Vous êtes sur la page 1sur 8

Universidade Anhanguera UNIDERP

Centro de Educao a Distncia

ATPS Projeto de Educao Corporativa


Disciplina: Educao Corporativa
Tecnologia em Gesto de Recursos Humanos
Tutor a distncia: Profa. Esp. Mnica Moraes

Nome completo do Acadmico RA


Nome completo do Acadmico RA
Nome completo do Acadmico RA
Nome completo do Acadmico RA
Nome completo do Acadmico RA
Nome completo do Acadmico RA

Taguatinga-DF
2013
1

INTRODUO
Este trabalho refere-se ao estudo sobre a educao corporativa da empresa JWI
Agncia de Marketing Digital, que trata-se de uma empresa que atua no segmento de
prestao de servios de Web.
Realizou-se esta pesquisa na rea de Inovaes Web, por ter se observado que o
tipo de negcio em discusso exige pessoas muito dinmicas, organizadas, atualizadas e que
esto em busca de novos conhecimentos constantemente.
Este ramo de negcio muito dinmico, pelo fato do volume de informaes
disponveis

facilidade

de

acesso

mesmas,

tornando

possvel

melhorar

consideravelmente o nosso conhecimento. Nos dias atuais, a utilizao da ferramenta web


deixou de ser apenas diferencial e se transformou em algo necessrio para os diversos tipos de
empresa. E possvel dizer que em poucos anos, grande parte dos negcios s sero
promissores quando houver a utilizao da Web para divulgao de seus servios e produtos.
Quanto ao mercado concorrente, h algumas empresas que oferecem servios
semelhantes, por este motivo a necessidade de um aperfeioamento contnuo envolve a grande
importncia do investimento em educao corporativa. Isso faz com que a organizao
melhore sempre sua qualidade e o valor de seus colaboradores continuamente, sendo assim a
empresa torna-se ainda mais competitiva. O que pode acontecer tambm quando se faz uma
analise das deficincias de seus concorrentes e a empresa busca eliminar tais deficincias.
Com o objetivo de obter um maior conhecimento sobre como a educao
corporativa vem sendo trabalhada, foi realizada uma pesquisa de campo, afim de entender
como a educao sobre trabalhos especficos pode aumentar consideravelmente o
desempenho das organizaes e a valorizao de seus colaboradores, o que as faz serem mais
competitivas e se tornarem benchmarking.

1. APRESENTAO DA EMPRESA
1.1 Nome e dados da Empresa
Nome: JWI Agncia de Marketing Digital
Setor: Design Grfico, Criao, Web Design, Marketing Web, Publicidade e Consultoria
Tamanho: uma empresa de mdio porte
Nmero de colaboradores: 15 colaboradores
Localizao: Localizada no Guar I DF
Principais produtos ou servios: Seus principais servios so criao de Web Sites, uma
melhor colocao nas pesquisas Google, Yahoo e outros. Trabalha tambm com publicidade
utilizando links patrocinados, E-mail Marketing, Divulgaes em Redes Sociais, Mobile
Marketing, entre outros.

Misso
Oferecer ferramentas e servios que sirvam de auxlio para empresrios e
profissionais liberais a alcanarem seus clientes utilizando recursos Web. Para que desta
forma nossos clientes aumentem seu campo de alcance e expandam seu servios e produtos
atravs das ferramentas que trabalhamos, afim de se tornarem suas novas estratgias de
marketing.

Viso
Temos como objetivo tornar a JWI Agncia de Marketing Digital a empresa
referncia neste ramo em todo o Distrito Federal e consequentemente em todo Brasil. Visando
alcanar clientes/empresrios de todos os tipos de segmentos para que reconheam que o que
oferecemos melhor para otimizar seus servios/produtos.

