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La cadena de suministro es fundamental para Hasbro porque coordina las actividades necesarias para que los productos estén disponibles para los clientes. Una gestión efectiva de la cadena de suministro mejora el servicio al cliente y permite que los productos lleguen a tiempo a donde se necesitan. Hasbro debe administrar la competencia entre canales diferenciando los productos que vende a través de cada canal para reducir la competencia directa y evitar conflictos.
Description originale:
Desarrollo de preguntas Caso de Marketing Hasbro Inc.
La cadena de suministro es fundamental para Hasbro porque coordina las actividades necesarias para que los productos estén disponibles para los clientes. Una gestión efectiva de la cadena de suministro mejora el servicio al cliente y permite que los productos lleguen a tiempo a donde se necesitan. Hasbro debe administrar la competencia entre canales diferenciando los productos que vende a través de cada canal para reducir la competencia directa y evitar conflictos.
La cadena de suministro es fundamental para Hasbro porque coordina las actividades necesarias para que los productos estén disponibles para los clientes. Una gestión efectiva de la cadena de suministro mejora el servicio al cliente y permite que los productos lleguen a tiempo a donde se necesitan. Hasbro debe administrar la competencia entre canales diferenciando los productos que vende a través de cada canal para reducir la competencia directa y evitar conflictos.
1. Analice la razn por la cual es tan importante la cadena de
suministro para Hasbro. Para poder llevar una eficiente relacin entre la empresa Hasbro y sus grandes clientes, deben de ponerle suma atencin, ms que a sus mismo productos en s, ya sean o no los ms populares, al desempeo de la gestin logstica que manejan o llevan a cabo. La cadena de suministro cumple un papel fundamental en este aspecto, puesto que la misma abarca la planificacin de las actividades involucradas en la bsqueda, obtencin, la coordinacin y colaboracin de los socios del canal, sean estos los fabricantes, proveedores, transportistas, almacenistas, vendedores al detalle que de una u otra manera se ven involucrados en lograr que se d el flujo de transmisin de los insumos o productos y se pongan a disposicin de que el cliente lo compre. Adems, La finalidad de este es permitir una gestin efectiva y, a travs del acceso y supervisin de los flujos de informacin en todos los canales, mejorando el Servicio al cliente y de la Cadena de Valor, permitiendo que el producto como es mencionado, llegue en el momento, hora y lugar adecuado. 2. Cmo debe administrar Hasbro la competencia entre diferentes canales y evitar un conflicto de canal? Qu piensan los dueos de una tienda de juguetes cuando un juguete se vende en tiendas de ropa? Y si el mismo juguete se vende en diferentes ubicaciones a diferentes precios? Hasbro debe administrar la competencia entre los distintos canales de distribucin a travs de una eficaz comunicacin, investigacin, anlisis y desarrollo de estrategias de mercado ptimas para mejorar la logstica de los productos que van a comercializar, diferencindolos de acuerdo a lo que los mismos puedan manejar, por cantidad, estilo de presentacin, precio y promocin, variando as la forma en que puedan distribuirse, reduciendo la competencia directa por misma oferta y con ello, la organizacin no enfrente un conflicto de canal. Hasbro debe convencer a los canales que intervienen, que a pesar de las diferencias entre estos diversos canales, la finalidad de estos se enfocan en un propsito (satisfaccin del cliente), el cual para lograrse y obtener grandes beneficios debe realizarse un trabajo en conjunto. Hasbro intenta llegar a sus clientes en cada punto que estos frecuenten o accedan y as poder abarcar todos los mercados posibles y una tienda
de ropa, al ser un lugar frecuentado por diversos consumidores, el
mismo puede servir como facilitador de sus productos a clientes que rondan entre los 7-12 generando un inters de los compradores sin ni siquiera ir en bsqueda de un juguete como tal a la vez que cumple con su funcin de comercializar su ropa para estos. Pensamos que los dueos de la tienda de juguetes pueden llegar a percibir que el producto que stos y los otros canales vayan a comercializar tiene que ser nico, diferencindose notoriamente un uno del otro. Los canales usualmente no quieren competir con comerciantes masivos. Si los precios difieren de acuerdo al lugar y existan distintas ubicaciones donde los mismos son distribuidos, puede crear o producir tensin entre los canales de distribucin si la presentacin de stos se asemeja. Para obtener y mantener una armona estable entre los mismos, deben realizarse cambios de acuerdo a las sugerencias de venta en donde el producto de Hasbro es el producto principal, variando las promociones que ofrezca cada uno, distinguindolos y volvindolos nicos. Adems, cada uno cobrando por lo que se brinda y dejndole al el cliente elegir la promocin que ms le convenga. 3. Si usted fuera Hasbro, Cmo podra diferenciar sus juguetes para evitar la competencia de precios entre Wal Mart y Target? En el caso de Hasbro, se ejecutara una investigacin de estos canales de distribucin y los clientes constantes que mantiene a travs de ellos, reconociendo aquellos que le generan mayores ganancias y con los que puede crear relaciones fijas, y a travs de eso, reconocer cmo atraer y mantenerlos por medio de distintas oferta atractivas otorgadas por parte de cada local, dndoles un aspecto diferenciador a cada uno. Estos productos ofrecidos en cada punto, se le aadiran elementos nicos con ciertas caractersticas y particular diseo acordando la manera en que se van vender y la exclusividad que tendr cada local, manteniendo la calidad y condiciones que caracterizan a todos los productos por igual. A travs de esta estrategia, sigue manteniendo negocios con estos esenciales clientes, evitando que los productos entren en competencia de precios gracias a la variedad y diferencia de promociones que manejan en cada establecimiento y asegura que los productos permanezcan en los lugares que quieren.