UNIVERSIDAD CENTRAL DEL ECUADOR

FACULTAD DE CIENCIAS ADMINISTRATIVAS

Carrera Administracin de Empresas

INVESTIGACIN OPERATIVA I
INTRODUCCIN A LA INVESTIGACIN OPERATIVA

INTEGRANTES:

Jonny Berrezueta
Jimena Ortiz
Jonnathan Pita
Edgar Ponce
Rubi Pullas

CURSO:

AE7-3

DOCENTE:

Ing. Fernando Ypez

SEMESTRE:

Octubre 2016 - Febrero 2017

CONTENIDO
INTRODUCCIN........................................................................................................... 1
ANTECEDENTES.......................................................................................................... 1
Historia.................................................................................................................... 2
Origen...................................................................................................................... 3

DEFINICION................................................................................................................. 3
IMPORTANCIA.............................................................................................................. 4
APLICACIN DE LA IO.................................................................................................. 5
TIPOS DE MODELOS DE IO........................................................................................... 5
FASES DE LA IO........................................................................................................... 6
MODELO MATEMTICO................................................................................................ 8
Modelos Cuantitativos.............................................................................................. 8
Anlisis cuantitativo................................................................................................. 9
Estructura................................................................................................................ 9
CONLUSIONES........................................................................................................... 10
BIBLIOGRAFA............................................................................................................ 10

INTRODUCCIN
La investigacin operativa es una herramienta que nos ayuda en diferentes reas pero
especialmente en la administracin de empresas. la IO tiene sus antecedentes en los
siglos XV1 A XVIII durante estos siglos se desarrollaron varias teoras de la cual
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sobresale la optimizacin la cual resuelve problemas complicados sobre geometra,

dinmica, fsica, etc.
Nace a inicios de la segunda guerra mundial con el propsito de ayudar a los militares
en la resolucin de problemas estratgicos y tcticos se contrataron a varios cientficos
que ayudaran con estos problemas.
La IO es una herramienta que ayuda a la toma de decisiones mediante modelos
matemticos, es de gran ayuda que cada organizacin cuente con un grupo de
investigacin operativa ya que esta ayudara a tomar las mejores decisiones para
optimizar utilidades y crecer dentro de un mercado de accin.

ANTECEDENTES
La bsqueda de la mejor solucin (mxima, mnima, o tambin la ptima) para una
variedad de problemas ha divertido e intrigado al hombre a travs de las pocas.
Euclides en su libro III, describi formas de encontrar las lneas rectas de mayor y
menor longitud, desde un punto hasta la circunferencia de un crculo; y en el libro IV, el
paralelogramo de mayor rea para un permetro dado. Los grandes matemticos de los
siglos XVI a XVIII desarrollaron la teora y proceso de optimizacin que resuelven
difciles problemas geomtricos, dinmicos y fsicos, tales como las curvas de
revolucin mnima o la curva de descenso ms rpido.
En general, la historia no se escribe con exactitud, pero si se pueden recopilar hechos
que describan de alguna manera la evolucin conocida de acuerdo con escritos,
estudios e investigaciones encontradas. Las tcnicas utilizadas en la aplicacin de la IO
conducen al pasado siglo XX, pero tambin al pasado remoto de siglos como
antecedentes. Para ello es conveniente fijarse en la idea fundamental de la IO que es
el mtodo cientfico cuyo origen exacto se desconoce. (Polilibros, 2010)

Historia
El nombre de Investigacin de Operaciones fue dado aparentemente porque el equipo
estaba llevando a cabo la actividad de investigar operaciones (militares).
Motivados por los resultados alentadores obtenidos por los equipos britnicos, los
administradores militares de Estados Unidos comenzaron a realizar investigaciones
similares. Para eso reunieron a un grupo selecto de especialistas, los cuales
empezaron a tener buenos resultados y en sus estudios incluyeron problemas logsticos
complejos, la planeacin de minas en el mar y la utilizacin efectiva del equipo
electrnico.
Al trmino de la guerra y atrados por los buenos resultados obtenidos por los
estrategas militares, los administradores industriales empezaron a aplicar las
herramientas de la Investigacin de Operaciones a la resolucin de sus problemas que
empezaron a originarse debido al crecimiento del tamao y la complejidad de las
industrias.

