INTRODUCCIN

La primera diferencia que encontramos es que en la norma actual solo existe

un apartado para la introduccin mientras que en la nueva ISO 14001:2015
este apartado se dividir en cinco. La nueva versin FDIS 14001 explica con
mayor nivel de detalle la expectativa social del desarrollo sostenible, la
transparencia y rendir cuentas en el apartado 0.1 Antecedentes. En el apartado
0.2 Objetivo del sistema de gestin ambiental, se explica el propsito que
persigue la norma ISO 14001 y pone especial nfasis en el enfoque sistemtico
para el Sistema de Gestin Ambiental. El compromiso de todos los niveles de la
empresa es un tema crucial para el SGA y es tratado en el apartado 0.3
Factores de xito. En el punto 0.4 Modelo planificar, hacer, verificar y actuar se
hace mayor hincapi del ciclo PHVA que en la norma actual, ya que se utiliza
un apartado nico para este tema. En el apartado 0.5 Contenido de la norma
internacional explica los anexos A y B y las referencias a la norma ISO 14004,
que tambin se encuentra en revisin.

SISTEMA DE GESTIN AMBIENTAL (REQUISITOS CON ORIENTACIN

PARA SU USO)
En cuanto al punto 1. Alcance y 2. Referencias normativas son casi iguales para
ambas versiones de la norma. En cuanto al punto 3. Trmino y definiciones si
existen diferencias ya que los trminos en la nueva ISO 14001:2015 se
encuentran divididos en grupos que se relacionan con la organizacin, la
planificacin, apoyo y operacin, adems de la evaluacin del desempeo y la
mejora. Se introducen nuevos trminos como puede ser informacin
documentada, condiciones ambientales, entre otros.

Definiciones Nuevas

Organizacin y liderazgo
Sistema de Gestin
Alta direccin
Parte interesada
Planificacin
Condicin ambiental
Objetivo
Requisito
Requisitos legales y otros requisitos
Riesgo
Riesgo y oportunidades
Soporte y operacin
Competencia
Informacin documentada
Ciclo de vida
Contratar externadamente
Proceso
Evaluacin del desempeo y mejora
Auditoria
Conformidad
Eficacia
Indicador
Seguimiento
Medicin
Desempeo
CONTEXTO DE LA ORGANIZACIN
En este apartado se introducen nuevos requisitos que no existan en la norma
ISO 14001:2004, esto son:
4.1 Comprender la organizacin y su contexto; en este apartado la
organizacin deber determinar el contexto externo e interno que afecta a la
propia organizacin.
4.2 Comprensin de las necesidades y expectativas de las partes interesadas;
se introducen las partes interesadas, ya que en la versin anterior se centr en
la propia organizacin.
4.3 Determinacin del alcance del Sistema de Gestin Ambiental sustituir al
antiguo
4.1 Requisitos generales y se centra en explicar con mayor nivel de detalle la
peticin adicional de que el mbito de aplicacin tiene que estar disponible
para las partes interesadas.
4.4 Sistema de Gestin Ambiental ser tambin parte del

4.1 Requisitos generales, aunque los requisitos de la versin anterior de la

normas se mantienen existen nuevos requisitos y estos sern tener en cuenta
el contexto de la organizacin durante la implementacin y el mantenimiento
del Sistema de Gestin Ambiental. Conseguir los resultados esperados ser
necesario para establecer el SGA.

4.1 COMPRENSIN DE LA ORGANIZACIN Y DE SU CONTEXTO

La intencin del apartado 4.1 de ISO 14001:2015 es proporcionar comprensin
conceptual de nivel superior de las cuestiones importantes que pueden afectar,
ya sea positiva o negativamente, a la forma en que la organizacin gestiona
sus
responsabilidades
ambientales.
Estas cuestiones son los temas importantes para la organizacin, los problemas
para debatir y discutir o las circunstancias cambiantes que afectan a la
capacidad de la organizacin para lograr los resultados previstos que establece
para
su
sistema
de
gestin
ambiental.
Entre las cuestiones internas y externas que pueden ser pertinentes al
contexto de la organizacin incluyen, por ejemplo:

Las condiciones ambientales relacionadas con el clima, la calidad del

aire, la calidad del agua, el uso del suelo, la contaminacin existente, la
disponibilidad de recursos naturales y la biodiversidad, que pueden
afectar al propsito de la organizacin o ser afectadas por sus aspectos
ambientales;

El contexto cultural, social, poltico, legal, reglamentario, financiero,

tecnolgico, econmico, natural y competitivo externo, ya sea
internacional, nacional, regional o local;

Las caractersticas o condiciones internas de la organizacin, tales como

sus actividades, productos y servicios, direccin estratgica, cultura y
capacidades (es decir, personas, conocimiento, procesos, sistemas).

La finalidad de la comprensin del contexto de una organizacin es establecer,

implementar, mantener y mejorar continuamente su sistema de gestin

ambiental. Al mismo tiempo, las cuestiones internas y externas que se

determinan en este anlisis dan lugar a riesgos y oportunidades para la
organizacin o para su sistema de gestin ambiental, y la propia organizacin
debe determinar aquellas que son necesarias abordar y gestionar.
4.2. COMPRENSIN DE LAS NECESIDADES Y EXPECTATIVAS DE LAS
PARTES INTERESADAS
Dentro de las novedades que introduce la revisin de la Norma ISO 14001,
Sistema de Gestin Ambiental, est la determinacin ms exhaustiva y
detallada del contexto de la organizacin, es decir, conocer las cuestiones
externas e internas que afectan a la empresa de forma directa e indirecta para
alcanzar los resultados y los objetivos planificados en su sistema de gestin
ambiental. Y es que ya no solamente hay que valorar los aspectos internos,
sino que ahora la empresa se define como una parte ms del entorno natural.
En este campo, voy a centrar la atencin en las partes interesadas, un nuevo
elemento al que la revisin de la Norma ISO 14001:2015 hace referencia y le
da una gran relevancia, as como algunas claves para identificarlos y
determinarlos.
La importancia de las partes interesadas.
No solamente hay que identificar las partes interesadas, sino que a
partir de ah hay que determinar los requisitos de estas y estos
requisitos no tienen que ser necesariamente requisitos de la empresa
La nueva versin de la Norma ISO 14001 indica que las empresas deben
establecer cules son las partes interesadas, as como cules son sus
expectativas y necesidades que se van a convertir en requisitos legales y otros
requisitos. Para comprender mejor este trmino debemos recurrir a la
definicin que nos aporta la propia norma, que nos indica lo siguiente:
Parte Interesada:
Persona u organizacin que puede afectar, verse
percibirse como afectada por una decisin o actividad.

afectada,

Como podemos observar, la definicin es bastante amplia y de ella podemos

extraer a priori que algunos de los ejemplos de estas partes interesadas son los
clientes, los proveedores, los empleados, los inversionistas, los entes
reguladoras, las organizaciones no gubernamentales, etc.
Sin embargo, como ya indique antes, no debemos quedarnos en la
enumeracin simple y sencilla de las distintas partes interesadas, sino que a
partir de ah hay que determinar las necesidades y expectativas de cada una
de ellas. De este listado saldrn aquellos requisitos que la empresa considera

que tiene que ser valorados e incluidos en el sistema de gestin de la

empresa. Por esta razn, es necesario estudiar y diseccionar este listado,
seleccionando aquellas que reflejan necesidades que son obligatorias ya que se
encuentran incluidas en leyes, reglamentos o permisos, y que afectan a la
empresa de forma directa o indirecta.
Despus de esto y con estos requisitos ya identificados, la empresa que desee
adaptarse a las nuevas indicaciones de la Norma ISO 14001:2015 puede
adoptar voluntariamente otros requisitos ms all de los identificados por las
partes interesadas, debido a que este punto busca establecer un listado vivo y
que se adapte a las necesidades y al entorno natural en el que se encuentra.
Claves para identificar las partes interesadas.
Determinar cules son las partes interesadas de la empresa es una tarea que
puede resultar extenuante para la organizacin si no se cuenta con una serie
de pequeas claves o pautas que nos permitan realizar una seleccin inicial
que despus se puede afinar y ampliar segn sea necesario.
De esta forma, algunas claves para identificar las partes interesadas
son las siguientes:

Tener en cuenta aquellos con los que la empresa tiene una

responsabilidad legal, operativa o fiscal, no olvidando aquellas partes
interesadas con las que se tienen establecidos contratos, as como las
leyes vigentes o las polticas o prcticas vigentes. En este punto,
tenemos por ejemplo, los socios de negocios, administraciones,
subcontratados, etc.

Conocer aquellas personas que tienen influencia para impedir o impulsar

la actividad de la empresa, como pueden ser, por ejemplo, accionistas o
ONGs.

Tener en cuenta aquellas personas y empresas que se encuentren en las

zonas donde la empresa interactaya que pueden ser afectadas por la
actividad de la empresa y, a su vez, influyen en la buena marcha de
esta.

Incluir aquellas personas que dependen de la organizacin como son

clientes o proveedores que, por ejemplo, tienen como nico cliente a la
empresa que tiene implantado el sistema de gestin ambiental y que su
cierre de actividad implicara un efecto negativo de gran repercusin
para el futuro de su negocio.

Y, por ltimo, considerar a aquellas personas que tienen una

representacin clara de grupos de inters como representantes
sindicales o inspectores ambientales.

Visto de esta forma, las partes interesadas abarcan una amplia variedad de
sectores y de personas que pueden tener necesidades contradictorias entre
ellas o que pueden provocar confusin al establecer un gran nmero de
requisitos que la empresa debe valorar y de los que debe establecer las
medidas adecuadas para cumplirlos.
Por esta razn, es necesario determinar cules de estos requisitos o
expectativas debe la empresa tener en cuenta y de ellos cules se van a
convertir en requisitos del sistema de gestin ambiental a seguir y a
considerar.
Se espera que una organizacin tenga una comprensin general (es
decir, de nivel superior, no detallada) de las necesidades y
expectativas expresadas por las partes interesadas internas y
externas que la organizacin ha determinado como pertinentes.

La organizacin considera el conocimiento adquirido cuando determina qu

necesidades y expectativas de stas debe o ha decidido satisfacer, es decir,
sus requisitos legales y otros requisitos.
En el caso de que una parte interesada se perciba como afectada por las
decisiones o actividades de la organizacin relacionadas con el desempeo
ambiental, la organizacin considera las necesidades y expectativas
pertinentes que dicha parte interesada expresa o divulga de alguna manera a
la organizacin.
Los requisitos de las partes interesadas no son necesariamente requisitos de la
organizacin. Algunos requisitos de las partes interesadas reflejan necesidades
y expectativas que son obligatorias porque han sido incorporadas a las leyes,
reglamentaciones, permisos y licencias gubernamentales, o incluso decisiones
de tribunales.
La organizacin puede decidir aceptar o adoptar voluntariamente otros
requisitos de las partes interesadas (por ejemplo, establecer una relacin
contractual
o
suscribir
una
iniciativa
voluntaria).
Una vez que la organizacin los adopte, se convierten en requisitos de la
organizacin (es decir, requisitos legales y otros requisitos que se deben
cumplir), y se tienen en cuenta para la planificacin del sistema de gestin
ambiental.
4.3 ALCANCE DEL SISTEMA DE GESTIN
ISO 14001:2015
Determinar el alcance del Sistema de Gestin Ambiental segn la ISO
14001:2015 es vital para su buen funcionamiento. Te ofrecemos una serie de
consejos que te ayudarn a determinar dicho alcance de una forma fcil y
sencilla.
En otros artculos hemos hablado sobre el apartado 4 de la norma ISO
14001:2015 para estandarizar el Sistema de Gestin Ambiental en las
organizaciones. Dentro del apartado 4 nos encontramos con la seccin 4.3 en
la que se especifica el alcance del Sistema de Gestin Ambiental. Teniendo en
cuenta que este problema da prominencia adicional y detalles especficos de la
norma ISO 14001:2015, es fcil ver que se pone nfasis en garantizar el
cuidado y respeto, siendo un componente vital. La determinacin del alcance
es algo que tenemos que hacer para asegurarnos de que hemos definido bien
el Sistema de Gestin Ambiental basado en la norma ISO 14001:2015.
Determinar el alcance
Podemos definir el alcance como: el contexto de utilizacin dentro de la norma
ISO 14001:2015 o la zona de cobertura de una actividad. La redaccin de la

seccin 4.3 nos anima ms concretamente que antes de considerar todos los
factores a la hora de definir los temas que se deben controlar perfectamente
en el Sistema de Gestin Ambiental, y todos los efectos potenciales en el
rendimiento
del
mismo. Los
factores
que
debemos
tener
en
consideracin dentro de la seccin 4.3 son los que ofrecen un sentido prctico
para nuestra organizacin:

Problemas externos e internos que se mencionan en el contexto de la

empresa: ambos se pueden considerar para asegurarse de que el alcance se
encuentra definido de forma correcta y que el Sistema de Gestin Ambiental
es eficiente. Los factores externos pueden ser las necesidades de los
vecinos, factores polticas y as sucesivamente.

El cumplimiento de los factores: todas las obligaciones de cumplimiento

deben ser consideradas y se renen para que el Sistema de Gestin
Ambiental sea considerado como compatible y funcione con eficacia.

Las unidades de la empresa, funciones y lmites fsicos: esto se explica

por s mismo, ya que estos factores son parte de las consideraciones bsicas
en trminos de cmo funciona realmente su empresa.

Actividades, servicios y productos: las actividades y los servicios ayudan

a definir el alcance del Sistema de Gestin Ambiental. Debemos considerar
las diferencias entre una central nuclear y una cafetera. Ambos tienen
actividades y productos muy diferentes a la hora de realizar la evaluacin de
impacto dentro del mbito de la empresa, para mantener un Sistema de
Gestin Ambiental eficiente, ambos debern definir estos productos y
servicios para evaluar el impacto dentro del mbito organizacional.

La autoridad y la capacidad de ejercer el control y la influencia: El

Sistema de Gestin Ambiental no puede ser eficaz sin el control de sus
componentes y la demostracin de alguna influencia sobre todos los
aspectos externos mencionados anteriormente.

La norma nos est informando que el alcance que definamos tiene que
permanecer actualizado y estar a disposicin de las partes interesadas. De esta
forma podemos considerarlo informacin documentada esencial del sistema.
Tal documentacin debe estar a disposicin de los interesados, accionistas y
partes externas para favorecer su revisin y mejora continua.
Definicin del alcance
La definicin de alcance del Sistema de Gestin Ambiental que encontramos en
la seccin cuarta de la norma ISO 14001:2015 Contexto de la organizacin,
pone en evidencia la relacin entre alcance y contexto. Este paso es muy
importante porque va a condicionar actividades posteriores.

Por ejemplo, cualquier problema en la definicin del alcance va a repercutir en

los resultados de la organizacin.
En las auditoras puede suponer un obstculo si no podemos demostrar que se
ha definido teniendo en cuenta las consideraciones pertinentes, se ha hecho
una investigacin previa y se ha documentado tal y como se pide.
Por el contrario, si queda definido adecuadamente tendremos una base
perfecta para construir un Sistema de Gestin Ambiental excelente.

LIDERAZGO
El punto 5.1 Liderazgo y compromiso es un nuevo requisito de la norma ISO
14001:2015, en este apartado se pretende la alta direccin demuestre el
compromiso que tiene con el Sistema de Gestin Ambiental.
El apartado 5.2 Poltica ambiental es igual para ambas normas, no cambia de
lugar y los requisitos siguen siendo los mismos. En la nueva norma el apartado.
5.3 Funciones de la organizacin, responsabilidades y autoridades sustituye al
apartado 4.4.1 Recursos, responsabilidades y autoridad aunque los requisitos
son prcticamente iguales.

LIDERAZGO Y COMPROMISO
Para demostrar el liderazgo y compromiso existen responsabilidades
especficas relacionadas con el sistema de gestin ambiental en las que la alta
direccin debera estar involucrada personalmente o debera dirigir. La alta
direccin puede delegar la responsabilidad de estas acciones a otros, pero
conserva la responsabilidad y obligacin de rendir cuentas para asegurarse de
que las acciones se llevan a cabo.
Entre estas responsabilidades de la alta direccin se encuentra la poltica
ambiental, que constituye un conjunto de principios establecidos como
compromisos, en los cuales la alta direccin establece las intenciones de la
organizacin para apoyar y mejorar su desempeo ambiental.

La poltica ambiental posibilita que la organizacin establezca sus objetivos

ambientales, lleve a cabo acciones para lograr los resultados previstos del
sistema de gestin ambiental, y permita la mejora continua.
En la Norma Internacional ISO 14001:2015
compromisos bsicos para la poltica ambiental:

se

especifican

tres

Proteger el medio ambiente;

Cumplir con los requisitos legales y otros requisitos de la organizacin;
Mejorar continuamente el sistema de gestin ambiental para mejorar el
desempeo ambiental.
Estos compromisos se reflejan entonces en los procesos que una organizacin
establece para abordar requisitos especficos de esta Norma Internacional, para
asegurar un sistema de gestin ambiental robusto, creble y fiable.
POLTICA AMBIENTAL ACTUAL ESW
Haciendo un uso eficiente de los recursos naturales y el cuidado del medio
ambiente, trabajando en los aspectos e impactos significativos; mediante la
prevencin y el control de la contaminacin en el desarrollo de nuestras
actividades.
POLTICA AMBIENTAL PROPUESTA
1- Haciendo uso eficiente de los recursos naturales y el cuidado del medio
ambiente, trabajando en los aspectos e impactos significativos; mediante la
implementacin de controles operacionales en el desarrollo de nuestras
actividades. Cumpliendo con los requisitos establecidos y mejorando
continuamente el sistema de gestin ambiental.
2- Haciendo uso eficiente de los recursos naturales y el cuidado del medio
ambiente, trabajando en los aspectos e impactos significativos; mediante la
implementacin de controles operacionales en el desarrollo de nuestras
actividades. Cumpliendo con los requisitos legales establecidos y mejorando
continuamente el sistema de gestin ambiental.
3- Haciendo uso eficiente de los recursos naturales y el cuidado del medio
ambiente, trabajando en los aspectos e impactos significativos; mediante la
prevencin y el control de la contaminacin en el desarrollo de nuestras
actividades. Cumpliendo con los requisitos legales establecidos y mejorando
continuamente el sistema de gestin ambiental.
PLANIFICACIN
El apartado 6.1 Acciones para hacer frente a los riesgos y
oportunidades y 6.1.1 Generalidades son totalmente nuevos, en estos la

organizacin tendr que considerar todos los problemas externos e internos,

adems de la necesidades y las expectativas de las partes interesadas.
El 6.1.2 Aspectos ambientales sustituye al 4.3.1 Aspectos
ambientales, tiene los mismos requisitos pero incluye algunas nuevas
consideraciones respecto a las situaciones anormales y de emergencia. Los
criterios que se han utilizado para determinar todos los aspectos importantes
se requiere que sea expresamente documento.
El 6.1.3 Cumplimiento de las obligaciones sustituye al 4.3.2 Requisitos
legales y otros aunque los requisitos son los mismos.
Como nuevo se introduce el apartado 6.1.4 Planificacin de acciones
en la que la organizacin tendr que planificar acciones para abordar los
aspectos ambientales y las obligaciones de cumplimiento, adems de los
riesgos que se encuentran relacionados con las diferentes amenazas y
oportunidades, adems de evaluar se eficiencia.
El 6.2 Objetivos ambientales y planificacin para alcanzarlos sustituye
el 4.3.3 Objetivos, metas y programas aunque los requisitos son los
mismos, en la nueva versin se elabora con mayor nivel de detalle.
EVALUAR Y ANALIZAR LOS RESIDUOS EN PLANTA PARA DETERMINAR EL
CALCULO DE INDICADORES DE RESIDUOS

6.1.2 Aspectos ambientales

La norma ISO14001:2015 describe un aspecto ambiental como asegurar que
los aspectos ambientales se identifican de forma exacta y son relevantes para
los negocios de gran importancia que llevan a cabo las organizaciones, sobre
todo si tu empresa genera un producto que interacta o puede interactuar con
el medio ambiente. En el sector de la construccin, en el que los resultados y

los impactos ambientales suelen ser importantes si no se identifican de forma

correcta y se gestionan en consecuencia.
Hemos considerado de alguna forma que la norma ISO14001:2015 trae
cambios que afectan a las organizaciones que tienen que evaluar el efecto
potencial de los aspectos ambientales en su organizacin, es muy importante
que se entienda cules son los aspectos relevantes para sus organizaciones
respecto a los aspectos ambientales.
Las organizaciones que trabajan en el sector de la construccin deben
potenciar el impacto ambiental significativo, de forma positiva o negativa,
dependiendo de cmo se identifican y gestionan todos los aspectos
ambientales. Debemos conocer como la norma ISO14001:2015 asegura que se
gestiona el proceso de forma correcta obteniendo un resultado positivo.
La identificacin de los aspectos ambientales en su negocio. La norma
ISO14001:2015 asesora a las empresas a considerar diferentes elementos al
determinar los aspectos ambientales. Las lneas generales se pueden enumerar
de la siguiente forma: Los cambios y las modificaciones en los productos y
servicios que ya existen y los nuevos.
Las emergencias y las situaciones inusuales que pueden producirse de forma
razonable. Los aspectos son comunicados a todos los interesados. Existen
diferentes criterios utilizados para identificar todos los aspectos ambientales.
Esto nos ofrece una idea general sobre cmo y por qu debemos tener
en cuenta los aspectos ambientales significativos y cmo ya hemos
visto, debemos considerar de forma cuidadosa el contexto de la
organizacin cuando exista, adems tenemos que tener en cuenta
algunos ejemplos especficos del pensamiento para los procesos que
se pueden utilizar en el proceso de identificacin de los aspectos
ambientales significativos:
Las adquisiciones: se declararon criterios ambientales como gua para la
fijacin de precios, plazos de entrega, etc.
Los productos necesarios y su ciclo de vida: desde que se abastece el
producto o se extrae, el proceso de fabricacin con el consiguiente consumo de
energa en curso, a la facilitad de eliminacin y reciclaje, se deben considerar a
la hora de comprarlo. Con esto se deben cubrir todos los componentes de sus
proyectos durante la construccin.
Impactos de transporte: desde los viajes que realizan los trabajadores para
apoyar cada proyecto, el transporte del producto, los factores a evaluar y tener
en cuenta con precisin.

Utilizar la tecnologa: cuando sea posible, se debe utilizar el conocimiento

cientfico para permitir una evaluacin precisa de todos los factores relevantes
a la hora de tomar las decisiones. Esto puede ser muy til para utilizarlo con
los proveedores y los materiales externos, adems se debe calcular la huella
de carbono.
Evaluacin constante: utilizar herramientas que pueden ser anlisis FODA
que les permite identificar todas las mejoras que se presentan durante un
proyecto de construccin en desarrollo.
La norma ISO14001:2015 de cumplimiento: utilizar las empresas que
cumple con el estndar puede asegurarse de que su proceso de compra y
suministro se encuentre alineado con el cuidado del medio ambiente. Ahora
tenemos una gran idea sobre todas las consideraciones que tenemos en el
momento de decidir sobre los aspectos ambientales significativos.
Al principio del artculo mencionamos el contexto de la empresa, que se
encuentra en el apartado 4 de la nueva norma ISO14001:2015. Cuando la
organizacin ha decidido sobre los aspectos ambientales, teniendo en cuenta el
contexto de la organizacin se vuelve mucho ms importante.
Estos son los diferentes
ambientales significativos:

grupos

de

inters

de

los

aspectos

Grupos legales: se encuentran conformes a la legislacin.

Residentes locales: pueden estar afectados al proyecto.
Los grupos de presin: existen diferentes agrupaciones que pueden ejercer
presin sobre el proyecto.
Accionistas: para que inviertan deben estar satisfechos.
Proveedores: las metas ambientales deben coincidir.

Los aspectos ambientales significativos pueden ser perfeccionados por las

discusiones que se realizan con los grupos de inters por encima, adems de
las sugerencias de las publicaciones que pueden establecer aspectos
adicionales que sean considerados. Sobre todo, los aspectos ambientales
significativos deben ser relevantes para la propia organizacin y sus grupos de
inters, y con la clara intencin de ser tan beneficioso para el medio ambiente,
utilizando pruebas de seguimiento, revisin y mejora continua. Se debe
establecer de forma clara los aspectos ambientales, para realizar la entrega del
proyecto de construccin que es la energa eficiente con el medio ambiente, y
un resultado positivo para todas las partes interesadas.

APOYO
El punto 7.1 Recursos sustituye al 4.4.1 Recursos, funciones,
responsabilidades y autoridades, se mantiene la provisin de recursos, pero en
la nueva versin se destaca la provisin de los recursos.
7.1 Recursos
La empresa tiene que determinar y facilitar los recursos necesarios para poder
establecer, implantar, mantener y mejorar de forma continua el Sistema de
Gestin Ambiental.
Dicho punto consiste en que la empresa identifique y se asegure de que estn
disponibles los recursos necesarios para que los trabajadores puedan
establecer, implantar, mantener y mejorar continuamente el SGA. Los recursos
incluyen recursos humanos y habilidades especiales, como puede ser la
infraestructura de la empresa, recursos financieros y tecnolgicos.
El apartado 7.2 Competencia y 7.3 Conciencia se corresponde con la
4.4.2 Competencia, formacin y sensibilizacin, por lo que la empresa debe
determinar las necesidades de formacin segn los aspectos ambientales y
SGA.
7.2 Competencia. La empresa tiene que:

Establecer la competencia necesaria de las personas que trabajan en su

organizacin, lo que har que stas trabajen bajo control y no afecten al
desempeo ambiental de la organizacin, adems de incrementar la
capacidad de cumplir con sus obligaciones de cumplimiento.
Asegurar que las personas son competentes, mediante los estudios
recibidos, la formacin profesional o la experiencia adquirida a lo largo de los
aos. Establecer las necesidades de formacin asociadas a los aspectos
ambientales y el Sistema de Gestin Ambiental.
En el momento en el que se aplique, se deben tomar las acciones necesarias
para adquirir la competencia necesaria y evaluar la eficiencia de las medidas
que han sido adoptadas.
La empresa tiene que conservar la informacin documentada que resulte
apropiada para ser la evidencia de la competencia.

Durante este apartado se comprueba que todas las personas de la empresa

tengan los conocimientos, la formacin y la experiencia necesarios para
asegurar que se realiza el trabajo de una forma eficiente y no afecta al
desempeo ambiental global de la empresa.
Si una persona no es competente para realizar su trabajo, y esto generara
efectos negativos sobre el desempeo ambiental de la organizacin, la norma
ISO 14001:2015 obliga a realizar las acciones necesarias para subsanar la

situacin y mitigar el riesgo ambiental que supone. Las acciones de

subsanacin y acciones correctivas pueden ser, facilitar la formacin necesaria
o contratar a otras personas mucho ms competentes.
El resultado de una empresa se encuentra condicionado por la competencia de
las personas que la componen.
Evaluar la eficiencia de las acciones que se realizan para adquirir competencias
sigue siendo un requisito de la norma ISO 14001:2015. Algunos medio que se
utilizan para comprobar la capacidad que tiene una persona es aplicar dicho
conocimiento y habilidades o realizando un test o cuestionario de
conocimiento.
El antiguo apartado 4.4.3 Comunicacin se corresponde ahora con los
apartados 7.4 Comunicacin, 7.4.1 Generacin, 7.4.2 Comunicacin
interna, 7.4.3 Comunicacin externa y aunque los requisitos son los
mismos, se divide en diferentes apartados.
La nueva versin de la norma muestra la comunicacin interna y externa en
igualdad de importancia. El 4.4.4 Documentacin est referido a los nuevos 7.5
Informacin documentada y 7.5.1 General, el 4.4.5 Control de documentos se
refiere al nuevo 7.5.2 Creacin y actualizacin y finalmente, el 4.5.4 Control de
los registros al 7.5.3 Control de la informacin documentada. En este caso en
donde se introduce la nueva definicin sobre informacin documentada.
7.4 Comunicacin
7.4.1 Generalidades
La empresa tiene que establecer, implantar y mantener todos los procesos
necesarios para las comunicaciones internas y externas segn establece el
Sistema de Gestin Ambiental, en lo que se debe incluir:

Lo que va a comunicar
En el momento en el comunicar
Con quien comunicarse
Cmo realizar la comunicacin

Al implementar los procesos de comunicacin, la empresa tiene:

Tener en cuenta las obligaciones de cumplimiento.

Asegurarse de que la informacin ambiental comunicada, para que
concuerde con la informacin establecida por el Sistema de Gestin
Ambiental y es fiable.

La empresa tiene que responder a las comunicaciones pertinentes sobre el

Sistema de Gestin Ambiental y tiene que conservar la informacin
documentada como una evidencia sobre las comunicaciones que realiza y las
contestaciones que recibe.
Cuando hablamos de comunicacin interna, la norma ISO 14001:2015 se
refiere a las comunicaciones dentro de la empresa, puede ser mediante
carteles, correos electrnicos, intranet, etc.
En el momento en que se habla de comunicacin externa, la norma ISO
14001:2015 se refiere a las comunicaciones con todas las partes interesadas.
Recomendamos realizar un plan de comunicacin ambiental para generar la
competencia, toma de conciencia e informacin y respuesta por partes
interesadas. El plan se debe enfocar a lo que verdaderamente se refiere el
Sistema de Gestin Ambiental.
7.4.2 Comunicacin interna
La empresa tiene que:

Comunicar de forma interna la informacin pertinente al Sistema de Gestin

Ambiental entre los diferentes niveles y funciones de la empresa, se incluyen
los cambios en el Sistema de Gestin Ambiental, segn sea concerniente.
La empresa se debe asegurar que el proceso de comunicacin facilita a las
personas que trabajan bajo el control de la empresa a que contribuyan a la
mejora continua.

7.4.3 Comunicacin externa

La empresa tiene que comunicar de forma externa la informacin relevante

sobre el Sistema de Gestin Ambiental, debe ser segn lo establecido en los
procedimientos de comunicacin de la empresa y como lo exigen en sus
obligaciones de cumplimiento.

7.5 Informacin documentada

7.5.1 Generalidades
El Sistema de Gestin Ambiental de la empresa tiene que incluir:
Toda la informacin documentada requerida por la norma ISO 14001:2015
Informacin documentada que haya sido determinada por la organizacin y
que sea necesaria para evaluar la eficacia del Sistema de Gestin Ambiental.
La empresa debe tener en cuenta la informacin documentada requerida por
los requisitos que establece la norma ISO 14001:2015, adems de otra
informacin que considere necesaria para que el Sistema de Gestin Ambiental
sea eficiente.

El alcance de la informacin documentada tiene que ser diferente en cada

empresa. Nosotros recomendamos hacer una anlisis de la relacin entre la
informacin documentada del Sistema de Gestin Ambiental y el tamao de la
empresa, el tipo de las actividades, productos y servicios, la complejidad de los
procesos y sus interacciones, adems de la competencia de las personas.
7.5.2 Creacin y actualizacin
Al crear y actualizar la informacin documentada la empresa tiene que
asegurarse de que:
Se identifican y se describen
El formato utilizado
Que se revise y se apruebe con respecto a la adecuacin y a la idoneidad.
La empresa tiene que controlar la identificacin y descripcin de la informacin
documentada. Se refiere a un ttulo, fecha, autor o nmero de referencia para
conocer el contenido de la informacin y el poder de identificarla.
Se tienen que asegurar de que la informacin documentada se encuentra en
un formato adecuado y en un soporte adecuado. La informacin documentada
se debe revisar y ser aprobada.
7.5.3 Control de la informacin documentada
La informacin documentada que requiere la norma ISO 14001:2015 a la hora
de implementar un Sistema de Gestin Ambiental debe:
Encontrarse disponible y ser adecuada para su utilizacin, en el momento y
donde sea necesario.
Que se encuentre protegida de forma adecuada.
Para tener un control de la informacin documentada, la empresa tiene que
tratar las siguientes actividades, segn sea correspondiente:

Distribuir, acceder, recuperar y utilizar.

Almacenar y conservar, en lo que se debe incluir la preservacin de
legibilidad.
Controlar todos los cambios
Retener y poner a disposicin.

Se debern identificar y controlar toda la informacin documentada de origen

externo en la empresa para determinar si es necesario realizar una
planificacin y operacin del Sistema de Gestin Ambiental.

OPERACIN
La nueva versin tiene en cuenta ciertos elementos adicionales, como son el
control de procesos externalizados, la gestin del cambio y el ciclo de vida,
adems del desarrollo y el diseo, todo esto se encuentra en el apartado 8.1
Planificacin y control operacional.
8.1 Planificacin y control operacional
La empresa debe establecer, implementar, controlar y mantener los procesos
necesarios para cumplir con los requisitos del Sistema de Gestin Ambiental.
La empresa tiene que realizar un control de la planificacin y revisar las
consecuencias de los cambios no deseados, adoptar medidas para mitigar los
efectos adversos, etc. La organizacin tiene que asegurarse que los procesos
externos son controlados e influenciados. El tipo y la extensin del control que
se aplica a los procesos deben ser definidos dentro del SGA.
Segn la perspectiva del ciclo de vida, la empresa debe:

Determinar controles.
Determinar los requisitos.
Comunicar los requisitos.
Considerar la necesidad de proporcionar informacin sobre los potenciales
impactos ambientales.

NOTA: Revisar detalladamente el proceso productivo de la empresa

desde su inicio hasta su eliminacin, y determinar en cada fase de los
procesos el alcance del ciclo de vida y las mejoras y controles

ambientales que se aplicarn. Revisar procedimientos de compras,

evaluacin y seleccin de proveedores.
La organizacin debe mantener la informacin documentada en la
medida necesaria para tener confianza de que los procesos han sido
llevado a cabo como estaba previsto.
La empresa tiene que planificar, implantar y controlar los procesos necesarios
para cumplir con los requisitos del Sistema de Gestin Ambiental y para
implantar las acciones necesarias para conseguir los objetivos ambientales.
La opcin para implantar el requisito segn la norma ISO 14001:2015:

Establece criterios ambientales para generar los procesos.

Implantar controles sobre los procesos de acuerdo con los criterios
ambientales establecidos. Los controles pueden incluir controles de
ingeniera, procedimientos, etc. La jerarqua de implantacin de controles
tiene que ser la prevencin ambiental, la estrategia y la viabilidad de
negocio.
Implantar acciones de prevencin de desviaciones de la poltica ambiental,
los objetivos y las obligaciones de cumplimiento.

Los cambios planificados que puedan sufrir una organizacin, deben

controlarse y revisarse segn las consecuencias de los cambios no previstos,
llevando a cabo las acciones pertinentes cuando resulte necesario.
Todos los procesos contratados de forma externa tienen que ser controlados y
deben ser influenciados por la empresa. Tienen que quedar definidos dentro
del Sistema de Gestin Ambiental del tipo y grado de control que se quiera
aplicar sobre los diferentes procesos contratados de manera externa.
La empresa tiene que conocer la competencia en sus proveedores y cumplir
con todos los requisitos del Sistema de Gestin Ambiental de la propia
empresa. Adems de poseer la misma competencia tcnica para poder definir
el tipo de grado de control adecuado. La empresa externa se encuentra fuera
del alcance del Sistema de Gestin Ambiental, aunque el proceso contratado s
que forma parte de dicho alcance.
Segn establece la norma ISO 14001:2015, un proceso contratado
externamente es el que:

Posee la funcin de integrar el funcionamiento de la empresa.

El proceso necesario para que el SGA consiga sus objetivos.
La empresa tiene la responsabilidad de ofrecer procesos que cumplan con
todos los requisitos.
La empresa y el proveedor externo tienen una relacin integral.

La empresa tiene que determinar cmo sern los procesos asociados a su

cadena de valor y cmo se relacionan con sus aspectos y riesgos ambientales,
se debe tener en cuenta el ciclo de vida.
Segn el concepto de ciclo de vida, la empresa tiene que:

Establecer los aspectos ambientales a la hora de comprar productos.

Establecer controles para asegurar que los requisitos ambientales son
considerados parte del proceso de diseo.
Se deben comunicar los requisitos ambientales pertinentes para los
proveedores externos, incluyendo los contratistas.
A la hora de entregar productos y servicios, cuando finaliza el ciclo de vida,
se tiene que considerar la necesidad que existe de facilitar informacin
sobre los impactos ambientales significativos.