Valores
Na JWI Agncia de Marketing Digital temos como valores buscarmos sempre
inovao para oferecermos sempre novos e atualizados servios; prezamos por apresentar e
oferecer os servios com a melhor qualidade possvel; trabalhamos sempre demonstrando e
tendo respeito e honestidade entre o ambiente interno da empresa e tambm o externo, aos
fornecedores e clientes.
3

2. DIAGNSTICO
2.2 Diagnstico da empresa escolhida
De acordo com a pesquisa que foi realizada o grupo identificou que tanto os gestores
quanto os colaboradores percebem a necessidade de aperfeioamento em seus trabalhos, e
tambm que a empresa tem coisas a melhorar.
Os gestores disseram que para que os colaboradores pudessem adquirir novos
conhecimentos a empresa poderia oferecer novas ferramentas de desenvolvimento de servios
web. Identificaram tambm que a maior dificuldade de seus colaboradores era se manterem
sempre disciplinados e concentrados, por ser um servio bastante dinmico e fazer com que os
servios sejam entregues sem dificuldades antes da dead line.
Sugeriram que os tipos de capacitao tcnica a serem oferecidos poderiam ser
treinamentos e palestras voltados para aprimoramento do desenvolvimento das novas
ferramentas que surgem no mercado, para aprimoramento na rapidez e eficcia dos servios
oferecidos. E palestras com temas de auto-disciplina.
E sobre o relacionamento com e entre os colaboradores informaram que bom, que
eles so jovens com interesses em comum, facilitando a boa comunicao e convivncia.
Quanto ao que os funcionrios disseram a respeito de se sentirem completamente
capacitados para realizar as tarefas a eles delegadas, em geral a resposta foi que sim, porque
tm os conhecimentos necessrios para desempenhar suas funes, sempre que h novas
atividades atribudas se adaptam bem e desenvolvem com facilidade suas funes.
Acreditam que o que poderia lhes ajudar em relacionamento a cursos e treinamentos
seriam curso de Web Design, novas ferramentas de desenvolvimento de site, novas tcnicas
para o E-Commerce, entre outras.
Ressaltaram tambm que por trabalharem constantemente com computador e
softwares a demanda grande para que haja capacitao tcnica.

3. PROJETO
3.1 Quais workshops de capacitao, cursos, treinamentos entre outros
projetos de Educao Corporativa so os mais adequados para a empresa
em estudo?
Oferecer cursos voltados para os temas Administre melhor o seu tempo, Produtividade no
trabalho;
Treinamentos voltados para o atendimento como: Relacionamento pessoal, telefnico e pela
internet; Ferramentas Web
Palestras com os temas: Empreendedorismo e Motivao.

3.1 Objetivos do Projeto


Os objetivos do projeto realizado foram identificar as demandas e/ou necessidades do
investimento da empresa em capacitao para seus colaboradores. E de apresentar os
benefcios do oferecimento deste recurso para a melhora contnua da empresa internamente e
externamente.

3.2 Justificativa do Projeto


Este projeto tem grande importncia, pois atravs dele possibilitou-se identificar as
necessidades e principais recursos para aumentar e aperfeioar a qualidade e capacitao dos
colaboradores e consequentemente da empresa, tornando-se, esta ainda mais competitiva no
mercado.

3.3 Descrio das Solues de Educao Corporativa Propostas


De acordo com a anlise do grupo, as solues adequadas a serem apresentadas so de
oferecer cursos voltados para os temas Administre melhor o seu tempo, Produtividade no
trabalho, com periodicidade semanal, para que seus colaboradores entendam e percebam a
importncia de manter o prazo sem a preocupao de trabalhar sempre na dead line.
Aplicar treinamentos voltados ao desenvolvimento de novas ferramentas da informtica, afim
de a empresa manter-se atualizada e competitiva no mercado, com periodicidade quinzenal.
Convidar profissionais renomados no mercado, especializados nos servios que a empresa
oferece, como Analistas, Web Designers, Desenvolvedores de site, entre outros, para
ministrarem palestras aos funcionrios, para que estes venham a motivar-se cada vez mais em
5

suas funes e carreira, objetivando elevar o valor de seus servios e consequentemente o da


empresa.
So capacitaes com altos ndices de aproveitamento e com custos adequados a empresa, no
so caros e traro o retorno esperado.

