Sustainable Tourism Network of The Americas / RED DE CERTIFICACION DE TURISMO SOSTENIBLE DE LAS AMERICAS Estructura Organizativa, Make A Donation@ccd - Org.ec / Haga Una Donación

Red de certificación de Turismo Sostenible de las Américas
Estructura organizativa y membresía
Red de Certificación de
Turismo Sostenible de las Américas
Estructura Organizativa y Membresía
La misión de la Red es promover el turismo sostenible en la región, a través del fortalecimiento de las iniciativas 1
de certificación
INDICE
1. Antecedentes de la Red................................................................................................... 4
2. Origen y estrategia de la Red ......................................................................................... 4
3. Objetivos de la Red......................................................................................................... 5
4. Línea Base de Criterios................................................................................................... 6
5. Estructura Organizativa de la Red .................................................................................. 6
5.1 Asamblea General..................................................................................................... 6
5.2 Secretaría Técnica.................................................................................................... 8
5.3 Foros Nacionales...................................................................................................... 9
5.4 Enlaces Nacionales ................................................................................................. 10
5.5 Programas de Certificación.................................................................................... 11
5.6 Miembros fundadores ............................................................................................ 13
6. El papel de los miembros.............................................................................................. 13
7. Definición de los criterios de membresía para la Red .................................................. 16
7.1 Procedimiento para la incorporación de nuevos miembros .................................... 16
7.2 Tipos de miembros.................................................................................................. 16
7.4 Afiliación de nuevos programas de certificación.................................................... 17
7.5 Criterios para elegir un Enlace Nacional ................................................................ 18
ANEXO 1.......................................................................................................................... 19
MIEMBROS FUNDADORES ......................................................................................... 19
de certificación
¿Qué es una red?
La organización en red es una tendencia importante en el desarrollo de las

organizaciones. Constituye en esencia una agrupación de unidades autónomas o
independientes que actúan de manera conjunta para el logro de determinados propósitos
utilizando mecanismos sociales voluntarios, de comunicación y control. La estrategia de
Red consiste en establecer acuerdos estables con proveedores en determinadas áreas,
dejándose aquellas en las que goza de mayor ventaja competitiva.
What is a network?
“A network is nonhierarchical. It is a web of connections among equals. What holds it

together is not force, obligation, material incentive, or social contract, but rather shared
values and the understanding that some tasks can be accomplished together that could
never be accomplished separately. One of the important purposes of a network is simply
to remind its members that they are not alone."
- D.H. Meadows, Beyond the Limits
de certificación
RED DE CERTIFICACIÓN TURISMO SOSTENIBLE DE LAS AMÉRICAS
1. Antecedentes de la Red
En el 2003, Rainforest Alliance concluyó un estudio de factibilidad para el

establecimiento del Sustainable Tourism Stewardship Council (STSC). Este estudio
documenta el creciente interés de los programas de certificación y otras entidades en este
campo, por la creación de un Consejo de Acreditación. Este Consejo podrá ayudar a
programas existentes a alcanzar reconocimiento internacional en el mercado y asegurar la
transparencia en el proceso de certificación.
Dentro de las recomendaciones, el estudio propone la creación de redes regionales de

esfuerzos de certificación. El propósito de estas redes es promover el diálogo y ayudar en
el desarrollo de estándares internacionales relevantes y localmente sensibles que apoyen
el turismo sostenible.
2. Origen y estrategia de la Red
La Red de Certificación de Turismo Sostenible de las Américas se estableció en Bahía,

Brasil, en setiembre de 2003, en el marco de la Conferencia Regional de las Américas,
organizada por la Organización Mundial de Turismo. Esta Red está conformada por
programas de certificación líderes en la región y otras organizaciones que trabajan en el
campo de la certificación turística. Su misión es promover el turismo sostenible en la
región, a través del fortalecimiento de las iniciativas de certificación. El trabajo de la Red
está basado en el respeto y reconocimiento mutuos, el esfuerzo conjunto, la armonización
de sistemas y en el intercambio de información y experiencias.
Visión
La Red es el referente para la certificación de turismo sostenible en Las Américas,

sus iniciativas están reconocidas en el mercado, tienen credibilidad y generan
beneficios para la conservación, las comunidades locales y la competitividad de la
industria del turismo.
de certificación
Misión
Promover el turismo sostenible en la región a través del fortalecimiento de las

iniciativas de certificación, con base en el respeto y reconocimiento mutuos, el
esfuerzo conjunto, la armonización de sistemas y compartiendo información y
experiencias.
Valores
Reconociendo y respetando la diversidad ambiental y socio-cultural, la Red de

