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POLICIA NACIONAL DEL PERU

EESTP-PNP

Y DOCTRINA POLICIAL

UNIACA-PNP

TRABAJO

ASIGNATURA

TEMA

DOCENTE

BATALLON

INTEGRANTES

APLICATIVO

CIA:

APELLIDOS Y NOMBRES

2016

SECCION:

NOTAS
ELAB.

SUST.

PROM.

Escuela de Educacin Superior Tcnico Profesional


H.N. Capitn P.N.P. Alipio Ponce Vsquez Puente
Piedra

Dedicatori
a
Primero a Dios por darme la vida; a nuestros
seores padres por sus enseanzas, amor y
por su herencia: nuestra educacin, y a

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nuestro CATEDRATICO por su entusiasmo y
empeo para lograr nuestros objetivos.
INDICE

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INTRODUCCION

Actualmente, la poblacin en general percibe una total inseguridad en las


avenidas, calles, jirones; urbanizaciones, barrios; y, en general, en todo lugar
de nuestro pas; todo lo cual es contrario a la misin encomendada a la Polica
Nacional del Per, que consiste en garantizar la seguridad y tranquilidad
pblica en todo el territorio peruano permitiendo a las personas alcanzar su
pleno desarrollo.

La Polica Nacional del Per (PNP), como muchas entidades pblicas y


tambin privadas tiene muchas dificultades para logar sus metas, objetivos y
especialmente su misin institucional; este asunto se complica porque la PNP,
tiene responsabilidad sobre la seguridad interna de nuestro pas, la misma que
afronta los perores problemas en la actualidad; de esta forma la entidad es
acusada de no cumplir su rol social, es decir no cumplir la misin encomendada
en su Ley Orgnica.

Esta falta de cumplimiento de la misin institucional, se debe a diversos


factores; pero especialmente a la falta de una administracin que enmarque
todo lo que hace al logro de dicha misin institucional. La falta de una
administracin efectiva, se enmarca en deficiencias en la administracin de
los recursos

humanos,

financieros

y materiales.

Como

parte

de

la

administracin general, se ha determinado que la administracin financiera de


la Polica Nacional del Per, es un problema, porque los ingresos ordinarios
que percibe para cumplir sus metas, objetivos y misin institucional son

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insuficientes. Los recursos ordinarios, pese a las dificultades y formalidades
que exigen, de una u otra forma llegan a la institucin; pero en cambio los
recursos directamente recaudados, la cooperacin internacional y las
donaciones de entidades privadas nacionales, no disponen de la infraestructura
ni la voluntad institucional para obtenerlos en la cantidad y oportunidad que
permita a la administracin financiera policial cumplir su cometido.

MARCO TEORICO
ADMINISTRACIN CONTINGENCIAL EN FUNCIN A LA PNP

La PNP tiene como visin ser reconocida como una institucin moderna,
disciplinada y eficiente al servicio de la sociedad, con prestigio nacional e
internacional:

Por su respeto y defensa a los derechos humanos, la Constitucin y


las leyes,

vocacin

democrtica

compromiso

por

fomentar

una cultura de paz.

Por la vocacin de servicio, honestidad, capacidad, profesionalismo


y liderazgo de sus integrantes.

Por su acercamiento e integracin con la comunidad a la que sirve y su


relacin y colaboracin con otras instituciones del Per y el mundo.

Por su estructura flexible y verstil, as como la incorporacin y


aplicacin de tecnologa de punta en su accionar.

Caractersticas:

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El

Estado

es la

organizacin fundamental para la vida


social estructurada, que materializa en
lo cotidiano tanto al orden como a
la justicia, a travs de un marco legal
por el que se regula la convivencia
entre los miembros de una sociedad.

El Estado crea a la Polica como Institucin ejecutora de la facultad de coercin


estatal, de acuerdo a las leyes dictadas en funcin del inters social; por lo que
su actividad, funcin y finalidad deben ejecutarse dentro del marco de la ley, la
doctrina y los principios generales del Derecho y de la Constitucin, la cual se
orienta hacia la persona humana como fin supremo del Estado.

Fundamentos:
Segn el Artculo 166 de la Constitucin Poltica del Per, la Polica
Nacional tiene por finalidad fundamental garantizar, mantener y
restablecer el orden interno. Presta proteccin y ayuda a las personas y
a la Sociedad. Garantiza el cumplimiento de las leyes y la seguridad de
los patrimonios pblicos y privados. Previene, investiga y combate
la delincuencia. Vigila y controla las fronteras nacionales.

