1.

Describir cada una de las etapas que implementa la empresa IDEO

-

Observar: Observar a las personas para aprender de primera mano qu es lo

que hacen o cmo usan las cosas, ms que escuchar lo que dicen del cmo lo
hacen. Miran la situacin a innovar todo su entorno lo que tiene que ver con
ella quienes la usan, etc para saber de primer a mano a quien va dirigida la
innovacin. Miran e identifican donde est el problema.

Aprender: Analizar la informacin recolectada para buscar patrones y

aprendizajes.
Salen a la calle a buscar la situacin se ponen en el papel de las personas que
usan el producto que quieren innovar para as saber y sentir que nuevas
especificaciones son buenas para tal producto

Preguntar: Promover la participacin de la gente, para responder preguntas y

aportar informacin relevante al proyecto.
Ya sea por encuestas llamando o saliendo directamente a la calle al sector
donde est el problema para preguntarle a usuarios directos del producto, que
se esperan en un nuevo producto de ese tipo que les gustara que tuviese.

Probar: Crear simulaciones para empatizar con las personas y evaluar los
diseos propuesta

Tormenta de ideas: se empiezan a crear ideas de todo tipo sobre el producto o

la innovacin que se quiere hacer entre todos los miembros del equipo, todo lo
que sea innovacin, y se pegan en un muro llamado The Deep drive, luego se
escogen las ideas ms relevantes o creativas entre todo el grupo votando por
tales ideas.

No hay un jefe que diga cuales son las ideas efectivas y deseche las dems,
todos aportan a la creacin del modelo se escogen las ideas de manera grupal e
interdisciplinar
-

Segmentacin: se identifican las 4 reas claves para el producto (ejemplo

costo, marketing, produccin, Diseo) se dividen en 4 grupos para cada uno
trabajar un rea especfica del producto, pero sin dejar de trabajar juntos, solo
que le darn ms prioridad a un rea del producto.

Prueba y Error: Se crean los prototipos que se suponen son los ms efectivos,
se muestran a una alta gerencia de la empresa que se llaman (los adultos) los
cuales tratan de aterrizar las ideas hasta un punto que ellos suponen es el ms
viable, dan su opinin para mejorar o aceptar el prototipo del producto.

Prototipo Final: Despus de pasar por los (adultos) realizar las mejores a los
aspectos que digan se da paso al prototipo final.

2. Cules son los resultados para una empresa que utiliza la metodologa de
IDEO
Resultados:
-

Good Will: Con su manera de trabajar la cual permite la mayora de las veces
propuestas innovadoras asertivas, se ganaron el estatus que tienen de ser una
compaa que siempre va a tener buenas ideas de innovacin para la empresa
que requiera sus servicios.

Costos bajos: invierten la mayora del tiempo en la creacin efectiva y

aceptada de un prototipo, el cual se esfuerzan para que sea el ms aceptado a
nivel comercial, lo cual no va a generar costos en hacer productos que no se
vendan, sino que a la hora de comercializarlo la mayora de la veces tiene un
excelente flujo de caja para la empresa que lo comercializa.

Empleados ms capaces: bajo esta idea tienen empelados que no son

estticos, por el contrario son dinmicos activos siempre estn generando y
aportando ideas para la empresas, adems, adquieren mltiples conocimientos
al siempre estar trabajando interdisciplinariamente con personas de otras reas
de manera que puedan desempaarse dentro de otras reas de la
organizacin sin dejar de lado su fuerte el rea en que se form o especializo.

Clima organizacional ptimo: No hay perones atosigando a los empleados para

demostrar resultados. Hay un lder que ms que todo es un gua del equipo, a
la hora de trabajar un equipo todos apoyan las ideas de otros corrigendo o
aportando para llegar a la ptima idea de valor.

Menor margen de error: Al ser una sola persona la que toma las decisiones
bajo el concepto que tenga, puede dejar pasar algn rea funcional y solo por
eso el prototipo puede dejar de ser efectivo, habra que buscar donde estuvo el
error y rehacerlo desde el punto donde estuvo el error.
Pero al ser varias personas la que tomen la decisin, hay menos probabilidad
de equivocarse, ya que la decisin la toman varias personas expertas en
diversas reas lo cual va a ser que el prototipo o idea que se genere sea
funcional en todas las reas no hay que pensar una cosa a la vez todo se
piensa de manera integral, lo cual hace que la herramienta prueba y error se
pueda corregir en menor tiempo.

3. Menciona 3 aspectos que hacen diferente esta metodologa

Trabajan de manera multidisciplinar pero ms que eso interdisciplinar todos los

profesionales aunque sean de campos diferentes aportan sus ideas sobre la
misma mesa y con el mismo nivel de importancia sin tener, mucho en cuenta
los ttulos sino el valor de sus ideas sobre la mesa de trabajo.

Interactan directamente con el producto y con los usuarios de este, pudiendo

identificar claramente sus falencias fallos o cosas que le falten, expectativa de
los clientes, lo cual les permite tener la informacin ms clara para las ideas
que van a crear.

