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Gua de usuario de la controladora RAID

HP Dynamic Smart Array


Resumen
Esta gua est dirigida a la persona encargada
de la instalacin, administracin y solucin de
problemas de los servidores y sistemas de
almacenamiento. HP le considera una persona
cualificada para la reparacin de los equipos
informticos y preparada para reconocer las
dificultades de los productos con niveles de
energa peligrosos.

Copyright 2012 Hewlett-Packard


Development Company, L.P.
La informacin que contiene este
documento est sujeta a cambios sin previo
aviso. Las nicas garantas de los
productos y servicios de HP estn
establecidas en las declaraciones expresas
de garanta que acompaan a dichos
productos y servicios. No se podr
interpretar nada de lo aqu incluido como
parte de una garanta adicional. HP no se
hace responsable de los errores u
omisiones de carcter tcnico o editorial
que puedan figurar en este documento.
Referencia: 678154-071
Junio de 2012
Edicin: 1
Microsoft y Windows son marcas
comerciales registradas de Microsoft
Corporation en los Estados Unidos.

Tabla de contenido
1 Informacin general ........................................................................................................................................ 1
Caractersticas ..................................................................................................................................... 1
2 Activacin y configuracin de la controladora ............................................................................................ 3
Activacin de la controladora ............................................................................................................... 3
Establecimiento del orden de las controladoras de arranque .............................................................. 4
Instalacin de la clave de licencia HP Smart Array SAS ...................................................................... 4
Configuracin de un array .................................................................................................................... 4
Configuracin de la memoria cach de lectura de la controladora ...................................................... 5
Actualizacin al mdulo FBWC de 512 MB .......................................................................................... 5
Indicadores LED del mdulo FBWC (B120i, B320i) ............................................................ 5
Instalacin del mdulo FBWC y del paquete de condensadores ........................................ 7
3 Instalacin de controladores de dispositivos y de Management Agents ................................................. 9
Instalacin de controladores de dispositivos ........................................................................................ 9
Sistemas operativos Windows ............................................................................................. 9
Instalacin manual del controlador de dispositivo ............................................. 10
Sistemas operativos Linux ................................................................................................. 13
Instalacin de controladores de dispositivos (Red Hat Enterprise Linux 5 o
6) ....................................................................................................................... 14
Instalacin de controladores de dispositivos (SUSE Linux Enterprise 10 u
11) ..................................................................................................................... 14
Sistemas operativos VMware ESX .................................................................................... 15
Instalacin del controlador de dispositivo durante la instalacin del sistema
operativo (ESX 4.1) ........................................................................................... 16
Instalacin del controlador de dispositivo como actualizacin (ESX 4.1) ......... 17
Instalacin del controlador de dispositivo como actualizacin (ESX 5.0) ......... 17
Instalacin de Management Agents ................................................................................................... 18
4 Sustitucin, traslado o adicin de unidades de disco duro ..................................................................... 19
Indicadores LED de las unidades ....................................................................................................... 19
Reconocimiento del fallo de una unidad de disco duro ...................................................................... 20
Efectos del fallo de la unidad de disco duro ...................................................................... 21
Tolerancia a fallos comprometida ...................................................................................... 21
Recuperacin tras comprometer la tolerancia a fallos ....................................................... 22
Sustitucin de las unidades de disco duro ......................................................................................... 22

ESES

iii

Instrucciones ...................................................................................................................... 22
Recuperacin de datos (reconstruccin) ............................................................................................ 23
Tiempo necesario para una reconstruccin ....................................................................... 23
Finalizacin anormal de una reconstruccin ..................................................................... 24
Traslado de discos duros y arrays ..................................................................................................... 25
Adicin de unidades ........................................................................................................................... 26
Migracin de discos duros a una controladora Smart Array opcional ................................................ 27
Migracin de discos duros a una controladora Smart Array opcional: Microsoft
Windows ............................................................................................................................ 27
Instalacin del controlador de Smart Array: Microsoft Windows ....................... 27
Finalizacin de la migracin a la controladora Smart Array opcional:
Microsoft Windows ............................................................................................ 28
Migracin de discos duros a una controladora Smart Array opcional: Linux ..................... 28
Instalacin del controlador de Smart Array: Linux ............................................ 29
SLES 10 ........................................................................................... 29
RHEL 5, RHEL 6, SLES 11 .............................................................. 30
Finalizacin de la migracin a la controladora Smart Array opcional: Linux ..... 30
Migracin de unidades a un adaptador de bus de host opcional ...................................... 30
Actualizacin o migracin desde un adaptador de bus de host a una controladora
B320i .................................................................................................................................. 31
5 Utilidades de software y de configuracin ................................................................................................. 32
Array Configuration Utility ................................................................................................................... 32
HP Service Pack para ProLiant .......................................................................................................... 33
Intelligent Provisioning ....................................................................................................................... 33
Herramientas de diagnstico .............................................................................................................. 34
Actualizacin del firmware .................................................................................................................. 34
Componentes Smart para actualizar la ROM .................................................................... 34
6 Asistencia y otros recursos ......................................................................................................................... 36
Informacin de soporte y formacin ................................................................................................... 36
7 Descarga electrosttica ................................................................................................................................ 37
Prevencin de descargas electrostticas ........................................................................................... 37
Mtodos de conexin a tierra para impedir descargas electrostticas .............................................. 37
Siglas y abreviaturas ........................................................................................................................................ 39
ndice .................................................................................................................................................................. 40

iv

ESES

Informacin general
En esta seccin
Caractersticas en la pgina 1

Caractersticas
Caracterstica compatible

Controladora B120i

Controladora B320i

Unidades SATA y SATA SSD de


conexin en caliente

Unidades SAS y SAS SSD de conexin


en caliente

No

S1

Unidades de conexin directa

Unidades fsicas

Unidades lgicas

Compatibilidad con indicadores LED


Smart Carrier

S2

S2

Unidades de repuesto en lnea

S3

RAID 0, 1 y 1+0

RAID 5

S4

S4

Actualizacin del firmware de unidades


SATA

Actualizacin del firmware de unidades


SAS

No

ACU

HP SIM

Unidades compatibles

Compatibilidad con el modulo de


memoria cach
Mdulo opcional FBWC de 512 MB
Compatibilidad con RAID

Compatibilidad con firmware y


utilidades

ESES

Caractersticas

Caracterstica compatible

Controladora B120i

Controladora B320i

Intelligent Provisioning

1
La controladora RAID HP Dynamic Smart Array B320i es compatible con unidades SAS si se ha instalado la clave de
licencia HP Smart Array SAS. Para obtener ms informacin, consulte "Instalacin de la clave de licencia HP Smart Array
SAS" (Instalacin de la clave de licencia HP Smart Array SAS en la pgina 4).
2
Para obtener ms informacin sobre la compatibilidad con los indicadores LED Smart Carrier, consulte "Indicadores LED
de las unidades" (Indicadores LED de las unidades en la pgina 19).
3
El mdulo FBWC de 512 MB no es compatible con los servidores HP ProLiant Gen8 ML310e, DL320e y SL140s.
4
Las controladoras RAID HP Dynamic Smart Array son compatibles con RAID 5 si se ha instalado el mdulo opcional
FBWC de 512 MB. Para obtener ms informacin, consulte "Actualizacin al mdulo FBWC de 512 MB" (Actualizacin al
mdulo FBWC de 512 MB en la pgina 5).

Para ms informacin sobre las funciones del producto, especificaciones, opciones, configuraciones
y compatibilidad, consulte las QuickSpecs (Especificaciones rpidas) en la pgina web de HP
(http://h18000.www1.hp.com/products/quickspecs/ProductBulletin.html). En la pgina web, elija la
regin geogrfica y luego localice el producto por nombre o categora de producto.

Captulo 1 Informacin general

ESES

Activacin y configuracin de la
controladora
En esta seccin
Activacin de la controladora en la pgina 3
Establecimiento del orden de las controladoras de arranque en la pgina 4
Instalacin de la clave de licencia HP Smart Array SAS en la pgina 4
Configuracin de un array en la pgina 4
Configuracin de la memoria cach de lectura de la controladora en la pgina 5
Actualizacin al mdulo FBWC de 512 MB en la pgina 5

Activacin de la controladora
NOTA: Para los servidores HP ProLiant Gen8 DL160, SL230 y SL250, asegrese de que actualiza
a la BIOS de marzo de 2012 o posterior.
Para el servidor HP ProLiant DL160 Gen8, la controladora RAID Dynamic Smart Array B120i debe
activarse manualmente en la RBSU.
Para los servidores HP ProLiant Gen8 SL230, SL250 y SL270, la controladora RAID HP Dynamic
Smart Array B320i debe activarse manualmente en la RBSU.
Para todos los dems servidores compatibles, la controladora (ya sea B120i o B320i) se activa
automticamente o de forma predeterminada.
Para obtener ms informacin sobre los servidores compatibles, consulte las QuickSpecs
(Especificaciones rpidas) del producto en la pgina web de HP (http://h18000.www1.hp.com/
products/quickspecs/ProductBulletin.html).
Para obtener ms informacin acerca de la RBSU, consulte la Gua de usuario de HP ROM-Based
Setup Utility que se incluye en el CD de documentacin o en la pgina web de HP
(http://www.hp.com/support/smartstart/documentation).

ESES

Activacin de la controladora

Para activar manualmente la controladora:


1.

En la POST, pulse la tecla F9 para entrar en la RBSU.

2.

Para la controladora B120i, haga lo siguiente:

3.

a.

Seleccione System Options>Embedded SATA Configuration>Enable Dynamic


HP Smart Array B120i RAID Support (Opciones del sistema > Configuracin de SATA
integrada > Activar RAID HP Dynamic Smart Array B120i).

b.

Siga las instrucciones que aparecen en la pantalla para activar la controladora B120i.

Para la controladora B320i, haga lo siguiente:


a.

Seleccione System Options>HP Smart Array B320i RAID configuration (Opciones del
sistema > Configuracin de RAID HP Smart Array B320i).

b.

Siga las instrucciones que aparecen en la pantalla para activar la controladora B320i.

Establecimiento del orden de las controladoras de


arranque
1.

Confirme que la controladora est activada (Activacin de la controladora en la pgina 3).

2.

Realice una de las siguientes operaciones:


a.

Si la controladora se acaba de activar, reinicie el servidor. A continuacin, pulse la tecla F9


en la POST para entrar en la RBSU.

b.

Si la controladora ya est activada, contine con el paso siguiente.

3.

Seleccione Boot Controller Order (Orden de la controladora de arranque).

4.

Seleccione la controladora Dynamic Smart Array en la lista y muvala a la posicin de


controladora 1.

