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Avis Manifestation dIntrt

Elaboration des Termes de Rfrences du


projet Management Information System
(MIS) de la Socit Nationale
dElectricit

Introduction
La Socit Nationale dElectricit (SNE) est lOprateur Electrique national de la Rpublique du Congo.

Dans le cadre dun programme global de modernisation de ses infrastructures et de ses processus de gestion, la
SNE entreprend avec lappui des partenaires financier internationaux un projet de refonte de son systme
dinformation de gestion et des infrastructures informatiques associes.
Ce projet englobe les composantes fonctionnelles et techniques suivantes :
Systme applicatif ( Software )
o Systme de gestion commerciale.
o Systme ERP (galement dnomm CRMS Corporate Resource Management System).
o Systme dInformation Gographique (en anglais, GIS Geographic Information System).
Equipements informatiques et rseaux locaux des sites utilisateurs de la SNE rpartis sur le territoire de
la Rpublique du Congo.
Btiment devant abriter la Direction informatique, son datacenter et son site de secours.
La SNE recherche un cabinet de conseil pour tudier les besoins de la SNE et formaliser les termes de
rfrences fonctionnels et techniques des composantes indiques ci-dessus.

Prestations attendues
Les prestations attendues sont structures en trois lots distincts :
Lot 1 : laboration des termes de rfrence des logiciels de son systme dinformation.
Lot 2 : laboration des termes de rfrence des quipements informatiques et rseaux locaux
ncessaires lutilisation du futur systme informatique.
Lot 3 : laboration des termes de rfrence de la salle informatique et de son secours.
Dans un souci de cohrence, la SNE souhaite un prestataire unique, ou un groupement de socit
coordonn par un Prestataire mandataire, pour la ralisation des trois lots.

Lot 1. Elaboration des termes de rfrence des logiciels du projet MIS


La SNE doit disposer dans un dlai maximal de 3 mois dun dossier de Termes de Rfrence (TDR) du projet
MIS.
Ce dossier doit comprendre les lments suivants :
Pour chacun des systmes MIS
o Spcifications fonctionnelles gnrales,
o Spcifications non fonctionnelles.
Pour lensemble des systmes MIS
o Exigences dinteroprabilit entre les systmes,
o Spcifications fonctionnelles et techniques communes,
o Recensement des utilisateurs et des sites dutilisation des systmes.
Exigences en matire de gestion du projet MIS
o Phases du projet,
o Exigences de dlais,
o Modalits de pilotage du projet,
o Etc.
Le Prestataire proposera une dmarche danalyse des besoins et dtude adapte au secteur et aux processus
de gestion propres aux oprateurs dlectricit.

Lot 2. Elaboration des termes de rfrence des quipements informatiques et des


rseaux locaux ncessaires lutilisation du MIS
Dans un premier temps, il sagit dtablir un dossier des termes de rfrences des rseaux locaux des sites de la
SNE (Brazzaville, Pointe Noire, Dolisie, Bouenza, Nkayi, Owando, Oyo, Imboulou, Bounji, etc... au total 25 sites),
et des quipements ncessaires au futur M.I.S. (postes de travail, imprimantes, logiciels de base).
Les rsultats de ces tudes permettront en 2015 la fourniture et la mise en place des lments de la future
infrastructure informatique.
Nous excluons de ces tudes le volet relatif au rseau dentreprise (WAN) bas sur la fibre optique, pour lequel
un appel doffre a t mis par la SNE en 2013 et la suite duquel un fournisseur a t retenu.
Le dossier de termes de rfrence comprendra les sous-lots suivants :
Sous-lot 2.1 : spcifications des rseaux locaux des sites SNE,
Sous-lot 2.2 : spcifications des quipements informatiques.
Ltude doit tre ralise dans un dlai maximal de 2 mois.

Lot 3. Elaboration des termes de rfrence de la salle informatique et de son


secours
La SNE a entrepris la construction dun nouveau btiment pour sa direction des systmes dinformation (DSI). Ce
btiment est localis Brazzaville, proximit de la Direction Gnrale de la SNE.
Ce btiment abritera la salle informatique principale de la SNE.
Si la construction et lamnagement gnral du btiment font lobjet dun march de matrise duvre gnrale,
en cours dexcution, les prestations et fournitures spcifiques damnagement et dquipement de la salle
informatique doivent faire lobjet dune convention distincte. De surcrot, la SNE veut mettre en place une salle
informatique de secours dans un autre site de la SNE. La convention cite ci-dessus doit aussi couvrir
lamnagement et lquipement de cette salle de secours.
Le Prestataire proposera une dmarche danalyse des besoins et dtude techniques permettant de constituer
dans un dlai maximal de 2 mois un dossier de spcifications fonctionnelles et techniques portant sur les items
suivants, aussi bien pour la salle informatique principale que pour la salle de secours :
Serveurs informatiques,
Rseaux,
Courants faibles, courants forts,
Scurit daccs,
Secours lectrique,
Climatisation,
Interconnexion avec les rseaux WAN.
Il est prcis que la salle informatique principale aura une surface denviron 60 m2.
Si le dossier de spcifications doit inclure linterface de la salle informatique avec le rseau WAN, la description
de ce dernier est hors primtre. Les caractristiques techniques du rseau WAN seront prcises par la SNE au
dmarrage de la mission.

Profils attendus
Compte tenu de limportance du projet MIS pour sa stratgie de transformation, la SNE attache une grande
importance au niveau dexpertise de lquipe propose. Les profils attendus sont dcrits ci-aprs :

Directeur de projet : profil ingnieur, de niveau Bac+5 ou quivalent. Le Directeur de projet doit avoir
plus de 15 ans dexprience dans la direction de projets de systmes dinformation. Il doit avoir une
exprience pralable de projets IT pour des oprateurs dElectricit. Le Directeur de projet a dj
conduit des projets IT en Afrique, idalement au Congo Brazzaville.
Architecte de systme dinformation : profil ingnieur, de niveau Bac+5 ou quivalent. Larchitecte
doit avoir plus de 8 ans dexprience dans la conception de systmes dinformation complexes. Il doit
avoir une exprience pralable darchitecture mtier, fonctionnelle et applicative de systmes
dinformation dans le secteur des Utilities.
Consultants fonctionnels : profil ingnieur, de niveau Bac+5 ou quivalent. Les consultants doivent
avoir plus de 4 ans dexprience dans lanalyse et la formalisation de besoins mtiers. Ils doivent avoir
une bonne connaissance pralable des fonctionnalits prsentes dans les systmes du MIS.
Consultant technique : profil ingnieur, de niveau suprieur ou gal Bac+3. Le consultant technique
doit avoir plus de 4 ans dexprience dans la spcification de rseaux locaux et dquipements
informatiques.
Expert datacenter : profil ingnieur, de niveau Bac+5 ou quivalent. Lexpert datacenter a plus de 10
ans dexprience dans la conception et la mise en uvre dinfrastructures informatiques et de
datacenters.
Autres experts : le soumissionnaire prsentera les profils dexperts complmentaires quil prvoit de
faire intervenir.

Dossier de candidature
Le dossier de candidature comportera les lments suivants :
Volet technique, incluant, pour chacun des lots :
o Lapproche mthodologique propose,
o Le planning de la mission,
o Lquipe projet,
o Les CVs des intervenants pressentis,
o La prsentation de la socit.
Volet financier, incluant, pour chacun des lots :
o La dcomposition de la charge de travail,
o La dcomposition des prix (honoraires et dbours ventuels),
o Les conditions de rglements.
La proposition technique et financire aura une dure de validit de 90 jours