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Ahora, ya se habl de que se debe pensar en una ventaja competitiva para tener
una probabilidad de xito mayor al lanzar un producto o servicio, pero cuando ya
se tiene establecida una organizacin, se deben analizar los procesos y
operaciones del producto o servicio. Este anlisis se debe hacer de manera
peridica, ya que se debe tener un seguimiento de los cambios que se den en el
entorno interno y externo de nuestra empresa, y as adaptarse a ellos y buscar
siempre mejorar en diversos aspectos que nos causen aumento en clientes, y esto
conlleve a incrementar nuestras ventas, rentabilidad, liquidez, etc.
Entonces se puede decir que una ventaja competitiva se puede tener en principio,
y despus se puede buscar y/o descubrir, para desarrollarla, impulsarla y tratar de
mantenerla el mayor tiempo que se pueda. La bsqueda de una ventaja
competitiva puede ser ofensiva o defensiva, segn el desarrollo de nuestra
organizacin, y su entorno, de esta manera se debe analizar los puntos dbiles de
la competencia, o puntos en donde no se ha puesto atencin, y de ah crear una
ventaja.
Un ejemplo de esto es la marca Victorias Secret, cuando se cre esta marca tuvo
un gran impacto ya que todas las marcas que vendan ropa interior para mujer, no
hacan tanta promocin a sus productos por cuestiones de cultura. Esta cultura no
permita que se expusieran las prendas de ropa como si fueran ropa exterior, de
hecho en las tiendas departamentales (en donde se encontraba solamente ropa
interior) se ponan en las partes menos visibles, al fondo de estas.
Entonces cuando se lanza Victorias Secret, revoluciona este concepto, mostrando
sus prendas en sus tiendas sin reservas, y mostrando modelos nuevos, ms
atrevidos y diseados para mujeres ms liberales y que gustaran de ropa interior
cmoda, sexy, con diseos innovadores.
Aqu es donde nace su ventaja competitiva, la innovacin de sus diseos, donde
se plasmaban modelos fuera de lo comn, y se exhiban de manera natural.
Con el paso del tiempo, a inicios de los aos 90s es cuando Victorias Secret
comienza a contratar modelos famosas en sus campaas publicitarias y sus
Javier Alberto Arce Meza