esencial

Colaborar en la elaboracin de documentos propios


del rea

14

SI

Atender y direccionar requerimientos de usuarios


internos y externos

11

SI

Receptar y despachar correspondencia interna y


externa

11

SI

Realizar requisiciones de materiales de requeridos


para la gestin del rea

SI

Colaborar en la organizacin logstica de las


reuniones propias del rea

NO

Organizar la agenda del responsable del rea

NO

243

Grado

Frecuencia (FR)

Consecuencia
de Error (CE)

Complejidad
(CM)

Todos los das

Consecuencias
muy graves

Mxima
complejidad

Al menos una vez


por semana

Consecuencias
graves

Alta
complejidad

Al menos una vez


cada quince das

Consecuencias
considerables

Complejidad
moderada

Una vez al mes

Consecuencias
menores

Baja
complejidad

Otro (mensual,
trimestral,
semestral, etc.)

Consecuencias
mnimas

Mnima
complejidad

4. Actividades esenciales, indicadores de gestin y clientes:


Actividades
esenciales

Colaborar en la
elaboracin de
documentos propios
del rea

Atender y direccionar
requerimientos de
usuarios internos y
externos

Receptar y despachar
correspondencia
interna y externa

Realizar requisiciones
de materiales de
requeridos para la
gestin del rea

Clientes

EP
PETROECUAD
OR

EP
PETROECUAD
OR

EP
PETROECUAD
OR

EP
PETROECUAD
OR

Indicadore
s de
gestin

Frmula de
clculo

Meta a
alcanza
r (%)

Satisfacci
n.

(Nivel de
satisfaccin
actual / nivel
de
satisfaccin
base) * 100

80

Porcentaj
e

Encuesta

Satisfacci
n.

(Nivel de
satisfaccin
actual / nivel
de
satisfaccin
base) * 100

80

Porcentaj
e

Encuesta

Satisfacci
n.

(Nivel de
satisfaccin
actual / nivel
de
satisfaccin
base) * 100

80

Porcentaj
e

Encuesta

100

Porcentaj
e

Requerimient
os de material

Eficacia.

(Requisicion
es realizadas
/
requisiciones
requeridas) *
100

Unidad
de
medida

Fuente de
verificacin

244

5. Matriz de competencias:
Conocimientos
tcnicos

Competencias
conductuales y
emocionales

Colaborar en la elaboracin de
documentos propios del rea

Tcnicas de
servicio al cliente.
Tcnicas
Secretariales.

Pensamiento
crtico grado C.
Bsqueda de
informacin grado
B.

Atender y direccionar requerimientos


de usuarios internos y externos

Tcnicas
Secretariales.
Tcnicas de
servicio al cliente.

Bsqueda de
informacin grado
B. Orientacin de
servicio grado B.

Receptar y despachar
correspondencia interna y externa

Tcnicas
Secretariales.
Tcnicas de
servicio al cliente.

Orientacin de
servicio grado B.
Bsqueda de
informacin grado
B.

Realizar requisiciones de materiales


de requeridos para la gestin del rea

Tcnicas
Secretariales.
Tcnicas de
servicio al cliente.

Orientacin de
servicio grado B.
Bsqueda de
informacin grado
B.

Actividades esenciales

Capacidades

5.1. Competencias corporativas:


Competencia / Definicin
INNOVACIN Y MEJORA CONTINUA:
Investigar, proponer e implementar
oportunidades para cambiar, optimizar y
desarrollar los procesos orientados al
servicio del usuario interno y/o externo.

Nivel

Descripcin

Introduce cambios en la manera de


trabajar para solucionar problemas.
Recomienda respuestas estndar en
base a mejores prcticas que conoce y/o
a las que tiene acceso.

ORIENTACIN A RESULTADOS: Es la
actitud dirigida a cumplir de manera
eficaz y eficiente los objetivos y metas
bajo criterios de legalidad y oportunidad.

Comprueba el logro de sus resultados


frente a estndares fijados por la
Institucin. Emplea nuevos mtodos o
formas de conseguir los objetivos
impuestos por la Institucin.

