Los sistemas de informacin gerencial como herramienta para la toma

de decisiones a nivel gerencial

Los sistemas de informacin gerencial, son un conjunto de programas y

herramientas que permiten obtener informacin necesaria durante la toma de
decisiones en un ambiente se podra decir de incertidumbre. Los sistemas de
informacin gerencial son importantes en la sociedad actual ya que cada
gerente necesita tomar importantes decisiones que incluyen aspectos como:
La satisfaccin del cliente y el control de calidad.
Seleccionar objetivos de una manera apropiada para fijarse metas claras.
Seleccin apropiada en la forma de distribucin de productos y servicios.
Coordinar las actividades tanto en el sector pblico como privado.
Desarrollar modelos para prestar servicios y darle satisfaccin a los clientes.
De igual forma, las practicas de toma de decisiones apoyadas en los sistemas
de informacin gerencial, han servido para la modificacin en los sistemas de
gestin. Es decir, que estas prcticas se han convertido en un control
reformativo, la cual se caracteriza por un proceso de organizacin que debe
definir el tipo de informacin que es recibida, procesada, analizada o
interpretada con la finalidad de lograr una toma de decisin.
De tal manera que el usuario o gerente se relacione de una forma eficiente
con los sistemas de informacin, y as se encontrara libre para reaccionar y
analizar; ante el proceso de decisin y no ante los mecanismos.
Los sistemas de informacin son una herramienta en la toma de decisiones a
nivel gerencial ya que apoyan decisiones que se toman una sola vez o que
son poco frecuente o de hecho aquellas que son rutinarias.
Dichos sistemas ofrecen informacin para la toma de decisiones inteligentes y
ayudan a: Planificar, organizar, dirigir, controlar y coordinar.
Los sistemas de informacin gerencial para la toma de decisiones son un
conjunto de programas y herramientas que permiten obtener oportunamente
informacin que son herramientas para el proceso de la toma de decisiones
esto considera la calidad de la informacin como un objetivo principal que la
organizacin debe seguir.
Dentro de estas importantes decisiones se encuentran las estratgicas y las
administrativas.

Las estratgicas determinan las metas los propsitos y la direccin de toda la

organizacin. Mientras que las decisiones administrativas; son tomadas por los
gerentes estos toman decisiones no programadas pero que tienen mas peso
que las decisiones ya programadas.

Es importante saber como la toma de decisiones se apoyan en estos

sistemas de informacin gerencial?
Se apoyan mediante el respaldo a procesos operativos o empresariales y
mediante ello generar informacin para la toma de decisiones que al mismo
tiempo irn generando ventajas competitivas para las actividades y
operaciones de la organizacin.