ESTRATEGIAS A SEGUIR

Determinar dnde estamos: analizar la situacin tanto interna como

externa, a nivel micro y macro. Para esto son tiles herramientas como
la matriz DOFA.
Determinar a dnde queremos llegar: esto implica establecer la misin,
visin, valores y objetivos, tanto a nivel corporativo como a nivel de
unidad de negocio.
Determinar cmo llegar hasta all: es decir, el plan estratgico la serie
de decisiones que se deben tomar, basadas en factores como:

Qu productos y servicios ofrecer

Qu demandas del mercado satisfacer

A qu segmento de clientes atender

Qu tecnologa utilizar (o desarrollar)

Qu mtodo de ventas utilizar

Qu forma de distribucin utilizar

Qu rea geogrfica atacar

ESTRATEGIAS BASADAS EN EL ANALISIS FODA

Estrategias FO
Usar las fortalezas internas de la Fortalezas Oportunidades Estrategias
FO internas de la empresa para tomar ventaja de las oportunidades
externas.

Estrategias DO
Mejorar las debilidades Fortalezas Oportunidades internas para tomar
ventaja de las oportunidades externas.

Estrategias FA
Usar las fortalezas de la empresa Fortalezas Oportunidades Estrategias
FA la empresa para evitar o reducir el impacto de las amenazas
externas.

Estrategias DA
Aplicar tcticas defensivas con para reducir Fortalezas Oportunidades
Estrategias DA para reducir las debilidades internas evitando las
amenazas del entorno.

EJEMPLOS DE ESTRATEGIAS: EMPRESAS RECONOCIDAS

WALMART

Estrategias:
1.- Ubic sus tiendas en poblados olvidados por los grandes minoristas.
2.- En la medida que saturaba un poblado se expanda hacia otras
zonas, creando nuevos mercados.
3.- Cre su propia cultura empresarial, la cual no ha sido fcil de imitar.
4.- Utiliz la tecnologa de informacin y la integr para conocer su
frecuencia de compra, distribucin y rubros ms importantes.

APPLE

1. "Construyendo un ecosistema enorme con aplicaciones y

contenidos". Todos conocemos el ecosistema App Store de Apple en la
actualidad. La eleccin de la palabra "contenido" fue interesante. Se ha
dicho que Apple est estudiando ofertas de contenido con estudios de

cine y televisin; que gloriosamente, estn ms abiertos de lo que las

compaas discogrficas estaban cuando iTunes estaba empezando.
Apple tambin est construyendo su negocio de libros electrnicos, el cual
es objeto de una investigacin antimonopolio del Departamento de Justicia de
Estados Unidos. Es notable que Cook condujera a ese punto.

2. "Proporcionando servicios de calidad, como iCloud, que ya ha

atrapado a ms de 100 millones de usuarios a tan slo unos
meses de su lanzamiento". Por si alguien le interesa, las personas
que les gusta hablar sobre este tipo de cosas no consideran a iCloud un
"gran" servicio todava. Sin embargo, est claro que es importante para
Apple.
3. "Y estamos realizando desarrollos increbles como Siri, una
nueva y profunda manera de interactuar con el iPhone". La amas
o la odias -no amo a Siri todava-, el xito del iPhone 4S es una burla
para aquellos que se sintieron decepcionados porque no era el iPhone 5.
4. "Tambin estamos invirtiendo en distribucin alrededor del
mundo". Ah, s? Hubiera sido genial escuchar ms acerca de esto".
5. "Continuamos abriendo nuestras propias tiendas, incluyendo
40 en este ao fiscal". La fuerza devastadora de distribucin de Apple
contina, con o sin Ron Johnson, el ahora presidente ejecutivo de JC
Penney.
6. "Estamos ampliando nuestra presencia con nuevos socios
operadores y otros distribuidores externos". Mmm. Cosas
aburridas
de
negocios.
Pero,
espera...
ms
socios
de
telecomunicaciones de los que ya tienen? Y ms minoristas adems de
tiendas como Best Buy, Wal-Mart, y as sucesivamente? Ok, bien.
7. "Y estamos invirtiendo en la fuerza de ventas directas de la
empresa" Qu fue eso? Llamar a todos para que escuchen que Apple
est prestando atencin a "la empresa", tambin conocida como clientes
de negocios, tambin conocidos como la clase de compradores de
tecnologas de la informacin a quienes Steve Jobs despreciaba? Esta
parte fue realmente interesante. No es noticia, por cierto. Apple ha
estado construyendo en silencio la fuerza de ventas de la empresa
desde hace aos. Sin embargo, destacarlo en el contexto de cmo y por
qu Apple est invirtiendo para el crecimiento fue algo muy revelador.

