Académique Documents
Professionnel Documents
Culture Documents
A QUESTO ...
UM POUCO DE CONCEITO...
Comunicao Interna:
UM POUCO DE CONCEITO...
Endomarketing :
um processo gerencial, cclico e contnuo, direcionado ao
propsito da organizao, que integrado aos seus demais
processos de gesto e utiliza eticamente ferramentas
multidisciplinares de incentivo, com o objetivo de promover a
motivao das pessoas com seu trabalho e garantir seu
compromisso com os objetivos estratgicos, contribuindo
obteno de melhores resultados, econmicos e humanos, a partir
de desempenhos superiores.
CONVERGNCIA
colaborador.
Em outras palavras...
DESAFIOS
Pra qu?
Pra qu?
Como?
Premissas:
Resultados com finalidade
Construo Cultural
tica
Multidisciplinaridade e Interfuncionalidade
Informao como insumo
Interatividade
Adaptabilidade
Como?
Planejamento de Comunicao:
O QUE?
Identificao da misso, dos valores, dos objetivos e das metas;
PBLICO?
A identificao dos pblicos estratgicos quem so, onde esto, o que
pensam, o que querem, o que sabem sobre a instituio, o que deveriam
saber sobre ela;
CONTEDO?
A definio da informao a ser compartilhada com os diversos pblicos nveis de linguagem, fontes, dados disponveis;
QUE MEIOS?
A criao de ferramentas ou veculos para a circulao das informaes;
TERMMETRO
A avaliao e o monitoramento contnuos do processo da comunicao
como um todo - as atividades e mensagens esto alcanando os
objetivos, so adequadas, poderiam ser melhoradas? Como?