Ensayo (Rough Compilation)

Pontificia Universidad Catlica Madre y Maestra
Facultad de Ciencias & Humanidades

Departamento de Comunicacin Social
Semitica Aplicada al Estudio de la Comunicacin:

Aportes de Umberto Eco y Paolo Fabbri
Presentado por:
Juan Prez
2014-0979
Profesor:
Juan La Mur
Asignatura:
Semitica
Fecha:
Viernes 15 de Abril, 2016
Santiago de los Caballeros, Repblica Dominicana
ndice
Pginas
1. Introduccin.i
2. Resumen......ii
3. Planteamiento......1
4. Objetivos.....1
4.1. Objetivo General...1
4.2. Objetivos Especficos........1
5. La Semitica................................................................................2
6. La Comunicacin: Vista Panormica..........7
6.1. Teora de la Aguja Hipodrmica ..........7
6.2. Teora Matemtica de la Informacin...........9
6.3. Paradigma de Lasswell................................................................................11
6.4. Retroalimentacin.......................................................................................13
6.5. Teora de los Efectos Limitados..................................................................14
6.6. Teora Crtica..............................................................................................16
6.7. Escuela de Birmingham..............................................................................18
6.8. Marshall McLuhan......................................................................................19
6.9. Escuela Latinoamericana............................................................................20
6.10. Comunicacin alternativa..........................................................................22
6.11. Teora de la Agenda Setting......................................................................23
6.12. Estudios de Recepcin..............................................................................24
6.13. Comunicacin Actual................................................................................26
7. Modelos Semitico Informacional y Textual............26
7.1. Modelo Semitico-Informacional ..........27
7.2. Modelo Semitico-Textual..........29
7.3. Comparacin de Modelos y Teoras...................30
8. Conclusin.33
9. Recomendaciones......34
10. Bibliografa.....35
SEMITICA APLICADA AL ESTUDIO DE LA COMUNICACIN:

APORTES DE UMBERTO ECO Y PAOLO FABBRI
Introduccin
La semitica aplicada a la Comunicacin Social es el estudio de la comunicacin desde un punto

de vista semitico, en el que se construyen, se codifican y se descodifican cdigos y signos,
expresados por un emisor y captados por un receptor, en base a sus respectivas condiciones
culturales.
Por mucho tiempo, la semitica ha sido un elemento fundamental en el estudio de la
comunicacin. Desde su sus inicios ha enriquecido, aclarado y profundizado el saber de las
interacciones humanas. De las numerosas contribuciones que esta disciplina ha otorgado a la
comunicacin, los aportes de los semilogos Umberto Eco y Paolo Fabbri son, de manera real y
efectiva, por lo menos tan importantes como cualquier otro. Estos se fundamentan en los inicios
de los estudios de la comunicacin y no solo retan lo establecido y considerado norma, sino que
tambin lo invalidan e inician una nueva trayectoria en la evolucin de los conocimientos de la
codificacin, emisin, recepcin y descodificacin de cdigos.

Resumen
Este documento se concentrar en los aportes de Umberto Eco, un escritor y filsofo italiano,
experto en semitica; y los de Paolo Fabbri, tambin un semilogo italiano, a los estudios de la
semitica aplicada a la comunicacin de masas. Particularmente, los modelos SemiticoInformacional y Semtico-Textual. Estos modelos han logrado enriquecer los estudios de la
comunicacin, permitiendo un mejor entendiendo y utilizacin de la misma.
Para poder analizar los procesos comunicativos bajo la lupa semitica, poder definirlos y
valorizarlos, es crucial entender como surgieron, se desarrollaron y evolucionaron los estudios
clsicos de la comunicacin, al igual que los conceptos bsicos de los estudios de la semitica.
Por lo tanto, este documento inicia exponiendo la semitica como campo de estudio, contina
estableciendo el contexto histrico y actual en el cual esta se basa y ha tenido su influencia, para
entonces converger en el punto donde se introducen los modelos aportados por Umberto Eco y
Paolo Fabbri.
ii

Planteamiento
Los modelos Semitico Informacional y Textual de Umberto Eco y Paolo Fabbri significaron un
cambio de rumbo en los estudios de la comunicacin. Son aportes que modificaron los
paradigmas establecidos y redefinieron el concepto de descodificacin, permitiendo un rol
activo, en el acto comunicativo, de parte de las masas.
Objetivo General
Analizar los aportes Eco-Fabbri, sus caractersticas e incidencias en los estudios de la
comunicacin de masas.
Objetivos Especficos
1. Enunciar los particulares de los modelos Semitico Informacional y Textual.
2. Determinar de qu manera los modelos Semitico Informacional y Textual
cambiaron el rumbo de los estudios de la comunicacin de masas.
3. Analizar las similitudes existentes entre los modelos Semitico Informacional y
Textual, y las teoras de la comunicacin.

La Semitica: Definicin
La semiologa es una ciencia inventada por Ferdinand de Saussure, un lingista suizo quien, por
lo tanto, se consider el padre de la semiologa. Es una ciencia moderna que antes exista de
modo asistemtico, es decir, sin mucha organizacin. Saussure pretenda un conocimiento que
resumiera todos los modos de comunicacin en la vida social, como las maneras en que nos
comunicamos. Entindase gestos, miradas, modo de andar, modo de sentarse, etc.
La semitica es la parte de la semiologa que estudia la comunicacin en sistemas cerrados. La

diferencia entre estos es que la semiologa se basa en seales; convenciones que pueden
interpretarse de varias maneras. Los signos son convenciones cerradas que solo pueden ser
interpretados de una sola manera. La semitica nos acompaa en todos nuestros momentos,
desde los ms sencillos hasta los ms complejos. Nuestra universidad, por ejemplo, es una
institucin semitica. Esta consta de una organizacin compuesta de rectora, vice-rectoras,
decanatos, departamentos, etc. Los estudiantes deben inscribirse, matricular, cursar una
determinada cantidad de asignaturas en un determinado lapso de tiempo, para luego de haber

