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de ciencia y tecnologa
NOA 2002
schauvet@herrera.unt.edu.ar
Facultad de Filosofa y Letras y Facultad de Ciencias Exactas y Tecnologa
de la Universidad Nacional de Tucumn.
Av. Independencia 1800. (4000), San Miguel de Tucumn, Tucumn, Argentina.
1. Introduccin:
Actualmente muchas empresas apuestan a sistemas de trabajo basados
en la capacidad, el compromiso y el conocimiento de las personas, es decir apuestan
al trabajo en equipo. Hoy se habla mucho del trabajo en equipo, el que aparece como
una necesidad y como una exigencia. Sin embargo en la prctica resulta difcil
conseguirlo. La capacidad de trabajar en equipo de una manera operativa y eficaz es
una asignatura pendiente de casi todas las organizaciones. Sin embargo si se logran
constituir equipos de trabajo y hacer un trabajo conjunto en equipo es posible que las
organizaciones tengan mayores posibilidades de logros inmediatos.
Sabemos que para mantener la competitividad, las empresas deben:
1. Ser ms sistemticas y rpidas.
2. Tener la mxima creatividad posible.
3. Actuar con las menores dudas posibles.
4. Hacer un uso eficaz de los recursos.
Para lograr esto es necesaria la conformacin y la organizacin de equipos
de trabajo, que hagan un trabajo conjunto en equipo. Desde esta consideracin, las
personas constituyen un diferencial competitivo que permite a la empresa actual
fortalecer su liderazgo en el mercado.
Congreso Regional de Ciencia y Tecnologa NOA 2002.
Secretara de Ciencia y Tecnologa, Universidad Nacianal de Catamarca
ENERGA RESIDUAL
ENERGA DISPONIBLE
Cumplen con
asumidas.
las
responsabilidades
4.3. Comunicacin
Existen diferentes tipos de estructuras comunicacionales. Dos de ellas son:
Estructura cooperativa o red de circuitos mltiples: en este tipo
de estructura la atmsfera grupal permite adoptar la actitud de
tratar de entender al otro, aprovechar su riqueza personal, esto
permite potenciar los aspectos ms positivos y creativos de los
diversos miembros, facilita el aprendizaje y la produccin
grupal. Esta matriz se corresponde a un estilo de conduccin
democrtico.
Estructura Competitiva o estructura radial: este tipo de matriz
atenta contra la constitucin de un buen clima grupal. La matriz
competitiva transforma a los integrantes en contendientes
recprocos, el eje motivacional es alcanzar un lugar destacado
o superior, inhibe los procesos cooperativos, bloquea el placer
del trabajo conjunto y la posibilidad de la creacin en comn,
mueve a adoptar una actitud ofensiva - defensiva que genera
tensin y ansiedad. La competencia refuerza la dependencia
con respecto al lder o autoridad, por lo que esta matriz se
corresponde a un estilo de conduccin autoritario.
Sin comunicacin no puede existir un equipo de trabajo y cuando mejores
son las comunicaciones, mayores son las posibilidades de un buen funcionamiento del
4.4. Liderazgo
4.4.1. Tipos de liderazgo
Autoritario o autocrtico
Paternalista
Permisivo
Democrtico
4.7.2. Ser puntual: El tiempo de los dems asistentes es tan importante como el
propio. Muchas reuniones fracasan por no empezar a la hora prevista, o no se pueden
desarrollar todas las actividades previstas por falta de tiempo.
4.7.3. Cumplir los compromisos:
Hacer un esfuerzo especial por cumplir con los compromisos,
recordando plazos y tareas aceptadas y de no poder cumplir
informar con anticipacin para poder hacer arreglos
alternativos.
Considerar los propios compromisos y prioridades actuales
antes de aceptar ms trabajo por hacer.
4.7.4. Contribuir a las deliberaciones/discusiones:
Aportar ideas y sugerencias a las deliberaciones.
Escuchar atentamente a los dems sin interrumpir, cuando en
una reunin se interrumpen unos a otros, no se avanza en el
pensamiento.
Contribuir a dirigir las deliberaciones del equipo.
