Universidad abierta y a distancia de Mxico.

Licenciatura:
Mercadotecnia internacional.

Materia:
Comportamiento organizacional.

Nombre del alumno:

Ricardo Alberto Enrquez Gonzlez.

Nombre de la actividad:
Actividad 1.

Nombre del facilitador:

Alba Mara Del Carmen Gonzlez Vega.

Fecha de entrega:
07/Agosto/2016
CONCEPTO

DEFINICION // PUNTOS CLAVE

Comportamiento
organizacional (CO)

Caractersticas
principales del CO

Metas y objetivos del

CO

Disciplinas relacionadas
con el CO y sus
principales aportaciones

Niveles de estudio en el
CO

Es el campo de estudio que investiga el impacto que los

individuos, los grupos y la estructura tienen sobre el
comportamiento dentro de las organizaciones, con el
propsito de aplicar tal conocimiento al mejoramiento de la
eficacia de la organizacin"
Naturaleza interdisciplinaria. Aplica conocimientos de las
ciencias de la conducta y de las ciencias sociales para
mejorar las relaciones entre la gente y las organizaciones.
Aceptacin de la teora y la investigacin creciente por parte
de los administradores para explicar el comportamiento
organizacional.
Se enfoca en las contingencias. Se basa en distintas
situaciones de las organizaciones para su estudio, ya que no
existe una forma nica para manejarlas.
Sirve para administrar a las personas en las organizaciones.
Permite el mejor entendimiento entre las personas y las
organizaciones.
Est ntimamente relacionado con diversas reas de
estudio, como teoras de las organizaciones, desarrollo
organizacional y administracin de recursos humanos.
Cultura organizacional
Liderazgo y resolucin de conflictos
Satisfaccin laboral
Encontrar a las personas correctas
La psicologa: que ha desarrollado conceptos relativos a las
diferencias individuales, la personalidad, los sentimientos, la
percepcin, la motivacin, el aprendizaje
La psicologa social: que analiza conceptos relativos al
grupo, la dinmica grupal, la interaccin, el liderazgo, la
comunicacin, las actitudes, la toma de decisiones en grupo,
adems de otros"
La sociologa: en lo referente al status, el prestigio, el poder,
el conflicto y varios otros.
La sociologa organizacional: en lo referente a la teora de
las organizaciones y la dinmica de las organizaciones,
entre otros conceptos.
La antropologa: que analiza la cultura de las
organizaciones, los valores y las actitudes, entre otros
aspectos.'"
Las ciencias polticas, de las que retoma conceptos relativos
al poder, el conflicto, la poltica organizacional,
Los temas que suelen estar incluidos en el estudio del
Comportamiento Organizacional son: la estructura
organizacional, la motivacin, el compromiso organizacional,
el poder, la comunicacin, el trabajo en equipo, la cultura
organizacional, el clima organizacional, el liderazgo y los
procesos de cambio. Cada uno de estos temas est

Cul es la importancia
de las aptitudes
interpersonales?

presente en los tres niveles bsicos de estudio del

Comportamiento Organizacional: el individual, el grupal y el
organizacional. Este esquema de niveles es muy importante
al momento de plantear conclusiones. Por ejemplo, la
motivacin se puede describir en funcin de los principales
intereses de un grupo de personas, pero como variable es
individual ya que es en ese nivel donde se origina.
Las aptitudes interpersonales son importantes para crear
como organizacin un buen ambiente laboral y poder tener
el mejor de los esfuerzos de sus trabajadores.
Dirigir una organizacin o una parte de ella supone un
conjunto de responsabilidades. Un gerente debe cumplir

Qu hacen los
gerentes en trminos de
funciones, roles y
aptitudes?

ciertas funciones. O si se quiere ver desde otra perspectiva,

debe desempear determinados roles. Para ello tiene que
aprender y desarrollar algunas habilidades. Y familiarizarse
con ciertos conceptos que operen como base filosfica de su
conducta..

Cules son los retos y

oportunidades que
contribuyen con el CO?

Cultura Organizacional

Existen diversos cambios radicales dentro de las

organizaciones a los cuales se tienen que enfrentar los
administradores, de igual forma, la competencia mundial
exige que los empleados sean ms flexibles y aprendan a
enfrentar cambios acelerados. Algunos de estos retos y
oportunidades para que los administradores apliquen los
conceptos del comportamiento organizacional, son los
siguientes:
Manejo de la diversidad social,
Mejoramiento de la calidad y productividad.
Mejoramiento del servicio a los clientes.
Facultar al personal
Enfrentamiento de temporalidad
Estimulo de la innovacin y el cambio
Mejoramiento de la conducta tica.
La cultura organizacional es una idea en el campo de los
estudios de las organizaciones y de gestin que describe la
psicologa, las actitudes, experiencias, creencias y valores
(personales y culturales) de una organizacin.

Caractersticas
Caractersticas de la cultura organizacional
1.- La cultura es aprendida.
2- La cultura se aprende mediante la interaccin.

Funciones

Variables de estudio y
comprensin

Responsabilidad Social

Caractersticas

3.- Las subculturas se forman a travs de recompensas.

4.- Las personas forman la cultura.
5.- La cultura es negociada.
6.- La cultura es difcil de cambiar.
Motiva o limita las prcticas de la gerencia interna, tener
flexibilidad. Evaluar y modificar el rumbo de la empresa.
Para competir en
el mercado y para actuar
consecuentemente
Existen tres tipos de variables: causales, implicadas,
resultantes; estos tipos de variables se encuentran muy
ligados entre s, ya que las variables implicadas dependen
en gran medida de las causales y tiene una marcada
influencia en la variables del resultado final.
Hace referencia a las obligaciones que toma la organizacin
para incrementar el bienestar de la sociedad y al mismo
tiempo satisfacer sus propios intereses.
Dentro de sus procesos de planeacin se incluyen objetivos
sociales.
Maneja comparaciones en relacin a las normas sociales
con otras organizaciones.
Tiene distintos enfoques para medir el desempeo social.
Maneja informes sobre los avances de su responsabilidad
social para los miembros de la organizacin y sus grupos de
inters.
Buscar rentabilidad en las acciones sociales y ticas.
Mejorar la imagen pblica de la organizacin.

Funciones

Hacer negocios ms viables y proporcionan beneficios

sociales.
Debe mantener una sociedad ordenada, justa y legal.

Bibliografa:

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Competitivas. Per: USAT - Escuela de Economa
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