Plan de Emergencia 2014 - Banco Agrario (Chaguani)

PLAN DE EMERGENCIA
(Oficina Chaguani)
ASESORA TCNICA Y METODOLGICA DE
ELABORADO MEDIANTE CONTRATO DE PRESTACIN DE SERVICIOS POR

SOGA CONSULTORES LTDA. Ing. Alexander Camacho
LICENCIA S.O 1067 DE 2007
BOGOTA, D.C
2014
PLAN DE EMERGENCIA
Banco Agrario de Colombia Regional Bogot (Oficina Chaguani)
Fecha elaboracin: Enero de 2012

Fecha actualizacin: Julio de 2014
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CONTROL DE CAMBIOS
Fecha de elaboracin : Enero de 2012
Fecha de actualizacin: Julio de 2014
Elaborado por:
Ing. Jos Alexander Camacho Moncada

Licencia 1067 de 2007
Aprobado por:
Dra. Luisa Fernanda Morales Noriega

Vicepresidente de Gestin Humana
No.
ASPECTO MODIFICADO
Todo documento
Pg.
Todas
MOTIVO DEL CAMBIO

Ajustes a lineamientos del
FOPAE y de la DGR
(Direccin de Gestin del
Riesgo) del SNPAD (Sistema
Nacional para la Prevencin y
Atencin de Desastres)
FECHA
Jul-2014
APROBACION
PLAN DE EMERGENCIA

TABLA DE CONTENIDO
PRESENTACION
1. MARCO NORMATIVO
1.1
1.2
1.3
1.4
NORMAS LEGALES NACIONALES

NORMAS LEGALES DISTRITALES
NORMAS TECNICAS COLOMBIANAS
NORMAS TECNICAS INTERNACIONALES
2. MARCO CONCEPTUAL
2.1 DEFINICION
2.2 INTRODUCCION
2.3 JUSTIFICACIN
2.4 OBJETIVO GENERAL
2.5 OBJETIVOS ESPECFICOS
2.6 ALCANCE
2.7 INFORMACIN GENERAL
2.7.1 INFORMACIN BSICA DE LA ENTIDAD
3. PLAN ESTRATEGICO
3.1 FILOSOFIA
3.3 OBJETIVOS ESPECFICOS
3.4 ALCANCE
3.5 COBERTURA GEOGRAFICA
3.6 ESQUEMA ORGANIZACIONAL PARA LA ATENCIN DE EMERGENCIAS
3.6.1 ESTRUCTURA ORGANIZACIONAL
3.6.2 DESCRIPCION DE ROLES, RESPONSABILIDADES Y FUNCIONES
3.7 PLANES DE AYUDA MUTUA PAM
3.8 ANALISIS DE RIESGOS
3.8.1 OBJETIVOS ESPECFICOS
3.8.2 METODOLOGA
3.8.3 IDENTIFICACION DE AMENAZAS O FACTORES DE RIESGO
3.8.4 EVALUACION DE LAS AMENAZAS
3.8.5 MEDIDAS DE PREVENCION
3.8.6 MEDIDAS DE MITIGACION
3.8.7 MEDIDAS DE RESPUESTA
3.9 PLANES DE ACCION
3.9.1 PLAN DE SEGURIDAD
3.9.2 PLAN DE ATENCION MEDICA Y PRIMEROS AUXILIOS
3.9.3 PLAN DE CONTROL DE INCENDIOS
3.9.4 PLAN DE EVACUACION
3.9.5 PLAN DE INFORMACION PUBLICA
3.9.6 ATENCIN TEMPORAL DE LOS AFECTADOS REFUGIO
3.9.7 PLAN DE MANEJO PARA DISCAPACITADOS Y/O NIOS
3.9.8 PLAN DE INTEGRACION DEL LUGAR
3.10 ENTRENAMIENTOS Y SIMULACROS
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PLAN DE EMERGENCIA

3.10.1 PROGRAMA DE CAPACITACIN

3.10.2 SIMULACROS DE EMERGENCIA
3.10.3 PROGRAMA PARA REALIZAR ACCIONES DE MEJORA POR SIMULACROS
3.11 AUDITORIA Y ACTUALIZACION DEL PLAN DE EMERGENCIA
3.11.1 AUDITORIA
3.11.2 ACTUALIZACIN
4. PLAN OPERATIVO
4.1 MECANISMOS DE REPORTE INICIAL DE EMERGENCIAS
4.1.1 REPORTE INTERNO
4.1.2 REPORTE A ORGANISMOS DE SOCORRO
4.2 MECANISMO DE NOTIFICACION Y EQUIPOS DE PRIMERA RESPUESTA
4.2.1 ALARMA DE EMERGENCIA
4.2.3 MECANISMOS DE EVALUACION Y ATENCION DE LAS EMERGENCIAS
4.3 EQUIPOS DE PRIMERA RESPUESTA
4.3.1 CONTROL DE INCENDIOS
4.3.2 PRIMEROS AUXILIOS
4.3.3 CONVENIOS CON OTRAS ENTIDADES PARA EQUIPOS
4.4 RECURSO HUMANO PARA LA ATENCION DE EMERGENCIAS
4.4.1 PRIMEROS RESPONDIENTES
4.4.2 GUIAS DE EVACUACIN
4.4.3 COMITE DE EMERGENCIAS
4.4.4 DIFUSION DEL PLAN A TODOS LOS EMPLEADOS
4.5 PUESTO DE MANDO UNIFICADO
4.6 SISTEMA PARA INFORMAR A LOS MEDIOS DE COMUNICACIN
4.7 CRITERIOS DE FINALIZACION DE LAS EMERGENCIAS
4.8 PROCEDIMIENTOS OPERATIVOS NORMALIZADOS PON
4.9 MEDEVAC
4.9.1 OBJETIVOS DEL MEDEVAC
4.9.2 ALCANCE
4.9.3 DEFINICIONES
4.9.4 PERSONAL CLAVE
4.9.5 NIVELES DE RESPUESTA
4.9.6 EVALUACIN DE LAS LESIONES
4.9.7 SECUENCIA DE LA COMUNICACIN Y PROCEDIMIENTOS
5. PLAN INFORMATIVO
5.1 DIRECTORIO TELEFONICO DE EMERGENCIAS
5.2 INVENTARIO DE RECURSOS
5.3 LISTADO DE LOS PRIMEROS RESPONDIENTES
5.4 LISTADO DE LOS GUIAS DE EVACUACIN
5.5 INTEGRANTES DEL COMITE DE EMERGENCIAS
ANEXOS
Anexo 1. Consolidado mercancas peligrosas
Anexo 2. PON Procedimientos Operativos Normalizados
Anexo 3. Planos
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PLAN DE EMERGENCIA

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PRESENTACION
En el desarrollo de las actividades normales de una Organizacin siempre estarn presentes los diferentes
riesgos generados en cada uno de los procesos y operaciones, debiendo implementarse acciones tendientes a
lograr su control. Sin embargo persiste la posibilidad de que eventos de origen natural o externos a la Entidad
puedan convertirse en una amenaza para los trabajadores y visitantes.
Por esto, dentro de las actividades de prevencin de riesgos laborales, es de suma importancia el establecer
procedimientos de atencin en emergencia que permitan hacer un adecuado manejo de este tipo de situaciones
y, al mismo tiempo, disminuir las lesiones personales y prdidas materiales que de ellas se pueden llegar a
presentar.
El presente documento est diseado para que las personas encargadas de liderar los procesos de
emergencia y para que sea conocido por los trabajadores en general y sea puesto en prctica en caso de
que se llegase a presentar una eventualidad. Este plan de emergencia est enmarcado a nivel estratgico,
operativo e informativo.
PLAN DE EMERGENCIA

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1. MARCO NORMATIVO
1.1 NORMAS LEGALES NACIONALES
LEY 9 /79: CODIGO SANITARIO NACIONAL
Ttulo VIII - Desastres.
Artculo 501. Cada Comit de Emergencias, deber elaborar un plan de contingencia para su respectiva
jurisdiccin con los resultados obtenidos en los anlisis de vulnerabilidad. Adems, debern considerarse
los diferentes tipos de desastre que puedan presentarse en la comunidad respectiva. El Comit Nacional de
Emergencias elaborar, para aprobacin del Ministerio de Salud, un modelo con instrucciones que
aparecer en los planes de contingencia.
Artculo 502. El Ministerio de Salud coordinar los programas de entrenamiento y capacitacin para planes
de contingencia en los aspectos sanitarios vinculados a urgencias o desastres.
Pargrafo. El Comit Nacional de Emergencias, deber vigilar y controlar las labores de capacitacin y de
entrenamiento que se realicen para el correcto funcionamiento de los planes de contingencia.
RESOLUCIN 2400/79: ESTATUTO DE SEGURIDAD INDUSTRIAL
Artculo 2. Todos los empleadores estn obligados a Organizar y desarrollar programas permanentes
De Medicina Preventiva, Higiene y Seguridad Industrial
DECRETO 614/84: ORGANIZACIN Y ADMINISTRACION DE LA SALUD OCUPACIONAL EN
COLOMBIA
Artculo 24. Los empleadores tendrn las siguientes responsabilidades:
- Responder por la ejecucin del programa de Salud Ocupacional
LEY 46/88: CREACION DEL SISTEMA NACIONAL PARA LA PREVENCION Y ATENCION DE
DESASTRES - SNPAD
Artculo 3. Plan Nacional para la Prevencin y Atencin de Desastres. La Oficina Nacional para la
Atencin de Desastres, elaborar un Plan Nacional para la Prevencin y Atencin de Desastres, el cual,
una vez aprobado por el Comit Nacional para la Prevencin y Atencin de Desastres, ser adoptado
mediante decreto del Gobierno Nacional.
El Plan incluir y determinar todas las orientaciones, acciones, programas y proyectos, tanto de carcter
sectorial como del orden nacional, regional y local que se refieran, entre otros a los siguientes aspectos:
a) Las fases de prevencin, atencin inmediata, reconstruccin y desarrollo en relacin a los diferentes
tipos de Desastres.
b) Los temas de orden tcnico, cientfico, econmico, de financiacin, comunitario, jurdico e institucional.
c) La educacin, capacitacin y participacin comunitaria.
d) Los sistemas integrados de informacin y comunicacin a nivel nacional, regional y local.
e) La funcin que corresponde a los medios masivos de comunicacin.
f) Los recursos humanos y fsicos de orden tcnico y operativo.
g) La coordinacin interinstitucional e intersectorial.
h) La investigacin cientfica y estudios tcnicos necesarios.
i) Los sistemas y procedimientos de control y evaluacin de los procesos de prevencin y atencin.
Artculo 14. Plan de Accin Especfico para la Atencin de Desastre Declarada una situacin de desastre
de carcter nacional, la Oficina Nacional para la Atencin de Desastres, proceder a elaborar, con base en
el plan nacional, un plan de accin especfico para el manejo de la situacin de Desastre declarada, que
ser de obligatorio cumplimiento por todas las entidades pblicas o privadas que deban contribuir a su
ejecucin, en los trminos sealados en el decreto de declaratoria.
PLAN DE EMERGENCIA