3.4 Avaliao de Resultados


Os resultados do Projeto de Capacitao sero avaliados atravs de alguns
indicadores, por exemplo: o Faturamento per Capita, em que a empresa calcula quanto que
cada colaborador gera por um determinado perodo, avaliando assim a comparao dos
valores antes e depois dos cursos e treinamentos, e identificando o aumento da produtividade
de cada funcionrio.
Os gestores podem observar tambm o comportamento dos colaboradores em
relao aos seus comprometimentos com os prazos dos servios, se eles esto conseguindo
administrar melhor seu tempo e funes, isso pode ser facilmente medido atravs de uma
superviso mais frequente e mais por perto dos colaboradores e se eles esto de fato
desenvolvendo seus trabalhos com mais tranquilidade e qualidade.

Consideraes Finais
Diante do que foi pesquisado e apresentado, pode-se dizer que a empresa em questo
faz parte de um ramo atualmente bastante competitivo, e que por este motivo fcil perceber
que a aplicao da educao corporativa um passo fundamental para que os colaboradores e
consequentemente a empresa permanea em alta no mercado.
Em vista disso, pde-se concluir que a empresa JWI Agncia de Marketing Digital
tem um grande potencial e j tinha, de certo modo, conhecimento da importncia do
investimento em recursos para educar seus colaboradores e valoriz-los cada vez mais.
Nos dias atuais, as organizaes precisam constantemente estar se atualizando das
novas tcnicas a serem trabalhadas internamente, fazendo com que os seus colaboradores
entendam o porqu de conhecerem o seu trabalho, suas funes, os produtos e servios com
os quais trabalham. Para que desta forma os negcios continuem de acordo com o mercado
que est sempre mudando.
Sendo assim, a empresa trabalhado neste projeto foi um exemplo prtico e fcil de se relatar
sobre a importncia que uma educao corporativa bem aplicada pode fazer a diferena nas
organizaes. Que o que realmente cria o diferencial da empresa so seus colaboradores e o
valor que eles tem, de acordo com seus conhecimentos e experincia

REFERNCIAS BIBLIOGRFICAS
BOBEDA, Alexandre. O e-learning e o desafio da educao corporativa. Disponvel
em
<http://webinsider.uol.com.br/2004/06/15/o-e-learning-e-o-desafio-daeducacaocorporativa/>. Acesso em: 18 de outubro de 2013.
Pesquisa revela situao da educao corporativa no Brasil. IDIS. Disponvel em:
<http://www.idis.org.br/biblioteca/pesquisa/pesquisa_educacao_corporativa_prelimina
r.pdf/view>. Acesso em: 18 de outubro de 2013.
Eletrobrs. Disponvel em:
<http://www.eletrobras.com/ELB/data/Pages/LUMIS70805430PTBRIE.htm>. Acesso
em: 19 de outubro de 2013.
Fundao PTI. Disponvel em: <http://www.pti.org.br/educacao-corporativa>. Acesso em:
21 de outubro de 2013.

Correios. Disponvel em:


<http://www.correios.com.br/sobreCorreios/educacaoCultura/universidadeCorreios/de
fault.cfm>. Acesso em 21 de outubro de 2013.
MARION,
Karina.
Educao
Corporativa.
Disponvel
em:
<http://www.administradores.com.br/artigos/carreira/educao-corporativa/51529/>.
Acesso em 25 de outubro de 2013.
Educor. Disponvel em: <http://www.educor.com.br>. Acesso em: 31 de outubro de
2013.
SOU. Disponvel em: <http://www.soueducacao.com.br>. Acesso em: 31 de outubro
de 2013.
Affero. Disponvel em: <http://www.affero.com.br/>. Acesso em: 31 de outubro de
2013.
Indicadores para avaliar resultados de treinamentos. Disponvel em: <http://
www.slideshare.net/tgtreinamento/indicadores-para-avaliar-resultados-detreinamento>. Acesso em 02 de outubro de 2013.
Treinamento Veja como medir os resultados.
Disponvel em:
<http://www.tgtreinamento.com.br/index.php/treinamento-veja-como-medir-osresultados/>. Acesso em: 02 de outubro de 2013.