Reflexionar antes de hablar, no usando frases incorrectas ni
ofensivas; se puede demostrar disconformidad con otros
integrantes sin herirlos.
Dar las razones de mis opiniones.
Pedir a los otros que den las razones de sus opiniones.
Contribuir a que otras personas participen pidindoles su
opinin.
Tratar que el grupo recobre su curso cuando divaga en las
deliberaciones.
Asociar y resumir ideas.
Sugerir mtodos que el grupo pueda usar para tratar
problemas.
Tratar de encontrar aspectos coincidentes en los puntos de
vista que se oponen.
5.2. Autoevaluacin
Que un grupo est organizado no quiere decir que no vaya a tener
dificultades; estas siempre surgirn, pero todos los miembros deben unirse para dar
respuestas. Es necesario evaluar los avances de las tareas que se han distribuido, las
relaciones al interior del grupo y los logros que van teniendo, todo esto con el fin de
mejorar el trabajo que se hace, no para criticar a alguien. Esta autoevaluacin
consolidar el proceso de crecimiento del equipo.
6.1. Ejercicios
Algunos ejercicios que permiten vivenciar los aspectos organizacionales y
relacionales del trabajo en equipo son los siguientes:
Ejercicio N 1: Los participantes debern jugar un juego que ser facilitado a cada
grupo, no se dirn las reglas del juego, cada equipo deber inventarlas, escribirlas y
jugar el juego durante 40 minutos. Si aparecen dificultades al jugar (el juego es
aburrido, aparecen situaciones que no estaban contempladas, alguno decide
abandonar, etc.), los participantes podrn cambiar las reglas y continuar con el juego.
Todo deber hacerse dentro del tiempo estipulado. En plenario, los participantes
explicarn el juego, los cambios de reglas, las dificultades y facilidades que tuvo para
escribir las reglas y relacionarn esto con la importancia de las reglas para el trabajo
en equipo.
Ejercicio N 2: Los participantes debern organizar una fiesta para celebrar el da del
maestro contemplando todos los aspectos que crean convenientes para realizar una
reunin con el mnimo de errores posibles. Recibir un premio de la institucin el
equipo que presente la mejor idea y la mejor planificacin de la fiesta. Cada equipo
deber presentar la idea y la planificacin de una forma novedosa, creativa y
atrayente, ya que los equipos sern evaluados en la presentacin. En la consiga se
dar a cada integrante del equipo un estereotipo de accin que deber asumir.
Ejercicio N 3: Cada equipo deber construir una torre con materiales
proporcionados. El equipo que construya la torre ms alta y que se sostenga sola ser
el equipo ganador. En plenario cada equipo deber exponer la experiencia vivida y
cmo se sintieron trabajando en equipo: hubo trabajo en equipo? S? No? Por
qu?. En qu ayuda el trabajo en equipo para conseguir los objetivos?.
7. Conclusiones:
El Trabajo en equipo es aplicable y necesario en cualquier organizacin, y
resulta una condicin indispensable en el mbito educativo si buscamos la
implantacin de un sistema de gestin de la calidad. El trabajo en equipo es una
estrategia que facilita los procesos de Gerenciamiento de la Calidad, ya que uno de los
factores del proceso indispensable en una institucin educativa son las personas,
quienes ejecutan las tareas tanto en las reas que comprenden las actividades
pedaggicas y tcnicas como en las actividades de apoyo administrativo. Este factor
del proceso (las personas) puede interferir favorable o desfavorablemente en el
resultado de cada proceso (que en el caso de una institucin educativa son
esencialmente servicios) que se lleva a cabo en la misma.
El trabajo en equipo es una estrategia vlida y necesaria, ya que coadyuva
a lograr la conjugacin armnica de los factores de un proceso: las personas, el
equipamiento, los materiales, los mtodos o procedimientos y el medio ambiente, lo
que redunda en que el resultado del proceso o sea un producto/servicio que cumpla
con los requisitos, permitiendo planificar para asegurar la atencin de las necesidades
de las personas, como as tambin mantener y mejorar la calidad de los
productos/servicios que se producen o prestan.
8. Bibliografa: