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Conversa inicial
Nas aulas 3 e 4, analisamos os diversos aspectos que envolvem os
indivduos no ambiente de trabalho. Falamos que as organizaes so formadas
por pessoas; sem os colaboradores que compem os estabelecimentos de
sade
no
como
estes
existirem.
Nesta
aula,
abordaremos
os
Para saber mais sobre o que ser estudado na aula de hoje, assista ao
vdeo que est disponvel no material on-line!
Contextualizando
Para aquecermos, sugiro primeiro uma reflexo pessoal: como gestor de
estabelecimento de sade, o que voc tem feito para aprimorar suas
competncias interpessoais? Para voc, o que relacionamento interpessoal?
A organizao em que trabalha tem um perfil de privilegiar o trabalho individual,
em grupo ou em equipe? Como voc observa a dinmica dos grupos em sua
organizao? Na rea que voc lidera, os colaboradores funcionam no formato
de grupo ou de equipe?
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Para saber o que a professora Ana Paula tem a dizer sobre o assunto,
assista ao vdeo que est disponvel no material on-line.
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autoconscincia,
autoaceitao
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com
as
diferenas
individuais
no
relacionamento,
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Grupo
Nos temas anteriores falamos sobre os relacionamentos e sobre a
importncia de desenvolvermos a competncia interpessoal. Neste terceiro tema
vamos dialogar sobre grupo.
O grupo surge a partir da necessidade humana de sobrevivncia,
portanto, o ambiente em que o grupo se desenvolve um produto humano. O
grupo nos ajuda a entender quem somos e onde nos encaixamos nas relaes
com os outros.
O senso comum tende a se referir ao grupo como sinnimo de equipe,
mas so diferentes, vamos entender essa distino neste tema e no tema 5, no
qual falaremos sobre equipes de trabalho.
Conceito
Para Pasetto e Mesadri (2012, p. 67), grupo definido como dois ou mais
indivduos, interagindo e interdependentes, que se juntam para atingir objetivos
particulares. Vamos comear diferenciando grupo de equipe.
A equipe se trata de um grupo de pessoas conscientes umas das outras,
de suas habilidades e competncias, que se uniram para atingir objetivos
comuns (PASETTO e MESADRI, 2012, p. 67).
Robbins (2010, p. 262) traz um conceito similar, diz que "grupo definido
como dois ou mais indivduos, interdependentes e interativos, que se renem
visando obteno de determinado objetivo".
Carlos (2013, p. 200, citando LEWIN, 1973) diz que a essncia de um
grupo no est na semelhana ou diferena de seus membros, seno em sua
interdependncia.
Um grupo pode ser caracterizado como um todo dinmico, caso haja
alguma mudana em uma das partes, isso pode modificar as outras partes
tambm. O grau de interdependncia de um grupo tambm pode se modificar
alguns grupos podem ser mais unidos enquanto outros no o so.
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Tipos de grupos
Robbins (2010, p. 262) apresenta dois tipos de grupos, os quais so:
Formais:
so
aqueles
definidos
pela
estrutura
de
uma
so
aceitos
os
indivduos
esto
se
indivduos
investem
constantemente
no
prprio
desenvolvimento.
Leitura obrigatria
Quer saber mais sobre o assunto? Ento acesse a Biblioteca Virtual e faa
a leitura indicada a seguir:
PASETTO, N. S. V. MESADRI, F. E. Comportamento organizacional:
integrando os conceitos da administrao e da psicologia. Curitiba:
Intersaberes, 2012, pginas 67 a 71.
Saiba mais
O livro a seguir tambm est disponvel na Biblioteca Virtual. Faa a
leitura do captulo 9:
ROBBINS, S. P. Comportamento organizacional. 14. ed. So Paulo:
Pearson Prentice Hall, 2010, pginas 262 a 266.
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componentes
influenciam
definio
das
normas
de
PASETTO,
N.
S.
V.;
MESADRI,
F.
E.
Comportamento
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Saiba mais
Leia o texto a seguir para complementar seus estudos:
BARDINE, R. Dinmica de grupo.
http://www.coladaweb.com/administracao/dinamica-de-grupo
Acesse o material on-line e assista ao vdeo que a professora Ana Paula
gravou para voc!
Equipes de trabalho
Estamos analisando o grupo em cada um dos temas desta aula, agora
vamos dialogar sobre equipes de trabalhos. Compreendemos que h diferenas
entre eles. Voc observa esta diferena em seu ambiente de trabalho? Em sua
organizao h grupos de trabalhos e ou equipes?
