Ao de la Consolidacin del Mar de Grau

FACULTAD MEDICINA HUMANA Y CIENCIAS DE LA SALUD

ESCUELA PROFESIONAL OBSTETRICIA

EL CONOCIMIENTO
Curso

: Mtodo del Trabajo Universitario

Obstetra

: MORALES FLORES, Neylar

Integrantes

: CALDAS GUERRA, Karla Niurka

ESCOBEDO INUMA, Victoria Fernanda
GUTIERREZ PIZARRO, Milagros
HILARIO RAMREZ, Thalia
LAULATE PONCE, Johanna
PEREZ GONZALES, Valeria Estela
RAMREZ BARDALES, Marhia del Roco
RAMREZ IZQUIERDO, Angie Valeria
SHAPIAMA LAVY, Iris
URRELO MALPARTIDA, Libia
VALLES BORGES, Vctor Hugo
VILLACORTA LUNA, Evelyn

Ciclo

: II

Turno

: Noche
PUCALLPA PER
2016

DEDICATORIA
El presente trabajo es el resultado de una
investigacin con respecto al conocimiento, y est
dedicado principalmente a Dios que es nuestro
salvador y quien nos da las fortalezas.
El esfuerzo se debe precisamente a la labor como
estudiantes, siempre con el propsito de nuestra
superacin, as como tambin con miras en bien en
la sociedad y as de esa manera con las finalidades
de lograr el objetivo trazado, lo cual hemos optado
por esta carrera profesional, por lo que tambin
dedicamos este trabajo a nuestros padres, quienes
junto a nosotros se unen a este esfuerzo que traer
frutos gratificantes para la Sociedad.
2

INDICE
DEDICATORIA................................................................................................. 2
INDICE........................................................................................................... 3
EL CONOCIMIENTO......................................................................................... 5
1.

CONOCIMIENTO........................................................................................ 5
1.1.

Concepto de Conocimiento................................................................5

1.2.

Fuentes del Conocimiento.................................................................5

1.3.

Objeto del Conocimiento...................................................................6

1.4.

Caractersticas................................................................................... 7

1.5.

El Conocimiento Como Proceso.........................................................7

1.6.

El Conocimiento Como Producto........................................................7

1.7.

El Conocimiento Como Problema.......................................................8

1.8.

El Conocimiento Cientfico y sus Caractersticas...............................9

1.8.1.

Clasificacin De La Ciencias............................................................10

1.8.2.

Abstraccin y Conceptualizacin......................................................11

1.9.

2.

Niveles del conocimiento.................................................................11

1.9.1.

Conocimiento cientfico................................................................12

1.9.2.

Conocimiento filosfico.................................................................12

1.9.3.

Conocimiento teolgico................................................................13

EL CONOCIMIENTO Y LAS ORGANIZACIONES.........................................14

2.1.

Desde un enfoque Organizacional...................................................14

2.2.

Configuracin bsica del conocimiento...........................................15

2.2.1.

Carcter tcito y explcito del conocimiento........................................16

2.2.2.

Grado de complejidad del conocimiento.............................................17

2.2.3.

Carcter organizacional e individual del conocimiento..........................18

2.2.4.

Grado de especificidad del conocimiento............................................18

2.2.5.

Grado de dependencia del conocimiento............................................19

CONCLUSION................................................................................................ 20
REFERENCIA BIBLIOGRFICA........................................................................21
ANEXOS........................................................................................................ 22

INTRODUCCIN
Los seres humanos han acumulado saberes sobre el entorno en que viven a partir de
aumentar sus conocimientos tericos y prcticos para transformar la realidad
circundante. Este conjunto de conocimientos, as como la actividad humana destinada a
conseguirlos, es lo que se denomina como ciencia. Sin embargo el concepto de ciencia
no se puede aplicar a cualquier tipo de conocimiento, sino nicamente a los saberes que
han sido obtenidos mediante una metodologa, el mtodo cientfico, y cumplen
determinadas condiciones.
El conocimiento puede ser entendido como el saber consciente y fundamentado que
somos capaces de comunicar y discutir; y se distingue as del conocimiento vulgar que
es simplemente recordado y que no podemos someter a crtica. En la actualidad se
considera que el conocimiento es un proceso, anteriormente era la filosofa tradicional
lo conceba como algo esttico. Por ello, lo que caracteriza a la ciencia actual no es la
pretensin de alcanzar un saber verdadero sino, a obtencin de un saber riguroso y
verificable. La ciencia como tal, no puede pretender la meta ilusoria que sus respuestas
sean definitivas, ni siquiera probables; en razn que su avance se encamina hacia una
finalidad infinita: la de descubrir incesantemente problemas nuevos, ms profundos,
ms generales, y justificar nuestras respuestas al respecto. Es de destacar, que la
importancia de la ciencia no es nicamente agrupar o dominar un conjunto de
conocimientos que cumplen unos determinados requisitos, sino tambin, est en la
forma como estos se obtienen, es decir el mtodo cientfico, el cual consiste en observar
aquellos hechos que permiten al observador descubrir las leyes generales que los rigen y
describir el proceso de investigacin cientfica.
Los nuevos aportes sobre el concepto de mtodo cientfico plantean que no hay ningn
mtodo que permita probar que las teoras cientficas son verdaderas, no hay mtodo
que permita refutar de modo concluyente las ideas cientficas. En este sentido el mtodo
cientfico para algunos autores seria solo la forma especial de exponer una teora a la
crtica constante y aguda del investigador, es decir, que esta slo sera vlida si resiste el
continuo esfuerzo de falsificacin. Para otros autores la ciencia avanza sobre la
falsificacin de los enunciados que formula, es decir de la corroboracin experimental
de las hiptesis que se plantean o de los resultados obtenidos.