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Cuando se trate de situaciones calificadas como departamentales, intendenciales, comisariales, distritales o

municipales, el plan de accin ser elaborado y coordinado en su ejecucin por el Comit Regional u
Operativo Local respectivo, de acuerdo con las orientaciones establecidas en el decreto de declaratoria y
con las instrucciones que impartan el Comit Nacional y la Oficina Nacional para la Atencin de Desastres.
RESOLUCIN 1016/89: DISEO Y EJECUCION DE LOS PROGRAMAS DE SALUD OCUPACIONAL
Artculo 11. Numeral 18. Organizar y desarrollar un plan de emergencias teniendo en cuenta las siguientes
ramas:
a) Rama Preventiva: Aplicacin de las normas legales y tcnicas sobre combustibles, equipos elctricos,
fuentes de calor y sustancias peligrosas propias de la actividad econmica de la empresa.
b) Rama Pasiva o Estructural: Diseo y construccin de edificaciones con materiales resistentes, vas de
salida suficientes y adecuadas para la evacuacin, de acuerdo con los riesgos existentes y el nmero de
trabajadores.
c) Rama Activa o Control de las Emergencias: Conformacin y Organizacin de Brigadas (seleccin,
capacitacin, planes de emergencias y evacuacin), Sistema de deteccin, alarma, comunicacin,
inspeccin, sealizacin y mantenimiento de los sistemas de control.
Artculo 14. El programa de Salud Ocupacional, deber mantener actualizados los siguientes registros
mnimos: Planes especficos de emergencias y actas de simulacro en las empresas cuyos procesos,
condiciones locativas o almacenamiento de materiales riesgosos, puedan convertirse en fuente de peligro
para los trabajadores, la comunidad o el ambiente.
DECRETO 919/89: CREACION DEL SNPAD (Sistema Nacional para la Prevencin y Atencin de
Desastres)
Artculo 3. Plan Nacional para la Prevencin y Atencin de Desastres.
La Oficina Nacional para la Atencin de Desastres elaborar un Plan Nacional para la Prevencin y
Atencin de Desastres, el cual, una vez aprobado por el Comit Nacional para la Prevencin y Atencin de
Desastres, ser adoptado mediante decreto del Gobierno Nacional.
El Plan incluir y determinar todas las polticas, acciones y programas, tanto de carcter sectorial como
del orden nacional, regional y local que se refieran, entre otros, a los siguientes aspectos:
a) Las fases de prevencin, atencin inmediata, reconstruccin y desarrollo en relacin con los diferentes
tipos de desastres y calamidades pblicas;
b) Los temas de orden econmico, financiero, comunitario, jurdico e institucional;
c) La educacin, capacitacin y participacin comunitaria;
d) Los sistemas integrados de informacin y comunicacin a nivel nacional, regional y local;
e) La coordinacin interinstitucional e intersectorial;
f) La investigacin cientfica y los estudios tcnicos necesarios;
g) Los sistemas y procedimientos de control y evaluacin de los procesos de prevencin y atencin.
Artculo 13. Planes de contingencia.
El Comit Tcnico Nacional y los Comits Regionales y Locales para la Prevencin y Atencin de
Desastres, segn el caso, elaborarn, con base en los anlisis de vulnerabilidad, planes de contingencia
para facilitar la prevencin o para atender adecuada y oportunamente los desastres probables. Para este
efecto, la Oficina Nacional para la Atencin de Desastres preparar un modelo instructivo para la
elaboracin de los planes de contingencia.
Artculo 14. Aspectos sanitarios de los planes de contingencia. El Ministerio de Salud coordinar los
programas de entrenamiento y capacitacin para planes de contingencia en los aspectos de orden
sanitaria, bajo la vigilancia y control del Comit Tcnico Nacional.
DECRETO 1295/94: ORGANIZACIN Y ADMINISTRACION DEL SISTEMA GENERAL DE RIESGOS
PROFESIONALES
Artculo 2. Objetivos del Sistema General de Riesgos Profesionales
PLAN DE EMERGENCIA

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a) Establecer las actividades de promocin y prevencin tendientes a mejorar las condiciones de trabajo y
salud de la poblacin trabajadora, protegindola contra los riesgos derivados de la organizacin del trabajo
que puedan afectar la salud individual o colectiva en los lugares de trabajo tales como los fsicos, qumicos,
biolgicos, ergonmicos, de saneamiento y de seguridad.
LEY 322/96: SISTEMA NACIONAL DE BOMBEROS
Artculo 1. La prevencin de incendios es responsabilidad de todas las autoridades y los habitantes del
territorio colombiano. En cumplimiento de esta responsabilidad los organismos pblicos y privados debern
contemplar la contingencia de este riesgo en los bienes inmuebles tales como parques naturales,
construcciones, programas y proyectos tendientes a disminuir su vulnerabilidad.
DECRETO 321/99: PLAN NACIONAL DE CONTINGENCIA CONTRA DERRAMES
Artculo 1. Adoptase el Plan Nacional de Contingencia contra derrames de Hidrocarburos, Derivados y
Sustancias Nocivas en aguas marinas, fluviales y lacustres, aprobado mediante Acta nmero 009 del 5 de
junio de 1998 del Comit Nacional para la Prevencin y Atencin de Desastres, y por el Consejo Nacional
Ambiental, cuyo texto se integra como anexo del presente decreto.
Artculo 2. El objeto general del Plan Nacional de Contingencia contra derrames de Hidrocarburos,
Derivados y Sustancias Nocivas en aguas marinas, fluviales y lacustres que ser conocido con las siglas
-PNC- es servir de instrumento rector del diseo y realizacin de actividades dirigidas a prevenir, mitigar y
corregir los daos que stos puedan ocasionar, y dotar al Sistema Nacional para la Prevencin y Atencin
de Desastres de una herramienta estratgica, operativa e informtica que permita coordinar la prevencin,
el control y el combate por parte de los sectores pblico y privado nacional, de los efectos nocivos
provenientes de derrames de hidrocarburos, derivados y sustancias nocivas en el territorio nacional,
buscando que estas emergencias se atiendan bajo criterios unificados y coordinados.
LEY 769/02: CODIGO NACIONAL DE TRANSITO
Artculo 1. mbito de aplicacin y principios. Las normas del presente cdigo rigen en todo el territorio
nacional y regulan la circulacin de los peatones, usuarios, pasajeros, conductores, motociclistas, ciclistas,
agentes de trnsito y vehculos por las vas pblicas o privadas que estn abiertas al pblico, o en las vas
privadas, que internamente circulen vehculos; as como la actuacin y procedimientos en las autoridades
de trnsito.
1.2 NORMAS LEGALES DISTRITALES
ACUERDO 79/03: CODIGO DE POLICIA.
DECRETO 332/04: ORGANIZACIN DEL SISTEMA PARA LA PREVENCION Y ATENCION DE
EMERGENCIAS EN BOGOTA DISTRITO CAPITAL
Artculo 7- Planes de Emergencias: Se adoptarn para cada una de las entidades y comits sectoriales, y
establecern con claridad cules son las funciones de respuesta, autoridades responsables de cumplirlos y
los recursos que se pueden y deben utilizar.
Pargrafo. La adopcin de los planes corresponder por comits sectoriales, al tenor del Decreto 87/03 y a
los representantes legales de las entidades en los dems casos.
Artculo 8 Planes de Contingencia: Son aquellos que deben adoptarse para el Distrito Capital en su
conjunto, sus entidades y sectores, por las mismas autoridades sealadas en el pargrafo del artculo 7
precedente, para responder especficamente a un tipo determinado de situacin de calamidad, desastre o
emergencia.
PLAN DE EMERGENCIA

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DECRETO 423/06: PLAN DISTRITAL PARA LA PREVENCION Y ATENCION DE EMERGENCIAS PARA

BOGOTA DISTRITO CAPITAL
Artculo 18 - Planes de Emergencias. En armona con el artculo 7 del decreto 332 de 2004 los Planes de
Emergencias son instrumentos para la coordinacin general y actuacin frente a situaciones de calamidad,
desastre o emergencia. Definen las funciones y actividades, responsables, procedimientos, organizacin y
recursos aplicables para la atencin de las emergencias independientemente de su origen o naturaleza.
Artculo 19 Planes de Contingencia. En armona con el artculo 8 del Decreto 332 de 2004, los Planes
de Contingencia son instrumentos complementarios a los planes de emergencias, que proveen informacin
especfica para la atencin de desastres o emergencias derivadas de un riesgo o territorio en particular.
Un plan de contingencia desarrolla en detalle aspectos pertinentes para la respuesta que solo son propios
del riesgo y el territorio al que este referido. Los planes de contingencia se organizan por tipo de riesgo,
tales como deslizamientos, inundaciones, incendios forestales, materiales peligrosos y aglomeraciones de
pblico, entre otros. Los planes de continencia pueden ser desarrollados por la Administracin Distrital en
sus diferentes niveles (central, institucional o local), por el sector privado y por la comunidad.
DECRETO 633/07:
Disposiciones en materia de prevencin de riesgos en los lugares donde se presenten aglomeracin de
pblico.
ACUERDO DISTRITAL 341/08:
Por el cual se adiciona el Acuerdo No. 30 de 2001 y se establece la relacin de un simulacro de actuacin
en caso de un evento de calamidad pblica de gran magnitud con la participacin de todos los habitantes
de la ciudad.
RESOLUCION 004/09:
Por la cual se adopta la versin actualizada del Plan de Emergencias de Bogot, el cual establece los
parmetros e instrucciones y se definen polticas, sistemas de organizacin y procedimientos
interinstitucionales para la administracin de emergencias en Bogot D.C. Deroga las Resoluciones 137/07,
195 y 196 del 2008.
Captulo 2.2. Fortalecimiento de las operaciones de emergencias.
DECRETO 192/11:
Funcionamiento e Integracin del SUGA Sistema Unico de Gestin para el registro, evaluacin y
autorizacin de actividades de aglomeracin de pblico en el Distrito Capital.
1.3 NORMAS TECNICAS COLOMBIANAS
NTC 5254 Gestin de Riesgo. Gua Tcnica Colombiana 202/06 Sistema de Gestin de Continuidad
del Negocio.
NTC 1700 Higiene y Seguridad. Medidas de Seguridad en Edificaciones. Medios de Evacuacin.
Establece cuales son los requerimientos que debe cumplir las edificaciones en cuanto a salidas de
evacuacin, escaleras de emergencia, iluminacin de evacuacin, sistema de proteccin especiales,
nmero de personas mximo por unidad de rea, entre otros requerimientos; parmetros que son
analizados con base en el uso de los edificios es decir comercial, instituciones educativas, hospitales,
industrias, entre otros.
NTC 2885 Higiene y Seguridad. Extintores Porttiles.
Establece en uno de sus apartes los requisitos para la inspeccin y mantenimiento de porttiles, igualmente
el cdigo 25 de la NFPA Standard for the inspection, testing and maintenance of WaterBased fire
PLAN DE EMERGENCIA

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protection systems USA: 2002. Establece la periodicidad y pruebas que se deben realizar sobre cada una
de las partes componentes de un sistema hidrulico contra incendio.
NTC 4764 Cruces peatonales a nivel y elevados o puentes peatonales.
NTC 4140 Edificios. Pasillos y corredores.
NTC 4143 Edificios. Rampas fijas.
NTC 4144 Edificios. Sealizacin.
NTC 4145 Edificios. Escaleras.
NTC 4201 Edificios. Equipamientos, bordillos, pasamanos y agarraderas.
NTC 4279 Vas de circulacin peatonal planas.
NTC 4695 Sealizacin para trnsito peatonal en el espacio pblico urbano.
NTC 2388 Smbolos para la informacin del pblico.
NTC 1867 Sistemas de seales contra incendio, instalaciones, mantenimiento y usos.
1.4 NORMAS TECNICAS INTERNACIONALES
NFPA 10 Extintores porttiles.
NFPA 170 Sealizacin de medios de escape.
NFPA 72 Sistemas de deteccin y alarma.
NFPA 101/06. CODIGO DE SEGURIDAD HUMANA (Life Satefy Code).
NFPA 1600/07. MANEJO DE DESASTRES, EMERGENCIAS Y PROGRAMAS PARA LA CONTINUIDAD
DEL NEGOCIO (Standard en Disaster/Emergency Management and Business Continuity Programs).
PLAN DE EMERGENCIA