Cuando se indica "Finalidad Fundamental", se est determinando que es


el mvil, el motivo y el propsito de un fin; que es fundamental,
elemental, esencial, principal y vital de la Polica Nacional para
garantizar, mantener y restablecer el orden interno.

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La finalidad es la previsin a futuro (teleolgica) de un propsito ideal que se


aspira alcanzar, la que por su gradualidad establece una definicin entre
finalidad, fines, metas y objetivos:
Garantizar, Mantener y Restablecer consiste en: Garantizar Conjunto de
posiciones

disposiciones

legales

jurdicas,

jurisdiccionales

administrativas que dicta y adopta el Estado a travs de sus Poderes


Legislativo, Judicial y Ejecutivo para proteger, defender y hacer que se
cumpla el conjunto de disposiciones legales, jurisdiccionales y
administrativas dictadas por el Estado para impedir que el orden interno
sea resquebrajado.

Mantener

Conjunto

permanente

de

previsiones y medidas que establece y


ejecuta

la

administracin

un gobierno para

afirmar,

de

proteger,

defender y hacer que se cumpla el


conjunto

de

disposiciones

legales,

jurisdiccionales y administrativas dictadas y adoptadas por el Estado.

Restablecer Conjunto de decisiones y acciones de carcter coactivo y


coercitivo que adopta y emplea el Estado a travs de la Polica Nacional
y/o las Fuerzas Armadas para neutralizar, replicar, combatir y erradicar
las acciones delictivas y/o subversivas que estn resquebrajando el
orden interno.

ADMINISTRACION EFECTIVA O CONTINGENCIAL

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Interpretando a Chiavenato (2004), la administracin se define como
el proceso de crear, disear y mantener un ambiente en el que las personas,
laborar o trabajando en grupos, alcancen con efectividad de su misin. La
administracin se aplica en todo tipo de corporacin pblica o privada; es
aplicable a los administradores en todos los niveles de una corporacin. La
administracin se ocupa del rendimiento; esto implica eficiencia y efectividad.

Segn Steiner (1998), las actuales concepciones administrativas son la


resultante de un proceso iniciado en los mismos albores de la humanidad y que
ha venido evolucionando y adquiriendo sus propios perfiles a travs de
diferentes pocas y etapas.

Dicho proceso administrativo se inici como un hecho obligado cuando dos


individuos tuvieron que coordinar sus esfuerzos para hacer algo que ninguno
de ellos pudo hacer por s solo y evolucion hasta convertirse en un acto previo
y cuidadosamente planificado y racional que permite alcanzar objetivos con los
menores esfuerzos posibles y con las mayores satisfacciones para los
individuos.

El estudio histrico de esa evolucin administrativa nos muestra los enfoques


que tuvo esta ciencia en Egipto, China, Grecia y Roma, y la influencia que
tuvieron ciertos procedimientos utilizados en esos lugares sobre algunas
prcticas actuales en el campo, entre ellas de la organizacin funcional de los
poderes del Estado.

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El conocimiento de la organizacin de la Iglesia Catlica Apostlica Romana es
tambin muy interesante para conocer la importancia que tiene en
administracin el adoctrinamiento para la prosecucin de un objetivo, a pesar
de que las estructuras y procedimientos puedan no satisfacer todos los
principios tericos administrativos. Se adquiere un mejor entendimiento de la
transformacin que tuvo la ciencia de la administracin; ella viene a
consolidarse en la Edad Contempornea con los valiosos estudios de Woodrow
Wilson.

Segn

Terry

(2003),

las teoras y

experiencias

de

Henri Fayol y

de

Frederick Taylor marcaron una nueva etapa en la evolucin de esa ciencia y


la Administracin Cientfica, que postularon ellos y continuaron sus discpulos
viene a ser uno de los medios ms efectivos para a tecnificacin de
las industrias nacientes en el presente siglo; dicha tecnificacin ha influido
grandemente tambin en el desarrollo econmico y el mejoramiento de muchos
pases por su aplicacin en el sector pblico.