La informacin documentada se debe mantener para tener confianza

suficiente sobre los procesos que se han realizado segn lo
planificado.
En el caso del apartado 8.2 Preparacin y respuesta ante emergencias tiene los
mismos requisitos que a la que sustituyen, la 4.4.7 Preparacin y respuesta
ante emergencias.

8.2 Preparacin y respuesta de emergencia.

La organizacin debe establecer, implantar y mantener los procesos
necesarios como prepara para responder a las situaciones de
emergencias. La empresa debe:

Prepararse para responder por la planificacin de acciones para prevenir

impactos ambientales
Responder a situaciones actuales de emergencia
Tomar medidas para prevenir las consecuencias de las situaciones de
emergencia
Evaluar peridicamente las acciones de respuesta planificadas
Revisar peridicamente y revisar los procesos y las respuesta planificadas

La empresa tiene que:

Responder ante situaciones de emergencia y los accidentes reales.

Comenzar acciones que disminuyan las consecuencias de las situaciones de

emergencia ambiental.
Conocer las acciones para evitar que sucedan situaciones de emergencia y
accidentes ambientales.
De forma peridica, poner a prueba los procedimientos en el momento en el
que sea posible.
Revisar y actualizar el procedimiento, en particular cuando se hayan
producido accidentes o situaciones de emergencia.

El requisito de la norma ISO 14001:2015 queda implementado con un

plan de control operacional para evitar que sucedan situaciones de
emergencia, con lo que se deber disponer de un plan de emergencia
y la capacidad de respuesta cuando a pesar de todas las medidas de
control se produce el accidente.
Segn la ISO 14001:2015 la empresa tiene que realizar simulacros de
los planes de emergencia y revisar el contenido de forma peridica.

EVALUACIN DEL RENDIMIENTO

Los nuevos apartados 9.1 Monitorizacin, medicin, anlisis y evaluacin, y el
9.1.1 General sustituyen al 4.5.1 Seguimiento y medicin. En las nuevas
clausulas se incluyen los aspectos ambientales significativos, las obligaciones
de cumplimiento, los controles operaciones, los objetivos, etc.
En cuanto a las auditoras internas la diferencia, a parte de los apartados, es
que no se requiere que se establezca un procedimiento documentado. Los
nuevos apartados son 9.1.2 Evaluacin del cumplimiento, 9.2 Auditora interna,
9.2.1 General y 9.2.2 Programa de auditora interna.
9.1 Seguimiento, medicin, anlisis y evaluacin
9.1.1 Generalidades
La empresa debe seguir, medir, analizar y evaluar el desempeo ambiental. La
organizacin debe determinar que se necesita para seguir y medir los mtodos
de seguimiento, medicin, anlisis y evaluacin.
La organizacin debe asegurarse de que los equipos de seguimiento y
medicin se encuentran calibrados, se usan y se mantienen segn sea
apropiado.
La organizacin debe evaluar su desempeo ambiental y la eficacia del sistema
de gestin ambiental. Debe comunicar su desempeo ambiental tanto interna

como externamente, segn lo determinado por su proceso de comunicacin y

como lo requieren sus obligaciones de cumplimiento.
La organizacin debe establecer:

Ser necesario realizar un seguimiento y medir la relacin que guarda con

las operaciones que pueden generar un impacto ambiental significativo, las
obligaciones de cumplimiento, los controles operacionales, el progreso con
relacin a los objetivos ambientales de la organizacin.
Los mtodos de seguimiento, medicin, anlisis y evaluacin, segn se
aplique, por lo que nos aseguramos de que sean vlidos.
Los criterios contra los que la organizacin realiza el desempeo ambiental,
utilizando de forma adecuada los indicadores apropiados.
El momento en el que se realiza el seguimiento y la medicin.
El momento en el que se tienen que analizar y evaluar los distintos
resultados de seguimiento y medicin.

Lo primero ser localizar todas las actividades que llevamos a cabo en nuestra
empresa y conocer si tiene potencial suficiente como para generar un impacto
ambiental, para conseguirlo tenemos que hacer uso de ciertos indicadores
ambientales y los tenemos que integrar con herramientas que apoyen la
fiabilidad, productividad y trazabilidad de los datos obtenidos.
La organizacin se debe asegurar de que se utilizan diferentes equipos de
seguimiento y medicin verificados, adems reciben el mantenimiento
apropiado.
La organizacin debe realizar una evaluacin de su desempeo
ambiental y facilitar la revisin por la direccin con la que evaluar el
Sistema de Gestin Ambiental.
La organizacin debe conservar la informacin documentada como
evidencia de los resultados obtenidos durante el seguimiento, la
medicin, el anlisis y la evaluacin.
La organizacin debe comunicar externamente e internamente la informacin
pertinente del desempeo ambiental que lleve a cabo la empresa, adems se
debe determinar un proceso de comunicacin y cumplir con todas las
obligaciones de cumplimiento.
Los equipos de seguimiento y medicin que utiliza la empresa deben
encontrarse calibrados y deben recibir un mantenimiento recomendado por el
fabricante.
La documentacin debe ser conservada para poder utilizarla y revisarla en el
momento que sea necesario, adems se tiene que comunicar cualquier

informacin relevante que pueda ser de inters para realizar el desempeo

ambiental a nivel interno y externo.
9.1.2 Evaluar el cumplimiento.
La organizacin debe establecer, implantar y mantener los procesos necesarios
para evaluar el cumplimiento de sus obligaciones. La empresa debe:

Determinar la frecuencia con la que se evaluar el cumplimiento.

Evaluar el cumplimiento y tomar medidas si es necesario.
Mantener el conocimiento y la comprensin de su cumplimiento

La organizacin debe planificar e implementar un proceso de evaluacin de la

conformidad con las obligaciones de cumplimiento:
La organizacin tiene que:

Establecer la frecuencia con la que se realiza la evaluacin del

cumplimiento.
Evaluar el cumplimiento y comprender las acciones que sean necesarias.
Mantener el conocimiento y la comprensin del estado de conformidad con
las obligaciones de cumplimiento.

Es muy importante medir cada cierto tiempo y realizar otro anlisis despus de
obtener los resultados, esto facilita la toma de decisiones y las acciones que
apoyan la consecucin de los objetivos marcados.
Las organizaciones deben conservar la informacin documentada como
evidencia de los resultados de la evaluacin del cumplimiento.
La evaluacin del desempeo de forma efectiva forma parte de la base de la
informacin documentada que se encuentra disponible y accesible en el
momento en el que sea necesario, se debe establecer evidencias de los
resultados obtenidos.
9.2 Auditoras internas
9.2.1 Generalidades.
La gerencia de la direccin debe revisar el Sistema de Gestin Ambiental de la
organizacin, en intervalos de tiempo planificados, para asegurarse de su
conveniencia, adecuacin y eficacia. La revisin por la direccin debe contener
la consideracin de:
La empresa tiene que llevar a cabo auditoras internas a intervalos planificados
para proporcionar informacin sobre si el Sistema de Gestin Ambiental cumple
todos los requisitos de la norma y sobre si se ha implantado y mantenido de
forma eficiente.

