OPORTUNIDADES O

1. Ingreso
de
nuevas
tecnologas
2. Mejora
de
ingreso
promedio
3. Mejora de medios de
comunicacin
en
el
Per
4. Liderazgo en productos
comestibles
5. Amplia
cartera
de
proveedores

FORTALEZAS F
1. Precios bajos y productos
de buena calidad
2. Publicidad:
Propagandas
de tv y entrega de
volantes
3. Alianzas
con
negocios
cercanos
4. Comunicacin directa y
fluida con sus trabajadores
y clientes
5. Sorteos de canastas en
fechas festivas
6. Buen manejo de almacn
7. 11 cmaras de seguridad
distribuidas por todo el
local y alarmas PROSEGUR

DEBILIDADES D

ESTRATEGIAS FO
1. Aprovechar
el
poder
adquisitivo de los clientes
ofreciendo productos de
precio bajos y de buena
calidad. (O2,F1)
2. Promocionar por todos los
medios
posibles
la
variedad de productos y
los
mejores
precios.
(O3,F2)
3. Contar con proveedores
confiables para siempre
ofrecer
productos
de
precios bajos y alta
calidad. (O5,F1)

ESTRATEGIAS DO
1. Aprovechar
los
medios
de
comunicacin para
crear una pgina
web o una red
social. (O3, D2)
2. Desarrollar
la
visin,
misin,
polticas
(plan
estratgico de la
empresa)
para
tener una razn de
ser para generar
ms rentabilidad.
(D1, O2)
3. Desarrollar un plan
de capacitaciones
para
mejor
la
atencin
del
minimarket y as
los clientes estn
dispuesto
a
adquirir
el
producto. (D5, O2)

1. No tiene establecido su
misin y visin
2. No cuenta con pgina
web o red social
3. Selecciona
a
sus
trabajadores segn sus
actitudes
4. Tienen
dos
trabajadores
que
desempean
varias
funciones y que no
cuentan con estudios
superiores
5. No
realiza
capacitaciones a sus
trabajadores

AMENAZAS A
1. Aumento de la inflacin
2. Aumento
de
la
cotizacin del dlar
3. Ingreso de empresas
competentes
4. Productos sustitutos
5. Aumento de la tasa de
desempleo

FACTO
RES
CLAVE
S DE
XITO

PE
SO

ESTRATEGIAS FA
1. Aprovechar
nuestros
precios
bajos
y
productos
de
buena
calidad para disminuir el
incremento
de
los
productos
sustitutos.
(F1,A4)
2. Realizar
campaas
publicitarias para llegar
a
los
distintos
segmentos del mercado.
(F2, A3.)
3. Establecer
ms
diversificacin
de
productos con materia
prima de calidad, para
contrarrestar el ingreso
de
empresas
competentes (F1, A3)

Minimarke Supercito
t BBB
Va Peso Va Peso
lor Ponde lor Ponde
rado
rado

ESTRATEGIAS DA
1. Realizar
capacitaciones
a
los
trabajadores
para dar una mejor
atencin y fidelizar
a
los
clientes.
(D5,A3)
2. Formular
la
direccin
estratgica
para
evitar
el
crecimiento lento
en el
mercado.
(D1, A3)
3. Contratar personal
capacitado
en
atencin al cliente.
(A5,D5)
TORTI
PAN
Va Peso
lor Ponde
rado

Particip
acin
en el
mercad
o

0.2
6

0.52

1.04

1.04

Calidad
del
servicio

0.2
4

0.96

0.72

0.48

Publicid
ad

0.1
5

0.60

0.15

0.15

Lealtad
en el
cliente

0.2
5

0.50

1.00

0.75

Maquin
arias

0.1

0.1

0.3

0.2

TOTAL

2.68

3.21

2.62