Est bien hacer presentaciones realistas de los puestos de trabajo; pero qu hacer cuando

nadie quiere tomar un puesto determinado? Bill ha estado realizando entrevistas durante
ms de dos meses para el puesto de gerente en su planta de procesamiento qumico del
sureste. Ha sido tedioso pues con frecuencia los trabajadores no tenan disposicin para
trabajar. La planta era vieja y tena equipo ineficiente. Bill les habl con franqueza a los 35
candidatos que entrevist. Ninguno de ellos contino el proceso para obtener el puesto.
Seleccione una:
a. Bill debera pensar en el rediseo de los puestos de trabajo o en la reubicacin de la planta.
El problema en este caso no son las tcnicas de entrevista.
b. Bill debera contratar a un asesor que le ensee cmo hacer una presentacin realista de
un puesto de trabajo en trminos ms favorables.
c. Bill debera seguir entrevistando gente. Ya llegar la persona correcta que tenga dedicacin
y que est buscando retos.
d. Bill debera aumentar el sueldo de este puesto "difcil de ocupar".

Dentro de las concepciones modernas y los nuevos enfoques de la descripcin del cargo; en
este momento se est pasando descripciones tradicionales que cubren las generalidades del
cargo y las habilidades; descripciones basadas en
Seleccione una:
a. el rol del cargo
b. el bosquejo del desempeo
c. la evaluacin del cargo

El trmino definido como el conjunto de recursos derivados de la red de relaciones que posee
el individuo es el
Seleccione una:
a. capital humano
b. activo tangible
c. capital social

d. activo humano

Dentro de las cinco dimensiones del puesto, se encuentra la variedad de habilidades. Esta
se refiere a
Seleccione una:
a. el grado en el cual el puesto de trabajo requiere la realizacin de diversas actividades
diferentes, lo que hace que el trabajador debe utilizar muchas de sus aptitudes y habilidades.
b. el grado en el que el ocupante del puesto realiza un proceso completo en la cadena de
produccin de un bien o servicio, o bien una parte del proceso que es claramente identificable.
c. el grado en el que el puesto tiene un impacto sustancial en las vidas o en el trabajo de otras
personas, o la importancia que tiene este puesto en la generacin de un bien o servicio.
d. el grado en el cual el puesto de trabajo requiere la realizacin de una sola actividad
unificada, lo que hace que el trabajador debe utilizar muchas de sus aptitudes y habilidades.

Es la mejor definicin de Misin de la organizacin cuando decimos que es

Seleccione una:
a. hacia dnde se orienta la organizacin en el futuro
b. la lista de valores que cada individuo debe respetar
c. representa la razn de ser de la organizacin
d. la forma de seleccionar a las personas

En el anlisis de cargos, cuando hablamos de Factores de especificacin, uno de sus

factores es el de RESPONSABILIDAD, que tiene que ver con los siguientes elementos:
Seleccione una:
a. Instruccin necesaria, experiencia anterior, iniciativa, aptitudes

b. Supervisin de personas, dinero, ttulos, documentos, contactos internos y/o externo,

material, equipo o herramientas
c. Ambiente fsico de trabajo, riesgos de accidentes
d. Esfuerzo fsico, concentracin, visual, destrezas, constitucin fsica.

Es tema de estudio de la teora de la agencia

Seleccione una:
a. la formacin y desarrollo de los empleados
b. orientaciones en la gestin de individuos
c. equilibrio en remuneracin y salarios
d. relaciones entre gerente y empleados

El propsito del anlisis de cargos es

Seleccione una:
a. definir con claridad cmo se ha dividido el trabajo en la organizacin
b. entregar de manera indiferenciada a cada trabajador responsabilidades.
c. entregar los resultados de la seleccin de personal a todo nivel.
d. facilitar a los ingenieros industriales el diseo de los cargos.

