Parte de la serie

Cesantas
con el N1

Cmo hacer un retiro de

Cesantas por internet?

CH

PAGO EN CHEQUE
Paso a paso

A continuacin te explicaremos como realizar la

transaccin Retiro de Cesantas en internet, la
cual podrs realizar a travs de nuestra Zona
Transaccional para Afiliados.

Cesantas
con el N1
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Ingresa a nuestro portal web www.porvenir.com.co, digita

tu usuario y clave en la Zona Transaccional Afiliados.

En el cuadro que contiene tu informacin personal haz clic en

Consultas y Transacciones

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En el men de opciones encontrars la transaccin
Retiro de Cesantas ingresando por la opcin
Aportes y Retiros.

Esta opcin te solicitar una clave temporal, que ser

enviada a tu correo electrnico y celular registrados
en nuestra base de datos.

Una vez ingreses la clave, haz clic en Confirmar

(Esta clave tiene vigencia y es nica, en caso de no recibirla
oportunamente podrs solicitar una nueva)

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La transaccin consta de

3 pasos:
1

Eleccin de Cuenta

Es importante que leas detenidamente las recomendaciones y despus:

Selecciona la cuenta a la que quieres aplicar el retiro
Selecciona el motivo del retiro y dependiendo de tu eleccin, te
informar los campos a diligenciar
Registra el departamento y ciudad donde te encuentres con el fin de
informarte las opciones de oficinas donde puedes hacer tu retiro.

Al finalizar haz clic

en continuar

Recuerda que existen los siguientes conceptos para la autorizacin de Retiros de Cesantas:

Retiros parciales:

Educacin, Reparacin locativa y Compra de vivienda.

Retiros totales:

Cambio a Salario Integral, Prestacin de Servicio Militar, Sustitucin Patronal y Terminacin de Contrato.

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Forma de pago

Ahora debes seleccionar la forma de pago del retiro:

Abono en cuenta, Cheque o Efectivo; para este caso
tomaremos Cheque*.
*Puedes hacerlo a tu nombre seleccionando S
o a nombre de un tercero seleccionando NO

Al seleccionar S

Te solicitaremos que diligencies tus

datos y dependiendo de la ciudad
que ingreses, el sistema te indicar
a que oficina puedes acercarte a
entregar los documentos.

Al seleccionar NO

Te solicitaremos que diligencies los

datos de la persona o la entidad a
la cual se le har el retiro. De igual
forma el sistema te indicar a que
oficina puedes acercarte a entregar
los documentos.

Luego de completar los datos, haz clic en Continuar

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Verificacin y xito.

En este paso te informaremos los datos que has ingresado

previamente, verifica la informacin y lee detenidamente
las recomendaciones.

Haz clic en Finalizar para

completar la transaccin

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Finalmente, te saldr un mensaje de xito con fecha y hora de

grabacin y pago de tu retiro.
Recuerda: S grabas un retiro despus de las 4:00 p.m., ser
registrado en horario adicional, por lo anterior el sistema no te
presentar nmero de solicitud.

Ten en cuenta:

Recuerda imprimir este ltimo paso (xito) y adjntalo a los documentos

soportes de tu retiro.
Tienes 30 dias calendario para reclamar tu pago en oficinas Porvenir
o Banco de Bogot, s no lo reclamas, este pago ser reintegrado a tu
cuenta de Cesantas.