Instalacin de la clave de licencia HP Smart Array SAS


Cuando se instala y se activa en la controladora B320i, la clave de licencia HP Smart Array SAS
proporciona compatibilidad con las unidades de disco duro SAS.
Para introducir la clave de licencia, utilice la ACU (Array Configuration Utility en la pgina 32).
Despus de aadir la clave de licencia, ver la pantalla Validating License Key (Validacin de la
clave de licencia) y recibir la confirmacin de que la clave de licencia se ha activado correctamente.
Ahora, las unidades SAS estn activadas. Utilice la ACU para configurar las unidades.

Configuracin de un array
Para aprovechar al mximo el espacio de las unidades, no mezcle unidades de capacidades
diferentes en el mismo array. La utilidad de configuracin considera todas las unidades fsicas de un
array como si tuvieran la misma capacidad que la unidad ms pequea del array. La capacidad
sobrante que pueda tener una unidad especfica no se puede utilizar en el array. Por lo tanto, esa
capacidad no puede utilizarse para el almacenamiento de datos.
La probabilidad de que un array experimente un fallo de unidad aumenta con el nmero de unidades
fsicas del array. Para reducir el riesgo de que haya prdida de datos cuando se produce un error de
unidad, configure todas las unidades lgicas en un array con un mtodo adecuado de tolerancia a
fallos (RAID).

Captulo 2 Activacin y configuracin de la controladora

ESES

Para configurar un array, utilice Intelligent Provisioning (Intelligent Provisioning en la pgina 33)
para entrar en la utilidad Array Configuration Utility (Array Configuration Utility en la pgina 32).
Para obtener ms informacin sobre el uso de la ACU para configurar un array, consulte la Gua de
referencia para configurar controladoras HP Smart Array en la pgina web de HP
(http://www.hp.com/go/bizsupport).

Configuracin de la memoria cach de lectura de la


controladora
Las controladoras RAID HP Dynamic Smart Array pueden utilizar una cantidad configurable de la
memoria principal del sistema para la memoria cach de lectura. De forma predeterminada, la
cantidad de memoria utilizada es de 64 MB. No obstante, este valor se puede establecer en 0, 64 o
128 MB.
Utilice la ACU (Array Configuration Utility en la pgina 32) en el modo sin conexin para
configurar la cantidad de memoria cach de lectura. Para obtener ms informacin, consulte la Gua
de referencia para configurar controladoras HP Smart Array en la pgina web de HP
(http://www.hp.com/go/bizsupport).

Actualizacin al mdulo FBWC de 512 MB


La opcin FBWC de 512 MB proporciona la capacidad RAID 5 a las controladoras RAID HP Dynamic
Smart Array B120i y B320i.
Para obtener ms informacin, consulte las QuickSpecs (Especificaciones rpidas) del servidor en la
pgina web de HP (http://h18000.www1.hp.com/products/quickspecs/ProductBulletin.html). Para
adquirir esta opcin, contacte con un distribuidor autorizado de HP.
Una vez instalada la opcin, utilice la ACU (Array Configuration Utility en la pgina 32) para
configurar RAID 5. Para obtener ms informacin, consulte la Gua de usuario de las controladoras
HP Smart Array para servidores HP ProLiant en la pgina web de HP (http://www.hp.com/go/
bizsupport).

Indicadores LED del mdulo FBWC (B120i, B320i)


El mdulo FBWC incluye tres LED de un nico color (uno mbar y dos verdes).

ESES

Configuracin de la memoria cach de lectura de la controladora

1 - mbar

2 - Verde

3 - Verde

Interpretacin

Apagado

Apagado

Apagado

El mdulo de memoria cach


no est encendido.

Apagado

Intermitente (0,5 Hz)

Intermitente (0,5 Hz)

El microcontrolador de la
memoria cach se ejecuta
desde su gestor de arranque
y recibe el cdigo flash
nuevo de la controladora de
host.

Apagado

Intermitente (1 Hz)

Intermitente (1 Hz)

El mdulo de memoria cach


se est encendiendo y el
paquete de condensadores
se est cargando.

Apagado

Apagado

Intermitente (1 Hz)

El mdulo de memoria cach


est inactivo y el paquete de
condensadores se est
cargando.

Apagado

Apagado

Encendido

El mdulo de memoria cach


est inactivo y el paquete de
condensadores est
cargado.

Apagado

Encendido

Encendido

El mdulo de memoria cach


est inactivo, el paquete de
condensadores est cargado
y la memoria cach contiene
datos que todava no se han
escrito en las unidades.

Apagado

Intermitente (1 Hz)

Apagado

Se est realizando una copia


de seguridad.

Apagado

Encendido

Apagado

La copia de seguridad actual


ha finalizado sin errores.

Intermitente (1 Hz)

Intermitente (1 Hz)

Apagado

La copia de seguridad actual


ha fallado y los datos se han
perdido.

Intermitente (1 Hz)

Intermitente (1 Hz)

Encendido

Se ha producido un error de
alimentacin durante el
arranque actual o anterior.
Los datos pueden estar
daados.

Intermitente (1 Hz)

Encendido

Apagado

Se ha producido un
sobrecalentamiento.

Intermitente (2 Hz)

Intermitente (2 Hz)

Apagado

El paquete de
condensadores no est
conectado.

Intermitente (2 Hz)

Intermitente (2 Hz)

Encendido

El condensador se ha
cargado durante 10 minutos,
pero no ha alcanzado la
autonoma suficiente para
realizar una copia de
seguridad completa.

Captulo 2 Activacin y configuracin de la controladora

ESES

1 - mbar

2 - Verde

3 - Verde

Interpretacin

Encendido

Encendido

Apagado

La copia de seguridad actual


ha finalizado, pero se han
producido fluctuaciones en la
alimentacin durante la copia
de seguridad.

Encendido

Encendido

Encendido

El microcontrolador del
mdulo de memoria cach
presenta fallos.

Instalacin del mdulo FBWC y del paquete de condensadores


Para obtener ms informacin sobre la instalacin y la distribucin de los cables, consulte la gua de
usuario del servidor.
1.

Apague el servidor.

2.

Retire toda la alimentacin:


a.

Desconecte todos los cables de alimentacin de la fuente de alimentacin.

b.

Desconecte todos los cables de alimentacin del servidor.

3.

Quite el panel de acceso.

4.

Retire todos los componentes que sea necesario para acceder al mdulo FBWC y al paquete de
condensadores.

5.

Conecte el cable del paquete de condensadores al mdulo de memoria cach.


PRECAUCIN: Cuando se conecta o desconecta el cable del paquete de condensadores, el
cable y conector del mdulo de memoria de cach puede sufrir daos. Evite hacer uso de una
fuerza excesiva y tenga cuidado para evitar que se produzcan daos en los conectores.

ESES

Actualizacin al mdulo FBWC de 512 MB

6.

Instale el mdulo de memoria cach en el conector del mdulo de memoria cach de la placa
del sistema.
Para obtener ms informacin sobre la ubicacin del conector del mdulo de memoria cach,
consulte la gua de usuario del servidor.

7.

Instale el paquete de condensadores del FBWC.

8.

Instale todos los componentes que retir previamente.

9.

Coloque adecuadamente el cable del paquete de condensadores. Para obtener ms


informacin, consulte la gua de usuario del servidor.

10. Instale o cierre el panel de acceso.


11. Encienda el servidor.

Captulo 2 Activacin y configuracin de la controladora

ESES

Instalacin de controladores de
dispositivos y de Management Agents
En esta seccin
Instalacin de controladores de dispositivos en la pgina 9
Instalacin de Management Agents en la pgina 18

Instalacin de controladores de dispositivos


NOTA: Si es necesario, active la controladora antes de instalar los controladores de dispositivos.
Para obtener ms informacin, consulte Activacin de la controladora (Activacin de la controladora
en la pgina 3).
Se requiere un controlador de dispositivo para que el sistema operativo se comunique con la
controladora de unidades de disco. Para obtener ms informacin sobre los sistemas operativos
compatibles, consulte la pgina del producto de la controladora correspondiente en la pgina web de
HP (http://www.hp.com/go/dynamicsa).
Los controladores de dispositivos se proporcionan con el HP Service Pack para ProLiant (HP Service
Pack para ProLiant en la pgina 33). Utilice Intelligent Provisioning (Intelligent Provisioning
en la pgina 33) para instalar los controladores de la controladora.
Las actualizaciones de los controladores se publican en la pgina web de HP (http://www.hp.com/
support). Cuando se le solicite informacin del producto, escriba el nombre del modelo de servidor o
del modelo de controladora.

Sistemas operativos Windows


NOTA:

ESES

Se necesita el DVD de Windows para todas las opciones de instalacin.

Instalacin de controladores de dispositivos

La versin estndar del sistema operativo Microsoft Windows no incluye el controlador de dispositivo
de las controladoras B120i y B320i. Utilice uno de los mtodos siguientes para instalar los
controladores de dispositivos:

Instalacin asistida: si utiliza la opcin de instalacin asistida del software de Intelligent


Provisioning (Intelligent Provisioning en la pgina 33), el controlador se aade
automticamente durante la instalacin.

Instalacin manual

Con el Virtual Install Disk (Disco de instalacin virtual) activado: el VID es una particin
especial que contiene controladores crticos. Cuando el VID est activado, el controlador
se aade automticamente durante la instalacin. Windows reconoce automticamente la
particin y carga el controlador de la controladora Dynamic Smart Array para exponer los
volmenes de disco para la instalacin.
Para activar el VID en la RBSU, seleccione Advanced Options>Advanced System ROM
Options>Virtual Install Disk (Opciones avanzadas > Opciones avanzadas de la ROM del
sistema > Disco de instalacin virtual) y, a continuacin, seleccione Enable (Activar).

Con el VID desactivado: si el VID est desactivado, deber instalar el controlador


manualmente desde una unidad USB durante la instalacin del sistema operativo.

Para obtener ms informacin, consulte Instalacin manual del controlador de dispositivo


(Instalacin manual del controlador de dispositivo en la pgina 10).

Instalacin manual del controlador de dispositivo


1.

10

Si el VID est desactivado, obtenga el controlador utilizando el SPP (HP Service Pack para
ProLiant en la pgina 33) y extraiga el archivo a una unidad USB.

Captulo 3 Instalacin de controladores de dispositivos y de Management Agents

ESES

ESES

2.

Confirme el dispositivo de arranque en la RBSU.

3.

Introduzca el DVD del sistema operativo.

4.

Confirme que el disco duro o el volumen lgico del dispositivo de arranque est configurado y
presente.

5.

Arranque el servidor.

6.

Realice una de las siguientes operaciones:

Instalacin de controladores de dispositivos

11

NOTA: Cuando se instala el sistema operativo desde un dispositivo ptico en un servidor


compatible con la controladora B120i, al inicio del proceso de instalacin se solicita el
controlador del dispositivo ptico. Deber instalar el controlador para que el proceso de
instalacin contine.

