Académique Documents
Professionnel Documents
Culture Documents
Ministre de la
Recherche Scientifique
et de lInnovation
Technologique
Agenda
Contexte et besoin
Nos convictions, nos forces, nos engagements
Approche et mthodologie
Organisation et CV de lquipe
Estimation financire
Annexes
Prsentation de BearingPoint
Rfrences
MRSIT
Contexte
Le Ministre de la Recherche Scientifique et de lInnovation Technologie (MRSIT) a engag un
programme de rationalisation du systme national de recherche et dinnovation du Congo
Le MRSIT vise terme la constitution dun systme
national de Recherche et dInnovation bas sur 7 instituts
nationaux de Recherche et une Agence Nationale de
Promotion de lInnovation.
Loprationnalisation des instituts nationaux de recherche
est en cours, et 4 premiers instituts devraient tre
fonctionnels en 2015
Institut national de la
recherche agronomique
Institut national de la
recherche forestire
Institut national de
recherche et sciences
exactes et naturelles
MRSIT
Votre besoin
Vous souhaitez lappui dun cabinet de conseil international pour raliser le dossier de cadrage
du futur Systme dInformation Partag (SIP) des instituts de recherche
Architecture
fonctionnelle
Processus de gestion,
Exigences fonctionnelles structurantes,
Architecture fonctionnelle du systme dinformation.
Caractrisation des entits utilisatrices et des profils dutilisateurs
Le dossier de
cadrage couvre
lensemble des
lments cls de
dfinition du
projet et de
support la
dcision
dinvestissement
MRSIT
Architecture
Applicative
Architecture
Technique
Organisation IT
Plan de projet
Opportunit
Votre besoin
Le dossier de cadrage doit identifier les briques fonctionnelles communes des instituts de
recherche
Pilotage
Gestion financire
Bibliomtrie
Ressources Humaines
Comptabilit gnrale
Comptabilit analytique
Gestion budgtaire
Contrle de gestion
Gestion Administrative du
Personnel
Gestion de la solde
Fonctions support
Performances
Gestion du patrimoine
Collaboration et connaissances
Rfrentiels
Gestion Electronique de
Documents
Messagerie
Information gographique
E-Learning
Portail
Partenaires
MRSIT
Annuaire
Agenda
Contexte et besoin
Nos convictions, nos forces, nos engagements
Approche et mthodologie
Organisation et CV de lquipe
Estimation financire
Annexes
Prsentation de BearingPoint
Rfrences
MRSIT
Approche
Progiciel
Mutualisation et
harmonisation
Loffre de progiciels du march apporte une couverture satisfaisante des besoins fonctionnels
des instituts publics de recherche.
A titre dillustration, les Etablissements Publics Scientifiques et Techniques franais ont t les
premires institutions du secteur public franais prendre le virage des progiciels de gestion
intgre au dbut des annes 2000.
MRSIT
Collaboration
Les activits de recherche sinscrivent de manire croissante dans une logique de collaboration
internationale, aussi bien Sud Nord que Sud Sud .
Cloud
MRSIT
Nos forces
Une connaissance de lAfrique et du Congo, une exprience des tudes de stratgie IT ainsi quun haut niveau
dexpertise pour garantir le succs de la mission
Nos forces
MRSIT
Nos forces
1
MRSIT
Nos forces
1
2013
Le BYOD : quelle stratgie dentreprise et quels usages ?, Reseau Telecom Network,
octobre 2012
Quel e-gouvernement pour la Tunisie?, CIO Mag, septembre 2012
Le dveloppement des TIC dans les administrations publiques en Afrique, CIO Mag,
juin 2012
Les pays mergents semparent de la fibre, Le Journal des Telecoms, mai 2012
Le m-gouvernment ou comment les pays mergents sont les fers de lance des mservices, Agefi, mai 2012
Les promesses du bas de la pyramide, Expansion Management Review, mars 2012
Desertec ou la rvolution du tournesol, Energie Plus, fvrier 2012
Et en 6 heures sobtint lnergie annuelle de lhumanit. 7 recommandations sur la
base du cas DESERTEC, Point de Vue, janvier 2012
4 milliards de clients potentiels. Oser lapproche bottom of the pyramid , Point de
vue, janvier 2012
Les smart cities dans les pays mergents, Lettre Convergence, novembre 2011
TIC et systmes de sant en Afrique, Note IFRI, juin 2010
Telecom et dveloppement en Afrique, Lettre Convergence, mai 2010
Etude d'impact sur l'entre d'un nouvel oprateur mobile en Hati, Livre blanc AFDProparco, avril 2010
Les enjeux financiers de l'explosion des tlcoms en Afrique subsaharienne, Note
IFRI, fvrier 2010
MRSIT
Nos forces
1
MRSIT
Nos forces
2
MRSIT
Nos forces
2
Stratgie et
Gouvernance
Excellence
Oprationnelle
Services
Applicatifs
Infrastructures
et Technologie
MRSIT
Design
Collect
Report
Validate
Nos forces
2
MRSIT
Nos forces
Notre expertise des projets IT dans le cadre de projets de transformation du secteur public
Conduire le Changement
Former, soutenir et motiver lensemble
des acteurs
Exemple dintervention BearingPoint :
formation des formateurs CHORUS
MRSIT
Assurer
l'adquation de
l'organisation aux
nouveaux enjeux
Exemple
dintervention
BearingPoint :
rorganisation de la
DGS, DGAC, du
SGA
Engager et mobiliser
lencadrement
Exemple dintervention
BearingPoint :
performance
managriale CNAMTS
Nos forces
Notre expertise des projets IT dans le cadre de projets de transformation du secteur public
Assurer
l'adquation de
l'organisation aux
nouveaux enjeux
Exemple
dintervention
BearingPoint :
rorganisation de la
DGS, DGAC, du
SGA
Conduite du changement
Assistance la mise en place de systmes dinformation
Illustration
BearingPoint a dvelopp la mthode MAREVA danalyse de la
valeur des projets dans le secteur public. Cette mthode a t
adopte par la Direction Gnrale de la Modernisation de lEtat
et promue auprs de lensemble des administrations.