adquiridos una determinada cantidad de crditos al, cabo de 4 o 5 aos, graduarse. Todo esto est
previsto, medido, reglamentado.
La semitica abarca tres saberes: la sintaxis que estudia la relacin entre signos; la semntica que
estudia la relacin entre el signo y el significado; y la pragmtica que se ocupa de la relacin
entre el signo y el usuario.
Un signo es cualquier cosa que transmite un significado. Representa algo ms que el simple y
puro objeto. Las personas se comunican y piensan en trminos de lenguaje, el cual a su vez est
conformado por signos. Para que un signo se categorice como tal, necesita cumplir con cuatro
requisitos. Tiene que constar de un significante llamado tambin forma, el cual se refiere a lo que
se percibe a travs de los sentidos; puede ser un olor, un color, un sonido, etc. El significado es la
idea, concepto, o mensaje que asociamos al percibir el significante. El referente es la realidad
aludida, aquella representada por el signo. Finalmente, entidad cultural, referente a que alguien
ha instituido al signo como tal en una determinada sociedad. Se refiere a la convencin de un
colectivo.
Es importante destacar que el signo tambin se caracteriza por su arbitrariedad. La relacin entre
significante y significado es arbitraria, no existe naturalmente entre ellos. Tambin se caracteriza

por ser biplanico, es decir, que por cada significante hay un significado, y vice versa. El
significante y el significado, aunque se relacionan de manera arbitraria, estn estrechamente
unidos. Es imposible decir paloma sin que se piense en paloma, ni mostrar una paloma sin que se
piense en la palabra paloma. Finalmente, el signo es aprendido. Para que algo sea un signo, el
observador debe conocer su significado.
Los signos se clasifican en dos clases: signos lingsticos y signos no lingsticos. Ejemplos de
signos no lingsticos son los indicios como el cielo nublado, mediante el cual percibimos que va
a llover. Estos se caracterizan por ser naturales, universales y sin una intencin comunicativa.
Las seales, a diferencia de los indicios, no son naturales por haber sido creadas por el ser
humano; no son universales porque funcionan en una determinada sociedad; tienen una sola
interpretacin y conforman sistemas. Otro ejemplo de signos no lingsticos son los smbolos,
los cuales no son completamente convencionales, ya que de alguna manera estn motivados por
la naturaleza; es decir, se asemejan a lo que representan. El smbolo de la paz representado por la
paloma nos da la idea de tranquilidad; y el de la justicia representado por la balanza, nos da la
idea de equidad. Por igual, los smbolos tienen intencin comunicativa y pueden tener varias
interpretaciones.

Los signos lingsticos son imprescindibles para la comunicacin. Nos sirven para expresar ideas
abstractas, concretas y describir el mundo. Son convenciones cerradas que se realizan mediante
sonidos y significados, son convencionales y tanto unvocos como multvocos. Adems, estn
organizados en sistemas.
Las lenguas naturales se componen de una dimensin semitica (fonemas, letras, reglas), pero
tambin tienen un componente semiolgico muy importante; aunque la lengua tenga una serie de
signos unvocos, tambin tiene elementos ambiguos como las figuras literarias y toda la parte
esttica de los sentidos figurados, ninguno de los cuales pueden ser calculados exactamente. Por
eso, se puede decir que la lengua es un sistema semitico con una dimensin semiolgica
importante que la hace ms compleja.
Tambin existen las clasificaciones de signos icnicos, indxicos y simblicos. Los signos
icnicos son aquellos que se asemejan a lo que representan. Estos son representaciones de
aquello que se parece a su significante en algunos aspectos, pero que es distinto en otros. La
fotografa o el cine son fundamentalmente icnicos por tener una relacin analgica con lo que
representan. Como representaciones que a menudo son simplificadas, de una cosa, los signos

icnicos son poderosos transmisores de contenidos. Los signos indexicos indican o apuntan hacia
algo. Son aquellos que tienen una conexin lgica o de sentido comn con lo que representan;
como huellas de alguien en la playa, humo saliendo de una chimenea, o una sombra, porque nos
indican que alguien pas por all, que hay fuego o que alguien est generando esa sombra. Estos
signos demuestran, entre significante y significado, relaciones de causa y efecto, temporales y
espaciales. Nuestros respectivos conocimientos nos ayudan a comprender las relaciones
existentes entre los signos y lo que estos representan. Generalmente, toman ms tiempo en ser
interpretados que los signos icnicos. Los signos simblicos son ms abstractos, son signos que
no tienen una relacin lgica con lo que representan; tienen que ser aprendidos, y por lo mismo,
estn ligados a una cultura. En una cultura, el signo de saludar puede ser dar la mano, en otra dar
un beso, en otra dar dos besos o bajar la cabeza, etc. Una cruz son solo dos lneas hasta que
aprendemos lo que estas significan. De ah esta cruz pasa a representar, a ser un smbolo del
cristianismo. Esa, en particular, es nuestra convencin cultural. Un mismo signo simblico puede
tener diferentes significados en diferentes culturas. De la misma manera, es importante tener
presente que una imagen puede funcionar como signo de distintos tipos. Las huellas en la playa
son un signo indexico de que alguien camin por all; pero tambin son un signo icnico de un
par de zapatos. Finalmente, en el contexto apropiado, pueden ser usadas como smbolo de
progreso, o caminar hacia el futuro.

Para Roland Barthes, un filsofo, escritor, ensayista y semilogo francs, quien influy en el
desarrollo de las escuelas de la teora, incluyendo: el estructuralismo, la semitica, la teora
social, la teora del diseo, la antropologa y el posestructuralismo, la narrativa de las imgenes
se diferencian de las narrativas de las palabras en que esta nunca es lineal. Afirma que las
imgenes siempre crean una cadena de asociaciones llamadas cdigos. En primera instancia, para
llevar a cabo un anlisis semitico de una imagen, hay que empezar por distinguir lo que la
imagen denota y lo que connota. La denotacin es aquello que evidentemente esta all, es lo
primero que vemos. La imagen connota los significados complejos que estn codificados dentro
de ella. La denotacin, lo que es evidente. La connotacin, lo que se oculta. Estos son los
cdigos y referencias con los que interacta una imagen. Por igual, las imgenes tienen
marcadores de gnero, de clase y de raza. Al ver o leer un aviso, rpidamente identificamos
todos estos componentes, los que a su vez llaman a cdigos sociales complejos respecto de como
interpretamos a distintos grupos sociales. Las imgenes tambin pueden establecer metforas, o
cdigos desplazados. Mediante la connotacin, los signos remiten continuamente a otros signos;
al ver o leer podemos analizar cmo funcionan, qu denotan, qu connotan, cmo se relacionan
con otros signos, con otros smbolos y como stas comunicaciones estn vinculadas a una
cultura.
La Comunicacin: Vista Panormica
Los estudios de la comunicacin de masas surgen durante la segunda dcada del siglo XX a raz
de la explosin propagandstica de la Primera Guerra Mundial. El uso de los medios de
comunicacin por los gobiernos para impartir influencia sobre sus ciudadanos trajo a la luz la
independencia de la prensa y el poder de los medios. Los medios eran vistos como

