Pse 75 Bases 21-09-2016

75.
BASES DE POSTULACIN 21 DE SEPTIEMBRE 2016

PARA PROVEER CARGOS
EN EL SERVICIO NACIONAL DE MENORES
En conformidad a lo resuelto por la Direccin Nacional del Servicio Nacional de Menores,
se abre la postulacin para proveer los siguientes cargos que ms abajo se indica, a desempearse
en las dependencias y condiciones que se detallan.
I.
VACANTE A PROVEER
IDENTIFICACIN DEL CARGO

REGIN DE COQUIMBO
CIP CRC LA SERENA
Cargo
Educador/a de Trato Directo
Diurno
N de Vacantes
01
Grado
Estamento
18
Administrativo, Tecnico,
preferentemente Profesional
(Jornada Completa)
Total Vacantes
01
REGIN DE VALPARASO
CIP CRC LIMACHE

Cargo
N de Vacantes
Grado
Estamento
Educador/a de Trato Directo

Diurno
01
18
Profesional
(Jornada Completa)
Total Vacantes
01
CSC LIMACHE
Cargo
N de Vacantes
Grado
Estamento
Manipulador/a de Alimentos
01
21
Auxiliar
(Jornada Completa)
Coordinador/a de Turno
Nocturno
01
17
Administrativo
(Jornada Completa)
Total Vacantes
02
DEPARTAMENTO DE PERSONAS SENAME

COMPROMISO, CONFIANZA, CRECIMIENTO, COLABORACIN, CALIDAD
II.
REQUISITOS GENERALES DE POSTULACIN
1. Cumplir con los requisitos establecidos en el artculo 12 del DFL N 29 de fecha 16 de

junio de 2004, del Ministerio de Hacienda, que fij el texto refundido, coordinado y
sistematizado del Estatuto Administrativo aprobado por la ley N 18.834, y sus
modificaciones.
a) Ser ciudadano:
No obstante, en casos de excepcin determinados por la autoridad llamada a hacer el
nombramiento, podr designarse en empleos a contrata a extranjeros que posean
conocimientos cientficos o de carcter especial.
Los respectivos decretos o resoluciones de la autoridad debern ser fundados,
especificndose claramente la especialidad que se requiere para el empleo y
acompandose el certificado o ttulo del postulante. En todo caso, en igualdad de
condiciones, se preferir a los chilenos.
b) Haber cumplido con la ley de reclutamiento y movilizacin, cuando fuere procedente.
c) Tener salud compatible con el desempeo del cargo.
d) Haber aprobado la educacin bsica y poseer el nivel educacional o ttulo profesional o
tcnico que por la naturaleza del empleo exija la ley.
e) No haber cesado en un cargo pblico como consecuencia de haber obtenido una
calificacin deficiente, o por medida disciplinaria, salvo que hayan transcurrido ms de
cinco aos desde la fecha de expiracin de funciones, y
f) No estar inhabilitado para el ejercicio de funciones o cargos pblicos, ni hallarse condenado
por delito que tenga asignada pena de crimen o simple delito. Sin perjuicio de lo anterior,
tratndose del acceso a cargos de auxiliares y administrativos, no ser impedimento para el
ingreso encontrarse condenado por ilcito que tenga asignada pena de simple delito,
siempre que no sea de aquellos contemplados en el Ttulo V, Libro II, del Cdigo Penal.
(Que se refiere: "De los crmenes y simples delitos cometidos por empleados pblicos en el
desempeo de sus cargos")
-
No haber sido condenado con la pena de inhabilitacin absoluta perpetua para cargos,
empleos, oficios o profesiones ejercidos en mbitos educacionales o que involucren
una relacin directa y habitual con personas menores de edad, contemplada en el
inciso 2 del artculo 372 del Cdigo Penal (Ley N 20.594). 21 cdigo penal
2. Adems de lo anterior los postulantes no podrn estar afectos a las inhabilidades e

incompatibilidades contenidas en los artculos 54 y 56 del DFL N 1/19.653 que fija el texto
refundido, coordinado y sistematizado de la Ley N 18.575, Orgnica Constitucional de
Bases Generales de la Administracin del Estado.

III.
REGLAS GENERALES DEL PROCESO DE POSTULACIN
1.
Podrn postular todas aquellas personas internas y externas a la Institucin, que cumplan
con los requisitos establecidos para cada uno de los cargos. En igualdad de condiciones se
dar preferencia a los postulantes internos.
2.
No se recibirn postulaciones ni antecedentes fuera de este plazo; tampoco las

postulaciones por fax o correo electrnico. Se considerar la fecha de ingreso a Oficina de
Partes y no la fecha de envo de Correos de Chile.
3.
Las postulaciones debern ser presentadas segn formatos establecidos y adjuntos a este
documento. Los datos debern ser preferentemente completados en procesador de
textos, o en su defecto de forma manuscrita con letra imprenta.
4.
La no presentacin de todos los antecedentes de postulacin en tiempo y forma, la

omisin de datos solicitados en alguno de los formularios anexos definidos como
necesarios o bien la utilizacin de formatos distintos a los establecidos en las bases,
implicar la eliminacin del proceso.
5.
La recepcin de los antecedentes se realizar desde el 22 al 30 de septiembre de 2016,

hasta las 14:00 horas, despus de este horario no se recibirn ms postulaciones.
6.
Las postulaciones sern recibidas, en sobre cerrado, slo en las Oficinas de Partes de la
Direccin Regional correspondiente al cargo, indicada a continuacin:
Oficina de Partes
Ciudad
Direccin
Direccin Regional Coquimbo
La Serena
Coln 536
Direccin Regional de
Valparaiso
Valparaiso
Edwards N688, esquina

Aldunate
Los sobres deben indicar cargo y ciudad de postulacin segn el siguiente ejemplo:
Servicio Nacional de Menores
Direccin Regional de Valparaso
Edwards N688, Valparaso.
Postulacin al cargo de Profesional de Intervencin Clnica, CIP CRC Limache

