Actividad individual

Fase II Anlisis De Sistemas

FABIO NELSON RIVERA

Cd. 7793702
Grupo: 301308_36

Tutor:
LUIS ENRIQUE CAMARGO CAMARGO

Universidad Nacional Abierta y a Distancia Escuela de Ciencias Bsicas Tecnologa e

Ingeniera
CEAD ACACIAS - META
OCTUBRE 2016
INTRODUCCION

ANALISIS DE SISTEMAS 301308A_291

Este trabajo nos sirve para adquirir conocimientos acerca del PC y sus componentes.
Nos permite conocer ms de cerca sus partes y la forma de conexin que llevan.
Adems vemos como la organizacin es papel fundamental en el desensamble y
ensamble de la PC.
En este trabajo encontramos las pautas a seguir, las herramientas que se utilizaron en
el proceso.

OBJETIVO DE LA ACTIVIDAD

ANALISIS DE SISTEMAS 301308A_291


El objetivo de esta actividad en primera instancia se centra en el estudio de la
situacin general que ocurre en la empresa y posteriormente al uso de una tcnica de
levantamiento de informacin.

Parte 1: Problema y rea del problema

ESTUDIO DEL CASO

ANALISIS DE SISTEMAS 301308A_291

En la Alcalda Municipal de El Castillo Meta, se presenta un problema con el archivo

de contratacin de personal, porque toda esta informacin se maneja en fsico.
Teniendo en cuenta lo anterior los procesos de seleccin y contratacin de personal
son muy demorados en la mayora de ocasiones, adicionalmente a esto la expedicin de
certificaciones laborales de contratos con fechas muy anteriores son difciles de
conseguir para su expedicin por la forma en que son archivados

1. rea problema
El problema principal del caso de estudio es el manejo inadecuado de la informacin
generada en el rea de personal y contratacin de la Alcalda Municipal de El Castillo
departamento del Meta, que genera demoras y retrasos en los procesos de contratacin
y expedicin de certificaciones laborales.

Parte 2: Levantamiento de informacin

Podramos utilizar las entrevistas, pues aunque a veces resultan bastante largas y dan
Informacin que en ocasiones no se necesita, muchas veces proporcionan mucha ms
informacin que un cuestionario. Y no se restringen a un s o un no. Dan la posibilidad
de dar detalles que no proporciona un cuestionario. Se realizan entrevistas a los
empleados de la Alcalda de El Castillo Meta que trabajen en contratacin y el
personal que labora en el archivo, con el fin de recolectar la informacin precisa y
ANALISIS DE SISTEMAS 301308A_291

objetiva sobre la ejecucin de los procesos, la importancia del sistema y qu tipo de

modificacin seria adecuada o si es necesario un cambio total al sistema que
actualmente emplean en dicha organizacin.
Una tcnica similar sera la observacin que nos proporciona empaparnos en persona
de la informacin y la forma en que se llevan los procesos de recopilacin de los datos
y el almacenamiento en la base de datos, adems nos deja ver quines son los
involucrados en el proceso paso a paso. Servir para verificar cmo los empleados
operan los procedimientos en tiempo real, la agilidad del sistema que ellos emplean y la
confiabilidad de la informacin.

Es posible tomar la idea tambin de realizar cuestionarios de satisfaccin a los usuarios

del sistema, para saber a cerca del gusto sobre el servicio ofrecido, La eficiencia y
prontitud en los procesos de contratacin y la expedicin de certificados laborales.

Tras la implementacin de los mtodos se obtienen los siguientes resultados:

Tabla 1 basada en las encuestas realizadas a los usuarios
Usuario

Califcacin del
servicio

Genero

Edad

1
2
3
4
5
6
7
8

3
5
5
2
2
2
1
5

2
2
2
2
1
1
1
1

28
29
56
43
59
22
67
31

Tiempo en das de Tiempo en das

retraso para
de entrega de
formalizacin
certif. Laborales
contrato

25

10
8
30
12
15
26
24

34
50
16
49
30
35

25
23

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9
10
11
12
13
14
15
16
17
18
19
20
21
22
23
24
25

4
2
5
2
5
1
4
2
4
4
3
1
2
5
4
5
3

1
1
1
2
1
2
1
2
1
2
2
2
1
1
1
2
2

62
78
76
38
28
76
25
67
50
29
68
56
61
38
59
55
33

15
18
6
3
28
34
12
27
30
30
35
32
14
11
9
3
35

39
22
14
46
9
33
34
17
28
35
12
27
9
14
9
17
45

Das de retraso para

formalizacin de
{1_10)
19
%

(10_20)
40
%

{20_ 30) {30_40)