todopoderosos por su aparente eficacia al difundir todo tipo de mensajes propagandsticos. La

masa, vista como una suma de individuos aislados, era incapaz de reaccionar y, por lo tanto, fcil
de manipular. Los medios eran considerados por el pblico masivo segn un sistema de
comunicacin estmulo respuesta que se centra en la inmediatez, el carcter mecnico y la
enorme incidencia de los efectos. Denominada la "Teora de la Aguja Hipodrmica", es una
teora que elude el estudio de los efectos a largo plazo y se concentran en las consecuencias
concretas, e inmediatas, de los mensajes de los medios sobre la masa indefensa.
Si han de mencionarse las implicaciones puntuales de esta teora, estas serian: La falta de
interaccin, la pasividad, el aislamiento y la individualidad, cada uno de los cuales resalta el
aspecto unidireccional de esta teora. Tambin implica la asimetra de los roles, pese a que los
receptores solo reciben el mensaje y reaccionan de manera uniforme en cuanto al mismo.
Finalmente, la "Teora de la Aguja Hipodrmica" implica el proceso comunicacional como uno
intencional el cual busca un efecto concreto, si no especifico, que lleve a una conducta
relacionada con el objeto del emisor, que sea visible, y por lo tanto, medible. Esta teora fungi
como base para el ministro alemn Joseph Goebbels promover los once principios de la
propaganda.

En 1948, en Estados Unidos, Claude E. Shannon, un ingeniero electrnico y matemtico, junto

con Warren Weaver, un bilogo e informatlogo, propusieron la teora matemtica de la
informacin. Esta es un modelo lineal de transmisin universal que describe la comunicacin
entre seres humanos, mquinas o sistemas informticos. Tiene relacin con las leyes de la
matemtica que rigen la transmisin y el procesamiento de la informacin, y se ocupa de medirla
y representarla. Tambin se ocupa de la capacidad de los sistemas de comunicacin para
transmitir y procesar informacin.
A finales de la Segunda Guerra Mundial se pretenda utilizar los medios de comunicacin de
manera ms eficiente. Se buscaba una manera ptima de transmitir informacin, es decir,
difundirla por un canal y medir su capacidad y efectos. Mediante esta necesidad, surge el
denominado modelo "Shannon-Weaver". Pero estos se basaron en trabajos comenzados dcadas
antes por Andrei A. Markov, un matemtico ruso, a quien le sigui Ralp V. L. Hartley, un
investigador de la electrnica en 1927, quien fue el precursor del lenguaje binario. En 1936, el
matemtico y cientfico de la computacin, Alan Turing, esquematiz una mquina la cual
trataba la informacin con emisin de smbolos. Fue partiendo de ese acontecer que Claude E.
Shannon y Warren Weaver asentaron su modelo. Estos lograron propiciarle un alcance superior
al planteamiento establecido y crearon un modelo simple y lineal.

El modelo consta de una fuente, un transmisor, un canal, una caja de ruido, un receptor y un
destino, los cuales constituyen una emisin de informacin cuyo efecto puede ser medido. El
objetivo es permitir que los datos se codifiquen para la transmisin, se reciban en el punto de
destino y sean convertidos fcilmente a su formato original, todo sin perder, debilitar o
distorsionar ninguna de la informacin transmitida.
En una emisin de informacin con base en este modelo, la fuente es el elemento emisor inicial,
el cual produce signos que conforman el mensaje a transmitir. Un ejemplo seria la persona que
inicia una llamada telefnica, al igual que un locutor o presentador de televisin. El transmisor es
lo que transforma el mensaje a ser emitido en un cdigo adecuado al canal encargado de
transmitirlo. Continuando con el ejemplo inicial, el transmisor convertir la voz en impulsos
elctricos los cuales se podrn transmitir por el canal. A su vez, el canal es el medio que
transporta la seal o seales codificadas por el transmisor. En el ejemplo, este sera los cables y
antenas utilizadas por los respectivos medios para transmitir o transportar los impulsos
electrnicos. El receptor es la inversa al transmisor, es decir, trabaja del lado que recibe datos. A
este le corresponde decodificar el mensaje, transmitido y llevarlo, a travs del canal, a ser
transcrito a un lenguaje comprensible por el destinatario. En el ejemplo, el receptor sera el
telfono, receptor de radio o televisor. El destinatario es entonces el verdadero receptor, es decir,
a quien est destinado el mensaje. Esta es la persona a quien se est llamando por telfono, o el
individuo o individuos que se encuentra escuchando la radio o viendo televisin. Finalmente esta
el ruido. Plasmado al final en este listado, el ruido realmente pertenece en pleno proceso de
comunicacin porque es un perturbador que de alguna manera altera la seal durante su
transmisin. Este se puede manifestar como "nieve" en el televisor, "fritura" o "lloro" en un
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disco, interferencia en la radio o cuando la voz no se escucha porque la msica est demasiado
alta. En el plano visual, este se puede manifestar como, entre otras cosas, una mancha en la
pantalla o una falla de registro grfico.
La Teora Matemtica de la Informacin propuesta por los estadounidenses Claude E. Shannon y
Warren Weaver es atractivo por su sencillez y flexibilidad. A pesar de esto, anlisis ms
detenidos muestran que no es mucho ms que un modelo estimulo-respuesta, y dicho modelo
explica poco sobre la comunicacin humana.
En 1949, el estadounidense y pionero de la Ciencia poltica y de las teoras de la comunicacin,
Harold D. Lasswell, quien a su vez fue un continuador de la teora de la aguja hipodrmica,
desarroll una formula conocida como el paradigma de Lasswell. Este se basa en "quien
comunica", "qu comunica", "por qu canal comunica", "a quien dirige el mensaje", "con qu
efectos" y nace en base a los estudios de la influencia de los medios de comunicacin en la
construccin de opinin pblica en las sociedades industriales y postindustriales.
Lasswell fue uno de los expositores centrales de la Teora Hipodrmica, al igual que el causante
principal de su evolucin hacia teoras ms complejas. En su libro Propaganda Technique in
World War I, o Tcnica de Propaganda en la Primera Guerra Mundial, este resalta la importancia
de la propaganda en el proceso de formacin de opinin pblica en situaciones blicas y
argumenta como, gracias a los medios de comunicacin de masas, la propaganda se ha
convertido en uno de los elementos en el centro de la estrategia contra el enemigo. Expone que la
razn es el poder absoluto que poseen los medios de comunicacin masivos como un proceso
contemporneo, la progresiva industrializacin y la transicin de una sociedad rural a una
sociedad urbana, la cual es, a su vez, ms susceptible a ser influenciada por la propaganda. Los
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colectivos recin llegados a las ciudades industrializadas eran individuos aislados y sin arraigo
social. Esta realidad poda deteriorarse y convertirse en una desequilibrada cohesin social ante
los impactos y efectos de una guerra acompaada de una gran actividad propagandstica.
Lasswell vio la propaganda como un instrumento para conseguir determinados objetivos
polticos. Consider imposible sustraerse al poder de los medios e inevitable que los medios se
conviertan en instrumentos de propaganda. En luz de esto, es importante mencionar que Lasswell
estuvo estrechamente unido a la administracin de Estados Unidos durante la guerra, al igual que
posteriormente.
El paradigma de Lasswell pretende establecer los mbitos de anlisis en los hechos