AMAZON

La estrategia competitiva de Amazon est marcada por los conceptos

marca, catlogo y navegabilidad (Hinchcliffe, 2011).
Amazon.com y su concepto de librera virtual, con ms de 5 millones
de ttulos disponibles adems de un sistema sofisticado de interaccin
con el cliente y de personalizacin del servicio ofrece precios ms bajos
que los que pueden encontrarse en las tiendas tradicionales. Ingrediente
bsico del modelo de negocio de la empresa.
Fomenta la venta cruzada de distintos productos o servicios y, en
ltimo trmino, de acelerar el proceso de diversificacin de la empresa.
Otro servicio es permitir a los autores de libros que comercializa
escribir sus propios blogs y comunicarse directamente con sus lectores
mediante la herramienta Amazon Connect.
Ofrece Kindle dispositivo para lectura de libros electrnicos manejable
y asequible. Esa empata entre la gran empresa y el cliente que hace
click detrs de la pantalla.
Empresa innovadora que constantemente reinventa sus servicios y
estructura.
Posee manufacturacin flexible, canales de comunicacin eficientes
con el cliente, una cadena de suministro integrada y un conocimiento
detallado de los consumidores individualmente considerados. Todas
menos la ltima pueden llegar a ser imitados por la competencia.
Amazon tiene un sistema que enumera explcitamente cada paso del
proceso y en acompaar a sus clientes a recorrerlos.
Para cada operacin, Amazon indica la fecha de entrega probable, que
va de 24 h a un mes o ms si el libro no se ha publicado todava. En

relacin a este servicio de poder solicitar libros a punto de salir pero

que an no han llegado a las libreras.
En Amazon todos los trabajadores son propietarios, disponen de un
paquetito de acciones. Segn Bezos, esto es fundamental, ya que el
trabajador es el que est en contacto con el cliente (Hinchcliffe, 2011).
"El concepto de negocio, xito y rasgo distintivo de Amazon es que
nuestro catlogo de ofertas de libros es cuasi - infinito, reproducible,
barato y porttil para el mundo entero, por la va de Internet. Especie de
shopping mall virtual donde sus clientes pueden comprar con garanta
Amazon.com una vasta gama de mercaderas de otros e-comercios.
Jeffrey Bezos.

MATRIZ FODA

Es una tcnica de planeacin estratgica que permite crear o

reajustar a una estrategia.
Permite visualizar la situacin actual de una empresa u organizacin,
para obtener un diagnstico preciso que permita tomar decisiones
Anlisis del medio ambiente
interno

Anlisis del medio ambiente

externo

Consiste en un diagnstico de la Incluye:

situacin interna de la empresa
Clientes
en cada uno de los procesos que
Competencia
realiza.
Variables ambientales:
1. Ambiente econmico
Permite detectar las fortalezas y
2. Ambiente poltico legal
debilidades de la empresa en
3. Ambiente poltico legal
cuanto a:
4. Ambiente sociocultural
Recursos
econmicos
5. Ambiente demogrfico
disponibles
6. Ambiente
fsico
Eficiencia en los procesos
(ecologa)
7. Ambiente tecnolgico
productivos
Eficiencia
en
la
administracin