Interpretando a Koontz (1999), la administracin efectiva, comprende


la planeacin de las actividades y recursos, la organizacin adecuada de los
procesos y procedimientos de las actividades institucionales, la direccin
tctica y estratgica de los recursos para los fines propuestos y la evaluacin y
control institucional. En la medida que este proceso sea conducido, ejecutado y
evaluado convenientemente, estar orientado hacia el cumplimiento de la
misin institucional.

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El trmino administracin efectiva, se ha vuelto ms dificultoso por las diversas


definiciones

existentes

hoy

en

da,

las

cuales,

varan

segn

la escuela administrativa y el autor. Teniendo todo esto en cuenta, en el


presente trabajo se proporciona una definicin general de administracin que
est basada en las propuestas de algunos prestigiosos autores, con la finalidad
de brindar al lector una idea general del significado del trmino administracin
en nuestros das.

Luego, se proporciona una breve explicacin de sta definicin y un axioma


para ser considerado. Thompon (2007), indica que segn Idalberto Chiavenato,
la administracin es "el proceso de planear, organizar, dirigir y controlar el uso
de los recursos para lograr los objetivos organizacionales"; para Robbins y
Coulter, la administracin es la "coordinacin de las actividades de trabajo de
modo que se realicen de manera eficiente y eficaz con otras personas y a
travs de ellas"; segn Hitt, Black y Porter, definen la administracin como "el
proceso de estructurar y utilizar conjuntos de recursos orientados hacia el logro
de metas, para llevar a cabo las tareas en un entorno organizacional".

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Segn Dez de Castro, Garca del Junco, Martn Jimenez y Periez Cristbal,
la administracin es "el conjunto de las funciones o procesos bsicos
(planificar,

organizar,

dirigir,

coordinar

controlar)

que,

realizados

convenientemente, repercuten de forma positiva en la eficacia y eficiencia de la


actividad realizada en la organizacin"; para Koontz y Weihrich, la
administracin es "el proceso de disear y mantener un entorno en el que,
trabajando en grupos, los individuos cumplan eficientemente objetivos
especficos"; Reinaldo O. Da Silva, define la administracin como "un conjunto
de actividades dirigido a aprovechar los recursos de manera eficiente y eficaz
con el propsito de alcanzar uno o varios objetivos o metas de la organizacin".

Teniendo en cuenta las anteriores definiciones, se plante la siguiente


definicin de administracin: La administracin es el proceso de planificar,
organizar, dirigir y controlar el uso de los recursos y las actividades de trabajo
con el propsito de lograr las metas, objetivos y misin de la organizacin de
manera eficiente y efectiva.

Esta definicin se subdivide en cinco partes fundamentales que se


explican a continuacin:
Proceso de planear, organizar, dirigir y controlar: Es decir, realizar un
conjunto de actividades o funciones de forma secuencial, que
incluye: Planificacin: Consiste bsicamente en elegir y fijar las misiones
y

objetivos

de

la

organizacin.

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Despus,

determinar

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las polticas, proyectos, programas,

procedimientos, mtodos,

presupuestos, normas y estrategias necesarias para alcanzarlos,


incluyendo adems la toma de decisiones al tener que escoger entre
diversos cursos de accin futuros.

Organizacin: Consiste en determinar qu tareas hay que hacer, quin


las hace, cmo se agrupan, quin rinde cuentas a quin y dnde se
toman las decisiones.

Direccin: Es el hecho de influir en los individuos para que contribuyan


a favor del cumplimiento de las metas organizacionales y grupales; por
lo tanto, tiene que ver fundamentalmente con el aspecto interpersonal de
la administracin.

Control: Consiste en medir y corregir el desempeo individual y


organizacional para garantizar que los hechos se apeguen a los planes.
Implica la medicin del desempeo con base en metas y planes, la
deteccin de desviaciones respecto de las normas y la contribucin a la
correccin de stas.

Uso de recursos: Se refiere a la utilizacin de los distintos tipos de


recursos que dispone la organizacin: humanos, financieros, materiales
y de informacin.

EFICIENCIA INSTITUCIONAL:

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La eficiencia est referida a la relacin existente entre los servicios entregados
por la Polica Nacional del Per y los recursos utilizados para ese fin
(productividad), en comparacin con un estndar de desempeo establecido.
La utilizacin adecuada de los recursos que dispone la Polica Nacional del
Per, va a ser factible disponer de Recursos Directamente Recaudados, los
que pueden ser utilizados para dotar de eficiencia a los servicios que presta la
institucin y especialmente en beneficio del personal. Dice Koontz/O"Donnell
(1999), una institucin es eficiente si facilita el logro de los objetivos y misin
institucional con el mnimo de costos o consecuencias imprevistas.

