Disciplina: Gesto de Marketing

Unidade I: Estudo do Ambiente Mercadolgico

Comeando a Conversa

Os profissionais de marketing utilizam com frequncia o estudo de caso como

uma importante ferramenta de aprendizado de boas (ou no to boas assim)
prticas mercadolgicas. Nesta primeira unidade da disciplina apresentamos o
caso (adaptado) do empresrio Paulo de Andrade Silva. O caso relata a
influncia de alguns macroambientes na conduo dos negcios.

Tenha uma tima leitura!

CASO: As influncias dos ambientes de marketing nos

negcios

Paulo estava espantado com o que via. No podia acreditar

em como sua empresa estava parada no tempo. Era a
primeira vez que participava de uma feira internacional e
estava impressionado com os novos equipamentos e solues
tecnolgicas apresentadas para o processo produtivo.

Apesar de ter fundado sua empresa h quase dez anos, nunca viu necessidade
de buscar novidades no exterior. Paulo de Andrade Silva empresrio do setor
industrial e sua empresa est localizada no municpio de Vinhedo, prspera
regio do interior do estado de So Paulo.

Por muitos motivos, sua ida Alemanha no foi

em vo. Diversos contatos foram realizados e,
com isso, possibilidades de novos negcios foram
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abertas. Atualmente, sua empresa atua exclusivamente no mercado brasileiro,

mas j havia perspectivas de ampliao para a Argentina, Uruguai e Chile.
Entretanto, para que tais expanses sejam implementadas, Paulo reconhece a
necessidade de atualizar seu parque industrial.

Ele conta com recursos financeiros suficientes em caixa, tanto para a aquisio
dos equipamentos estrangeiros quanto para o treinamento de sua equipe de
colaboradores que, apesar de motivados, no possuem altos nveis de
capacitao.

Porm, entre as barreiras que dever superar esto as altas taxas e impostos
de importao, a necessidade de ampliao do galpo da empresa, que
atualmente possui apenas 230 metros quadrados, e o fato de seu principal
concorrente brasileiro ter fechado uma parceria com uma empresa japonesa
fornecedora de equipamentos.

Mesmo assim, na avaliao de Paulo, o atual patamar do

cmbio representa um bom momento para a concretizao de
aquisies em dlar, alm da possibilidade de financiamento
externo com taxas de juros menores daquelas praticadas no
Brasil.

Outros dois fatores que o encorajam so, primeiro, apesar da crise financeira
internacional iniciada no ltimo trimestre de 2008, a demanda
interna pela categoria de produtos que sua empresa oferece ao
mercado ainda alta, em razo da elevao da renda dos
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trabalhadores, mas, principalmente, por esses produtos terem se tornado parte

integrante do consumo dirio das pessoas na sociedade contempornea; e,
segundo, a crescente necessidade de reduzir a poluio e os resduos gerados
no processo de fabricao na sua indstria, pois h cada vez mais presses
antipoluio

de

preservao

do

meio

ambiente

tanto

de

rgos

governamentais quanto da sociedade civil.

Como voc notou, o caso apresenta diversas situaes que interferem

diretamente no andamento dos negcios da empresa. A tecnologia, o cmbio,
a legislao tributria, o nvel de renda das pessoas, o comportamento do
consumidor e as aes da concorrncia so algumas das variveis que Paulo
deve monitorar na conduo dos negcios. Nenhum desses itens so
controlveis, ou seja, o empresrio no detm controle sobre eles, entretanto,
deve sempre os analisar antes da tomada de decises.

Agora, acesse o prximo item, Conhecendo a Teoria, para darmos

continuidade aos estudos relacionados ao tema desta unidade. Lembre-se de
que mais adiante retomaremos algumas situaes apresentadas no caso acima
para correlacionarmos com o contedo terico estudado.

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