Cuando se habla del Modelo de Caractersticas del Puesto (MCP) se plantean tres
componentes esenciales:
Seleccione una:
a. Seleccin, gestin por competencias, resultados

b. Caractersticas del puesto, motivacin, remuneracin

c. Caractersticas del puesto, estados psicolgicos, resultados
d. Estrategias, estados psicolgicos, remuneracin

Es la mejor definicin del mtodo de Observacin para realizar el diseo de cargos:

Seleccione una:
a. Presenciar el proceso de trabajo sin intervenir directamente en l o afectarlo
b. Conversacin del analista del cargo con el trabajador que lo ocupa
c. Relacin detallada de todas las tareas que el empleado realiza durante cierto lapso
diligencindolas en un documento
d. Formulario pre elaborado para ser diligenciado por la persona que ocupa el cargo

Es la mejor definicin de ergonoma:

Seleccione una:
a. La ciencia que se encarga de definir la remuneracin justa al trabajo, considerando lo que
hace y merece ganar
b. El estudio de la relacin hombre mquina considerando capacidades fsicas y mentales del
trabajador
c. Es el estudio de las condiciones de seleccin de personas as como la aplicacin de las
pruebas para su ingreso
d. Es el establecimiento de estrategias de dentro del rea de Recursos Humanos, donde se
planean actividades y objetivos

El Modelo de las Caractersticas del Puesto (MCP), propuesto por Hackman y Oldham,
postula que
Seleccione una:
a. todo cargo debe contar con unas dimensiones bsicas para que stas produzcan en el
trabajador cierto estado psicolgico y resultados.
b. el alto desempeo de un trabajador es producto exclusivamente de su gestin y de sus
competencias.
c. las conclusiones a las cuales lleg Herzberg en sus estudios sobre motivacin, estn
equivocadas en su gran mayora.
d. el diseo de los cargos se puede hacer de forma diagonal, vertical y horizontal.

Dentro de las cinco dimensiones del puesto, se encuentra la identidad de la tarea. Esta se
refiere a
Seleccione una:
a. el grado en que la ejecucin misma las tareas asignadas al puesto, proporcionan
informacin clara y precisa sobre la ejecucin de la tarea, lo que permite al sujeto regular su
trabajo.
b. el grado en el que el ocupante del puesto realiza un proceso completo en la cadena de
produccin de un bien o servicio, o bien una parte del proceso que es claramente identificable.
c. el grado en el que el puesto tiene un impacto sustancial en las vidas o en el trabajo de otras
personas, o la importancia que tiene este puesto en la generacin de un bien o servicio.
d. el grado en el cual el puesto de trabajo requiere la realizacin de una sola actividad
unificada, lo que hace que el trabajador debe utilizar muchas de sus aptitudes y habilidades.
Cuando hablamos de cargo un buen sinnimo es:
Seleccione una:
a. Salario
b. Remuneracin

c. Puesto de trabajo
d. Contrato laboral

La pregunta sobre la cantidad de empleados requeridos para dotar a un departamento puede

ser resuelta con una buena planificacin del recurso humano.
Seleccione una:
Verdadero
Falso

Peridicamente se deben revisar las descripciones de los cargos de una organizacin, entre otras
razones porque
Seleccione una:
a. el sistema legal colombiano obliga a que los cargos se revisen sistemticamente para
asegurar la empleabilidad.
b. los empleados espontneamente cambian las funciones a realizar en el cargo y la empresa
se ve obligada a hacer ajustes.
c. la tecnologa, los procedimientos y otras circunstancias hacen que los cargos se tengan que
modificar en sus funciones.
d. las responsabilidades deben ser reasignadas frecuentemente, los trabajadores deben tener
claridad al respecto.

Desde la revolucin industrial hasta mediados del siglo XX, la organizacin cientfica dio origen
a la primera etapa de la direccin de personal, la cual se caracteriz por
Seleccione una:
a. un enfoque incluyente y participativo
b. hablar por primera vez de talento humano

c. una concepcin mecanicista del trabajador

d. su visin humanista de los trabajadores

ontrario a las descripciones de cargo tradicionales, la propuesta a cambiar las

descripciones basadas en habilidades por las basadas en los roles de la labor, implica
Seleccione una:
a. enfocarse en habilidades ms amplias y ms fciles de cambiar a medida que las
tecnologas en la necesidad de los clientes cambian.
b. enfocarse en habilidades especficas y ms que generen resistencia al cambio medida que
las tecnologas en la necesidad de los clientes cambian.
c. el grado en el que el puesto tiene un impacto sustancial en las vidas o en el trabajo de otras
personas, o la importancia que tiene este puesto en la generacin de un bien o servicio
d. el grado en que la ejecucin misma las tareas asignadas al puesto, proporcionan
informacin clara y precisa sobre la ejecucin de la tarea, lo que permite al sujeto regular su
trabajo

Dentro de los mtodos para recolectar informacin sobre los cargos, el mtodo que como
principal desventaja encuentra es que su diseo y revisin puede ser demorada, es
Seleccione una:
a. entrevista
b. cuestionario
c. observacin
d. registro