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Todo ello exige -y exigir, cada vez ms- la presencia de personas capacitadas y
profesionales altamente calificados y capacitados para gestionar las operaciones de
estas empresas, y en este nuevo y vertiginoso entorno.
Actualmente, los sectores empresariales en los cuales se desempean las empresas
de Servicios son los que ms rpidamente crecen y, sin duda alguna, son de los que
ms aportan a la economa mundial. Negocios muy variados que se ocupan de
proveer distintos tipos de servicios al pblico, se han desarrollado tanto en las
ltimas dcadas que hoy sus procesos y operaciones son de los ms complejos y
retadores para los ingenieros industriales y administradores que buscan nuevos
campos de desempeo donde poder aplicar sus conocimientos y su experiencia.
Desajustes entre oferta y demanda laboral
Los candidatos suelen tener mayor calificacin que la que requieren las ofertas de
empleo. Tambin hay desfase en el salario.
Hoy en da, en nuestro pas se puede apreciar que en muchas empresas cuando
requieren de un personal para ocupar un puesto, muchas personas presentan. As,
se tiene que por cada oferta de empleo hay 20 candidatos, cada vez ms formados
desde el punto de vista acadmico. La mayora cuenta con un ttulo universitario y
una buena parte aade a su currculo un curso de posgrado o mster. Y es ah
donde se produce un elevado desajuste porque muchos de los puestos de empleo
que se ofrecen requieren un nivel de estudios bsicos o medios.
Entonces, se da el caso de una 'sobrecalificacin de los titulados universitarios en
comparacin con los requerimientos de la mayora de ofertas de empleo, y que
stos se han centrado en internet para gestionar su carrera profesional'. O lo que es
lo mismo, muchos de ellos ejerce y ocupa un puesto para el que no se requiere la
calificacin que tiene. Hay un claro desajuste entre las caractersticas de los que
buscan trabajo y el puesto ofrecido. Y esto aumenta a medida que crece la
titulacin.