RESPONSABILIDAD SOCIAL Y
AMBIENTAL: Es el compromiso de
realizar acciones para minimizar los
impactos negativos y potenciar los
impactos positivos en base a la gestin y
el cumplimiento de las polticas y
normativas socio ambiental.

Selecciona la actividad, producto y/o


servicio con el menor impacto en la
seguridad y salud ocupacional

Coopera y colabora con su equipo y las


metas que el grupo tiene. Como miembro
de un equipo, mantiene informados a los
miembros de su equipo y los tiene al
corriente de los temas que lo afectan.

TRABAJO EN EQUIPO: Es la actitud que


permite que el equipo se comprometa con
los objetivos y colabore de manera
coordinada para su cumplimiento.

245

6. Competencias conductuales y emocionales / Niveles:

Competencia / Definicin
BSQUEDA DE
INFORMACIN: Es la
inquietud y la curiosidad
constante por saber ms
sobre cosas, hechos o
personas. Implica buscar
informacin ms all de las
preguntas rutinarias o de los
que se requiere en el
puesto.

Nivel

Descripcin

Requerimiento
de seleccin

Bsqueda
de
informacin
grado B

Realiza un trabajo
sistemtico en un
determinado perodo para
obtener la mxima y mejor
informacin posible de
todas las fuentes
disponibles.

ORIENTACIN DE
SERVICIO: Identificar,
entender y satisfacer las
necesidades de forma
oportuna, superando las
expectativas de los usuarios
internos y/o externos.

Orientacin
de servicio
grado B

Mantiene una actitud de


disponibilidad con el
usuario. Cuando el usuario
plantea un problema, se
responsabiliza
personalmente para
resolverlo con rapidez, sin
presentar pretextos o
excusas frente a l. Ofrece
al usuario informacin
adicional que le pueda ser
de utilidad o beneficio.

PENSAMIENTO CRTICO:
Identificar, a travs de
anlisis lgicos, las
fortalezas o debilidades de
enfoques o proposiciones y
sugerir mejoras a las
mismas.

Pensamiento
crtico grado
C

Identifica con objetividad los


aspectos positivos y
negativos de una propuesta
o enfoque.

Requerimiento
de
capacitacin

7. Educacin formal requerida:


Nmero
de aos
Nivel de educacin formal
de estudio
requeridos
Tecnologa

Ttulos
requeridos
Carrera Tcnica

Indique el rea de
conocimientos formales
(Ej.: administracin,
economa, etc.)
Tcnicas secretariales.

8. Capacitacin adicional requerida:

Curso / Seminario / Pasanta

Especifique el nmero de
horas del
curso/seminario/pasantas
requerido

Indique el rea de
conocimientos
formales (Ej.:
administracin,

246

economa, etc.)
Tcnicas secretariales

24

Tcnicas secretariales

Tcnicas de atencin al cliente

24

Servicio al cliente

9. Conocimientos acadmicos:
Conocimientos acadmicos

Requerimiento de seleccin

Tcnicas de servicio al cliente

Tcnicas Secretariales

Requerimiento de capacitacin

10. Conocimientos informativos requeridos:


Conocimientos informativos

Requerimiento
de seleccin

Descripcin

Requerimiento
de capacitacin

Informacin institucional de
nivel estratgico

Conocimiento de misin,
visin, factores claves del
xito, objetivos,
estrategias, polticas,
planes operativos,
actividades, tcticas, y
prioridades de la
institucin.

Leyes y regulaciones

Conocer leyes,
reglamentos, regulaciones
y protocolos internos y/o
externos relevantes para
el trabajo.

Mercado/entorno

Conocimiento del
mercado y el entorno
donde se desenvuelve el
negocio

Naturaleza del rea /


departamento

Conocer la misin,
procesos, funciones,
metodologas y enfoques
de trabajo del rea

Personas y otras reas

Conocer personas y otras


reas de la institucin.