IV.
1.
DE LOS POSTULANTES
Los postulantes externos debern enviar los siguientes antecedentes de postulacin. El
envo de estos documentos es requisito, salvo en el caso de fotocopias simples de
capacitacin.
Carta de Postulacin, para formalizar postulacin, segn formato Anexo 1.
Currculum Vitae, segn formato en Anexo 2.
Declaracin Jurada Simple, segn formato en Anexo 3.
Fotocopia Simple del Ttulo Profesional y/o de estudios segn lo solicitado el perfil
publicado.
Fotocopias Simples de capacitaciones y estudios de postgrado.
* Fotocopia Simple: no ante notario. Si el postulante resultar seleccionado deber entregar

documentos originales.
Una vez seleccionado el/la postulante, el Servicio le solicitar los siguientes documentos en
original. Dichos documentos debern ser presentados al momento de la notificacin del
postulante, en la adjudicacin del cargo:
Certificado de Nacimiento
Ttulo Profesional y/o de estudios original.
Certificado de Antecedentes para ingreso a la Administracin Pblica.
Certificado de Situacin Militar al da cuando corresponda.
Dos fotos Tamao Carn.
Certificado de Afiliacin AFP o solicitud de Incorporacin.
Certificado de Afiliacin Isapre o Fonasa.
Es importante aadir que la tramitacin de la contrata en la Administracin Pblica conlleva un
trmite de toma de razn por parte de la Contralora General de la Repblica. Por lo tanto, el pago
queda sujeto al plazo que requiera dicho Organismo Fiscalizador para la respectiva visacin.
2. Los postulantes internos a la institucin debern hacer llegar carta dirigida al Director
Nacional de SENAME, segn modelo en Anexo 1, en la que formalizan su postulacin,
sealando claramente el cargo al cual postulan, y el cargo que desempean actualmente,
adems de la siguiente documentacin:
Currculum Vitae, segn formato en Anexo 2.
3. Ser de exclusiva responsabilidad de los postulantes mantener el correo electrnico
individualizado en el currculum vitae vigente y no saturado a efectos de recibir las
comunicaciones electrnicas que se dispongan; como, asimismo, el nmero de telfono de
red fija o celular indicado en sus antecedentes.

4. Los postulantes que presenten alguna discapacidad que les produzca impedimento o
dificultades en la aplicacin de los instrumentos de seleccin que se aplicarn, debern
informarlo en su carta de postulacin, para adoptar las medidas pertinentes, de manera
de garantizar la igualdad de condiciones a todos los postulantes que se presenten a este
Proceso de Seleccin.
V.
DEL PROCESO DE SELECCIN DE LOS POSTULANTES
1. El rea de Seleccin de la Direccin Nacional y/o el Encargado/a de Personal de la

Direccin Regional, segn corresponda, ser quien administre las etapas involucradas en el
proceso seleccin, el cual constar, al menos, de tres etapas:
- Evaluacin curricular: El rea de Seleccin de la Direccin Nacional y/o la
Direccin Regional, especficamente el Encargado/a de Personal, segn corresponda,
realizar la evaluacin curricular. Se entender por evaluacin curricular la asignacin de
puntajes segn los requisitos de Formacin Educacional, Capacitacin y Experiencia
Laboral (comprobable), adems de la revisin de los documentos solicitados. Esta
evaluacin ser visada por el rea de Seleccin.
Durante esta etapa, el SENAME consultar la Seccin Especial de Inhabilitaciones del
Registro General de Condenas, administrado por el Servicio de Registro Civil e
Identificacin. El funcionario/a (designar Enc. Personal/rea de Seleccin) deber dejar
constancia escrita de la consulta respecto de todos los postulantes a dichos cargos.
Se deja constancia que, conforme al inciso 2 del artculo 5 del Decreto Supremo N
475, de 2012, del Ministerio de Justicia, el SENAME se encuentra obligado a efectuar tal
indagacin.
- Evaluacin psicolaboral: la Direccin Regional, Centro de Administracin Directa
y/o el rea de Seleccin, segn sea la disponibilidad, realizar una evaluacin individual o
grupal, aplicando pruebas proyectivas, de inteligencia, grficas, por un Psiclogo/a. Dichos
resultados deben ser enviados al rea de Seleccin, para su revisin y publicacin.
- Evaluacin tcnica: se conformar un Comit Tcnico, que se enfocar en los
temas especficos del cargo, comprobar experiencia laboral, as como estilo y forma de
trabajo del cargo a proveer, a travs de entrevistas individuales y/o grupales.
Las etapas de evaluacin y entrevista individual se realizarn previa citacin, en las
regiones correspondientes a los cargos en Proceso de Seleccin.
2. Aquellos postulantes que no hayan sido llamados para evaluacin hasta el 06 de octubre
de 2016 (aproximadamente), debern entender que sus antecedentes no fueron
seleccionados para avanzar a la siguiente etapa.