25
16
%
%

Dias de retraso para formalizacion de contrato

12%

24%

32%
32%

ANALISIS DE SISTEMAS 301308A_291

Gracias al grafico podemos observar que la mayora de los contratos se formalizan entre los 10
a los 30 das ya que juntos suman el 64% y si le adicionamos el 12% de los que se formalizan
entre los 30 a 40 das nos da un total del 76% lo que representa un gran problema para la
administracin municipal, tan solo un 24% se realiza en el tiempo adecuado lo cual quiere decir
claramente que hay grandes dificultades en los tiempos del manejo de los procesos de
contratacin.

malo
17
%

regular
19
%

califcacin del servicio

aceptable
bueno excelente
26%
17
21%
%

Calificacion del Servicio

30%
25%
20%
15%
10%
5%
0%

1
califcacin del servicio malo

califcacin del servicio regular

califcacin del servicio aceptable

califcacin del servicio bueno

califcacin del servicio excelente

De la tabla podemos observar que los usuarios del servicio que califican el servicio entre malo y
regular son el 36%. Esto se traduce en que el inconformismo por el servicio prestado es muy
alto y se hace necesario tomar medidas correctivas para solucionar estos inconvenientes.

Tabla 2 basada en los registros de los procesos.

Proceso
base de datos
personal
equipos
Fallas en archivo
Formalizacin de
contratos

% error
30
5
5
10
50

ANALISIS DE SISTEMAS 301308A_291

Procesos Ofcina
de
% error

30%

base de datos
personal
equipos
Fallas en archivo

50%

Formalizacin de contratos

5%
5%
10%

Gracias a la informacin suministrada por el grafico podemos observar que la mayora de

errores se presentan a la hora de registrar y manejar la base de datos del archivo de
contratacin, mientras que se presentan menos errores en los equipos y el personal.

Falencias Detectadas:
Demoras en la clasificacin de la documentacin de contratacin de la Alcalda
de El Castillo Meta
Deficiente proceso en el archivado de la documentacin.
Demoras en los procesos de formalizacin de contratos
Demora en los tiempos de expedicin de certificaciones laborales
Demoras en los procesos de seleccin del personal
TABLA DE REQUERIMIENTOS
REQUERIMIENTO

DESCRIPCION

Funcionales
Digitalizar toda la base de
datos y archivos

Se hace necesario iniciar un proceso de digitalizacin de toda

la base de datos y archivo de Contratacin en la Alcalda de El
ANALISIS DE SISTEMAS 301308A_291

Castillo - Meta
Clasificar y organizar
sistemticamente los
archivos de contratacin

Es necesario Implementar un sistema de clasificacin parta el

archivo de la oficina de contratacin de la Alcalda de El
Castillo - Meta

Optimizar los procesos de

formalizacin de contratos.

Se hace necesario implementar estrategias que permitan

reducir los tiempos en las revisiones y verificacin de la
documentacin para contratacin de personal y renovacin de
contratos.

Mejorar los sistemas de

respuesta internos

Es necesario implementar canales de intercambio de

informacin entre las dependencias para reducir en los
tiempos de respuesta a los requerimiento del publico
No Funcionales

Adquisicin de software
especializado

Se hace necesario adquirir un software con licenciamientos

para manejar, clasificar, organizar y optimizar la base de datos y
toda la informacin y procesos que se manejan en
contratacin.

CONCLUSIONES

En el transcurso del desarrollo de ste trabajo he podido profundizar en el

conocimiento y aplicacin del anlisis de sistemas, lo que enriquece, no solo mis
conocimientos sobre el tema, sino tambin el desarrollo del pensamiento lgico,
fundamental para todo aquel que se dedique a la investigacin y se apasione por la
Ingeniera De Sistemas.

El anlisis de sistemas nos permite resolver una gran cantidad de problemas de

aplicacin prctica y empresarial de manera ordenada y efectiva, razn por la cual se
constituye como una herramienta de inapreciable valor en los diferentes mbitos del
saber cientfico y tecnolgico, as como tambin en nuestra vida como profesionales.

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BIBLIOGRAFA

Anlisis de sistemas. (2015, 13 de agosto). Wikipedia, La enciclopedia libre. Fecha de

consulta:
18:27, septiembre 19, 2015 desde: https://es.wikipedia.org/w/index.php?title=An
%C3%A1lisis_de_sistemas&oldid=84405410. Analista de sistemas. (2015, 3 de
septiembre). Wikipedia, La enciclopedia libre. Fecha de consulta:
18:30, septiembre 19, 2015 desde: https://es.wikipedia.org/w/index.php?
title=Analista_de_sistemas&oldid=84877746.
Corcino, F. A. (s.f.). Monografas. Recuperado el 4 de septiembre de 2015, de El rol del
analista de sistemas: http://www.monografias.com/trabajos59/rol-analistasistemas/rolanalista-sistemas2.shtml
http://es.answers.yahoo.com/question/index?qid=20100131150308AAIg3YR

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http://www.mailxmail.com/curso-teoria-general-sistemasinformaticos/determinacion- requerimientos

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