SEGMENTACION DE MERCADOS

SERVICIO NACIONAL DE APRENDIZAJE SENA

CENTRO DE ENSAYOS Y MATERIALES
TECNOLOGIA GESTIN LOGSTICA
MOSQUERA - CUNDINAMARCA
2016

SEGMENTACION DE MERCADOS

SERVICIO NACIONAL DE APRENDIZAJE SENA

CENTRO DE ENSAYOS Y MATERIALES
TECNOLOGIA GESTIN LOGSTICA
MOSQUERA - CUNDINAMARCA
2016

I.

En el caso que acaban de leer, reflexionen sobre las variables que se han
tenido en cuenta para determinar los tipos de productos que se han ofrecido.
Bsense en el documento de Emigdio Alfaro y escriban un listado de las
variables.

En el caso anterior se han evidenciado diferentes tipos de variables de tipo:

Geogrficas: extensin del pas, departamento, ciudad capital, municipio, clima,

densidad poblacional.
Demogrficas: edad, sexo, estado civil, religin, raza, etnia, cantidad de
integrantes de la familia, cantidad de ingresos.
Psicograficas: personalidad, estilo de vida, valores, actitudes, intereses.

Dichas variables se evidencian en los diferentes puntos de venta ya que son

diferentes las ofertas, dependiendo del estudio realizado con las variables antes
descritas.
II.

Visiten un supermercado, escojan un producto de su inters y confronten la

segmentacin del mercado de dicho producto a partir de una observacin
detallada, de acuerdo con las siguientes preguntas:

Producto escogido: chocolate

1. Cuntas marcas del mismo producto encuentran?
Se encuentran 18 marcas del mismo producto.
Corona, Sol, Quesada, Girones, Luker, Choco express, Choco lyne, Especial, Tesalia,
Chocolisto, Cruz, Santander, Don sabroso, Vita chocolate, Diana, Choco suiss,
Andino, Propias (ekono, xito).
2. Cuntos tipos de artculos de alguna de las marcas encuentra?
De la marca Corona se encuentran los siguientes artculos:
Clavos y canela, Vainilla, Tradicional, Corona enriquecido, Corona Flash, Cocoa
superior.
3. Cules productos de otra marca le hacen competencia a cada uno de los tipos
que se ofrecen de la marca escogida?
Le hace competencia directa la marca Chocolate Sol con productos como:
Clavos y canela, vainilla, tradicional, con azcar, cero colesterol.
4. De acuerdo con lo anterior, cules criterios de segmentacin (precio, edad,
localizacin geogrfica, etc.) utiliza?
Utiliza todas las variables antes descritas debido a que abarcan toda la extensin
del territorio nacional y incursionan en reas internacionales lo que conllevan a
diferentes tipos de mercados y demandas donde las variables de segmentacin
cambian teniendo en cuenta las necesidades del consumidor para satisfacerlas al
cien por ciento.
5. Qu tipos de clientes pueden acceder a las diferentes muestras del producto de
acuerdo con su nivel econmico?
Pueden acceder cualquier tipo de persona independiente del nivel econmico ya
que existe diferentes presentaciones y precios lo cual lo hace asequible a la
poblacin.

6. De acuerdo con el caso, explique la funcin de la segmentacin del mercado

como estrategia logstica?
La funcin de la segmentacin del mercado es fundamental en las estrategias
logsticas, debido a que su buena implementacin con estudios bien estructurados
nos permite optimizar tiempos, ganancias, y llegar al cliente con los productos
esperados y soluciones necesarias. Consiste en identificar, determinar y profundizar
el conocimiento de los mercados. Los cuales la empresa pueda dirigir sus esfuerzos
y recursos de mercadotecnia para obtener resultados rentables. Para ello es
importante que las empresa y organizaciones realicen una buena segmentacin del
mercado, eligiendo aquellos segmentos que cumplan los requisitos bsicos (ser
medibles, accesibles, sustanciales y diferenciales). De esta manera, las empresas y
organizaciones gozarn de los beneficios de una buena segmentacin del mercado.
III.

De acuerdo con el Tratado de Libre Comercio establecido con Estados Unidos,

cules variables se deben tener en cuenta para realizar segmentacin de
mercados a nivel internacional?

Teniendo en cuenta que es un mercado nuevo se deben establecer estudios de

mercadeo de segmentacin con variables como:
Geogrficas, demogrficas, socio econmicas, psicograficas, conductual.