Capacidad e
del personal

identificacin

FORTALEZAS

Son cualidades que funcionan como diferenciadores; son ventajas

respecto a la competencia
Se clasifican en:

Comunes: posedas por varias empresas de la misma industria

Distintivas: posedas por pocas empresas de la industria.
Ventajas competitivas: grandes capacidades que buscan ser
copiadas y mejoradas por empresas de la competencia (excelencia
operativa, liderazgo de productos, intimidad con el cliente)

Fortalezas potenciales:

Recursos financieros abundantes

Nombre de marca muy conocido
Nmero 1 en la industria
Economas de escala
Procesos patentados
Costos ms bajos de materia prima o procesos
Imagen positiva de la empresa, producto o marca

OPORTUNIDADES

Son aquellos factores externos que resultan positivos, favorables o

explotables para la empresa.
Debilidades potenciales:

Rpido crecimiento del mercado

Empresas rivales poco agresivas
Necesidades y gustos del cliente en constante cambio
Apertura de mercados extranjeros
Fracaso de una empresa competidora
Descubrimiento de nuevos productos
Auge econmico del pas

DEBILIDADES

Son aquellos factores que provocan una posicin desfavorable o

desventaja frente a la competencia.
Son recursos que se carecen, habilidades que no se poseen o
actividades que no se desarrollan positivamente.
Debilidades potenciales:

Falta de direccin estratgica

Recursos financieros limitados
Bajo presupuesto para investigacin y desarrollo
Lnea de productos muy limitada
Distribucin limitada
Costos ms altos en materia prima o procesos

AMENAZAS

Se refiere situaciones que provienen del entorno y que pueden llegar

incluso a atentar contra la permanencia de la organizacin.
Amenazas potenciales:

Entrada de competidores
Introduccin de nuevos productos sustitutos
Ciclo de vida del producto en declive
Necesidades y gustos del cliente en constante cambio
Prdida de la confianza del consumidor

EJEMPLOS DE FODA: EMPRESAS RECONOCIDAS

WALMART

Fortalezas de la empresa:
Las fortalezas ms importantes de Wal-Mart se encuentran en su
antigedad y confianza, en que se concentran en tener un buen servicio
para sus clientes, y en su mercadotecnia enfocada en que el cliente
siempre encuentre lo que busca a precios bajos. A pesar de estas
fortalezas, Wal-Mart tiene muchas otras que la ayudan a mantenerse
como una potencia en su especie. Tales como:

Se actualiza constantemente

Es original en su mercadotecnia.

Es reconocida internacionalmente.

Uso eficaz de las tcnicas logsticas.

Cuentan con becas para estudiantes de escuela superior, ayudan a

hospitales de nios auspiciando un tele maratn, y ayuda a
organizaciones sin fines de lucro.

Ubicacin de las tiendas.

La compaa tiene una regla en el cual cualquier empleado que

este a 10 pies de un cliente debe saludarlo y preguntarle en que le
puede ayudar.

A base de anlisis internos y externos logran las estrategias que les

permite desarrollar sus tiendas en mercados que se convertirn exitosos
en los diferentes mercados que estas pautas determinen. A esto se le
aaden estrategias gerenciales que se han probado por la industria y la
propia compaa que de por si son la pautas que sus competidores las
utilizan como Benchmarking.