EL CONOCIMIENTO
1. CONOCIMIENTO
1.1. Concepto de Conocimiento
Proceso en virtud del cual la realidad se refleja y reproduce en el pensamiento
humano; dicho proceso est condicionado por las leyes del devenir social y se
halla indisolublemente unido a la actividad prctica. El fin del conocimiento
estriba en alcanzar la verdad objetiva. En el proceso del conocimiento, el
hombre adquiere saber, se asimila conceptos acerca de los fenmenos reales, va
comprendiendo el mundo circundante. Dicho saber se utiliza en la actividad
prctica para transformar el mundo, para subordinar la naturaleza a las
necesidades del ser humano. El conocimiento y la transformacin prctica de la
naturaleza y de la sociedad son dos facetas de un mismo proceso histrico, que
se condicionan y se penetran recprocamente.

1.2. Fuentes del Conocimiento

Donde puede extraerse el conocimiento verdadero y cierto
En las fuentes del conocimiento, se encuentra la accin prctica, activa, sobre la
naturaleza, la reelaboracin prctica de su sustancia, el aprovechamiento de
determinadas propiedades de las cosas con vistas a la produccin. Lo que en la
prctica se asimila y con ello pasa a enriquecer el saber humano, su acervo de
conceptos y teoras, no es la apariencia del objeto, sino sus funciones
descubiertas gracias al hacer prctico y, con ellas, la esencia objetiva de la
cosa dada.
El conocimiento que se apoya en la experiencia, en la prctica se inicia con
las percepciones sensoriales de las cosas que rodean al ser humano. De ah que
en el proceso de la cognicin desempee un gran papel la contemplacin
viva, la conexin sensorial directa del hombre con el mundo objetivo. Fuera de
las sensaciones, el hombre no puede saber nada acerca de la realidad. La
contemplacin viva se realiza en formas como la sensacin, la percepcin, la
representacin, el estudio de los hechos, la observacin de los fenmenos, etc.
5

Las sensaciones proporcionan al hombre un conocimiento de las cualidades

externas de las cosas. Diferenciando lo caliente, lo fro, los colores, los olores,
la dureza, la blandura, etc., el hombre se orienta con acierto en el mundo de las
cosas, distingue unas de las otras, adquiere diversa informacin respecto a los
cambios que se producen en el medio que le rodea. La percepcin de las
imgenes de los objetos y el hecho de conservarlas en la representacin
permiten operar libremente con los objetos, captar el nexo entre el aspecto
externo del objeto y sus funciones.

1.3. Objeto del Conocimiento

Aspectos, propiedades y relaciones de los objetos, fijados en la experiencia e
incluidos en el proceso de la actividad prctica del hombre, investigados con un
fin determinado en unas condiciones y circunstancias dadas.
Segn sea el nivel a que haya llegado el conocimiento en su desarrollo, pueden
tambin investigarse fenmenos cuya esencia sea ya conocida en cierto grado.
En este caso, se entra en conocimiento de las leyes principales y ms generales
del objeto, cuya esencia llega a descubrirse con mayor profundidad, y el
conocimiento avanza de una esencia de primer orden, etc.
A medida que progresa el saber acerca de un objeto, se descubren del mismo
nuevas facetas, que se convierten en objeto del conocimiento. Distintas ciencias
sobre un mismo objeto poseen diferentes objetos de conocimiento (por ejemplo,
la anatoma estudia la estructura del organismo; la fisiologa, las funciones de
los rganos; la patologa, las enfermedades, etc.).
El objeto del conocimiento es objetivo en sentido de que su contenido es
independiente de cada hombre y de la humanidad. En cada caso particular, la
eleccin que hace el hombre de los conocimientos aparentemente puede ser
arbitraria y subjetiva, ms en ltimo trmino dicha eleccin est determinada
por las necesidades y el nivel de desarrollo de la prctica social.
El objeto del conocimiento puede estar o no estar inmediatamente dado en los
sentidos. En este ltimo caso, se estudia a travs de sus manifestaciones. En su
6