7.

12

Para los servidores compatibles con la controladora B120i que tienen una unidad ptica
SATA, Windows solicita el controlador de dispositivo ptico. Introduzca la unidad USB que
contiene el controlador y, a continuacin, haga clic en Browse (Examinar).

Para todos los dems servidores, contine con el paso siguiente.

Siga las instrucciones de instalacin que aparecen en la pantalla.

Captulo 3 Instalacin de controladores de dispositivos y de Management Agents

ESES

8.

Cuando aparezca el mensaje Donde desea instalar Windows?, confirme que est disponible
la unidad o el volumen lgico correcto.
Si la unidad o el volumen lgico no est disponible, seleccione Cargar controlador. A
continuacin, introduzca la unidad USB que contiene el controlador y siga las instrucciones de
instalacin que aparecen en la pantalla.

NOTA: Si despus de instalar el controlador, no se detecta el volumen de arranque, es


posible que necesite cargar otros controladores. Para las unidades que estn conectadas a una
controladora Smart Array, utilice la ACU (F5) o Intelligent Provisioning (F10) para crear el
volumen.
9.

Contine con la instalacin del sistema operativo de la forma habitual.

Sistemas operativos Linux


Para los sistemas operativos Linux, utilice las imgenes del disquete de actualizacin de
controladores (DUD) que se encuentran en el DVD del SPP (HP Service Pack para ProLiant
en la pgina 33) o en la pgina web de HP (http://www.hp.com/go/bizsupport).
Antes de instalar los controladores de dispositivos, tenga en cuenta lo siguiente:

ESES

Asegrese de que ha creado un volumen lgico utilizando el software de Intelligent Provisioning


(Intelligent Provisioning en la pgina 33) o la ACU (Array Configuration Utility
en la pgina 32).

Asegrese de que tiene un dispositivo USB con la imagen del disquete DUD.

Si va a instalar una versin de 32 bits de Linux, no se admite la memoria cach de lectura.

Instalacin de controladores de dispositivos

13

El archivo readme proporcionado en la imagen del disquete DUD ofrece instrucciones detalladas
para la instalacin de controladores de dispositivos en versiones especficas del sistema operativo
Linux. Para obtener instrucciones de instalacin generales, consulte los apartados siguientes:

"Instalacin de controladores de dispositivos (Red Hat Enterprise Linux 5 o 6)" (Instalacin de


controladores de dispositivos (Red Hat Enterprise Linux 5 o 6) en la pgina 14)

"Instalacin de controladores de dispositivos (SUSE Linux Enterprise 10 u 11)" (Instalacin de


controladores de dispositivos (SUSE Linux Enterprise 10 u 11) en la pgina 14)

Instalacin de controladores de dispositivos (Red Hat Enterprise Linux 5 o 6)


1.

Active la controladora (Activacin de la controladora en la pgina 3), si fuera necesario.

2.

Reinicie el servidor.

3.

Pulse la tecla Tab.

4.

Introduzca el dispositivo USB que contiene la imagen del disquete DUD.

5.

Introduzca linux dd.

6.

Para una controladora B120i, agregue blacklist=ahci. Si va a instalar un kernel de 32 bits,


agregue vmalloc=384M a la lnea.
NOTA:

7.

El cdigo agregado vmalloc=384M distingue entre maysculas y minsculas.

Realice una de las siguientes operaciones:

Para Red Hat Enterprise Linux 5, pulse Intro para instalar o actualizar en el modo grfico.

Para Red Hat Enterprise Linux 6, seleccione Install or upgrade an existing system
(Instalar o actualizar un sistema existente). A continuacin, pulse Intro.

8.

Cuando aparezca el mensaje Driver disk (Disco de controladores), seleccione Yes (S) y, a
continuacin, pulse Intro.

9.

Cuando aparezca el mensaje Driver Disk Source (Origen del disco de controladores),
seleccione SDA y, a continuacin, pulse Intro.

10. Cuando aparezca el mensaje Insert Driver Disk (Introduzca el disco de controladores),
seleccione OK (Aceptar) y pulse Intro.
11. Cuando aparezca el mensaje More Driver Disks? (Ms discos de controladores?), retire el
dispositivo USB. A continuacin, seleccione No y pulse Intro.
12. Contine con la instalacin del sistema operativo de la forma habitual.

Instalacin de controladores de dispositivos (SUSE Linux Enterprise 10 u 11)


NOTA: Antes de instalar SUSE Linux Enterprise 11 SP1, debe montar una imagen de arranque
kISO e introducir el DVD de SUSE Linux Enterprise 11 SP1 cuando se le solicite.
Si desea obtener ms informacin, consulte la pgina web de HP (http://h20000.www2.hp.com/
bizsupport/TechSupport/Document.jsp?objectID=c03237878).
Para instalar los controladores de dispositivos en SUSE Linux Enterprise 10 u 11:

14

1.

Active la controladora (Activacin de la controladora en la pgina 3), si fuera necesario.

2.

Reinicie el servidor.

3.

Introduzca el dispositivo USB que contiene la imagen del disquete DUD.

Captulo 3 Instalacin de controladores de dispositivos y de Management Agents

ESES

4.

5.

Realice una de las siguientes operaciones:

Para SUSE Linux Enterprise 10, pulse la tecla F5 y, a continuacin, seleccione Yes (S).

Para SUSE Linux Enterprise 11, pulse la tecla F6 y, a continuacin, seleccione Yes (S).

Para una controladora B120i, agregue broken_modules=ahci a linux dd. Si va a instalar


un kernel de 32 bits, agregue vmalloc=384M a la lnea.
NOTA:

El cdigo agregado vmalloc=384M distingue entre maysculas y minsculas.

6.

Asegrese de que est seleccionada la opcin Installation (Instalacin) y, a continuacin,


pulse Intro.

7.

Aparecer la pantalla siguiente. Si en la lista aparece la controladora correcta, significa que esta
se ha instalado correctamente.

8.

Despus de confirmar que el controlador est instalado, retire el dispositivo USB.

9.

Seleccione Back (Atrs) y, a continuacin, pulse Intro.

10. Contine con la instalacin del sistema operativo de la forma habitual.

Sistemas operativos VMware ESX


Para obtener el controlador de dispositivo para VMware vSphere 5, antes debe obtener la imagen
personalizada de HP para VMware. Para obtener la imagen personalizada, consulte la pgina web
de HP Software Depot (http://software.hp.com/ ) y seleccione la categora Virtualization Software/
Server Virtualization (Software de virtualizacin/Virtualizacin de servidores). Para obtener ms

ESES

Instalacin de controladores de dispositivos

15

informacin sobre los servidores compatibles, consulte la pgina web de HP


(http://h20195.www2.hp.com/V2/GetPDF.aspx/4AA3-4003ENW.pdf).
Puede obtener el controlador de dispositivo para VMware ESXi 5.0 y VMware ESX/ESXi 4 de una de
las siguientes maneras:

Al adquirir una licencia de VMware de HP. Si adquiere una licencia de HP, el controlador de
dispositivo ya estar instalado. El controlador HP Dynamic Smart Array (hpvsa) est instalado
en las imgenes personalizadas de HP ESXi 5.0 u1 y ESX/ESXi 4 u2 de forma predeterminada.
Para obtener ms informacin, as como las imgenes, consulte la pgina web de HP
(http://www.hp.com).

Al instalar el controlador mediante uno de los mtodos siguientes:

Para VMware ESX 4.1, instale un controlador de dispositivo de una de las siguientes
maneras:
Instale el controlador durante la instalacin del sistema operativo (Instalacin del
controlador de dispositivo durante la instalacin del sistema operativo (ESX 4.1)
en la pgina 16).
Instale el controlador como actualizacin (Instalacin del controlador de dispositivo
como actualizacin (ESX 4.1) en la pgina 17).

Para VMware ESXi 4.1, debe volver a instalar el sistema operativo utilizando una imagen
de instalacin nueva que contenga el controlador de dispositivo actualizado.

Para VMware ESX 5.0, instale el controlador de dispositivo como actualizacin (Instalacin
del controlador de dispositivo como actualizacin (ESX 5.0) en la pgina 17).

Instalacin del controlador de dispositivo durante la instalacin del sistema operativo


(ESX 4.1)
1.

Active la controladora (Activacin de la controladora en la pgina 3), si fuera necesario.

2.

Establezca el orden de las controladoras de arranque (Establecimiento del orden de las


controladoras de arranque en la pgina 4).

3.

Realice una de las siguientes operaciones:

Introduzca el soporte de instalacin del sistema operativo.

Monte la imagen del sistema operativo mediante el soporte virtual iLO.

4.

Inicie el proceso de instalacin. El instalador le pregunta si hay controladores personalizados


pendientes de instalar.

5.

Seleccione yes (s). El instalador le pide que retire el soporte de instalacin del sistema
operativo y que introduzca el soporte de la imagen ISO del controlador.

6.

Una vez leda la imagen ISO del controlador, el sistema operativo ESX le pide que retire el
soporte del controlador y que introduzca el soporte de instalacin del sistema operativo.

La instalacin del sistema operativo contina de la forma habitual.


Para obtener ms informacin sobre la instalacin del sistema operativo, consulte la documentacin
en la pgina web de VMWare (http://www.vmware.com).

16

Captulo 3 Instalacin de controladores de dispositivos y de Management Agents

ESES

Instalacin del controlador de dispositivo como actualizacin (ESX 4.1)


1.

Prepare el sistema para el acceso remoto y para ssh/scp:


a.

Inicie sesin en la consola del sistema del SO ESX como root.

b.

Introduzca chkconfig firewall off.

c.

Introduzca chkconfig iptables off.

d.

Introduzca service firewall restart.

e.

Introduzca esxcfg-firewall allowIncoming allowOutgoing.

f.

Introduzca vi /etc/ssh/sshd_config.

g.

Busque la lnea PermitRootLogin.

h.

Cambie el valor a yes.

i.

Guarde el archivo y salga.

2.

Introduzca service sshd restart.

3.

Para copiar el nuevo controlador hpvsa, introduzca scp <nombre del archivo VIB>
<Direccin IP del servidor ESX>:/tmp
Ejemplo:
scp vmware-esx-drivers-scsi-hpvsa-400.4.1.0-4OEM.x86_64.vib
10.10.10.25:/tmp

4.

Para instalar la actualizacin del controlador:


a.

Inicie sesin en la consola del sistema ESX como root.

b.

Introduzca cd /tmp.

c.

