CI: 25.638439 Facilitador: Judith Garca Curso: introduccin al procesamiento de datos
Los sistemas de informacin gerencial como herramientas para
la toma de decisiones a nivel gerencial. Los sistemas de informacin gerencial son una coleccin de sistemas de informacin que interactan entre s y que proporcionan informacin tanto para las necesidades de las operaciones como de la administracin. Sin embargo debe recalcarse que es una coleccin de sistemas de informacin y no un sistema total . En teora, una computadora no es necesariamente un ingrediente de un Sistema de Informacin Gerencial, sin embargo en la prctica es poco probable que exista un SIG complejo sin las capacidades de procesamiento de las computadoras, Este concepto aunque ms amplio, se ajusta plenamente porque los sistemas de informacin de todas las funciones de la empresa estn unidas cada vez ms en un sper sistema, aun cuando est compuesto de sistemas casi independientes, pero de tal modo que ninguno de ellos puede verse completamente separado de los otros. El proceso de desarrollo de los sistemas de informacin gerencial contiene las actividades y tareas que se deben llevar a cabo, cubriendo desde el anlisis de necesidades hasta la instalacin del soporte lgico, haciendo de los mismos una necesidad imprescindible para mejorar la calidad de las decisiones. El desarrollo del sistema de informacin debe ser estructurado y orientado a objeto, por lo que ser necesario establecer actividades especficas a realizar en alguno de los procesos cuando se utiliza la tecnologa orientado a objeto. Para los casos de las pequeas hasta medianas organizaciones industriales es recomendable que se adquiera un sistemas de informacin de herramienta ya que es elaborado y probado, sin embargo, para las grandes organizaciones industriales se recomienda el desarrollo de los sistemas de informacin gerencial como herramienta para la toma de decisiones a nivel gerencial , pues que por otra parte permitir disear y crear parmetros e indicadores de control que se ajusten a las necesidades de la organizacin. Clasificacin de los Sistemas de Informacin Gerencial: Los sistemas de informacin (SI) generalmente se clasifican en distintas clases diferentes, los cuales se encuentran relacionados entre s: *Sistemas *Sistemas *Sistemas *Sistemas
de de de de
Informacin Gerencial (SIG)
soporte de Decisiones (SSD), informacin Estratgico (SIE) Informacin de Oficina (SIO)
Cada modalidad de sistema desempea un importante papel en el control y la
coordinacin de muchas partes o componentes de una organizacin o una empresa.
Sistemas de soporte de decisiones (SSD): Son sistemas que ayudan a los
administradores a tomar decisiones en situaciones en las cuales el juicio humano es una contribucin importante para el proceso de la solucin de problemas. Los sistemas de soporte de decisiones estn enfocados a niveles de alta gerencia dentro de las organizaciones. Se caracteriza por: * Apoyo a las decisiones semiestructuradas *Flexibilidad en la especificacin de los resultados *Facilidad de uso y desarrollo *Respuesta rpida *Alto grado de control por parte del usuario *Enfoque en administracin media-superior *Capacidades interactivas *Uso de modelos *Dificultad en la justificacin de costos *Desarrollo evolutivo *Enfoque de efectividad de los administradores ms que en la eficiencia Los sistemas de Informacin Estratgicos (SIE): estn enfocados a crear o permitir lazos e integracin de entidades (organizaciones) para crecer, competir y sobrevivir dentro de su ambiente. Planificacin y Control se manifiesta que las funciones gerencial; como Planificacin, Organizacin, Direccin y Control son las ms necesarias para un buen desempeo organizacional. Los Sistemas de Informacin Gerencial son necesarios para apoyar estas funciones, en especial la Planificacin y el Control. El valor de la informacin proporcionada por el sistema, debe cumplir con los siguientes cuatro supuestos bsicos que identifique al gerente que es imprescindible donde los hechos sean comunicados de un fiel reflejo de la realidad planteada. Por qu es necesario un sistema de informacin gerencial para una organizacin? Las razones pueden ser muchas, pero pueden resumirse en estas: * Oportunidad: Para lograr un control eficaz de una organizacin, se deben tomar a tiempo medidas correctivas en caso de ser necesarias, antes de que se presente una gran desviacin respecto de los objetivos planificados con anterioridad. * Cantidad: Es probable que los gerentes casi nunca tomen decisiones acertadas y oportunas si no disponen de informacin suficiente, pero tampoco deben verse desbordados por informacin irrelevante e intil (redundancia), pues sta puede llevar a una inaccin o decisiones desacertadas. * Relevancia: Reduccin de costos. Las necesidades del sistema Comprende la identificacin de los distintos procesos y actividades que se llevan a cabo en la empresa. En este paso se determina la informacin que ser requerida por cada uno de los procesos que tendr el nuevo sistema, para
posteriormente realizar una propuesta del sistema en base a lo encontrado.
Finalmente se realiza un anlisis costo beneficio de la alternativa planteada. Caractersticas Podramos decir, que sistema, es un conjunto de elementos organizados que se encuentran en interaccin, que buscan alguna meta o metas comunes, operando para ello sobre datos o informacin sobre energa o materia u organismos en una referencia temporal para producir como salida la informacin. En toda organizacin se genera y recibe informacin que permite a las personas responsables de tomar decisiones, definir, planificar y ejecutar una serie de actividades para el buen funcionamiento, por lo tanto un sistema de informacin como herramienta a nivel gerencial. Como herramienta:
Debe Captar la informacin de manera fcil, Poseer mecanismo de validacin
o verificacin, Pueda ser manejado con rapidez y de forma gil por los administradores, Establecer instrumentos de evaluacin para ir mejorando el sistema, e) Instrumentar forma de supervisin; con estas caractersticas se podr: Planificar, Supervisar y controlar cualquier proceso dentro de la o las organizacin.