11. Destrezas especficas requeridas:


Destrezas especficas
Manejar programas
informticos externos

Detalle
Ms Office

Requerimiento de
seleccin

Requerimiento de
capacitacin

247

Manejar programas
informticos internos

SIAFI,
SIGADE

12. Experiencia laboral requerida:


Dimensiones de experiencia

Detalle

1. Tiempo de experiencia:

De 3 Ao(s) a 4
Ao(s)

2. Experiencia en Instituciones de tipo:

Comercial.
Financiero.
Gobierno.
Industrial.
Servicios.
Otro.

3. Experiencia en Cargos de tipo:

Asistencial.

4. Experiencia en otras posiciones internas: No Aplica


5. Otro:

No Aplica

248

DESCRIPCIN FUNCIONAL Y PERFIL POR COMPETENCIAS

1. Datos de identificacin:
Cargo:
Gerencia / Subgerencia :

JEFE ZONAL DE TALENTO HUMANO


GERENCIA DE TALENTO HUMANO

Departamento / Unidad:

2. Misin del cargo:


Coordinar y controlar, a nivel zonal, la ejecucin y asesoramiento de los procesos de nmina,
gestin de talento humano, capacitacin y beneficios sociales y servicios al personal; aplicando los
lineamientos establecidos por las jefaturas nacionales de la Gerencia de Talento humano

3. Actividades del cargo:


Actividades del cargo

FR

CE

CM Total Esencial

Coordinar y controlar la ejecucin de los procesos


vinculados al clculo y pago de nmina de la
empresa a nivel zonal.

18

SI

Coordinar y controlar la ejecucin de los procesos


vinculados a la gestin de Talento Humano a nivel
zonal.

16

SI

Coordinar y controlar la ejecucin y evaluacin de los


procesos de capacitacin a nivel zonal.

16

SI

Coordinar y controlar los procesos vinculados a la


gestin de beneficios sociales y servicios y servicios
al personal.

16

SI

Atender requerimientos de asesoramiento e


informacin vinculados a la gestin de Talento
Humano.

14

NO

Coordinar, con los jefes nacionales segn su mbito


de competencia, la toma de decisiones y aplicacin
de directrices en materia de talento humano a nivel
zonal.

14

NO

Elaborar informes sobre los requerimientos y


novedades identificadas en la gestin de Talento
Humano.

14

NO

Reportar el avance los planes establecidos para el


rea de talento humano a nivel zonal.

13

NO

249

Grado

Frecuencia
(FR)

Consecuencia
de Error (CE)

Complejidad
(CM)

Todos los das

Consecuencias
muy graves

Mxima
complejidad

Al menos una
vez por
semana

Consecuencias
graves

Alta
complejidad

Al menos una
vez cada
quince das

Consecuencias
considerables

Complejidad
moderada

Una vez al
mes

Consecuencias
menores

Baja
complejidad

Otro
(mensual,
trimestral,
semestral,
etc.)

Consecuencias
mnimas

Mnima
complejidad

4. Actividades esenciales, indicadores de gestin y clientes:


Actividades
esenciales

Clientes

Coordinar y controlar
la ejecucin de los
procesos vinculados EP
al clculo y pago de PETROECUAD
nmina de la
OR
empresa a nivel
zonal.

Coordinar y controlar
la ejecucin de los
EP
procesos vinculados
PETROECUAD
a la gestin de
OR
Talento Humano a
nivel zonal.

Indicador
es de
gestin

Frmula
de clculo

Meta a
alcanz
ar (%)

Eficacia.

(Metas
alcanzada
s / metas
programad
as para
talento
humano a
nivel
zonal) *
100

Eficacia.

(Metas
alcanzada
s / metas
programad
as para
talento
humano a
nivel
zonal) *
100

Unidad
de
medida

Fuente de
verificaci
n

90

Porcenta
je

Plan
Operativo

90

Porcenta
je

Plan
Operativo

250

Actividades
esenciales

Clientes

Coordinar y controlar
la ejecucin y
EP
evaluacin de los
PETROECUAD
procesos de
OR
capacitacin a nivel
zonal.

