RACIONALIZACIN

ADMINISTRATIVA

LIC. FIORELA C. TICONA APAZA

CAP VII : PRODUCTIVIDAD

EN LA EMPRESA

La productividad es la razn entre la

produccin obtenida por un sistema
productivo y los recursos utilizados para
obtener dicha produccin.
Tambin puede ser definida como la
relacin entre los resultados y el tiempo
utilizado para obtenerlos: cuanto menor sea
el tiempo que lleve obtener el resultado
deseado, ms productivo es el sistema.

 Es el perfeccionamiento del proceso de

produccin donde la Produccin es la creacin de
bienes y servicios
Por incremento de la Productividad se entiende
el aumento en la produccin por hora de trabajo
La productividad mide la relacin entre los
outputs (en la forma de productos y servicios
producidos) y los inputs (en la forma de mano
laboral, capital y otros recursos)

Productividad = Unidades Producidas (outputs)

Inputs usados
La productividad puede mejorarse en dos formas:
Utilizar menos inputs y obtener los mismos
outputs
Con los mismos inputs se obtienen ms outputs

HERRAMIENTAS DE PRODUCTIVIDAD

PLAN DE CALIDAD TOTAL( PCT)

Administracin de
Datos reales (Control
Estadstico)
Anlisis de causas y
efectos)
Identificacin de
parmetros.
Control

REINGENIERIA

INVOLUCRACION

Revisin de los
procesos partiendo
de base 0
Empuja a la calidad
total
Busca maneras
eficaces de servir
mejor a los clientes

Trabajo con
eficiencia personal y
entusiasta para logro
de metas comunes.
Buen trato a las
personas
Confianza y afecto

GENERA CALIDAD Y POR ENDE PRODUCTIVIDAD

Las tres dimensiones de la productividad.

TRES DIMENSIONES DE LA PRODUCTIVIDAD. Estas se refieren a tres aspectos que se
relacionan entre s y que componen el esquema del mejoramiento de la
productividad requerido para lograr el desarrollo deseado
DIMENSION 1-- RECURSO HUMANO:

El trabajo individual y en equipo se logra un

mejoramiento de la PRODUCTIVIDAD cuyo
resultado final es la CALIDAD HUMANA.
DIMENSION 2-- SISTEMA PRODUCTIVO:

Todas las empresas privadas e instituciones

pblicas son sistemas productivos donde se
manejan recursos humanos y materiales.
cuyo resultado final es la CALIDAD DE LOS
PRODUCTOS Y SERVICIOS.
DIMENSION 3-- MEDIO AMBIENTE:

Cualquier actividad productiva debe respetar el

ambiente natural que nos rodea cuyo resultado
final es la CALIDAD DE VIDA.

El trmino de productividad global es un concepto que se utiliza

en las grandes empresas y organizaciones para contribuir a la
mejora de la productividad mediante el estudio y discusin de los
factores determinantes de la productividad y de los elementos
que intervienen en la misma.

Estudio de aplicaciones de nuevas tecnologas,

organizaciones de trabajo, distribucin de ste,
etc., procurando conjugar el coste econmico y
social con las necesidades productivas.

Aprovechamiento del personal a todos los

niveles.

Estudio de los ciclos y cargas de trabajo, as

como su distribucin.

Conjugacin productividad- calidad.

Alternativas de los apoyos de la produccin a

fin de mejorar la eficiencia.

Estudio de la falta de eficiencia tanto

proveniente de los paros tcnicos como de los
rechazos.

Estudio de los materiales y obra en curso.

Asesoramiento y participacin.

Adems de la relacin de cantidad producida por

recursos utilizados, en la productividad entran a
juego otros aspectos muy importantes como:

Calidad: La calidad del producto y del proceso se

refiere a que un producto se debe fabricar con la
mejor calidad posible segn su precio y se debe
fabricar bien a la primera, o sea, sin re-procesos.
Productividad = Salida/ Entradas.

Es la relacin de eficiencia del sistema, ya sea de la

mano de obra o de los materiales.

Entradas: Mano de Obra, Materia prima,

Maquinaria, Energa, Capital, Capacidad tcnica.

Salidas: Productos o servicios.

Misma entrada, salida ms grande

Entrada ms pequea misma salida

Incrementar salida disminuir entrada

Incrementar salida en mayor proporcin que la

entrada

Disminuir la salida en forma menor que la entrada

Gracias a este sistema de calidad se puede prevenir los

defectos de calidad del producto y as mejorar los
estndares de calidad de la empresa sin que lleguen al
usuario final.

Cumplir con los requerimientos mutuamente

acordados con el cliente.(Deben identificar y
entender sus necesidades presentes y futuras)
Calidad es el suministro de 100% de calidad
siempre. (Anlisis lgico e intuitivo de los datos y
informacin).

