Pregunta

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Enunciado de la pregunta
Es un objetivo de perfeccionamiento
Seleccione una:
a. los del quehacer diario y que sirven como normas de desempeo del da a da
b. los que sirven para mejorar y respaldar los resultados actuales de la
organizacin
Son los que sirven para mejorar y respaldar los resultados actuales de la organizacin, con
el objeto de perfeccionar e incrementar lo que ya existe.
c. los que incorporan o agregan algo totalmente nuevo a la organizacin
d. los que indican la mejor forma de remunerar a las personas

Retroalimentacin
La respuesta correcta es: los que sirven para mejorar y respaldar los resultados actuales
de la organizacin
Pregunta

Correcta
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Enunciado de la pregunta

Dentro de los mtodos para recolectar informacin sobre los cargos, el mtodo que
como principal desventaja encuentra es que su diseo y revisin puede ser demorada, es
Seleccione una:

a. entrevista
b. cuestionario

Este mtodo presenta dificultades porque la persona que diligencia a este cuestionario
pueden no ser tan especfico con sus funciones, as como que la persona que la
intrprete sea subjetivo o no tenga claridad plena en relacin a lo consignado en el
cuestionario.
c. observacin
d. registro

Retroalimentacin
La respuesta correcta es: cuestionario
Pregunta

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Enunciado de la pregunta

Contrario a las descripciones de cargo tradicionales, la propuesta a cambiar las

descripciones basadas en habilidades por las basadas en los roles de la labor, implica
Seleccione una:
a. enfocarse en habilidades ms amplias y ms fciles de cambiar a medida que las
tecnologas en la necesidad de los clientes cambian.

enfocarse en habilidades ms amplias y ms fciles de cambiar a medida que las

tecnologas en la necesidad de los clientes cambian.
b. enfocarse en habilidades especficas y ms que generen resistencia al cambio medida
que las tecnologas en la necesidad de los clientes cambian.
c. el grado en el que el puesto tiene un impacto sustancial en las vidas o en el trabajo de
otras personas, o la importancia que tiene este puesto en la generacin de un bien o
servicio

d. el grado en que la ejecucin misma las tareas asignadas al puesto, proporcionan

informacin clara y precisa sobre la ejecucin de la tarea, lo que permite al sujeto regular
su trabajo
Retroalimentacin
La respuesta correcta es: enfocarse en habilidades ms amplias y ms fciles de cambiar
a medida que las tecnologas en la necesidad de los clientes cambian.
Pregunta

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Enunciado de la pregunta

Est bien hacer presentaciones realistas de los puestos de trabajo; pero qu hacer
cuando nadie quiere tomar un puesto determinado? Bill ha estado realizando entrevistas
durante ms de dos meses para el puesto de gerente en su planta de procesamiento
qumico del sureste. Ha sido tedioso pues con frecuencia los trabajadores no tenan
disposicin para trabajar. La planta era vieja y tena equipo ineficiente. Bill les habl
con franqueza a los 35 candidatos que entrevist. Ninguno de ellos contino el proceso
para obtener el puesto.
Seleccione una:
a. Bill debera pensar en el rediseo de los puestos de trabajo o en la reubicacin de la
planta. El problema en este caso no son las tcnicas de entrevista.

Ante un resultado tan slido como el que se muestra es decir, una desercin del
proceso al 100% sobre 35 candidatos se puede concluir que el error no est en la
seleccin sino en el diseo del puesto.
b. Bill debera contratar a un asesor que le ensee cmo hacer una presentacin realista
de un puesto de trabajo en trminos ms favorables.
c. Bill debera seguir entrevistando gente. Ya llegar la persona correcta que tenga
dedicacin y que est buscando retos.
d. Bill debera aumentar el sueldo de este puesto "difcil de ocupar".