El desarrollo les ha permitido diversificar y hacer aventuras conjuntas

con otras firmas de negocio. Como por ejemplo, segn el sitio de
Internet reforma.com, el autor Earle Eldrige indica que Wal-Mart inicia
una nueva aventura con Asbury Automotive en el cual se inician con el
nombre de Price 1 para vender vehculos en las inmediaciones de sus
tiendas. Esta es una nueva medida de desarrollo de la empresa en el
cual se une a un socio que es exitoso en su campo para mejorar el flujo
de clientes a sus tiendas mientras diversifica la empresa.
Otra de sus fortalezas es la gran variedad de mercanca que ofrece a sus
clientes. La mercanca que ofrece esta cadena de tiendas siempre esta a
un precio competitivo, bien ubicada, de moda y logran que su inventario
se mueva constantemente. Otro punto positivo es que venden marcas
reconocidas por el consumidor como de buena calidad. La diversidad de
la mercanca para la venta es completa ya que venden desde un alfiler
hasta neveras.
Oportunidades en el entorno:
Siendo la mayor cadena de su especie, y mantenindose constante por
tanto tiempo, tiene sentido pensar que Wal-Mart tiene pocas reas de
oportunidad.
En el rea de mercadeo la compaa no ha dependido de grandes
campaas publicitarias por televisin. Utilizan la tcnica en el cual el
barmetro de ventas pueda verse afectado entonces pautan anuncios de
televisin. Como un rea de oportunidad podemos ver que se podra
alcanzar a un mayor nmero de seguidores y se enfocara a un pblico
ms joven, creando un nuevo sector de gente fiel a la marca.
Debilidades de la empresa:
A pesar de ser una empresa que casi no se encuentra con dificultades y
que sus fortalezas son ms del doble que sus debilidades, como en toda
empresa Wal-Mart tiene aspectos que debe de mejorar.
De la pgina de Internet transnationale.org se indica que empleados y
proveedores de este gigantesca compaa son vctimas de abusos por
parte de esta cadena comercial. Los suplidores se ven obligados a
permitir que Wal-Mart examine sus finanzas para aprovecharse y
exigirles reducciones de costos innecesarios, los presiona y los
intimida para que mantengan un patrn de reduccin de costos.

En el plano laboral se menciona que La Comisin Federal de Igual

Oportunidad de Empleo ha multado a Wal-Mart por casos de
discriminacin contra discapacitados, y en Maine se le han descubierto
sobre 1,400 violaciones a leyes que prohben el empleo de menores.
El empleado a tiempo completo tan solo trabaja 28 horas y no 40 lo
cual significa que ganan menos de $11,000 al ao. El plan mdico es tan
costoso que tan solo el 38% de los empleados est cubierto por el
mismo. El promedio del turnover de sus empleados es de 50% como
promedio aunque en algunas tiendas es de 300%. Finalmente menciona
que una tienda tiene un efecto devastador en 32 kilmetros a la redonda
causando estragos econmicos a sus competidores.
Amenazas del Entorno:
Las amenazas del entorno en cuanto a Wal-Mart, se reducen a las
ambientales ya que, su mayor competencia hasta el momento ha sido
Target y es $240 billones menos en ventas que Wal-Mart que vende
sobre $257.9 billones.
En el plano ambiental, en la pgina de Internet laneta.apc.org, nos
indica sobre el problema ambiental que ha creado la construccin de
una de sus tiendas. La destruccin de reas verdes, rboles en peligro
de extincin y por ende la integridad del medio ambiente destruida sin
piedad en esa ciudad.
Esta clase de problemas pueden perjudicar a la empresa creando
demandas que pueden ser evitadas y as seguir ganando la confianza de
personas que se preocupan por el ambiente, ya que esto puede causar
un abandono de su parte.

APPLE

El xito actual Apple est ligado a la habilidad de la empresa para

utilizar sus fortalezas para superar sus debilidades y amenazas, y
explotar las oportunidades que se le presentan. El anlisis FODA de
Apple nos permite dar un vistazo a las acciones de la empresa para
maximizar su crecimiento apoyndose en sus fortalezas y
oportunidades. El FODA tambin nos muestra los problemas ms
significativos a los que Apple se enfrenta como la amenaza de la
competencia. El entendimiento de la dinmica de los factores
estratgicos internos y externos tambin ayuda a los inversionistas a
evaluar el negocio de Apple. As, el anlisis FODA de Apple es de utilidad
prctica tanto para los inversionistas como para los lderes y
administradores de la empresa.
Este anlisis FODA muestra las fortalezas ms significativas que Apple
puede utilizar para mejorar su posicin en el mercado y su rendimiento
financiero, as como las debilidades y amenazas que deben ser
abordadas a travs de estrategias innovadoras. El FODA tambin
identifica las mayores oportunidades que dan forma a la direccin
estratgica de la empresa.
Fortalezas de Apple
Este aspecto del FODA de Apple identifica las principales fortalezas que
le permiten a la compaa resistir a las amenazas de su entorno de
negocios. Estas amenazas pueden reducir el rendimiento del negocio, y
en el caso de Apple las fortalezas organizacionales ms notorias son:
Fuerte imagen de marca