Introduzca esxupdate -b <VIB> --nodeps --nosigcheck --maintenancemode


update.
Ejemplo:
esxupdate b vmware-esx-drivers-scsihpvsa-400.4.1.0-4OEM.x86_64.vib --nodeps --nosigcheck -maintenancemode update

5.

Reinicie el servidor.

Instalacin del controlador de dispositivo como actualizacin (ESX 5.0)


Para actualizar el controlador desde la consola del sistema:
1.

ESES

Prepare el sistema para el acceso remoto y para ssh/scp:


a.

En la consola del sistema de ESXi 5.0, seleccione F2 Customize System (F2 Personalizar
el sistema).

b.

Inicie sesin como root.

c.

Seleccione Troubleshooting Options (Opciones de solucin de problemas).

Instalacin de controladores de dispositivos

17

2.

d.

Active el shell de ESXi y SSH.

e.

Finalice la sesin.

Para copiar el nuevo controlador hpvsa, introduzca scp <nombre del archivo VIB>
<Direccin IP del servidor ESX>:/tmp.
Ejemplo:
scp scsi-hpvsa-5.0.0-2OEM.500.0.0.406165.x86_64.vib 10.10.10.25:/tmp

3.

Para instalar la actualizacin del controlador:


a.

Pulse Alt-F1 para iniciar sesin en la consola del sistema ESX como root.

b.

Introduzca cd /tmp.

c.

Introduzca: cp <VIB> /var/log/vmware.


Ejemplo:
cp scsi-hpvsa-5.0.0-2OEM.500.0.0.406165.x86_64.vib /var/log/vmware

4.

Introduzca esxcli software vib install -v file:./<VIB> --force --no-sigcheck --maintenance-mode.


Ejemplo:
esxcli software vib install -v file:./ scsi-hpvsa-5.0.0-2OEM.
500.0.0.406165.x86_64.vib --force --no-sig-check --maintenance-mode

5.

Reinicie el servidor.

Instalacin de Management Agents


Si utiliza la ruta de la instalacin asistida del software Intelligent Provisioning para instalar el sistema
operativo en un servidor nuevo, Management Agents (agentes de gestin) se instala
automticamente al mismo tiempo.
Puede actualizar Management Agents mediante las versiones ms recientes de los agentes que
encontrar en el software Intelligent Provisioning (Intelligent Provisioning en la pgina 33).

18

Captulo 3 Instalacin de controladores de dispositivos y de Management Agents

ESES

Sustitucin, traslado o adicin de


unidades de disco duro
En esta seccin
Indicadores LED de las unidades en la pgina 19
Reconocimiento del fallo de una unidad de disco duro en la pgina 20
Sustitucin de las unidades de disco duro en la pgina 22
Recuperacin de datos (reconstruccin) en la pgina 23
Traslado de discos duros y arrays en la pgina 25
Adicin de unidades en la pgina 26
Migracin de discos duros a una controladora Smart Array opcional en la pgina 27

Indicadores LED de las unidades


Las controladoras RAID HP Dynamic Smart Array son compatibles con la iluminacin de los
indicadores LED de las unidades solo en sistemas que admiten la matriz de conectores para los
indicadores LED de las unidades.
Adems, las controladoras RAID HP Dynamic Smart Array son compatibles con la iluminacin de
indicadores LED de HP Smart Carrier. Sin embargo, la funcionalidad de los indicadores LED solo es
operativa si las unidades estn autenticadas mediante HP Smart Carrier.

Elemento

LED

Estado

Definicin

Localizacin

Azul fijo

Una aplicacin del host est


identificando la unidad.

Azul intermitente

El firmware de la portadora
de la unidad se est
actualizando o debe
actualizarse.

Verde giratorio

Actividad de la unidad

Apagado

No hay actividad en la
unidad

ESES

Anillo de actividad

Indicadores LED de las unidades

19

Elemento

LED

Estado

Definicin

No extraer

Blanco

No extraiga la unidad. Si se
extrae la unidad, fallarn una
o ms unidades lgicas.

Apagado

Si se extrae la unidad, no
fallar ninguna unidad lgica.

Verde

La unidad es miembro de
una o ms unidades lgicas.

Verde intermitente

La unidad se est
reconstruyendo o borrando.

mbar/verde intermitente

La unidad es miembro de
una o ms unidades lgicas,
y predice que fallar.

mbar intermitente

La unidad no est
configurada, y predice que
fallar.

mbar

Se ha producido un fallo en
la unidad.

Apagado

La unidad no se ha
configurado a travs de una
controladora RAID.

Estado de la unidad

Reconocimiento del fallo de una unidad de disco duro


PRECAUCIN: En ocasiones, una unidad que ha fallado anteriormente con la controladora puede
parecer funcionalmente correcta despus de volver a arrancar el sistema o (si es una unidad de
conexin en caliente) tras su extraccin y reinsercin. Sin embargo, el uso continuado de dichas
unidades deterioradas puede provocar la prdida de datos. Sustituya cuanto antes la unidad
deteriorada.
Los siguientes elementos indican un fallo en la unidad de disco duro:

20

Los siguientes mensajes de la POST aparecen cuando el sistema se reinicia, siempre que la
controladora detecte al menos una unidad que funcione:

1784: Drive Array Failure (Fallo del array de unidades)

1786: Drive Array Recovery Needed (Se requiere la recuperacin del array de unidades)

La ACU representa las unidades que han fallado mediante un icono distintivo.

HP SIM puede detectar remotamente, a travs de una red, las unidades que han fallado. Para
obtener ms informacin sobre HP SIM, consulte la documentacin en la pgina web de HP
(http://www.hp.com/go/support).

HP SMH indica que una unidad ha fallado.

iLO/AMS indica que una unidad ha fallado.

En los sistemas operativos Windows, el Servicio de notificacin de eventos publica un evento en


el registro de eventos del sistema de Microsoft Windows y en el IML.

Captulo 4 Sustitucin, traslado o adicin de unidades de disco duro

ESES

En los sistemas operativos Linux, los eventos del sistema se registran en /var/log/messages.

La ACU enumera todas las unidades errneas (en sistemas compatibles con la ACU v8.28.13.0
o posteriores).

Para obtener ms informacin sobre el diagnstico de problemas en los discos duros, consulte la
Gua de solucin de problemas de los servidores HP ProLiant Gen8, Volumen I: Solucin de
problemas en la pgina web de HP (http://www.hp.com/go/bizsupport).

Efectos del fallo de la unidad de disco duro


Cuando falla una unidad de disco duro, todas las unidades lgicas situadas en el mismo array se ven
afectadas. Es posible que cada unidad lgica de un array utilice un mtodo distinto de tolerancia a
fallos. Por lo tanto, cada unidad lgica puede verse afectada de forma diferente.

Las configuraciones de RAID 0 no toleran el fallo de una unidad. Si falla alguna unidad fsica del
array, tambin fallan todas las unidades lgicas RAID 0 de dicho array.

Las configuraciones de RAID 1 toleran el fallo de una unidad. Si falla la configuracin de RAID 1
en una unidad fsica, el volumen de RAID sigue intacto como un RAID 1 degradado.

Las configuraciones de RAID 1+0 toleran el fallo de hasta dos unidades, siempre y cuando las
unidades que presentan fallos no estn duplicadas entre s.
Una configuracin de RAID 1+0 de cuatro unidades consiste en volmenes RAID 1 de dos
unidades cada uno. Es posible que una unidad de cada volumen de RAID 1 falle, lo que
produce un total de dos unidades que presentan fallos. Si fallan las dos unidades de un
volumen de RAID 1, falla todo el volumen de RAID 1+0.

Las configuraciones de RAID 5 toleran el fallo de una unidad. La proteccin de datos se


consigue gracias a los datos de paridad. Estos datos de paridad se calculan stripe por stripe
con los datos de usuario escritos en otros bloques de dicho stripe. Los bloques de datos de
paridad se distribuyen uniformemente entre todas las unidades fsicas de la unidad lgica.
NOTA: RAID 5 solo est disponible cuando se ha instalado el mdulo opcional FBWC de 512
MB. Para obtener ms informacin, consulte Actualizacin al mdulo FBWC de 512 MB
(Actualizacin al mdulo FBWC de 512 MB en la pgina 5).

Tolerancia a fallos comprometida


PRECAUCIN: Cuando la tolerancia a fallos se ve comprometida, puede producirse la prdida de
datos. No obstante, es posible recuperar los datos. Para obtener ms informacin, consulte
"Recuperacin tras comprometer la tolerancia a fallos" (Recuperacin tras comprometer la tolerancia
a fallos en la pgina 22).
Si fallan ms unidades de las que permite el mtodo de tolerancia a fallos, este se ve comprometido
y la unidad lgica falla. Si se produce este fallo, el sistema operativo rechaza las solicitudes e indica
la presencia de errores irrecuperables.
Por ejemplo, la tolerancia a fallos podra verse comprometida si fallara una unidad de un array
mientras otra unidad del array se reconstruye.
Tambin existen problemas no relacionados con las unidades que pueden causar la tolerancia a
fallos comprometida. En estos casos, no es necesario sustituir las unidades fsicas.

ESES

Reconocimiento del fallo de una unidad de disco duro

21

Recuperacin tras comprometer la tolerancia a fallos


Si la tolerancia a fallos est comprometida y se insertan unidades de repuesto, la condicin del
volumen lgico no mejora. En su lugar, si aparecen mensajes de error irrecuperable en la pantalla,
pruebe el siguiente procedimiento para recuperar los datos:
1.

Apague todo el sistema y, a continuacin, vuelva a encenderlo. En algunos casos, una unidad
deteriorada vuelve a funcionar durante el tiempo suficiente como para poder realizar copias de
los archivos importantes.
Si aparece un mensaje POST 1779, pulse la tecla F2 para activar de nuevo los volmenes
lgicos. Recuerde que lo ms probable es que se hayan perdido datos y que la integridad de los
datos del volumen lgico no sea fiable.

2.

Siempre que sea posible, realice copias de los datos importantes.

3.

Sustituya las unidades que han fallado.

4.

Una vez sustituidas las unidades que han fallado, es posible que vuelva a comprometerse la
tolerancia a fallos. Si es as, apague y vuelva a encender de nuevo el suministro de
alimentacin. Si aparece el mensaje POST 1779:
a.

Pulse la tecla F2 para volver a activar las unidades lgicas.

b.

Vuelva a crear las particiones.

c.

Restaure todos los datos a partir de una copia de seguridad.

Para reducir al mnimo el riesgo de perder datos como consecuencia de una tolerancia a fallos
comprometida, realice con frecuencia copias de seguridad de todos los volmenes lgicos.