3. Razones de fuerza mayor o caso fortuito, debidamente calificadas por el Departamento de

Personas, otorgarn mrito suficiente para suspender alguna prueba y/o alterar la hora
fijada. Dicha circunstancia ser comunicada a todos los postulantes en tiempo y forma,
velando en especial por no provocar perjuicio a ninguno de ellos.
4. El rea de Seleccin de la Direccin Nacional y/o la Direccin Regional, segn corresponda,
ser la encargada de contactarse con las personas preseleccionadas para las entrevistas,
indicando fecha, lugar y hora.
5. Como resultado del proceso y de la evaluacin del comit tcnico, se emitir nmina con
los candidatos que hayan obtenido los mejores puntajes, y se propondr al seleccionado.
La Direccin Regional o el rea de Seleccin, emitir Acta de Seleccin con el nombre del
Seleccionado, indicando los resultados de las etapas del proceso realizado, la cual ser
enviada a la Direccin Nacional Departamento de Personas, para su autorizacin.
En los casos en que el cargo implica jefatura, tales como Jefaturas Tcnicas,
Administrativas o Directores de Centro, la presentacin de los mejores puntajes de
postulacin ser ante el Director Nacional para su decisin.
6.
La no presentacin oportuna de los postulantes seleccionados, como asimismo la no

entrega de los antecedentes requeridos, har presumir su no aceptacin al cargo y, en
consecuencia, el Director Regional proceder, en su reemplazo, a la eleccin dentro de los
postulantes evaluados como aptos en las entrevistas tcnicas.
7.
El Servicio Nacional de Menores, a travs de su Departamento de Personas, se reservar el

derecho de declarar desierto el Proceso de Seleccin, si en cualquiera de sus etapas se
estimase que los postulantes, en un nmero significativo y/o en su mayora, no renen las
condiciones suficientes para ocupar las vacantes, haciendo peligrar la provisin efectiva
del cargo.
8.
Calendario del Proceso

Fecha
22.09.16 al 30.09.16
Actividad
Publicacin Bases de Postulacin en pgina Web
www.sename.cl
Recepcin de Antecedentes.
03.10.16 al 05.10.16
Evaluacin Curricular.
06.10.16 al 17.10.16
Evaluacin Psicolgica.
18.10.16 al 20.10.16
Entrevista Tcnica.
21.10.16
Resultado Final del Proceso de Seleccin.
21.09.16
Este calendario puede sufrir modificaciones, lo que no alterar el Proceso de Seleccin.

VI.
RECLAMOS Y/O SUGERENCIAS
1. Cualquier reclamo o sugerencia relativa al Proceso de Seleccin, sern resueltas por el

Departamento de Personas, sobre la base de una solicitud fundada que contenga la o las
peticiones concretas. Lo anterior, deber hacerse llegar dentro de los cinco das desde que el
afectado tome conocimiento del hecho y/o situacin que motiva su reclamo, indicando en su
presentacin la forma y fecha en que ha conocido del asunto a la casilla electrnica
seleccion@sename.cl; o bien, por escrito, en soporte papel, en igual plazo, a las oficinas del
mismo Departamento; rea de Seleccin - Hurfanos N 587, oficina 501, 5 piso.
VII.
CALIDAD DE CONTRATACIN
1. La calidad jurdica de todos los postulantes que sean seleccionados para ocupar los cargos
respectivos ser a contrata, de acuerdo a los grados de la EUS, establecidos para cada uno de
los cargos a proveer. Asimismo, quedarn sujetos/as a un perodo de prueba por 3 meses, al
trmino del cual, se les prorrogar la contrata una vez evaluado su desempeo.
2. Remuneraciones:
En el siguiente link, usted podr encontrar referencia de la remuneracin bruta mensualizada.
Considerando que dicho monto es variable mensualmente teniendo asociado bonos
trimestrales variables y porcentuales para cada Direccin Regional.
- No se debe considerar Asignacin de Modernizacin Ley 19.553 (5).
Link Remuneraciones:
http://www.sename.cl/tactiva/2012/remuneraciones-18834.htm

MONTO SEGN ESCALA UNICA DE SUELDOS

Vigencia desde: 01/12/2015
CARGOS: TECNICOS ADMINISTRATIVOS
AUXILIARES (NO PROFESIONALES)
Vigencia desde: 01/12/2015

CARGOS: PROFESIONALES
GRADO
MONTO BRUTO
MONTO LIQUIDO
GRADO
MONTO BRUTO
MONTO LIQUIDO
10
11
12
13
14
15
16
17
18
19
20
21
$ 752.962
$ 711.981
$ 678.883
$ 643.866
$ 609.308
$ 578.551
$ 541.820
$ 515.875
$ 493.886
$ 474.063
$ 445.398
$ 421.907
$ 602.370
$ 569.585
$ 543.106
$ 515.093
$ 487.446
$ 462.841
$ 433.456
$ 412.700
$ 395.109
$ 379.250
$ 356.318
$ 337.526
4
5
6
7
8
9
10
11
12
13
14
15
16
17
18
2.595.854
2.254.758
2.122.018
1.946.013
1.772.613
1.628.723
1.494.034
1.373.103
1.262.010
1.149.084
1.054.724
968.281
888.989
816.370
743.965
$ 2.076.683
$ 1.803.806
$ 1.697.614
$ 1.556.810
$ 1.418.090
$ 1.302.978
$ 1.195.227
$ 1.098.482
$ 1.009.608
$ 919.267
$ 843.779
$ 774.625
$ 711.191
$ 653.096
$ 595.172

Cdigo
PC/ CCAADD/ EDUCADOR/A DE

TRATO DIRECTO
Versin
01/2014
1. IDENTIFICACION DEL CARGO

NOMBRE DEL CARGO
EDUCADOR/A DE TRATO DIRECTO
NIVEL JERARQUICO
OTROS CARGOS
UNIDAD DE DESEMPEO
CENTRO DE ADMINISTRACIN DIRECTA
CARGO DE LA JEFATURA DIRECTA
COORDINADOR/A DE TURNO
2. DESCRIPCION DEL CARGO

2.1. PROPSITO PRINCIPAL DEL CARGO:
Apoyar operacionalmente la intervencin, a travs de la planificacin, organizacin y ejecucin de actividades, tanto
de la rutina diaria como de las sealadas en el PII y/o Plan de Actividades, en coordinacin con el equipo de trabajo
del centro, garantizando la generacin de un entorno protector de sus derechos.
2.2. FUNCIONES CLAVES DEL CARGO:
Acoger al/la nio/a o adolescente en su ingreso al centro.