comunicativos. Estos pueden ser puntualizados partiendo de sus cinco preguntas: Quin dice?
Qu dice? En qu canal, A quin lo dice? y Con qu efecto?
Cada una de las interrogantes trae su propio significado u objetivo dentro del esquema. Quin
dice? es un anlisis de control, en el cual se desempea el factor o factores que inician la
comunicacin, es decir, el comunicador. Este formula el mensaje para que el emisor se encargue
de transmitirlo. Qu dice? es un anlisis de contenido. Esta interrogante simplemente representa
el contenido del mensaje, es decir, lo que dice o expresa el emisor. Por qu canal? es un anlisis
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de los medios. Este es el medio fsico por el que se enva el mensaje; estos pueden ser la radio, la
prensa, el cine, la msica, entre otros. A quin dice? es un anlisis de la audiencia. Estos son los
receptores, las personas o audiencia a las que llegan los medios, los que reciben el mensaje del
emisor. Con que efecto? es un anlisis de los efectos, el cual establece el impacto que el
mensaje ha de tener en las audiencias, es decir, lo que se quiere que el emisor entienda.
Este modelo, entonces, plantea un acto comunicativo conductista, un proceso asimtrico el cual
inicia con un emisor activo que produce un estmulo. Este estmulo llega a una masa pasiva de
destinatarios que recibe dicho estmulo y reacciona de manera correspondiente. En otras
palabras, reproduce la comunicacin como un proceso de transmisin lineal, de un emisor a un
receptor, a travs del canal apropiado y con un cdigo compartido por ambos.
Esta teora considera que cuando se pretende llegar con un mensaje a las masas, debe estar claro
quin va a codificar el mensaje y cules son sus intenciones. De ah se deriva su contenido y
queda claro qu es exactamente lo que se va a decir, para luego poder seleccionar el canal ms
apropiado para garantizar que el mensaje llegue, al receptor, bajo las condiciones ptimas y que
ste a su vez est en condiciones de recibir el mensaje.
Por su parte, el matemtico y profesor del Instituto de Tecnologa de Massachussets
estadounidense Norbert Wiener rompe el modelo de Lasswell y propone un esquema circular en
el que la retroalimentacin es la nica forma que hara que el modelo se pueda adaptar a la
comunicacin humana.
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Durante la Segunda Guerra Mundial, Wiener trabaj en un proyecto para las Fuerzas Armadas de
los Estados Unidos. Este consisti en guiar la artillera antiarea automticamente empleando el
radar. El objetivo era predecir la trayectoria de los bombarderos y con ella orientar los disparos
de las bateras, mediante ajustes basados en las diferencias entre la trayectoria prevista y la real.
Los descubrimientos realizados en este proyecto llevan al matemtico a investigar la teora de la
informacin, sobre la cual escribi trabajos y mediante los cuales introdujo el concepto de
"feedback" o "retroalimentacin". Defini el "feedback" como una manera de controlar un
sistema, que consiste en reinsertar en el mismo los resultados de su propia actividad. Es decir, un
sistema produce un determinado resultado; ese resultado se puede reinsertar en el mismo sistema
ajustando (el sistema) y o modificando (el sistema) en base a esos resultados, para
sistemticamente lograr el objetivo propuesto, que usualmente es hacer que el sistema produzca
un resultado particular. Esta definicin se le ha aplicado a todo proceso en el que se incorpora
una parte de la seal de salida de un determinado sistema a su entrada, con su resultante
influencia sobre el funcionamiento del sistema. Estas teoras muestran a las personas como
elementos activos en el hecho comunicacional.
En esta misma dcada tambin surge la Teora de los Efectos Limitados, representada por el
socilogo austraco Paul F. Lazarsfeld. Esta teora funcion como una correccin a la teora de la
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aguja hipodrmica. En ambientes intelectuales se empez a difundir la idea de que los medios de
comunicacin masivos no eran del todo efectivos para influir en las opiniones pblicas. En
efecto, esta teora contradijo las afirmaciones de Harold Lasswell sobre el poder ilimitado de la
propaganda.
La teora de los efectos limitados supone que la sociedad es capaz de elegir o seleccionar e
interpretar las comunicaciones emitidas por los medios, un hecho que sometera la seleccin o
selecciones a la recepcin y percepcin de cada individuo. Estas variables psicolgicas
individuales limitan el poder que hasta ese momento se les haban otorgado a los medios.
Paul F. Lazarsfeld y Robert K. Merton fueron autores de "Los medios de comunicacin de
masas, el gusto popular y la accin social organizada", la obra considerada fundadora de esta
tendencia. En esta se exponen los principios esenciales de la teora, al igual que las tres
principales funciones de los medios de comunicacin de masas. La primera es "Otorgar estatus",
la cual afirma que los medios proporcionan prestigio y autoridad a su audiencia, y por lo tanto
legitima su estatus. La segunda es la "Imposicin de normas sociales". Esta consiste en sacar a la
luz determinadas situaciones en una sociedad de masas. La ltima es "Difusin narcotizante", la
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cual argumenta que los medios pueden incluirse entre los narcticos sociales ms directos y con
ms efecto.
A pesar de ser una contradiccin a la teora de la aguja hipodrmica, cuya funcin es inyectar el
mensaje emitido por los medios a la sociedad sin que esta pueda hacer algo al respecto ni
controlar sus efectos, los cuales entonces cumplen sus objetivos sin ninguna oposicin, la teora
de los efectos limitados es igualmente unidireccional. En este sentido, el mensaje siempre
proviene de los medios y es dirigido a la sociedad.
Junto a la teora de los efectos limitados surge, proveniente de la escuela de Frankfurt, la teora
crtica. Fundada en 1923, en Frankfurt del Meno, la escuela de Frankfurt fue un colectivo de
investigadores adheridos a las teoras de Georg Wilhelm Friedrich Hegel, Karl Marx y Sigmund
Freud y cuyo centro estaba constituido en el Instituto de Investigacin Social.
La teora crtica se opuso totalmente a la de los efectos limitados, al igual que a las
investigaciones estadounidenses. Esta se estableci como antagonista o anttesis de la visin de
los medios de comunicacin de masas, sus efectos y su relacin con las masas. En vez, comparte
su visin con el paradigma de los efectos todopoderosos.
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La escuela expresa la necesidad de rescatar la capacidad crtica individual, pues importantes

