ACTIVIDAD

INICIAL

TECNOLOGIA EN GESTION DE NEGOCIOS

GESTION DE TALENT HUMANO

JOHN JAMES CARDONA

GUTIERREZ

ACTIVIDAD INICIAL
Cul es el papel de las personas existentes en las organizaciones en la
actualidad? Explique su respuesta.
El rol que desempea cada persona dentro de la organizacin es nada ms y
nada menos que formar la organizacin, puesto que sin ellos no habra ninguna
organizacin ya que son el motor, cada uno de ellos lleva una responsabilidad
diferente de acuerdo a sus estudios, capacidades, experiencia, entre otros

Es lo mismo hablar de Talento Humano que Recurso Humano Explique su

respuesta

No es lo mismo el Talento Humano que el Recurso Humano debido a que el

primero se enfoca en darle libertad
al empleado y lo ven como un
socio estratgico gracias a la
motivacin, mientras que en el
segundo los empleados se ven
como

un

recurso

de

la

organizacin o empresa sometido

a un control de normar y jerarquas
y rigidez organizacional.

Cmo se puede lograr potenciar las competencias de cada persona desde el

departamento de Gestin Humana

Para nadie es un secreto que muy pocas organizaciones buscan el bienestar

o la motivacin de los empleados, lo ven ms como una herramienta ms
para alcanzar los objetivos de la misma, pero realmente no se dan
cuenta que los empleados disminuyen su produccin y su gana
de

realizar

sus

actividades

con

mayor

responsabilidad y agilidad. Por esos

todas las organizaciones para explotar
al mximo a los empleados deben
estar

en

un

constate

proceso

motivacional tales como: bonificacin, permisos,

das compensatorios, entre otros, hacer sentir a los empleados parte
fundamental y lo ms importancia de la organizacin, con esto los
empleados cambiarn automticamente su chip y sern ms productivos
para la organizacin.
Qu incentivos que no sean monetarios le han otorgado a usted y considera
que son apropiados

Dentro de la organizacin en la cual

me desempeo se acostumbra el da
compensatorio, pero no motivan al
empleado reconociendo sus logros
dentro de la organizacin, no tiene el
da libre de su cumpleaos, no se
interesan por la vida del empleado, no
tiene flexibilidad en el horario, falta de
constante capacitaciones.

Sabe cul es la diferencia entre calidad en el servicio y calidez en la atencin

Se debe aclara que la calidad y la calidez deben ir muy relacionados cuando una
organizacin desea satisfacer a los clientes, la calidad de un producto es lo que
ofrecen como mnimo los proveedores mientras que la calidez con que se ofrece el
producto o servicio puede marcar la diferencia para que el cliente salga satisfecho
o no, puesto que, con solo mostrar empata, ganas de escuchar o interesarse por
el cliente puede llegar a fidelizar.