EFICACIA INSTITUCIONAL:
Analizando los conceptos de Koontz & ODonnell (1999), cuando un plan de
generacin de recursos directamente recaudados est completo- habindose
realizado adecuadas asignaciones y comprendido las tareas bsicas- y entra a
la fase en la cual se debe evaluar la ejecucin real, la funcin del Jefe Policial
se convierte en una de control. Pero, como se ha insistido repetidas veces, en
la prctica estas funciones administrativas se mezclan en una sola. El cambio a
la funcin de control puede ser imperceptible.

La formulacin del presupuesto de recursos directamente recaudados consiste


en planear, mientras que la gestin del presupuesto- el seguimiento y
evaluacin de la planeacin- es el control. Para alcanzar eficacia institucional,
an en el curso de la planeacin, se requiere de algn seguimiento; los jefes de
cualquier nivel de la organizacin policial deben cerciorarse de que sus
subordinados formulen e integren planes derivados.

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Obviamente, la coordinacin de los planes debe preceder a su adecuada
ejecucin. Del mismo modo, la planeacin debe siempre tener en cuenta las
contingencias. No hay nada ms tonto que seguir un plan inoperante o
mantener un plan que no refleje las variables- internas o externas- de una
situacin dada. Interpretando a Terry (2003), la eficacia se refiere al grado en el
cual la Polica Nacional del Per logra sus objetivos y metas u otros beneficios
que pretenda alcanzar, previstos en la legislacin institucional o fijados por el
Ministerio del Interior y la Presidencia de la Repblica.

ECONOMIA INSTITUCIONAL:
Analizando a Evans (2000), la economa est relacionada con los trminos y
condiciones bajo los cuales la Polica Nacional del Per adquiere recursos,
sean stos financieros, humanos, fsicos o tecnolgicos, obteniendo la cantidad
requerida, al nivel razonable de calidad, en la oportunidad y lugar apropiado y
al menor costo posible.

La economa en la gestin institucional de la Polica Nacional del Per, se va a


concretar en la medida que se cumplan las disposiciones de austeridad,
racionalidad y disciplina presupuestaria. Las Disposiciones de Austeridad,
constituyen reglas para mantener el equilibrio presupuestal del Pliego de la
Polica Nacional del Per, independientemente de la fuente de financiamiento,
que deben ser aplicadas durante la ejecucin del presupuesto.

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RGIMEN ECONMICO
El Presupuesto de la Polica Nacional del Per es fijado para cada ejercicio
fiscal dentro de la estructura presupuestal del Pliego Ministerio del Interior, as
como

sus

ingresos

propios

necesidades

de

administracin

desconcentracin. La Polica Nacional del Per puede actuar como receptora


de donaciones de personas naturales o jurdicas, nacionales o extranjeras, las
que se regirn por lo dispuesto en las Leyes de Gestin Presupuestaria del
Estado y Anual de Presupuesto.

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La Polica Nacional del Per, previa
autorizacin del Titular del Sector, podr
celebrar convenios para la prestacin
individualizada o localizada de servicios
rentados

de naturaleza particular.

Los

procedimientos y las modalidades de la


prestacin

sern

establecidos

en

el

reglamento respectivo. Los ingresos propios que se generen por la prestacin


de los servicios constituyen recursos directamente recaudados y sern
asignados a la funcin policial. Se rigen y administran de conformidad con las
Leyes de Gestin Presupuestaria del Estado y Anual de Presupuesto, as como
las normas especficas de carcter institucional.

COMPETITIVIDAD INSTITUCIONAL:
Es la fuerza que debe impulsar siempre a la institucin policial a crecer y
desarrollarse en cada uno de los mbitos institucionales. Interpretando
el pensamiento de Terry (2003), se puede decir que la ventaja competitiva est
en el centro del desempeo de una entidad. Segn el autor las entidades
tienen que estar siempre luchando por el crecimiento, tomando como
alternativa la diversificacin de la administracin financiera, de modo que no
pierdan de vista la posibilidad de tener la ventaja competitiva, necesaria para
mantener la confianza en la sociedad.