instituciones sociales como la familia se estaba desintegrando pese a las presiones impuestas por
el entorno laboral y el espritu de la competencia. Como consecuencia, las personas
experimentan un sufrimiento psicolgico, el cual los lleva a perder sus arraigos, volvindose
extraos a s mismos y alienados. Esto los hace vulnerables y susceptibles por las fuerzas que
gobiernan la sociedad; es decir, los medios de comunicacin masivos. Al estos ser administrados
como industrias, desempean una especie de seduccin en la sociedad porque propician alivio,
relajacin, esperanza y sueos. Este es a su vez un efecto perjudicial, una pantalla superficial que
embrutece; conduce al silencio de la sociedad y elimina el sentido crtico.
Pese al auge del totalitarismo en Europa durante Segunda Guerra Mundial, la escuela de
Frankfurt cerr sus puertas. Alguna de sus exponentes emigraron a los Estados Unidos donde
pudieron ver, en primer grado, e incluso colaborar con la Investigacin de los Medios Masivos
de Comunicacin. Uno de estos fue el filsofo Theodor Ludwig Wiesengrund Adorno, quien
colabor con Paul F. Lazarsfeld en un fallido intento de integracin de sus respectivos modelos
tericos.
En el ao 1950, la Escuela se reabre manteniendo su corriente de pensamiento la cual plasma los
medios poderosos y capaces de alienar al individuo. Estos basan su poder en la manipulacin con
un dominio sobre la cultura, lo que afecta la autonoma del receptor. Esto pone en peligro la
individualidad del sujeto al igual que la individualidad de la misma sociedad, donde los
estndares promovidos por las industrias culturales convierten la cultura moderna en un medio
de control psicolgico y social.
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En la dcada de los aos 60 nace la Escuela de Birmingham de la unin de dos grandes

tradiciones. Por un lado, el marxismo, que gestiona una explicacin respecto a los procesos
sociales del capitalismo. Por el otro, la tradicin culturalista; esta considera que lo cultural es
inseparable a lo social. Y es tan inseparable que dentro de ese entorno es donde se solucionan los
conflicto sociales.
Esta teora es un campo de estudio que vincula diferentes perspectivas: propone que el receptor
de un mensaje puede tomar una decisin sobre qu hacer con ese mensaje, si el mismo est
cargado ideolgicamente; el receptor pasa de ser pasivo, como lo expone la teora crtica, a ser
activo, ya que cada mensaje ha de ser rechazado, aceptado o negociado. Tambin propone la
incidencia del contexto del receptor, el cual determina la forma en que este interprete el mensaje.
Finalmente, la prcticas, hbitos o costumbres culturales son reflejadas en la manera que la gente
lleva a cabo ciertas actividades. En esencia, esta escuela pretende entender y explicar el enlace
entre las clases sociales y la practica cultural. Cabe destacar que estos estudios se han enfocado
en las prcticas culturales de la clase obrera, y lo han hecho porque los integrantes de la Escuela
de Birmingham provenan, en su mayora, de las clases ms bajas de la sociedad.
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Entre los representantes mas importantes de esta escuela estn: Herbert Richard Hoggart, un
socilogo britnico; Stuart Hall, un terico cultural y socilogo jamaiquino y Raymond
Williams, un intelectual y acadmico britnico. Cada uno de esto brind su propio aporte a la
Teora de los Estudios Culturales.
Richard Hoggart aport la "Resistencia". Esta estudia, mediante los modernos medios de
comunicacin, la influencia de la cultura dentro de la clase obrera. Seala la existentes
tendencias de sobre estimar la incidencia de la industria cultural sobre las clases populares, lo
que sugiere que la clase obrera se puede resistir frente a los medios de comunicacin masivos.
Stuart Hall aport "Decodificacin - Receptor Activo". Este elemento se concentra en un
receptor activo que da nuevo significado, desde su contexto, a los mensajes emitidos por los
medios. Esto implica que una audiencia puede tener una interpretacin de los mensajes distinta a
la que tienen los medios. Finalmente, Raymond Williams aport la "Contrahegemona".
Desarroll y relacion los temas de hegemona, contracultura y subcultura, y aleg que a pesar
de que existe una cultura hegemnica, esta no alcanza todas las expresiones de las prcticas
culturales. Adems, existen resistencias producto de interpretaciones particulares y cambios de
significados provenientes de los receptores activos. La hegemona se logra de manera progresiva;
esta va absorbiendo resistencias, adaptndose y evolucionando.
En 1966, Marshall McLuhan, un filosofo, erudito y profesor canadiense introdujo en concepto de
aldea global. Este describe las consecuencias socioculturales de la comunicacin, inmediata y
mundial, de todo tipo de informacin; los que posibilitan y estimulan los medios electrnicos de
comunicacin, y sugiere que ver y or permanentemente personas y hechos como si se estuviera
en el momento y lugar donde ocurren revive las condiciones de vida de una aldea.
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Con esto, McLuhan se refiere a un cambio producido por los medios de comunicacin
audiovisual que difunden imgenes y sonidos de cualquier lugar y momento; medios que
ocupaban un espacio cada vez ms importante en la vida cotidiana.
El filosofo tambin es conocido por la frase "El Medio es el Mensaje". Con esta afirm que la
forma de un medio influye en el mensaje y crea una relacin simbitica en la que el medio afecta
cmo el mensaje se percibe. El medio, no el contenido que este lleva, debe ser el foco de estudio
porque afecta a la sociedad, no slo por el contenido, sino tambin por las caractersticas del
propio medio. Identific el bombillo como ejemplo del concepto. Un bombillo no tiene
contenido como un peridico tiene artculos, sin embargo, es un medio que tiene un efecto en la
sociedad; propicia luz durante la noche. Segn McLuhan "una bombilla de luz crea un ambiente
con su sola presencia".
Escuela latinoamericana es el nombre dado a la serie de estudios dispersos que se han hecho
sobre cultura y comunicacin en Latinoamrica. No tiene sede especifica, ni se ocupa de campos
muy
especficos
de
la
comunicacin.
Sus
primeros
estudios
aparecen
en
medios interpretativamente profesionales. Fue conformada por escuelas de periodismo de