MRSIT
Engager et mobiliser
lencadrement
Exemple dintervention
BearingPoint :
performance
managriale CNAMTS
Nos forces
Notre expertise des projets IT dans le cadre de projets de transformation du secteur public
Systme dinformation
dcisionnel des Hpitaux de
Paris
Appui la mise en place du
Revenu de Solidarit Active
Systme national de gestion
des prestations sociales
MRSIT
Scurit
Intrieure et
Justice
Finances
Publiques
Dfense
Sant - Social
Collectivits
locales
Relation usager
Passeport biomtrique
Carte Nationale
dIdentit
Police scientifique
Ringnierie des
processus de justice
civile
Nouveau SI de gestion de la
ville de Paris
Appui la mise en uvre de
prestations sociales (RSA)
Dmatrialisation des
changes avec le comptable
public et le ministre de
lIntrieur
Nos forces
Notre expertise des projets IT dans le cadre de projets de transformation du secteur public
Des benchmarks fonctionnels pour disposer des bonnes pratiques par domaine fonctionnel
Le Podium de la Relation Client
Etude prospective et valuation des meilleures
pratiques, le Podium de la Relation Client, men
par BearingPoint et TNS Sofres, met en avant les
entreprises qui satisfont le mieux leurs clients et
rvle les actions menes pour y parvenir.
Le Panorama RH
Cette 2me dition, organise en mars en partenariat
avec Les Echos, sest focalise sur la gestion des
seniors aprs un premier numro sur le thme de la
guerre des talents mondialise
L'observatoire Finance-Gestion
En partenariat avec la DFCG, cette dition a t
oriente sur les enjeux
de la fonction Contrle de Gestion de demain? .
Ont t abords lvolution des missions du contrle
de gestion, son organisation, ses outils et ses
interactions avec les autres fonctions de lentreprise.
MRSIT
Nos engagements
Sponsorship
excutif
Respect des
dlais
Intervenants
Sniors
Indpendance
MRSIT
PROGRESYS sengage raliser le projet dans une totale indpendance par rapport
aux acteurs du march : intgrateurs, diteurs,
Agenda
Contexte et besoin
Nos convictions, nos forces, nos engagements
Approche et mthodologie
Organisation et CV de lquipe
Estimation financire
Annexes
Prsentation de BearingPoint
Rfrences
MRSIT
Mois 2
Mois 3
Droulement de ltude
Pilotage
Lancement
Clture
Dossier de cadrage
stratgique
Dossier darchitecture
fonctionnelle et applicative
Dossier darchitecture
technique
Dossier dorganisation
2.4
Plan de projet
Evaluation du projet
Dossier de
cadrage
Phase 3 : Consolidationet
validation
3.1 Consolidation et validation
La mission est structure en 3 phases, prcdes par une courte tape de lancement
destine prciser le planning et organiser dans le dtail le droulement de la
mission.
Prrequis
Nous proposons la mise en place dun dispositif de projet
Dsignation dun directeur de projet au sein du MRSIT
Dsignation et mobilisation dune quipe projet.
Mise en place dun comit de pilotage.
MRSIT
Approche et mthodologie
Livrable
Runion du comit de
pilotage
Nous proposons de mettre en uvre une dmarche en trois phases sur 3 mois
Mois 1
Mois 2
Mois 3
Pilotage
Lancement
Clture
Note de cadrage
stratgique
2.2
Etude darchitecture technique gnrale
Dossier darchitecture
fonctionnelle et applicative
Dossier darchitecture
technique
Dossier dorganisation
Plan de projet
Dossier de
cadrage
Phase 3 : Consolidation et
validation
3.1 Consolidation et validation
MRSIT
Pilotage
Gestion financire
Bibliomtrie
Ressources Humaines
Comptabilit gnrale
Comptabilit analytique
Gestion budgtaire
Contrle de gestion
Gestion Administrative du
Personnel
Gestion de la solde
Fonctions support
Performances
Gestion du patrimoine
Collaboration et connaissances
Rfrentiels
Gestion Electronique de
Documents
Messagerie
Information gographique
E-Learning
Portail
Partenaires
MRSIT
Annuaire
La prise en compte d'lments cls pour la comparaison des projets: ncessit, matrise du risque
Analyse pralable
Rentabilit sphre tatique
Analyse de valeur
Informations ncessaires
lanalyse Mareva
NECESSITE
MATRISE DU RISQUE
Exemples de rsultats
MRSIT
INTERNALITES
EXTERNALITES
Projet dinfrastructure
Tl-service
Points communs
Internalit forte
Rentabilit forte
Variables
Ncessit
Matrise du risque
Exemples
A80 : Dmatrialisation
A124 : MAIA
Points communs
Ncessit forte
Bonne matrise du risque
Variables
Dpenses vites (Rentabilit)
Internalits
Exemples
A120 : Autorits de certifications
administrative
A131 : Middle Office
Points communs
Externalit forte
Rentabilit forte
Variables
Ncessit
Risque
Exemples
A04 - Changement dadresse
A 78 : Courriel
Approche et mthodologie
Lancement et pilotage
Objectifs
Livrables
Note de lancement
Tableau de bord de pilotage mis jour
Travaux conduire
1.
2.
Recueillir la documentation existante sur les missions et les schmas dorganisation des instituts de
recherche du MRSIT.
3.
4.
5.
Tout au long de la prestation, assurer la prparation, lanimation, la rdaction des comptes rendus des
instances de pilotage et la capitalisation des documents propres la prestation
Organiser les comits de pilotage selon les chances identifies dans le schma ci-dessus
Organiser un point projet hebdomadaire pour arbitrer les points en suspens et suivre
lavancement de la mission
MRSIT
Approche et mthodologie
Phase 1 : Etude stratgique
Travaux conduire
Objectifs
1.
Identifier
et
formaliser
les
principaux enjeux et les contraintes.
Fixer de manire macroscopique le
primtre fonctionnel et technique,
le scnario dorganisation de la
fonction IT mutualise, les lments
de cots, le planning prvisionnel.
Livrables
Organigrammes des structures de recherche du MRSIT, Localisation gographique des structures de recherche.
Caractrisation des personnels des structures de recherche, dont les utilisateurs potentiels du futur SIP.
Particularits ventuelles de telle ou telle structure devant tre prise en compte par le SIP.
Interlocuteurs envisags
o
Monsieur le Ministre
o
Directeurs des instituts de recherche placs sous la tutelle du MRSIT
o
Des chefs de laboratoires.
Hypothse : de lordre de 10 entretiens raliss au Congo.
MRSIT
2.
3.
Une proposition darchitecture macroscopique, permettant une estimation pralable des cots et dlais.
Des scnarios dorganisation de la fonction IT , et plus largement, doptimisation des fonctions support
Choix dun scnario de rfrence pour lorganisation de la fonction IT et des fonctions support.