Certificación en Turismo Sostenible de las Américas operará con:
• Integridad y ética
• Transparencia
• Participación
• Eficiencia y eficacia
3. Objetivos de la Red
1. Consolidar la Red: Identificar y estructurar la participación de actores relevantes

2. Establecer Comunicación Efectiva: Establecer canales de comunicación y el
intercambio de información entre los actores interesados.
3. Desarrollar Herramientas de Trabajo Comunes: Compilar y armonizar mejores
prácticas de turismo sostenible y desarrollar una línea base de estándares.
4. Incrementar la participación de PYMEs: Fomentar y apoyar la participación de
PYMEs en la implementación de mejores prácticas y procesos de certificación.
5. Desarrollar Estrategia de Mercadeo: Concretar estrategias de mercadeo conjunta.
6. Apoyar y Fortalecer Programas de Certificación: A través de programas de
capacitación, asistencia técnica y fortalecimiento institucional.
7. Gestionar Recursos: Gestionar recursos de cooperación (técnicos, económicos y
financieros) que contribuyan al cumplimiento de la misión y objetivos generales
de la red.
de certificación
4. Línea Base de Criterios
La Red ha desarrollado una Línea Base de criterios de certificación como un instrumento

que reúne los criterios comunes de certificación que utilizan los programas miembros en
la región. Este instrumento tiene como objetivos :
1. Facilitar la comunicación entre programas.

2. Establecer la base para un sistema de monitoreo y evaluación que permita en un
futuro, medir los impactos generales de los programas miembros.
3. Identificar puntos de coincidencia y consenso entre los programas miembros que
permitan desarrollar una estrategia de mercadeo conjunta para las empresas
certificadas sobre la base de lo que todos cumplen.
4. Servir de base a países que apenas empiezan con sus programas de certificación y
a otras iniciativas similares.
La Línea Base de Criterios se encuentra disponible en la web en :

http://www.rainforest-alliance.org/tourism.cfm?id=network o en
www.certificacionturistica.org
5. Estructura Organizativa de la Red
La Red está conformada por las siguientes instancias:
5.1 Asamblea General
Propósito
Definir, analizar y guiar la gestión estratégica de la Red para alcanzar el desarrollo del
turismo sostenible en la región, incorporando las ideas y experiencias de los miembros
nacionales. La Asamblea General es un órgano consultivo, un espacio de propuesta,
análisis y respuesta para manejar los asuntos internos y externos de la Red.
de certificación
Composición
La Asamblea General está formada por los Enlaces Nacionales , los Programas de
Certificación, los Miembros Fundadores1, la Secretaría Técnica y las Organizaciones de
Apoyo
Funciones
• Aportar en el diseño de :
o Planes estratégicos y planes anuales, con su respectiva asignación de
responsables.
o Los productos y servicios que ofrece la Red, de acuerdo con las tareas
sustantivas que se definan.
o Alianzas estratégicas con iniciativas y entidades internacionales afines.
o Políticas para el fortalecimiento de las instancias organizativas de la Red.
• Realizar análisis de las tendencias de desarrollo mundial del turismo sostenible y

la certificación.
• Facilitar el desarrollo conceptual y filosófico de los miembros de la Red en el
tema del turismo sostenible y convertirse en foro de aprendizaje.
• Servir de espacio de negociación y concertación de los intereses de los socios con
la misión y las prioridades de la Red.
• Estimular la cantidad y calidad de la interacción entre todos los socios.
• Votar las propuestas que se consideren pertinentes
Derecho al voto
1. Las decisiones de la Asamblea se tomaran mediante votación. Votan los Enlaces