Sustitucin de las unidades de disco duro


Si sustituye una unidad en una configuracin con tolerancia a fallos mientras la alimentacin del
sistema est apagada, aparece un mensaje POST cuando se enciende el sistema. Cuando aparezca
este mensaje, pulse la tecla F1 para activar la recuperacin automtica de datos. Si no activa la
recuperacin automtica de datos, el volumen lgico permanecer en condicin de listo para
recuperar y aparecer el mismo mensaje POST la prxima vez que se reinicie el sistema.
En configuraciones de RAID 1, es posible sustituir una unidad que presenta fallos.
En las configuraciones de RAID 1+0, las unidades se duplican por pares. Si las unidades no se
duplican en unidades extradas o que presentan fallos, puede sustituirlas de forma simultnea.
En configuraciones de RAID 5, es posible sustituir una unidad que presenta fallos. Si falla una unidad
fsica, los datos de la misma se pueden calcular a partir de los datos de paridad y de usuario que
contienen el resto de las unidades del array. Estos datos recuperados se escriben generalmente en
un repuesto en lnea durante el proceso denominado reconstruccin.

Instrucciones
Antes de sustituir discos duros, tenga en cuenta las siguientes instrucciones:

22

Asegrese de que el array dispone de una copia de seguridad actual y vlida.

Confirme que la unidad de sustitucin es una de las siguientes:

Para las controladoras B120i: unidades SATA o SATA SSD

Para las controladoras B320i: unidades SATA, SATA SSD o SAS

Captulo 4 Sustitucin, traslado o adicin de unidades de disco duro

ESES

La ACU no permite el uso de unidades SAS y SATA en el mismo array.

Utilice unidades de repuesto cuya capacidad sea igual a la unidad ms pequea del array o
superior a sta. La controladora desconectar inmediatamente las unidades que no tengan una
capacidad suficiente.

Despus de extraer una unidad, espere 3 segundos. Pasados 3 segundos, el firmware genera
un evento que indica que la unidad se ha extrado. Ahora puede instalar una unidad nueva con
seguridad.

Para sustituir ms unidades en un array que las que puede admitir el mtodo de tolerancia a fallos,
siga las instrucciones anteriores para sustituir varias unidades simultneamente. Espere hasta que
finalice la reconstruccin, como se indica en la ACU/la ACU-CLI, antes de sustituir unidades
adicionales.
Si necesita sustituir ms unidades de las que el mtodo de tolerancia a fallos admite debido a que la
tolerancia a fallos se ha comprometido, haga una copia de seguridad de los datos antes de sustituir
cualquier unidad. Para obtener ms informacin, consulte "Recuperacin tras comprometer la
tolerancia a fallos" (Recuperacin tras comprometer la tolerancia a fallos en la pgina 22).

Recuperacin de datos (reconstruccin)


Cuando se sustituye un disco duro de un array, la controladora utiliza la informacin de la tolerancia
a fallos de las unidades restantes del array para reconstruir los datos de la unidad original y los
escribe en la unidad de repuesto. Este proceso se denomina recuperacin de datos automtica o
reconstruccin. Si se compromete la tolerancia a fallos, estos datos no podrn reconstruirse y es
muy probable que se pierdan permanentemente.
La reconstruccin de un array requiere que se est en la ACU en el modo sin conexin o que se
haya arrancado en el sistema operativo con el controlador instalado.
Para que se produzca la reconstruccin, el sistema operativo deben estar ejecutndose.
Si falla otra unidad del array mientras la tolerancia a fallos no est disponible durante la
reconstruccin, puede producirse un error grave del sistema y todos los datos del array pueden
perderse. Sin embargo, en casos excepcionales, el fallo de otra unidad no conduce necesariamente
a un error grave del sistema. Estas excepciones incluyen los siguientes casos:

El fallo tras la activacin de una unidad de repuesto

El fallo de una unidad que no se duplica en otras unidades que presentan fallos (en una
configuracin RAID 1+0)

Tiempo necesario para una reconstruccin


El tiempo necesario para una reconstruccin vara considerablemente en funcin de varios factores:

La prioridad dada a la reconstruccin sobre las operaciones de E/S normales.


Cambie la prioridad con la ACU (Array Configuration Utility en la pgina 32).

ESES

El grado de actividad de E/S que se produce durante la operacin de reconstruccin

La velocidad de rotacin de las unidades de disco duro

La marca, el modelo y la antigedad de las unidades

La capacidad sin utilizar de las unidades

En las configuraciones RAID 5, el tiempo necesario para realizar la reconstruccin puede verse
afectado por la inicializacin de la paridad de datos.

Recuperacin de datos (reconstruccin)

23

NOTA: RAID 5 solo est disponible cuando se ha instalado el mdulo opcional FBWC de
512 MB. Para obtener ms informacin, consulte Actualizacin al mdulo FBWC de 512 MB
(Actualizacin al mdulo FBWC de 512 MB en la pgina 5).
Deje pasar aproximadamente 15 minutos por gigabyte para que el proceso de reconstruccin
termine.
El rendimiento del sistema se ve afectado durante la reconstruccin y el sistema no estar protegido
contra otros fallos de unidades hasta que haya finalizado la reconstruccin. Por lo tanto, sustituya las
unidades durante perodos de baja actividad siempre que sea posible.
Cuando la recuperacin automtica de datos haya finalizado, el estado del volumen lgico se
actualizar en la ACU/la ACU-CLI/los agentes, y se publica un evento en el registro de eventos del
sistema que indica la finalizacin de la reconstruccin.
Si la ACU/la ACU-CLI/los agentes o el evento publicado indican que la reconstruccin finaliz de
modo anormal, determine la forma adecuada de proceder. Consulte "Finalizacin anormal de una
reconstruccin" (Finalizacin anormal de una reconstruccin en la pgina 24).

Finalizacin anormal de una reconstruccin


Si el indicador LED de actividad de la unidad de repuesto deja de iluminarse permanentemente
incluso cuando otras unidades del array estn activas, significa que el proceso de reconstruccin ha
finalizado de manera anormal. La tabla siguiente indica las tres posibles causas de la finalizacin
anormal de una reconstruccin.
Observacin

Causa de finalizacin de la reconstruccin

Ninguna de las unidades del array presenta un indicador


LED mbar iluminado.

Una de las unidades del array ha experimentado un error de


lectura incorregible.

La unidad de repuesto presenta un indicador LED mbar


iluminado.

Se ha producido un fallo en la unidad de repuesto.

Una de las unidades del array presenta un indicador LED


mbar iluminado.

Se acaba de producir un fallo en la unidad que tiene el


indicador LED mbar iluminado.

Cada una de estas situaciones requiere una medida de recuperacin diferente.


Caso 1: Se ha producido un error de lectura incorregible.
1.

Realice una copia de seguridad de tantos datos como pueda de la unidad lgica.
PRECAUCIN: NO extraiga la unidad que presenta el error de soporte. De esta forma
provocara un error en la unidad lgica.

2.

Restaure los datos a partir de una copia de seguridad. La escritura de los datos en la ubicacin
del sector ilegible suele eliminar el error.

3.

Extraiga y vuelva a insertar la unidad de repuesto. Esta accin reinicia el proceso de


reconstruccin.

Si el proceso de reconstruccin contina finalizando de forma anormal:


1.

Elimine y vuelva a crear la unidad lgica.

2.

Restaure los datos a partir de una copia de seguridad.

Caso 2: Se ha producido un fallo en la unidad de repuesto.

24

Captulo 4 Sustitucin, traslado o adicin de unidades de disco duro

ESES

Compruebe que la unidad de repuesto tiene la capacidad correcta y que es un modelo compatible.
Si estos factores no son la causa del problema, utilice una unidad diferente como unidad de
repuesto.
Caso 3: Se ha producido un error en otra unidad del array.
A veces se puede volver a hacer funcionar una unidad que haya fallado recientemente con solo
volver a arrancar el servidor.
1.

Apague el servidor.

2.

Extraiga la unidad fsica de repuesto (la que se est sometiendo a una reconstruccin) y vuelva
a instalar la unidad que est sustituyendo.

3.

Encienda el servidor.

Si la unidad que ha fallado recientemente parece estar operativa de nuevo:


1.

Realice una copia de seguridad de los datos que no se hayan guardado.

2.

Extraiga la unidad que en principio haba que sustituir y vuelva a insertar la unidad fsica de
repuesto. El proceso de reconstruccin se reinicia automticamente.

3.

Cuando el proceso de reconstruccin haya concluido, sustituya la unidad que ha fallado


recientemente.

No obstante, si la unidad no se ha recuperado:


1.

Extraiga la unidad que en principio haba que sustituir y vuelva a insertar la unidad fsica de
repuesto.

2.

Sustituya la unidad que ha fallado recientemente.

3.

Restaure los datos a partir de una copia de seguridad.

Traslado de discos duros y arrays


Tenga en cuenta las directrices siguientes cuando traslade unidades:

Puede mover las unidades a otras posiciones de ID en la misma controladora de array.

Puede mover unidades desde una controladora de la serie B a una controladora de la serie P.
PRECAUCIN: Haga una copia de seguridad de todos los datos antes de trasladar unidades
desde una controladora de la serie B a un adaptador de bus de host. Si no lo hace, se perdern
datos.

Puede mover unidades desde una controladora de la serie B a un adaptador de bus de host.

No puede mover unidades desde una controladora de la serie P a una controladora de la


serie B.

No puede mover unidades desde una controladora B120i a una controladora B320i, o viceversa.

Tenga en cuenta las siguientes condiciones para el traslado de unidades:

ESES

Apague el servidor.

Si se trasladan las unidades a un servidor distinto, verifique que el nuevo servidor tenga
compartimentos vacos para albergar todas las unidades simultneamente.

Verifique que no falte ninguna unidad en el array y que stas no que presenten fallos.

Traslado de discos duros y arrays

25

Confirme que ninguna unidad de repuesto del array acta como repuesto de una unidad que
presenta fallos.

Si se trasladan las unidades a un servidor distinto, verifique que el servidor nuevo disponga de
los controladores y la ROM del sistema ms recientes. Si desea obtener ms informacin,
consulte la pgina web de HP (http://www.hp.com/go/support).

Tenga en cuenta las siguientes condiciones para el traslado de un array a otra controladora:

Si la otra controladora est conectada a uno o ms arrays de unidades lgicas configuradas, el


nmero total de unidades lgicas de la controladora una vez trasladadas las unidades no debe
superar el nmero de unidades lgicas que la controladora admite. Este nmero depende del
modelo de controladora y de la versin de firmware de la controladora.

Si se traslada el volumen lgico a una controladora Smart Array basada en hardware conectado
a una o ms unidades lgicas, verifique que el nmero total de unidades lgicas no supere el
nmero de unidades lgicas que la controladora admite.

Si traslada el volumen lgico a una controladora de otro servidor, extraiga todas las unidades
fsicas del otro servidor.