Approche et mthodologie
Phase 2 : Etude de dfinition / 2.1. Architecture fonctionnelle et applicative gnrale
Objectifs
Livrables
MRSIT
Travaux conduire
1. Prparation et conduite dune srie dateliers danalyse des besoins fonctionnels
Chaque atelier est consacr un domaine fonctionnel, et un ou plusieurs sous-domaines.
Prsentation aux participants des fonctionnalits du domaine / sous-domaine, telles que mises
disposition par les principales solutions du march.
Identification des particularits susceptibles dinduire des adaptations par rapport aux fonctionnalits
standard des progiciels du march.
Evaluation du niveau dharmonisation des processus et rgles de gestion entre les structures de recherche ;
identification des besoins dharmonisation.
Analyse des conditions dutilisation : quels utilisateurs, sur quels site ? Avec quelles contraintes ?
Identifier les dpts de donnes existants ncessitant une reprise des donnes.
Hypothse : de lordre de 10 ateliers.
2. En parallle, identification des progiciels du march susceptibles de couvrir les domaines / sous-domaines
fonctionnels du SI P.
Progiciels de type ERP,
Progiciels verticaux,
Solutions Open Source.
3. Formalisation des travaux
Elaboration du schma darchitecture fonctionnelle, spcification fonctionnelle gnrale par domaine /
sous-domaine / brique fonctionnelle.
Elaboration du schma darchitecture applicative, en mettant en vidence des (2 3) scnarios diffrencis
de couverture des besoins : architecture de type ERP, architecture de type Best of Breed , prfrence
Open Source, ...
Revue du dossier darchitecture fonctionnelle et applicative avec lquipe projet.
Approche et mthodologie
Phase 2 : Etude de dfinition / 2.2. Architecture technique gnrale
Objectifs
Livrables
Travaux conduire
1.
Prparation et conduite dun atelier danalyse des exigences techniques, couvrant les points suivants :
Performances : volumtrie, temps de rponse, taux de disponibilit, etc.
Scurit : authentification des utilisateurs, protection contre les intrusions, scurisation des
changes, rsilience du systme, etc.
Evolutivit : capacit intgrer de nouveaux utilisateurs, supporter des montes en charge,
permettre des changements dorganisation, etc.
2.
Elaboration dun schma darchitecture technique. Sur la base des schmas darchitecture fonctionnelle
et applicative, et des exigences techniques, notre architecte labore un projet darchitecture technique
( blueprint ) :
MRSIT
3.
Logiciels de larchitecture technique (chanes de liaison, base de donnes, middleware, OS, etc.)
Infrastructure de serveurs,
Stockage et archivage des donnes,
Infrastructure de rseaux,
Site de secours,
Scnarios dimplmentation : architecture on premise , hberge dans une salle informatique
du MRSIT ; hbergement dans un datacenter congolais ; architecture cloud .
Approche et mthodologie
Phase 2 : Etude de dfinition / 2.3. Organisation des services informatiques
Objectifs
Travaux conduire
1. Inventorier et dcrire les fonctions IT , en prenant pour rfrence les standards internationaux : COBIT,
ITIL.
Livrables
Dossier de lorganisation IT
2.
Elaborer plusieurs scnarios de rpartition des fonctions IT entre les instituts et une structure IT
centrale.
Dvelopper les avantages et inconvnients.
Identifier les possibilits de cadre institutionnel pour la structure IT : service du MRSIT, service
dun institut assurant une mission dintrt gnral pour les autres instituts, ...
3.
MRSIT
Approche et mthodologie
Phase 2 : Etude de dfinition / 2.4. Evaluation du projet
Objectifs
Travaux conduire
1.
Inventorier et dcrire les fonctions IT , en prenant pour rfrence les standards internationaux : COBIT,
ITIL.
Dterminer les facteurs de dimensionnement,
Prciser les hypothses de valorisation,
Faire une estimation macroscopique des charges, cots et dlais, en sappuyant sur le retour
dexprience international de BearingPoint.
Etablir un calendrier de mise en uvre du projet.
Livrables
2.
MRSIT
3.
4.
Approche et mthodologie
Exemple darchitecture applicative
Portail dintgration
Gestion
des habili
Fonctions de gestion
Fonctions dadministration
Gestion des
documents
Gestion du calendrier
Gestion des paramtres de
fonctionnement
Moteur de
rgles
Annuaire
Active
Directory
Gestion de la prslection
Documents
Gestion
des dossiers
Gestion
des rf.
Restitution
Gnrateur de
rapports
Rf.
Calendrier
Provinces
Prestations
Statuts
Dossiers
Ordonnanceur
ETL
Analyse financire
Gestion des budgets sectoriels
Gestion des accords de financement
Compatibilit
Tomate
Rfrentiel des
associations/coopratives
GEF
Existant
Synchronisation
Gestion documentaire
Clture et bilans des projets
Reporting et statistiques
Macro-Planning
9
10
August 2002
May 2002
September 2001
11
12
february-2003
february-2003
10
Core
Coresystem
systemand
andprocess
processdefinition
definition
10,5
10,5months
months
Months
Charge de travail /
tape
Phase 2 could
overlap phase 1
60
Pilot
Pilot
implementation
implementation
55months
months
launch
Projectlaunch
Project
12
70
Project
Projectmanagement
management
Roll-out
Roll-outand
anddata
dataconversion
conversionpreparation
preparation
11
Waves 1, 2,3
66months
months
LOCAL ADJUSTEMENT
PILOT IMPLEMENTATION
CHANGE MANAGEMENT
MASTER DATA HARMONIZATION
ITITactivate
99months
activateand
andsupport
support--20
months
10
Operations
OperationsManagement
Management//Help
HelpDesk
Desk
(out
(outof
ofscope)
scope)
CSP
CSP :: tude
tude dtaille
dtaille et
et prparation
prparation
Conduite
Conduite du
du dploiement
dploiement
Intgration
Intgration fonctionnelle
fonctionnelle
Harmonisation
Harmonisation comptable
comptable et
et interfaces
interfaces
SAP
SAP
CSP
RDJ
RDJ
Pays...
Pays ...
Pays 2
Pays...
Pays 1
Pays ...