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2. MARCO CONCEPTUAL
2.1 DEFINICION
El Plan de Emergencia es el instrumento principal que define las polticas, los sistemas de organizacin y
los procedimientos generales aplicables para enfrentar de manera oportuna, eficiente y eficaz las
situaciones de calamidad, desastre o emergencia, en sus distintas fases. Con el fin de mitigar o reducir los
efectos negativos o lesivos de las situaciones que se presenten en el Banco.
2.2 INTRODUCCION
En este documento se sealan los parmetros y anlisis tendientes a mitigar las consecuencias que
puedan generar una situacin de emergencia de cualquier origen en las instalaciones del BANCO
AGRARIO DE COLOMBIA Regional Bogot (Oficina Chaguani), generando una respuesta oportuna,
segura y coordinada, empleando todos los recursos disponibles para el control de la emergencia.
Involucrando esfuerzos coordinados y organizados, siendo la razn principal de la respuesta, proteger a
las personas, el ambiente y los bienes.
Dentro de este contexto se ha desarrollado el presente plan para la atencin de emergencias, el cual
incluye toda la informacin pertinente para enfrentar la emergencia, ya sea parcial o total, reduciendo las
consecuencias de las mismas y el impacto ambiental sobre el rea afectada, si este fuera el caso.
El Plan de Emergencia del BANCO AGRARIO DE COLOMBIA Regional Bogot (Oficina Chaguani), se
basa en el Sistema de Comando de Incidentes (SCI), mediante el cual se organiza el personal, las
funciones y las tareas como parte del plan general de respuesta. El plan ofrece respuestas claras y lgicas
a dos de las preguntas ms importantes que surgen en cualquier incidente: Quin est a cargo? y Qu
debo hacer yo?.
Tambin cumple con los lineamientos de la legislacin nacional sobre el SNPAD Sistema Nacional para la
Prevencin y Atencin de Desastres (Ley 46 de 1988 y Decreto 919 de 1989).
Para que el Plan de Emergencia de las instalaciones funcione, todos los que participan en la respuesta
deben entender el sistema y su rol dentro del mismo. Esto solo se puede lograr por medio de capacitacin y
experiencia. Como en cualquier respuesta, el plan depende del trabajo en equipo, la coordinacin y la
cooperacin entre los actores del plan, y las dependencias involucradas.
2.3 JUSTIFICACION
El presente documento ha sido elaborado con el fin de implementar una estrategia que pueda responder de
la manera ms adecuada a las situaciones de emergencia que se puedan presentar al interior de las
instalaciones o en las reas vecinas y que puedan afectar el normal desarrollo de la actividad.
Se tienen definidos los roles y tareas de todos los miembros de la Entidad para enfrentar la situacin de
emergencia, con el nimo de proteger la vida de las personas, el ambiente, la propiedad y garantizar la
continuidad de la operacin.
PLAN DE EMERGENCIA

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Este Plan de Emergencia no solo presenta la organizacin para emergencias que se pudiesen presentar en
el Banco, sino tambin se fundamenta en ser una herramienta de diagnstico sobre los recursos,
debilidades y fortalezas frente a una emergencia, de tal manera que con el tiempo y la experiencia
adquiridas en el tema, se puedan optimizar los recursos y adquirir los recursos faltantes.
Suministrar a las Directivas y Empleados en general, las herramientas necesarias para planear, organizar,
dirigir y controlar actividades tendientes a mitigar las consecuencias de un evento sbito que pueda poner
en peligro la estabilidad del Banco.
2.5 OBJETIVOS ESPECIFICOS
Identificar y valorar en forma anticipada, todas las eventualidades que puedan amenazar a las
instalaciones y por ende a sus ocupantes.
Comprobar el grado de riesgo y vulnerabilidad derivados de las posibles amenazas.
Establecer medidas preventivas y de proteccin para los escenarios de riesgo que se han
identificado.
Organizar los recursos que la Entidad dispone, tanto humanos como fsicos, para hacer frente a
cualquier tipo de emergencias.
Salvaguardar la vida e integridad de las personas.
Preservar los bienes y activos de los daos que se puedan generar como consecuencia de
accidentes y emergencias, teniendo en cuenta no solo lo econmico, sino lo estratgico para la
Entidad, la comunidad y el ambiente.
Garantizar la continuidad de las actividades y servicios del Banco frente a una situacin de
emergencia.
Articular la respuesta interna con el FOPAE y el SNPAD - Sistema Nacional para la Prevencin y
Atencin de Desastres.
Servir como documento de consulta y gua para empleados nuevos o antiguos en aspectos de
seguridad con el fin de facilitar la implementacin de los procedimientos establecidos.
Brindar una orientacin tcnica y eficaz que permita adoptar comportamientos seguros en caso de
situaciones de emergencia dentro de las instalaciones del Banco.
2.6 ALCANCE
El presente Plan de Emergencia establece los niveles de coordinacin y actuacin de las instalaciones del
BANCO AGRARIO DE COLOMBIA Regional Bogot (Oficina Chaguani), frente a la atencin y
administracin de emergencias.
Este Plan de Emergencia involucra a todo tipo de ocupantes del Banco (empleados, contratistas, visitantes
y en general a cualquier persona que en el momento de una emergencia se encuentre dentro de las
instalaciones).
En caso de una situacin de emergencia en las instalaciones, la coordinacin ser con la Polica Nacional,
la Fuerza Pblica y los entes de la Gobernacin Departamental y Alcalda Municipal.
PLAN DE EMERGENCIA

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2.7 INFORMACION GENERAL

2.7.1 INFORMACION BASICA DE LA ENTIDAD
BANCO AGRARIO DE COLOMBIA S.A
Nit. 800.037.800-8
ACTIVIDAD ECONOMICA
Establecimiento bancario comercial del sector rural,

pecuario, pesquero, forestal y agroindustrial colombiano
RESPONSABLE DEL PLAN DE EMERGENCIA
ARTURO LOPEZ
CARGO
Subgerente de Gestin Humana
CORREO ELECTRONICO
arturo.lopez@bancoagrario.gov.co
DIRECCION (Regional Bogot)
Carrera 8 No. 15-43
TELEFONO
3821400
CIUDAD
Bogot
DIRECCION (Oficina Chaguani)
CARRERA 4 N. 2-04
TELEFONO
(1) 8461129
MUNICIPIO
Chaguani
SISTEMAS AUTOMATICO DE EXTINCION
No (aspersores / regaderas)
SISTEMAS DE DETECCION
S (detectores / sensores)
SISTEMAS DE ALARMA
No (estaciones manuales de activacin y luz estroboscpica)
SISTEMAS Y REDES CONTRA INCENDIO
No (gabinetes / hidrantes)
SISTEMAS DE COMUNICACIN
S (celulares Comit de Emergencia, Primeros Respondientes y

Guas de Evacuacin)
SISTEMA DE ILUMINACION DE EMERGENCIA
No (lmparas con batera autnoma)
SUBESTACION ELECTRICA Y/O PLANTA ELECTRICA
S (subestacin elctrica y/o planta elctrica)
ALMACENAMIENTO DE AGUA
S (elevado)
RED DE GAS
No (gas natural y/o propano)
TIPO Y MATERIALES DE LA ESTRUCTURA DE

LA EDIFICACION
La edificacin es una estructura en concreto (columnas, vigas y

placas) y la cimentacin est constituida por pilotes caissons y
muros de contencin.
Las paredes internas y externas son en mampostera (bloque
y/o ladrillo).
Los pisos tienen acabados en baldosa y/o vinisol
CONTROL Y RESTRICCIONES DE ACCESO
-Cmaras del circuito cerrado de televisin CCTV (Interna y

de Exteriores).
-Personal de vigilancia privada
PRESENCIA DE TRABAJADORES DISCAPACITADOS
No
PLAN DE EMERGENCIA

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El BANCO AGRARIO DE COLOMBIA Regional Bogot (Oficina Chaguani) est ubicada en el Municipio
de Chaguani. El sector donde se encuentran las instalaciones es de flujo vehicular medio (Zona Comercial
y Gubernamental).
LINDEROS
DESCRIPCION
NORTE
CASA DE FAMILIA
SUR
CASA DE FAMILIA
ORIENTE
LOCALES COMERCIALES
OCCIDENTE
DROGUERIA EL PORVENIR
PISO
AREA
CONSTRUIDA (m2)
155
Piso 1
PERSONAS FIJAS
Directos
Temporales
Contratistas
SUSTANCIAS
QUIMICAS
Mercancas
peligrosas
AREA
LIBRE (m2)
CANTIDAD
PERSONAS
FLOTANTES
MAXIMO
ESPERADO
50
54
ALMACENAMIENTO
(Ver Anexo 1)
RIESGOS
Media toxicidad e inflamabilidad
PLAN DE EMERGENCIA

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3. PLAN ESTRATEGICO
El plan estratgico es la base del diseo de las actividades de deteccin y atencin de las emergencias,
teniendo en cuenta el anlisis y evaluacin de los riesgos que se pueden presentar en las instalaciones del
BANCO AGRARIO DE COLOMBIA Regional Bogot (Oficina Chaguani).
Este componente del plan para el control de emergencias revisado, evaluado y complementado por la
Profesional Senior de Bienestar y Salud Ocupacional de la Entidad, puede garantizar la permanencia
actualizada de cada uno de los elementos necesarios para un manejo eficaz de las emergencias previstas.
3.1 FILOSOFIA
La Filosofa del BANCO AGRARIO DE COLOMBIA Regional Bogot (Oficina Chaguani), es proveer un
adecuado nivel de control de riesgos a nivel de sus instalaciones, cuya cobertura debe incluir las personas,
el medio ambiente y los bienes; cada una de las reas y sus colaboradores deben garantizar la
implementacin del Plan de Emergencia al interior de la misma, de tal manera que permita estar
preparados para atender en forma efectiva las emergencias que se puedan presentar en las diferentes
actividades que se desarrollan, mediante procedimientos y responsabilidades claras, infraestructura y
personal capacitado.
Definir los lineamientos administrativos y operativos para la identificacin, preparacin, atencin, respuesta
y recuperacin ante una emergencia que se pueda presentar en las instalaciones del Banco.
3.3 OBJETIVOS ESPECIFICOS
Preservar la vida e integridad de las personas expuestas directa o indirectamente a condiciones que
puedan desencadenar en una emergencia.
Planear, organizar y ejecutar acciones necesarias para controlar en forma oportuna, segura y con el
menor dao posible, situaciones de peligro para las personas, equipos, materiales, medio ambiente y el
normal desarrollo de las actividades cotidianas.
Proteger el medio ambiente de situaciones especiales de riesgo, que puedan ocasionar un
desequilibrio ecolgico y sus respectivos efectos ambientales.
Promover en las personas patrones de conducta apropiados a afrontar con los mejores resultados
posibles situaciones de peligro.
Establecer los canales de comunicacin de acuerdo con los niveles de emergencia y conformar los
grupos de respuesta a emergencias.
Establecer la organizacin administrativa y operativa que determine responsabilidades de direccin,
supervisin y ejecucin de las acciones en caso de una situacin de emergencia.
Promover el conocimiento y aplicacin de los diferentes procedimientos para emergencia establecidos
en este plan a todo el personal de la Entidad.
PLAN DE EMERGENCIA

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3.4 ALCANCE
Este documento permite identificar la organizacin y los recursos disponibles en el Banco para responder
ante una situacin de emergencia ocurrida en las instalaciones. El alcance de la intervencin del personal
ante una situacin de emergencia tiene las siguientes consideraciones y/o criterios:
Nunca actuar si con ello pone en peligro su vida o integridad personal.

La actuacin de los empleados ser de primera respuesta y control de eventos incipientes.
Todo evento cuya magnitud supere las capacidades del personal, o de los equipos de control de
emergencias disponibles, deber ser encomendado a la actuacin de los cuerpos externos de
socorro.
3.5 COBERTURA GEOGRAFICA

Este plan tiene cobertura nicamente dentro de las instalaciones del BANCO AGRARIO DE COLOMBIA
Regional Bogot (Oficina Chaguani), ubicada en la CARRERA 4 N. 2-04 del Municipio de Chaguani.
3.6 ESQUEMA ORGANIZACIONAL PARA LA ATENCION DE EMERGENCIAS
3.6.1 ESTRUCTURA ORGANIZACIONAL
En el Plan de Emergencia se han asignado funciones, responsabilidades y autoridad para tomar decisiones
y ejecutar acciones que conlleven al control del escenario de una emergencia. En el siguiente esquema se
muestra el organigrama para emergencias:
COMITE DE EMERGENCIAS:
Martha Helena Torres Gutirrez Gerente Regional
Nohora Solrzano Moreno Asesora de Comunicaciones
Alvaro Fernando Arias Director COB
Francy Paola Ramrez Pabon Subgerente Administrativa
Fabio Acosta Gerente de Seguridad Bancaria
FUNCION:
Toma de decisiones al momento de una situacin de emergencia
DIRECTOR DE EMERGENCIAS
Arturo Lpez Subgerente de Gestin Humana
LIDER PRIMEROS RESPOND.