Tambin fue el desarrollo de la computadora digital, que con sus tremendas

capacidades de velocidad de cmputo y de almacenamiento y recuperacin de
informacin, permitieron al tomador de decisiones rapidez y precisin. (M., 2011)
Origen
El inicio de la Investigacin de Operaciones se remonta a la poca de la Segunda
Guerra Mundial en donde surgi la necesidad urgente de asignar recursos escasos a
las diferentes operaciones militares y a las actividades dentro de cada operacin, en la
forma ms efectiva, es por esto, que las administraciones militares americana e inglesa
hicieron un llamado a un gran nmero de cientficos para que aplicaran el mtodo
cientfico a los problemas estratgicos y tcticos, a dichos cientficos se les pidi que
hicieran investigaciones sobre las operaciones militares. Todo el esfuerzo de este
equipo de cientficos (que fueron el primer equipo de Investigacin de Operaciones)
logr el triunfo de muchas batallas.
Desde la dcada de 1950, se haba introducido el uso de la Investigacin de
Operaciones en la industria, los negocios y el gobierno, desde entonces, esta disciplina
se ha desarrollado con rapidez. (M., 2011)

DEFINICION
La Investigacin Operativa es una disciplina moderna que utiliza modelos
matemticos, estadsticos y algoritmos para modelar y resolver problemas complejos,
determinando la solucin ptima y mejorando la toma de decisiones. Esta materia
tambin recibe el nombre de Investigacin de Operaciones, Investigacin Operacional
o Ciencias de la Administracin.
Actualmente la Investigacin Operativa incluye gran cantidad de ramas como la
Programacin Lineal, Programacin No Lineal, Programacin Dinmica, Simulacin,
Teora de Colas, Teora de Inventarios, Teora de Grafos, etc.
Aunque su nacimiento como ciencia se establece durante la Segunda Guerra Mundial y
debe su nombre a las operaciones militares

Debido al gran xito obtenido por la Investigacin Operativa en el campo militar, sta se
extendi a otros campos tales como la industria, fsica, administracin, informtica,
ingeniera, economa, estadstica y probabilidad, ecologa, educacin, servicio social,
siendo hoy en da utilizada prcticamente en todas las reas imaginables donde se
pretenda mejorar la eficiencia. (Izquierdo Granja & Ruiz Ruiz, 2016)

IMPORTANCIA
Es bien conocido hoy en da que la Investigacin de Operaciones es una aplicacin del
mtodo cientfico a problemas dentro de una organizacin, que permitan a la misma,
tomar las decisiones correctas o acertadas para tener las soluciones que ms le
convengan o favorezcan, es por ello que es inevitable tener que preguntarnos:
Debido a la investigacin de operaciones se ha tenido un progreso maysculo en la
administracin de las organizaciones, hoy por hoy es indispensable que una
organizacin que pretende posicionarse en el mercado cuente con un buen grupo de
investigacin de operaciones, ya que mediante l, dicha organizacin, lograr tomar las
decisiones ms acertadas que le permitan optimizar sus utilidades y de esta manera
ubicarse mejor dentro de su mercado de accin.
Es evidente entonces, que toda organizacin requiere de un aspecto tan importante
como lo es la toma de decisiones, de esta manera desde hace mucho tiempo se
comenz a intentar aplicar diversos mtodos que de una u otra forma permitieran a las
organizaciones tomar la decisin ms acertada, o la que ms conviniera a sus
intereses, debido a esto surge la Investigacin de Operaciones; la cual dio comienzo
cuando se intent aplicar el mtodo cientfico a la administracin, adems es sabido
que esta disciplina surge en los servicios militares, a inicios de la segunda guerra
mundial, cuando comenzaron a buscar mtodos que permitieran tener una forma
efectiva de asignar sus recursos. (Y., 2012)