Pays 2
Data
Data warehouse
warehouse
Adaptations locales
Comit
Comitde
de
Comit
Validation
Comitde
de
Validation
Comit
Validation
Comitde
de
dploiement
Validation
dploiement
Comit
de
Validation
Comit
de
dploiement
Validation
dploiement
Validation
dploiement
Validation
dploiement
dploiement
dploiement
10
11
12
13
14
15
16
17
18
19
20
21
Phase 1
22
23
24
Legend
10
11
12
13
14
15
(Reprsentants filiales)
Prparation
Prparation du
du dploiement
dploiement
Go live
Phase 2
MRSIT
IT
ITITorganisation
organisationset-up
set-up--77months
months
4
Pilotage du projet
30
ITITfacilities
facilities--11
11months
months
3
(Reprsentants
(ReprsentantsDSI)
DSI)
ITITdesign
designand
andset-up
set-up--99months
months
Comit
Comitde
de
Validation
Validation
technique
technique
Comit
Comitde
de
Validation
Validation
fonctionnelle
fonctionnelle
Phase
Phase22
Local
LocalAdjustment
Adjustment
40
Post-implementation
Post-implementationsupport
support
Master
MasterData
DataHarmonization
Harmonization
Matrise
Matrised'ouvrage
d'ouvrage
(Reprsentants
(ReprsentantsMOA)
MOA)
50 1, 2,3
Waves
Change
ChangeManagement
Management
Comit
Comitde
de
Pilotage
Pilotage
16
Gestion
Gestion du
du changement
changement
17
18
19
20
Intgration
Intgration technique
technique
Approche et mthodologie
Phase 3 : Consolidation et validation
Objectifs
Livrables
Travaux conduire
1.
2.
Raliser un rapport de synthse, ( exec summary ) exposant les conclusions principales des diffrentes tapes de
ltude, et justifiant les choix effectus.
3.
4.
MRSIT
Agenda
Contexte et besoin
Nos convictions, nos forces, nos engagements
Approche et mthodologie
Organisation et CV de lquipe
Estimation financire
Annexes
Prsentation de BearingPoint
Rfrences
MRSIT
Organisation de lquipe
Une quipe resserre, trs exprimente et familire des projets africains
Direction de mission
Expertise
Eric Rubl
Pierre-Marie Bussire
Directeur de mission
Gouvernance et pilotage
du SI
Atouts de lquipe
Une quipe resserre, trs
exprimente (plus de 20
ans en moyenne) articule
autour de 2 architectes SI
seniors.
Pilotage
Alain Ducass
Patrick Dupel
Chef de projet
Transformation
numrique de
lAfrique
Pascal Toussaint
Consultants
Scurit IT,
programmes IT
Pierre Redouin
Antoine Delahousse
Architecte fonctionnel
Architecte Technique
MRSIT
Ludovic Morinire
Projets de
transformation du
secteur public en
Afrique
Eric Rubl
Directeur de mission
Principaux domaines dexpertise
30 ans dexprience
Langue(s) / formation(s)
Franais langue
maternelle
Anglais courant
Allemand courant
Diplme dingnieur des
arts et manufactures de
lEcole Centrale de Paris
(1990).
Publication(s)
Les projets de registres
biomtriques en Afrique
(Livre blanc, 2014)
LOLF, contraintes
dmographiques,
contention budgtaire :
quel pilotage des
ressources humaines de
lEtat ? (Livre blanc)
MRSIT
Eric Rubl est un spcialiste des programmes de transformation du Secteur Public. Son exprience de 24 ans conjugue divers postes
de responsabilit aussi bien au sein du Secteur public franais quen cabinet de conseil. Il est intervenu sur diverses problmatiques
de rforme dorganisations publiques et de transformation des systmes dinformation : modernisation de la gestion financire de la
Rgie Autonome des Transports Parisiens, modernisation du systme dinformation fiscal franais, modernisation de la gestion des
ressources humaines dans plusieurs ministres, valuation de politiques publiques. Depuis cinq ans, Eric Rubl intervient
rgulirement en Afrique Centrale, o il a men de multiples missions (stratgie IT gouvernementale, communication
gouvernementale, refonte du fichier lectoral, )
Exprience significative
Agence National des Infrastructures Numriques et des Frquences du Gabon : tude de schma directeur national du systme
dinformation des administrations gabonaises, appui la mise en uvre des projets.
Ministre de lIntrieur, Gabon : Projet IBOGA didentit biomtrique du Gabon, Directeur de mission AMOA
Ministre des Finances Programme COPERNIC de refonte du SI fiscal franais : AMOA stratgique auprs de la direction de ce
programme de 1,5 Mds
Ministre des Finances Direction Gnrale des Finances Publiques : tude de cadrage des volutions des avis dimposition des
particuliers.
Ministre des Finances Direction Gnrale des Douanes et Droits Indirects : mission dvaluation (efficacit, impacts macroconomiques, sociaux, environnementaux) des dpenses fiscales relatives aux carburants.
Leader franais du tl-page poids lourds projet Eco Taxe Poids Lourds : cadrage du projet de transformation de la socit et de
son systme dinformation en relation avec la mise en place de la nouvelle taxe sur les poids lourds.
Leader mondial du transport maritime : dfinition de la stratgie e-Business, cadrage dun programme mondial de gestion des
transports terrestres de containers.
Une des premires SSII franaises : directeur du Secteur Public, membre de la direction gnrale du groupe.
N1 mondial des logiciels dentreprise : direction dun programme international de mise en uvre dune solution verticale
daffacturage dveloppement de 40 000 jxh, quipe projet de 130 personnes en pointe, rparties en France, Espagne et en Inde.
RATP : direction du programme SAVEUR de refonte du systme billettique (investissement de 70 M)
Patrick Dupel
Chef de projet
Patrick Dupel a une riche exprience de consultant en NTIC au Congo Brazzaville. Son parcours professionnel comprend 4 temps forts.
Bas Brazzaville
1995 - 1996
1997 - 2001
2002 - 2005
2006 - 2008
Ingnieur
Formateur
Ingnieur
Services
Ingnieur
Spcialis
Ingnieur
Consultant aux
NTIC
Formation
Diplme dingnieur
lectrotechnique
Expriences significatives
Exprience
24 annes
Langues
Anglais
Bulgare
MRSIT
Etude, implantation physique, et configuration du serveur des donnes la Direction des Examens et Concours du Ministre de lEnseignement
Primaire et Secondaire : ( 1er Baccalaurat informatis au Congo) en 1996.