Efectuar contencin emocional y fsica primaria en los distintos procesos llevados a cabo en el centro durante su
permanencia.
Participar en la elaboracin del diagnostico
Participar en la elaboracin del PII, PIE, Plan de actividades
Participar en la elaboracin y ejecucin de la rutina diaria, a travs del desarrollo de actividades grupales e
individuales de carcter formativo y o recreativo
Promover y motivar la participacin de las los/as nios/as y jvenes en las actividades del programa del centro
Desarrollar hbitos a travs de la realizacin de actividades cotidianas: levantada, acostada, higiene, aspectos
relacionales y de convivencia, comunicacin, etc.
Contribuir a travs de su accin cotidiana al desarrollo de actos, rutinas, conductas, uso adecuado del lenguaje
Implementar talleres grupales de carcter recreativos y formativos
Observar y registrar las conductas de las/os nios/as y jvenes con el propsito de retroalimentar el desarrollo del
PII y/o Plan de Actividades
Participar
en
procesos
disciplinarios
relacionados
con
los/as
nios/as
y
adolescentes.
Atender a los/as nios/as y adolescentes y derivarlos acorde a sus requerimientos hacia profesionales que puedan
brindar atenciones ms especficas.

3. REQUISITOS PERSONALES DEL CARGO

Exclusivo Turno Diurno Estamento Profesional
Educacin: Ttulo profesional de universidad o instituciones reconocidas por el Estado (Requisito Excluyente).
Formacin: De preferencia Psiclogo/a, Asistente Social, Profesor/a de alguna institucin educativa reconocida por el
Estado
Deseable formacin en el rea infanto - juvenil.
Experiencia: 1 aos en cargos similares.
Exclusivo Turno Diurno Estamento Preferentemente Profesional
Educacin: De preferencia ttulo profesional de universidad o institucin reconocida por el Estado.

Formacin: De preferencia Psiclogo/a, Asistente Social, Profesor/a de alguna institucin educativa reconocida por el
Estado
Deseable formacin y/o capacitacin en el rea infanto - juvenil.
Experiencia: 2 aos en cargos similares.
4. CATALOGO DE COMPETENCIAS
4.1. COMPETENCIAS TRANSVERSALES
NOMBRE DE LA COMPETENCIA
DEFINICION
ORIENTACIN AL CLIENTE
Identificar y satisfacer las necesidades y expectativas de
los clientes internos o externos. Implica la disposicin a
servir a los clientes, de un modo efectivo, cordial y
emptico
CRITERIO DE DESEMPEO
Identifica y conoce claramente a sus clientes internos y/o externos
Responde oportunamente a las peticiones de sus clientes
Brinda una atencin cordial y efectiva al cliente.
Escucha a sus clientes y busca soluciones satisfactorias a sus requerimientos

DEFINICION
COMPROMISO CON LA ORGANIZACIN

Respetar y asumir a cabalidad, la visin, misin, valores y
objetivos de la Institucin. Implica la disposicin para
asumir con responsabilidad los compromisos declarados
por la organizacin, hacindolos propios
Conoce la visin, misin, valores y objetivos de la Institucin.
Acepta las normas y procedimientos de la Institucin, cumplindolas responsablemente.
Se esfuerza en mejorar continuamente su desempeo, retroalimentando a los niveles superiores.
DEFINICION
TRABAJO EN EQUIPO
Colaborar con otros, compartiendo conocimientos,
esfuerzos y recursos, en pos de objetivos comunes.
Implica alinear los propios esfuerzos y actividades con los
objetivos del equipo o grupo de trabajo.
Conoce los objetivos de su equipo de trabajo.
Expresa satisfaccin y entusiasmo al realizar tareas en colaboracin con otros
Colabora activamente y genera condiciones con los miembros de su equipo, ofrecindoles ayuda cuando stos
lo necesitan.
Genera acciones de colaboracin con sus pares y superiores.
DEFINICION
MANEJO DE CONFLICTOS
Mediar y llegar a acuerdos cuando se producen
situaciones de tensin o de choques de intereses entre
personas, reas o grupos de trabajo. Implica la capacidad
de visualizar soluciones positivas frente a situaciones de
controversia
o
que
sean
percibidas
como
desestabilizadoras de la organizacin.
Manifiesta respeto por los dems en situaciones de controversia o desacuerdo.
Aporta ideas que contribuyan a resolver la situacin cuando se presentan problemas en su equipo de trabajo
Es flexible para cambiar su punto de vista a fin de llegar a acuerdos que ayuden a solucionar conflictos.
Se mantiene estable y en control de s mismo cuando se presentan discusiones o situaciones de tensin
organizacional

DEFINICION
ADAPTACION AL CAMBIO
Aceptar los cambios del entorno organizacional,
modificando la propia perspectiva y comportamiento.
Implica poseer la flexibilidad y disposicin para adaptarse
en forma oportuna a nuevos escenarios.
Acepta positivamente los cambios que impactan a la organizacin, o a sus funciones y tareas
Se mantiene actualizado e informa respecto de los cambios relacionados con las funciones y tareas que le
competen.
Identifica los beneficios que se asocian a los cambios impulsados por la Institucin.
Expresa inters en las necesidades de capacitacin propia y para enfrentar adecuadamente nuevas tareas y
funciones.
DEFINICION
PERSPECTIVA DE GNERO
Identificar, conocer y visibilizar prejuicios y estereotipos
asociados al sexo, en un contexto y cultura determinada.
Exige implementar medidas para evitar o superar
cualquier inequidad que vulnere la igualdad de derechos
entre hombres y mujeres sin importar la edad.
Conoce los contenidos centrales de la perspectiva de gnero en las polticas pblicas y lineamientos del servicio.
Utiliza un lenguaje no sexista en su discurso y conversaciones.
Aplica sus conocimientos y experiencias y propone soluciones con enfoque de gnero de acuerdo a su trabajo.
Flexibiliza criterios para enfrentar situaciones que revistan contenidos de gnero.