APLICACIN DE LA IO
Personal.- La automatizacin y la disminucin de costos, reclutamiento de personal,
clasificacin y asignacin a tareas de mejor actuacin e incentivos a la produccin.
Mercado y distribucin.- El desarrollo e introduccin de producto, envasado,
prediccin de la demanda y actividad competidora, localizacin de bodegas y centros
distribuidores.
Compras y materiales.- Las cantidades y fuentes de suministro, costos fijos y
variables, sustitucin de materiales, reemplazo de equipo, comprar o rentar.
Manufactura.- La planeacin y control de la produccin, mezclas ptimas de
manufactura, ubicacin y tamao de planta, el trfico de materiales y el control de
calidad.
Finanzas y contabilidad.- Los anlisis de flujo de efectivo, capital requerido de largo
plazo, inversiones alternas, muestreo para la seguridad en auditoras y reclamaciones.
Planeacin.- Con los mtodos Pert para el control de avance de cualquier proyecto con
mltiples actividades, tanto simultneas como las que deben esperar para ejecutarse.
(Introduccion a la investigacion operativa, 2015)

TIPOS DE MODELOS DE IO
Modelo Matemtico: Se emplea cuando la funcin objetivo y las restricciones del
modelo se pueden expresar en forma cuantitativa o matemtica como funciones de las
variables de decisin.
Modelo de Simulacin: Los modelos de simulacin difieren de los matemticos en que
las relaciones entre la entrada y la salida no se indican en forma explcita. En cambio,
un modelo de simulacin divide el sistema representado en mdulos bsicos o
elementales que despus se enlazan entre si va relaciones lgicas bien definidas. Por
lo tanto, las operaciones de clculos pasaran de un mdulo a otro hasta que se obtenga
un resultado de salida.

Los modelos de simulacin cuando se comparan con modelos matemticos; ofrecen

mayor flexibilidad al representar sistemas complejos, pero esta flexibilidad no est libre
de inconvenientes. La elaboracin de este modelo suele ser costoso en tiempo y
recursos. Por otra parte, los modelos matemticos ptimos suelen poder manejarse en
trminos de clculos.
Modelos Formales: Se usan para resolver problemas cuantitativos de decisin en el
mundo real. Algunos modelos en la ciencia de la administracin son llamados modelos
deterministas. Esto significa que todos los datos relevantes (es decir, los datos que los
modelos utilizarn o evaluarn) se dan por conocidos. En los modelos probabilsticos (o
estocsticos), algunos de los datos importantes se consideran inciertos, aunque debe
especificarse la probabilidad de tales datos.
Modelo de Hoja de Clculo Electrnica: La hoja de clculo electrnica facilita hacer y
contestar preguntas de "y s?" en un problema real. Hasta ese grado la hoja de clculo
electrnica tiene una representacin selectiva del problema y desde este punto de vista
la hoja de clculo electrnica es un modelo. En realidad, es una herramienta ms que
un procedimiento de solucin.
Modelo Icnico: Una representacin fsica de algunos objetos, ya sea en forma
idealizada (Bosquejos) o a escala distinta. Ejemplo, planos y mapas (2D)
Modelo Analgico: Puede representar situaciones dinmicas o cclicas, son ms
usuales y pueden representar las caractersticas y propiedades de acontecimiento que
se estudia. Ejemplo, curvas de demanda; curvas de distribucin de frecuencia en las
estadsticas y diagramas de flujo.
Modelo simblico o matemtico: Son representaciones de la realidad en forma de
cifras, smbolos matemticos y funciones, para representar variables de decisin y
relaciones que nos permiten describir y analizar el comportamiento del sistema.
(WikiPedia, 2016)