totalidad y autodesarrollo, el objeto llega a ser conocimiento por el movimiento

del pensar, que va de lo abstracto a lo concreto. El propio proceso de la
cognicin puede ser objeto del conocimiento.
1.4. Caractersticas
Segn Israel Adrin Nez Paula (2004), el conocimiento tiene un carcter
individual y social; puede ser: personal, grupal y organizacional, ya que cada
persona interpreta la informacin que percibe sobre la base de su experiencia
pasada, influida por los grupos a los que perteneci y pertenece. Tambin
influyen los patrones de aceptacin que forman la cultura de su organizacin y
los valores sociales en los que ha transcurrido su vida. Esto determina que el
conocimiento existe, tanto en el plano del hombre como de los grupos y la
organizacin, y que estos se encuentran determinados por su historia y
experiencia social concreta.

1.5. El Conocimiento Como Proceso

El mundo circundante o la realidad que nos rodea y nos envuelve producen en
nosotros una serie de sensaciones al impactar sobre nuestros sentidos. As, una
manzana produce en nosotros la percepcin de su color y su olor; y si la
mordemos, podemos apreciar su sabor, su textura, etc.
Como resultado del anterior proceso, se produce el conocimiento. Sin embargo,
en el proceso del conocimiento debemos tener en cuenta lo siguiente:
a) No existe una manera nica de conocer, pues existe el conocimiento
sensorial que se da a travs de los sentidos, el conocimiento intelectual que
se da a travs de las operaciones mentales, etc.
b) El conocimiento puede ser espontneo o intencional. Es espontneo cuando
por azar se adquiere un conocimiento, es intencional cuando ste es producto
de un esfuerzo consciente.
c) No hay conocimiento puro, sino siempre mediato, pues est influido por una
serie de factores (biolgicos, lingsticos, individuales, intereses, etc.).

1.6. El Conocimiento Como Producto

El resultado del proceso del conocimiento es lo que se ha adquirido. As, el
aprendizaje de los mtodos de resolucin de ecuaciones de segundo grado es un
proceso, al trmino del cual habremos adquirido un conocimiento de dichos
mtodos.
Es el conjunto de creencias, datos, informaciones, etc. que se ha adquirido a
travs de la vida cotidiana. En ese sentido, tiene las siguientes caractersticas:
a) Es subjetivo. Porque es producto de la experiencia personal y, por tanto,
intransferible de una persona o individuo concreto.
b) No es riguroso. Ello se debe a que en la medida en que este conocimiento ha
llegado a travs de distintas vivencias, no ha habido control alguno, por lo
que se pueden tener creencias bien fundamentadas, prejuicios, falsas ideas,
etc.
c) Es desordenado o asistemtico. Debido a que estos conocimientos se ha ido
adquiriendo a travs de las propias vicisitudes del sujeto, depende de las
experiencias, y los modos de vida que este haya tenido, por lo que no hay un
orden. Por otro lado, dicho conocimiento no suele ser completo, sino parcial.
En ese sentido, no est sistematizado.
d) Carece de fundamento emprico o demostrativo. Ello se debe a que rara
vez el sujeto somete a prueba sus creencias para verificar la verdad o el
fundamento de estas. Lo usual es, darlas por sentado.
e) Es inconsistente. Ello se debe a que suele albergar creencias contradictorias.
f) Carece de mtodo alguno. No existe una metodologa de la investigacin.

1.7. El Conocimiento Como Problema

La adquisicin de la inmensa cantidad de conocimientos de los seres humanos
se da de forma constante y natural en la vida cotidiana gracias a la interaccin
social y al grado de esfuerzo particular para obtenerlos. Estos conocimientos
resultan ser de diverso valor particular y social, segn el nivel de confiabilidad
de la fuente y la efectividad de su obtencin, ya que pueden tratase de
aproximaciones o conclusiones erradas o incompletas. En este sentido, el
inters o preocupacin por descubrir o saber la certeza o falsedad de lo
conocido o por conocer, significa algo complejo e interesante que se traduce en

un problema. Sobre estas situaciones trata entonces el estudio de la

metodologa.