Argentina y Brasil en la dcada de los 60, y abarcaron campos como la lingstica y
20

la sociologa. Sus teoras son respuestas que corresponden a la realidad social, econmica y
poltica, de sus pases.
En Latino Amrica, la teora de la comunicacin est vinculada al desarrollo del periodismo y

posteriormente el influjo y aporte de las teoras de la comunicacin social aportadas por la
Escuela de Frankfurt. Se constituye como una escuela crtica, al proponer una comunicacin para
el desarrollo que se contrastaba con el difusionismo, el cual propone la transferencia de
desarrollo y democracia del Primer Mundo a los pases pobres.
Entre los conceptos sobre los que trabaja est el Imperialismo cultural. Este trmino es utilizado
para denominar la actitud de los estados poderosos y sus gobernantes con las naciones con las
que tienen algn tipo de relacin. Como imperios pueden reducir a otros estados por medio de
una fuerza poltica, econmica o militar. Tambin se ha convertido en una teora que pretende
explicar cmo ejercen ese poder sobre las otras naciones. Es un problema de relacin entre las
naciones en todas las pocas de la historia y en cualquier estado de desarrollo de estas.
Tambin trabaja la Mundializacin; el proceso en el que se ve el mundo sometido a las actuales
circunstancias econmicas y polticas. Es la internacionalizacin, la proyeccin de las culturas
21

ms all de sus fronteras. Es una era posterior al imperialismo cultural, ya que las naciones que
estaban oprimidas por mensajes y medios extranjeros, han tenido la posibilidad de llevar su
propia cultura a otros pases. Esto requiere saber vender al pas, formular estrategias para
persuadir a los dems mediante las culturas nacionales, variando estticas, estandarizando lo
local, volvindolo producto consumible. Estas pequeas voces que al fin pueden ser escuchadas
deben hacerlo por medio de canales de difusin propios, algo en lo que la Internet ha ayudado.
La comunicacin alternativa, la cual surgi durante las dcadas de los 1960 y 1970, consta de
aquellos grupos sociales excluidos de los medios de decisin y debate pblico en la sociedad, as
como de los flujos de informacin que circulaban masivamente. Los sectores organizados, de
oposicin de izquierdas, necesitaron un modelo de comunicacin que sirviera a sus intereses
ideolgicos. Es decir, las diferencias sociales, la exclusin, la concentracin del poder en manos
de unos pocos, junto con el contexto latinoamericano de ese momento, dieron lugar al
nacimiento de mltiples experiencias de comunicacin barrial, popular, participativa, local y
contestataria.
22

Hoy da, a pesar de que aun existen brechas sociales, inequidad y exclusin, la comunicacin
enfrenta otros retos. Entre estos estn: el surgimiento de culturas juveniles, el surgimiento del
ciberespacio, la globalizacin, la ruptura de las fronteras, han generado nuevas maneras de
apreciar la realidad, que a su vez requieren formas creativas de resistencia y de participacin en
lo pblico.
No obstante, las nuevas formas de relacin demandan propuestas originales, masivas, autosostenibles y rentables. Por eso, este tipo de comunicacin, la comunicacin alternativa, no se
puede seguir entendiendo como la comunicacin que se hace de manera artesanal, dirigida a un
pblico reducido, marginal, y en contra de los medios masivos.
El nuevo rumbo que ha tomado la comunicacin es uno de equidad e inclusin social en el que la
ciudadana participa en la construccin de la agenda pblica y su gestin. La nueva apuesta es en
una ciudadana fortalecida.
La teora de la Agenda Setting estudia el impacto de los medios de comunicacin al igual que las
audiencias. Su principal preocupacin es analizar cmo la informacin de los medios masivos
influye en la opinin del pblico, y lo que llevamos en nuestras mentes como receptores de esas
noticias. Para la Agenda Setting los medios son mucho ms que simples informadores y entes de
opinin; los aconteceres en el estado, en el pas y en el mundo lucen diferentes para distintas
personas, no slo por sus creencias, intereses y experiencias, sino tambin por la ruta informativa
que trazan los medios.
23

La teora de la Agenda Setting supone un cambio importante en dos aspectos del estudio de los
efectos de los medios. Por un lado, pone nfasis en el estudio de los efectos cognitivos de los
medios sobre la ciudadana, el cual, hasta el momento, haba sido poco tratado. Por otro,
comienzan a estudiarse los efectos a largo plazo. Mediante estos se descubri una correlacin
entre los temas de inters pblico y los temas de inters meditico que llev al publico a tomar
decisiones de voto a partir de la informacin consumida en los medios. Es decir, la agenda
meditica, la cual est conformada por las noticias difundidas por los medios y las que confieren
mayor o menor relevancia, influye en la agenda del pblico.
Los estudios de recepcin se desarrollan como una nueva corriente en el anlisis de audiencia.
Esta corriente estudia los procesos a travs de los cuales la audiencia construye significados a
partir de la exposicin a los medios. Uno de los puntos centrales de estos estudios es el carcter
activo que se le otorga a la audiencia; la capacidad de actuacin que se le reconoce en su relacin
con los medios. Las audiencias tienen la capacidad de asignar su propio sentido a los medios de
comunicacin y adems, en el proceso de recepcin los medios satisfacen intereses y placeres
legtimos de la audiencia.
24