FASES DE LA IO
La Investigacin Operativa comienza describiendo algn sistema mediante un modelo
que luego se lo amplia con el propsito de determinar la mejor forma de operacin del
sistema. Las principales fase de una Investigacin de Operaciones son los siguientes:
1. Definicin del problema.- Implica definir el alcance del problema investigado. El
objetivo es identificar tres elementos principales del problema de decisin:
Descripcin de las alternativas de decisin;
Determinacin del objetivo del estudio, y
Especificacin de las limitaciones bajo las cuales funciona el sistema
modelado.
2. Construccin del modelo.- implica un intento de transformar la definicin del
problema en relaciones matemticas. Si el modelo resultante se ajusta a uno de
los modelos matemticos estndar, como la programacin lineal, se suele
obtener una solucin utilizando los algoritmos disponibles. Por otra parte, si las
relaciones matemticas son demasiado complejas como para permitir la
determinacin de una solucin analtica, el equipo de IO puede optar por
simplificar el modelo y utilizar un mtodo heurstico, o bien considerar la
simulacin, si es lo apropiado.
3. Solucin del modelo.- Es la fase ms sencilla de IO porque implica el uso de
algoritmos de optimizacin bien definidos. Un aspecto importante de la fase de
solucin del modelo es el anlisis de sensibilidad. Tiene que ver con la obtencin
de informacin adicional sobre el comportamiento de la solucin ptima cuando
el modelo experimenta algunos cambios de parmetros.
4. Validacin del modelo.- Comprueba si el modelo propuesto hace en realidad lo
que dice que hace, es decir, tiene sentido la solucin? Los resultados sin
intuitivamente aceptables?, el equipo de IO debe estar convencido de que el
resultado del modelo no contenga sorpresas. Un mtodo comn de comprobar
la validez de un modelo es comparar su resultado con resultados histricos.
5. Implementacin del modelo.- La implementacin de la solucin de un modelo
validado implica la transformacin de los resultados en instrucciones de
operacin comprensibles que se emitirn a las personas que administrarn el
sistema recomendado. La responsabilidad de esta tarea recae principalmente en
el equipo de IO. (Taha, 2012)
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MODELO MATEMTICO
Un Modelo Matemtico es un conjunto de ecuaciones o de inecuaciones de las cuales
queremos encontrar valores ptimos en las variables.
Modelos Cuantitativos
Es aquel cuyos principales smbolos representan nmeros. Son los ms comunes y
tiles en los negocios.

Programacin lineal

Permiten optimizar los recursos en operaciones de opciones mltiples. Una de sus

aplicaciones es el mtodo de camino crtico; esta tcnica es de mayor aplicacin sobre
todo en proyectos nuevos, puesto que permite encontrar el tiempo mnimo para
realizarlo.

Teora de probabilidades:

La probabilidad de un suceso es un nmero, comprendido entre 0 y 1, que indica las

posibilidades que tiene de verificarse cuando se realiza un experimento aleatorio.
Sirve para tomar una decisin entre varias alternativas de la solucin, para comprender
sta teora es necesario entender el concepto de toma de decisiones el cual se define a
continuacin: es el proceso de seleccin de una alternativa dentro de un conjunto de
ms de dos de stas.

Teora de colas:

La teora de colas incluye una clase de modelos que tienen que ver con cmo los
clientes llegan, esperan y salen de un centro o servicio. Estos modelos permiten a los
investigadores entender y predecir el desarrollo de la atencin al cliente. Los
investigadores de operaciones usan estos modelos para el diseo de mtodos de
gestin de colas para las empresas y los sistemas informticos. Importantes resultados
de los modelos de colas son la cantidad promedio de los clientes que una empresa
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puede esperar a la vez, el nmero ptimo de servidores que la empresa necesita y la

velocidad a la que un cliente debe ser atendido.

Teora de juegos:

Es una herramienta que ayuda a analizar problemas de optimizacin interactiva. La

teora de juegos tiene muchas aplicaciones en las ciencias sociales. La mayora de
las situaciones estudiadas por la teora de juegos implican conflictos de intereses,
estrategias y trampas. De particular inters son las situaciones en las que se puede
obtener un resultado mejor cuando los agentes cooperan entre s, que cuando los
agentes intentan maximizar slo su utilidad. (Torres, 2015)
Anlisis cuantitativo

Para la aplicacin exitosa del anlisis cuantitativo para la toma de decisiones,

debe haber una estrecha coordinacin entre el analista y el usuario de los

resultados.
Cuando se tiene el trabajo coordinado se puede elaborar un modelo que

representa el problema en forma matemtica.