Nacionales de todos los países en representación de las decisiones del Foro
Nacional y de los Miembros Plenos de dicho país ( 1 voto por país ) ; los
Programa de Certificación ( 1 voto por programa) y los Miembros Fundadores
( 1 voto por miembro);
2. Todos los miembros de la Asamblea General habilitados para votar podrán emitir
su voto ya sea de manera presencial, por escrito o vía Internet.
3. Si el miembro Fundador fungiese como Enlace Nacional y es, a su vez, Programa

de certificación, tiene un máximo de 2 votos; a saber, un voto corresponderá a su
función como Enlace Nacional, representando los acuerdos del Foro Nacional, y
el segundo voto como Miembro Fundador o como Programa de Certificación.
1
La figura de Miembro Fundador fue propuesta por los representantes de Sudamérica en la 3ª. Reunión de la Red,
celebrada en Petén, Guatemala del 5 al 8 de Septiembre del 2005.
de certificación
4. Si un programa de certificación fungiese como Enlace Nacional emite 2 votos: 1

como Enlace Nacional (representa las decisiones del Foro Nacional) y el otro
voto como programa.
5. Las organizaciones de apoyo y otras organizaciones con mandato internacional,

pueden formar parte de la Asamblea con un papel de asesores y consultores,
conformando un comité consultivo; cuentan con voz pero sin voto;
6. Para la toma de decisiones sujetas a votación, se aprueban, con el 50% + 1 de los

votos.
7. Las votaciones aprobadas en las sesiones presenciales serán válidas cuando se

contabilicen los votos de aquellos miembros que han votado por vía escrita o
Internet.
5.2 Secretaría Técnica
Propósito
Brindar apoyo técnico a la Asamblea General en la gestión estratégica y para la

promoción del turismo sostenible en la región, facilitar el enlace, la interacción y el
desarrollo de los miembros de la Red y de las instancias de organización.
Composición
Cualquier organización miembro de la Red que muestre capacidad de gestión adecuada

puede ser elegida como Secretaría Técnica. El mecanismo para esta elección debe ser
acordado entre los miembros
La Secretaría Técnica temporalmente se ubica en el Programa de Turismo Sostenible de
Rainforest Alliance (Alianza para Bosques).
Funciones
• Facilitar los insumos técnicos necesarios para la formulación, organización,

ejecución y evaluación de la gestión estratégica
• Apoyar la formación y el desarrollo organizacional de los Foros Nacionales.
• Facilitar la interacción y el intercambio horizontal de ideas y experiencias, así
como la retroalimentación, entre los miembros de la Red; apoyar la gestión de
recursos y de la infraestructura comunicativa necesaria.
• Facilitar servicios de asesoría y capacitación en temas técnicos y de mercadeo.
de certificación
• Apoyar mediante asesorías y capacitaciones el desarrollo de capacidades en los

miembros de la Red.
• Facilitar los procesos de planificación estratégica y planificación operativa.
• Proponer a la Asamblea General la agenda de las reuniones regulares y
extraordinarias.
• Facilitar la formación de “fuerzas de tarea” de la Red, para la investigación y el
desarrollo de nuevos productos y servicios.
• Actuar como instancia de soporte en la gestión financiera, de capital humano y
administración general de la Red.
• Coordinar los aspectos logísticos de las actividades de la Red
Observaciones
La Secretaría Técnica funciona como apoyo técnico a los miembros y a la Asamblea

General. Participa en la misma con voz pero no tiene voto. La Secretaría coordina el
funcionamiento de la Red y acompañará el proceso de formación de Foros Nacionales.
5.3 Foros Nacionales
Propósito
El propósito de los Foros Nacionales es promover la estrategia de desarrollo del turismo

sostenible y la certificación en el ámbito nacional, y expresar y representar los intereses
del país en la Red. Cada Foro Nacional debe escoger democraticamente un Enlace
Nacional.
Composición
Los Foros Nacionales representan a un conglomerado nacional multipartito con

representantes de los distintos programas de certificación operando en el país, de los
sectores involucrados en el turismo sostenible en la nación y otros actores claves a nivel
nacional. Entre las partes interesadas se pueden incluir representantes de entidades
financieras nacionales, instituciones académicas, empresarios, consumidores (turistas),
gobiernos locales, entidades gubernamentales, ONG, gremiales de trabajadores, etc.
Funciones
de certificación
• Asegurar una participación abierta y democrática de todos los sectores y actores