1.8. El Conocimiento Cientfico y sus Caractersticas

La ciencia actual no consiste en la obtencin de un saber riguroso y verificable,
que puede resultar o no respuestas definitivas o probables sobre un determinado
hecho. Su avance se encamina hacia una finalidad infinita: la de descubrir
incesantemente problemas nuevos, ms profundos, ms generales, y justificar
nuestras respuestas al respecto. Pero interesa sealar aqu que la ciencia debe
ser vista como una de las actividades que el hombre realiza, como un conjunto
de acciones encaminadas y dirigidas hacia determinado fin, que no es otro que
el de obtener un conocimiento verificable sobre los hechos que lo rodean. Las
cualidades especficas de la ciencia que permiten distinguirlas del pensamiento
cotidiano y de otras formas de conocimiento son las que mencionaremos a
continuacin.

Primero: objetividad, que significa que intentamos conocer algo que

concuerde con la realidad del objeto que lo describa o explique tal cual y no

como nosotros desearamos como fuese.

Segundo: racionalidad, esta es otra caracterstica importante para definir la
actividad cientfica y se refiere al hecho de que la ciencia utiliza la razn
como arma para llegar a sus resultados. Los cientficos trabajan en lo posible
con conceptos, juicio y razonamiento, y no con sensaciones, imgenes o

impresiones.
Tercero: sistematicidad, la ciencia es sistemtica, se preocupa por construir
sistemas de ideas organizadas coherentemente y de incluir todo

conocimiento imparcial en conjunto, cada vez ms amplios.

Cuarto: Generalidad, La preocupacin cientfica no es tanto ahondar y
completar el conocimiento de un solo objeto individual, sino lograr que cada
conocimiento parcial sirva como puente para alcanzar una comprensin de
mayor alcance de este modo trata de llegar a lo general y no se detiene

exclusivamente en lo particular.
Y finalmente falibilidad, La ciencia es uno de los pocos sistemas
elaborados por el hombre donde se reconoce explcitamente la propia
posibilidad de equivocacin, de cometer errores en esta conciencia de sus
9

limitaciones es donde reside su verdadera capacidad para auto corregirse y

superarse, para desprenderse de todas las elaboraciones aceptadas cuando se
comprueba su falsedad. Gracias a esta caracterstica nuestros conocimientos
se renuevan constantemente.
1.8.1. Clasificacin De La Ciencias
La actividad cientfica tiende por diversas razones a especializarse, cada
tipo de conocimiento mejor dicho con cada tipo de problema requiere la
utilizacin de mtodos y tcnicas especficas y el investigador individual
no puede abarcar una gama muy grande de problemas.
De all que las ciencias que se ocupan de objetos ideales y en las que se
opera deductivamente como la matemtica o la lgica son las llamadas
ciencias formales. Y las ciencias que se ocupan de los hechos del mundo
fsico en cualquiera de sus manifestaciones son las ciencias fcticas, aqu
se incluye la fsica, la qumica, la biologa y la sociologa. Las ciencias
que tratan a los seres humanos y su conducta son tambin fcticas pero se
ubican en las ciencias humanas o ciencias de la cultura como una forma
de reconocer lo especfico y para distinguirla de las ciencias naturales,
tambin por otra parte se habla de ciencias puras y ciencias aplicadas.
Las ciencias puras son las que se proponen conocer las leyes generales de
los fenmenos estudiados y las ciencias aplicadas por su parte son las que
se proponen resolver problemas concretos. La divisin entre ciencias
puras y aplicadas no debe entenderse como una frontera rgida de dos
campos opuestos y sin conexin.
El Conocimiento y mtodo Si antes hablamos del proceso como se
obtiene el conocimiento ahora nos toca examinar la forma como se
desarrolla ese proceso. Primer punto: sujeto y objeto. El proceso de
conocimiento se concibe como una relacin compleja ente dos
elementos, el sujeto conocedor y el objeto o parte que se desea conocer.
El sujeto es la persona o equipo de personas que adquiere o elabora el
conocimiento, el conocimiento es siempre conocimiento para alguien,
pensado por alguien, en la conciencia de alguien. Por eso no hay
conocimiento sin sujeto, pero tambin el conocimiento es siempre
conocimiento de algo, de alguna cosa, ya se trate de un ente abstracto10

ideal, o un fenmeno de la misma conciencia, en todo caso aquello que es

conocido se le denomina objeto del conocimiento.
1.8.2. Abstraccin y Conceptualizacin
El conocimiento es una representacin conceptual de los objetos, es una
elaboracin que se produce en la mente de los hombres, es una actividad
intelectual que implica siempre una operacin de abstraccin.
Abstraccin es aprender el objeto de la realidad, distinguirlo y
descomponerlo; y la conceptualizacin sera verbalizar formalmente los
elementos que integran ese objeto en forma de sntesis.

