09/02/2015

PrincipaistendnciasdeVarejoidentificadasduranteaNRF2014Cherto

PrincipaistendnciasdeVarejoidentificadasduranteaNRF
2014
17dejaneirode2014 / 0Comentrios / emArtigo,Blog,Notcias,Semcategoria / poradmin

FernandoCamporaeFilomenaGarcia,sciosdaChertoConsultoria,
participaramda103ConvenoAnualdaFederaoNacionaleVarejodosEUA,
emNovaYork,efizeramumresumocomasprincipaistendnciasqueforam
discutidasduranteaspalestras.Confiraaseguir:
1.Varejooteatrodamarca,entretenimento
Aindstriapercebequeprecisautilizarovarejoparaconseguirmantersuas
marcasrelevantes.Terlojafsicaumaformadeatrairatenoeapoiaros
demaiscanaisdevendas.Ex:Asics,Nike,Samsung,WarbyParker,Barilla.
Ovarejotemquedeixardefocarnacompraparasetornarum
entretenimento.Comoalojavirtualoferecebompreoeconvenincia,irloja
fsicaprecisasermaisdivertido.
Oshoppingcentertambmprecisaser,cadavezmais,umespaode
entretenimento,ondeaspessoasfiquemmaistempoecompremmuitomais.
Emgeral,aspessoasnovolparafazercompraselasvosedivertir,mas
acabamcomprando.
Aaudinciadamarcaganharelevncia.Eaudincianosovolumede
vendascontaotempoqueaspessoasinteragemnoseupontodevenda.
Depoisdeconquistaraatenodoconsumidor,possvelcriarumaformade
monetizaressaaudincia.
Cresceaimportnciadaconexodasmarcascomoconsumidor.Ligao
emocionaloquegeranegcios.ChilliBeansePuketsocasesbrasileirosque
mostramcomoissoimportante.
2.Informaoessencialparatomadadedeciso
Ainformaoestdisponvel.Odesafioconseguircruzarosdadosedar
utilidadeinformao.precisobrincarcomosdados,olhlosdeposies
diferentesparachegaranovasconcluses.
Ovarejoestmaistcnico.Asdecisesagorasopautadasnaanlisede
nmerosehmenosespaoparaofeeling.Acriatividadedirecionadapara
criarsolueseatendernecessidadesdosconsumidores.
Osprincpiosbsicosnomudarammuitonasltimasdcadas.Anovidade
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queainformaopermite
entendermelhoroqueacontece
eaprendermais.
Ofabricanteprecisaentender
ocomportamentodoconsumidor
eainformaovindadovarejo
temmuitovalor,principalmente
novarejodecommodities.A
indstriapagaparaconhecere
pagaparaajustaraslojasao
comportamentodocliente.
3.Terdiversoscanaisdevendas
exigeconsistncia
QuemoptaporserOmni
Channelprecisaserconsistente
emtodososcanais.Issoimplica
AcademiaBarilla:indstriatransformavarejoemteatrodamarca

emterumaestruturade
backofficemuitopreparada,algo

quepodeserdifcildeestruturar(sistemas,logstica,treinamento,etc.)H
impactosprofundosnaoperao,jquenessemodeloaslojassetornam
centrosdedistribuioepontosdeatendimento.
Portudoisso,aconclusoquenemtodomundoprecisaserOmniChannel,
jquenemsemprepossvelgarantirumaexperinciaintegradaentretodosos
canais.
Hummovimentodenegciosvirtuaisiremparalojasfsicas.WarbyParkere
MyMueslisobonscases.VendendoculosdeUS$95,aWarbyParkera
segundaempresacommaiorvendapormetroquadradodomundo,atrsapenas
daAppleefrentedaTiffanys.
4.Personalizaopalavrachavenaprecificao
Personalizaroprodutoumaformadesemanterrelevante.verdadeparao
produto,mastambmparaopreo,apromooeapropaganda.
precisoentenderoclienteegerarpromoesajustadasaoconsumidor.Dar
descontoindiscriminadodartirodecanhoparamatarmosquito.Hoje,o
recursogastoempromoonosEUAtrsvezesmaiorqueogastoem
propaganda.
Oprodutoouserviotem
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queserlowcostou
diferenciado.Ficarnomeio
docaminhoamorte.Olow
costserveparaquemnov
tantovalornaqueleproduto
ouservioebuscapreo.J
odiferenciado,atendequem
pagamaisporqueenxerga
valornaquilo.
Margensdelucroaltas
criamumatritonomercado
edesestimulamacompra.
Highmarginsatract
competition,lowmargins
atractconsumers.
Bundling:fugirdavenda
deprodutos1a1forma
WarbyParkerstemasegundamaiorvendaporm2domundo

dediferenciaoereduza
capacidadedecomparao

depreos.Podeajudaraaproximaramarcadoconsumidor.

Seguetambmum
linkparaquem
quiserbaixar
algumas

NalojadaConverse,clientepersonalizaseutniseretiraprodutonahora

apresentaes:http://www.freemancloud.com/bigshow2014/

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