La empresa tiene que realizar auditoras internas dentro de intervalos

de tiempo planificados para proporcionar informacin sobre si el
Sistema de Gestin Ambiental:

Cumple con todos los requisitos que establece la ISO 14001:2015

Cumplir con los requisitos del Sistema de Gestin Ambiental
Implementar y mantener de forma eficaz el sistema

9.2.2 Programa de auditora interna

La organizacin tiene que establecer, implementar y mantener un programa de
auditoria interna, incluyendo la frecuencia, mtodos, responsabilidades,
requisitos de planificacin y reporte de informes de auditoras internas.
Cuando se establece el programa de auditora interna, la organizacin debe
tener en cuenta la importancia ambiental de los procesos concernientes, los
cambios que afectan a la organizacin y los resultados de auditoras previas.
La organizacin tiene que:

Definir los criterios de auditora y el alcance de cada auditora.

Seleccionar los auditores y conducir las auditoras asegurndose la
objetividad e imparcialidad del proceso de auditora.
Asegurar que los resultados de las auditoras se informan a la direccin
pertinente.

La empresa tiene que establecer, implementar y mantener un programa de

auditora interna, incluyendo la frecuencia, los mtodos, las responsabilidades,
los requisitos de la planificacin y utilizar los informes de auditora interna.
Cuando se establece el programa de auditora interna, la empresa tiene debe
tener en cuenta la gran importancia ambiental que tienen los procesos, los
cambios que afectan a la empresa y los resultados de auditoras previas.
La empresa tiene que:

Definir los criterios de auditora y alcanzar cada una de ellos.

Seleccionar a los auditores y conducir las auditoras para asegurarse de que
se cumple la objetividad y la imparcialidad de los procesos de la misma.
Asegurar que los resultados de las auditoras se informan a la direccin
pertinente.
La empresa tiene que conservar informacin documentada como evidencia
de la implantacin del programa de auditora y los resultados de la auditora.

El apartado 9.3 Revisin por la direccin sustituye a la 4.6. Revisin

por la direccin. Los requisitos son equivalentes. La principal
diferencia es que la nueva norma no requiere que se documente los
procedimientos.

9.3 Revisin por la Direccin

La gerencia de la direccin debe revisar el Sistema de Gestin Ambiental de la
organizacin, en intervalos de tiempo planificados, para asegurarse de su
conveniencia, adecuacin y eficacia. La revisin por la direccin debe contener
la consideracin de:

El estado de las acciones de las revisiones por la direccin.

Grado en que los objetivos ambientales se han alcanzado.
Informacin acerca del desempeo ambiental de la organizacin.

La direccin de la empresa tiene que revisar el Sistema de Gestin

Ambiental segn ISO 14001:2015 de la empresa en intervalos
planificados, por lo que se asegura su conveniencia, adecuacin y
eficacia.
La revisin por la direccin tiene que incluir la consideracin de:
El estado de las acciones de las revisiones relevantes para el Sistema de
Gestin Ambiental.
Existen cambios en las cuestiones externas e internas que son relevantes
para el Sistema de Gestin Ambiental, necesidad y expectativa de todas las
partes interesadas en las que se incluyen todas las obligaciones de
cumplimiento.
El grado en el que se alcanzado los objetivos ambientales.
Adecuar los recursos que sean necesarios.
Comunicaciones pertenecientes a las partes interesadas.
Verificar las oportunidades de mejora.
Las salidas de la revisin por la direccin que tiene que incluir:

Las conclusiones sobre la conveniencia, la adecuacin y la eficacia del

Sistema de Gestin Ambiental.
Las decisiones que se han tomado con las oportunidades de mejora
continua.
Acciones, si fuera necesario, en el momento en el que no se hayan cumplido
los objetivos ambientales.
Oportunidades para mejorar la integracin del Sistema de Gestin Ambiental
con diferentes procesos de negocio.
Implicaciones para la direccin estratgica de la empresa.

La empresa tiene que conservar la informacin documentada para

contar con la evidencia de los resultados durante la revisin por la
direccin.

MEJORA
En este caso se generan dos apartados nuevos:
10.1 General en el que la empresa tiene que determinar las oportunidades de
mejora
10.3 Mejora contina en la que se seala la necesidad de usar toda la
informacin que se dispone para mejorar el Sistema de Gestin Ambiental.
Sin embargo el 10.2 No conformidades y acciones correctivas que sustituye al
4.5.3 Acciones correctivas tienen los mismos requisitos.
10 Mejora
10.1 GENERALIDADES
La empresa tiene que establecer todas las oportunidades de mejora e
implantar todas las acciones necesarias para conseguir los resultados que se
han previsto en el Sistema de Gestin Ambiental basado en la norma ISO
14001:2015.
10.2 NO CONFORMIDAD Y ACCIN CORRECTIVA
Cuando suceda una no conformidad, la empresa tiene que:

Reaccionar ante la no conformidad, y cuando sea aplicable tomar acciones

para controlarla y corregirla, hacer frente a todas las consecuencias,
incluyendo la mitigacin de los impactos ambientales adversos.
Evaluar la necesidad de acciones para eliminar las causas de la no
conformidad, con el fin de que no vuelva a ocurrir en el mismo lugar ni
ocurra en otra parte, mediante la revisin de la no conformidad, determinar
las causas de la no conformidad, determinar de si existen no conformidades
similares o que puedan ocurrir de forma potencial.
Implantar cualquier accin necesaria.
Revisar la eficacia de cualquier accin correctiva llevada a cabo.

Si fuera necesario, realizar cambios al Sistema de Gestin Ambiental

segn la norma ISO 14001:2015.

Las acciones correctivas tienen que ser apropiadas segn la importancia de

todos los efectos de las no conformidades que se han encontrado, incluyendo
siempre los impactos ambientales.
La empresa tiene que conservar la informacin documentada como
evidencia de:

La naturaleza de las no conformidades y cualquier accin tomada de forma

posterior.
Los resultados de cualquier accin correctiva.

10.3 MEJORA CONTINUA

La empresa tiene que mejorar de forma continua la adecuacin, idoneidad y
eficacia del Sistema de Gestin Ambiental ISO 14001:2015, para as
poder mejorar el desempeo ambiental de la organizacin.
Una
vez
finalizado
el
anlisis
del
borrador
de
la
14001:2015 pasamos a ver los puntos del Anexo A de la misma.

nueva ISO

Las diferentes versiones de las normas se centran ms o menos en los

mismos temas, sin embargo hay algunas diferencias muy notables
entre ellas. En la norma ISO 14001:2015 podemos encontrar grandes
diferencias con la actual versin de la norma ISO 14001:2004 lo siguientes
puntos de inters que diferencian esta norma de las dems:
Estructura de la norma
La mayor diferencia que vamos a encontrar entre la norma actual ISO
14001:2004 y la futura ISO 14001:2015 es la estructura. La nueva norma ISO
14001 se fundamenta en la estructura de alto nivel Anexo SL. Por lo que los
Sistemas de Gestin basados en las normas ISO utilizaran esta nueva
estructura y compartirn requisitos bsicos.
Generar una estructura comn para todos los Sistemas de Gestin es posible
porque los conceptos bsicos como pueden ser gestin, requisitos, poltica,