Coordinar y controlar
los procesos
vinculados a la
EP
gestin de
PETROECUAD
beneficios sociales y OR
servicios y servicios
al personal.

Indicador
es de
gestin

Frmula
de clculo

Meta a
alcanz
ar (%)

Eficacia.

(Metas
alcanzada
s / metas
programad
as para
talento
humano a
nivel
zonal) *
100

Eficacia.

(Metas
alcanzada
s / metas
programad
as para
talento
humano a
nivel
zonal) *
100

Unidad
de
medida

Fuente de
verificaci
n

90

Porcenta
je

Plan
Operativo

90

Porcenta
je

Plan
Operativo

5. Matriz de competencias:

Actividades esenciales

Conocimientos
tcnicos

Competencias
conductuales
y emocionales

Coordinar y controlar la ejecucin


de los procesos vinculados al
clculo y pago de nmina de la
empresa a nivel zonal.

Administracin
de las
compensaciones.
Administracin
de talento
humano.

Bsqueda de
informacin
grado A.
Pensamiento
crtico grado B.

Coordinar y controlar la ejecucin


de los procesos vinculados a la
gestin de Talento Humano a
nivel zonal.

Gestin por
competencias.
Administracin
de talento
humano.

Pensamiento
crtico grado B.
Supervisin y
monitoreo
grado B.

Coordinar y controlar la ejecucin


y evaluacin de los procesos de
capacitacin a nivel zonal.

Gestin por
competencias.
Administracin y

Aprendizaje
activo grado A.
Supervisin y

Capacidades

251

Conocimientos
tcnicos

Competencias
conductuales
y emocionales

gestin de
capacitacin.

monitoreo
grado B.

Administracin
de talento
humano. Gestin
por
competencias.

Manejo de
recursos
humanos grado
A.
Pensamiento
crtico grado B.

Actividades esenciales

Coordinar y controlar los


procesos vinculados a la gestin
de beneficios sociales y servicios
y servicios al personal.

Capacidades

5.1. Competencias corporativas:


Competencia / Definicin

Nivel

Descripcin

INNOVACIN Y MEJORA
CONTINUA: Investigar, proponer
e implementar oportunidades para Innovacin y
cambiar, optimizar y desarrollar
mejora continua
los procesos orientados al
grado A
servicio del usuario interno y/o
externo.

Los resultados y soluciones que


genera el puesto demandan de
innovacin y creatividad que ni la
propia Institucin, ni otros haban
propuesto e implementado antes.

ORIENTACIN A RESULTADOS:
Es la actitud dirigida a cumplir de Orientacin a
manera eficaz y eficiente los
resultados
objetivos y metas bajo criterios de grado A
legalidad y oportunidad.

Implica fijarse metas u objetivos


ambiciosos que demandan alto
esfuerzo personal pues son muy
difciles de lograr y los alcanza a
travs de riesgos calculados.
Demuestra la consecucin exitosa
de resultados en trminos
numricos comparando su
gestin actual con otras pasadas,
propias o de otras personas.

RESPONSABILIDAD SOCIAL Y
AMBIENTAL: Es el compromiso
de realizar acciones para
minimizar los impactos negativos
y potenciar los impactos positivos
en base a la gestin y el
cumplimiento de las polticas y
normativas socio ambiental.
TRABAJO EN EQUIPO: Es la
actitud que permite que el equipo
se comprometa con los objetivos
y colabore de manera coordinada
para su cumplimiento.

Identifica, evala, elimina o


reduce un riesgo socio ambiental
Responsabilidad a travs de la ingeniera (fabricar,
social y
crear, construir, redisear, revisar,
ambiental grado renovar, reestructurar, reubicar,
A
reconstruir, etc.) de procesos,
materiales, eventos y/o ambientes
de trabajo

Trabajo en
equipo grado A

Desarrolla el espritu de equipo


animando y motivando a los
dems. Acta para desarrollar un
ambiente de trabajo con buen
clima y espritu de cooperacin.
Valora las contribuciones de los
dems aunque tengan diferentes

252

puntos de vista.