En trminos de cierta capacidad selectiva, la tradicin funcionalista clsica ya haba reconocido

una primera actuacin a la audiencia. De la misma manera, y en trminos de exposicin,
consumo, decodificacin y usos sociales, el modelo de los Usos y las Gratificaciones haba
entendido a los receptores como individuos activos en su relacin con los medios de
comunicacin. La actividad de la audiencia y su prioridad como fuente de crtica cultural, son
dos premisas bsicas de los Usos y las Gratificaciones, que se puede considerar que anuncian
algunos de los aspectos ms radicales de la teora textual abordados por el experimento de los
estudios culturales de audiencia.
Desde el punto de vista de los estudios crticos, la investigacin ha sealado como la audiencia
genera significados propios a partir de la recepcin de las emisiones mediticas. La audiencia
tiene la capacidad de desarrollar tcticas de resistencia y para crear significados acordes con sus
propias necesidades sociales y emocionales y no con la de los productores. Al mismo tiempo, la
Comunidad Interpretativa, una de las influencias principales de la corriente interpretativa en los
estudios de recepcin, aporta que las personas comparten unas competencias a la hora de
interpretar los medios de comunicacin de masas.
25

Actualmente, el vasto poder de decisin que se le otorg al receptor durante la dcada de 1990,
se cuestiona. La idea de que el receptor es un consumidor de informacin que puede hacer con
ella lo que quiere sin atender a su propio condicionamiento ni a los de sus emisores es criticado.
Modelos Semitico Informacional y Textual

Como padres de la semitica suelen ser vistos Ferdinand de Saussure, quien inici una
semiologa o semitica estructuralista a partir del estudio de la lingstica; y Charles Sanders
Peirce quien, por el contrario, parta de la filosofa pragmtica para estudiar cualquier clase de
signos, no slo los lingsticos. Pese a que partan de principios distintos, cada una de estas
corrientes siguieron trayectos paralelos sin punto de interseccin o contacto. Pero, luego de
mucho tiempo de desencuentro, estas han logrado unirse en accin.
En la dcada de los setenta, la semitica se convirti en una disciplina importante en el estudio
de la comunicacin. Se haba evolucionado de una semitica basada en el estudio de los signos a
una semitica basada en el discurso. En sus inicios, el objeto bsico de estudio de la semitica
fueron los signos, pero luego el objeto pas al enunciado y de este al discurso. Se aproximaba a
la comunicacin porque en esta se llevan a cabo discursos, no simplemente signos. Es clave
entender que el sentido del discurso es global. Es decir, este es ms que la suma de los
significados de los signos que lo componen. Adems, al hablar de discurso, nos referimos a
diferentes tipos, como el televisivo, no slo al lingstico. Tambin, los lmites del discurso son
determinados por el propio discurso. De manera que un signo de "PARE" en una carretera puede
ser considerado un discurso, al igual que una extensa produccin literaria.
26

En su artculo: "La comunicazioni di massa in Italia: sguardo semiotico e malocchio de la

sociologia" ("Los medios de comunicacin en Italia: Mirada semitica y el mal de la
sociologa"), publicado por la revista Versus en 1973, Paolo Fabbri anuncio en declive de la
perspectiva sociolgica frente a la semitica en el estudio de la comunicacin masiva. Para este
la sociologa tradicional se ve amenazada al transicional de la ciencia de los hechos a la ciencia
del sentido. Por esta razn, la semitica es la disciplina ms apta para el estudio de la
comunicacin de masas.
El enfrentamiento entre la sociologa y la semitica debe convertirse en una convivencia, en una
zona compartida por ambas disciplinas. De la misma manera que existen diferencias, pueden
apreciarse tambin bastantes puntos en comn. No es acertado forjar un campo de estudio como
un escenario de guerra en el que combaten distintas disciplinas.
Los modelos semiticos propuestos por Umberto Eco y Paolo Fabbri se centran en los conceptos
de cdigo y descodificacin del receptor, los cuales tienen una clara influencia del modelo
Shannon-Weaver.
Modelo Semitico-Informacional
27

El Modelo Semitico-Informacional propuesto por Eco y Fabbri plantea que entre el mensaje
entendido como forma significante, el cual transmite un determinado significado, y el mensaje
recibido como significado, existe cierto dinamismo; es un espacio considerablemente variado y
articulado. Este espacio, desde el punto de vista semitico, esta constituido por el nivel en que el
emisor y el destinatario comparten los conocimientos relativos a los diferentes niveles que
conforman la significacin del mensaje. Por esto, se entiende que el proceso de comunicacin no
es realmente lineal o inverso, es decir, accin espejo-reflejo. La manera en que un mensaje es
interpretado depende del destinatario y sus trayectos socio-culturales y de sentido, lo que a su
vez significa que son los conocimientos y experiencias del destinatario los factores que
determinarn si este entiende el mensaje emitido por el emisor.
Estas diferencias son precedidas por dos planteamientos relacionados con una denominada
hiptesis sociolingstica", la cual separa las culturas hegemnicas y las culturas subalternas.
Al respecto, se encuentra la hiptesis deficitaria, la cual establece que a las culturas subalternas
le faltan conocimientos suficientes para descodificar los mensajes de los medios, y esa misma
deficiencia hace que estos tambin tengan un cdigo limitado. Tambin existe la hiptesis
diferencial. Esta sostiene que entre diferentes culturas existen diferencias de orientacin
funcional, pero no de amplitud. Es decir, los conocimientos en ambas culturas son vastos, por lo
que se reconocera una marcada especificidad entre ambas. Pero al mismo tiempo, diferentes; es
decir, no habra una presunta deficiencia de una respecto a la otra.
Los investigadores, en cuanto a lo concerniente a atribuir competencias las cuales difieren de las
del destinatario y el reconocimiento de determinadas comunidades discursivas, han definido los
conceptos ms importantes con los que opera el modelo Semitico-Informacional. Estos son:
28