del turismo sostenible a nivel nacional;
• Asegurar una estructura operativa y administrativa eficiente;
• Implementar en el ámbito nacional la estrategia global de la Red para la
promoción del turismo sostenible y la certificación;
• Asegurar una adecuada comunicación dentro y fuera del país;
• Atraer y articular a nuevos actores relevantes nacionales involucrados en el
turismo sostenible y programas de certificación alrededor de los objetivos de la
Red;
• Planificar, organizar, ejecutar y evaluar los productos y servicios que brinda la
Red a los socios nacionales;
• Asegurar la resolución de conflictos de manera transparente y en igualdad de
condiciones para todos los miembros;
• Aportar las capacidades y recursos de sus miembros para el desarrollo de
iniciativas de interés de la Red;
• Elegir el Enlace Nacional
• Evaluar el desempeño del Enlace Nacional;
• Gestionar fondos para iniciativas nacionales y de la Red.
Observaciones
Dadas las características que presenta la zona del Caribe, se ha definido que esta región
establezca un Foro Regional que incluya a todos los países interesados.
5.4 Enlaces Nacionales
Propósito
Es una instancia que sirve de enlace comunicativo y estratégico entre la Asamblea

General, el Foro Nacional y la Secretaría de la Red; conduce la implementación de la
estrategia global de la Red en el ámbito nacional, en estrecha coordinación con el Foro
Nacional y la Secretaría Técnica
de certificación
Composición
Cualquier organización miembro de la Red puede ser elegido democráticamente como

Enlace Nacional en el Foro. Los Enlaces Nacionales han surgido como resultado de la
elección democrática en el Foro Nacional.
Funciones
• Facilitar el Foro Nacional y ejercer el papel articulador de dicha instancia.

• Elaborar junto con el Foro Nacional, la estrategia para promover el turismo
sostenible y la certificación en el ámbito nacional y coordinar su ejecución.
• Diseminar información existente en la Red.
• Canalizar hacia la Red, las opiniones y aspiraciones de los diferentes sectores
miembros del Foro Nacional, y aportarle a estos la realimentación
correspondiente.
• Mantener una comunicación constante con la Secretaría Técnica.
• Reclutar nuevos miembros para el Foro Nacional y la Red; fortalecer las
capacidades de actores involucrados en el turismo sostenible; gestionar nuevos
proyectos y búsqueda de fuentes de financiamiento en el ámbito nacional e
internacional.
• Mantener un cabildeo permanente con los diferentes actores involucrados en
turismo sostenible y abogando por los principios y propósitos de la Red.
• Trabajar en equipo con los Programas de Certificación en aquellas tareas
relevantes para la gestión de la Red.
• Servir de enlace entre la Asamblea General, el Foro Nacional y la Secretaría de la
Red.
• Llevar la voz de cada país a la Asamblea General.
• Desarrollar un rol proactivo en cumplir con los objetivos de la Red y coordinar las
acciones y mecanismos para asegurar el cumplimiento de las actividades
encargadas al Foro Nacional (cabildeo, apoyo a certificación y gestión de
proyectos).
• En los países donde no exista actualmente un Foro Nacional, los actuales Enlaces
Iniciales serán responsables de conformarlo, con el apoyo de la Secretaría de la
Red. En un plazo no mayor de un año deberá estar funcionando regularmente y
elegirán al Enlace Nacional. ( resolución de la 3° reunión de la Red, Peten, 2005)
5.5 Programas de Certificación

Propósito
Posicionar al Turismo Sostenible en la Región mediante el apoyo a los procesos de

certificación y acreditación . A través de su trabajo a nivel nacional y regional, propicia
la certificación como medio de validar buenas prácticas en turismo sostenible.
Es el núcleo ejecutor de una iniciativa de certificación en turismo sostenible a nivel
nacional o regional.
de certificación
Funciones
• Diseñar, organizar, ejecutar y evaluar la certificación en turismo sostenible en el

ámbito nacional o regional.
• Trabajar en equipo con el Enlace Nacional en aquellas tareas relevantes para la
gestión de la Red.
• Apoyar al turismo sostenible y a los miembros de la Red en temas de certificación
y acreditación.
• Compartir información sobre certificación y acreditación entre los miembros de la
Red.
Observaciones
Se acepta como definición de programa de certificación y proceso de certificación, a las

citadas en la nomenclatura ISO/ IECGUIDE 2:2004, y que se transcriben a continuación
Certificación The procedure by which a En FSC- El procedimiento por el cual