Etude, implantation physique, et configuration du rseau Internet dans tous les bureaux de la reprsentation de lUNESCO au Congo (ISP local
Afripa Tlcom).2002
Etude, implantation physique, et configuration du rseau local des services des admissions, de la solde et informatique du CHU de Brazzaville en
2004
Etude, implantation physique, et configuration des serveurs des donnes du rseau local des services de lUGE (Impts TVA & CA).en 1999
Etude, implantation physique, et configuration du rseau local et Internet des bureaux administratifs et des diffrentes bibliothques du Centre
Culturel Franais de Brazzaville. (ISP local Afripa Tlcom ) en 2001
Etude, implantation physique, et configuration du rseau local des services de la solde et de la salle Internet du Rectorat de lUniversit Marien
NGOUABI. ( ISP local Air_ net).2001
Etude, implantation physique, et configuration du rseau lnternet de la Facult de Droit de luniversit Marien NGOUABI ( ISP local Air_ Net ) en
2002
Etude, implantation physique, et configuration du rseau lnternet de la Facult des Sciences de la Sant de luniversit Marien NGOUABI (ISP
local Air_ Net ) en 2003
Etude, implantation physique, et configuration du rseau lnternet de lInstitut Suprieur de Gestion de luniversit Marien NGOUABI ( ISP local
Air_ Net ) en 2003
Etude, implantation physique, et configuration du rseau lnternet du CERPAD et de lENAM de luniversit Marien NGOUABI (ISP local Afripa
Tlcom ) en 2006
Ingnieur consultant
lUniversit Marien NGOUABI de Brazzaville (Administrateur rseaux).
lAssemble nationale de Brazzaville (Ingnieur services).
Ingnieur prestataire
A la Banque Gabonaise et Franaise Intercontinentale (BGFI) Brazzaville et Pointe-noire.
A la Banque Congolaise de lHabitat (BCH) Brazzaville et Pointe-noire.
Chez Airtel : Maintenance
des quipements EMC (CLARIION CX3-CX4) sur certification.
Confidentiel. 2015 BearingPoint France SAS | 37
Pierre Redouin
Architecte fonctionnel
Exprience approfondie de
lAfrique Centrale
Pierre Redouin est un expert dans le dveloppement et le management des Systmes dInformation. Il intervient depuis plus de 25 ans en Afrique
centrale dans des missions de schmas directeurs de systmes dinformation et dassistance la matrise dOuvrage ainsi que dans la conduite de
projets de mise en place dERPs. Les domaines de comptences de Pierre Redouin incluent :
Assistance la matrise douvrage (assistance au pilotage de projets, laboration dappels doffre, assistance la slection de progiciels, refonte
de processus-BPR, facilitation de runion, spcification, recette, formation, gestion du changement) et la matrise duvre (management de
projet, encadrement dquipe de dveloppement) ;
Etudes et valuations de systmes dInformation (audits oprationnels, tudes pralables, tudes de cadrage, schmas directeurs) ;
Conseil en Management de projet et programme de rduction des cots ;
Direction de projets de mise en place dERP ou systmes spcifiques ;
Direction Systme dInformation. en entreprises (animation dquipes, alignement du SI avec le mtier et la stratgie de lentreprise, respect du
contrat de services) ;
Exprience
34 annes
Langues
Anglais
Formation
1976 Ecole Centrale de Lyon
(Ingnieur)
1977 Diplme dEtudes
Comptables Suprieures
(DECS), Ecole Suprieure de
Commerce de Poitiers
MRSIT
Pierre Redouin
Architecte fonctionnel
Extrait des expriences significatives (suite)
Exprience approfondie de
lAfrique Centrale
Exprience
34 annes
Langues
Anglais
Formation
1976 Ecole Centrale de Lyon
(Ingnieur)
1977 Diplme dEtudes
Comptables Suprieures
(DECS), Ecole Suprieure de
Commerce de Poitiers
MRSIT
Antoine Delahousse
Architecte technique
AD dispose dune solide exprience en tant que consultant technique notamment sur les Rseaux de Tlcommunication et les centres
informatiques. Ses domaines dexpertise couvrent :
Etude pralable, audit, valuation des risques, schma directeur, plan scurit, organisation de la production (ITIL, outsourcing), analyse des
cots, optimisation des budgets, gestion dappel doffres, gouvernance
Conduite de programmes de transformation dinfrastructures ou dorganisation, de mise en place de nouveaux services, de nouvelles
architectures
Gestion dquipes, animation de ple de comptence
Animation de formation en coles dingnieurs (scurit, rseau)
Exprience
30 annes
Formation
tlcommunications
1987 : Master CITCOM -
architecture rseau
Etude dexternalisation vers le cloud des plates-formes de TMA (250 serveurs) dun industriel
Elaboration du plan de transformation IT de la Scurit Sociale portugaise
Audit du SI des services durgence dun important groupe hospitalier
Ministre de la Justice et des Liberts :
Elaboration de la stratgie de production
Langues
Anglais
Principaux clients
BNP Paribas Fortis : laboration du plan de transition dans le cadre de la migration de Paris Bruxelles dune quipe de support de 40 personnes
Laser Cofinoga : assistance pour la rdaction du cahier des charges pour la prise en charge dapplications en mode IaaS
Caisse Nationale Militaire de Scurit Sociale : laboration du schma directeur rseau & tlcoms
Thales : assistance maitrise douvrage dans lquipe de pilotage de linformatique groupe
pilotage de la prestation de loprateur international du groupe (voix, donnes, visio ; 200 sites connects dans 22 pays) ; tude de la
migration sur linfrastructure IP off-line de loprateur
conduite de lvolution de linfrastructure scurit du groupe (400 sites, 70 000 personnes) : spcifications fonctionnelles, RFP,
conception de larchitecture technique, prparation au dploiement
MRSIT
Ludovic Morinire
Expert projets de transformation du secteur public en Afrique
Principaux domaines dexpertise
Langue(s) / formation(s)
Franais langue
maternelle
Anglais courant
Espagnol lu et parl
Notions darabe
Publication(s)
Executive MBA (HEC
2010)
Diplm en 1999 en
Management de la
Formation de lIGS Paris
Matrise de gestion (IPAG
1996)
MRSIT
Ludovic Morinire est spcialiste des grands projets de transformation et de modernisation publique. Avec 17 ans dexprience dans
le conseil et la conduite de projets de modernisation auprs dadministrations et dentreprises en Europe et dans les pays mergents,
il a acquis une solide capacit comprendre les enjeux des rformes et des besoins de ses clients dans des environnements
complexes et multiculturels ainsi que les problmatiques daide publique au dveloppement et de financements internationaux.