LIDER GUIAS EVACUACION
bany Morales Chaparro
Thelma Luciana Torres
PRIMEROS RESPONDIENTES
MISION PRINCIPAL
Control de la emergencia
incipiente (Primeros Auxilios y/o
Conatos de Incendio)
GUIAS DE EVACUACIN
MISION PRINCIPAL
Servir como facilitadores de la
evacuacin de las personas en
cada rea
PERSONAL GENERAL
PLAN DE EMERGENCIA

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3.6.2 DESCRIPCION DE ROLES, RESPONSABILIDADES Y FUNCIONES

COMITE DE EMERGENCIAS
ANTES DE LA EMERGENCIA
DESPUS DE LA
EMERGENCIA
DURANTE LA EMERGENCIA
Aprobacin de procedimientos y
planes de simulacros.
Participar en reuniones y
capacitaciones peridicas.
Dar apoyo administrativo y
estratgico del Plan de Emergencia.
Aprobacin de los programas de
actividades y presupuesto
Dirigirse al Puesto de Mando.

Mantener contacto con organismos de
socorro.
Toma de decisiones especiales
Emisin de Comunicados oficiales de
prensa
Emitir comunicados oficiales de

prensa.
Coordinar actividades de
recuperacin, y
reacondicionamiento de la
operacin.
Participar en la evaluacin de la
emergencia
DIRECTOR DE EMERGENCIAS
DESPUS DE LA
EMERGENCIA
Aprobacin de procedimientos y
planes de simulacros.
Participar en reuniones y
capacitaciones.
Dar apoyo administrativo y
estratgico del Plan de Emergencia.

Aprobacin de los procedimientos de
emergencia
Coordinar actividades de
recuperacin, y
reacondicionamiento de la
operacin.
Participar en la evaluacin de la
emergencia.
Hacer informe general de la
situacin
Hacer la evaluacin de la Emergencia.

Coordinacin general de las tareas
para controlar la emergencia segn
prioridades.
Enlace entre Grupos de respuesta en el

sitio y el puesto de mando y grupos
operativos
PRIMEROS RESPONDIENTES
DESPUS DE LA
EMERGENCIA
Al regresar a su rea evaluar

las condiciones de seguridad y
reportarlas.
Participar en la evaluacin del
evento.
Verificacin del estado final de
los equipos de proteccin.
Reacondicionamiento de
equipos y reas
Participar en capacitacin y
simulacros.
Reporte de condiciones especiales.
Inspeccin peridica de equipos de
emergencia
Soporte a la evacuacin del edificio

Atencin de heridos y/o control de
conatos de incendio.
Control de la emergencia hasta donde
su seguridad no se exponga.
Conservacin de bienes, hasta donde
su seguridad no se exponga
GUIAS DE EVACUACION
Participar en capacitacin y simulacros

Reporte de condiciones especiales de
las vas de evacuacin.
Inspeccin mensual de vas de
evacuacin
DESPUS DE LA
EMERGENCIA
Suspender lo que est haciendo.

Colocarse su distintivo.
Dar instrucciones a las personas para
iniciar la evacuacin de su rea.
Mantener supervisin y control de las
personas de su grupo.
Verificar nmero de personas antes de
salir.
Guiar a acompaar las personas hacia
el sitio de reunin.
Verificacin de listados y conteo de las
personas en el sitio de reunin.
Al regresar a su rea evaluar

las condiciones de seguridad y
reportarlas.
Participar en la evaluacin del
evento.
Hacer Evaluacin de las
condiciones del personal en el
rea
PLAN DE EMERGENCIA

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Mantener al grupo junto hasta recibir

otra orden
3.7 PLANES DE AYUDA MUTUA PAM

El PAM es un trabajo conjunto con empresas localizadas en la misma zona geogrfica y con el respectivo
CLE (Comit Local de Emergencia), el cual puede ser fortalecido mediante mecanismos de ayuda mutua.
Lo importante de esta articulacin es familiarizar a la Entidad con una estrategia que complemente su Plan
de Emergencia y Contingencias.
Los principios en los que se fundamenta el Plan de Ayuda Mutua PAM son:
Instaurar un convenio de ayuda mutua entre las empresas vecinas, suscrito a nivel gerencial y/o como
compromiso de asociacin.
Delimitacin de los suministros, recursos y servicios para la atencin de emergencias, que cada
empresa est dispuesta a facilitar para el servicio de los dems sin deterioro de las condiciones mismas
de seguridad.
Compromiso de compensacin econmica o reintegro de los materiales o equipos consumidos,
daados o deteriorados en el control de una emergencia en beneficio de las otras.
Entre las funciones del PAM se definen:
Analizar la situacin, gravedad, riesgos potenciales de activacin y reactivacin de la emergencia.

Planificar y coordinar las acciones de control de la emergencia.
Plantear estrategias para enfrentarse a la emergencia.
Determinar la necesidad y coordinar la intervencin de los grupos de apoyo.
Tener a la mano el inventario de los recursos, suministros y servicios de ayuda disponibles para la
emergencia.
Facilitar los recursos, suministros y servicios de ayuda mutua disponibles para cada empresa y
requeridos por el director de la emergencia.
Evaluar los daos producidos.
En la actualidad el BANCO AGRARIO DE COLOMBIA Regional Bogot (Oficina Chaguani) est en

proceso de contactarse con las empresas vecinas para iniciar la articulacin y estructuracin del respectivo
Plan de Ayuda Mutua.
3.8 ANALISIS DE RIESGOS
El anlisis o evaluacin de riesgos se define como el proceso de estimar la probabilidad de que ocurra un
evento no deseado con una determinada severidad o consecuencias en la seguridad, salud, medio
ambiente y/o bienestar pblico. Adems, se debe considerar la naturaleza del riesgo, su facilidad de acceso
o va de contacto (posibilidad de exposicin), las caractersticas del sector y/o poblacin expuesta
(receptor), la posibilidad de que ocurra y la magnitud de exposicin y sus consecuencias, para de esta
manera, definir medidas que permitan minimizar los impactos que se puedan generar.
3.8.1 OBJETIVOS ESPECFICOS
PLAN DE EMERGENCIA

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Identificar y analizar los diferentes peligros que involucren riesgos potenciales que podran afectar las
condiciones socio-ambientales del Banco.
Establecer con fundamento en el anlisis de riesgos las bases para la preparacin del Plan de
Emergencia.
3.8.2 METODOLOGIA
El primer paso en el anlisis de riesgos es la identificacin de actividades o amenazas que impliquen
riesgos para la Entidad, una vez identificadas las amenazas o posibles aspectos iniciadores de eventos se
debe realizar la estimacin de su probabilidad de ocurrencia, de tal forma que se evala de manera
cualitativa los eventos que podran generar emergencia y evaluar los posibles resultados, para minimizar
los posibles afectados (personas, medio ambiente, sistemas, procesos, servicios, bienes o recursos, e
imagen institucional).
3.8.3 IDENTIFICACION DE AMENAZAS O FACTORES DE RIESGO
FACTOR DE RIESGO POSIBLE
DESCRIPCION
Caractersticas constructivas y estructura de la

edificacin
La cimentacin y estructura de la edificacin cumple

parcialmente con los criterios de sismo-resistencia
La poblacin corresponde a trabajadores (4 directos).
Densidad de ocupacin permanente

Se estima en 50 visitantes (diarios)
Los ocupantes realizan labores administrativas,
operativas, comerciales y de atencin al cliente
Caractersticas de los ocupantes
Se cuenta con el respaldo inmediato de subestacin

elctrica y/o planta elctrica
Limitaciones lumnicas
La puerta de la salida de emergencia principal tiene la

apertura hacia fuera, sin barra antipnico
Las instalaciones se encuentran ubicadas en una
zona comercial y gubernamental
Vas de evacuacin y salidas de emergencia

Ubicacin del lugar y su entorno
Caractersticas de los accesos, ancho de las vas
pblicas y privadas, accesibilidad para vehculos de
emergencia
Los vehculos de emergencia pueden acceder por la

Calle 2 con Carrera 1
Ubicacin de equipos de proteccin contra incendios
Los extintores se encuentran distribuidos en las

diferentes reas
3.8.4 EVALUACION DE LAS AMENAZAS

AMENAZAS POSIBLES
Incendios estructurales
explosin
CAUSAS
CONSECUENCIAS
-Cortos circuitos.
-Fumadores en reas prohibidas.
-Incendios declarados en edificaciones
vecinas
-Escape de gas (va pblica y/o vecinos)
-Conatos de incendio.
-Incendio estructural.
-Lesiones en las personas (quemaduras y/o
intoxicacin por inhalacin de humo).
-Daos en la edificacin.
-Paralizacin en la operacin
PLAN DE EMERGENCIA
Fallas estructurales por

sismos
NOTA: No se posee informacin sobre

el mapa sismolgico y geofsico de la
regin para precisar el tipo de suelo y
sus caractersticas fsicas (rocas,
arcillas, turbas, arenas, etc.)
AMENAZAS POSIBLES
Accidentes personales
Intoxicaciones alimentarias
Inundaciones
CAUSAS

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-Posibles atrapamientos.
-Casos de IPP (Incapacidad Permanente
Parcial), invalidez y/o muerte.
-Estructura colapsada
CONSECUENCIAS
-Pisos resbalosos.
-Manejo de equipos de oficina y tiles
de escritorio
-Consumo de tinto y/o aromtica
(posiblemente mal preparado o
contaminado accidentalmente)
-Rompimiento de tuberas.
-Dao en tanques de almacenamiento
de agua.
-Deterioro de la red de aguas lluvias
(cubierta/teja, canales, bajantes y/o
cajas de inspeccin)
Accidente de vehculos
-Atropellamientos por trfico vehicular

(vas principales y secundarias)
Comportamientos no
adaptativos
-Ciudadanos inconformes con el Banco
Revueltas - asonadas
-Manifestaciones en la Municipio
Atentados terroristas
-El sector Bancario es de alta

vulnerabilidad
-Cadas a nivel.
-Lesiones en manos
-Intoxicaciones
-Dao de equipos elctricos y/ electrnicos
-Lesiones mltiples (fracturas, traumas

crneo-enceflicos, etc.)
Parcial), invalidez y/o muerte
-Alteracin del orden.
-Agresiones contra personal de seguridad.
-Daos malintencionados en los ventanales
-Lesiones a empleados.
-Daos locativos, arquitectnicos,
estructurales, etc.
Parcial), invalidez y/o muerte
-Daos locativos, arquitectnicos,
estructurales, etc.
3.8.5 MEDIDAS DE PREVENCION

AMENAZAS POSIBLES
MEDIDAS DE PREVENCION
explosin
-Mantenimiento preventivo al sistema e instalaciones elctricas.

-Prohibir fumar en las reas de trabajo y zonas comunes
Fallas estructurales por

sismos
-Mantenimiento peridico a la estructura de reforzamiento de las edificaciones
-Divulgar y publicar las normas de seguridad para prevenir accidentes
Inundaciones
-Elaborar el instructivo y/o ficha de buenas prcticas en la preparacin y consumo de

bebidas y alimentos
-Mantenimiento preventivo al sistema de aguas lluvias (cubierta/teja, canales,
bajantes y/o cajas de inspeccin)
-Divulgar y publicar las normas de seguridad para prevenir accidentes
Comportamientos no
adaptativos
-Continuar desarrollando las actividades del programa de bienestar.

-Implementar programa de vigilancia epidemiolgica del riesgo psicosocial
PLAN DE EMERGENCIA

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Revueltas asonadas
-Continuar ejecutando los controles de seguridad fsica.

-Divulgar y publicar el procedimiento de emergencia para revueltas/asonadas
-Continuar ejecutando los controles de seguridad fsica.