6. Competencias conductuales y emocionales / Niveles:


Competencia /
Definicin

Nivel

Descripcin

Requerimiento
de seleccin

Aprendizaje
activo grado
A

Comprende a
cabalidad la
aplicacin e
implicacin de la
nueva informacin.

Bsqueda
de
informacin
grado A

Implementa
sistemas o
prcticas
personalizadas,
que permiten
recoger
informacin.

MANEJO DE
RECURSOS
HUMANOS: Es la
capacidad de dirigir
personal mientras
trabaja y brindar
retroalimentacin
para garantizar el
desempeo
adecuado.

Manejo de
recursos
humanos
grado A

Implica realizar
procesos de
retroalimentacin
al personal para
as dar a conocer
como se est
ejecutando el
trabajo en relacin
a los estndares a
cumplir, con la
finalidad de
favorecer al
desarrollo y
cumplir los
objetivos
establecidos.

PENSAMIENTO
CRTICO: Identificar,
a travs de anlisis

Pensamiento Plantea
crtico grado sugerencias o
B
correcciones a

APRENDIZAJE
ACTIVO: Capacidad
para comprender e
identificar las
aplicaciones y
consecuencias de
informacin y/o
material nuevo.
BSQUEDA DE
INFORMACIN: Es la
inquietud y la
curiosidad constante
por saber ms sobre
cosas, hechos o
personas. Implica
buscar informacin
ms all de las
preguntas rutinarias o
de los que se
requiere en el puesto.

Requerimiento
de
capacitacin

253

Competencia /
Definicin

Nivel

Descripcin

lgicos, las fortalezas


o debilidades de
enfoques o
proposiciones y
sugerir mejoras a las
mismas.

propuestas o
enfoques, de
acuerdo las
fortalezas y
debilidades
evidenciadas.

SUPERVISIN Y
MONITOREO: Dar
seguimiento y evaluar
cumplimiento de
objetivos, el que tan
bien se est
ejecutando un
procedimiento o se
est llevando a cabo
una tarea especfica.
Implica identificar
acciones correctivas
que se puedan
implementar para
corregir las
desviaciones
existentes frente a los
estndares

Evaluar, dar
seguimiento y
ajustar los
rendimientos
obtenidos de
acuerdo a los
indicadores
establecidos para
determinados
procesos.

Supervisin
y monitoreo
grado B

Requerimiento
de seleccin

Requerimiento
de
capacitacin

7. Educacin formal requerida:


Nmero
de aos
Nivel de educacin formal
de estudio
requeridos
Carrera Universitaria
Completa

Especializacin

0.5

Ttulos
requeridos

Indique el rea de
conocimientos formales
(Ej.: administracin,
economa, etc.)

Administracin de
recursos humanos.
Ttulo Profesional
Administracin y gestin
de empresas. Psicologa.
Diplomado o
Especializacin

Administracin de
recursos humanos.

254

8. Capacitacin adicional requerida:

Curso / Seminario / Pasanta

Especifique el nmero de
horas del
curso/seminario/pasantas
requerido

Indique el rea
de
conocimientos
formales (Ej.:
administracin,
economa, etc.)

Gestin por competencias

40

Administracin de
recursos humanos

Tcnicas de planificacin

40

Administracin y
gestin de
empresas

9. Conocimientos acadmicos:
Conocimientos acadmicos

Requerimiento de
seleccin

Administracin de las
compensaciones

Administracin de talento
humano

Administracin y gestin de
capacitacin

Gestin por competencias

Requerimiento de
capacitacin

10. Conocimientos informativos requeridos:


Conocimientos informativos

Descripcin

Requerimiento
de seleccin

Requerimiento
de capacitacin

Datos empresariales

Estadsticas de
produccin, ventas,
financieras, de recursos
humanos, sistemas, etc.

