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CLAVES:
Chattanooga
Storz
Medical
Biodex
Carci
Airex
Cefar
Compex
Sammons
preston
Teletn
Hogares
geritricos
Locatel
LOreal
Schwarzkopf
Clinique
INSOR
Entidades
financieras
Empresa
de
transporte
y
mensajera.
ACTIVIDADES
CLAVES:
VENTAS:
Posicionamiento
y
distribucin
de
nuevas
marcas
en
los
puntos
de
atencin.
CAPACITACIN:
Entrenamientos
sobre
nuevas
tendencias
al
personal.
Comisiones
a
diferentes
partes
del
pas
y
fuera
de
l,
para
as
estar
actualizado
de
los
mtodos,
tcnicas
y
productos
que
fomenten
el
avance
continuo
a
nuestros
pacientes
con
capacidades
especiales.
MERCADEO:
Competitividad
de
los
precios
en
los
productos
y
servicios
seleccionados.
As
mismo
para
la
inauguracin
de
nuestro
SPA
se
desarrollara
un
lanzamiento
fuerte
con
precios
bajos,
paquetes
especiales,
convenios
con
empresas
que
cuenten
con
personal
con
capacidades
especiales.
SELECCIN
DE
PROVEEDORES:
Feria
anual
de
importados
con
distintos
proveedores,
para
as
tener
variedad
de
alternativas,
donde
suministrarn
PROPUESTA
DE
VALOR:
Existe
poca
competencia
por
tal
motivo
somos
diferentes
en
nuestro
mbito
profesional
y
as
mismo
tenemos
la
capacidad
y
oportunidad
de
mostrar
un
excelente
servicio.
La
idea
de
negocio
va
enfocada
a
la
total
relajacin
de
personal
con
limitaciones
fsicas
o
cuidados
especiales,
para
esto
contaremos
con
un
grupo
de
profesionales
interdisciplinario
especialista
en
el
manejo
de
este
tipo
de
pacientes
para
as
generar
los
objetivos
y
satisfaccin
total
de
nuestro
cliente.
RECURSOS
CLAVES:
FSICO:
Materia
prima,
material
de
trabajo,
maquinaria
de
ultima
calidad
instalada.
As
mismo
nuestro
SPA
contar
con
una
estructura
ubicada
en
la
zona
norte
de
Bogot,
compuesto
por
un
edificio
de
4
pisos
ambientados
y
embellecido,
dotado
con
elementos
tecnolgicos
y
parqueaderos
privados.
SEGMENTACIN
DE
CLIENTES:
Bogot
y
sus
alrededores
Para
toda
las
personas
con
capacidades
especiales
Manejaremos
personas
en
todas
las
edades
Dirigido
a
profesionales
y
empleados
de
distintas
empresas
que
tengan
limitaciones
fsicas
y
psicolgicas.
HUMANOS:
Personal
profesional
y
de
calidad,
enfocados
en
la
excelencia
de
servicio
y
bienestar
en
la
compaa.
De
igual
manera
nuestra
contratacin
con
base
al
recurso
humano,
ser
de
la
siguiente
manera:
En
relacin
con
el
personal
profesional
se
exigir
Comodidad
en
las
experiencia,
instalaciones
cuidado
y
atencin
al
personal
con
discapacidad,
y
en
Tecnologa
de
punta
cuanto
al
personal
servicios
Tiempos
de
espera
de
generales
se
cortos
tendr
preferencia
Membresa,
bonos
de
por
madres
cabeza
de
hogar,
que
descuento,
paquetes
deseen
luchar
por
promocionales.
el
futuro
de
sus
hijos
y
se
les
As
mismo
contaremos
con
un
software
que
nos
permita
implementar
una
correcta
base
de
datos
tanto
de
nuestros
clientes
como
de
nuestros
proveedores,
adems
que
el
sistema
sirva
para
llevar
el
inventario
de
productos
del
almacn
y
as
mismo
desarrollar
el
planeamiento
de
nuestro
sistema
de
transporte.
Brindaremos
excelente
servicio.
productos
de
alta
calidad,
ya
que
somos
absolutamente
consientes
que
si
nuestra
materia
prima
es
excelente,
as
mismo
ser
la
satisfaccin
de
nuestros
clientes.
Excelente atencin.
brindar
una
excelente
capacitacin,
con
centros
educativos
acreditados
por
el
ministerio
de
educacin,
para
obtener
la
correcta
profesionalizacin
de
nuestro
personal
y
sean
idneos
en
sus
labores.
SOLUCIN
DE
PROBLEMAS:
Generacin
de
canales
de
comunicacin
interna.
ADMINISTRACIN
DE
PLATAFORMAS:
Uso
de
redes
sociales,
herramientas
web
2.0
y
medios
para
generar
alto
impacto
acompaado
de
equipos
tecnolgicos
propios
en
el
correcto
desarrollo
de
los
procedimientos
realizados,
en
nuestro
centro
integrado
de
relajacin.
FINANCIEROS:
Capital
de
trabajo,
apoyo
de
entidad
bancaria
para
la
consecucin
de
recursos.
INTELECTUALES:
Personal
altamente
calificado
y
entrenado
para
llevar
a
cabo
las
funciones
a
cargo.
RELACIN
CON
EL
CLIENTE:
Atencin
personalizada
anterior
y
posterior
al
consumo.
Entrega
de
membresas
a
clientes
Gold.
Servicio
de
bebidas
y
CANAL
DE
DISTRIBUCIN
Y
COMUNICACIN:
PUBLICIDAD:
Uso
de
redes
sociales
y
herramientas
web
2.0,
peridicos,
cuaas
de
radio,
televisin
local
brochures,
volantes,
vallas
publicitarias
y
portafolios
de
servicios.
DAR
INFORMACIN:
Call
center
con
alta
calidad
con
soluciones
a
quejas,
reclamos
y
sugerencias
del
cliente.
SOLUCIONAR
PROBLEMAS:
Equipo
de
logstica
encargado
de
distribuir
productos
de
forma
oportuna.
Realizar
peridicamente
el
mantenimiento
preventivo
y
correctivo
a
nuestros
equipos
utilizados
en
la
prestacin
de
nuestros
servicios,
vehculos,
instalaciones,
etc.
ESTRUCTURA
DE
COSTOS:
v
v
v
v
v
v
v
v
Diseador
de
interiores
Pago
de
nomina
Pago
de
pedidos
a
los
proveedores
Pago
de
arrendamiento
del
local
Pago
de
servicios
pblicos
Pago
de
impuestos
Gastos
comerciales
y
de
publicidad
Pagos
de
capacitaciones
al
personal.
v
v
v
v
Fuentes
de
ingreso:
Tarjetas
de
crdito
/
dedito
Paypal
Bonos
Efectivo