-Divulgar y publicar el procedimiento de emergencia para atentados terroristas
3.8.6 MEDIDAS DE MITIGACION

AMENAZAS POSIBLES
explosin
Fallas estructurales por sismos
Inundaciones
Comportamientos no adaptativos
Revueltas asonadas
MEDIDAS DE MITIGACION
Programa de mantenimiento elctrico
Programa de obras civiles
Campaas de promocin y prevencin de Liberty ARL
Campaas de promocin y prevencin de la EPS
Programa de mantenimiento locativo
Campaas sobre prevencin de accidentes de trnsito de la Aseguradora
Talleres sobre resolucin de conflictos
Talleres de manejo de crisis
Talleres de manejo de crisis
3.8.7 MEDIDAS DE RESPUESTA

AMENAZAS POSIBLES
explosin
Fallas estructurales por sismos
Inundaciones
Comportamientos no adaptativos
MEDIDAS DE RESPUESTA
-Reportar inmediatamente a las autoridades.
-Uso de los extintores respectivos.
-Evacuar el personal del rea afectada.
-Sacar los elementos inflamables (lquidos y gases) y combustibles (papel,
madera, etc.) que sean fciles de acceder
-Mantener al personal en los puntos de proteccin durante el sismo.
-Evacuar todo el personal hacia el punto de encuentro despus del sismo.
-Iniciar el llamado a lista del personal evacuado.
-Reportar inmediatamente a los organismos de socorro los casos de
personas desaparecidas y/o atrapadas
-Brindar los primeros auxilios al accidentado.
-Reportar a Liberty ARL los casos de accidentes de trabajo.
-Remitir al accidentado a la IPS sealada por Liberty ARL.
-Solicitar servicio de transporte
-Brindar los primeros auxilios al intoxicado.
-Reportar a la EPS los casos de intoxicacin.
-Remitir al intoxicado a la IPS sealada por la EPS.
-Solicitar servicio de transporte
-Desenergizar las reas afectadas.
-Evacuar el personal de estas reas.
-Recuperar o salvar los equipos y/o elementos
-Brindar los primeros auxilios al accidentado.
-Reportar al SOAT los casos de accidentes de trnsito.
-Remitir al accidentado a la IPS sealada por el SOAT
-Reportar al rea de Seguridad y Vigilancia sobre este incidente.
-Manejar con calma este tipo de situaciones.
-Tratar en lo posible de llevar a la persona a un escenario neutral o
despejado
PLAN DE EMERGENCIA
Revueltas asonadas

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-Reportar inmediatamente a la Polica Nacional.

-Seguir instrucciones de las autoridades
-Reportar inmediatamente a la Polica Nacional.
-Seguir instrucciones de las autoridades
3.9 PLANES DE ACCION

Los siguientes son los planes de accin de la Entidad, los cuales muestran el esquema a usar durante el
funcionamiento normal del lugar, en caso de emergencia: antes, durante y despus de la emergencia,
teniendo en cuenta el anlisis de riesgo, los medios y recursos de autoproteccin disponibles.
3.9.1 PLAN DE SEGURIDAD
RESPONSABLE:
FABIO ACOSTA
TELFONO
Cel. 315-3396675
COORDINACIN:
El plan de seguridad se encuentra a cargo del Gerente de Seguridad Bancaria
OBJETIVO:
Velar por la proteccin y seguridad
humana de los ocupantes (funcionarios
y visitantes)
ALCANCE:
Proteccin de los ocupantes dentro de las instalaciones del Banco
FUNCIONES EN EL DESARROLLO
NORMAL DE LA ACTIVIDAD
FUNCIONES EN CASO DE EMERGENCIA

ANTES
Mantenimiento preventivo a todos

los sistemas de apertura de puertas
y sistemas de seguridad.
Verificacin de aperturas de puertas
internas y externas.
Inspeccin de rutas de evacuacin,
sealizacin de emergencia, y
punto de encuentro.
Pruebas funcionales de aperturas
manuales de las puertas.
Control de acceso a visitantes y
trabajadores
SEGUIMIENTO Y CONTROL
DURANTE
DESPUS
Informacin directa a los trabajadores y

visitantes sobre las salidas y las rutas de
evacuacin
En caso de emergencia la persona de
Monitoreo y/o personal de vigilancia deben
tener en cuenta:
Apertura rpida de las puertas de salida en
caso de emergencia, permitiendo la salida de
las personas.
Impedir la salida de paquetes o maletas
grandes durante la evacuacin.
Orientacin de las personas al punto del
encuentro
Permitir el ingreso de empleados y de
visitantes previa autorizacin del Comit de
Emergencias y de acuerdo con el control de
la misma situacin de emergencia
CAPACITACIN
El plan de seguridad se verificara cada

ao y se realizaran los ajustes
pertinentes a que se tenga lugar
RECURSOS
-Cmaras del circuito cerrado de televisin CCTV (Interna y de

Exteriores).
-Personal de vigilancia privada
PLAN DE EMERGENCIA

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3.9.2 PLAN DE ATENCIN MDICA Y PRIMEROS AUXILIOS

RESPONSABLE:
Yobany Morales
Chaparro
TELFONO
Cel. 311-3726168
COORDINACIN:
El plan de atencin mdica de la Entidad se encuentra a cargo del Lder de Primeros Respondientes (Profesional
Operativo)
ALCANCE:
OBJETIVO:
Atencin de personas (funcionarios y/o visitantes) lesionadas por
Brindar una atencin primaria a los heridos
ATEL (Accidente de Trabajo - Enfermedad Laboral) o Enfermedad
por accidente y/o lesionados por enfermedad
General, cuyos episodios ocurran dentro de las instalaciones del
general (comn)
Banco
Dotacin de botiquines de primeros

auxilios de las diferentes reas y
verificacin de elementos de acuerdo
con el listado.
Programacin permanente de
capacitacin del Equipo de
Emergencias (Primeros
Respondientes y/o Guas de
Evacuacin).
Mantener actualizados los listados
con informacin de los funcionarios
(grupo sanguneo, observaciones
mdicas, etc.).
Inspeccin peridica de los
botiquines
ANTES
Capacitacin en primeros auxilios al personal

que pertenece al Equipo de Emergencias.
Dotacin y verificacin de botiquines de
primeros auxilios
DURANTE
Atencin en primeros auxilios de acuerdo con

los parmetros establecidos a vctimas de un
accidente o enfermedad repentina.
Activacin del sistema de emergencias.
Remisin de pacientes en ambulancias (si la
situacin del paciente as lo requiere)
DESPUS
Reacondicionamiento y/o reposicin de

botiquines y/o elementos de primeros auxilios
usados durante la atencin.
Informacin sobre personas atendidas,
remitidas, etc.
Evaluacin de las actividades realizadas
CAPACITACIN
El Equipo de Emergencias realiza reuniones

peridicas.
Manejo de bases de datos, con su
correspondiente actualizacin peridica y
permanente
El Equipo de Emergencias recibe anualmente un ciclo de

capacitacin y actualizacin en primeros auxilios
RECURSOS
Botiqun de primeros auxilios: Dos (2)

Camilla:
Al final del documento (ver numeral 4.3.2) se anexa la relacin y ubicacin de las camillas y botiquines.
PLAN DE EMERGENCIA

Pgina 24
3.9.3 PLAN DE CONTROL DE INCENDIOS

RESPONSABLE:
Yobany Morales
Chaparro
TELFONO
Cel. 311-3726168
COORDINACIN:
El plan de control de incendios de la Entidad se encuentra a cargo del Lder de Primeros Respondientes
(Profesional Operativo)
OBJETIVO:
Velar por la seguridad humana de los
ALCANCE:
ocupantes (funcionarios y visitantes) y los
Control de conatos de incendio dentro de las instalaciones del Banco
recursos fsicos de la Entidad
Mantenimiento preventivo de extintores

porttiles
Mantenimiento preventivo a instalaciones
elctricas
Inspecciones mensuales a extintores y
realizacin de los correctivos necesarios
a los mismos
ANTES
Mantenimiento a equipos de atencin de

emergencias por fuego.
Ubicacin estratgica de extintores,
generando su fcil acceso
DURANTE
Facilitar la evacuacin de las personas en

caso de fuego.
Utilizar el extintor ms cercano de acuerdo
con el tipo de fuego generado, siempre y
cuando no se exponga la integridad personal
del Primer Respondiente.
Activacin del sistema de emergencias del
Departamento y/o Municipio, a travs del
nmero de emergencias
DESPUS
Inventario de recursos usados en la

emergencia para ser repuestos
Reacondicionamiento del lugar dependiendo
los daos generados por la emergencia
Informe del evento
Registros de mantenimientos preventivos a
extintores, realizados por personal
especializado en el tema
CAPACITACIN
El Equipo de Emergencias (Primeros Respondientes y/o Guas de
Evacuacin) recibir entrenamiento en manejo de extintores y
tcnicas de evacuacin por fuego
-Detectores / Sensores: Uno (1).
RECURSOS
-Extintores manuales porttiles:
Solkaflam Agente Limpio: Tres (3)
Al final del documento (ver numeral 4.3.1) se anexa la relacin y ubicacin de los equipos contra incendio
(sensores de humo, sprinkler-regadera, gabinete-hidrante contra incendio, estaciones manuales, extintores,
etc.).
PLAN DE EMERGENCIA

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3.9.4 PLAN DE EVACUACION

RESPONSABLE:
Thelma Luciana Torres (Lder de Evacuacin)
TELFONO
Cel. 320-8345457
OBJETIVOS:
Desarrollar una rpida deteccin y un adecuado reporte de cualquier tipo de amenaza que pueda poner en
peligro la integridad de las personas.
Frente a la deteccin de una amenaza, garantizar una rpida voz de alarma que permita dar a conocer de
manera inmediata y uniforme a todo el personal del Banco la necesidad de evacuar.
Suministrar una metodologa rpida y confiable de verificacin en los sitios de reunin del nmero de personas
evacuadas y si todos los ocupantes lograron salir, en su defecto poder tener un registro de personas
desaparecidas o afectadas por el siniestro.
Prestar primeros auxilios a personas lesionadas o sbitamente enfermas, que lo requieran.
Intentar un control inmediato, provisional y adecuado de la Emergencia INCIPIENTE, siempre y cuando esto
no represente peligro para la integridad de las personas.
Mantener un adecuado reporte informativo a colaboradores y comunidad en general acerca de la situacin
ocurrida y personas afectadas
ESTRUCTURA ORGANIZACIONAL:
Para el desarrollo de la evacuacin, se cuenta con los Guas de Evacuacin, quienes son el grupo de personas
encargadas de orientar a las personas al punto de encuentro y hacer la verificacin de evacuados por rea
ALARMA:
La seal de alarma ser a travs de los pitos, inmediatamente las personas deben iniciar el proceso de evacuacin
RUTAS DE ESCAPE:
Las personas de las diferentes reas y secciones deben salir por la respectiva puerta hacia los puntos de encuentro
PUERTAS DE SALIDA:
Todas las reas salen por su puerta asignada. La puerta de la salida de emergencia no dispone de la apertura hacia
afuera
COMUNICACIN:
Como mecanismo de comunicacin se cuentan con celulares
SITIOS DE REUNIN: Los puntos de encuentro son los siguientes:
Punto Principal: PARQUE PRINCIPAL.
Punto Alterno: PARQUE EL SAMAN
PROCEDIMIENTOS COORDINACIN
Siempre que se d la voz de alarma, es necesario que todas las personas
inicien la evacuacin, puede que se trate de un simulacro es necesario
tomar la situacin como si fuese real
Los Guas de Evacuacin deben orientar a las personas hacia las salidas
y el punto de encuentro
El comit de emergencia debe ser convocado para iniciar la toma de
decisiones frente al tema
CAPACITACIN
PROCEDIMIENTOS OCUPANTES
Si se da la orden de evacuar, hacerlo a
travs de las rutas hasta el punto de
encuentro
SUPERVISIN Y AUDITORIAS
Los empleados que forman parte del Equipo de Emergencias (Guas de

Evacuacin y/o Primeros Respondientes) reciben capacitacin
programada de manera anual.
Los trabajadores recibirn capacitacin referente a cuando evacuar, como
evacuar y rutas de salida
Las actividades propias de seguimiento

estn a cargo de la Profesional Senior
de Bienestar y Salud Ocupacional
PERIODICIDAD DE LA PRACTICA
Los ltimos simulacros se han realizado en Octubre de los aos 2012 y
2013
Las capacitaciones al Equipo de

Emergencias y los simulacros se
coordinan anualmente
PLAN DE EMERGENCIA

Pgina 26
CRITERIOS DE PROTECCIN O EVACUACIN POR TIPO DE AMENAZA.