4.2. COMPETENCIAS ESPECIFICAS DEL CARGO:

DEFINICION
VNCULO
Establecer una relacin caracterizada por un vnculo
afectivo sano y normalizador
Acoge a nios/as y adolescentes en su proceso de insercin al Centro, procurando manejar la informacin
pertinente que facilite una intervencin inicial adecuada.
Entrega a los nios, nias y jvenes orientaciones y directrices claras que les permitan incorporar normas y
reglas bsicas de convivencia.
Entrega refuerzo positivo a los nios y jvenes cuando logran el objetivo planificado favoreciendo la reparacin
y el desarrollo de comportamientos prosociales.
Contiene y responde a los requerimientos emocionales identificando las necesidades subyacentes a los
comportamientos de los sujetos de intervencin y procura brindar espacios de expresin y desarrollo de la
emotividad.
DEFINICION
PLANIFICACIN DE LA INTERVENCIN
Participar en la planificacin y elaboracin de
instrumentos y herramientas de apoyo al proceso de
intervencin del/la nio/a y/o joven
Entrega informacin pertinente para la elaboracin del diagnstico
Entrega informacin pertinente para la elaboracin del Plan de Actividades y/o PII.
Colabora en la definicin de los objetivos de intervencin
DEFINICION
EJECUCIN DE ACTIVIDADES FORMATIVAS

Vehiculizar el logro de objetivos de intervencin a travs
del diseo y ejecucin de diversas actividades formativas.
Define objetivos de intervencin para cada actividad que ejecuta.
Registra el desarrollo de la actividad en el instrumento definido para tales fines
Evala crticamente el aporte de la actividad al logro de los objetivos de intervencin.

DEFINICION
OBSERVACIN
Observar comportamientos de los/as sujetos de atencin,
de acuerdo a criterios tcnicos.
Identifica aspectos relevantes del comportamiento.
Registra detalladamente sus observaciones.
Mantiene informado al equipo de intervencin respecto de sus observaciones.
Interpreta, a partir de sus observaciones, las seales que anticipan posibles escenarios de conflicto y/o crisis.
Identifica tipos y etapas de crisis y toma decisiones respecto de la intervencin requerida.
DEFINICION
PROMOCIN DE COMPORTAMIENTOS PROSOCIALES

Desarrollar estrategias motivacionales para modelar
conductas hacia lo prosocial.
Desarrolla y mantiene hbitos a travs de la ejecucin de la rutina diaria.
Implementa estrategias motivacionales para la ejecucin de la rutina.
Se constituye como modelo de comportamiento en su diario quehacer.
DEFINICION
CUIDADO (Exclusiva ETD Proteccin)

Brindar cuidados a nios/as con necesidades especiales
de atencin
Ejecuta los hitos asistenciales de la rutina diaria.
Realiza procedimientos de cuidado personal.
Implementa estrategias de estimulacin de acuerdo a las necesidades.
Cumple en forma rigurosa con la aplicacin de tratamientos y procedimientos prescritos.

5. RECURSOS DE COMPETENCIAS
RECURSOS TECNICOS
Orientaciones Tcnicas Sename
Psicologa del Desarrollo
Tipos y trayectorias delictivas adolescentes
NORMATIVA Y DIRECTRICES INSTITUCIONALES
Definiciones estratgicas internas del Servicio, misin, objetivos estratgicos, convenios colectivos, metas.
Convencin de los Derechos del Nio y sus protocolos, Reglas de Beijing, Reglas de Ryad.
Plan de funcionamiento del centro
Normativa legal vigente en materia de infancia y familia
Polticas Pblicas en Infancia y Adolescencia.
Ley y Reglamento N 20.032.
Ley y Reglamento N 20.084.
Poltica de Calidad Servicio Nacional de Menores.
Poltica General de Seguridad de la Informacin (PGSI) del Servicio Nacional de Menores
Ley N 20.285 sobre Transparencia y Acceso a la Informacin Pblica

Cdigo
PC/ CENTRO DE ADMINISTRACIN

DIRECTA/ MANIPULADOR/A DE
ALIMENTOS
Versin
00/2012

NOMBRE DEL CARGO
MANIPULADOR/A DE ALIMENTOS
NIVEL JERARQUICO
OTROS
UNIDAD DE DESEMPEO
CENTRO DE ADMINISTRACIN DIRECTA
CARGO DE LA JEFATURA
DIRECTA
JEFATURA ADMINISTRATIVA

Preparar las minutas y distribuir a los distintos usuarios, conservando las medidas higinicas y de seguridad establecidas segn
las normativas vigentes y resguardando la preparacin y el valor spido de las preparaciones.
Recepciona los insumos segn plan y clculo de minuta (en el caso de no contar en el centro con Ecnoma)
Almacena los insumos para las distintas raciones diarias (desayuno, colacin, almuerzo, once y cena)
Chequea las condiciones, peso y cantidad de los insumos recepcionados.
Elabora y procesa los alimentos de acuerdo a las indicaciones entregadas por la normativa vigente en esta materia
y por la minuta instruida.
Da cumplimiento a las especificaciones tcnicas de las prescripciones dietticas formuladas por el/la nutricionista
u otros profesionales de la salud.
Realiza las operaciones preliminares, fundamentales y definitivas de las distintas preparaciones de alimentos del da.
Prepara la alimentacin especial para los/as usuarios/as que se encuentran con indicaciones mdicas.
Porciona los alimentos de acuerdo a las indicaciones impartidas y al nmero de usuarios/as.
Distribuye directamente a los usuarios, o a travs de encargados, los alimentos en recipientes adecuados para su
preservacin.
Entrega la alimentacin en los horarios fijados en el reglamento interno del centro.
Mantener registros actualizados de los movimientos realizados en la central de alimentacin (en el caso de no
contar en el centro con Ecnoma)
Aplica diariamente tcnicas de rea limpia e higiene personal, del ambiente, utensilios, maquinarias, insumos,
equipos y recinto de trabajo, antes, durante y despus de la manipulacin de alimentos.
Utiliza el uniforme completo e implementos de seguridad que correspondan para realizar sus funciones.
Controla el ingreso a personas a la central de alimentacin.
Cumple con las normas vigentes sobre Buenas Prcticas de Manufactura (Manipulacin de alimentos).
Cumple con las normas vigentes sobre higiene, prevencin de riesgos de accidentes y enfermedades profesionales.
Conserva y almacena los alimentos en condiciones ptimas de acuerdo a lo establecido por las normas de higiene
y seguridad, por instruccin o lineamientos de nutricionista y/o profesional de la salud.
Resguarda y responde por los bienes inventariados asignados a su cargo.

