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N
o.
Criterio
Proceso
ITIL
Norma/Estn
dar
Libro 4
Gestin de
acceso a los
servicios de
T. I.
802.11g ,
802.11b
Se gestiona la
infraestructura de la red
inalmbrica en base a los
recursos de
radiofrecuencia de los
clientes?
Libro 4
Gestin de
acceso a los
servicios de
T. I.
Libro 3
Gestin de
la
configuraci
n y activos
del servicio
Libro 4
Gestin de
acceso a los
servicios de
T. I.
Libro 3
Gestin de
la
configuraci
n y activos
del servicio
Libro 3
Gestin de
la
configuraci
n y activos
del servicio
Libro 3
Gestin de
La longitud de los
tramos de cableado
horizontal no excede de
los 90 metros?
El armado del patch
panel cumple con los
requerimientos bsicos
del estndar 568-A y
568-B?
El etiquetado
implementado en la
organizacin cuenta con
un cdigo de colores
para facilitar su
identificacin?
Cuenta con un mapa
arquitectnico para la
Justificacin 1
802.11k
Justificacin 2
ANSI / TIA
/EIA-568-B.2-1
Justificacin 3
ANSI/TIA/EIA606
Justificacin
10
ANSI/TIA/EIA606
Cump
le
Si /
No
Observaci
ones
1
0
1
1
verificacin del
sembrado de nodos?
la
configuraci
n y activos
del servicio
Libro 4
Gestin de
acceso a los
servicios de
T. I.
ANSI / TIA /
EIA - 569 A
Libro 3
Gestin de
la
configuraci
n y activos
del servicio
Libro 3
Gestin de
la
configuraci
n y activos
del servicio
Libro 3
Gestin de
la
configuraci
n y activos
del servicio
Libro 2
Gestin de
la seguridad
de la
informacin
Libro 4
Gestin de
acceso a los
servicios de
T. I.
Libro 4
Gestin de
acceso a los
servicios de
T. I.
ANSI/TIA/EIA606
Se tiene implementado
el protocol CSMA/CD
para un mejor
funcionamiento del
sistema Ethernet?
El cableado
estructurado del interior
del edificio viaja dentro
de canaleta o ducto?
1
2
1
3
Cuenta con,
configuraciones proxy en
los equipos?
1
4
Justificacin
10
Justificacin
12
Justificacin
10
Norma IEEE
802.3
Justificacin
13
NORMA 569
Justificacin 9
IEEE 802.11i
Justificacin
16
Normas dial-in
y dial-out
Justificacin
17
ISO/IEC
8348:2002
Justificacin
18
1
5
Cuentan con
conmutadores en red,
para la expansin de
redes locales?
Libro 4
Gestin de
acceso a los
servicios de
T. I.
1
6
Libro 4
Gestin de
acceso a los
servicios de
T. I.
Libro 4
Gestin de
acceso a los
servicios de
T. I.
1
7
1
8
1
9
2
0
2
1
2
2
El rack donde se
colocan los dispositivos
cuenta con espacio libre
para agregar ms
dispositivos?
Se tiene conexin a
tierra fsica para
proteccin de equipos
ante posibles descargas
elctricas que puedan
afectar?
Libro 4
Gestin de
acceso a los
servicios de
T. I.
Libro 4
Gestin de
acceso a los
servicios de
T. I.
Libro 4
Gestin de
acceso a los
servicios de
T. I.
Libro 4
Gestin de
acceso a los
servicios de
T. I.
Libro 4
Gestin de
acceso a los
servicios de
T. I.
El site de
telecomunicaciones
cuenta con un medio de
tierra fsica exclusivo?
Existe fibra ptica en
algn punto especfico
de la red para el mejor
rendimiento de un rea?
La topologa establecida
se puede actualizar de
tal manera que no ocurra
ninguna anomala dentro
de la red?