El ambiente de trabajo, el clima organizacional es apto para todos siempre

estn motivndose adems de tener un espacio de trabajo como ellos lo
prefieran en el cual puedan pensar concentrarse e inspirarse ms a generar
nuevas ideas desde la perspectiva de su conocimiento. Tambin apoyando
ideas, divirtindose y teniendo humor en el trabajo y libertad para trabajar de la
manera que ms sean eficaces.
Aunque estos son aspectos que ya tambin han implementado otras
empresas, tal vez lo ms representativo de IDEO es su manera de mezclas
varios perfiles profesionales bajo el mismo enfoque de innovar, adems de ven
la innovacin de manera global no se enfocan en un producto en un sector de
productos, buscan la manera de innovar en todo en cualquier cosa que no se
halla echo o que ya este echa estn continuamente mejorando.

4. Que hace la empresa IDEO. Mencione ejemplos?

IDEO es una empresa que ha trabajado con las ms grandes marcas y

gobiernos del mundo, buscando soluciones creativas a problemas prcticos
para crear mejores productos. Trabajamos con nuestros clientes para encontrar
soluciones innovadoras a problemas que afrontan sus organizaciones. Nuestra
clientela abarca empresas de Fortune 500, como el Banco de Amrica, Nokia y
Kaiser Permanente; organizaciones del sector social, como la Fundacin Bill y
Melinda Gates, la Fundacin Rockefeller y la Cruz Roja Estadounidense y
Oxfam, e instituciones del sector pblico como el Banco Mundial, el
Departamento de Energa de Estados Unidos y el Servicio Nacional de Salud
del Reino Unido.4
Conducimos a nuestros clientes a travs de un proceso de diseo que
comprende tres fases: inspiracin, ideacin e implementacin. En la fase de
inspiracin, vamos por el mundo a hablar con clientes o usuarios y les
observamos para entender sus necesidades. Despus, mantenemos reuniones
de intercambio de ideas en las que surgen varias soluciones; luego,
seleccionamos unas cuantas y las afinamos, transformndolas en conceptos
representados visualmente. Por ltimo, trabajamos con nuestros clientes para
elaborar un plan de implementacin y poner a prueba el concepto, antes de
determinar su escala.5
Ostenta extraos ttulos que van desde la empresa que dise el primer
mouse para Apple (y otro para Microsoft), Apple III y Lisa, a la que dise el
Palm V, invent el desfibrilador porttil, el doble mecnico de Willy (la
ballena de Liberen a Willy), una mejor Pringle para P&G o a la que la que le
bastaron 5 das para redisear el carrito de supermercados.4

Ejemplos:
-

Actualmente, trabajamos con el Fondo Acumen en un proyecto de agua en la

India y Kenya Organizamos una campaa de marketing social para sensibilizar
sobre la importancia de beber agua potable, creamos una empresa de
distribucin de agua y un carro para que microempresarias la distribuyan en
comunidades marginales.6

Tambin trabajamos con Visin Spring en la creacin de una unidad mvil de

examen ocular y un programa de atencin oftalmolgica para nios de la India
rural. Este proyecto incluye el diseo de un sistema para ayudar a los maestros
a sensibilizar sobre el cuidado de los ojos y hacer exmenes oculares
preliminares con sus alumnos.6

En el Reino Unido, diseamos aspectos de las nuevas tiendas de caridad de

Oxfam que generan ingresos para la labor de la organizacin en el mundo
entero.6

Otras caractersticas interesantes

-

Estn en constante innovacin para vender sus productos o servicios

empresas, aunque no lo sesten solicitando pero que saben que lo pueden
necesitar para ya tener listo algo que ofrecer a empresas que lo necesiten.
muestran el factor diferenciador. Lo importante no es generar productos y/o
servicios innovadores sin un objetivo claro. lo relevante es hacerlo segn las
necesidades de las personas.

La empresa ideo crea productos o innova productos de empresas que

requieren sus servicios.

Tambin hace consultoras: sobre cmo mejorar algn rea de la empresa que
requiera sus servicios

Vende su cultora o sistema organizacional, dando capacitaciones instruyendo

la manera como trabaja en otras empresas

No hay un jefe tradicional que mande a todos solo hay un lder de grupo
motivando y guiando las actividades a realizar.

Cada quien hace su oficina a su manera, libertad de trabajo.

BIBLIOGRAFA

1. The
Deep
Dive
Subtitulado
https://www.youtube.com/watch?v=SLL6brcD1vQ

Al

Espaol

1/3

2. The
Deep
Dive
Subtitulado
https://www.youtube.com/watch?v=wxhg5o2oQ5M

Al

Espaol

2/3

3. The
Deep
Dive
Subtitulado
https://www.youtube.com/watch?v=A54uNhuBxjk

Al

Espaol

3/3

4. Tesis para MBA Modelos para la Innovacin, el Caso IDEO, Gabriel simonet
http://indeed.gabrielsimonet.com/?p=2363
5. Articulo
Las
Tarjetas
del
Mtodo
http://indeed.gabrielsimonet.com/?p=513

Ideo,

Gabriel

simonet

6. Revista
frum
de
comercio
internacional
Artculo:
el
poder
de
diseo
en
el
desarrollo
global.
http://www.forumdecomercio.org/El-poder-del-dise%C3%B1o-en-el-desarrolloglobal/

TRABAJO DE INGENIERA CONCURRENTE

EMPRESA IDEO

WILLIAM JAVIER PALAFOR GARCA

PROFESOR: ING. INDUSTRIAL PABLO HERRERA

FUNDACIN UNIVERSITARIA TECNOLGICO COMFENALCO

FECHA: 11/10/2016

CARTAGENA D.T. y C.