Registra e informa a superior directo de anomalas de maquinarias y equipos, excedentes, mermas y malas
condiciones de insumos, solicitando reparacin y/o reposicin.
Educacin: Enseanza bsica completa.

Formacin: De preferencia tcnico nivel medio en manipulacin de alimentos.
Experiencia: Preparacin de alimentos para grupos numerosos, con necesidades de alimentacin asociadas a su
desarrollo (nios/as y adolescentes).
DEFINICION
emptico
NIVEL DE DOMINIO
ALTO
ALTO
ALTO
Escucha a sus clientes y busca soluciones satisfactorias a sus

requerimientos
ALTO

DEFINICION

NIVEL DE DOMINIO
conoce la visin, misin, valores y objetivos de la institucin.

acepta las normas y procedimientos de la institucin, cumplindolas
responsablemente.
Se esfuerza en mejorar continuamente su desempeo, retroalimentando
a los niveles superiores.
DEFINICION
ALTO
NIVEL DE DOMINIO
ALTO
Expresa satisfaccin y entusiasmo al realizar tareas en colaboracin con

otros
Colabora activamente y genera condiciones con los miembros de su
equipo, ofrecindoles ayuda cuando stos lo necesitan.
DEFINICION
ALTO
TRABAJO EN EQUIPO
ALTO
ALTO
ALTO
ALTO
controversia
o
que
sean
percibidas
como
Manifiesta respeto por los dems en situaciones de controversia o
desacuerdo.
Aporta ideas que contribuyan a resolver la situacin cuando se presentan
problemas en su equipo de trabajo
Es flexible para cambiar su punto de vista a fin de llegar a acuerdos que
ayuden a solucionar conflictos.
Se mantiene estable y en control de s mismo cuando se presentan
discusiones o situaciones de tensin organizacional

NIVEL DE DOMINIO
ALTO
ALTO
MEDIO
MEDIO
DEFINICION
NIVEL DE DOMINIO
Acepta positivamente los cambios que impactan a la organizacin, o a sus

funciones y tareas
Se mantiene actualizado e informa respecto de los cambios relacionados
con las funciones y tareas que le competen.
Identifica los beneficios que se asocian a los cambios impulsados por la
Institucin.
Expresa inters en las necesidades de capacitacin propia y para enfrentar
adecuadamente nuevas tareas y funciones.
DEFINICION
ALTO
ALTO
MEDIO
ALTO
Conoce los contenidos centrales de la perspectiva de gnero en las
polticas pblicas y lineamientos del servicio.
Aplica sus conocimientos y experiencias y propone soluciones con
enfoque de gnero de acuerdo a su trabajo.
Flexibiliza criterios para enfrentar situaciones que revistan contenidos de
gnero.

NIVEL DE DOMINIO
ALTO
ALTO
ALTO
ALTO
4.2. COMPETENCIAS ESPECIFICAS DEL CARGO:

CAPACIDAD OPERATIVA
DEFINICION
Capacidad para gestionar las operaciones necesarias de

administracin de las funciones propias de su cargo.
PESO DE LA COMPETENCIA
COMPETENCIA FUNDAMENTAL
NIVEL DE DOMINIO
Aplica a cabalidad los procedimientos aplicables a las operaciones que se

relacionan con las funciones de su cargo.
ALTO
Confecciona informacin de gestin de acuerdo a los resultados

obtenidos.
MEDIO
Ordena la carga laboral, en funcin de los procedimientos y plazos

asociados a las actividades y metas a cumplir.
ALTO
DEFINICION
ORIENTACIN DE LA ACCIN EN BASE A

PROCEDIMIENTOS Y NORMAS
Conocer a cabalidad, estructural y funcionalmente, los
procedimientos que afectan a la gestin de la unidad,
identificando los procesos a seguir en cada uno de ellos
para que la tarea se realice adecuadamente.
COMPETENCIA FUNDAMENTAL
NIVEL DE DOMINIO
Se preocupa por la calidad de su trabajo para asegurarse de que se

cumplen los procedimientos establecidos y corrigiendo errores para
prevenirlos a futuro
ALTO
En su actuar se observa un claro conocimiento de las normas y

procedimientos que rigen la gestin de la unidad.
ALTO
Actualiza los procedimientos de implicancia informtica que afectan la

gestin del proceso, para asegurarse que la normativa vigente sea
cumplida a cabalidad.
MEDIO

DEFINICION
ORIENTACIN A LA CALIDAD
Esfuerzo por cumplir con los estndares de calidad
establecidos para el producto y/o servicio, y que
corresponden a los estndares de los clientes, lo que
implica comprender la responsabilidad por la satisfaccin
de clientes tanto internos como externos a la
organizacin.
COMPETENCIA IMPORTANTE
NIVEL DE DOMINIO
Vigila la calidad de su trabajo y el de los dems para asegurarse de que se

cumplen los procedimientos establecidos.
ALTO
Corrige errores, visualiza problemas, reporta fallas en la calidad, realiza

consultas.
ALTO
Se preocupa constantemente de que sus responsabilidades y funciones

sean bien realizadas.
ALTO
Reconoce la importancia de satisfacer a usuarios internos y externos.
ALTO
DEFINICION
ADMINISTRACIN DE RECURSOS
Capacidad de administrar y velar en forma ptima por el
resguardo de los recursos institucionales asociados a la
central de alimentos.
COMPETENCIA IMPORTANTE
Administra los recursos asignados a su responsabilidad y controla su
disponibilidad, incorporando procedimientos y velando por las prioridades
necesarias para una gestin eficiente.
Establece y/ o redefine procedimientos especficos para el trabajo y sus
formas de control, en el marco de la normativa aplicable al rea.
Interacta con sistemas de control que evalen los procesos a su cargo.