Leyes y regulaciones

Conocer leyes,
reglamentos,
regulaciones y
protocolos internos y/o
externos relevantes para
el trabajo.

Mercado/entorno

Conocimiento del
mercado y el entorno
donde se desenvuelve
el negocio

255

Conocimientos informativos

Descripcin

Naturaleza del rea /


departamento

Conocer la misin,
procesos, funciones,
metodologas y
enfoques de trabajo del
rea

Personas y otras reas

Conocer personas y
otras reas de la
institucin.

Requerimiento
de seleccin

Requerimiento
de capacitacin

11. Destrezas especficas requeridas:


Destrezas especficas

Detalle

Manejar programas
informticos externos

Ms Office

Manejar programas
informticos internos

Programas y
aplicativos
vinculados a la
gestin de talento
humano.

Requerimiento
de seleccin

Requerimiento
de capacitacin

12. Experiencia laboral requerida:


Dimensiones de experiencia

Detalle

1. Tiempo de experiencia:

De 4 Ao(s) a 5
Ao(s)

2. Experiencia en Instituciones de tipo:

Comercial.
Financiero.
Gobierno.
Industrial.
Servicios.
Otro.

3. Experiencia en Cargos de tipo:

Jefatura.
Coordinacin.
Especialista.

4. Experiencia en otras posiciones internas: No Aplica


5. Otro:

Relacionado al
campo de accin.

256

DESCRIPCIN FUNCIONAL Y PERFIL POR


COMPETENCIAS
1. Datos de identificacin:
Cargo: AUXILIAR DE ARCHIVO
Gerencia / Subgerencia :

SUBGERENCIA DE VINCULACIN, CAPACITACIN


Y DESARROLLO.

Departamento / Unidad: DEPARTAMENTO DE CAPACITACIN.

2. Misin del cargo:


Colaborar en los procesos de servicios documentales de su Unidad Orgnica.

3. Actividades del cargo:


Actividades del cargo

FR

CE

CM

Total

Esencial

Receptar, clasificar, respaldar y archivar la documentacin del


rea.

14

SI

Entregar documentacin de acuerdo a los requerimientos de


los usuarios.

NO

Custodiar el archivo y documentos del rea.

NO

Atender requerimientos de informacin relacionados al archivo


del rea.

NO

Grado

Frecuencia (FR)

Consecuencia
de Error (CE)

Complejidad
(CM)

Todos los das

Consecuencias
muy graves

Mxima
complejidad

Al menos una vez


por semana

Consecuencias
graves

Alta
complejidad

Al menos una vez


cada quince das

Consecuencias
considerables

Complejidad
moderada

Una vez al mes

Consecuencias
menores

Baja
complejidad

Otro (mensual,
trimestral,
semestral, etc.)

Consecuencias
mnimas

Mnima
complejidad

257

4. Actividades esenciales, indicadores de gestin y clientes:


Actividades
esenciales

Receptar, clasificar,
respaldar y archivar la
documentacin de la
Gerencia de Comercio
Internacional.

Indicador
es de
gestin

Frmula
de clculo

Meta a
alcanz
ar (%)

Eficacia.

(Document
os
archivados
/
documento
s
receptados
) * 100

100

Clientes

Subgerencia
de Servicios
Administrativ
os

Unidad
de
medida

Fuente de
verificaci
n

Porcentaj Document
e
os

5. Matriz de competencias:

Actividades esenciales
Receptar, clasificar, respaldar y
archivar la documentacin de la
Gerencia de Comercio Internacional.

Conocimientos
tcnicos

Competencias
conductuales
y emocionales

Tcnicas de
servicio al
cliente.

Orientacin de
servicio grado
C.

Capacidades

5.1. Competencias corporativas:


Competencia / Definicin

Nivel

Descripcin

INNOVACIN Y MEJORA
CONTINUA: Investigar, proponer e
implementar oportunidades para
cambiar, optimizar y desarrollar los
procesos orientados al servicio del
usuario interno y/o externo.