(certification) third party gives written STD-01-002 una tercera parte otorga una
assurance that a product, FSC garantía escrita de que un
process or service conforms Glossary of producto, proceso o servicio
with specified requirements Terms pg. 4 está conforme con
[ISO/IEC Guide 2:1991 requerimientos específicos.
paragraph 13.5.2 and (ISO/ICEC. Guía 2:1991
ISO/CASCO 193 paragraph párrafo 13.5.2 e ISO/CASCO
4.1.2]. 193 párrafo 4.1.2)
Organismo A body that conducts En FSC- Un organismo que conduce la
certificador certification of conformity. STD-01-002 certificación de conformidad.
(certification Note: a certification body may FSC Nota: un organismo
body; operate its own testing and Glossary of certificador puede operar sus
certification/ inspection activities or oversee Terms pruebas y actividades de
registration these activities carried out on (ISO/CASCO inspección o supervisar estas
body) its behalf by other bodies 227 actividades llevadas a cabo en
[ISO/IEC Guide 2:1991 PÁRRAFO su nombre por otros
paragraph 14.3]; 3.2). organismos (ISO/IEC Guía
certification/registration 2:199 párrafo 14.3),
body: a third party which organismo
assesses and registers the certificador/registrador: una
quality system standards and tercera parte que evalúa y
any supplementary registra las estándares del
documentation required under sistema de calidad y cualquier
the system [ISO/CASCO 227 otra documentación
paragraph 3.2]. suplementaria requerida
conforme al sistema
(ISO/CASCO 227 PÁRRAFO
3.2).
de certificación
5.6 Miembros fundadores
En las Memorias de la 3° Reunión, se consigna la creación de la figura de miembro

fundador.
Propósito
Los miembros fundadores son aquellas organizaciones e instituciones que participaron y

apoyaron el lanzamiento de la Red mediante su asistencia a la primera reunión de la Red,
según consta en la memoria de este evento. (Véase Anexo 1).
Funciones de los miembros fundadores
• Velar por el crecimiento participativo y amplio de la Red

• Diseminar información existente de la Red
• Junto con el Enlace Nacional, reclutar nuevos miembros para el Foro Nacional y
la Red
• Desarrollar un rol proactivo para cumplir con los objetivos de la Red
• Cumplir con todas las funciones definidas para los miembros en la sección “Papel
de los miembros- Perfil ” enunciadas al inicio de este documento
6. El papel de los miembros
A continuación se presenta un conjunto de definiciones sobre el papel sustantivo que

cada miembro de la Red debe cumplir, consistente con las definiciones sobre la misión,
visión y los factores críticos de éxito.
El papel sustantivo de los miembros surge del estudio “Diagnóstico Organizacional de la

Red y Propuesta para el Desarrollo de la Estructura Organizacional” elaborado bajo la
coordinación de la Secretaría Técnica y consultado a los miembros en el foro virtual del
Centro Virtual de Turismo Sostenible durante los meses de septiembre-noviembre 2006
Cada individuo que formalmente ostente la representación de una organización miembro

de la Red, en los diferentes ámbitos en que actúa (Asamblea General, Foro Nacional,
Secretaría Técnica, Enlace Nacional), presenta y actúa según el presente perfil
Es decir, los aspectos mencionados a continuación es lo que se espera de cada

organización miembro y de sus representantes:
de certificación
DEFINICIONES BÁSICAS Papel de los miembros
Resultados esperados para la Red Promoción nacional de la Red para

incrementar su membresía nacional
con actores clave y el
posicionamiento de la certificación y
el turismo sostenible en el país
Facilitación del fortalecimiento del
Foro Nacional
Contribución con ideas para el
diseño y desarrollo de nuevos
productos y servicios de la Red
Aporte de insumos (experiencias,
ideas, recursos técnicos) para la
elaboración de herramientas
Socialización en la Red de lecciones
aprendidas y mejores prácticas en la
promoción del turismo sostenible en
el país
Participación responsable e
informada en la toma de decisiones
estratégicas y técnicas
Disposición a compartir recursos e
Relaciones con otros miembros de la interactuar
Red Aceptación de las diferencias y
capacidad de negociación
Búsqueda permanente de sinergias y
complementariedades
Recursos disponibles para trabajo Plataforma tecnológica

conjunto Capital intelectual
Recursos financieros según
iniciativas propuestas y su
alineamiento con las prioridades de
la Red y el mandato de los entes
cooperantes
Oportunidades de participación
activa dentro de la estructura
organizativa
de certificación
DEFINICIONES BÁSICAS Papel de los miembros
Conocimiento actualizado sobre