Sujets dexpertises: stratgie de transformation, organisation, GRH, cration et dveloppement de structures de formation, conduite
du changement, communication, e. Gouvernement, financements multilatraux, gestion de programmes et de portefeuilles de
projets sur financements internationaux, pilotage de projets (alignement stratgique, suivi de ralisation, management dunits
oprationnelles et dquipes projet, procdures et contrle interne, Projet Management Office)
Expriences significatives
Exprience
significative
Mise en place dun nouveau modle conomique et et assistance matrise douvrage pour la mise en place dun nouveau
systme de gestion intgr, CEEE, Brsil
Assistance matrise douvrage, spcifications fonctionnelles et technique Etat civil biomtrique, Gabon
Pilotage et slection de projets de modernisation et eGovernment Ministre de la Fonction Publique, Gabon
Aide loprationnalisation des activits gnratrices de revenus Fonds National lAide Social, Gabon
Accompagnement du changement autour dun gros projet de transformation des SI et financiers Fonds Mondial, Suisse
Conduite de projet eGovernment, accompagnement du changement, RH et formation : dfinition de plans stratgiques pour la
cration et le dveloppement de plusieurs institutions de formation (Maroc et dOuzbkistan notamment), plans dactions et audits
de projets RH (Algrie, Gabon, Madagascar), plan stratgique eGovernement (Jordanie, Ukraine).
Ministre des Finances de Cte dIvoire: ngociation des financements, dfinition des termes de rfrences, cration et lancement
de lInstitut des Finances, centre de formation du Ministre des Finances de Cte dIvoire.
Ministre des finances jordanien, marocain, palestinien et serbe: dfinition des termes de rfrences, recherche et ngociation des
financements pour la cration de centre de formation, lancement et pilotage des projets, mise en place de systmes de gestion des
ressources humaines et de la formation, dveloppement de rseaux de formation rgionaux.
Leader franais du recrutement sur Internet: dveloppement et lancement dune solution de recrutement en ligne, valorisation
financire de la solution, plan marketing et commercialisation.
Leader europen de lassurance: mise en place et pilotage du projet de mobilit interne dans le cadre dune fusion de 3 grandes
socits dassurance, mise en place doutils de gestion des comptences et des mobilits.
Ministre des Finances libanais: cration et gestion du centre de formation, dfinition et ralisation du plan de formation.
Grands groupes industriels franais: audit stratgique pour le lancement dune offre de haute technologie, mise en place dun
rfrentiel de comptences pour une socit industrielle, accompagnement linternationale pour une socit tlcom.
Confidentiel. 2015 BearingPoint France SAS | 41
Alain Ducass
Expert Transformation numrique de lAfrique
Domaines d'expertise
Alain.Ducass@mines.org
Langues
Exprience significative
Franais
Anglais
Italien
Formation
Expert pour la mise en place de la signature lectronique par le rgulateur des tlcommunications du Burkina Faso,
Ingnieur polytechnicien
Master 2 nergie et
pollution
Master de droit
Marketing & finance
Enseignant au master Rgulation numrique de lInstitut Mines-Tlcom sur lidentit numrique et le-Gouv,
Membre associ de la Fdration Nationale des Tiers de Confiance (www.fntc.org),
Directeur de la partie franaise du projet PEPPOL sur linteroprabilit transfrtontires des marches publics dmatrialiss
europens avec des composantes de signature, facture, catalogue lectronique
Clients cls
Premier ministre franais
Commission europenne,
Banque mondiale
Ministre Cte dIvoire
Rgulateur des tlcom en
Jordanie et Burkina Faso
MRSIT
Auteur de plusieurs ouvrages sur leBusiness en Europe (Learning from peers) en Afrique (gagner sa vie sur Internet en Afrique) et
prochainement le commerce lectronique en Afrique
Conseiller des ministres du numrique de Cte dIvoire, Macdoine, Sngal, sur la stratgie numrique de leur pays.
Formation
Ecole Polytechnique
Ecole Nationale Suprieure
des Tlcommunications
DEA physique
INSEAD (cursus court)
Orange University (pour
cadres dirigeants)
Conduite de trs grands projets notamment dans les domaines facturation et gestion commerciale des clients (en interne au
groupe France Tlcom) et dans le domaine de la gestion des rseaux (en tant que Directeur de Projet externe pour des groupes
bancaires)
Management dquipes oprationnelles de dveloppement & dexploitation (jusqu 500 personnes)
Directeur de la Business Unit Tlphonie Fixe & VoIP (3,5 Md de CA) ; dans ce cadre :
redynamisation des offres de tlphonie fixe (notamment avec le lancement des premires illimites sur le march
franais)
Exprience en matire de pilotage de projets complexes : dveloppement des solutions clients et des adaptations
associes des SI sous contrainte forte de budget et de calendrier
Dans deux types de mtiers & situations diffrents :
Missions de directeur de projet & de consultant senior pour le compte de grands comptes et dadministrations
Matrise, fonde sur cette double exprience, de lvaluation des solutions techniques (rseau & SI) les mieux adaptes
une offre marketing mais aussi des offres compatibles avec un lexistant technique (solutions et savoir-faire disponibles)
Plan MRSIT
de programme
Confidentiel.
Pascal Toussaint
Expert Scurit des SI
Domaines d'expertise
Scurit des SI : Mise en place de PKI, Identity and Access Management, Analyse et gestion des risques, PRA/PCA,
Rdaction de politique de scurit et de politiques de certification
Stratgie et organisation des SI : Schma Directeur des SI, Conduite du changement, Revue de gouvernance et dorganisation
BearingPoint France
Immeuble Galile
51, esplanade du Gnral de Gaulle
92907 Paris la Dfense Cedex
Langues
Exprience significative
Franais
Anglais
GDF Suez : accompagnement au pilotage du programme Schma Directeur des Infrastructures incluant les aspects scurit /
Identity & Access Management, poste de travail et outils de communication unifis
Administration Franaise Dir. Gnrale de Modernisation de lEtat: assistance lanalyse de risque et revue scurit de projets
IT, dans le cadre du processus de qualification (RGS) obligatoire pour les administrations franaises
Formation
Master of Science in
computer engineering,
Ingnieur
Certifications CISA, CGEIT,
ISO 27001 Lead Auditor
Ministre des Finances: assistance au dmnagement de lIGC du Ministre et la revue de conformit de la documentation
(Politique de certification, dclaration des pratiques de certifications, procdures oprationnelles, organisation)
Ministre de lEcologie / Dir. Gnrale de lAviation Civile : prparation et animation de formations lIGC de la DGAC
Ministre de la Dfense : assistance la revue et mise jour du Plan de Continuit dActivit (PCA/PRA)
Groupe bancaire: audit de scurit du SI (Front / Middle / Back Office) au regard des normes ISO 2700x et des rfrentiels de
gestion des risques de lISACA + propositions damlioration de la gestion des risques et de la scurit des SI
Clients cls
GDF Suez
Ministre des Finances
Ministre de la Dfense
Dir. Gnrale de lAviation
Civile
Dir. Gnrale de
Modernisation de lEtat
MRSIT
Leader en scurit numrique : assistance laudit interne afin dvaluer la gouvernance IT et la gestion des risques IT au sein du
Groupe, au regard des normes de lISACA et de lAgence Franaise de lAudit et du conseil Informatique
Maroc Telecom : revue scurit des activits IT, de la gestion de crise IT et des processus PCA / PCI
Arab Bank France: assistance la rdaction de la politique de scurit et des processus associs au regard des bonnes pratiques
telles que celles inclues dans les normes ISO 2700x et lIT Risk management framework de lISACA
Confidentiel. 2015 BearingPoint France SAS | 44
Agenda
Contexte et besoin
Nos convictions, nos forces, nos engagements
Approche et mthodologie
Organisation et CV de lquipe
Estimation financire
Annexes
Prsentation de BearingPoint
Rfrences
MRSIT
Estimation de la charge
Profil
Directeur de mission
Chef de projet
Architecte fonctionnel
Architecte technique
Analyste
Expert
Associ PROGRESYS
Directeur de projet
Directeur de projet
Architecte
Analyste
Directeur BearingPoint
Total
MRSIT
Charge en jxh
15,0
15,0
60,0
15,0
20,0
5,0
130,0
Proposition financire
Item
Montant en HT
Honoraires
Dbours
Montant en F CFA HT
200 137
66 940
Total
267 077
HONORAIRES ET DEBOURS
MRSIT
Proposition financire
Conditions de rglement
Montant en F CFA HT
50%
87 595 430
20%
35 038 172
20%
35 038 172
10%
17 519 086
175 190 860
Achvement de la phase 3 :
10% du montant total.