AMENAZA
Evacuacin total e inmediata de

las instalaciones
2. Presencia de gases o
vapores nocivos en el ambiente
Evacuacin total e inmediata de

las instalaciones
DURANTE LA EXPLOSION:
Todo mundo debe protegerse
inicialmente lejos de ventanas,
bajo o cerca de superficies
fuertes, lejos de objetos que
puedan golpear
DESPUS DE LA EXPLOSION:
Evacuar las instalaciones que no
sean estructuralmente seguras
para las personas
Desalojo y aislamiento de las
reas donde haya riesgo para las
personas
4. Anegacin
5. Amenaza de bomba
Si la amenaza no aparenta ser

cierta
Revisin sistemtica de las
instalaciones hasta no encontrar
objeto sospechoso
6. Deteccin de un objeto
sospechoso
EXTERNAS
EVACUACION
1. Incendio o emergencias
relacionadas con humo
3. Explosin
INTERNAS
PROTECCIN
Si la llamada parece ser cierta o

Se detecta objeto sospechoso,
evacuar total e inmediatamente
mnimo a 300 metros de la
Edificacin
Evacuacin total e inmediata de la
Edificacin mnimo a 300 metros.
7. Asalto
Permanecer en sus sitios, evitar

movimientos innecesarios,
mantenerse lejos de ventanas o
vas de acceso
1. Sismo, Terremoto
DURANTE EL SISMO:
Todo mundo debe protegerse
inicialmente lejos de ventanas,
bajo o cerca de superficies
fuertes, lejos de objetos que
puedan golpear
DESPUES DEL SISMO:

Evacuar las instalaciones que no
sean estructuralmente seguras
para las personas
2. Ataque o Asonada
Permanecer en sus sitios, evitar

movimientos innecesarios,
mantenerse lejos de ventanas o
vas de acceso, protegerse.
Evacuar solo cuando haya riesgo

interno inminente, y cuando las
condiciones externas lo permitan,
a travs de una va contraria a
donde est el peligro mayor
3. Incendio de vecindades
Evacuar inmediatamente las reas

de mayor exposicin.
4. Fugas o derrames de
Sustancias peligrosas
Evacuar inmediatamente toda la

Edificacin si es necesario.
PLAN DE EMERGENCIA

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3.9.5 PLAN DE INFORMACIN PBLICA

RESPONSABLE:
Nohora Solrzano Moreno
TELFONO
Cel. 315-3474466
COORDINACIN:
El plan de informacin pblica de la Entidad se encuentra a cargo de la Asesora de Comunicaciones (Interna y
Prensa)
OBJETIVO:
ALCANCE:
Mantener informada a las partes interesadas
Informacin veraz y oportuna a los ocupantes (funcionarios y
sobre la situacin presentada
visitantes), y vecinos en general
Programacin de capacitacin a los

brigadistas sobre canales y sistemas
de informacin.
Inspeccin de los equipos de
comunicacin (megfono).
Verificacin peridica de los listados
del personal y de la bitcora de
recepcin (relacin visitantes)
ANTES
Informacin directa a los visitantes las

indicaciones de que hacer frente a una
situacin puntual de emergencia
DURANTE
Informacin a familiares y si es el caso a

medios de comunicacin de: personas
evacuadas, remitidas y/o atendidas durante
la emergencia, o personas (nios, ancianos,
o con limitaciones que se encuentren en el
rea de refugio).
Emitir peridicamente comunicados de
prensa sobre la situacin presentada
DESPUES
Informacin a colaboradores y visitantes en

el punto de encuentro sobre la situacin que
se est presentando.
Informe consolidado de personas evacuadas,
atendidas durante la situacin de emergencia
CAPACITACIN
El plan de Informacin se verificara cada ao

y se realizaran los ajustes pertinentes a que
se tenga lugar
Canales y sistemas de informacin.

Manejo de equipos de comunicacin.
Elaboracin de comunicados de prensa
RECURSOS
Bases de datos con el listado de personas evacuadas.

Formatos de remisin de pacientes.
Megfono
PLAN DE EMERGENCIA

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3.9.6 ATENCIN TEMPORAL DE LOS AFECTADOS REFUGIO

RESPONSABLE:
Yobany Morales
Chaparro
TELFONO
Cel. 311-3726168
COORDINACIN:
El plan de Atencin temporal de los afectados refugio de la Entidad se encuentra a cargo del Lder de Primeros
Respondientes (Profesional Operativo)
OBJETIVO:
Proteger a los ocupantes (funcionarios y
visitantes) mientras vuelve a la normalidad la
situacin
ALCANCE:
Proteccin de los evacuados de las instalaciones del Banco
El rea destinada para montar este refugio

es en el Punto de Encuentro. Este lugar
dejar de funcionar como refugio cuando as
lo estime conveniente el PMU
ANTES
Mantener al da y vigentes los

procedimientos de manejo del refugio, en
caso de requerirse
DURANTE
Una vez se haya realizado la evacuacin y si

las condiciones son seguras se implementara
en el punto de encuentro el rea de refugio.
Validar las necesidades y/o sugerencias de
los evacuados
DESPUS
Informar las personas que quedan en el

refugio y tratar de contactar familiares para
que acudan al lugar
CAPACITACIN
El plan de refugios se verificara cada ao y

se realizaran los ajustes pertinentes a que se
tenga lugar
Construccin provisional de zonas de refugio
RECURSOS
Bases de datos con el listado de personas evacuadas.

Bitcora con los datos de los visitantes (nombres, ubicacin, EPS,
etc.).
Zona de Refugio (Zonas Verdes)

PLAN DE EMERGENCIA
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3.9.7 PLAN DE MANEJO PARA DISCAPACITADOS Y/O NIOS

COORDINADOR:
Thelma Luciana Torres
TELFONO
Cel. 320-8345457
COORDINACION:
El plan de manejo para discapacitados y/o nios se encuentra a cargo de la Lder de Evacuacin (Profesional
Universitario)
OBJETIVO:
Dar prioridad a los discapacitados y/o nios
durante el episodio de emergencia
ALCANCE:
Proteccin de los discapacitados y/o nios que se encuentren dentro
de las instalaciones del Banco
Programacin de capacitacin a los

brigadistas sobre evacuacin y
manejo de discapacitados y/o nios.
Realizacin de simulaciones y/o
talleres para sensibilizar a los
funcionarios sobre la obligacin de
acompaamiento de los visitantes
discapacitados y/o nios.
Inspeccin a la sealizacin de
emergencia.
Verificacin peridica de la bitcora
de recepcin (relacin visitantes)
ANTES
Talleres de simulacin con los funcionarios

sobre el manejo para discapacitados y/o
nios
DURANTE
Dar prioridad a los discapacitados y/o nios

en la evacuacin y ubicarlos en un sitio
especfico del punto de encuentro
DESPUES
Contactar a los familiares de los

discapacitados y/o nios para que acudan al
lugar
CAPACITACIN
El plan de manejo para discapacitados y/o

nios se verificar cada ao y se realizarn
los ajustes pertinentes a que se tenga lugar
Mtodos para evacuacin de discapacitacin y/o nios
RECURSOS
Bitcora con los datos de los visitantes (nombres, ubicacin, EPS,

etc.).
Sealizacin de emergencia (rutas de evacuacin, salidas de
emergencia, etc.)
PLAN DE EMERGENCIA

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3.9.8 PLAN DE INTEGRACION DEL LUGAR

COORDINADOR:
Arturo Lpez
TELFONO
Cel. 311-4401382
COORDINACIN:
El plan de integracin del lugar se encuentra a cargo del Subgerente de Gestin Humana (Director de Emergencias)
OBJETIVO:
Mantener a salvo a los ocupantes
(funcionarios y visitantes) mientras las
autoridades imparten la orden de refugio o
dan instrucciones de normalidad y/o retorno
a las instalaciones del Banco
ALCANCE:
Proteccin de los evacuados (funcionarios y/o visitantes) de las
instalaciones de la Entidad
ANTES
Programacin de capacitacin al
comit de emergencia y los
brigadistas sobre Sistema Comando
de Incidentes.
Realizacin de simulaciones y/o
talleres para adiestrar al comit de
emergencia y brigadistas sobre el
Sistema Comando de Incidentes
DURANTE
DESPUES
Talleres de simulacin con el comit de

emergencia y los brigadistas sobre el
Sistema Comando de Incidentes
Iniciar la construccin provisional de las
zonas de refugio.
Retorno de la normalidad y ubicarse
nuevamente dentro de las instalaciones y/o
oficinas
Reporte de la emergencia a las autoridades.
Reunin de evaluacin con el comit de
emergencia y los brigadistas.
Informe gerencial a las directivas y
funcionarios
CAPACITACIN
El plan de integracin del lugar se verificar

cada ao y se realizarn los ajustes
pertinentes a que se tenga lugar
Sistema Comando de Incidentes.

Recepcin y manejo de comunicados de prensa producidos por las
autoridades
RECURSOS
Comunicados de las autoridades
PLAN DE EMERGENCIA

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3.10 ENTRENAMIENTOS Y SIMULACROS

3.10.1 PROGRAMA DE CAPACITACIN
El BANCO AGRARIO DE COLOMBIA cuenta con un plan de capacitacin y entrenamiento continuo
dirigido al personal involucrado en el Plan, responsable de la atencin de la emergencia.
Las capacitaciones estn orientadas a todo nivel de tal manera que se tiene en cuenta: primeros auxilios,
manejo de extintores, evacuacin y trabajo en equipo.
3.10.2 SIMULACROS DE EMERGENCIA
Semestralmente se debe realizar un simulacro general de emergencia, por cada simulacro se deber hacer
un plan previo que contendr:
INFORMACIN GENERAL DEL SIMULACRO
Fecha, hora, lugar y tipo de emergencia a simular, responsable
OBJETIVOS DEL SIMULACRO

PASOS PARA EL DESARROLLO DEL SIMULACRO Y RESPONSABILIDADES
ALCANCES DEL SIMULACRO
Se determinar si se involucra a entidades de socorro externo.

Se definir si el simulacro es avisado o de sorpresa, los primeros deben ser informados y con el
tiempo se dar menos informacin.
Se precisar si se van a simular heridos, humo, fuego explosiones o dems.
Asignacin de aspectos a evaluar y evaluadores.
Despliegue de actividades previas al simulacro y responsabilidades.
Este plan de simulacro debe ir aprobado por el BANCO AGRARIO DE COLOMBIA.
El simulacro debe ir acompaado de un acta de simulacro la cual es el resultado de la ejecucin y
su evaluacin.
3.10.3 PROGRAMA PARA REALIZAR ACCIONES DE MEJORA POR SIMULACROS

Con la realizacin del simulacro de evacuacin se realiza estricto control a las acciones de mejora
encontradas en la actividad realizada. De tal manera que se genera una lista de chequeo y se verifica el
seguimiento a los aspectos a mejorar y los responsables de dicho cumplimiento.
3.11 AUDITORIA Y ACTUALIZACION DEL PLAN DE EMERGENCIA
3.11.1 AUDITORIA
La auditora es el proceso sistemtico, independiente y documentado para obtener evidencias y evaluarlas
de manera objetiva con el fin de determinar hasta qu punto cumple las polticas, procedimientos o
requisitos de referencia del Plan de Emergencia de la Entidad. La auditoria al plan de emergencia se
PLAN DE EMERGENCIA

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realizar cada ao por parte de la Profesional Senior de Bienestar y Salud Ocupacional. Los aspectos
que se obtienen de las auditorias son oportunidades de mejora y actualizacin del Plan de Emergencia.
3.11.2 ACTUALIZACIN
Posterior a la implementacin o a la auditoria del Plan de Emergencia, este puede estar sujeto a
modificaciones o cambios, proceso que debe ser ejecutado en forma continua.
La actualizacin deber realizarse peridicamente o cuando se presente un cambio que signifique un
proceso de reajuste al documento en los aspectos principales del Plan de Emergencia y se deber informar
a todos los empleados de los cambios correspondientes.
El proceso de seguimiento al Plan de Emergencia debe llevarse por medio del control de cambios, que
permita conocer el progreso y los cambios realizados a la estructura del documento, de acuerdo con las
evaluaciones desarrolladas y sus actividades. El responsable del seguimiento es el Director de
Emergencias, quien peridicamente informar a los relacionados de las actividades ejecutadas y los
diferentes aspectos de modificacin y control.
Para garantizar el control del documento, se requiere llevar un registro de las copias entregadas, cada vez
que se lleve a cabo una actualizacin, se debern actualizar dichas copias e informar a las personas
involucradas, los cambios realizados. Para garantizar la proteccin del documento y de las copias
controladas, estas deben guardarse con protectores de acetato para cada hoja, y no se debern hacer
tachones o enmendaduras.
PLAN DE EMERGENCIA

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4. PLAN OPERATIVO
Contiene las acciones, procedimientos bsicos y decisiones de respuesta a una emergencia de una
manera rpida y clara. En este plan se tiene la informacin indispensable para afrontar adecuada y
eficazmente la emergencia.
En este componente del plan se establece un nivel de respuesta adecuado a la magnitud de la emergencia
y las guas tcticas y procedimientos operativos normalizados propios para cada una de las posibles
emergencias especficas de las instalaciones.
Los procedimientos de emergencia deben ser dados a conocer a todos los ocupantes de la edificacin
mediante el desarrollo de charlas y folletos. El Plan de Emergencia debe ser practicado, mediante el
desarrollo de un simulacro general al ao.
4.1 MECANISMOS DE REPORTE INICIAL DE EMERGENCIAS
4.1.1 REPORTE INTERNO
Cualquier persona que detecte una situacin de emergencia debe reportarla inmediatamente al Director
de Emergencias (Cel. 311-4401382), suministrando la siguiente informacin:
Nombre completo y rea en donde se encuentra.