Desarrollo de competencias y turismo sostenible y certificación
capacidades necesarias Interés en indagar sobre tendencias
(conocer, saber hacer, querer hacer) globales en el desarrollo del turismo
sostenible
Habilidades de trabajo en equipo
Iniciativa propia
Espíritu de colaboración y
solidaridad
Capacidad de aportar y recibir retro
alimentación
Formular y compartir propuestas

Tareas típicas técnicas con los miembros de la Red
Proponer y participar en la discusión
de temas sustantivos con los
miembros de la Red
Reclutar miembros para la Red y
gestionar alianzas estratégicas con
actores clave
Participar en el desarrollo de
materiales técnicos
Participación en los espacios de
interacción virtual
Informar a los miembros de la
organización sobre los asuntos que
están siendo tratados en los espacios
de intercambio de la red
Participar en capacitaciones como
capacitador o capacitando en el país
y en la Red
de certificación
7. Definición de los criterios de membresía para la Red
En la 3ª. Reunión de la Red celebrada en Petén, septiembre 2005, se acordó la creación

de un reglamento y procedimientos claros para la afiliación de nuevos miembros a la Red
de Certificación de las Américas.
El papel sustantivo de los miembros, sus obligaciones y derechos ya fueron enunciados

en la sección inicial de este documento. Dichas aspectos son respetados tanto por los
miembros actuales como por las nuevas organizaciones interesadas en incorporarse
7.1 Procedimiento para la incorporación de nuevos miembros

Retomando lo acordado por los miembros fundadores en la I Reunión de la Red ( Sauipe
2003), “existe gran interés en reclutar miembros adicionales. Por lo tanto, las partes
interesadas de países o regiones en las Américas son bienvenidos a aplicar por la
membresía de la Red. Se les dará especial consideración a aquellas organizaciones
interesadas en apoyar el desarrollo de la Red y a integrarla a otras iniciativas regionales o
internacionales”.2
Con el fin de atender este interés y de organizar el procedimiento de incorporación de

nuevos miembros, se recapitula la información existente sobre este tema en las diversas
Memorias de las reuniones de la Red y se diseña un procedimiento basado en ésta.
7.2 Tipos de miembros

1. Miembros fundadores ( con voto en Asamblea)
2. Programas de Certificación (con voto en Asamblea)
3. Miembros Plenos ( votan a través del Enlace Nacional)
4. Miembros Asociados ( no votan en Asamblea)7.3 Mecanismo de afiliación
Toda organización que cumpla con las características señaladas en el perfil/papel

sustantivo de los miembros puede optar por realizar el proceso de afiliación. Para tal
efecto deberá seguir los siguientes pasos:
1. Enviar a la Secretaría de la Red la siguiente información:

1. Formulario de inscripción (http://www.rainforest-
alliance.org/tourism/membership_application_spanish.cfm)
2. Descripción de las principales actividades de la organización y los

avances logrados en el tema de turismo sostenible.
2
Memorias 1° Reunión de la Red de Certificación de Turismo Sostenible de las Américas, Sauipe, Brasil
2003
de certificación
2. La Secretaría envía esta información a los Enlaces Nacionales y Programas de

Certificación, quienes son responsables de comunicarlo al resto de los miembros
plenos de ese país. Toda solicitud que cumpla con el perfil de miembro es
aceptada en primera instancia.
3. De existir objeciones para la incorporación del nuevo miembro, las partes tienen 2
semanas de plazo para presentar la justificación y las evidencias.
4. Los Enlaces Nacionales, Programas de certificación y Secretaría Técnica analizan
la documentación aportada en un máximo de 2 semanas y emiten su voto
5. Se decidirá por mayoría (50% + 1) entre los Enlaces Nacionales, Programas de
Certificación y Secretaría Técnica la aceptación o no del nuevo miembro. Si el
voto no es recibido en el plazo descrito, se da por aprobada la solicitud de ingreso.
6. Si algún Miembro Pleno de la Red tuviera alguna objeción para que determinada
institución se afilie, deberá presentar también una justificación con las evidencias
que correspondan y se procederá como en el punto 3.
7. Cuando el contacto inicial se realiza a través de otros miembros, éstos comunican
el interés de la nueva afiliación a la Secretaría Técnica para iniciar el proceso
antes mencionado.
7.4 Afiliación de nuevos programas de certificación
Por acuerdo de la 3° Reunión de la Red en Petén “La membresía de los Programas de