Innovacin y
mejora continua
grado C

Introduce cambios en la manera de


trabajar para solucionar problemas.
Recomienda respuestas estndar en
base a mejores prcticas que conoce
y/o a las que tiene acceso.

ORIENTACIN A RESULTADOS: Es
la actitud dirigida a cumplir de manera
eficaz y eficiente los objetivos y metas
bajo criterios de legalidad y
oportunidad.

Orientacin a
resultados
grado C

Comprueba el logro de sus resultados


frente a estndares fijados por la
Institucin. Emplea nuevos mtodos o
formas de conseguir los objetivos
impuestos por la Institucin.

Responsabilidad
social y
ambiental grado
C

Selecciona la actividad, producto y/o


servicio con el menor impacto en la
seguridad y salud ocupacional

RESPONSABILIDAD SOCIAL Y
AMBIENTAL: Es el compromiso de
realizar acciones para minimizar los
impactos negativos y potenciar los
impactos positivos en base a la
gestin y el cumplimiento de las
polticas y normativas socio ambiental.

258

Competencia / Definicin

Nivel

TRABAJO EN EQUIPO: Es la actitud


que permite que el equipo se
comprometa con los objetivos y
colabore de manera coordinada para
su cumplimiento.

Descripcin

Trabajo en
equipo grado C

Coopera y colabora con su equipo y


las metas que el grupo tiene. Como
miembro de un equipo, mantiene
informados a los miembros de su
equipo y los tiene al corriente de los
temas que lo afectan.

6. Competencias conductuales y emocionales / Niveles:


Competencia /
Definicin
ORIENTACIN
DE SERVICIO:
Identificar,
entender y
satisfacer las
necesidades de
forma oportuna,
superando las
expectativas de
los usuarios
internos y/o
externos.

Nivel

Descripcin

Requerimiento
de seleccin

Requerimiento
de
capacitacin

Responde a los
requerimientos,
quejas o
problemas que el
Orientacin usuario interno o
de servicio externo le plantea
grado C
en ese momento.
Mantiene una
actitud de
disposicin frente
al usuario.

7. Educacin formal requerida:


Nmero
de aos
Nivel de educacin formal
de estudio
requeridos
Secundaria

Ttulos
requeridos
Bachiller

Indique el rea de
conocimientos formales
(Ej.: administracin,
economa, etc.)
General.

259

8. Capacitacin adicional requerida:


Indique el rea
de
conocimientos
formales (Ej.:
administracin,
economa, etc.)

Especifique el nmero de
horas del
curso/seminario/pasantas
requerido

Curso / Seminario / Pasanta

Tcnicas de servicio al cliente

16

Servicio al cliente

9. Conocimientos acadmicos:
Conocimientos
acadmicos

Requerimiento de
seleccin

Requerimiento de
capacitacin

Tcnicas de servicio al
cliente

10. Conocimientos informativos requeridos:


Conocimientos informativos

Descripcin

Requerimiento
de seleccin

Requerimiento
de capacitacin

Leyes y regulaciones

Normativa de
Contratacin
Pblica

Naturaleza del rea /


departamento

Conocer la misin,
procesos,
funciones,
metodologas y
enfoques de
trabajo del rea

Personas y otras reas

Conocer personas
y otras reas de la
institucin.

11. Destrezas especficas requeridas:


Destrezas especficas

Detalle

Manejar programas
informticos externos

Ms Office

Manejar programas
informticos internos

Anlisis de
Precios
Unitarios.

Requerimiento de
seleccin

Requerimiento de
capacitacin

260

12. Experiencia laboral requerida:


Dimensiones de experiencia

Detalle

1. Tiempo de experiencia:

De 0 Ao(s) a 1
Ao(s)

2. Experiencia en Instituciones de tipo:

Comercial.
Financiero.
Gobierno.
Industrial.
Servicios.
Otro.

3. Experiencia en Cargos de tipo:

Auxiliar.

4. Experiencia en otras posiciones internas: No Aplica

5. Otro:

Apoyar en los
procesos
vinculados a los
servicios generales

261