NIVEL DE DOMINIO
ALTO
ALTO
ALTO
RECURSOS TECNICOS
Tcnicas culinarias
Interpretacin de minutas rutinarias y especiales
Clculo de porciones
Gastronoma bsica
Protocolos de manejo y limpieza de maquinarias y equipos de cocina
Tcnicas de sanitizacin desinfeccin.
Normas tcnicas para Servicios de alimentacin y Nutricin. Ministerio de Salud 2005.
Reglamento Interno del Centro
Manual de Higiene y Seguridad de Sename
Protocolos internos de central de alimentacin Sename
Norma de Inocuidad y Seguridad alimentaria HACCP
Reglamento Sanitario de Alimentos (RSA)
Orientaciones Tcnicas Servicios dietticos de leche y Central de frmulas enterales. Minsal 2011
HABILIDADES Y ACTITUDES
Atencin de Calidad
Concentracin
Autocontrol
Presteza (vivacidad)
Buenas prcticas de higiene y seguridad

Cdigo
PC/ CENTRO DE ADMINISTRACIN

DIRECTA/ COORDINADOR/A
TURNO
Versin
00/2012

NOMBRE DEL CARGO
COORDINADOR/A DE TURNO
NIVEL JERARQUICO
OTROS CARGOS
UNIDAD DE DESEMPEO
CENTROS DE ADMINISTRACIN DIRECTA
CARGO DE LA JEFATURA
DIRECTA
JEFE/A TECNICO

Apoyar y coordinar con la jefatura tcnica todas las acciones que involucren el trabajo con los Educadores/as de Trato Directo,
Profesionales del rea de Intervencin, entre otros, para el correcto funcionamiento del Plan de Actividades Diarias propias del
centro, conforme a la normativa tcnica vigente y las instrucciones proporcionadas por la jefatura directa, durante las 24 horas
del da.
Participa en la planificacin de la rutina diaria para los nios, nias y adolescentes, de acuerdo a lineamientos tcnicos.
Coordina y supervisa el cumplimiento del plan de actividades programadas para los nios, nias y adolescentes, de
acuerdo a lineamientos tcnicos.
Informa oportunamente y mantiene una actitud de alerta sobre la ocurrencia de incidentes crticos o novedades
relevantes, condiciones de infraestructuras, entre otras, que tengan relacin con los nios, nias y adolescentes.
Registra situaciones relevantes ocurridas antes y durante el turno, a travs de medios habilitados para ello (Libro de
Novedades).
Coordina la accin y participacin de las distintas instituciones que apoyan la intervencin en atencin de salud,
atencin legal, traslado de nios, nias y jvenes, acciones disuasivas, medidas de seguridad preventivas (GENCHI,
Tribunales de Justicia, de Familia, Red de Salud, entre otros).
Participa de todas las instancias de coordinacin en las que el jefe/a tcnico le instruya.
Cumple otras tareas que le encomiende su jefatura directa.


Exclusivo Turno Nocturno
Educacin: Enseanza Media Completa

Formacin: Deseable capacitacin en materias administracin
Experiencia: Presentar experiencia laboral de a lo menos 3 aos desempeando cargos relativos a coordinacin de
equipos de trabajo y conocimiento en gestin y normativa pblica. Preferente y/o deseable presentar experiencia
laboral en centros o proyectos de atencin a nios, nias y jvenes.
emptico
DEFINICION
Escucha a sus clientes y busca soluciones satisfactorias a sus requerimientos
DEFINICION

Conoce la visin, misin, valores y objetivos de la institucin.

Acepta las normas y procedimientos de la institucin, cumplindolas responsablemente.
Se esfuerza en mejorar continuamente su desempeo, retroalimentando a los niveles superiores.

TRABAJO EN EQUIPO
DEFINICION
Expresa satisfaccin y entusiasmo al realizar tareas en colaboracin con otros
Colabora activamente y genera condiciones con los miembros de su equipo, ofrecindoles ayuda cuando stos
lo necesitan.
DEFINICION
controversia
o
que
sean
percibidas
como
Manifiesta respeto por los dems en situaciones de controversia o desacuerdo.

Aporta ideas que contribuyan a resolver la situacin cuando se presentan problemas en su equipo de trabajo
Es flexible para cambiar su punto de vista a fin de llegar a acuerdos que ayuden a solucionar conflictos.
Se mantiene estable y en control de s mismo cuando se presentan discusiones o situaciones de tensin
organizacional
DEFINICION
Acepta positivamente los cambios que impactan a la organizacin, o a sus funciones y tareas
Se mantiene actualizado e informa respecto de los cambios relacionados con las funciones y tareas que le
competen.
Identifica los beneficios que se asocian a los cambios impulsados por la Institucin.
Expresa inters en las necesidades de capacitacin propia y para enfrentar adecuadamente nuevas tareas y
funciones.

