TEMA: desarrollo de alternativas, rbol de decisiones y factores.

Los seres humanos tenemos puntos ciegos: maneras de ser, actuar y hablar que
impactan negativamente nuestras relaciones y resultados y que no vemos. La razn
principal por la que no las vemos es porque estamos muy acostumbrados a ellas y se han
vuelto automticas. Se presentan en nuestras actividades rutinarias, cuando
interactuamos con otras personas o estamos estresados.
Los lderes no se escapan de estos puntos ciegos. De hecho, y para su pesar,
probablemente estn ms ciegos a ellos, puesto que ser lder implica un cierto nivel de
confianza en uno mismo que en ocasiones puede ser una gran trampa, un gran punto
ciego. Por ejemplo, en estudios realizados en diferentes partes del mundo se ha
encontrado que las personas tienden a evaluar constantemente su desempeo con
calificaciones muy altas (por encima de la realidad), y que dichas calificaciones suben
conforme aumenta el rango social y econmico de las personas que se autoevalan. Este
error de percepcin es conocido como sesgo de inters personal.
Para lograr contrarrestar este sesgo es necesario, en primera instancia, cuestionar
nuestros supuestos, la manera en la que nos vemos a nosotros mismos, a los dems y al
mundo, y la verdad que existe para nosotros y salirnos de esa zona de confort.
Hacerlo no es nada cmodo! Sin embargo, puede ser valiossimo, ya que es el acceso a
nuevos niveles de desempeo personal y de efectividad en nuestras relaciones.
En trminos de desarrollo personal, puedes estar seguro de que, si ests cmodo,
seguramente no ests analizando tus maneras de ser, evaluando su impacto y
cambindolas. Por lo que si ests comprometido a tu desarrollo como lder es necesario
que dejes ese espacio de comodidad y tomes accin. A continuacin, te sugerimos 8
pasos para lograrlo.

Caractersticas de un rbol de decisin

Plantea el problema desde distintas perspectivas de accin.
Permite analizar de manera completa todas las posibles soluciones.
Provee de un esquema para cuantificar el costo del resultado y su probabilidad de uso.
Ayuda a realizar las mejores decisiones con base a la informacin existente y a las
mejores suposiciones.
Su estructura permite analizar las alternativas, los eventos, las probabilidades y los
resultados.

Cmo hacer un rbol de decisin

Es muy sencillo, se llama rbol de decisin porque se busca generar cules son las
alternativas sean buenas o malas- de cada factor a evaluar. Pon atencin!

Paso 1. Identifica todas las variables del problema central

Una vez que sepas cul es tu problemtica, comienza a enumerar todos los factores que
la componen. Por ejemplo: La contratacin de un nuevo proveedor. Enlista: costos,
trmites, tiempo de llegada del producto, daos mercanca, fechas de pago, etc.

Paso 2. Priorizar
Es importante comenzar a limitar tus criterios de decisin, es por ello que de la lista
anterior separes cules son aquellos factores que son primordiales para tu empresa. Si de
la lista de 15, puedes limitarlo a 7, quiere decir que estos criterios con mayor
relevancia.

Paso 3. Identifica la importancia de los criterios

Se trata de buscar y enumerar qu de estos siete criterios son ms importantes, enumera.
Por ejemplo: en el cambio de proveedor. El costo estara como nmero uno, en segundo
lugar el tiempo de llegada del producto, en tercero los trmites, y as sucesivamente.

Paso 4. Comienza a ver variables

Cada uno de estos factores debe contar con fortalezas o debilidades, asegrate de
comenzar la ramificacin apartando tres o cuatro alternativas para cada criterio. Lo que
buscamos es generar supuestos de manera objetiva, si de los criterios salieron cuatro
ramificaciones y de esas cuatro salieron 12 ms, esto te ayudar a profundizar en lo ms
conveniente. Pon atencin en este ejemplo donde se evala el costo beneficio de
proveedores.

Nota. Si el resultado es incierto, identifcalo con un pequeo crculo, si el resultado

es otra decisin, identifcalo con un cuadro ms. Lo importante de esto, es crear tu
propio lenguaje de anlisis e identificacin, de esta forma ser ms sencillo
analizarlo y mostrar los resultados.

Paso 5. Selecciona una alternativa

Analiza cul es la opcin ms conveniente de acuerdo al rbol de decisiones, siempre
toma en cuenta la importancia de los criterios y cada una de sus alternativas.

Paso 6. Implementa la alternativa

Recuerda, realizar un anlisis es muy distinto a implementar soluciones, cuida que se
siga paso a paso cada detalle, una pequea falla podra dar resultados no deseados y esto
perjudicara todo el proceso de seleccin.

Paso 7. Evala la efectividad de la decisin

Siempre es bueno saber qu se hizo bien y qu se hizo mal, analiza con tu equipo cada
paso en la evaluacin de alternativas, esto ayudar a mejorar tomas de decisiones a
futuro.
Has aplicado rboles de decisiones en tu empresa? Cul fue tu experiencia? Lo
recomiendas?