ISA
(Arquitectura
de normas
industriales)
Justificacin 7
ISO/IEC
8348:2002
Justificacin
21
ANSI/EIA/TIA569
Justificacin 9
ANSI/TIA/EIA607
Justificacin 6
ANSI/TIA/EIA607
Justificacin 6
ANSI/TIA/EIA607
Justificacin 6
ANSI/TIA/EIA568-B.3
Justificacin
14
EIA/TIA -568-B
Justificacin 5
2
3
2
4
2
5
2
6
2
7
2
8
2
9
3
0
Se tiene implementado
un sistema de control de
acceso a los dispositivos?
Los equipos se
encuentran instalados en
reas con temperaturas
adecuadas para su
funcionamiento?
La empresa posee como
mnimo 2 enlaces de
Internet y un nmero
igual de direcciones IP
Publicas para que con
esto tenga
lafactibilidad de
redundancia en casos de
falla?
Los Access point
cuentan con una
encriptacin de 256 bits?
Libro 2
Gestin de
la seguridad
de la
informacin
Libro 4
Gestin de
acceso a los
servicios de
T. I.
Libro 2
Gestin de
la seguridad
de la
informacin
IEEE 802.10
Libro 3
Gestin de
la
configuraci
n y activos
del servicio
Libro 2
Gestin de
la seguridad
de la
informacin
Libro 1
Gestin del
portafolio de
servicios
Libro 1
Gestin del
portafolio de
servicios
IEEE 802.10
Libro 4
Gestin de
eventos.
Justificacin
39
Decreto
401/2003
Justificacin
21
IEEE 802.2
Justificacin
32
Justificacin
39
IEEE 802.10
Justificacin
39
ANSI/EIA/TIA569
Justificacin 9
Estndar
(IEEE)
802,11
Justificacin
22
IEEE 802.11i
Justificacin
16
3
1
3
2
3
3
3
4
3
5
3
6
3
7
3
8
Libro 2
Gestin del
catlogo de
servicios
Libro 5
Informes de
servicio TI.
Esta implementado un
modelo de QoS en la
red?
Libro 3
Gestin de
Entregas y
Despliegues
El TGB
(Telecommunications
Grounding Busbar)
cuenta con los
requerimientos mnimos
del estndar ANSI-J-STD607-A?
La red cuenta con los
equipos y aplicaciones
(proteccin) necesarias
para tener una mayor
resguardo de intrusos
activos (hackers)?
Libro 5
Proceso de
mejora
continua SCI
Existen planes de
contingencia y
continuidad que
garanticen el buen
funcionamiento de la
red?
Se utiliza cable tipo STP
en los tramos donde se
agrupa con el cableado
elctrico?
Las terminaciones del
cable de red estn
correctamente
configuradas en base al
cdigo de colores de los
pares trenzados?
Libro 4
Gestin de
eventos.
Estndar
EIA/TIA 568B
Justificacin 5
ITU X.805
Justificacin
23
IEEE 802.11e
Justificacin
25
ANSI-J-STD607-A
Justificacin
26
ISO/IEC
8348:2002
Justificacin
18
Libro 1
Gestin
financiera
ANSI/EIA/TIA569
Justificacin 9
Libro 2
Gestin de
la capacidad
Libro 2
Gestin de
niveles de
servicio
Norma EIA/TIA
568
Justificacin 8
ANSI/TIA/EIA568B
Justificacin 5
3
9
4
0
4
1
4
2
4
3
4
4
4
5
4
6
Se tienen suficientes
nodos en la red para
conectar todos los
equipos que lo
requieren?
El cableado pasa por un
techo de plafn o tubera
subterrnea para mayor
proteccin?
Libro 3
Planificacin
y soporte a
la transicin
IEEE 802.15.4
Libro 2
Gestin de
la capacidad
ANSI/EIA/TIA569
Justificacin 9
Libro 3
Planificacin
y soporte a
la transicin
Los mensajes de
transmisin dentro de la
red cuentan con el
origen, fecha, hora y
receptor para tener un
mejor control de
administracin en la red?