DEFINICION
Conoce los contenidos centrales de la perspectiva de gnero en las polticas pblicas y lineamientos del servicio.
Aplica sus conocimientos y experiencias y propone soluciones con enfoque de gnero de acuerdo a su trabajo.
Flexibiliza criterios para enfrentar situaciones que revistan contenidos de gnero.
4.2. COMPETENCIAS ESPECIFICAS

PLANIFICACIN Y ORGANIZACIN
DEFINICION
Capacidad de determinar eficazmente las metas y

prioridades de las reas de gestin del trabajo, y proyectar
el trabajo conviniendo procedimientos, medios, plazos y
recursos requeridos para la accin. Incluye la
implementacin de mecanismos de seguimiento y
monitoreo del trabajo.
Implementa mecanismos de mejora de la gestin y generacin de cambios que permitan minimizar problemas
futuros.
Prev puntos crticos de la gestin tcnica y administrativa.

DEFINICION
CALIDAD DEL TRABAJO

Capacidad para comprender aspectos complejos de las materias que
abordan las reas de trabajo que estn bajo su responsabilidad.
Implica tener dominio de las materias propias del cargo, compartir
conocimiento y experticia con los dems y demostrar capacidad
para trabajar con personas que ejercen funciones en su mismo nivel
y de niveles diferentes.
Comunica claramente aspectos centrales relacionados con la gestin tcnica y administrativa.
Es considerado como un referente tcnico.
Es consultado en temas especializados para la toma de decisin.
Comparte su conocimiento y experticia, mostrndose constantemente interesado en aprender.
RECURSOS TECNICOS
Planificacin, gestin y evaluacin de proyectos
Organizacin del Trabajo
Manejo de MS Office a nivel de Usuario
Definiciones estratgicas internas del servicio, misin, objetivos estratgicos, convenios colectivos, metas.
Organizacin del servicio: reas, unidades, funciones, clientes o usuarios internos y externos, procesos y
actividades.
Estatuto Administrativo
Ley de Subvenciones del SENAME
Ley de Responsabilidad Penal Adolescente
Reglamento Ley de Responsabilidad Penal Adolescentes N 20.084
Bases de Licitacin Centro Metropolitano Norte
Manual de Operacin del Centro Metropolitano Norte
Ley de Tribunales Familia
Normativa legal vigente sobre el funcionamiento de Centros AADD


Pse 75 Bases 21-09-2016

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75.

BASES DE POSTULACIN 21 DE SEPTIEMBRE 2016

IDENTIFICACIN DEL CARGO

CIP CRC LIMACHE

Educador/a de Trato Directo

DEPARTAMENTO DE PERSONAS SENAME

REQUISITOS GENERALES DE POSTULACIN

1. Cumplir con los requisitos establecidos en el artculo 12 del DFL N 29 de fecha 16 de

2. Adems de lo anterior los postulantes no podrn estar afectos a las inhabilidades e

DEPARTAMENTO DE PERSONAS SENAME

REGLAS GENERALES DEL PROCESO DE POSTULACIN

No se recibirn postulaciones ni antecedentes fuera de este plazo; tampoco las

La no presentacin de todos los antecedentes de postulacin en tiempo y forma, la

La recepcin de los antecedentes se realizar desde el 22 al 30 de septiembre de 2016,

Direccin Regional Coquimbo

Edwards N688, esquina

DEPARTAMENTO DE PERSONAS SENAME

* Fotocopia Simple: no ante notario. Si el postulante resultar seleccionado deber entregar

DEPARTAMENTO DE PERSONAS SENAME

DEL PROCESO DE SELECCIN DE LOS POSTULANTES

1. El rea de Seleccin de la Direccin Nacional y/o el Encargado/a de Personal de la

DEPARTAMENTO DE PERSONAS SENAME

3. Razones de fuerza mayor o caso fortuito, debidamente calificadas por el Departamento de

La no presentacin oportuna de los postulantes seleccionados, como asimismo la no

El Servicio Nacional de Menores, a travs de su Departamento de Personas, se reservar el

Calendario del Proceso

Resultado Final del Proceso de Seleccin.

Este calendario puede sufrir modificaciones, lo que no alterar el Proceso de Seleccin.

RECLAMOS Y/O SUGERENCIAS

1. Cualquier reclamo o sugerencia relativa al Proceso de Seleccin, sern resueltas por el

DEPARTAMENTO DE PERSONAS SENAME

MONTO SEGN ESCALA UNICA DE SUELDOS

Vigencia desde: 01/12/2015

DEPARTAMENTO DE PERSONAS SENAME

PC/ CCAADD/ EDUCADOR/A DE

1. IDENTIFICACION DEL CARGO

EDUCADOR/A DE TRATO DIRECTO

CENTRO DE ADMINISTRACIN DIRECTA

CARGO DE LA JEFATURA DIRECTA

2. DESCRIPCION DEL CARGO

Acoger al/la nio/a o adolescente en su ingreso al centro.

DEPARTAMENTO DE PERSONAS SENAME

3. REQUISITOS PERSONALES DEL CARGO

Exclusivo Turno Diurno Estamento Preferentemente Profesional

Educacin: De preferencia ttulo profesional de universidad o institucin reconocida por el Estado.

DEPARTAMENTO DE PERSONAS SENAME

COMPROMISO CON LA ORGANIZACIN

DEPARTAMENTO DE PERSONAS SENAME

DEPARTAMENTO DE PERSONAS SENAME

4.2. COMPETENCIAS ESPECIFICAS DEL CARGO:

EJECUCIN DE ACTIVIDADES FORMATIVAS

DEPARTAMENTO DE PERSONAS SENAME

PROMOCIN DE COMPORTAMIENTOS PROSOCIALES

CUIDADO (Exclusiva ETD Proteccin)

DEPARTAMENTO DE PERSONAS SENAME

DEPARTAMENTO DE PERSONAS SENAME

PC/ CENTRO DE ADMINISTRACIN

1. IDENTIFICACION DEL CARGO

CENTRO DE ADMINISTRACIN DIRECTA

2. DESCRIPCION DEL CARGO

Resguarda y responde por los bienes inventariados asignados a su cargo.

3. REQUISITOS PERSONALES DEL CARGO

Educacin: Enseanza bsica completa.