3.

Recursos Humanos (RH)

a. Cmo es el proceso de reclutamiento de personal?

El reclutamiento, es el proceso del que se sirven las organizaciones para atraer

candidatos y cubrir las vacantes de puestos, puede ser: - Interno Externo. La
utilizacin de una u otra fuente de reclutamiento est relacionada con: a) el grado en que
las habilidades se adquieren dentro de la organizacin o en el mercado de trabajo, y b)
la estrategia de negocios de la compaa (Miles y Snow, 1984).

Existen varios mtodos empleados por las organizaciones, como son el reclutamiento
informal a travs de los empleados o conocidos, anuncios publicados en la prensa local,
regional o nacional, agencias de trabajo e internet.

La finalidad del reclutamiento es conseguir un grupo numeroso de candidatos, de donde

se puedan seleccionar los que califican para el puesto, y contar con los recursos
humanos disponibles en el momento oportuno, teniendo una reserva de personal
calificado que haya aplicado a la oferta.

Las fases del reclutamiento, son:

Recepcin de las solicitudes de personal por parte del departamento en donde se

encuentra la vacante.

Bsqueda de posibles candidatos en fuente internas (verificacin bases de datos,

publicacin de vacantes en medios internos).

Recoleccin de informacin de prospectos para obtener un listado de posibles

candidatos.

Bsqueda de prospectos en fuentes externas (medios electrnicos, medios

impresos, bolsas de trabajo)

Reunir informacin de los prospectos y obtener el listado.

Reclutamiento.
(s.f).
Recuperado
el
23
de
marzo
http://genesis.uag.mx/edmedia/material/RH/reclutamiento.pdf

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Administracin de recursos humanos. Reclutamiento y seleccin (s.f). Recuperado el 23

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Recuperado
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http://wasc.cetys.mx/Initial/docsSpanish/CPR2009/AI%20Evidencia
%2082%20Recursos%20Humanos%20Manual-%20Proceso%20Reclutamiento%20y
%20Seleccion%20de%20Personal%20Admvo%20y%20de%20Servicios.pdf

Tema 3. Reclutamiento y seleccin de recursos humanos. (s.f). Universidad Da Corua.

Recuperado
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tamiento_y_seleccin.pdf

b. Cmo es el proceso de seleccin de personal?

Hace referencia a los pasos empleados para tomar la decisin sobre los solicitantes que
deben ser contratados. Este proceso, inicia al momento en que la persona solicita el
empleo y finaliza cuando se toma la decisin de contratar a uno de los solicitantes.

Pasos:

Obtencin de informacin del candidato (solicitud de empleo, currculo, y si es

persona interna revisar su expediente)

Entrevista de seleccin preliminar, donde se platica formalmente con el

solicitante para evaluar su idoneidad para el puesto.

Proceso Entrevista :
-

Preparacin: Desarrollo de preguntas especficas.

Creacin de un ambiente de confianza: Donde el entrevistador genere una buena

imagen de la institucin a la que representa.

Intercambio de informacin: Establecimiento de comunicacin en dos sentidos.

Terminacin

Evaluacin: Registro de respuestas e impresiones generales sobre el candidato.

Verificacin de datos y referencias.

Pruebas de idoneidad, instrumentos de evaluacin de compatibilidad entre

aspirantes y requerimientos del puesto. Se aplican pruebas de conocimiento,
desempeo, psicolgicas, test psicotcnicos, test de personalidad.

Entrevista de seleccin con el Jefe inmediato

Resultados y retroalimentacin, proceso de seleccin del nuevo personal

contratado.

Proceso de reclutamiento y seleccin de personal administrativo y de servicios. (s.f).

Recuperado
el
23
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marzo
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2016
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http://wasc.cetys.mx/Initial/docsSpanish/CPR2009/AI%20Evidencia
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%20Seleccion%20de%20Personal%20Admvo%20y%20de%20Servicios.pdf

c. Cmo es el proceso de capacitacin del personal?

El proceso de capacitacin trata de primero, brindarles a los nuevos empleados

informacin bsica sobre los antecedentes de la empresa, y segundo ensearles las
habilidades bsicas que necesitan para desempear su trabajo en el puesto asignado.

Segn Obregn et.al (2008), la capacitacin es el conjunto de acciones de preparacin,

continuas y planificadas, concebido como una inversin, que desarrollan las
organizaciones dirigidas a mejorar las competencias y calificaciones de los trabajadores,
para cumplir con calidad las funciones del cargo, asegurar su desempeo exitoso y
alcanzar los mximos resultados productivos o de servicios (p.3)

Obregn, M., Alonso, B., Daz, V., Iglesias, F., Rodrguez, L., Fernndez, D., Iigo, L.,
Domnguez, V., Piero, A., Mevil, J. (2008). Capacitacin y desarrollo de los recursos
humanos.
Recuperado
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24
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2016
de
http://www.sld.cu/galerias/pdf/sitios/cpi-ch/manual_de_capacitacion.__tomo_ii.pdf
Garca, J. (s.f). El proceso de capacitacin, sus etapas e implementacin para mejorar el
desempeo del recurso humano en las organizaciones. Recuperado el 24 de marzo de
2016 de http://www.eumed.net/ce/2011b/jmgl.pdf

d. Cmo es el proceso de evaluacin del desempeo de personal?

e. Cmo es el proceso del plan de desarrollo organizacional?

http://www.eumed.net/ce/2011b/jmgl.pdf

http://www.psi.uba.ar/academica/carrerasdegrado/psicologia/sitios_catedras/electivas/69
3_capacitacion/material/descargas/capacitacion_gelaf.pdf

http://www.rrhh-web.com/downloads/rrhhconceptosbasicos.pdf
http://www.sld.cu/galerias/pdf/sitios/cpi-ch/manual_de_capacitacion.__tomo_ii.pdf

http://wasc.cetys.mx/Initial/docsSpanish/CPR2009/AI%20Evidencia
%2082%20Recursos%20Humanos%20Manual-%20Proceso%20Reclutamiento%20y
%20Seleccion%20de%20Personal%20Admvo%20y%20de%20Servicios.pdf