Una vez cumplidas todas las condiciones, traslade las unidades:


1.

Cree una copia de seguridad de todos los datos antes de extraer unidades o de cambiar
configuraciones. Este paso es obligatorio si se trasladan unidades con datos desde una
controladora que no dispone de un mdulo de una memoria cach.

2.

Apague el sistema.

3.

Traslade las unidades.

4.

Encienda el sistema.

5.

Observe los mensajes POST:

6.

7.

Si aparece el mensaje POST 1785, el array de la unidad no se configur correctamente.


Contine con el paso 6.

Si aparece un mensaje POST 1724 o 1727, significa que las posiciones de las unidades se
han cambiado correctamente y se ha actualizado la configuracin. Contine con el paso 7.

Si el array no se configur correctamente, realice las siguientes acciones:


a.

Apague el sistema inmediatamente para evitar la prdida de datos.

b.

Vuelva a colocar las unidades en sus posiciones originales.

c.

Si es necesario, restaure los datos desde la copia de seguridad.

Compruebe la nueva configuracin de unidades mediante la ejecucin de la ACU (Array


Configuration Utility en la pgina 32).

Una vez realizado el traslado de las unidades, verifique que el nmero total de discos duros en la
controladora nueva no supere el nmero mximo de discos duros admitidos en ese modelo de
controladora y en esa versin de firmware.

Adicin de unidades
Puede aadir discos duros a un sistema en cualquier momento, siempre que no supere el nmero
mximo de unidades que la admite controladora. Luego puede crear un array nuevo con las
unidades aadidas.

26

Captulo 4 Sustitucin, traslado o adicin de unidades de disco duro

ESES

Si los discos duros que desea aadir al sistema estn configurados en unidades lgicas, deben
cumplirse algunas condiciones antes de aadir los discos duros al sistema. Para obtener ms
informacin, consulte "Traslado de discos duros y arrays" (Traslado de discos duros y arrays
en la pgina 25).

Migracin de discos duros a una controladora Smart


Array opcional
1.

Instale la controladora opcional. Para instalar una controladora Smart Array opcional, consulte la
Gua de usuario de las controladoras HP Smart Array para servidores HP ProLiant en la pgina
web de HP (http://www.hp.com/go/bizsupport).

2.

Realice una de las siguientes operaciones:

Migre los discos duros (Windows) (Migracin de discos duros a una controladora Smart
Array opcional: Microsoft Windows en la pgina 27).

Migre los discos duros (Linux) (Migracin de discos duros a una controladora Smart Array
opcional: Linux en la pgina 28).

Migracin de discos duros a una controladora Smart Array opcional:


Microsoft Windows
Esta seccin ofrece informacin para la migracin de discos duros desde una controladora RAID
HP Dynamic Smart Array integrada a una controladora Smart Array opcional en un servidor con el
sistema operativo Microsoft Windows.

Instalacin del controlador de Smart Array: Microsoft Windows


Para instalar el controlador desde la pgina web de HP (http://www.hp.com/go/support):
1.

Cuando se le solicite informacin del producto, introduzca el nmero de modelo de la


controladora Smart Array en el campo del producto.

2.

Seleccione Download drivers and software (Descargar controladores y software).

3.

Seleccione el sistema operativo correspondiente.

4.

Descargue el paquete de controladores de la controladora SATA/SAS de HP ProLiant Smart


Array.

5.

Para instalar el controlador, ejecute el paquete de controladores de la controladora Smart Array.

Para instalar el controlador utilizando el software Intelligent Provisioning (Intelligent Provisioning


en la pgina 33):
1.

En el men System Support Software (Software de compatibilidad con el sistema), seleccione el


sistema operativo actual.

2.

Seleccione Driver storage controller (Controlador Controladora de almacenamiento).

3.

Descargue el paquete de controladores de la controladora SATA/SAS de HP ProLiant Smart


Array.

4.

Para instalar el controlador, ejecute el paquete de la controladora Smart Array.

Una vez instalado el controlador, complete el proceso de migracin (Finalizacin de la migracin a la


controladora Smart Array opcional: Microsoft Windows en la pgina 28).

ESES

Migracin de discos duros a una controladora Smart Array opcional

27

Finalizacin de la migracin a la controladora Smart Array opcional: Microsoft


Windows
Para finalizar la migracin a una controladora Smart Array opcional:
1.

Realice una copia de seguridad de todos los datos.

2.

Acceda al men Administrador de dispositivos:


a.

Haga clic con el botn secundario del ratn en Mi PC.

b.

Seleccione Administrar.

3.

En la seccin Controladora de almacenamiento, verifique que el sistema reconozca la


controladora Smart Array.

4.

Apague el servidor.

5.

Quite el panel de acceso.

6.

Extraiga los componentes y los cables segn sea necesario.

7.

Desconecte el cable de datos existente de la matriz de conectores de disco duro.

8.

Conecte el cable SAS a la controladora y a la matriz de conectores de disco duro.


Esta accin reemplaza la conexin SATA.

9.

Instale los componentes y los cables que extrajo anteriormente.

10. Instale el panel de acceso.


11. Encienda el servidor.

Migracin de discos duros a una controladora Smart Array opcional:


Linux
Esta seccin ofrece informacin para la migracin de discos duros desde la controladora RAID
HP Dynamic Smart Array integrada a una controladora Smart Array opcional en un servidor con
sistema operativo Red Hat Enterprise Linux o SuSE Linux Enterprise Server.
Antes de realizar la migracin de discos duros, compruebe que instal el sistema operativo por
etiqueta, utilizando el controlador ms reciente de la pgina web de HP (http://www.hp.com/go/
support) o mediante el SPP (HP Service Pack para ProLiant en la pgina 33).
En la tabla siguiente se muestra el controlador de Smart Array que utiliza cada sistema operativo
Linux compatible.

28

Sistema operativo

Controlador

Red Hat Enterprise Linux 5

cciss

Red Hat Enterprise Linux 6

hpsa

SuSE Linux Enterprise Server 10 SP4

cciss

SuSE Linux Enterprise Server 11 SP1

hpsa

SuSE Linux Enterprise Server 11 SP2

hpsa

Captulo 4 Sustitucin, traslado o adicin de unidades de disco duro

ESES

NOTA: No se admite la migracin de unidades en un sistema SLES instalado con el mtodo


predeterminado. De forma predeterminada, la instalacin SLES utiliza una ID de controladora o
dispositivo para realizar la particin y el formato de los discos duros. A fin de migrar unidades a una
controladora Smart Array, debe cambiar de forma manual la configuracin de instalacin para
realizar la instalacin por etiqueta.
Para obtener ms informacin sobre la instalacin de Red Hat Enterprise Linux por etiqueta, consulte
la documentacin del sistema operativo para Red Hat Enterprise Linux.
Para obtener ms informacin sobre la instalacin de SLES por etiqueta, consulte la documentacin
del sistema operativo para SLES.

Instalacin del controlador de Smart Array: Linux


SLES 10
NOTA: Utilice este procedimiento si instal SLES 10 con la opcin predeterminada de
identificacin de discos por ID. Si instal el sistema operativo por etiqueta, utilice el procedimiento
para SLES 11 (RHEL 5, RHEL 6, SLES 11 en la pgina 30).
1.

Realice una copia de seguridad de todos los datos.

2.

Edite /etc/fstab y cambie todos los prefijos scsi- por cciss-.

3.

Edite /boot/grub/menu.lst y cambie todos los prefijos scsi- por cciss-.


NOTA:

4.

Asegrese de que cambia solo los prefijos.

Descargue el controlador cciss de Smart Array ms reciente de la pgina web de HP


(http://www.hp.com/go/support) o mediante el SPP (HP Service Pack para ProLiant
en la pgina 33).
Si lo descarga de la pgina web de HP, haga lo siguiente:
a.

Cuando se le solicite informacin del producto, introduzca el nmero de modelo de la


controladora Smart Array en el campo del producto.

b.

Seleccione Download drivers and software (Descargar controladores y software).

c.

Seleccione el sistema operativo correspondiente.

d.

Descargue el rpm del controlador cciss de Smart Array.

5.

Instale el rpm del controlador cciss.

6.

Introduzca grub-install.
Esto actualiza el sector de arranque indicando a grub que encontrar la unidad de arranque/root
en la unidad cciss.

7.

Edite /boot/grub/device.map y cambie todos los prefijos scsi- por cciss-.

Una vez que el controlador est instalado y el sistema est configurado, complete el procedimiento
de migracin (Finalizacin de la migracin a la controladora Smart Array opcional: Linux
en la pgina 30).

ESES

Migracin de discos duros a una controladora Smart Array opcional

29

RHEL 5, RHEL 6, SLES 11


1.

Realice una copia de seguridad de todos los datos.

2.

Descargue el controlador hpsa de Smart Array ms reciente de la pgina web de HP


(http://www.hp.com/go/support) o mediante el SPP (HP Service Pack para ProLiant
en la pgina 33).
Si lo descarga de la pgina web de HP, haga lo siguiente:

3.

a.

Cuando se le solicite informacin del producto, introduzca el nmero de modelo de la


controladora Smart Array en el campo del producto.

b.

Seleccione Download drivers and software (Descargar controladores y software).

c.

Seleccione el sistema operativo correspondiente.

d.

Descargue el rpm del controlador hpsa de Smart Array.

Instale el rpm del controlador hpsa de Smart Array.


Para obtener ms informacin, consulte el archivo de texto que se descarga con el controlador.

Una vez que el controlador est instalado y el sistema est configurado, complete el procedimiento
de migracin (Finalizacin de la migracin a la controladora Smart Array opcional: Linux
en la pgina 30).

Finalizacin de la migracin a la controladora Smart Array opcional: Linux


1.

Apague el servidor.

2.

Compruebe que la controladora opcional est instalada. Para obtener ms informacin, consulte
la Gua de usuario de las controladoras HP Smart Array para servidores HP ProLiant.

3.

Quite el panel de acceso.

4.

Extraiga los componentes y los cables segn sea necesario.

5.

Desconecte los cables SAS de la controladora Dynamic Smart Array, y conctelos a la


controladora Smart Array opcional.

6.

Instale los componentes y los cables que extrajo anteriormente.

7.

Instale el panel de acceso.

8.

Reinicie el servidor. Durante el arranque, pulse F5 para acceder a la ACU o F10 para acceder a
Intelligent Provisioning.

9.

Seleccione la tarjeta que acaba de instalar.

10. Configure como volumen de arranque el volumen lgico preferido.


11. Salga de la ACU o de Intelligent Provisioning y, a continuacin, reinicie el servidor.
La controladora Smart Array opcional debera aparecer durante el arranque. Debera tener el mismo
nmero de volmenes lgicos que tena configurados la controladora Dynamic Smart Array.