1.9. Niveles del conocimiento

El hombre nunca acta directamente sobre las cosas. Siempre hay un
intermediario, un instrumento entre l y sus actos.
Pero, qu es conocer? Es una relacin que se establece entre el sujeto que
conoce y el objeto conocido. En el proceso del conocimiento, el sujeto se
apropia, en cierta forma, del objeto conocido.
El conocimiento siempre implica una dualidad de realidades de un lado, el
sujeto cognoscente y, del otro, el objeto conocido, que es posedo en cierta
manera, por el sujeto cognoscente. El pensamiento es un conocimiento
intelectual.
Mediante el conocimiento, el hombre penetra las diversas reas de la realidad
para tomar posesin de ella. Ahora bien, la propia realidad presenta niveles y
estructuras diferentes en su constitucin.
Se tienen as cuatro especies de consideraciones sobre la misma realidad, el
hombre, y, en consecuencia, tenemos cuatro niveles diferentes de conocimiento.

Conocimiento emprico.
Conocimiento cientfico.
Conocimiento filosfico.
Conocimiento teolgico.
Conocimiento emprico.
Tambin llamado vulgar, es el conocimiento popular, obtenido por azar, luego de
innumeras tentativas. Es ametdico y asistemtico.

11

A travs del conocimiento emprico, el hombre comn conoce los hechos y su

orden aparente, tiene explicaciones concernientes a las razones de ser de las
cosas y de los hombres, todo ello logrado a travs de experiencias cumplidas al
azar, sin metido y mediante investigaciones personales cumplidas al calor de las
circunstancias de la vida; o valido del saber de otros y de las tradiciones de la
colectividad; e, incluso, extrado de la doctrina de una religin positiva.

1.9.1. Conocimiento cientfico.

Este conocimiento va ms all del emprico: por medio de l, trascendido
el fenmeno, se conocen las causas y las leyes que lo rigen. Es metdico.
Conocer verdaderamente, es conocer por las causas.
De ah las caractersticas del conocimiento cientfico:

Es cierto, porque sabe explicar los motivos de su certeza, lo que

no ocurre con el emprico.

Es general, es decir, conoce en lo real lo que tiene de ms
universal, vlido para todos los casos de la misma especie. La
ciencia, partiendo de lo individual, busca en l lo que tiene en

comn con los dems de la misma especie.

Es metdico, sistemtico. El sabio no ignora que los seres y los
hechos estn ligados entre s por ciertas relaciones.

1.9.2. Conocimiento filosfico.

Este conocimiento se distingue del cientfico por el objeto de la
investigacin y por el mtodo. El objeto de las ciencias son los datos
prximos, inmediatos, perceptibles por los sentidos o por los
instrumentos, pues, siendo de orden material y fsico, son por eso
susceptibles de experimentacin. El objeto de la filosofa est constituido
por realidades inmediatas, no perceptibles por los sentidos, las cuales, por
ser de orden suprasensible, traspasan la experiencia.
En la acepcin clsica, la filosofa estaba considerada como la ciencia de
las causas por sus causas supremas. Modernamente, se prefiere hablar del
filosofar. El filosofar es un interrogar, un continuo cuestionar sobre s y
12

sobre la realidad. La filosofa es una bsqueda constante de sentido, de

justificacin, de posibilidades, de interpretacin al respecto de todo
aquello que rodea al hombre y sobre el hombre mismo, en su existencia
concreta.
Oportunamente Jaspers, en su Introduccin a la Filosofa coloca la
esencia de la filosofa en la bsqueda del saber y no en su posesin. La
filosofa se traiciona a s misma y se degenera cuando es puesta en
frmulas.
La filosofa procura comprender la realidad en su contexto ms universal.
No da soluciones definitivas para un gran nmero de interrogantes.
Habilita, entonces, al hombre en el uso de sus facultades para ver mejor
el sentido de la vida concreta.

1.9.3. Conocimiento teolgico.

El conocimiento relativo a Dios, aceptado por la fe teolgica, constituye
el conocimiento teolgico. Es aquel conjunto de verdades a las cuales los
hombres llegan, no con el auxilio de su inteligencia, sino mediante la
aceptacin de los datos de la revelacin divina. Se vale, de modo
especial, del argumento de autoridad. Son los conocimientos adquiridos a
travs de los libros sagrados y aceptados racionalmente por los hombres,
despus de haber pasado por la crtica histrica ms exigente. El
contenido de la revelacin, hecha la crtica de los hechos all narrados y
comprobados por los signos que los acompaan, se reviste de
autenticidad y de verdad.
Pasan tales verdades a ser consideradas como fidedignas y por tal razn
son aceptadas. Esto se cumple con base en la ley suprema de la
inteligencia: aceptar la verdad venga de donde viniere, en tanto que sea
legtimamente adquirida.
A pesar de todo, no podemos decir que slo se usa un tipo de
conocimiento, todos estn relacionados unos con otros, de tal suerte que
el cientfico utiliza su experiencia propia y usa la filosofa para que,
ayudado por los resultados que obtuvo aplicando el mtodo cientfico, de
13

una explicacin al fenmeno. Esto es igual con los dems niveles de

conocimiento.