Posteriormente se emplear procedimientos de solucin para encontrar la mejor

solucin.
Esa solucin es la recomendada.
El proceso de elaborar y solucionar modelos es la esencia del proceso de
anlisis cuantitativo.

Estructura
Un modelo es producto de una abstraccin de un sistema real: eliminando las
complejidades y haciendo suposiciones pertinentes, se aplica una tcnica matemtica y
se obtiene una representacin simblica del mismo. Un modelo matemtico consta al
menos de tres conjuntos bsicos de elementos:
1. Variables y parmetros de decisin. Las variables de decisin son las incgnitas (o
decisiones) que deben determinarse resolviendo el modelo. Los parmetros son los
valores conocidos que relacionan las variables de decisin con las restricciones y

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funcin objetivo. Los parmetros del modelo pueden ser determinsticos o

probabilsticos.
2. Restricciones. Para tener en cuenta las limitaciones tecnolgicas, econmicas y
otras del sistema, el modelo debe incluir restricciones (implcitas o explcitas) que
restrinjan las variables de decisin a un rango de valores factibles. (Chvez Milla, 2013)
3. Funcin objetivo. La funcin objetivo define la medida de efectividad del sistema
como una funcin matemtica de las variables de decisin. (Chvez Milla, 2013)
La solucin ptima ser aquella que produzca el mejor valor de la funcin objetivo,
sujeta a las restricciones. (Chvez Milla, 2013)

CONLUSIONES

La bsqueda de encontrar una solucin para los problemas en la antigedad

(guerras) surgi la necesidad de investigar e implementar mejores estrategias y

crear nuevos mtodos para obtener el triunfo ante los dems.

En la actualidad la investigacin operativa se aplica en varios mbitos como:
Instituciones Militares e industriales, hospitales, instituciones financieras, entre
otras, donde facilita la toma de decisiones

maximizando beneficios y

minimizando costos.
La I.O ayuda a las organizaciones a alcanzar sus objetivos buscando soluciones
ptimas a sus problemas organizacionales y ayudndole con la tomas de

decisiones volvindole a la empresa ms competitiva y mejor organizada.

Los modelos matemticos tiene su clasificacin la cual una de las ms
importantes es la del mtodo cuantitativo en esta se encuentra lo que es la

programacin lineal.
Un modelo matemtico tiene la siguiente estructura: definicin de variables,
funcin objetivo y restricciones. Con estos tres elementos se puede resolver
problemas de programacin lineal.

BIBLIOGRAFA
Chvez Milla, H. (3 de Abril de 2013). Monografas.com. Obtenido de
http://www.monografias.com/trabajos96/formulacion-modelos-programacionlineal/formulacion-modelos-programacion-lineal.shtml

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Introduccion a la investigacion operativa. (2015). Obtenido de

http://148.204.211.134/polilibros/portal/polilibros/P_Terminados/Investigacion_
de_Operaciones_Careaga/Common/IO-int-aplicaciones.htm
Izquierdo Granja, D., & Ruiz Ruiz, J. (2016). PHPSimplex. Obtenido de
http://www.phpsimplex.com/investigacion_operativa.htm
M., M. (2011). INVESTIGACION DE OPERACIONES II. Obtenido de
http://investigaciondeoperaciones2producc.blogspot.com/2011/02/contenido.
html
Polilibros. (2010). UPIICSA. Obtenido de
http://148.204.211.134/polilibros/Portal/Polilibros/P_terminados/Investigacion_
de_operaciones_Careaga/Common/IO-introduccion.htm#Int-Antecedentes
Taha, H. (2012). Investigacin de operaciones. Mxico: PEARSON EDUCACIN.
Torres, H. (2015). Blogger. Obtenido de http://invop2.blogspot.com/
WikiPedia. (2016). Obtenido de https://es.wikipedia.org/wiki/Investigaci
%C3%B3n_de_operaciones#Aplicaciones_humanas
Y., M. (2012). Club de ensayos. Obtenido de https://www.clubensayos.com/Tecnolog
%C3%ADa/IMPORTANCIA-DE-LA-INVESTIGACI%C3%93N-DEOPERACIONES/174111.html

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