Migracin de unidades a un adaptador de bus de host opcional


Para obtener informacin sobre la instalacin de un adaptador de bus de host opcional y sobre la
migracin de unidades, consulte la Gua de instalacin de los adaptadores de bus de host HP para
servidores HP ProLiant en la pgina web de HP (http://www.hp.com/go/bizsupport).

30

Captulo 4 Sustitucin, traslado o adicin de unidades de disco duro

ESES

Actualizacin o migracin desde un adaptador de bus de host a una


controladora B320i
PRECAUCIN: Haga una copia de seguridad de todos los datos antes de trasladar unidades
desde una controladora de la serie B a un adaptador de bus de host. Si no lo hace, se
perdern datos.
Para actualizar o migrar desde un adaptador de bus de host a una controladora B320i:

ESES

1.

Realice una copia de seguridad de todos los datos.

2.

Compruebe que tiene instalado el BIOS ms reciente. Si no es as, utilice Intelligent


Provisioning (Intelligent Provisioning en la pgina 33) para instalar el BIOS ms reciente.

3.

Si fuera necesario, active la controladora (Activacin de la controladora en la pgina 3).

4.

Configure el array (Configuracin de un array en la pgina 4).

5.

Instale los controladores de dispositivos (Instalacin de controladores de dispositivos


en la pgina 9).

6.

Restaure los datos de la copia de seguridad en las unidades.

Migracin de discos duros a una controladora Smart Array opcional

31

Utilidades de software y de
configuracin
En esta seccin
Array Configuration Utility en la pgina 32
HP Service Pack para ProLiant en la pgina 33
Intelligent Provisioning en la pgina 33
Herramientas de diagnstico en la pgina 34
Actualizacin del firmware en la pgina 34

Array Configuration Utility


La utilidad de configuracin de arrays (ACU, Array Configuration Utility) es una utilidad basada en
explorador con las caractersticas siguientes:

Se ejecuta como una aplicacin local o un servicio remoto al que se accede a travs de la
pgina inicial de gestin del sistema de HP.

Sugiere la configuracin ptima para un sistema sin configurar.

Proporciona diferentes modos de funcionamiento y permite una configuracin ms rpida o un


mayor control de las opciones de configuracin.

Permanece disponible siempre que el servidor est encendido.

Muestra sugerencias en pantalla para los distintos pasos de un procedimiento de configuracin.

Proporciona un contenido de ayuda sensible al contexto para facilitar la bsqueda.

Proporciona funcionalidad de diagnstico y calibrador de desgaste SmartSSD en la pestaa de


diagnstico.

Actualmente la ACU est disponible como utilidad integrada, a partir de los servidores HP ProLiant
Gen8. Para acceder a la ACU, utilice uno de los siguientes mtodos:

Si no est instalada una controladora opcional, pulse F10 durante el arranque.

Si una controladora opcional est instalada, cuando el sistema reconozca la controladora


durante la POST pulse F5.

La configuracin de pantalla mnima para un rendimiento ptimo es una resolucin de 1024 768 y
colores de 16 bits. Los servidores que funcionan con sistemas operativos de Microsoft son
compatibles con los siguientes navegadores:

Internet Explorer 6.0 o posterior

Mozilla Firefox 2.0 o posterior

En cuanto a los servidores Linux, consulte el archivo README.TXT para obtener ms informacin
tcnica y sobre el navegador.

32

Captulo 5 Utilidades de software y de configuracin

ESES

Para ms informacin acerca de la controladora y sus funciones, consulte la Gua de usuario de la


controladora HP Smart Array para servidores HP ProLiant en la pgina web de HP
(http://bizsupport2.austin.hp.com/bc/docs/support/SupportManual/c01608507/c01608507.pdf). Para
configurar arrays, consulte la Gua de referencia para configurar controladoras HP Smart Array en la
pgina web de HP (http://bizsupport1.austin.hp.com/bc/docs/support/SupportManual/c00729544/
c00729544.pdf).

HP Service Pack para ProLiant


SPP es un conjunto de funciones que contiene una coleccin completa de componentes de firmware
y software del sistema, todos probados conjuntamente como una solucin combinada nica para
servidores HP ProLiant, sus componentes opcionales, chasis BladeSystem y almacenamiento
externo de HP limitado.
SPP dispone de varias funciones clave para la actualizacin de los servidores HP ProLiant. Si se
utiliza HP SUM como herramienta de implementacin, el SPP puede emplearse en modo en lnea en
un sistema operativo Windows o Linux, o bien en modo fuera de lnea con el servidor arrancado en la
ISO, de modo que pueda actualizarse automticamente sin intervencin del usuario o bien
actualizarse en modo interactivo.
Para ms informacin o para descargar el SPP, consulte la pgina web de HP (http://www.hp.com/
go/spp).

Intelligent Provisioning
En los servidores HP ProLiant Gen8 han tenido lugar varios cambios en los paquetes: los CD
SmartStart y el DVD Smart Update Firmware ya no se suministrarn junto con estos nuevos
servidores. En su lugar, la capacidad de implementacin est integrada en el servidor como parte de
Intelligent Provisioning de HP iLO Management Engine.
Intelligent Provisioning es una herramienta esencial de implementacin en los servidores
individuales, integrada en los servidores HP ProLiant Gen8, que simplifica la configuracin del
servidor ProLiant HP, ofreciendo una forma fiable y consistente de implementar configuraciones de
servidor HP ProLiant.

Intelligent Provisioning ofrece asistencia con el proceso de instalacin del sistema operativo,
preparando el sistema para la instalacin de versiones estndar de software de los principales
sistemas operativos, e integrando automticamente el software de asistencia del servidor
HP ProLiant desde el SPP. El SPP es el paquete de instalacin para paquetes especficos del
sistema operativo de controladores optimizados, utilidades, agentes de gestin y firmware del
sistema de HP ProLiant.

Intelligent Provisioning ofrece tareas relacionadas con el mantenimiento a travs de sus


funciones Perform Maintenance (Operaciones de mantenimiento).

Intelligent Provisioning proporciona ayuda en la instalacin para Microsoft Windows, Red Hat,
SUSE Linux y VMware. Para asistencia especfica del sistema operativo, consulte las Notas de
la versin de HP Intelligent Provisioning.

Para ms informacin acerca del software Intelligent Provisioning, consulte la pgina web de HP
(http://www.hp.com/go/ilo). Para ms informacin acerca de los controladores, el firmware y el SPP
de Intelligent Provisioning, consulte la pgina web de HP (http://www.hp.com/go/spp/download).

ESES

HP Service Pack para ProLiant

33

Herramientas de diagnstico
Para solucionar problemas con los array y generar informacin acerca de estos, utilice las siguientes
herramientas de diagnstico:

ACU
Para obtener informacin acerca de productos ms recientes, se encuentran disponibles
diagnsticos de array con la versin 8.28.13.0 y posteriores de ACU. Esta utilidad est
disponible en la pgina web de HP (http://www.hp.com/support). Para los servidores ProLiant
Gen8, ACU est integrado en el sistema y disponible durante el arranque mediante la tecla F5.
Para obtener ms informacin acerca de ACU, consulte la Gua de referencia para configurar
controladoras HP Smart Array en el CD de documentacin suministrado con la controladora.
Para obtener ms informacin sobre mensajes de error, consulte la gua de solucin de
problemas apropiada que corresponde a su producto.

Event Notification Service


La utilidad Event Notification Service (Servicio de notificacin de eventos) notifica eventos de
array en el registro de eventos del sistema de Microsoft Windows y en el IML. Puede obtener la
utilidad en la pgina web de HP (http://www.hp.com/support). Cuando se le solicite informacin
del producto, introduzca el nombre del modelo de servidor.

HP Active Health System


HP Active Health System hace un seguimiento y almacena los cambios en el hardware del
servidor y en la configuracin del sistema. Active Health System proporciona asistencia en los
problemas de diagnstico y ofrece una rpida resolucin cuando ocurren fallos en el servidor.

HP Insight Diagnostics
HP Insight Diagnostics es una herramienta que muestra informacin acerca de la configuracin
de hardware del sistema y realiza pruebas en el sistema y en sus componentes, incluidas las
unidades si estn conectadas a las controladoras Smart Array. Esta utilidad est disponible en
la pgina web de HP (http://www.hp.com/servers/diags).

Mensajes POST
Las controladoras Smart Array muestran mensajes de error de diagnstico al reiniciar
(mensajes POST). Muchos de estos mensajes sugieren soluciones para el problema. Para
obtener ms informacin sobre mensajes POST, consulte la gua de solucin de problemas
apropiada que corresponde a su producto.

Actualizacin del firmware


Para actualizar el firmware, utilice una de las opciones siguientes:

Componentes Smart (Componentes Smart para actualizar la ROM en la pgina 34)

SPP (HP Service Pack para ProLiant en la pgina 33)

Componentes Smart para actualizar la ROM


Para actualizar el firmware del servidor, la controladora, las unidades de disco duro o el chasis, use
los componentes Smart. Estos componentes estn disponibles en el CD de mantenimiento de
firmware. Puede que haya una versin ms reciente de un componente determinado disponible en la
pgina de soporte de la pgina web de HP (http://www.hp.com/support). Los componentes para la
actualizacin del firmware de las controladoras y unidades de disco duro tambin estn disponibles

34

Captulo 5 Utilidades de software y de configuracin

ESES

en la pgina de soporte y controladores de los productos de almacenamiento (http://www.hp.com/


support).
1.

Busque la versin ms reciente del componente que necesite. Los componentes de las
actualizaciones del firmware de la controladora estn disponibles en formatos en lnea y sin
conexin.

2.

Siga las instrucciones para instalar el componente en el servidor. Estas instrucciones se


suministran en el CD y en la misma pgina Web que el componente.

Siga las instrucciones adicionales que describen cmo utilizar el componente para actualizar la
ROM. Estas instrucciones se suministran con cada componente.

ESES

Actualizacin del firmware

35

Asistencia y otros recursos


En esta seccin
Informacin de soporte y formacin en la pgina 36

Informacin de soporte y formacin


HP ofrece un gran nmero de servicios de soporte de software adicionales, muchos de los cuales se
proporcionan a nuestros clientes sin coste adicional.

36

Servicio de actualizacin y de asistencia tcnica de software: Insight Control y ciertos


productos de software Insight Management incluyen un ao de servicio de actualizacin y de
asistencia tcnica software de HP que le atender las 24 horas del da y los 7 das de la
semana. Este servicio permite acceder a los recursos tcnicos de HP que ofrecen ayuda para
resolver problemas de funcionamiento o implementacin de software. Adems, este servicio
permite acceder a actualizaciones de software y manuales de referencia en formato electrnico
que HP pone a su disposicin. Con este servicio, los clientes de Insight Control y de Insight
Management se beneficiarn de una resolucin rpida de problemas, as como de una entrega
y notificacin proactivas de las actualizaciones de software. Para obtener ms informacin
sobre este servicio, consulte la pgina web de HP (http://www.hp.com/services/insight).