Describa exactamente la naturaleza de la emergencia.
Informe el lugar exacto con detalles donde ocurre la emergencia.
Mencione si hay heridos, atrapados o personas expuestas (cuntos aproximadamente).
Mientras llega la ayuda, mantenga la calma. Si es seguro mantngase en la lnea.
4.1.2 REPORTE A ORGANISMOS DE SOCORRO

Una vez se ha recibido la notificacin interna de la emergencia al Director de Emergencias (Cel. 3114401382) deber notificar la emergencia a los organismos de socorro, suministrando claramente la
siguiente informacin:
Nombre de quien llama y presentarse como empleado del BANCO AGRARIO DE COLOMBIA
Regional Bogot (Oficina Chaguani).
Lugar exacto de la emergencia (indicar por seas o puntos de referencia para que los organismos
de socorro puedan acudir sin prdida alguna) e ilustrar acerca del rea de la edificacin afectada.
Tipo de emergencia (persona herida o enferma, humo, fuego).
Hay afectados?, cuntos?
Si es seguro permanezca en la lnea hasta que llegue ayuda.
4.2 MECANISMO DE NOTIFICACION Y EQUIPOS DE PRIMERA RESPUESTA

4.2.1 ALARMA DE EMERGENCIA
En la actualidad la notificacin a las personas ser mediante la activacin del sistema de alarma (pitos), de
tal manera que cuando suenen los pitos, debern salir inmediatamente las personas.

PLAN DE EMERGENCIA
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4.2.3 MECANISMOS DE EVALUACION Y ATENCION DE LAS EMERGENCIAS

Para identificar el tipo de activacin que se requiere para la atencin de las diferentes emergencias que se
presentan, se tienen en cuenta los siguientes niveles:
NIVEL
EMERGENCIA
CRITERIOS DE EVALUACION
Emergencia local que puede manejarse con los recursos del rea. La
emergencia puede ser resuelta por el Equipo de Emergencias (Primer
Respondiente y/o Gua de Evacuacin).
LEVE
NOTA: Este nivel NO requiere la activacin del Comit de Emergencias
Emergencia que por sus caractersticas requiere otros recursos como: apoyo
interno, apoyo externo, seguridad fsica, apoyo mdico, evacuacin; los
cuales se activan en forma automtica pero no total, y, que por sus
implicaciones no requiere en forma inmediata de la participacin de la Alta
Direccin del Banco ni de recursos externos.
SERIO
NOTA: Se activa el Comit de Emergencias
CATASTROFICO
Emergencia que por su magnitud e implicaciones requiere de la intervencin

inmediata, masiva y total de los recursos internos y externos, incluyendo la
Alta Direccin
4.3 EQUIPOS DE PRIMERA RESPUESTA

4.3.1 CONTROL DE INCENDIOS
EQUIPO
SENSOR
(Detector)
EXTINTORES
CARACTERISTICA
Automtico
Solkaflam (Agente
Limpio)
UBICACIN
CANTIDAD
Archivo
Planta elctrica
Oficina Director
Archivo
PLAN DE EMERGENCIA

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4.3.2 PRIMEROS AUXILIOS

ELEMENTOS
CANTIDAD
UBICACION
Camilla
Inmovilizadores extremidades
Collares cervicales
Equipo de Emergencias (Guas de

Evacuacin y Primeros Respondientes)
Linterna con pilas y bombillo repuesto

Evacuacin y Primeros Respondientes)
Botiqun de primeros auxilios
Oficina Director
Silbatos o pitos
Megfono
4.3.3 CONVENIOS CON OTRAS ENTIDADES PARA EQUIPOS

En la actualidad no se cuenta con convenios para prstamos de equipos en caso de emergencia.
4.4 RECURSO HUMANO PARA LA ATENCION DE EMERGENCIAS
4.4.1 PRIMEROS RESPONDIENTES
El BANCO AGRARIO DE COLOMBIA Regional Bogot (Oficina Chaguani) cuenta con un Equipo de
Emergencias conformado por personas de diferentes reas, quienes deben cumplir con el siguiente perfil
establecido:
Liderazgo.
Visto Bueno de su Jefe Inmediato.
Permanencia en el rea.
Disponibilidad para abandonar su puesto de trabajo.
Disposicin para el servicio.
Capacidad para el trabajo de equipo.
Cumplimiento.
Acorde con los recursos disponibles se establece esta como del tipo INCIPIENTE, segn esta clasificacin
la misin del Equipo de Emergencias durante una emergencia se limitar a:
Procurar sin que esto implique peligro para su integridad personal, condiciones de evacuacin
apropiadas para que las personas puedan desalojar el edificio.
PLAN DE EMERGENCIA

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Ejecutar labores mnimas de rescate bsico, como localizar y retirar utilizando mtodos de cargue o
arrastre una persona en ambientes no calientes, txicos, deficientes de oxigeno u otros peligros
que pongan en riesgo su integridad fsica.
Administrar primeros auxilios bsicos, al nivel de una primera respuesta, el soporte bsico de vida,
necesario para estabilizar una vctima de accidente o enfermedad sbita, que ocurra dentro de las
instalaciones.
Controlar el conato de incendio (en su fase incipiente), es decir donde su integridad fsica no se
ponga en peligro (incendio estructural o incendio declarado).
Los Primeros Respondientes son voluntarios, es decir que tienen sus funciones de trabajo comunes
en otras reas y participan cuando el servicio lo requiere.
Todos los integrantes deben cumplir con la capacitacin planeada y asistir a las capacitaciones.
Los Primeros Respondientes deben contar con elementos que faciliten la realizacin de su labor.
4.4.2 GUIAS DE EVACUACIN

Los Guas de Evacuacin, son los lderes por rea que orientan a sus compaeros de piso o rea hacia el
punto de encuentro y verifican mediante conteo y llamado a lista que todos estn a salvo. Los Guas de
Evacuacin reciben la misma capacitacin de los Primeros Respondientes. El Gua de Evacuacin debe
cumplir con los siguientes requisitos:
Preferiblemente, tener un cargo de autoridad en su rea.

Conocimiento de las instalaciones.
Buen conocimiento de las personas que laboran en su rea.
Mxima permanencia en el rea.
Liderazgo.
Confianza en el manejo de informacin crtica.
Recibir el entrenamiento necesario.
4.4.3 COMITE DE EMERGENCIAS

El Comit de Emergencias del BANCO AGRARIO DE COLOMBIA, es el grupo de personas con poder de
decisin, encargados de la toma de decisiones en la emergencia.
4.4.4 DIFUSION DEL PLAN A TODOS LOS EMPLEADOS
Para garantizar el conocimiento del plan de emergencia a todos los colaboradores anualmente se
programan capacitaciones a todo el personal en temas referentes al Plan de Emergencia.
4.5 PUESTO DE MANDO UNIFICADO PMU
El Comit de Emergencias en caso de una situacin de emergencia que involucre evacuacin, deber
evacuar con todo el personal y se reunirn para empezar a tomar decisiones en el punto de encuentro. Si
el tipo de emergencia no amerita evacuar; el Comit de emergencia se reunir en la Sala de Juntas, lugar
desde donde se tomarn decisiones referentes a la emergencia.
PLAN DE EMERGENCIA

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4.6 SISTEMA PARA INFORMAR A LOS MEDIOS DE COMUNICACIN

Dependiendo del tipo de emergencia que se presente, el Comit de Emergencias deleg a Nohora
Solrzano Moreno (Asesora de Comunicaciones) para la ejecucin del Plan de Informacin Pblica, con
el propsito que rena a los medios de comunicacin y emita comunicados de prensa.
4.7 CRITERIOS DE FINALIZACION DE LAS EMERGENCIAS
Realizado el control inmediato de la emergencia, se debe proceder a re-establecer la operacin normal de
las actividades de las oficinas, por ello el Comit de Emergencias debe:
Delegar a un grupo la inspeccin al rea afectada para establecer el diagnstico de la situacin

post siniestro (pueden ingresar siempre que la emergencia haya sido controlada por los organismos
de socorro).
Realizar un inventario de recursos logsticos, tcnicos y humanos necesarios para normalizar los
procesos. As como una evaluacin de daos y anlisis de necesidades.
Gestionar y contactar las ayudas externas e internas para el mantenimiento y reparacin de los
equipos afectados.
4.8 PROCEDIMIENTOS OPERATIVOS NORMALIZADOS PON (Ver Anexo 2)

Los procedimientos en caso de emergencia, son la base para la realizacin de tareas especficas y
determinantes durante la emergencia. Estn orientados por actividades operativas especficas en
emergencia y define el objetivo particular de cada uno, quienes participan y los responsables de su
ejecucin.
Estos procedimientos deben ser revisados en alguno de los siguientes eventos:
Cuando ocurra una emergencia, se ponga en prctica el plan, y se detecten oportunidades de

mejoramiento.
Cuando se realicen simulacros y se detecten debilidades.
4.9 MEDEVAC
4.9.1 OBJETIVOS DEL MEDEVAC
Establecer procedimientos claros y especficos para responder ante la presencia de una emergencia
mdica con el fin de prestar la atencin en salud oportuna para salvar vidas y evitar complicaciones
fsicas o daos mayores en las personas lesionadas.
Asegurar la oportuna remisin y transporte adecuado de los lesionados hasta el centro asistencial ms
cercano o a las instituciones con el nivel de atencin suficiente para atender la complejidad de las
lesiones identificadas.
NOTA: De acuerdo con la directriz que precisen Liberty ARL o la EPS.
PLAN DE EMERGENCIA

Pgina 38
4.9.2 ALCANCE
Este procedimiento aplica a todos los empleados y contratistas del BANCO AGRARIO DE COLOMBIA
Regional Bogot (Oficina Chaguani) que se encuentren dentro de las instalaciones.
4.9.3 DEFINICIONES
Emergencia: Es un evento indeseado o una amenaza a un individuo, grupo de individuos o propiedades,
que se puede presentar.
Emergencia Mdica: Situacin no habitual, propiciada o natural, en la que hay daos a vidas humanas y
que requiere atencin inmediata mediante la activacin de un plan de emergencia.
Pacientes: Son todos los usuarios que presenten emergencia mdica, pueden ser: trabajadores,
contratistas, visitantes, o clientes.
Plan de Evacuacin de Emergencias Mdicas MEDEVAC: Establece la secuencia de comunicaciones
y procedimientos en caso de un accidente o emergencia mdica que se pueda presentar en las
instalaciones. As mismo asigna y describe las funciones del personal clave durante la operacin, quienes
deben evaluar, clasificar las lesiones y determinar el nivel de respuesta oportuna al evento.
4.9.4 PERSONAL CLAVE
Coordinador Plan de Atencin Mdica y Primeros Auxilios ( Lder de Primeros Respondientes):
Responsable de activar los niveles de respuesta, ya que acta a nivel de primer respondiente. Est
capacitado en primeros auxilios; identifica ubicacin de los elementos de primera respuesta como son:
botiqun, camilla, etc.
Coordinador Plan de Control de Incendios ( Lder de Primeros Respondientes): Responsable de activar los
niveles de respuesta, ya que acta a nivel de primer respondiente. Est entrenado en extincin de conatos
de incendio; identifica ubicacin de los elementos de primera respuesta como son: gabinetes contra
incendio, mangueras, detectores (sensores) de humo, extintores, etc.
Personal de Bienestar y Salud Ocupacional: Persona encargada de recolectar todos los datos referentes
al accidente y a los lesionados e informa a la ARL respectiva. Apoya la coordinacin de comunicaciones a
las instituciones involucradas.
Liberty ARL: Administradora de Riesgos Laborales a la que se encuentra afiliada el BANCO AGRARIO DE
COLOMBIA, suministra informacin sobre los sitios en donde puede ser trasladado el paciente de acuerdo
con su condicin. Brinda apoyo logstico a travs de la Lnea Vital - Lnea Nacional de Servicio al Cliente
018000919957, Bogot (6445410) o desde celular #224 (Comcel, Movistar y Avantel).
EPS respectiva: Es de suma importancia tener en cuenta todas las Entidades Promotoras de Salud en
este plan a las que se encuentran afiliados los trabajadores.