Diferena entre grupos e equipes
Vimos que, para Pasetto e Mesadri (2012, p. 67), o grupo definido como
dois ou mais indivduos, interagindo e interdependentes, que se juntam para
atingir objetivos particulares. J a equipe se trata de um grupo de pessoas
conscientes umas das outras, de suas habilidades e competncias, que se
uniram para atingir objetivos comuns.
Robbins (2010, p. 299) diz que o grupo de trabalho aquele que interage
basicamente para compartilhar informaes e tomar decises para ajudar cada
membro em seu desempenho na rea de responsabilidade. Uma equipe de
trabalho, por sua vez, gera sinergia positiva por meio do esforo coordenado, e
os esforos individuais resultam em um nvel de desempenho maior do que a
soma de suas contribuies individuais.
A figura 1 ilustra a definio de equipe de trabalho. Em uma equipe, o
objetivo atingido atravs do desempenho coletivo, a interao resultante da
sinergia positiva entre os indivduos, a responsabilidade tanto do indivduo
como da coletividade que compe a equipe e as habilidades so
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Tipos de equipes
Para Robbins (2010, p. 300), existem diferentes tipos de equipes, vejamos
cada um deles a seguir:
Equipe de resoluo de problemas: neste tipo, os membros
trocam ideias sobre processos ou mtodos de trabalho para que
possam ser melhorados. A equipe fica junta durante o tempo de
solucionar a situao, depois disso cada um retorna s suas
atividades.
Equipes autogerenciadas: neste tipo, os membros realizam
trabalhos
com
interdependncia,
um
grau
assumem
elevado
de
relacionamento
responsabilidades
com
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Trocando ideias
Acesse o frum desta disciplina no Ambiente Virtual de Aprendizagem e
debata com seus colegas sobre as seguintes questes:
Na organizao que voc trabalha existem grupos ou equipes?
Caso haja equipes, elas apresentam os aspectos importantes para
serem consideradas como eficazes?
Para embasar as anlises veja todo o material estudado, inclusive as
leituras complementares.
Na prtica
Com base no material estudado nesta aula, imagine a seguinte situao:
voc um gestor de um estabelecimento de sade e as pessoas da rea que
lidera esto apresentando dificuldade na entrega dos trabalhos nos prazos.
Observando as pessoas, voc identifica que a divergncia de ideias est
comprometendo os resultados. Diante deste cenrio, voc considera adequado
fazer uma reunio com a equipe.
Nessa reunio voc abordar a importncia das relaes interpessoais, a
dinmica de funcionamento dos grupos e as equipes de trabalho. Para que os
contedos sejam abordados de forma agradvel, possibilitando que o
relacionamento melhore, voc vai fazer uma dinmica de grupo para transmitir
os contedos.
Voc deve elaborar um relatrio (com no mximo duas pginas) contendo:
Dados do estabelecimento (como: nome do local, rea de atuao,
nmero de funcionrios);
Como estruturaria a reunio com a equipe;
Quais temas abordaria;
Quais dinmicas utilizaria;
Justifique todas as suas aes, citando o contedo aprendido em
aula.
Para subsidiar esta atividade prtica, consulte:
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PASETTO,
N.
S.
V.;
MESADRI,
F.
E.
Comportamento
Sntese
Na aula de hoje, discutimos sobre relacionamento e competncia
interpessoal, sobre grupo e a dinmica dos grupos para finalizar estudos sobre
equipes de trabalho.
Vimos que grupo se refere a dois ou mais indivduos, interdependentes e
interativos, que se renem visando obteno de determinado objetivo.
Competncia interpessoal a habilidade de lidar eficazmente com
relaes interpessoais. Essa habilidade precisa ser constantemente aprimorada,
principalmente para quem quer atuar como gestor. O relacionamento se
caracteriza pelas diversas interaes que ocorrem entre os indivduos.
Vimos as diferenas entre grupo e equipe de trabalho. Equipe a
interao de pessoas no contexto do trabalho, ocorre quando os colaboradores
geram sinergia positiva por meio do esforo coordenado, e os esforos
individuais resultam em um nvel de desempenho maior do que soma de suas
contribuies individuais. Nem sempre equipe a soluo, algumas reas
podem funcionar melhor como grupo, mas nem por isso deixam de ter objetivos
comuns, apresentar resultados eficazes e requerem gestores competentes.
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