Registro en el servicio de actualizacin y de asistencia tcnica de software: si recibi un


certificado de concesin de licencia, el registro en este servicio se producir al entregar en lnea
el certificado o la clave de la licencia.

Cmo usar el servicio de actualizacin y asistencia tcnica de software: cuando se haya


registrado, recibir un contrato de servicio por correo en el que aparecer el nmero de telfono
del servicio de atencin al cliente y su Identificador de acuerdo de servicio (SAID). Necesitar
su SAID cuando llame para obtener asistencia tcnica. Tambin puede utilizar su SAID para ver
su contrato en la pgina web de HP Support Center (http://www.hp.com/go/hpsc).

Garanta: HP reemplazar los soportes de entrega defectuosos durante un perodo de 90 das


desde la fecha de compra. Esta garanta se aplica a todos los productos Insight Software,
HP Systems Insight Manager e Insight Management.

nase al debate: el HP Support Forum (Foro de soporte de HP) es una herramienta asistida
por los usuarios, basada en la comunidad y diseada para que los clientes de HP puedan
participar en debates entre ellos acerca de los productos de HP. Para acceder a los debates
acerca de Insight Control y del software de Insight Management, consulte el rea "Management
Software and System Tools" (Software de gestin y herramientas del sistema) de la pgina web
Centro de Soporte HP (http://www.hp.com/go/hpsc).

Contacto con la asistencia tcnica de HP: encontrar los nmeros de contacto del servicio de
atencin al cliente de HP de todo el mundo en la pgina web de HP (http://www.hp.com/country/
us/en/wwcontact.html). Para clientes de Estados Unidos, diga "Insight Manager" cuando el
sistema le pida el nombre del producto.

Captulo 6 Asistencia y otros recursos

ESES

Descarga electrosttica
En esta seccin
Prevencin de descargas electrostticas en la pgina 37
Mtodos de conexin a tierra para impedir descargas electrostticas en la pgina 37

Prevencin de descargas electrostticas


Para evitar que se produzcan averas en el sistema, tenga en cuenta las precauciones necesarias al
instalar el sistema o manejar sus componentes. Una descarga de electricidad esttica producida por
contacto del cuerpo humano u otro conductor podra daar las tarjetas del sistema u otros
dispositivos sensibles a la carga esttica. Este tipo de daos puede reducir la vida del dispositivo.
Para evitar descargas electrostticas:

Evite el contacto directo de las manos con los productos, transportndolos y almacenndolos en
bolsas antiestticas.

Mantenga los componentes sensibles a la electricidad esttica en su embalaje hasta que se


encuentren en entornos de trabajo libres de este tipo de electricidad.

Coloque los componentes en una superficie conectada a tierra antes de sacarlos del embalaje.

Procure no tocar las patillas, los contactos, ni los circuitos.

Utilice siempre un mtodo de conexin a tierra adecuado cuando toque un componente o una
unidad sensible a la electricidad esttica.

Mtodos de conexin a tierra para impedir descargas


electrostticas
Se emplean varios mtodos para realizar la conexin a tierra. Adopte alguno de los mtodos
siguientes cuando manipule o instale componentes sensibles a la electricidad esttica:

Utilice una muequera antiesttica y conctela con un cable a una mesa de trabajo con
conexin a tierra o al chasis del equipo. Las muequeras antiestticas son bandas flexibles con
una resistencia mnima de 1 megaohmio, 10 por ciento, en los cables de conexin a tierra.
Para que la toma de tierra sea correcta, pngase la muequera antiesttica bien ajustada
a la piel.

Utilice tiras antiestticas en tacones, punteras o botas cuando trabaje de pie. Pngase las tiras
en ambos pies cuando pise suelos conductores o esterillas de disipacin.

Utilice herramientas de servicio conductoras.

Utilice el juego de herramientas porttil con la esterilla disipadora de electricidad esttica


plegable.

Si no dispone del equipo recomendado para una conexin a tierra adecuada, solicite la instalacin
del componente a un servicio tcnico autorizado.

ESES

Prevencin de descargas electrostticas

37

Si desea obtener ms informacin sobre la electricidad esttica o ayuda para la instalacin del
producto, pngase en contacto con un servicio tcnico autorizado.

38

Captulo 7 Descarga electrosttica

ESES

Siglas y abreviaturas
ACU
Array Configuration Utility (utilidad de configuracin de arrays)
AMS
Agentless Management Service (servicio de gestin sin agentes)
IML
Integrated Management Log (registro de gestin integrado)
POST
Power-On Self-Test (autocomprobacin al arrancar)
RBSU
ROM-Based Setup Utility (utilidad de configuracin basada en ROM)
SAID
Service Agreement Identifier (identificador de acuerdo de servicio)
SIM
Systems Insight Manager
SMH
System Management Homepage
SPP
HP Service Pack para ProLiant
VID
Virtual Install Disk (disco de instalacin virtual)

ESES

Siglas y abreviaturas

39

ndice
A
activacin 3
activacin de la controladora
Activacin de la controladora
3
Activacin y configuracin de la
controladora 3
Active Health System 34
actualizacin desde un adaptador
de bus de host a una
controladora B320i 31
ACU (Array Configuration Utility)
Array Configuration Utility 32
ACU (Utilidad de configuracin de
Array)
Actualizacin del firmware 34
Herramientas de diagnstico
34
Instrucciones 22
Reconocimiento del fallo de
una unidad de disco duro 20
Recuperacin de datos
(reconstruccin) 23
Tiempo necesario para una
reconstruccin 23
Traslado de discos duros y
arrays 25
adicin, unidades 26
array, expansin 26
Array Configuration Utility (ACU)
Array Configuration Utility 32
Herramientas de diagnstico
34
Instrucciones 22
Reconocimiento del fallo de
una unidad de disco duro 20
Tiempo necesario para una
reconstruccin 23
Traslado de discos duros y
arrays 25
autocomprobacin al arrancar
(POST), mensajes de error
Herramientas de diagnstico
34

40

ndice

Recuperacin tras
comprometer la tolerancia a
fallos 22
Sustitucin de las unidades de
disco duro 22
Traslado de discos duros y
arrays 25
C
caractersticas 1
clave de licencia HP Smart Array
SAS 4
componentes Smart para
actualizar la ROM 34
comprometida, tolerancia a
fallos 21
conexin a tierra, mtodos 37
configuracin, array
Activacin y configuracin de la
controladora 3
Configuracin de un array 4
controladora Smart Array,
instalacin
Instalacin del controlador de
Smart Array: Linux 29
Instalacin del controlador de
Smart Array: Microsoft
Windows 27
RHEL 5, RHEL 6, SLES 11
30
SLES 10 29
controladores 9
controladores de dispositivos,
instalacin
Instalacin de controladores de
dispositivos 9
Instalacin de controladores de
dispositivos (Red Hat
Enterprise Linux 5 o 6) 14
Instalacin de controladores de
dispositivos (SUSE Linux
Enterprise 10 u 11) 14
Instalacin de controladores de
dispositivos y de Management
Agents 9

Instalacin del controlador de


dispositivo como actualizacin
(ESX 4.1) 17
Instalacin del controlador de
dispositivo como actualizacin
(ESX 5.0) 17
Instalacin del controlador de
dispositivo durante la
instalacin del sistema
operativo (ESX 4.1) 16
Instalacin manual del
controlador de dispositivo 10
Sistemas operativos Linux 13
Sistemas operativos VMware
ESX 15
Sistemas operativos
Windows 9
D
datos, recuperacin
Recuperacin de datos
(reconstruccin) 23
Recuperacin tras
comprometer la tolerancia a
fallos 22
descarga electrosttica
Descarga electrosttica 37
Mtodos de conexin a tierra
para impedir descargas
electrostticas 37
Prevencin de descargas
electrostticas 37
disco duro, fallo 20
disco duro, sustitucin
Instrucciones 22
Sustitucin de las unidades de
disco duro 22
discos duros, adicin 26
E
electricidad esttica 37
error en la unidad, deteccin 22
Event Notification Service 34
expansin, array 26

ESES

expansin de capacidad, unidad


lgica 26
F
fallo de la unidad de disco duro,
efectos 21
FBWC, mdulo
Actualizacin al mdulo FBWC
de 512 MB 5
Indicadores LED del mdulo
FBWC (B120i, B320i) 5
Instalacin del mdulo FBWC y
del paquete de
condensadores 7
firmware 34
firmware, actualizacin
Actualizacin del firmware 34
HP Service Pack para
ProLiant 33
H
herramientas de diagnstico 34
HP Insight Diagnostics 34
HP SIM 20
HP Systems Insight Manager 20
I
indicadores LED, mdulo FBWC
5
informacin de soporte y
formacin 36
instalacin, controladores de
dispositivos 9
instalacin, Management Agents
18
Intelligent Provisioning 33
M
Management Agents,
actualizacin 9
memoria cach de escritura
respaldada por flash, mdulo 7
memoria cach de escritura
respaldada por flash, paquete de
condensadores 7
memoria cach de lectura de la
controladora 5

ESES

migracin a una controladora


Smart Array
Finalizacin de la migracin a
la controladora Smart Array:
Linux 30
Finalizacin de la migracin a
la controladora Smart Array
opcional: Microsoft
Windows 28
Migracin de discos duros a
una controladora Smart Array
opcional 27
Migracin de discos duros a
una controladora Smart Array
opcional: Linux 28
Migracin de discos duros a
una controladora Smart Array
opcional: Microsoft
Windows 27
migracin a un adaptador de bus
de host 30
migracin desde un adaptador de
bus de host a una controladora
B320i 31
mdulo FBWC, indicadores LED
5

registro de sucesos, entradas


Reconocimiento del fallo de
una unidad de disco duro 20
Tiempo necesario para una
reconstruccin 23
S
sustitucin, discos duros 19
T
tolerancia a fallos,
comprometida 21
U
unidad, indicadores LED 19
unidades de disco duro, traslado
25
unidad lgica, expansin de
capacidad 26

O
opcin de memoria cach de
escritura respaldada por flash
(FBWC)
Actualizacin al mdulo FBWC
de 512 MB 5
Instalacin del mdulo FBWC y
del paquete de
condensadores 7
orden de arranque 4
P
procedimientos del FBWC 7
R
reconstruccin, descripcin 23
reconstruccin, finalizacin
anormal 24
reconstruccin, tiempo
necesario 23

ndice

41

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