ADMINISTRACION CORPORATIVA:
Interpretando a Steiner (1999), la administracin corporativa se define de
mltiples formas, dependiendo del punto de vista, convicciones y comprensin.
As, se puede decir que es la fuerza que dirige una entidad y que es
responsable de su xito o fracaso. Se puede decir que es el desempeo para
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concebir y lograr los resultados deseados por medio de los esfuerzos de un
grupo que consiste en la utilizacin del talento humano y los recursos. Puede
decirse que es lograr que se hagan las cosas mediante la participacin
dinmica de la gente.

Tambin que es la satisfaccin de las necesidades econmicas y sociales,


siendo productivo para el ser humano, para la economa y para la sociedad.
Que es un recurso para alcanzar los objetivos. Analizando a Robins (2000) y
Evans (2000), la administracin corporativa es una abstraccin diseado a
convertir los recursos desorganizados en el logro de objetivos tiles, efectivos y
de total provecho para la comunidad. Este se logra utilizando con efectividad
recursos no humanos, trabajando con personas y motivndolas para usar su
plena capacidad.

RECURSOS INSTITUCIONALES:
El recurso humano, es el recurso
de

ms importancia

con que

cuenta un gerente. Por lo dems


la gerencia es para las personas y
por medio de las personas. Un
gerente sabe que para alcanzar el
objetivo deseado, las personas
requieren direccin, necesitan ser
persuadidas, inspiradas, comunicadas y ser capaces de desempear tareas de
trabajo que sean satisfactorias.

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Los recursos, distintos a las personas, son esenciales para el xito del gerente
corporativo. El gerente debe definir las lneas de enlace para facilitar la
coordinacin de los recursos y para establecer relaciones adecuadas y
actualizadas entre ellos. Los objetivos institucionales dan propsito al uso de
recursos por parte del gerente. Hay un objetivo que alcanzar, una misin que
cumplir. Un gerente est orientado al objetivo.

ESTANDARES DE LA ADMINISTRACION EFECTIVA:


Segn Koontz & ODonnell (1999), ya que los planes son las bases frente a las
cuales deben establecerse los controles, lgicamente se deduce que el primer
paso en el proceso sera establecer planes. Sin embargo, puesto que stos
varan en nivel de detalle y complejidad, y ya que los gerentes corporativos no
suelen observar todo, se establecen normas especiales. Estas normas son, por
definicin, criterios sencillos de evaluacin.

Son los puntos seleccionados en un programa total planeacin donde se


realizan medidas de evaluacin, de tal modo que puedan orientar a los
gerentes respecto de cmo marchan las cosas sin que stos tengan que
observar cada paso en la ejecucin de los planes. Las normas pueden ser de
muchos tipos. Entre las mejores estn las metas evaluables u objetivos, ya sea
que se expresen en trminos cuantitativos o cualitativos, regularmente
establecidas en sistemas bien operados de gerenciamiento por objetivos.

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MUESTRA DE LA INVESTIGACION
La muestra para este trabajo estar constituida el personal de las
dependencias de la Polica Nacional del Per, ubicadas en Lima Metropolitana.
Para definir el tamao de la muestra se ha utilizado el mtodo probabilstico y
aplicado la frmula estadstica para poblaciones menores a 100,000.

Donde:
n: Es el tamao de la muestra que se va a tomar en cuenta para el trabajo de
campo. Es la variable que se desea determinar.

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p y q: Representan la probabilidad de la poblacin de estar o no incluidas en la


muestra. De acuerdo a la doctrina, cuando no se conoce esta probabilidad por
estudios estadsticos, se asume que p y q tienen el valor de 0.5 cada uno.

Z: Representa las unidades de desviacin estndar que en la curva normal


definen una probabilidad de error= 0.05, lo que equivale a un intervalo de
confianza del 95 % en la estimacin de la muestra, por tanto el valor Z = 1.96

N: El total de la poblacin. Este caso 620 personas considerando a aquellas


personas que tienen elementos para responder por los temas de la
investigacin a realizar.