MRSIT
Cl de paiement
Agenda
Contexte et besoin
Nos convictions, nos forces, nos engagements
Approche et mthodologie
Organisation et CV de lquipe
Estimation financire
Annexes
Prsentation de BearingPoint
Rfrences
MRSIT
Prsentation de BearingPoint
Des consultants engags et agiles
spcifiques.
Etroites et fructueuses
Prsentation de BearingPoint
Notre expertise couvre lensemble des secteurs financiers, industriels, commerciaux et publics
Consumer
Industries
Communication,
Media & Entertainment
Consumer Goods & Retail
Discrete
Industries
Automotive
Industrial Equipment &
Manufacturing
Process
Industries,
Utilities &
Resources
Life sciences & Chemicals
Resources & Utilities
Financial
Services
Public
Services
Government &
Defence
Healthcare &
Social Welfare
Postal &
Transportation
Prsentation de BearingPoint
Chiffres Cls 2014
20
3,498
9,700
32
34
Bureaux
139
Employs de
BearingPoint
71
Associs
Employs
de lAlliance
2003
Cration de
BearingPoint
558m
Chiffre daffaires
MRSIT
Stratgie
CyberAdministration
MRSIT
Sous lgide du Ministre des Postes et Tlcommunications, BearingPoint a men une tude de
cadrage pour la mise en uvre dun incubateur dentreprises des technologies de linformation et des
communications. BearingPoint a ralis un benchmark des projets dincubateurs dans les pays
mergents. En concertation avec les parties prenantes congolaises, BearingPoint a dfini le schma
dorganisation et de fonctionnement de lincubateur, labor le modle conomique, et dress le
plan dactions oprationnel pour le lancement de lincubateur.
partenaire de
MRSIT
Agenda
Contexte et besoin
Nos convictions, nos forces, nos engagements
Approche et mthodologie
Organisation et CV de lquipe
Estimation financire
Annexes
Prsentation de BearingPoint
Rfrences
MRSIT
Agence Nationale des Titres Scuriss (Ministre de lIntrieur Franais) - Projet COMEDEC : mise en place de la vrification dmatrialise de ltat civil
Conduite des pilotes pour tester les composantes de COMEDEC en conditions relles
Pilote Cartes: accompagnement de la prfecture dans la distribution des cartes RGS
Pilote Notaires: accompagnement de 30 offices notariales, suivi du traitement des demandes, tude des conditions du dploiement au niveau national
Pilotes Demandes de passeport: Accompagnement de 18 communes et de 3 structures linstruction des demandes, tude dimpacts, mesure de la
performance, suivi des statistiques et des difficults de traitement des demandes
Elaborer une stratgie de cyberadministration, cadre unifi pour la mise en uvre de la cyberadministration, permettant de mettre en cohrence les
projets en cours
Construire une feuille de route pragmatique, raliste et consensuelle pour la cyberadministration
Assistance oprationnelle sur les chantiers suivants: enrlement civil et biomtrique de la population, mise en uvre de ltat civil, implmentation des
autorits de certification / PKI, mise en place des titres didentit scuriss et de leurs vrifications
Structuration de lorganisation du projet et de ses jalons pour respecter le calendrier des chantiers
Ministre de la Justice Franais - Mise en place de la signature lectronique et dun systme darchivage lectronique dans les tribunaux de police
MRSIT
Ministre de la Justice Franais - Mise en uvre du timbre dmatrialis pour le recouvrement de la taxe avou
Mise en place de sites dachat et de consommation de timbres dmatrialiss avant le 31 dcembre 2011
Assistance au pilotage du projet (Convention MJL/ANTS, contrat SIPS)
Assistance lexpression de besoins
Assistance la recette du site dachat et du site de consommation
Prparation du dploiement: cadrage et planification, ralisation des supports de formation, communication auprs des sites pilotes
Taxonomie des SVA, sur la base des expriences des autres oprateurs des pays dits mergents mais aussi des pays plus dvelopps
Benchmark des SVA en Tunisie
Matrice de priorisation des familles de SVA
Analyse stratgique des 3 axes prioriser 2 ans et des 3 axes prioriser 5 ans
Recommandations dapproche Go-To-Market sur le lancement de SVA
Rpublique Gabonaise - Ralisation du schma directeur national du systme dinformation de ladministration du pays (SDNSI)
MRSIT
Analyse de lexistant dans lensemble des ministres sur la base dentretiens stratgiques et oprationnels et de questionnaires
Ralisation dun benchmark des meilleures pratiques dans les pays de lOCDE, les BRICS et les pays mergents
Constitution dun portefeuille de projets sur la base des leviers identifis
Dfinition dune feuille de route horizon de 5 ans pour ladministration, dclinant les diffrentes dimensions de la stratgie dinvestissement
Rpublique du Congo
Stratgie de cyberadministration
Dans le cadre de laccomplissement de ses objectifs dans le secteur des tlcoms, tels quaffirms par la volont du Chef de ltat
darrimer le Congo la modernit pour que linformatique et lInternet notamment, soient accessibles au plus grand nombre , le
gouvernement congolais sest rsolument engag dans une stratgie de dploiement des infrastructures de tlcoms trs haut dbit en
Rpublique du Congo, et plus largement de dveloppement du secteur du numrique, en sappuyant en particulier sur le projet CAB-CIT CG.