PLAN DE EMERGENCIA
Pgina 39
4.9.5 NIVELES DE RESPUESTA
NIVEL DE
RESPUESTA
EVENTOS
(Emergencias)
ATENCION
(Medidas de mitigacin y control)
-Quemaduras de 1er. grado

-Intoxicaciones leves
-Casos mdicos que pueden ser
tratados en forma ambulatoria
-Derrames (canecas y/o galones)
-Conatos de incendio
Se realiza notificacin de la situacin al

Lder de Primeros Respondientes, quien
atender la emergencia con la ayuda del
Evacuacin y Primeros Respondientes) y
los recursos existentes en la Entidad
II
III
-Quemaduras de 2do. grado

-Intoxicaciones complicadas
-Casos mdicos que requieren
atencin medica hospitalaria
-Derrames (tambores)
-Propagacin de las llamas y/o
ineficacia de los equipos contra
incendio debido a la fuerza del
fuego
-Quemaduras de 3er. grado
-Intoxicaciones (paciente sin
signos vitales)
-Derrames (tanques)
-Incendio estructural y/o incendio
declarado por las autoridades
-Se reporta situacin al Comit de

Emergencias
-Se debe coordinar con Liberty ARL
(6445410 / 018000919957 / #224 Comcel,
Movistar y Avantel) la IPS ms cercana y
el servicio de ambulancia para el traslado
del paciente
-Se solicita el apoyo de los Bomberos
Este escenario o episodio ser siendo
atendido y controlado por las entidades de
apoyo externo y/o socorro (Bomberos,
Cruz Roja, etc.)
4.9.6 EVALUACIN DE LAS LESIONES

Prioritarias o graves: Lesiones con amenaza inminente de la vida. Deben atenderse rpidamente, porque
ponen en peligro la vida de las personas.
Algunas de las lesiones prioritarias que se pueden presentar son:
Herida penetrante a abdomen.

Sangrado masivo incontrolable en cualquier parte del cuerpo.
Fracturas craneales abiertas o cerradas con o sin compromiso neurolgico.
Trauma craneoenceflico con paciente inestable.
Quemaduras de II o III grado que superen el 40% de la superficie corporal.
Fracturas maxilofaciales inestables y sangrantes.
Traumas penetrantes en cuello.
Pacientes con trauma abdominal cerrado con compromiso de sus signos vitales.
Lesiones de extremidades con sangrado que comprometa vasos sanguneos de grande y mediano
calibre.
Amputacin de extremidades o heridas por aplastamiento.
Trax inestable.
Pacientes politraumatizados.
Traumas raquimedulares (lesiones de columna vertebral).
PLAN DE EMERGENCIA

Pgina 40
Infarto Agudo del Miocardio, Accidente Cerebro - Vascular o Enfermedades Sbitas que requieren
atencin inmediata y que no son consideradas accidentes de trabajo.
NOTA: Las lesiones clasificadas como prioritarias requieren del apoyo de personal mdico o
paramdico durante el transporte.
No prioritarias o leves: Lesiones que no amenazan la vida pero requieren atencin mdica para evitar
complicaciones. Algunas de las lesiones no prioritarias que se pueden presentar son:
Fracturas.
Quemaduras de I o II grado con menos del 40% de la superficie corporal.
Luxaciones o esguinces.
Heridas, laceraciones, contusiones, etc.
Enfermedades generales.
4.9.7 SECUENCIA DE LA COMUNICACIN Y PROCEDIMIENTOS

1. La persona que descubre la emergencia (accidente o incendio) da aviso al Director de Emergencias
(Cel. 311-4401382), indicando lo siguiente:
Lugar del accidente o conato de incendio.

Caractersticas del mismo.
Nmero y/o nombres de los lesionados.
Estado de conciencia.
2. El Lder de Primeros Respondientes (Cel. 311-3726168) y los Primeros Respondientes, valoran

al(os) lesionado(s) en el sitio de la emergencia o del accidente. Determinando:
Nmero de personas lesionadas.

Tipo de lesin(es).
Agente causal.
Clasificacin de las lesiones (Prioritarias o graves y No prioritarias o leves):

3. El Lder de Primeros Respondientes (Cel. 311-3726168) y los Primeros Respondientes, identifican el
conato de incendio y/o el sitio de la emergencia. Determinando:
Clase de fuego.
Equipos de extincin disponibles (extintores, gabinetes, mangueras, etc.).
Causa del incendio.
Clasificacin de incendio (Conato de incendio o Incendio estructural / Incendio declarado):
Una vez valorados los lesionados, se debe tramitar el reporte del evento en caso de ser un accidente
de trabajo, o de lo contrario llamar a la respectiva EPS, para coordinar el transporte y/o las instituciones
de apoyo de acuerdo con el tipo y origen de la lesin o enfermedad.
PLAN DE EMERGENCIA

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En el caso de los trabajadores lesionados de las compaas contratistas se informar la situacin a la

persona encargada de la empresa contratista, para realizar el trmite con la lnea de asistencia de la
ARL a la cual se encuentra afiliado para reportar el evento en caso de ser accidente de trabajo.
La atencin mdica, para los trabajadores del BANCO AGRARIO DE COLOMBIA, se brinda en las
instituciones de salud adscritas a la red mdica de Liberty ARL previa coordinacin con la Lnea
Nacional al 018000919957, Bogot (6445410) o desde celular #224 (Comcel, Movistar y Avantel), o en
la red de IPS de las EPS respectivas. La atencin mdica para los trabajadores de las empresas
contratistas se prestar en la red de IPS que tengan convenio con la ARL a la cual se encuentren
afiliados.
PLAN DE EMERGENCIA

Pgina 42
5. PLAN INFORMATIVO
El plan informativo es la recopilacin sencilla y ordenada de la informacin requerida para la respuesta a la
emergencia. Garantiza la optimizacin de los recursos de personal, de equipos y otros recursos necesarios
para afrontar con xito una emergencia.
Est conformado por los siguientes componentes:
5.1 DIRECTORIO TELEFONICO DE EMERGENCIAS
CLINICAS Y HOSPITALES.
HOSPITAL O CLINICA
CENTRO DE SALUD
DIRECCION
TELEFONOS
CALLE 1 N. 5-20
310-5564937
BOMBEROS.
ESTACION
TELEFONOS
DIRECCION
POLICIA.
ESTACION
CENTRAL
TELEFONOS
310-7515905
DIRECCION
CALLE 2 N. 4-40
OTRAS ENTIDADES DE SOCORRO Y DE AYUDA.

ENTIDAD
TELEFONOS
DEFENSA CIVIL
Cisproquim (Mercancas Peligrosas)
5.2 INVENTARIO DE RECURSOS
(1) 2886012
018000916012
NIVEL
ATENCION
I

PLAN DE EMERGENCIA
Pgina 43
Ver numerales 4.3.1 (Equipos contra incendio) y 4.3.2 (Equipos de primeros auxilios).
5.3 LISTADO DE LOS PRIMEROS RESPONDIENTES
NOMBRES
YOBANY MORALES CHAPARRO
ROL
Celular
Lder de Primeros Respondientes
311-3726168
Primer Respondiente
5.4 LISTADO DE LOS GUIAS DE EVACUACION

NOMBRES
ROL
Celular
THELMA LUCIANA TORRES
Lder de Evacuacin
320-8345457
PAULA YAMILE CHAVARRO PERILLA
Gua de Evacuacin
312-5142269
5.5 INTEGRANTES DEL COMITE DE EMERGENCIAS

El Comit de Emergencias del BANCO AGRARIO DE COLOMBIA, es el grupo de personas con poder de
decisin, encargados de la toma de decisiones en la emergencia. Los integrantes son los siguientes
colaboradores:
NOMBRES
CARGO
Celular
Martha Helena Torres Gutirrez
Gerente Regional
Nohora Solrzano Moreno
Asesora de Comunicaciones
315-3474466
Alvaro Fernando Arias
Director COB
316-7408876
Francy Paola Ramrez Pabon
Subgerente Administrativo
Fabio Acosta
Gerente de Seguridad Bancaria
315-3396675
Arturo Lpez
Subgerente de Gestin Humana Director de

Emergencias
311-4401382
PLAN DE EMERGENCIA

ANEXOS
Pgina 44

Plan de Emergencia 2014 - Banco Agrario (Chaguani)

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PLAN DE EMERGENCIA

ASESORA TCNICA Y METODOLGICA DE

ELABORADO MEDIANTE CONTRATO DE PRESTACIN DE SERVICIOS POR

Fecha elaboracin: Enero de 2012

Ing. Jos Alexander Camacho Moncada

Dra. Luisa Fernanda Morales Noriega

MOTIVO DEL CAMBIO

Fecha elaboracin: Enero de 2012

NORMAS LEGALES NACIONALES

Fecha elaboracin: Enero de 2012

3.10.1 PROGRAMA DE CAPACITACIN

Fecha elaboracin: Enero de 2012

Fecha elaboracin: Enero de 2012

Fecha elaboracin: Enero de 2012

Cuando se trate de situaciones calificadas como departamentales, intendenciales, comisariales, distritales o

Fecha elaboracin: Enero de 2012

Fecha elaboracin: Enero de 2012

DECRETO 423/06: PLAN DISTRITAL PARA LA PREVENCION Y ATENCION DE EMERGENCIAS PARA

Fecha elaboracin: Enero de 2012

Fecha elaboracin: Enero de 2012

Fecha elaboracin: Enero de 2012

Fecha elaboracin: Enero de 2012

2.7 INFORMACION GENERAL

Establecimiento bancario comercial del sector rural,

RESPONSABLE DEL PLAN DE EMERGENCIA

Subgerente de Gestin Humana

DIRECCION (Regional Bogot)

Carrera 8 No. 15-43

DIRECCION (Oficina Chaguani)

SISTEMAS AUTOMATICO DE EXTINCION

No (estaciones manuales de activacin y luz estroboscpica)

SISTEMAS Y REDES CONTRA INCENDIO

S (celulares Comit de Emergencia, Primeros Respondientes y

SISTEMA DE ILUMINACION DE EMERGENCIA

No (lmparas con batera autnoma)

SUBESTACION ELECTRICA Y/O PLANTA ELECTRICA

S (subestacin elctrica y/o planta elctrica)

No (gas natural y/o propano)

TIPO Y MATERIALES DE LA ESTRUCTURA DE

La edificacin es una estructura en concreto (columnas, vigas y

CONTROL Y RESTRICCIONES DE ACCESO

-Cmaras del circuito cerrado de televisin CCTV (Interna y

PRESENCIA DE TRABAJADORES DISCAPACITADOS

Fecha elaboracin: Enero de 2012

Fecha elaboracin: Enero de 2012

Fecha elaboracin: Enero de 2012

Nunca actuar si con ello pone en peligro su vida o integridad personal.

3.5 COBERTURA GEOGRAFICA

LIDER PRIMEROS RESPOND.

Fecha elaboracin: Enero de 2012

3.6.2 DESCRIPCION DE ROLES, RESPONSABILIDADES Y FUNCIONES

Dirigirse al Puesto de Mando.

Emitir comunicados oficiales de

estratgico del Plan de Emergencia.

Hacer la evaluacin de la Emergencia.

Enlace entre Grupos de respuesta en el

Al regresar a su rea evaluar

Soporte a la evacuacin del edificio

Participar en capacitacin y simulacros

Suspender lo que est haciendo.

Al regresar a su rea evaluar

Fecha elaboracin: Enero de 2012

Mantener al grupo junto hasta recibir

3.7 PLANES DE AYUDA MUTUA PAM