EE: Representa el error estndar de la estimacin, de acuerdo a la doctrina,


debe ser 0.09 o menos. En este caso se ha tomado 0.09

Sustituyendo:
n = (0.5 x 0.5 x (1.96)2 x 620) / (((0.09)2 x 619) + (0.5 x 0.5 x (1.96)2))
n = 100

ANALISIS

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La relacin funcional entre las variables independientes y dependientes -implica


que haya una relacin de causa-efecto, pues la administracin es activa y no
depende pasivamente del ambiente cuando se aplica la administracin
contigencial. Ante todo se buscan relaciones funcionales entre el ambiente
independiente y las tcnicas administrativas dependientes que mejoren la
eficacia de la prctica la administracin contingencial.

En el enfoque contingencial hay un aspecto pro-activo y no meramente


reactivo; en este sentido, puede denominarse enfoque si-entonces. El
reconocimiento, el diagnstico y adaptacin a la situacin muy importantes
para el enfoque contingencial; sin embargo, no son suficientes. Las relaciones
funcionales entre las condiciones ambientales y las prcticas administrativas
deben identificarse y especificarse constantemente. En realidad no existe
causalidad directa entre estas variables pendientes e independientes ya que el
ambiente no genera las tcnicas administrativas.

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CONCLUSIONES
1. La contingencia se concibe como la relacin de tipo si..entonces. El
advenimiento de la teora situacional tiene lugar con el desplazamiento
de la observacin desde adentro hacia fuera de la organizacin y hace
nfasis en el ambiente y en las exigencias ambientales sobre la
dinmica organizacional. La teora contingencial hace nfasis en que no
hay nada absoluto en las organizaciones ni en la teora administrativa:
todo es relativo y siempre depende de algn factor.
2. Se buscaba confirmar si la aplicacin de la teora clsica, en aspectos
como: La divisin del trabajo, la amplitud de control, la jerarqua, etc.,
eran lo que las hacia eficientes. Nuevas investigaciones sostuvieron que
la estructura de una organizacin y su funcionamiento, dependen de la
interfaz con el ambiente externo. Estas investigaciones y estudios fueron
situacionales, demostrando que el funcionamiento vara segn su
contexto o ambiente, cuyas condiciones son dictadas desde afuera de
la administracin PNP.
3. La teora contingencial enfatiza en que no hay nada absoluto en las
organizaciones ni en la teora administrativa: todo es relativo y siempre
depende algn factor. El enfoque contingencial explica que hay una

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relacin funcional entre las condiciones del ambiente y las tcnicas
administrativa apropiadas para alcanzar eficazmente los objetivos de la
organizacin. En esta relacin funcional, las variables ambientales se
consideran variables independientes en tanto que las tcnicas
administrativas se toman como variables dependientes.

RECOMENDACIONES
Algunos creen que el desarrollo del enfoque de contingencias con su
nfasis situacional y la integracin del entorno en la teora y prctica
administrativa, animar al gerente a utilizar las varias escuelas de
administracin en su trabajo.
Dicho de otra manera, una mayor consideracin acerca de los aspectos
ambientales y situacionales de un problema dado, sugerirn un mayor
uso de las diferentes escuelas en la solucin de ese problema.
Las contribuciones pertinentes de las varias escuelas de administracin
proporcionan as un mtodo amplio, moderno y prctico para el estudio y
la prctica de la administracin.
Permite verificar que mucho de lo que ocurre en las organizaciones es
consecuencia de lo que ocurre fuera de ellas, en el ambiente externo.
Permite estudiar los ambientes y la interdependencia entre la
organizacin y el ambiente. Las organizaciones escogen sus ambientes
y despus son condicionadas por ellos.
El conocimiento del ambiente se volvi vital para la comprensin de los
mecanismos organizacionales.
El anlisis ambiental es bastante precario an, y se requiere mucha
investigacin en el futuro.
La teora contingencial es eminentemente eclctica e integradora, pero
al mismo tiempo, relativista y situacional.

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En algunos aspectos parece que est teora es mucho ms una manera
relativa de ver el mundo, que una teora administrativa propiamente
dicha.

BIBLIOGRAFIA
http://www.monografias.com/trabajos82/administracion-efectivacaso-pnp/administracion-efectiva-caso-pnp2.shtml
file:///C:/Users/USUARIO/Downloads/administracion15semteoracont
ingencialosituacional-120527195642-phpapp02.pdf
https://es.scribd.com/doc/304879699/Silabo-DesarrolladoAdministracion-General
www.davidausubel.edu.ec/...php/.../ADMINISTRACION_DE_EMPRESA
S_MODUL
www.clubensayos.com Negocios

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ANEXOS

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