2. EL CONOCIMIENTO Y LAS ORGANIZACIONES

2.1. Desde un enfoque Organizacional
Vassiliadis, Seufert, Back y von Krogh (2000: 10), el conocimiento en las
organizaciones ha sido considerado por muchos, definido por algunos,
comprendido por unos pocos, y formalmente valorado por prcticamente
nadie.
Por una parte, Nonaka y Takeuchi (1995) diferencian dos concepciones del
conocimiento. De un lado, la epistemologa occidental tradicional considera al
conocimiento como algo esttico y formal. Esta epistemologa se ha centrado en
la verdad como el atributo esencial del conocimiento, destacando la naturaleza
abstracta, esttica y no humana del conocimiento, expresado en proposiciones y
en una lgica formal. La otra concepcin a la que se refieren Nonaka y
Takeuchi (1995), y con la que se identifican estos autores, concibe al
conocimiento como un proceso humano dinmico de justificacin de la creencia
personal en busca de la verdad. Esta concepcin destaca la naturaleza activa y
subjetiva del conocimiento, representada en trminos de compromiso y
creencias enraizadas en los valores individuales.
Por otra parte, Venzin et al. (1998) analizan la naturaleza del conocimiento
segn tres epistemologas: la cognitiva, la conexionista y la constructiva. Las
distintas concepciones a las que hacen referencia estos autores ofrecen un
ejemplo de las distintas formas de concebir la organizacin y el conocimiento.
As, la epistemologa cognitiva considera la identificacin, recogida y difusin
de la informacin como la principal actividad de desarrollo del conocimiento.
Entendiendo al conocimiento como representaciones del mundo, y siendo la
tarea de los sistemas cognitivos la representacin del mundo con la mxima
precisin. Los enfoques cognitivos equiparan el conocimiento a la informacin
y los datos.
14

En resumen, la idea de que el conocimiento organizativo est depositado o

almacenado en distintos depsitos organizacionales es un argumento
ampliamente aceptado por distintos autores. Adems de los autores citados,
destacamos las aportaciones procedentes de campos como la psicologa
cognitiva o la sociologa. Sirva de ejemplo la concepcin de Walsh y Ungson
(1991) que entienden que el conocimiento est presente en los miembros de la
organizacin, los roles y la estructura organizativa, los procedimientos y
prcticas, la cultura y en la estructura fsica del lugar de trabajo. Otro ejemplo,
de una concepcin similar, es el trabajo de McGrath y Argote (2002) que
considera que el conocimiento forma parte de tres elementos de la
organizacin, como son las personas, las herramientas y las tareas. As, las
personas representan el componente humano de la organizacin; las
herramientas comprenden el componente tecnolgico; y las tareas representan
los objetivos, intenciones y propsitos.
De forma general, entendemos que el conocimiento en la organizacin es un
activo intangible que forma parte de distintos elementos y procesos de la
organizacin y puede adoptar distintas formas. Este activo se puede someter a
diferentes actividades de gestin, siendo posible su movilidad (dentro y fuera
de la organizacin), la posibilidad de ser transformado (mediante procesos de
codificacin), almacenado y aplicado, pudindose convertir en un activo
estratgico de la organizacin.

2.2. Configuracin bsica del conocimiento

De la revisin realizada extraemos cinco dimensiones que han sido
ampliamente estudiadas y aplicadas en las investigaciones sobre gestin del
conocimiento, como son: el carcter tcito-explcito, el carcter complejosimple, el carcter organizacional individual, el carcter especfico-no
especfico y el carcter dependiente-independiente. Por tanto, concebimos al
conocimiento como un concepto multidimensional, siendo las dimensiones
comunes a todos los tipos de conocimiento. Las diferencias entre tipos de

15

conocimiento nos ayudarn a analizar qu tipos pueden suponer una ventaja

competitiva para la empresa y cmo se deben gestionar.
Nuestra concepcin sobre la dimensionalidad del conocimiento responde a la
existencia de una configuracin homognea de las distintas dimensiones. As,
una forma de representar cada dimensin podra ser a travs de una recta con
dos extremos. Por ejemplo, la dimensin epistemolgica representa el carcter
tcito y explcito del conocimiento (dos extremos). Adems, la combinacin
gradual de las distintas dimensiones representa un tipo de conocimiento. As,
por ejemplo, determinado tipo de conocimiento tendr un mayor o menor grado
de complejidad, de especificidad, de dependencia, carcter tcito, etc. hasta
reflejar las distintas dimensiones que configuran al conocimiento (figura 1).
Figura 1. Dimensiones del conocimiento