Certificación se subdivide en miembros plenos y miembros “asociados” que pasan por un
periodo de “prueba”3
Los programas deben:

1. ser voluntarios y participativos
2. demostrar que son operativos y que están funcionando
3. ser reconocidos en su ámbito de alcance
4. certificar en turismo sostenible
5. cumplir con la totalidad de la Línea Base de Criterios de la Red
Para solicitar su afiliación, un programa de certificación debe presentar:
• Documentos completos sobre su sistema de certificación (alcance; área geográfica de

aplicación; normas; reglamentos; procedimientos; evaluación y procesos de
certificación; deberes y derechos de los solicitantes de certificación; disposiciones
para el uso del logotipo y/o la certificación).
• Documentación sobre la organización o institución que opera el programa de
certificación.
• Documentación sobre el personal a cargo de las distintas etapas del sistema de
certificación.
3
Las características, alcance y duración del período de prueba no fueron definidos
de certificación
• Documentación sobre apoyo financiero y tarifas que aseguren la sostenibilidad del

programa.
• Información sobre los procedimientos para el manejo de reclamos, apelaciones y
conflictos.
• Directorio de organizaciones o productos ya certificados por el candidato.
Los programas de certificación miembro y la Secretaría Técnica deben emitir su opinión

sobre la conformidad con la Línea base de criterios de la red por parte de la norma del
candidato. El procedimiento de aceptación es el mismo descrito en el punto 7.3
7.5 Criterios para elegir un Enlace Nacional
Podrán ser Enlaces Nacionales aquellas organizaciones que cumplan los siguientes
criterios:
• Haber sido elegidas democráticamente por los miembros del Foro Nacional; 1
voto por cada sector miembro de los Foros Nacionales.
• Estar trabajando, apoyando y/o impulsando iniciativas de certificación de turismo
sostenible.
• Poseer experiencia y trayectoria de por lo menos 2 años en turismo sostenible.
• Contar con al menos 2 años de operación, y poseer capacidad de manejo (para
asumir las responsabilidades arriba mencionadas).
• Manifestar su compromiso con la visión, misión, valores y objetivos de la Red
mediante suscripción de una carta de entendimiento con la Secretaría de la Red.
• Garantizar la representatividad de las diferentes partes interesadas en su país o
región.
• Tener disponibilidad de tiempo para trabajar las actividades de la Red.
• Garantizar la diseminación de la información en sus países o regiones, utilizando
los mecanismos y canales de comunicación establecidos por la Red.
• Compromiso a mantener una comunicación transparente, representativa y
participativa con los diferentes sectores.
de certificación
ANEXO 1
MIEMBROS FUNDADORES
De acuerdo a las memorias de la 1° Reunión de la Red, Sauipe, Bahia, Brasil 2003, las
organizaciones que participaron en el lanzamiento de la Red y que por tanto son sus
miembros fundadores son:
PAIS ORGANIZACION
Argentina 1. Plan 21
Belice 2. Programa para Belice (Programme for Belice)
Brasil 3. Instituto de Hospitalidad (IH)- Programa de Certificación en
Turismo sustentable (PCTS)
4. Consejo Brasileño de Turismo Sustentable- SOS Mata Atlántica
(CBTS),
5. Fondo Mundial para la vida Silvestre Brasil WWF-Bz
Región Caribe 6. Alianza Caribeña para el Turismo Sustentable (Caribbean
Alliance for Sustainable Tourism) (CAST)
7. Sistema Arrecifal Mesoamericano (SAM)
Chile 8. EkoSupport
Costa Rica 9. Instituto Costarricense de Turismo - Certificado para la
Sostenibilidad Turística (CST),
10. Turismo & Conservación Consultores
Ecuador 11. Asociación Ecuatoriana de Ecoturismo (ASEC)
12. Conservación & Desarrollo- SmartVoyager
Guatemala 13. Asociación Alianza Verde-Green Deal
México 14. Instituto Nacional de Ecología (INE),
15. Secretaría de Medio Ambiente y Recursos Naturales
(SEMARNAT),
Perú 16. Universidad San Ignacio de Loyola-Certificación Turística en el
Perú (CSTP)
República 17.Programa Kiskeya Alternativa - Fundación Taiguey
Dominicana
Estados Unidos de 18. Sustainable Travel International (STI),
Norte América
Venezuela 19. Expoecoturismo
Organizaciones 20. Conservación Internacional (CI).
Internacionales
21.Alianza para Bosques - Rainforest Alliance
22.International Indian Treaty Council and Indigenous Tourism
Rights International.
23.Organización Mundial del Turismo OMT- Sección de Desarrollo
Sostenible del Turismo.
24.Sociedad Internacional de Ecoturismo (TIES
de certificación
de certificación

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Estructura organizativa y membresía

Estructura Organizativa y Membresía

¿Qué es una red?