Altos mrgenes de ganancia

Proceso de innovacin efectivo

Apple es una de las marcas ms valiosas y fuertes en el mundo. Esta

parte del anlisis FODA muestra que la empresa es capaz de introducir
nuevos productos y rentables en virtud de la slida imagen de marca
que posee. Adicionalmente, Apple mantiene una estrategia de precios de
productos Premium, lo cual le permite obtener altos mrgenes de
ganancia. Esta es una fortaleza muy importante, ya que le permite a la
empresa mayor flexibilidad para ajustar los precios mientras se asegura
de obtener fuertes ganancias.
Tambin, Apple es conocida por su rpida innovacin, basada en sus
estrategias de crecimiento intensivo. La rpida innovacin le permite a
la empresa mantenerse al da con las ltimas tecnologas para asegurar
una ventaja competitiva. Esta dimensin del anlisis FODA de Apple
permite observar que es difcil competir con esta marca gracias sus
fortalezas, permitindole a la empresa mantenerse como uno de los
lderes de la industria.
Debilidades de Apple
En este aspecto del anlisis FODA de Apple, el nfasis se hace sobre las
debilidades o insuficiencias de la empresa. Las debilidades pueden
convertirse en obstculos que impiden el crecimiento de la compaa. En
el caso de Apple, las principales desventajas organizacionales son:
Red de distribucin limitada
Precios altos
Ventas limitadas al mercado de gama alta

Apple tiene una red de distribucin limitada debido a la poltica de

exclusividad de la empresa: Apple escoge cuidadosamente a los
distribuidores autorizados de sus productos. Esta parte del anlisis FODA
de Apple muestra que tal estrategia de exclusividad permite el control
sobre la distribucin de sus productos, pero limita el alcance de mercado
de la marca.

Adicionalmente, debido a la estrategia de precios Premium, Apple tiene

como debilidad que sus ventas provienen casi en su totalidad del
mercado de gama alta. Este mercado est compuesto por clientes de las
clases alta y media alta. Los consumidores de las clases menores, que
representan la mayora en el mercado global, no son capaces de
comprar productos Apple por sus precios relativamente elevados. En
consecuencia, podemos decir basados en la dimensin de debilidades
del anlisis FODA de Apple que sus estrategias de precios y distribucin
imponen limitaciones o debilidades al negocio.
Oportunidades de Apple
Este aspecto del anlisis FODA de Apple muestra las oportunidades ms
significativas que podran ser explotadas por la empresa. Las
oportunidades influencian la direccin estratgica de la organizacin. En
el caso de Apple, estas son las oportunidades ms significativas en su
ambiente de negocios:
Expansin de la red de distribucin
Crecimiento en la demanda de tablets y smartphones
Creacin de nuevas lneas de productos
Apple tiene la oportunidad de expandir su red de distribucin. Esta
oportunidad se relaciona directamente con su debilidad de limitada red
de distribucin que vimos anteriormente. Esta parte del anlisis FODA de
Apple pone especial nfasis en la necesidad que tiene la empresa de
cambiar su estrategia de distribucin. Una red de distribucin expandida
puede ayudar a la empresa a llegar a ms clientes en el mercado global.
Tambin, Apple tiene la oportunidad de explorar nuevas lneas de
productos. Sus lneas de productos actuales son muy exitosas. Con ms
innovacin, Apple puede introducir nuevas lneas, como lo que ya ha
realizado con el Apple Watch. Desarrollar nuevas lneas de productos
puede ayudar al crecimiento de le empresa. Podemos ver entonces a
travs de esta dimensin del anlisis FODA de Apple que la empresa
tiene grandes oportunidades para continuar creciendo a pesar de la
agresiva competencia.
Amenazas enfrentadas por Apple