Contexte et Enjeux
La Rpublique du Congo a lanc de vastes projets
de dveloppement des infrastructures numriques
(projet Central African Backbone - pine dorsale
pour lensemble du territoire; projet WACS raccordement au cable sous-marin internationnal;
projets de boucle mtropolitaine Brazzaville et
Pointe Noire).
Deux agences ont t crees : lARPCE (rgulation
des tlcommunications) et lACNIC (gestion du
nom de domaine .cg); la libralisation du secteur
des tlcoms a t impulse ds 2009.
La Rpublique du Congo, appuye par le Projet
CAB-CIT CG, souhaite dvelopper les services
forte valeur ajoute et favoriser la croissance issue
de lcononomie numrique. Do les objectifs
fixs BearingPoint :
Elaborer une stratgie de cyberadministration,
cadre unifi pour la mise en uvre de la
cyberadministration, permettant de mettre en
cohrence les projets en cours
Construire une feuille de route pragmatique,
raliste et consensuelle pour la
cyberadministration
MRSIT
Notre Approche
Le projet a t ralis en 3 phases :
Phase 1 : Analyse de lexistant et dfinition des
domaines et dfis relever
Phase 2 : Identification des 10 projets
prioritaires et de la feuille de route macro 4
ans
Phase 3 : Approfondissement de 4 projets
lancer rapidement et prfiguration de la
gouvernance de la cyberadministration
Lanalyse de lexistant, la slection et
lapprofondissement progressif des projets
prioritaires et phares se sont appuys sur les
activits suivantes :
Travail de terrain et conduite dentretiens en
face face avec lensemble des ministres et
entits publiques
Organisation dateliers interministriels de
partage et de rflexion, en particulier sur le
gouvernance
Mise en perspective des informations recueillies
sur le terrain laune dune analyse
documentaire et benchmarks des meilleures
pratiques
Apport dexpertise mthodologique pour la
slection des projets (utilisation de la
mthodologie MAREVA)
Confidentiel. 2015 BearingPoint France SAS | 58
BearingPoint est intervenu, en tant que sous-traitant de Gemalto, afin dassurer lassistance la matrise douvrage
durant toutes les phases du projet (spcifications, communication, conduite du changement, recette, pilotage, )
Contexte et Enjeux
Le projet a pour objectifs, via la mise en place
dun tat civil biomtrique dans le pays de :
Simplifier la vie administrative au quotidien
des citoyens
Scuriser lidentit des citoyens
A partir dune base citoyen sre, extraire
une liste lectorale incontestable et
scurise
Ce projet vise faire entrer le pays de plein
pied et de faon exemplaire dans la modernit
numrique
Le projet se droule en trois phases :
Constitution de ltat civil
Gnration des listes lectorales
Edition de titres scuriss (Passeport, PKI,
)
MRSIT
Notre Approche
Scurisation du planning trs contraint par le
calendrier lectoral
Cadrage des diffrentes phases du projet
Assistance oprationnelle et quotidienne sur
les chantiers sous la responsabilit de la
matrise douvrage
Structuration de lorganisation du projet et de
ses jalons pour respecter le calendrier des
chantiers :
Enrlement civil et biomtrique de la
population
Mise en uvre de ltat civil
Implmentation des autorits de
certification / PKI
Mise en place des titres didentit scuriss
et de leurs vrifications
Objectifs
Notre approche
MRSIT
Client
logo
Notre Approche
Validation des rsultats des pilotes :
Notre Approche
AMOA du projet :
Assistance au pilotage du projet
Assistance au cadrage projet
Assistance la recette mtier
Conduite du changement :
MRSIT
Cadrage et planification
Prparation des formations des magistrats et
personnels de greffe
Prparation des outils dassistance sur site, de suivi
des anomalies et de retour dexprience
Confidentiel. 2015 BearingPoint France SAS | 62
Contexte et Enjeux
Notre Approche
AMOA du projet
Prparation du dploiement
Cadrage et planification
Ralisation des supports de formation
Communication auprs des sites pilotes
MRSIT
GDF SUEZ
Infrastructure IT masterplan
GDF SUEZ, leader dans lindustrie de lnergie, a dfini un schma directeur Infrastructures dans le but
de moderniser et rationaliser ses systmes IT. BearingPoint a assist GDF SUEZ dans la dfinition de
cette nouvelle cible et roadmap de transition, et a pilot lensemble des projets de ralisation.
Contexte et Enjeux
Notre Approche
Tunisie
Tunisie Telecom - Perspectives de dveloppement stratgique travers les
services valeur ajoute (SAV)
Tunisie Telecom a sollicit l'assistance de BearingPoint pour mener une tude stratgique portant sur
lidentification des axes stratgiques des services valeur ajoute innovants orients grand public et /ou
entreprises
Objectifs
Les SVA sont le relais de croissance majeur
pour les oprateurs tlcoms, estims
aujourdhui de 6% des revenus 2011
Intensification de la concurrence avec un
risque dune tendance baissire de l'ARPU
Augmentation du taux de pntration et
maturit du march des services voix
Evolution des quipements (arrive du
blackberry en Tunisie) et des rseaux
(arrive de la 3G)
Par rapport au catalogue de TT, il existe des
SVA innovants qui ont t source de croissance
pour dautres oprateurs dans les pays
mergents
TT ne dispose que de peu de SVA
Dautres oprateurs dans les pays
mergents ont prouv le succs des SVA
innovants (MTN, Orange, Zain)
TT souhaite fixer et prioriser ses orientations
stratgiques en matire de SVA.
Un objectif 2 ans de 5 10% parat raliste
MRSIT
Notre approche
Aprs la construction dun panorama des SVA
existants et potentiels, il est important de
prendre en compte les spcificits locales et
les ambitions de TT
Le march tunisien
La vision stratgique de Tunisie Telecom
(march, concurrence)
TT doit donc dfinir ses critres de dvaluation
pour la priorisation des SVA en termes de :
Contribution aux enjeux (CA, marge, image,
diffrentiation)
Client
logo
65
MRSIT