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SOBRE LA EMPRESA
1.1. Historia
La historia de CUSCO COFFEE se inicia en el ao 2005. El creador de esta empresa,
Mr Don, una persona amante del caf, tuvo la oportunidad de visitar muchos pases
y probar el caf de cada lugar, especialmente de Brasil, Colombia y Cuba. Pero en
una de sus visitas a Per, el prob nuestro caf de Cusco (Santa Teresa) y quedo
impresionado diciendo: Este es el caf que estaba buscando. Teniendo el caf
ideal, se dio inicio a crear nuestros productos a base de caf, realzando el sabor
exclusivo de Cusco Coffee con las esencias Monin.
1.2. Misin
Ofrecemos un grato ambiente y un servicio personalizado con una variedad de
productos de calidad exclusivos de nuestra marca, partiendo del morteado,
seleccin y tostado de nuestros granos de caf, para satisfacer al paladar ms
exigente.
1.3. Visin
Ser reconocidos a nivel nacional e internacional como la marca lder de caf
peruano, caracterizados por brindar una excelente experiencia y un producto de
calidad para la satisfaccin de nuestros clientes.
1.4. Valores
Creatividad.
Personalidad.
Identidad.
Responsabilidad.
Sinergia.
Profesionalismo.
2. PROBLEMA
Posicionamiento escaso en los consumidores arequipeos.
El anlisis se hizo de manera rpida y arriesgndome a un gran margen de error por
fines que este trabajo me es encomendado. La informacin fue recogida mediante
recuerdos propios y recogimiento de informacin de estudiantes que ingresaron a
Proceso
Costo
Total
Realizar
investigacin
de
S/. 50.00
productos con esencias locales
S/. 50.00
S/. 200.00
S/. 100.00
3.2. Precio
Fijar precios especiales para los productos de menos rotacin
Actividad
Proceso
Costo
Se seleccionarn das para fijar
Escoger das de
precios especiales y dar una S/. 300.00
precios especiales
rotacin a los productos.
Total
S/. 300.00
3.3. Plaza
Realizar inversin en el ambiente interior de la cafetera
Actividad
Proceso
Arreglos en el Contratar a un especialista en
ambiente interior diseo de interiores y mejorar el
del local.
ambiente para los consumidores.
Costo
Total
S/.
1000.00
S/.
1000.00
3.4. Promocin
Posicionar la marca, para generar reconocimiento de la cafetera
Desarrollar canales de comunicacin que permitan una mejor relacin con
los clientes.
Proceso
Costo
Total
S/.
3000.00
S/. 50.00
S/. 50.00
S/.
1000.00
S/.
1000.00
S/.
1000.00
S/.
1000.00
5. HIPTESIS
Cusco Coffee, no ha hecho conexin con los consumidores locales, y con la realizacin
del plan de accin es probable que se llegue a conectar con los arequipeos, mejorando
su presencia y posicionamiento en la mente de los consumidores.