En este aspecto del anlisis FODA de Apple, nos enfocamos en las

amenazas desde varias fuentes, principalmente los competidores. Las
amenazas pueden limitar o reducir el rendimiento financiero de las
empresas. En el caso de Apple, las principales amenazas son:
Competencia agresiva
Imitaciones
Aumento de costos laborales en los pases donde se ubican las plantas
de produccin de Apple
La fortaleza de la competencia en una industria depende en gran parte
de la agresividad de las empresas. Apple compite con empresas como
Samsung, que tambin innova muy rpidamente. Esta parte del anlisis
FODA de Apple muestra el efecto limitante de la competencia agresiva.
Debido a la agresividad de los competidores, es necesario tener una
base fuerte para mantener la ventaja competitiva.
Adicionalmente, Apple se enfrenta a la amenaza de las imitaciones. Esta
amenaza es importante debido a la gran cantidad de fabricantes que
pueden imitar fcilmente los productos Apple. Algunas marcas locales o
regionales pueden imitar parcialmente el diseo de los productos Apple.
Adems, los costos de mano de obra crecientes en los pases donde
Apple cuenta con plantas de produccin, como China, pueden reducir los
mrgenes de ganancia o empujar hacia arriba an ms los ya elevados
precios de la marca.
Basndonos en esta dimensin del anlisis FODA de Apple, podemos
decir que el rendimiento de la empresa puede sufrir debido a la
agresividad de los competidores y la imitacin de sus productos, por lo
que la empresa debe tomar las acciones apropiadas para prevenir o
franquear dichas amenazas.

AMAZON

El anlisis FODA (por sus siglas: Fuerzas, Oportunidades, Debilidades y

Amenazas) es una parte esencial para el proceso de planeacin
estratgica, ya que proporciona informacin necesaria para la correccin
de errores, la implementacin de estrategias competitivas, la generacin
de nuevos y mejores proyectos y para lograr mantener el nivel y las
buenas acciones que tiene una empresa.
Para Amazon, que es una empresa comercial y que ya tiene un gran
posicionamiento en el mercado, es ms importante tener en mente las
oportunidades y fuerzas que las debilidades y amenazas, ya que es ms
trabajo el mantener esas fuerzas y emplear las oportunidades para
generar proyectos que le ayuden a la empresa a seguir en la posicin en
la que est enel mercado.
Fuerzas
Se pueden identificar cuatro fuerzas importantes con las que cuenta
esta empresa:
- Amazon es la empresa ms grande de ventas al por menor de Estados
Unidos. Ofrece una gran variedad de productos a travs del comercio en
lnea dentro de su pgina de internet y de otras pginas que tambin
venden sus productos. Por lo mismo que vende artculos por internet le
permite no tener una gran cantidad de inventario y por ende no tener
muy grandes costos respecto a estos.
- Amazon tiene una fuerte imagen de marca, que ya se encuentra
posicionada dentro del mercado como la nmero uno de ventas por
internet, adems de serla 49 en la lista de marcas mundiales por la
BusinessWeek en el 2009; en el
2010 fue nombrada por la Interbrand Design Forum como la nmero
10 entre las marcas ms valiosas.