Cdigo, el cual es el cdigo inicial que se transmite y que corresponde a un contenido especifico.
Subcdigo, el cual representa el contenido transmitido por el cdigo, que a su vez se adecua al
particular. Es decir, el cdigo se construye adecuado al destinatario al que se le pretende hacer
llegar. Hipercodificacin, el cual significa que dado un cdigo, este se analiza en partes
individuales a las que se les asignan nuevos significados. Hipocodificacin, el cual representa la
aclaracin de un mensaje a fin de una mejor comprensin. Decodificacin aberrante, que es la
malinterpretacin del cdigo. Finalmente, Guerrilla semiolgica, la cual desenmascara el
significado real del cdigo emitido.
Eco y Fabbri tambin propusieron el Modelo Semitico - Textual. Este plantea que referirse a un
mensaje, construido en base a un determinado cdigo, y que es descodificado en base a los
cdigos de los destinatarios, constituye una simplificacin terminolgica que puede causar un
error. Esto porque el discurso est caracterizado por formar parte de un sistema social de
discursos, un espacio pblico en el que circulan los discursos de los medios de comunicacin
masivos generando relaciones complejas con otros discursos. Esto significa que pese a que la
comunicacin existe en un entorno que la expone a influencias o incidencias externas, entindase
que el mensaje emitido puede ser distorsionado, contaminado o modificado a medida que se
transporta hacia el receptor, la nocin o el concepto del proceso de comunicacin como tal, es
decir, emitir un mensaje para que este seas recibido, entendido y asumido, es demasiado simple.
29

Los desplazamientos planteados por este modelo son: Los destinatarios no reciben mensajes
particulares reconocibles, sino conjuntos textuales; no comparan los mensajes con cdigos
reconocibles como tales, sino con conjuntos de prcticas textuales, depositadas (en el interior o
en la base de las cuales es posible sin duda reconocer sistemas gramaticales de reglas, pero slo a
un ulterior nivel de abstraccin metalingstica); y no reciben nunca un nico mensaje. Reciben
muchos mensajes, tanto en sentido sincrnico, es decir, en un estado determinado sin tener en
cuenta su historia o evolucin en el tiempo, al igual que en sentido diacrnico, es decir, que
suceden a travs del tiempo.
Los aportes de Umberto Eco y Paolo Fabbri se han concentrado en el receptor, haciendo de este
el factor de decisin que a su vez es variable. Del destinatario depende el efecto que el mensaje
recibido tenga.
Estos modelos, se podra argumentar, funcionan como una consolidacin de diversos e
independientes rasgos semiticos que han surgido en los estudios de la comunicacin. En su
mayora, las teoras, los modelos y las escuelas que han surgido a travs del tiempo constan de
aspectos englobados por los modelos Semitico-Informacional y Textual. En ciertos casos
influyen en los mismos, no por asemejarse, sino por contrastarse.
30

Este es el caso de la Teora de la Aguja Hipodrmica y la Teora Crtica de la Escuela de

Frankfurt, las cuales fijan todo el poder en los medios de comunicacin y establecen que sus
efectos son directos, es decir, los receptores no cuentan con la habilidad de controlarlos. Por
igual se encuentra el Paradigma de Lasswell, el cual nace en base a los estudios de la influencia
de los medios de comunicacin en la construccin de opinin pblica. Este aporte a los estudios
de la comunicacin tambin sugiere que los medios influyen sobre las masas.
La Teora Matemtica de la informacin, conocida tambin como el modelo Shannon-Weaver de
Claude E. Shannon y Warren Weaver, es el modelo a partir del cual se construyen los aporte de
Eco y Fabbri. Modificado para reflejar sus teoras, este, en su forma original, propone el proceso
comunicativo como uno lineal; es decir, la comunicacin sucede de manera directa y precisa,
desde que se emite el mensaje hasta que es interpretado por el receptor.
El primer aporte a los estudios de la comunicacin que establece el receptor como un ente
dinmico y reaccionario fue el modelo circular propuesto por Norbert Wiener. Es un esquema en
el que la retroalimentacin es la nica forma que hara que el modelo Shannon-Weaver se pueda
adaptar a la comunicacin humana. Este no solo establece al receptor como activo en la
comunicacin, tambin evidencia que de este son dependientes los efectos que los medios
tengan.
Seguido a Wiener llega la Teora de los Efectos Limitados, la primera en darle total autonoma a
los destinatarios. Esta supone que la sociedad es capaz de elegir e interpretar las comunicaciones
emitidas por los medios, planteamiento que al otorgar poder al receptor, se lo resta a los medios.
31

La Escuela de Birmingham es la primera en ofrecer una razn por la que los receptores cuentan
con la habilidad de formar parte activa en la comunicacin. Propone que el receptor puede
decidir qu hacer con el mensaje, si rechazarlo, aceptarlo o negociarlo, todo en base a la
incidencia de su contexto, el cual determina la forma en que este interpreta el mensaje.
Los estudios de Marshal McLuhan al igual que la Teora Agenda Setting, hacen aportes en
funcin de los medios. McLuhan firm que la forma de un medio influye en el mensaje y crea
una relacin simbitica en la que el medio afecta cmo el mensaje se percibe; mientras que
Agenda Setting establece que la agenda meditica influye en la agenda del pblico. Aun as, las
condiciones impuestas por los medios no entran en validez hasta ser interpretadas por las masas,
lo que necesariamente requiere de las masa una posicin activa en el proceso.
Los estudios de recepcin surgen como una nueva corriente en el anlisis de audiencia, la cual
estudia los procesos mediante los cuales la audiencia construye significados en base a las
emisiones de los medios. Estos estudios se caracterizan por enfatizar el papel desempeado por
los receptores en el proceso de comunicacin. En otras palabras, parten del hecho de que las
masas son entes activos.
32

Conclusin
Al haber analizado los aportes de los modelos Semitico Informacional y Textual de Umberto
Eco y Paolo Fabbri, sus caractersticas y efectos, varias realidades relucieron. Una de estas es la
simbiosis existente entre los estudios de la comunicacin y la semitica. Una disciplina
complementa la otra para enriquecer el entendimiento del acto comunicativo. Otra realidad es el
valioso aspecto que conllevan los receptores, el cual los convalida como los libres pensadores
que son y, en efecto, redefine el rol que estos desempean en la sociedad. Finalmente, estos
modelos funcionan como consolidaciones de previos aportes provenientes de las diversas teoras
de la comunicacin que surgieron a medida que sus estudios evolucionaban.
33

Recomendaciones
1. Integrar la semitica con los estudios clsicos de la comunicacin.

2. Introducir las desviaciones de los modelos semiticos juntas con los aportes de los paradigmas
de la comunicacin que estos modifican.
3. Enfatizar el rol de la cultura, del marco referencial de los receptores para contraponer las
diversas teoras que idiotizan las masas.
4. Evaluar las reformulaciones de significacin llevada a cabo por los medios en base a las
reacciones de las masas.
5. Determinar y analizar los conjuntos textuales que influyen en los receptores en el momento de
descodificar algn cdigo.
34

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