Retroalimentacin

La respuesta correcta es: Bill debera pensar en el rediseo de los puestos de trabajo o en
la reubicacin de la planta. El problema en este caso no son las tcnicas de entrevista.
Pregunta

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Enunciado de la pregunta
Es la mejor definicin del mtodo de Observacin para realizar el diseo de cargos:
Seleccione una:
a. Presenciar el proceso de trabajo sin intervenir directamente en l o afectarlo
b. Conversacin del analista del cargo con el trabajador que lo ocupa
c. Relacin detallada de todas las tareas que el empleado realiza durante cierto lapso
diligencindolas en un documento
d. Formulario pre elaborado para ser diligenciado por la persona que ocupa el cargo

Retroalimentacin
La respuesta correcta es: Presenciar el proceso de trabajo sin intervenir directamente en l
o afectarlo
Pregunta

Correcta
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Enunciado de la pregunta
Los activos aportados por los seres humanos o el capital humano entra en la categora de
Seleccione una:
a. activo tangible

b. activo intangible
Es un activo intangible, incluyen la experiencia, el conocimiento, la propensin a aceptar
riesgos, motivacin, lealtad.
c. activo humano
d. activo Capital

Retroalimentacin
La respuesta correcta es: activo intangible
Pregunta

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Enunciado de la pregunta
Es la mejor definicin de planeacin estratgica cuando afirmamos que
Seleccione una:
a. se refiere al campo medio de la organizacin para cada unidad organizacional o
departamento de la empresa
b. se refiere a la base de la organizacin e involucra a cada una de las tareas o
actividades de la empresa
c. se refiere a la forma en que cada unidad de la organizacin realiza sus actividades y
tareas en la empresa
d. se refiere a la organizacin como un todo e indica la manera en que se debe formular y
ejecutar la estrategia
se refiere a la organizacin como un todo e indica la manera en que se debe formular y
ejecutar la estrategia. Sus principales caractersticas son: 1. Es holstica y sistmica e
involucra a toda la organizacin en relacin con el entorno; 2. Su horizonte temporal es de
largo plazo; 3. La define la cpula de la organizacin
Retroalimentacin

La respuesta correcta es: se refiere a la organizacin como un todo e indica la manera en

que se debe formular y ejecutar la estrategia
Pregunta

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Enunciado de la pregunta
El diseo de un puesto de trabajo comprende:
Seleccione una:
a. Objetivos organizacionales para el puesto, tareas, obligaciones y responsabilidades,
consideraciones ergonmicas, aspectos de ingeniera industrial, comportamientos que se
reflejan en diferentes talentos,habilidades y experiencias de los empleados
b. La organizacin de todas las tareas y polticas para desarrollar las funciones y las reglas
que debe cumplir el empleado
c. Los lineamientos para el desempeo de las funciones
d. Los mtodos de trabajo para cada uno de los cargos

Retroalimentacin
La respuesta correcta es: Objetivos organizacionales para el puesto, tareas, obligaciones y
responsabilidades, consideraciones ergonmicas, aspectos de ingeniera industrial,
comportamientos que se reflejan en diferentes talentos,habilidades y experiencias de los
empleados
Pregunta

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Enunciado de la pregunta

Es la mejor definicin de ergonoma:

Seleccione una:
a. La ciencia que se encarga de definir la remuneracin justa al trabajo, considerando lo
que hace y merece ganar
b. El estudio de la relacin hombre mquina considerando capacidades fsicas y mentales
del trabajador
c. Es el estudio de las condiciones de seleccin de personas as como la aplicacin de las
pruebas para su ingreso
d. Es el establecimiento de estrategias de dentro del rea de Recursos Humanos, donde
se planean actividades y objetivos
Retroalimentacin
La respuesta correcta es: El estudio de la relacin hombre mquina considerando
capacidades fsicas y mentales del trabajador
Pregunta

10

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Enunciado de la pregunta

Durante la descripcin y el anlisis de un puesto se realizan todas las siguientes tareas

excepto
Seleccione una:
a. se definen los deberes y responsabilidades del puesto de trabajo.
b. se realiza una descripcin de lo que ocurre en el puesto.
c. se identifican con precisin las habilidades y aptitudes necesarias para desempearse
en el puesto de trabajo.
d. se establecen los rangos salariales bsicos.

Esta es una actividad del proceso de compensacin y remuneracin no de anlisis de

cargos.

Retroalimentacin
La respuesta correcta es: se establecen los rangos salariales bsicos.