- La diversificacin de las lneas de producto de Amazon le han ayudado

a incrementar en gran medida sus ventas. Empez siendo vendedora de
libros por internet, pero pronto decidi empezar a vender CD de msica,
DVDs, software y hasta productos de lnea blanca, herramientas,
juguetes y muchos productos ms.
- Su nuevo producto, el Kindle, cuya primera generacin fue sacada a
venta en el 2007, est tomando posicionamiento en el mercado como de
los mayores lectores de libros electrnicos portables en la actualidad,
adems de haberse innovado y ahora estar listo para poder leer
peridicos y revistas en l.
Debilidades
- Una de las estrategias de Amazon para lograr el objetivo de vender al
precio justo y precios bajos es la de no cobrar el envo por los productos
vendidos al cliente, y es una buena estrategia para mantener a los
clientes, pero puede ser un reto para la empresa mantener esto a largo
plazo, ya que la inflacin cambia, el precio de gasolina y dems
aumentan y Amazon sigue sin cobrar esa parte que tiene que pagar de
su bolsillo, as que se puede convertir en una debilidad a futuro que
afecte su margen bruto por ventas.
- En el 2009, Amazon se encontraba en problemas legales con la
empresa Speed Track, en el tema de patentes; esta empresa
argumentaba que Amazon estaba utilizando en su pgina web
tecnologa que estaba patentada por Speed Track. En el 2010, Amazon
se vio de nuevo inmiscuido en problemas de patente, esta vez con la
empresa Nazomi Communications, por haber infringido con la presunta
copia en el procesador del producto Kindle.
Oportunidades
- La adquisicin de varias empresas ha permitido la expansin de sus
operaciones de negocios, adems de su oferta de productos. Por
ejemplo, la compra de Zappos.com en el 2009 permiti que Amazon
expandiera su lnea de productos para vender ropa y calzado en
internet. Despus en el 2010, Amazon finiquit la compra de Touchco,
una compaa de tecnologa touch screen, para poder desarrollar de
mejor manera su lector Kindle.
- En el 2009, a pesar de la crisis econmica, las compras en lnea en
Estados Unidos tuvieron un ndice de crecimiento de 11%, y no

solamente esto se puede convertir en una oportunidad para Amazon,

sino que el ndice de crecimiento para la compra de libros electrnicos
ha sido enorme: de generar 25 millones en 2006 a 169.2 millones de
dlares en 2009, y como Amazon es la empresa nmero uno en venta de
libros electrnicos, significa que la mayora de las ganancias son para
esta misma empresa.
Amenazas
- El problema al que se puede enfrentar Amazon y que puede hacer que
pierda dinero surge de la misma estrategia que fue elaborada para
incrementar ventas. Amazon, en su estrategia de precios bajos, vende
algunos libros a un precio menor del que establecen las mismas
editoriales de los libros, por lo que en algunos de los casos, Amazon se
enfrenta con una prdida con tal de mantener sus ventas, pero tambin
afecta a las editoriales y a los autores, que no reciben el ingreso que
ellos esperaban; esto puede causar que cada vez ms editoriales dejen
de promocionar sus libros por Amazon, que causara un descenso
enorme en sus ingresos por ventas de libros electrnicos, como ya
sucedi una vez con la editorial Macmillan.
- La principal amenaza que est afectando actualmente a Amazon, y
principalmente a su dispositivo mvil lector de libros electrnicos Kindle
es la an creciente marca Apple, que recientemente sac a la venta el
iPad, que es una competencia directa en la lectura de libros electrnicos.
Aunque el precio del Kindle es mucho menor al del iPad ($259usd del
Kindle contra $499usd del iPad), el dispositivo Apple viene con muchas
ms funciones, adems de ser verstil y no estar limitado a leer libros o
peridicos electrnicos, sino que tambin se pueden utilizar muchas
aplicaciones diferentes adems de navegar en internet con l, por lo que
puede desplazar fcilmente al dispositivo Amazon.
- Las pocas ventas internacionales hacen que Amazon se vea obligado
en algunas ocasiones a mantener oficinas en el extranjero con el dinero
que genera en Estados Unidos, adems de que las monedas extranjeras
fluctan mucho y no se generan los ingresos que corresponderan a las
ventas que producen.