La organización en red es una tendencia importante en el desarrollo de las

“A network is nonhierarchical. It is a web of connections among equals. What holds it

- D.H. Meadows, Beyond the Limits

RED DE CERTIFICACIÓN TURISMO SOSTENIBLE DE LAS AMÉRICAS

Estructura organizativa y membresía

En el 2003, Rainforest Alliance concluyó un estudio de factibilidad para el

Dentro de las recomendaciones, el estudio propone la creación de redes regionales de

2. Origen y estrategia de la Red

La Red de Certificación de Turismo Sostenible de las Américas se estableció en Bahía,

La Red es el referente para la certificación de turismo sostenible en Las Américas,

Promover el turismo sostenible en la región a través del fortalecimiento de las

Reconociendo y respetando la diversidad ambiental y socio-cultural, la Red de

1. Consolidar la Red: Identificar y estructurar la participación de actores relevantes

4. Línea Base de Criterios

La Red ha desarrollado una Línea Base de criterios de certificación como un instrumento

1. Facilitar la comunicación entre programas.

La Línea Base de Criterios se encuentra disponible en la web en :

5. Estructura Organizativa de la Red

La Red está conformada por las siguientes instancias:

5.1 Asamblea General

• Realizar análisis de las tendencias de desarrollo mundial del turismo sostenible y

1. Las decisiones de la Asamblea se tomaran mediante votación. Votan los Enlaces

3. Si el miembro Fundador fungiese como Enlace Nacional y es, a su vez, Programa

4. Si un programa de certificación fungiese como Enlace Nacional emite 2 votos: 1

5. Las organizaciones de apoyo y otras organizaciones con mandato internacional,

6. Para la toma de decisiones sujetas a votación, se aprueban, con el 50% + 1 de los

7. Las votaciones aprobadas en las sesiones presenciales serán válidas cuando se

5.2 Secretaría Técnica

Brindar apoyo técnico a la Asamblea General en la gestión estratégica y para la

Cualquier organización miembro de la Red que muestre capacidad de gestión adecuada

• Facilitar los insumos técnicos necesarios para la formulación, organización,

• Apoyar mediante asesorías y capacitaciones el desarrollo de capacidades en los

La Secretaría Técnica funciona como apoyo técnico a los miembros y a la Asamblea

5.3 Foros Nacionales

El propósito de los Foros Nacionales es promover la estrategia de desarrollo del turismo

Los Foros Nacionales representan a un conglomerado nacional multipartito con

• Asegurar una participación abierta y democrática de todos los sectores y actores

5.4 Enlaces Nacionales

Es una instancia que sirve de enlace comunicativo y estratégico entre la Asamblea

Cualquier organización miembro de la Red puede ser elegido democráticamente como

• Facilitar el Foro Nacional y ejercer el papel articulador de dicha instancia.

5.5 Programas de Certificación

Posicionar al Turismo Sostenible en la Región mediante el apoyo a los procesos de

• Diseñar, organizar, ejecutar y evaluar la certificación en turismo sostenible en el

Se acepta como definición de programa de certificación y proceso de certificación, a las

Certificación The procedure by which a En FSC- El procedimiento por el cual

5.6 Miembros fundadores

En las Memorias de la 3° Reunión, se consigna la creación de la figura de miembro

Los miembros fundadores son aquellas organizaciones e instituciones que participaron y

Funciones de los miembros fundadores

• Velar por el crecimiento participativo y amplio de la Red

6. El papel de los miembros

A continuación se presenta un conjunto de definiciones sobre el papel sustantivo que

El papel sustantivo de los miembros surge del estudio “Diagnóstico Organizacional de la

Cada individuo que formalmente ostente la representación de una organización miembro

Es decir, los aspectos mencionados a continuación es lo que se espera de cada

DEFINICIONES BÁSICAS Papel de los miembros

Resultados esperados para la Red Promoción nacional de la Red para

Recursos disponibles para trabajo Plataforma tecnológica