Libro 2
Gestin del
catlogo de
servicios
Libro 1
Gestin
financiera
La instalacin de tierra
fsica esta retirada al
menos 5 metros del
edificio?
Las terminaciones del
cableado (nodos) se
encuentran configuradas
conforme al estndar
T568-B?
Justificacin
27
Libro 3
Validacin y
pruebas.
ISO 9001
Justificacin
28
SO/IEC
27004:2009
Justificacin
29
Libro 1
Gestin
financiera
Libro 1
Gestin
financiera
IEEE 802.2
Justificacin
32
AES
(Advanced
Encryption
Standard)
Justification
33
ANSI/TIA/EIA607
Justificacin 6
TIA/EIA-568-B
Justificacin 5
4
7
4
8
4
9
5
0
5
1
5
2
5
3
5
4
Libro 5
Proceso de
mejora
continua SCI
Libro 5
TIA/EIA-568-B
Justificacin 5
TIA/EIA-568-B
Proceso de
mejora
continua SCI
Justificacin 5
Libro 5
Informes de
servicio TI
IEEE 802.11i
Libro 3
Validacin y
pruebas.
ANSI/TIA/EIA607
Justificacin
16
Justificacin 6
Libro 3
Validacin y
pruebas.
NORMA
ANSI/TIA/EIA607
Justificacin 6
Libro 3
Validacin y
pruebas.
TIA/EIA-607-A
Libro 3
Validacin y
pruebas.
NORMA
ANSI/TIA/EIA607
Libro 2
Justificacin 6
ANSI/TIA/EIA
607
Justificacin
34
5
5
5
6
5
7
5
8
5
9
Gestin de
la seguridad
de la
Informacin
Libro 4
IEEE 802.11
Gestin de
Acceso a los
Servicios de
TI
Libro 2
Justificacin
22
Justificacin 6
IEEE 802.11
Gestin de
la
Disponibilida
d
Justificacin
22
Libro 2
IEEE 802.11g
Gestin de
la
Disponibilida
d
Justificacin 1
Libro 2
IEEE 802.11
Gestin de
la seguridad
de la
Informacin
Justificacin
22
Libro 2
IEEE 802.11
Gestin de
la
Disponibilida
d
Justificacin
22
6
0
6
1
6
2
6
3
6
4
6
5
6
6
Libro 2
Gestin de
la Capacidad
ANSI/TIA/EIA606
Justificacin
10
Libro 2
IEEE 802.2
Gestin de
la
Disponibilida
d
Libro 2
Justificacin
32
Gestin de
la capacidad
Libro 2
Justificacin
35
ANSI/TIA/EIA568-B.3
Gestin de
la
Disponibilida
d
Libro 2
Gestin de
la seguridad
de la
Informacin
Libro 2
Gestin de
la Capacidad
Libro 2
Gestin de
la Capacidad
IEEE 802.1
Justificacin
14
NOM-016SCFI-1993
Justificacin
36
ANSI/TIA/EIA
607
Justificacin 6
ANSI/TIA/EIA
606
Justificacin
estndar ANSI/TIA/EIA606?
6
7
6
8
6
9
7
0
La red inalmbrica
proporciona velocidades
de transmisin de
54Mbps en distancias
cortas?
Se tiene plenamente
identificada cada
estacin de trabajo
dentro de la empresa?
Los servicios de
seguridad utilizados se
implementan de acuerdo
al estndar 802.10?
La administracin de la
infraestructura del
edificio para ampliacin
de la red va de acuerdo
al estndar ANSI/TIA/EIA606-A-2002?
10
Libro 2
IEEE 802.11
Gestin de
la Capacidad
Justificacin
22
Libro 2
IEEE 802.1
Gestin de
la Capacidad
Justificacin
35
Libro 2
IEEE 802.10
Gestin de
la Capacidad
Libro 2
Justificacin
39
ANSI/TIA/EIA606-A-2002
Gestin de
la Capacidad
Justificacin
40