Fuente: Elaboracin propia

Como hemos visto, existen otras caractersticas que definen al conocimiento

aunque nicamente nos centremos en estas cinco. El criterio para la delimitacin
del concepto se fundamenta en el hecho de que estas dimensiones tienen
implicaciones estratgicas para la empresa. De esta forma, a partir de estas
dimensiones definimos el conocimiento estratgico, con el fin de conocer qu
caractersticas hacen que el conocimiento sea un activo estratgico.
2.2.1. Carcter tcito y explcito del conocimiento
Uno de los referentes ms habituales es el trabajo de Polanyi (1966), que
distingue entre conocimiento tcito y explcito. La distincin entre ambos
conceptos fue introducida en el campo de la direccin de empresas por
Nelson y Winter (1982) sealando que las organizaciones evolucionan
16

adaptando el conocimiento compartido por sus miembros, y que muchos

de los procesos tienen lugar en un nivel tcito. A partir de estas
aportaciones, ambos conceptos han evolucionado hasta concretarse de la
siguiente forma. Por una parte, el conocimiento tcito es personal, difcil
de formalizar y, por tanto, difcil de comunicar (Nelson y Winter, 1982;
Nonaka, 1991; Hill y Ende, 1994). En cambio, el conocimiento explcito
es formal y sistemtico, por lo que es ms fcil de comunicar y compartir
(Nonaka, 1991).
En cuanto a las implicaciones para la empresa, el carcter tcito del
conocimiento

implica

mayores

dificultades

de

utilizacin

del

conocimiento que se derivan de su propia naturaleza, y que Stenmark

(2001) sintetiza de la siguiente forma: a) La dificultad de explicar en
palabras el conocimiento que poseemos; b) La capacidad de utilizacin
de nuestro conocimiento sin tener que documentarlo. Adems, el esfuerzo
de expresarlo no tiene un beneficio directo a un nivel individual; c) La
existencia de un riesgo potencial de perder poder al hacerlo explcito; por
ejemplo, si en la empresa existe carencia de mecanismos de incentivos
para trabajadores, puede ser que no se propicie compartir ideas, a pesar
de los beneficios potenciales para la empresa.
2.2.2. Grado de complejidad del conocimiento
De forma general, McEvily y Chakravarthy (2002: 289) entienden que
la complejidad se deriva de dimensiones que incrementan la dificultad
de comprender cmo un sistema funciona o produce un resultado
determinado. Por su parte, Simon (1962) sintetiza la complejidad en
torno a dos ejes: el nmero de elementos que componen un sistema y el
grado de interaccin entre esos elementos. De tal forma que, si los
elementos que comprenden el sistema son distintos y de importancia
similar, saber cmo funciona cada elemento revela muy poco de cmo
trabaja el sistema en su conjunto.
La literatura sobre gestin del conocimiento ofrece una variedad de
definiciones referentes al carcter complejo del conocimiento. Por una
parte, encontramos autores que se refieren a aspectos concretos de la
17

complejidad. As, Rogers (1983) se refiere a la complejidad del

conocimiento como un aspecto de la innovacin, definiendo a la
complejidad como el grado en que la innovacin es percibida como
difcil de comprender y utilizar. Por su parte, Zander y Kogut (1995: 82)
circunscriben la complejidad a un aspecto concreto como son las
habilidades, puesto que se refieren al nmero de distintas habilidades o
competencias integradas en una actividad.
En cambio, otros autores aportan una definicin ms amplia del
concepto, entre ellos, Simonin (1999: 600) la define como un nmero de
tecnologas interdependientes, rutinas, individuos y recursos relacionados
con un conocimiento o activo determinado.
2.2.3. Carcter organizacional e individual del conocimiento
Como hemos apuntado anteriormente, distintos autores sealan que el
conocimiento est presente en multitud de depsitos individuales y
colectivos en la organizacin. Por una parte, el conocimiento individual
es el conocimiento personal depositado en los individuos. Sin embargo,
distintos autores defienden que una parte fundamental del conocimiento
de la organizacin est localizada en redes formales e informales de
relaciones dentro de la empresa e incluso entre empresas (Nelson y
Winter, 1982; Badaracco, 1991; Coff, 1997). As, Badaracco (1991)
apunta que el conocimiento socialmente complejo reside principalmente
en relaciones especializadas entre individuos y grupos, y en normas
particulares, actitudes y flujos de informacin, y formas de tomar
decisiones que dibujan sus relaciones. Esta diversidad de depsitos del
conocimiento hace necesario diferenciar entre conocimiento individual y
conocimiento organizacional.
2.2.4. Grado de especificidad del conocimiento
Williamson (1991:281) define el carcter especfico de un activo como
el grado en el que un activo puede ser reempleado en usos alternativos y
por usuarios alternativos sin sacrificar su valor productivo. De esta
forma, cuanto mayor sea el carcter especfico de un activo, menor ser
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su valor en aplicaciones alternativas, puesto que si el poseedor de un