Con el MEJORAMIENTO DE LA PRODUCTIVIDAD nos beneficiamos TODOS:

La mejora de la productividad se obtiene innovando en:

Tecnologa

Organizacin

Recursos humanos

Relaciones laborales

Condiciones de trabajo

Calidad

Iluminacin
Ventilacin

Ruido

Falta orden y
limpieza

Espacio de trabajo

Climatizacin

CAUSAS DE NO
PRODUCTIVIDAD

Horario
Mental
Fsico
social

Tcnicas de las 9 Ss

Estn evocadas a entender, implantar y mantener un

sistema de orden y limpieza.

Favorecen a la mejora continua, unas mejores

condiciones de calidad, seguridad y medio ambiente.

[1] SEIRI:
Clasificacin
[9] SEIDO:
Estandariza
cin

[2] SEITON:
Orden

[8]
SEISHOO:
Coordinaci
n

[3] SEISO:
Limpieza

[7]
SHITSUKOK
U:
Compromiso

[4]
SEIKETSU:
Estandariza
cin

[6] SHIKARI:
Constancia

[5]
SHITSUKE:
Mantenimie
nto

Desechar lo que se usa menos de una vez al ao

Apartar lo que se usa menos de una vez al

mes

Apartar cerca lo que se usa menos

de una vez por semana.

Tener inmediatamente lo
que se usa al menos una
vez por hora.

Tener al alcance de la
mano lo que se usa
menos de una vez por
hora

REORGANIZACION
INSPECCION PERIODICA
CLASIFICACION DE:

TRASTOS
VIEJOS

SOBRANTES

REPARABLE

INNECESARIO

SE DESECHA

FUNCIONAL

ARREGLO

SE ORGANIZA

Hacer
obvia la
colocacin
de objetos

FIFO

Organizar

Clasificar
por orden
de
utilizacin

ORDEN

Analizar la situacin actual.

Decida sitios de ubicacin:
Un lugar para cada cosa y
cada cosa en su lugar.

Limpiar

Inspeccionar
Detectar
anomalas

Mantener orden
en tu rea
Orden
Accesibilidad de
los utensilios
Eliminar
la
anomala
en origen

Evitar
distracciones

No es mas limpio el que ms limpia sino el que menos ensucia

El emprender sistemticamente, brinda la posibilidad de pensar que stas no se

pueden aislar, sino que los esfuerzos deben darse en forma conjunta, pero para
lograr esto en el trabajo es importante tambin que la persona est en un
estado "ordenado", lo que significa que hay una simbiosis entre lo que se hace y
el cmo se siente la persona.
Desarrollar de manera fcil y cmoda la tarea o trabajo.

Limpieza mental y fsica.

Orden

Control personal

Indisciplina : falta de respeto a los dems, desconocimiento de las

motivaciones y falta de confiabilidad.
Importante: Cuando una persona se apega al orden y al control de
sus actos est acudiendo a la prudencia, y la inteligencia en su
comportamiento se transforma en un generador de calidad y
confianza.

Constancia

ser

resolutivo

tener

propsitos.

La constancia es voluntad en accin. Hoy se requieren de personas que no

claudiquen en su hacer bien (eficiencia) y en su propsito (eficacia).

La constancia hace que a partir de nuestro esfuerzo obtengamos los

frutos.

Esta accin significa ir hasta el final de las tareas, es cumplir

responsablemente con la obligacin contrada, sin voltear para
atrs, el compromiso es el ltimo elemento de la triloga que
conduce a la armona (disciplina, constancia y compromiso).

Ser congruente con lo que se predica,

en otras palabras hacer lo que se dice.

La coordinacin significa realizar las cosas de una manera

metdica, ordenada, y de comn acuerdo con los dems
involucrados en la misma. Es reunir esfuerzos tendientes al
logro de un objetivo determinado.

Estandarizar es regularizar, normalizar o fijar especificaciones sobre

algo, a travs de normas procedimientos o reglamentos.

Para no perderse es necesario poner seales, ello significa en el

lenguaje empresarial un final por medio de normas y procedimientos
con la finalidad de no dispersar los esfuerzos individuales y de generar
calidad.

Mayor Satisfaccin.
Utilizar el tiempo adecuadamente.
Menos prdidas de tiempo para buscar herramientas o papeles.
Mantenerte organizado.
Disminucin de los desperdicios generados.
Promueve la mejora continua.
Orden y limpieza.

Mejores condiciones de medio ambiente, calidad y seguridad.

Los resultados de la productividad cumple con su riqusimo contenido

social,
no solo cuando facilitan el acceso a los satisfactores a un mayor numero
de personas, sino cuando comparten los beneficios quieres la generan.
Esto es sinnimo de decir que contribuye de manera importante a una
mejor distribucin de la riqueza.

El ingenio del hombre dedicado a la tecnologa o a la administracin

permite el avance constante de la productividad, si esta no se concibe el
progreso econmico, que a su vez permite el acceso a la salud, al
descanso y a mucho de lo que puede llamarse la calidad de vida.