planificacin, objetivos, procesos, medicin, auditoras, acciones corretoras,

etc., son comunes entre s mismas.
Gracias al Anexo SL ser mucho ms fcil para las organizaciones poder
integrar sus Sistemas de Gestin, ya que comparten el mismo lenguaje bsico
y los mismos requisitos bsicos.
Contexto de la organizacin
Si
diferenciamos
la
norma ISO
14001:2004,
con
la
nueva ISO
14001:2015 vemos que est contar con un contexto interno de la
organizacin y contexto externo a la hora de establecer un Sistema de Gestin
Ambiental.
Lo que significa que la persona responsable del SGA tiene que identificar y
entender los asuntos externos, es decir, la condiciones ambientales que
influyan en la actividad que realiza su organizacin, adems de tener en
cuenta los objetivos que pretende alcanzar.
Por lo que adems se debern identificar y comprender todos los problemas
internos de la organizacin y las condiciones ambientales internas que pueden
influir sobre el Sistema de Gestin Ambiental.
La nueva ISO 14001:2015 pretende que se identifiquen todas las partes
interesas, ya que son relevante para el Sistema de Gestin Ambiental y para
identificar todas las necesidades y expectativas de la organizacin. Una vez
realizado esto, se espera que el responsable del Sistema de Gestin
Ambiental estudie todas las necesidades y conozca cuales son ahora de
obligado cumplimiento.
Todo esto es necesario porque tiene que ser capaz de gestionar todas las
posibles influencias sobre el Sistema de Gestin Ambiental, adems de
entender el contexto para ayudar a definir y lograr los desafos a los que se
pueden enfrentar.
Planificacin de Riesgos
La principal diferencia en cuanto a la planificacin de riesgos entre la
nueva ISO 14001:2015 y la actual ISO 14001:2004, es que en la nueva se
espera que se determine el riesgo asociado a las amenazas y oportunidades.
Por lo que se deber comenzar por planificar los riesgos que se pueden
producir durante todo el proceso y despus utilizar dicha planificacin para
poder conocer la manera con la que abordar el contexto y manejar las partes
interesas para que cumplan con sus obligaciones y se enfrenten a los aspectos
ambientales significativos, gestionando sus amenazas y oportunidades.

Cuando ya has hecho todo esto se puede comenzar a definir las acciones
necesarias para abordar los aspectos ambientales, cumplir las obligaciones,
amenazas y oportunidades. Despus, te tienes que asegurar de que todas las
acciones son llevadas a cabo y se implementan, controlan, evalan y examinan
para conocer la eficiencia de las acciones tomas y de los procesos.
La planificacin del riesgo ser una parte importante de la nueva ISO
14001:2015.
La accin preventiva
La nueva ISO 14001:2015 no utiliza el trmino de accin preventiva. La
principal causa por la que no se utiliza este trmino es porque los propsitos
perseguidos por un Sistema de Gestin Ambiental es la de actuar como
herramienta de prevencin.
Informacin documentada
La nueva ISO 14001:2015 elimina la distincin entre documentos y registros.
Ahora ambos trminos se encuentran reflejados como informacin
documentada.
Esto es debido a que el trmino informacin documentada se encuentra
referido a la informacin que tiene que estar contralada y mantenida. Por lo
que cada vez que el borrador ISO /DIS 14001 utiliza el trmino informacin
documentada se espera que, de forma implcita, se puede controlar y
mantener dicha informacin y su soporte.
En el Anexo de la nueva ISO 14001:2015 nos encontramos con que la
informacin se puede mantener documentada como prueba de que se
encuentran registradas y con la posibilidad de que no produzcan riesgos en la
prdida de documentacin en formato digital.
Cuando la nueva ISO 14001 se refiere a informacin documentada y se pide
que se mantenga esta informacin, es lo que solamos conocer como
documentos y adems, se pide que se esta informacin quede retenida, es
decir, lo que conocamos como registros.
Por lo que oficialmente el trmino informacin documentada deja atrs los
conceptos de documentos y registros y pasa a ser utilizadas las palabras
mantener y retener, con lo que podemos deducir que la nueva norma ISO
14001restaura esta distincin.
Anexo A

Durante el Anexo A obtenemos las orientaciones para utilizar la norma ISO

14001:2015, es decir, si tenemos ciertas dudas debemos acudir al Anexo A
para resolverlas.
A.1 Generalidades
La informacin explicativa que se presenta en el anexo A se encuentra prevista
para evitar la interpretacin equivocada de todos los requisitos que contiene la
norma ISO 14001:2015. Aunque la informacin aborda muchos requisitos y es
coherente con ellos.
Todos los requisitos de la norma ISO 14001:2015 necesitan ser considerados
desde una perspectiva sistmica u holstica. El usuario no debe leer ningn
captulo de la norma ISO 14001:2015 si ha obviado alguno. Existe una
interrelacin entre todos los captulos de la norma. Es decir, la empresa
necesita conocer la relacin que existe entre los compromisos de la poltica
ambiental y los requisitos que se especifican en otros captulos.
La gestin del cambios es una de la partes ms importantes de forma que
el Sistema de Gestin Ambiental ISO 14001:2015, ya que se asegura de
que la organizacin puede conseguir con regularidad los resultados previstos
en el Sistema de Gestin Ambiental. La gestin del cambio se aborda en
diferentes requisitos de la norma ISO 14001:2015, en los que se incluye:

El mantenimiento del Sistema

14001:2015
Los aspectos ambientales
La comunicacin interna
El control operacional
El programa de auditora interna
La revisin por la direccin

de

Gestin

Ambiental

ISO

Como parte de la gestin del cambio, la empresa tiene que abordar todos los
cambios planificados y no planificados, para as poder asegurarse de que las
consecuencias imprevistas de los cambios no tengan un efecto negativo sobre
todos los resultados previstos del Sistema de Gestin Ambiental. Los
ejemplos del cambio incluyen:

Los cambios que se han planificados en los productos, procesos,

operaciones, equipos o instalaciones.
Todos los cambios en el personal o proveedores externos, incluyendo los
contratistas
La nueva informacin que se encuentra relacionada con los aspectos
ambientales, los impactos ambientales y la tecnologa relacionada.
Todos los cambios que se produzcan en los requisitos legales.

A.2 Aclaracin de la estructura y la terminologa

La estructura de todos los captulos y parte de la terminologa de la norma ISO
14001:2015 han cambiado para mejorar la alineacin con otras normas del
Sistema de Gestin Ambiental. En esta norma ISO 14001:2015 no existe
ningn requisito de la terminologa de todos los captulos que se aplican a la
documentacin del Sistema de Gestin Ambiental de la empresa. No existe
un requisito para la documentacin del Sistema de Gestin Ambiental.
Tampoco hay un requisito especfico para la reemplazar los trminos usados en
la empresa, por los trminos que se utilizan en la norma ISO 14001 2015.
Las empresas pueden utilizar los trminos que se ajusten a su tipo de negocio,
como puede ser registros, documentacin, protocolos, en vez de utilizar
informacin documentada.
A.3 Aclaracin de conceptos
Adems de los trminos y las definiciones presentadas en la norma, se puede
proporcionar cierta aclaracin de los conceptos seleccionados, para evitar as
malas interpretaciones.

En la norma ISO 14001:2015 la utilizacin de la palabra cualquier

implica la seleccin u opcin.
Las palabras apropiado y aplicable no son intercambiables.
Apropiado significa adecuado y supone un alto grado de libertad, mientras
que aplicable es pertinente o que se puede aplicar si resulta necesario.
La palabra considerar significa que resulta necesario pensar acerca de
un tema pero se puede excluir, mientas que tener en cuenta es necesario
pensar sobre un tema, pero no se puede excluir.
La palabra continua, es una definicin de mejora continua, indica
duracin en un perodo de tiempo dado, con intervalos de interrupcin.
La palabra efecto se utiliza para describir el resultado de un cambio en
la empresa. La frase impacto ambiental se refiere al resultado que se
obtiene de un cambio para el medio ambiente.
La palabra asegurarse significa que la responsabilidad se puede
delegar en otra persona.
Se comienza a utilizar el trmino parte interesada.