activo especfico abandona su uso actual incurre en costes de salida que
comportan costes hundidos, puesto que parte de las inversiones realizadas
no sern recuperables. Por tanto, entendemos por especificidad de los
activos, la prdida de valor que ocurre cuando un recurso es aplicado en
un nuevo contexto.
En cuanto a las implicaciones de la especificidad de los activos para la
empresa, la Teora de Recursos y Capacidades sostiene que la
especificidad de los activos es una fuente de ambigedad causal (Reed y
Defillippi, 1990; Peteraf, 1993) y, por tanto, fuente de ventajas
competitivas sostenibles.
2.2.5. Grado de dependencia del conocimiento
Por una parte, la dimensin sistmica o dependiente es aquella que hace
referencia a las relaciones de dependencia que mantiene un conocimiento
con otros sistemas de conocimiento que poseen diferentes individuos o
grupos en la empresa. As, por ejemplo, el desarrollo de nuevos productos
lo realizan equipos de trabajo integrados por personal de diferentes reas
funcionales, crendose una dependencia entre los grupos que hace que el
conocimiento de uno de ellos carezca de valor sin la presencia del otro.
En cambio, el conocimiento autnomo o independiente se relaciona con
la posibilidad que tiene un conocimiento de ser operativo por s mismo.
Winter (1987: 173) cita dos ejemplos ilustrativos de las dimensiones
autnoma y sistmica del conocimiento: una calculadora tiene utilidad
por s sola y puede funcionar independientemente sin necesidad de
emplear otras tecnologas; en cambio, la operatividad de otros
conocimientos dependen del sistema en que estn integrados, as los
distintos elementos de un ordenador tienen utilidad de forma integrada
puesto que independientemente pierden utilidad.
Una vez definidas las principales dimensiones que configuran al
conocimiento, en el siguiente apartado se analizan las implicaciones de
dichas dimensiones en la ventaja competitiva, es decir, qu combinacin
de caractersticas de conocimiento lo convierten en activo estratgico.
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CONCLUSION

El conocimiento resulta ser natural y cotidiano, de diverso valor y provecho. El

inters por descubrir o saber la certeza o falsedad de lo conocido o por conocer,
representa un problema a resolver. El problema del conocimiento ha sido una
motivacin constante del hombre por entender o desentraar su mundo. Es por
ello que el conocimiento es definido como un proceso que nos llega de manera
natural y como producto de una intencin de conocer algo en particular.

El conjunto de acciones encaminadas y dirigidas a la obtencin de conocimiento

verificable y riguroso es definido como ciencia. Dentro de este contexto, proceso
de conocimiento se concibe como una relacin compleja entre dos elementos, el
sujeto conocedor y el objeto o parte que se desea conocer. Este proceso surge a
partir de la abstraccin y la conceptualizacin del objeto.

El conocimiento para poder ser cientfico debe poseer varias cualidades

distintivas: debe ser objetivo, racional, sistemtico, general y fiable. Tambin
debe poseer un carcter abierto y dinmico. A lo largo de la historia, han existido
diferentes disciplinas cientficas para resolver o agrupar cada tipo de problema
mediante el empleo de mtodos y tcnicas especficas que deben ser del dominio
del investigador (ciencias: humanas, fcticas, formales, sociales, culturares,
filosficas, aplicadas, puras, entre otras). Estos mtodos o procedimientos para
obtener un conocimiento racional, sistemtico y organizado, es decir, cientfico,
es conocido como el mtodo cientfico que permite la verificacin y la
inferencia.

En definitiva, entendemos que el conocimiento aporta valor a la organizacin

tanto por su naturaleza como por los resultados que se derivan de su adecuada
gestin. Esta idea es resaltada por Bierly et al. (2000) cuando sealan que el
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xito no lo tienen las empresas que saben ms, sino las empresas que pueden
hacer el mejor uso de lo que saben, y saben lo que es estratgicamente
importante para la organizacin. Inevitablemente, el estudio del conocimiento
estratgico implica el anlisis de la gestin de este activo y, por tanto, el estudio
de las capacidades de gestin del conocimiento.

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ANEXOS

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